市场管理个人工作总结范文(通用5篇)
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市场管理个⼈⼯作总结范⽂(通⽤5篇)
市场管理个⼈⼯作总结范⽂(通⽤5篇)
不经意间,⼀段时间的⼯作已经结束了,回顾这段时间,我们的⼯作能⼒、经验都有所成长,制定⼀份⼯作总结吧。
那么⼀般⼯作总结是怎么写的呢?以下是⼩编收集整理的市场管理个⼈⼯作总结范⽂(通⽤5篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
市场管理个⼈⼯作总结1
×⾸先⾮常感谢各位领导和同志们对市场管理⼯作和我个⼈⼯作的⽀持。
回⾸过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进⼊了⾓⾊和出⾊的⼯作状态。
虽然领导安排的各项⼯作都能够认真及时的完成,但是在具体的⼯作中还是存在着许多的不⾜之处。
让⾃⼰始终保持良好的⼯作状态,从各⽅⾯严格要求⾃⼰,时刻要有⼀种危机感。
深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽⼼尽⼒地做好本职的⼯作,在激烈的市场竞争中,所有员⼯都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的⼯作。
在创建全国⽂明城市活动中,我以个⼈的⼯作成绩,得到了上级领导的信任和⽀持,并以最⼤的热情投⼊到⼯作中去。
由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,⼯作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、⼤⼒协调、共同努⼒和家属的理解体谅下,使⼯作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。
今年由于⼯作需要我由三交易区调到⼀交易区担任组长职务,具体⼯作范围是主管西⼀栋、西厅⽪件、南墙展⽰台。
现将我在这半年中的⼯作情况总结如下: ⼀、对市场⼯作,提前思考,对任何⼯作做到要有计划。
本职业务,及早思考,早作打算。
×分析预测在前。
对⼀些常规性的⼯作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从⽽及早提出解决的办法。
×计划准备在前。
早作计划,确定基本⽅案,最好要有两三套路⼦,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局⾯,⽽且会影响⼯作计划的贯彻落实。
⼆、和市场全体⼈员⼀道,分⼯明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项⼯作落实到位。
具体措施是:
规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项⼯作。
保证消防通道随时畅通。
及时杜绝消防隐患以免造成⽣命财产损失。
督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖⽋。
现已基本没有拖⽋现象发⽣,如在市场管理中与经营户发⽣争执,须顾全⼤局以整体利益出发,避免⼯作态度的解单粗暴,要进⾏说服作好思想⼯作并妥善解决问题。
倡导经营户合法经营。
对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制⽌,禁⽌⼩商⼩贩进⼊市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,⼯作期间不能串岗聊天以及从事与⼯作⽆关的事,认真负责的搞好市场管理⼯作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
×以上是我在上半年的⼯作情况,在⼯作中还有许多不⾜之处,敬请领导提出宝贵的意见。
我会在以后的⼯作中再接再励更上⼀层楼。
争取在下半年给上级领导交⼀份满意的⼯作业绩。
市场管理个⼈⼯作总结2
我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、⽩马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九⾥堤南路农贸市场在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办⽅的⽀持配合下,农贸市场监督管理⼯作全⾯开展,顺利完成了国家城调队对成都⽂明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查⼯作的⽬标回顾XX年,在街办党⼯委、处领导的⾼度重视和指导下,市场管理办明确⽬标,落实任务,加强对农贸市场的监管⼒度,采取有效措施,在⼯作上取得了⼀定的成绩。
⼀、落实全国⽂明城市复查、城乡环境综合治理等各项⼯作部署,做好常态监管
⼆⽉份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年⼯作重点,明确⽬标,落实任务在市场管理上建⽴了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到⽇⽇有巡查,周周有通报,⽉⽉有分析,定期有会议街办为加强对辖区6个农贸市场的监管⼯作,配备了10余⼈的协管队伍,每周集中整治,定员⽇常保持,协助各农贸市场管理⽅加强管理,规范经营户经营⾏为。
⼆、以市场主办⽅为主体,规范经营⾏为
全年开展了多次的“整治活动⽉”、“绿⾊⾏动主题⽉”、“每周整治⼀个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫⽣环境保洁等问题进⾏了治理,为市场管理⽅提供了较⼤的⽀持,并规范了商家、经营户的经营⾏为如3⽉份开展了为期⼀个⽉的“整治活动⽉”,8⽉份开展了“绿⾊⾏动主题⽉”,9⽉⾄12⽉开展了“每周整治⼀个农贸市场”的整治活动因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全⽅位的强化管理,管理的核⼼主要从市场管理⽅⼊⼿,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到⼈。
三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管
农贸市场长效管理关键在制度管理,主要从以下⼏个⽅⾯进⾏了规范:⼀是管理责任制建设年初与各农贸市场市场签定各项⽬标责任书,要求市场⽅作为第⼀责任⼈履⾏其相关职责⼆是卫⽣管理制度建设卫⽣⽅⾯要求各农贸市场有专⼈负责,并对⽇常卫⽣清扫保洁情况建⽴了农贸市场卫⽣巡查记录薄进⾏登记三是消防安全管理制度建设各市场设置消防安全⼈员,就市场内的消防设备、器材等进⾏⽇常维护,定期进⾏检查并做相应记录四是市场巡查制度建设通过⽇常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短⽄少两、规范计量单位等等从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场经营秩序的监管。
四、联合⼯商部门规范商品质量准⼊,⾷品安全监管到位
多次联合荷花池西区⼯商所、⼯商直属⼀分局、⾼笋塘⼯商所⼯作⼈员,就辖区内农贸市场的商品按六⼤类商品质量准⼊制度标准进⾏定期和不定期抽查,发现⼀起不符合要求的商品整治⼀起,及时通报批评,杜绝了“三⽆”、“过期”、“变质”商品流⼊市场。
五、全⼒以赴完成上级下达的各项⼯作、任务
及时传达市、区和相关部门⽂件精神,落实相关责任和⼯作,按要求上报各项⼯作情况,对暂⽆法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请⽰、报告9⽉份起开展的“⽣猪产品质量可追溯体系建设的惠民⼯程”⼯作,街办积极贯彻上级指⽰,及时落实相关⼯作,上报辖区⽩马寺综合农贸市场作为第⼀批的试点市场,并及时联系市场管理⽅、⼯商所召该市场⽣猪经营户关于溯源系统建设⼯作的会议,传达相关⽂件精神,落实具体⼯作,按时将经费上交区⾷安办现终端布线⼯作已经完成,预计12⽉份中旬完成终端安装第⼆批、第三批试点市场已于11⽉份召开了市场⽣猪经营户会议,并将前期⼯作进⾏了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中街办全⼒配合建设局和商务局就⽩
马寺综合市场下⽔道系统的改造,加强⽇常监管,督促进度,对异常情况及时向相关部门汇报,并确保12⽉15⽇保质保量完成任务。
展望XX年,我们还需要更加的努⼒,进⼀步加强对农贸市场的监管⼯作,切实完成上级下达的⼯作任务⼀是坚持“⽇巡查,周通报,⽉分析,年总结”的⼯作⽅针,做好辖区农贸市场的⽇常监管⼯作⼆是完成辖区农贸市场⽣猪追溯体系建设⼯作三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁⼯作四是积极配合上级和相关职能部门就九⾥堤南路农贸市场进⾏规范。
农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分,是城市管理的⼀个窗⼝,同时与⼈民群众的⽇常⽣活息息相关街办市场管理办将紧扣发展主题,坚持以⼈为本,突出科学管理,把农贸市场场管理⽔平提升到⼀个新层次为⼴⼤市民营造⼲净、舒畅、放⼼、和谐的购物环境⽽不懈努⼒。
市场管理个⼈⼯作总结3
尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼⼜要迎来新的⼀年!我是红边门农贸市场的⼀位市场管理收费员,在过去的⼀年了,⾃⼰始终保持良好的⼯作状态,从各⽅⾯严格要求⾃⼰!在领导的悉⼼指导下,通过我⾃⾝的'不懈努⼒,在⼯作上也取得了⼀些经验和成果,回顾过去的⼀年,将⼯作总结如下:
⼀、认真完成收费⼯作
在红边门农贸市场,共有三个摊区⾁摊、综合摊区和蔬菜摊区。
我主要负责⾁摊,并和同事张虹⼀起负责综合摊区的收费,除此之外还⼀起负责电费和⽔费的收取。
督促市场经营户按时交纳费⽤,不能拖⽋,及时解决避免拖延费⽤的产⽣!
⼆、积极配合各政府部门完成各项检查
红边门农贸市场是贵阳市第⼀家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中⼀直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也⾮常之多。
平时每天都要登记⾷⾁检疫票,保证每天从市场出去的每⼀⽄猪⾁都是合格的产品。
在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫⽣、店容店貌。
保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、⼀视同仁
农贸市场是⼀个⼈员很复杂的交集点,⽽我的⼯作就是要在这样⼀个复杂的地⽅管理好经营秩序。
从管理好经营户每个摊区的卫⽣到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较⼴,只要⼀不⼩⼼就会得罪很多⼈,到时市场就会有很多⼈指责你,就会影响以后⼯作的开展。
除此之外经营户和客⼈之间的纠纷处理也显得⼗分的重要,因为经营户在市场的每⼀个⾏为代表的不仅仅是个⼈⽽是整个红边门农贸市场的形象。
所以在处理问题时更要注重⼀视同仁,不偏帮任何⼀⽅,站在⼀个公正的⾓度上以解决问题为准绳,为经营户、每⼀个客⼈解决困难!
以上是我⼀年来的⼯作情况,在⼯作当中还有很多的不⾜,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的⼀年⾥,我将总结经验,克服不⾜,加强学习,为市场的发展壮⼤贡献⾃⼰的绵薄之⼒!
市场管理个⼈⼯作总结4
时间过得飞快试⽤期三个⽉即将结束,这三个⽉⾥有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰⾟,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
融为裕恒通这个集体以来,本着对⼯作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,⽤⼼做好每件事,⼲好这份⼯作,充分利⽤这⼀平台提升⾃⾝的管理能⼒,回顾历程,收获和感
触颇多,主要有⼀下⼏⽅⾯;
1、只有摆正⾃⼰的位置才能更好的适应⼯作岗位。
在⼯作中不断学习⽇常管理事务,从中明⽩要做⼀个有责任感的⼈,要时刻铭记要做⼀名合格的管理⼈员,在这⾥我要感谢那些在我⼯作中给我快乐和⿎励的⼈。
2、只有公平处理每件事才能搞好各⽅关系。
商场是⼀个⼈员很复杂的交际地点,⽽我的⼯作就是要在这样⼀个地⽅管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。
要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。
因为涉及范围较⼴,只要你⼀不⼩⼼就会得罪很多⼈,到时商场的⼈可能会指责你,可见公平处事是何等的重要。
3、只有坚持原则落实制度才能提⾼商场形像。
有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为⾃⼰有错,还振振有词,或许你还会赏赐到⼀顿痛骂。
虽然有时我的⼼⾥存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是⼀名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的⾏为正影响着整个市场形像。
4、只有保持良好的⼯作状态才能更好的完成⼯作。
这⼀点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间⾥应该努⼒改进的环节。
市场部部好⽐是⼀个充满激情的团队,在这个团队中,我会全⼼的做好市场。
我会和这个团队⼀起并肩作战,最后⼀起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后⼯作做好前期准备,最好的见证还要在⽇后的⼯作中去检检验。
在今后的⼯作中。
我会更加严格要求⾃⼰努⼒做好⾃⼰的本职⼯作。
在今后的⼯作中我会从以下严格要求⾃⼰:
⼀、基本要求:
1、敬业爱岗、忠于职守;;坚持原则、以⾝作则;
2、熟悉与⼯作有关的国家法律法规和市场管理员⼯作职责;
3、熟练掌握市场部各项⼯作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;
⼆、市场管理
1、负责商场的环境卫⽣、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责商场的⼀般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
3、积极做好市场宣传⼯作,扩⼤宣传⼒度;
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进⾏全⾯、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务
3、解决商户提出的问题并向领导汇报;
四、顾客关系
1、确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全⾯地了解顾客的需求和建议;
2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3、妥善处理各类退换货及各种投诉;
六、上级关系
1、完成领导安排的各项⼯作任务;
2、就⼯作中的问题与领导保持及时、全⾯和经常的沟通,
七、同级关系
1、积极与同级管理⼈员协调、沟通,以保证协作⼯作的质量和效率;
2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。
⼋、其他
1、负责市场部的规章制度、通知等管理⽂件的签收、传阅和保管⼯作;
2、完成公司领导安排的其他⼯作任务。
最后祝公司领导和同事在新的⼀年⾥事业兴盛、⾝体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的⼀年中如旭⽇东升,在同业中放出耀眼的⾦光!
市场管理个⼈⼯作总结5
⼀、紧紧围绕年初签订的⽬标责任书各项⼯作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。
年初,签订了⽬标管理责任书,明确了本年度的⼯作⽬标和任务,我们及时召开了会议,向全体⼯作⼈员传达了⽬标管理责任书具体要求。
使全⼲部职⼯明确本年度的⼯作⽬标,使⼤家从思想上得到⾼度统⼀。
我们依据⽬标责任书,结合⼯作实际,做到责任到⼈,全⾯有序地开展⼯作。
在确保市场稳定发展的前提下,千⽅百计挖掘各⽅⾯潜⼒,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收⼊。
加⼤市场宣传⼒度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这⼀主线,深⼊市场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。
⼆、挖掘和培育新亮点、增收点,⾛创品牌市场、多元化经营发展的之路
农贸市场作为我乡的农贸系统市场,经过近年来的快速发展,其影响⼒、拉动⼒之强已⽇益明显。
⽽现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮流,设法挖掘潜⼒,⾛创品牌市场,多元化经营发展之路。
今年以来,我们⼀班⼈以“双学三创”活动和创先争优活动的开展为契机,积极⼤胆、改⾰创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为全年⼯作的重中之重来抓。
三、切实抓好⽇常经营管理⼯作,全⾯推⾏岗位⽬标责管理。
为进⼀步规范⽇常管理⼯作,使各项⼯作有⽬标、有秩序、有的放⽮地开展,根据我们签订的⽬标管理责任书要求,我们实⾏了岗位区域管理⽬标责任制,每位⼯作⼈员都有⾃⼰的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,⽔电消防设施、环境卫⽣等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则直接追究责任⼈的责任。
在⽇常管理中,我们还引导和教育⼲部职⼯要正确处理好管理、经营、服务的关系,注意与业户多沟通,多联系,平常多深⼊业户了解他们的经营状况,及时帮助他们解决⽣产经营中遇到的困难,有效拉近与业户的距离,有利于⽇常管理⼯作的开展。
号召全体职⼯认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格⾔:把每⼀件简单的事做好就是不简单,把每⼀件平凡的事做好就是不平凡。
真正实现规范性⼯作与
⼈性化管理的有机结合。
四、强化市场治安管理⼯作,营造安全、舒⼼的购物环境。
市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,我们⼀直把治安⼯作,当作重点⼯作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提⾼市场治安⼈员的业务管理⽔平,严厉打击欺⾏霸市、打架⽃殴、市场偷窃等市场犯罪⾏为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩⼤。
五、认真做好乡党委政府交办的各项⼯作。
我们在做好⽇常管理⼯作的基础上,还认真筹备、做好其它⽅⾯⼯作。
由专门责任⼈采取定期或不定期⽅式检查市场消防设施,及时发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运⾏,不出任何问题;做好流动⼈⼝相关⼈员的资料存档等,在上级组织的⼏次计⽣检查中没出任何问题,得到⼀致好评。
为了能让消费者购买到新鲜、放⼼的蔬菜,我们由专门负责⼈每天严格按照规定做好⽆公害蔬菜的检测⼯作。
此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、⽔电管理、市场统计、等⼯作中,也是由具体责任⼈负责管理,按照各项⼯作的具体规定和要求,全⾯落实好,均取得了较好的成绩。