加油站司泵员职责范本

加油站司泵员职责范本
一、安全管理相关职责
1. 熟悉并遵守公司的安全管理制度和操作规程，确保加油站的安全运营。

2. 督促并监督员工严格遵守安全操作规程，防止操作失误、火灾和爆炸等安全事故的发生。

3. 确保加油站的消防设备和灭火设备处于良好状态，随时保持可用。

4. 定期检查加油站的防溢装置、泄漏探测仪等安全设备，确保其功能正常、无故障。

5. 参与安全培训，提高自身安全意识和安全知识水平，能够有效应对突发事件。

二、加油作业相关职责
1. 熟悉加油站的产品种类、性质和储油量，根据客户需求正确选择并加注相应的燃油。

2. 负责加注燃料的计量，并确保计量设备的准确性和可靠性。

3. 清洁和维护加油枪、计量泵等加油设备，确保其正常运行。

4. 根据加油站的工作流程，迅速、高效地完成加油作业，确保客户的需求得到及时满足。

5. 指导和监督车辆驶入加油区域，确保车辆安全停放，避免交通事故发生。

6. 协助客户加注洗车液、空气等服务，提供友善、高效的服务体验。

三、维护保养相关职责
1. 定期检查加油站的设备设施，如计量泵、地沟能量系统、照明设备等，确保其正常运行。

2. 及时清理加油站内外的垃圾、杂物，保持环境整洁。

3. 清洁加油站的玻璃门、计量设备和员工休息区，保持工作环境干净卫生。

4. 及时清理和维护加油区域的泄漏污染，防止污染扩散。

5. 按照公司要求，定期对加油站进行保养和维修，确保设施设备的正常运行和寿命。

四、客户服务相关职责
1. 热情接待客户，为客户提供礼貌友好、专业高效的服务。

2. 耐心解答客户咨询，并向客户推荐加油站的优惠活动和服务项目。

3. 对客户的投诉或不满进行沟通和解决，并及时向上级反馈客户意见和建议。

4. 善于沟通和协调，与其他员工共同努力，提高加油站的服务质量和用户满意度。

5. 做好客户的记录和统计工作，为公司决策提供相关数据和参考。

五、应急救援相关职责
1. 在发生紧急情况时，能够迅速行动，组织员工进行疏散和救援工作。

2. 熟悉急救措施，并有能力处理突发事件，如火灾、泄漏等。

3. 及时向上级汇报紧急情况，协助调度相关应急救援力量，保护员工和客户的安全。

以上是加油站司泵员的一些职责范本，作为加油站司泵员，需要具备相关的知识和技能，严格遵守公司的安全规章制度，并保持良好的工作态度和服务意识，为客户提供优质的服务。

希望以上内容能为您提供帮助。