金融系商业银行实训系统帐号2013级
商业银行实训教学指导书
3、实训前对实训内容进行认真预习，明确实训的目的、要求、方法和步骤及观察内容。
4、实训时应按要求规范操作，详细记录实训结果。
5、实训中不得随意动用与规定实训无关的其它仪器、设备、工具、文件与材料，不得使用其它组的仪器设备及材料，不得随意做规定以外的其它实训。
6、实训后，要认真分析和总结，按时按要求完成实训报告，交指导教师批阅，不得无故不写或不交实训报告。
7、自觉爱护室内的一切仪器设备和其它财产，不得将实验室物品乱拿、乱用、乱拆、乱装或私自带出室外。
8、要注意安全，节约水、电、材料，遇到事故立即切断电源、火源，并向指导教师报告，采取紧急措施。
9、实训完毕，须经指导教师检查仪器、工具及实训记录，并整理好实训用品，搞好环境卫生后，方可离开实验室。
每日营业开始，这些工作是每个柜员必须做的工作，虽然比较繁琐，但是却很重要，做不好这一步，下面的几个环节都会出问题。
【实训考核要求、评分标准】
见软件界面考核要求和评分标准。
实训二日常业务操作
【实训目的】
1、熟悉怎样开普通客户和开一卡通（或一本通）客户
2、如何操作日常的活期、定期、存本取息、零存整取业务的开户、存取款等
《商业银行业务模拟》
实训教学指导书
学 年2012-2013
学 期I
适用专业金融与证券
班 级商B1111-12
指导教师彭旺明
2011年12月26日
实 训 须 知
1、实验室是进行实验、实训教学活动的重要场所。学生应积极参加教学计划规定的各项实训，服从实训指导教师的指导，严格遵守实验室的各项制度和操作规程，室内保持肃静、整洁，不准吸烟，不准高声谈话和乱丢纸屑杂物。
《模拟银行实训》课程教学大纲
经济专业模拟银行实训实验课程课程大纲课程名称:模拟银行实训（英文名称：Simu1atedbanktraining ）课程编号：00407028学分数：2 （其中讲授学分：o.5 实践学分：1.5 ）学时：32 （其中讲授学时：6 实践学时:26 ）先修课程：《金融学》《商业银行经营与管理》、《银行会计学》适用专业：金融、财管、国际贸易等经济类专业开课学院：商学院课程网站：（选填）一、课程性质与课程目标（一）课程性质本课程是金融与保险专业的非核心课程，是为了配合商业银行.业务管理课程的理论教学，为经济学专业学生提供一个进行银行业务实际操作的环境，通过商业银行业务系统的模拟实训，使学生能够将学生所学的商业银行经营管理的基础知识运用到实际操作中，让学生能够熟悉银行业务的操作过程，减少学生踏上工作岗位的适应磨合时间，培养学生的实践能力和动手能力。
（二）课程目标课程目标是通过该门课的学习，要求学生达到的目标，涵括知识目标、能力目标。
（一）知识目标《银行业务实训》是为了配合商业银行业务管理课程的理论教学，为经济学专业学生提供一个进行银行业务实际操作的环境，通过商业银行业务系统的模拟实训，使学生能够将学生所学的商业银行经营管理的基础知识运用到实际操作中，让学生能够熟悉银行业务的操作过程，使学生知识结构更科学合理，增强其综合竞争能力。
减少学生踏上工作岗位的适应磨合时间，培养学生的实践能力和动手能力。
（二）能力目标1掌握商业银行点钞技能、书写技能、百张传票翻打等基本技能2熟悉银行服务礼仪及银行业务系统的操作程序和方法。
3熟悉掌握商业银行系统的通用操作、凭证流操作、普通存折业务网操作、账户维护、综合查询、特殊业务等处理环节，培养初步的银行业务系统的实际操作能力。
二、本课程与其他课程的联系与分工先修课程包括《金融学》《基础会计》、《银行会计学》等，要求学生了解经济学基本概念和基础理论，掌握基本的银行业务知识。
1、银行点钞技能（8课时）目的与要求：掌握单指单张点钞法；熟悉单指多张点钞法；理解多指多张点钞法;了解扇面式点钞法。
商业银行业务模拟实务
商业银行业务模拟实习报告（2010—2011学年第二学期）学院：经济管理学院系别：财政金融系专业班级：金融学2008 –1学生姓名：高圣翀学生学号：200801061204指导教师：邢苗、汪慧芳山东科技大学实习日志商业银行业务模拟实习报告一、实习目的1.增加对商业银行知识的实践认识。
2了解了商业银行的具体操作流程3.增加了对某些特殊业务的了解。
二、实习内容1了解综合管理业务的具体内容。
包括客户管理，日出操作，日中操作，重要凭证操作以及抵押品管理等等。
2办理个人业务之前先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折。
然后到个人业务中办理相关的活期存款业务。
3对公业务中，同样也要到综合管理业务中开立单位客户，在重要空白凭证中领取相应的存款凭证，印鉴卡，一本通等等。
再到对公业务中办理相应的存取款业务，以及电子汇兑业务与特殊业务等等，初步了解了各项对公业务。
三、实习总结在本次实习活动中，我加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度，尤其是对个人业务的了解程度，知道了答题的工作程序：首先应打开系统进行签到，支取一天的营业资金，然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证，再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务。
在存款类业务中，开户之前要在综合业务中开立账户，然后才能进行相关操作。
当开立一个客户账户后，系统自动生成一个账号，在办理续存，取款，销户等业务所输入的为账户号码，而且账户号码还可以在账户信息中查到。
在处理贷款业务时，先要在综合管理业务中办理抵押品登记，然后经授权在个人业务中办理相应的抵押贷款。
整个系统程序完善紧凑，安全性较高。
通过该实习，可以初步了解商业银行业务流程，对于以后的毕业实习及工作都有很大的帮助。
B5纸打印电子版发邮件至：xingmiao1818@邮件主题和文件名均为——商业银行业务模拟实习（姓名，班级）例如：商业银行业务模拟实习（张三，金融2008-1）。
商业银行实训报告书
课程设计20 11～20 12学年第 1 学期题目：商业银行综合业务实训之（）教学系：经济与管理系专业班级： 08国贸天风证券班指导教师：汪玲学生姓名：2011 年 11 月 15 日课程设计任务书任务一选择几家银行调查其岗位设置情况，选择一家银行办理一笔业务，观察其业务分工与授权的操作流程。
（将调研的情况及内容附在下面）综合柜员的主要职责1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5．监督柜员工作班轧帐；6.银行科技风险识别与控制7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；8．编制营业日、月、季、年度报表。
银行柜员处理核算业务操作权限任务二银行柜员数字书写规范实训任务三个人活期储蓄存款业务操作处理要求：按照软件布置的任务，完成个人活期储蓄存款业务操作，包括开户、续存、对转、支取、结清和销户等操作处理，并画出活期存款账户开户的业务流程图。
任务四定活两便业务操作处理要求：按照软件布置的任务，完成定活两便业务操作，包括定活两便账户的开立、销户等操作处理，并画出开立定活两便存款户的业务流程图任务五借记卡业务要求：按照软件布置的任务，完成开卡、销卡和挂失等操作处理，并画出实时发个人借记卡的业务流程图任务六汇兑业务处理要求：按照软件布置的任务，完成电子汇划、来帐确认等操作处理，并画出本行企业开办电子汇划的业务流程图任务七单位活期存款业务处理要求：按照软件布置的任务，完成开基本户、开一般户和销户等操作处理，并画出单位活期存款账户开立业务的操作流程。
商业银行实训报告
首先是对私业务。分为:
储蓄日初处理储蓄日常业务储蓄特殊业务储蓄代理业务信用卡业务储蓄日终处理
其次是对公业务。分为：
日初操作对公存贷业务个人贷款业务对公结算业务对公特殊业务对公日终处理
四、实验心得
原本在我们的印象中，这种实训课程应该是由老师手把手教会我们如何去做，但是在真正的上课了以后我们才发现，老师只讲了半小时的登陆和基本常识性操作以外，实训的内容完全没有教。在我们一头雾水的回到自己的机房以后，才知道原来这次为期两个星期的商业银行实训室要靠我们自己去学习然后进行的，这无疑会让我们理解的更深刻，记得更扎实但也更容易出错。刚开始做业务无疑的很新奇的，照着演示一步步做，但其实我们也不知道自己在做什么。从开始的不会领凭证，导致后面的业务要么是账户不能透支，要么不承认凭证，我们在一步一步的改正错误，如饥似渴的吸收着实训的知识。我知道现在的错误是不要紧的，只要我们能找到错误的地方，为什么错了，如何去更正这个错误，一切都来得及，要是等到我们真的上岗了，别说这些常识性错误，就是手抖多打少打一个数字，这错误都是很致命的。
刚开始是做对私业务，大家都是第一次，都很手生，但是我们充分发挥一方有难八方支援的精神，不会的互相询问，都不会的话一起研究，就这样一步一个脚印慢慢的学习着。由于对私业务比较简单，渐渐的许多同学已经不需要看示范而看完要求自己做了，这就大大的加快了业务的速度。但是我认为我们现在时间还是比较充足，不需要赶时间。所以我还是坚持看完示例再去动手，这就避免了很多错误。很多同学做得飞快，但是到后面就做不动了，这里不对那里也不对，只能反过来仔细检查那里出错了，这样很多都是白用功，这样放到现实，我们能不能弥补这个错误还是两说。所以，我做的虽然比较慢，但是很少出错。对私业务大多数同学在第二天就结束了，都感觉比较简单，所以做起对公来就放松了很多，而这恰恰造成了很多的悲剧。
系统操作实训
金融专业国家教学资源库核心课程单元教学设计课程名称：银行授信业务项目序号：项目二项目名称：系统操作单元序号：模块三单元名称：系统操作实训课堂组织：第一部分：组织教学（时间：…5…分钟）让学生登陆模拟系统，熟悉界面和功能键。
第二部分：学习新内容（时间：…175…分钟）【步骤一】宣布教学内容、目的（时间：…20…分钟）教学内容：顺序观看视频，熟悉系统客户信息管理操作。
视频内容包括：1.导入客户信息2.个人客户登记3.企业客户登记4.前台客户号5.锁定客户6.综合查询教学目的：能以信贷员身份在系统进行导入客户信息、个人客户登记、企业客户登记、前台客户号、锁定客户、综合查询等操作。
【步骤二】实训演练（时间：…150…分钟）实训项目一：添加个人客户实训目标：能创建1个个人客户（须设为邻座的同学），能锁定创建的新的个人客户（贷款申请人），能产生前台客户号，能对个人客户进行信息登记。
1、老师对学生提出操作要求和注意事项2、用邻座同学的名字新建一个个人客户3、对于学生自己选定的个人客户，在系统内进行查询，要求不雷同4、导入客户信息5、系统产生前台客户号6、锁定客户，对客户进行信息登记7、通过综合查询查到新建个人客户基本信息8、同学之间进行讨论和互动9、老师巡视课堂，解答问题10、老师巡视课堂，及时发现问题，及时提醒11、必要时，老师通过电话、QQ、电子邮件等方式对学生进行必要的辅导12、发动同学之间进行互助，学得快的同学适当提供给有需要的其他同学一些帮助13、讲评学生学习情况实训项目二：添加企业客户实训目标：能创建1个企业客户（作为贷款申请人），能锁定创建的新的企业客户（贷款申请人），能产生前台客户号，能对企业客户进行信息登记，能导入系统内已建企业客户（以便今后作为贷款企业客户的保证人）。
1、老师对学生提出操作要求和注意事项2、明确学生所建的客户，必须唯一，今后所有信贷业务的具体操作，都必须针对自己的客户进行。
商业银行业务模拟实习报告
商业银行业务模拟实习报告（2012—2013学年第一学期）学院：经济管理学院系别：财政金融系专业班级：金融学2010 –1学生姓名：顾斯帆学生学号：201001060508指导教师：孙玉红、邢苗、聂国栋山东科技大学实习日志实习日志3.续存。
点击活期储蓄中续存一项。
将账户信息中的账号填入，点击卡号会自动转入。
再将续存金额填入，点击执行即可。
5.销户。
将账号信息填入后点执行。
3.续存。
点击零存整取业务中的续存，将账户信息中的账号填入，填入存款金额，点执行。
3.取息。
在存本取息业务下选取取息项目，填入账户号码，身份证号，授权人以及授权3.支取。
在通知存款业务下选取支取项目，填入账户号和金额。
点击执行。
实习日志2.单边录入。
先在综合管理重要空白凭证中领取银行承兑凭证。
然后在电子承兑往帐业务中单边录入填入收、付款人账号和金额，点击执行。
实习日志2.来帐查询。
实习日志3.汇票到期付款。
填入收款账号、承兑申请人账号、票面金额、实际付款金额。
执行。
实习日志2.贷方录入。
输入付款人账号、金额。
授权后执行。
3.汇总记账。
商业银行业务模拟实习报告一、实习目的增加对商业银行知识的实践认识，做到理论与实践的结合。
了解商业银行的具体操作流程、操作业务，进一步加深对银行业务的了解，为将来的就业做好准备工作。
二、实习内容1.了解综合管理业务的具体内容。
包括客户管理，日初操作，日终操作，现金出库，重要凭证操作以及抵押质押品管理等。
在客户管理中需要首先开立个人账户开户与单位账户开户。
日初操作中要进行柜员签到与现金出库，相应的日终操作要先进入与柜员签退。
在办理个人贷款与单位贷款前要进行抵押质押品登记。
2.办理个人业务之前要在客户管理中办理普通开户，然后到重要空白凭证中领取凭证。
然后在去办理相关业务。
3.对公业务同样需要去综合管理业务中开立单位开户，之后领取相应凭证，再去对公业务中办理需要业务。
三、实习总结本次实习虽然只有短短的两周时间，但是实习内容特别丰富，而且通过这次实习我们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
(一)引言2012年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下，我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。
本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统，按照商业银行的业务实例，进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。
通过本次实习，我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解.在实习过程中，我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟，并写出了这份实习报告，作为对自己的总结、对老师的汇报。
(二)商业银行业务综述2.1 对私业务综述2.1.1 凭证管理一、凭证种类及使用程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。
可以用储蓄存折的储种包括：活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。
整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
一本通和一卡通各储种都可使用。
二、凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证后，市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行管理机内。
同样，支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱，柜员用凭证出库交易领入凭证。
具体流程：市行库--支行库—-网点库钱箱—-柜员钱箱。
一卡通的分配和普通凭证分配一样，只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。
2.1。
2 钱箱管理系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。
库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
在柜员钱箱生成后不能办理现金业务，需退出系统重新注册系统（此时此要输入柜员钱箱号）后才能办理现金业务。
实验(实训)报告书1 ·
4
实验班级
金融 1101 班
指导教师
王玉屏
实验成员
叶芳
实验目的
1. 提高模拟银行柜员业务办理速度, 提高工作效率
2. 提高模拟银行柜员服务水平
2．提高模拟银行柜员服务水平
实验内容
实验过程及总结
（填写说明: 实验完成项目、掌握的知识点等, 小四号字体、行间距1.5倍）
本次实训课主要包括银行礼仪以及基础人员的基本技能的训练和就业前的忠告。
在基础技能方面, 提升个人对基础技能的重视。基础人员的点钞技术越熟练就越能提高效率和准确率, 是一件比较有意义的事。点钞必须是孰能生巧, 以后会多加练习。通过老师重点讲解以及观看视频翻打传票是一项必不可少的业务, 为以后的纠纷留下重要凭证。
实验评价
（填写说明: 指导教师填写。小四号字体、行间距1.5倍）
实验仪器设备
消耗材料
名称
型号
数量
名称
消耗量
模拟银行
实达
10
银行卡
√
存折
√
练功券
√
存单等票据
√
油墨
√
打印纸
√
备
注
制表日期: 2014 年 4月12 日
（本表一式两份, 一份送分管学院, 一份实训室存档）
湖南涉外经济学院
实验(实训)报告书
实验室: 模拟银行实训室 实验序号: 01
实验
项目名称
基本技能
所属
课程名称
商业银行综合业务实训
适用专业
金融学专业
首次实验开出时间
03.10
实验总学时数
60
课程类别
专业
实验类型
商业银行实验报告
实验名称：商业银行业务模拟实验实验时间：2012-12-30～2013-01-11 上午8：30～11：30实验地点：实验目的：通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。
其中，在对私业务中，理解商业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。
学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。
学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。
理解相关的专业术语。
掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。
对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。
理解面向客户化管理思想的一样。
对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。
掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。
对现代商业银行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
实验过程：在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。
这些业务又分为对私业务和对公业务。
《商业银行综合业务实训》课程设计报告书
课程设计2017～2018学年第 1学期题目：商业银行综合业务实训—第十二组教学院系：商学院专业班级：经融指导教师：老师学生姓名：2017 年 12 月 27日课程设计任务书第一部份 通用业务（一）目的通过通用业务的把持,了解商业银行基础业务的运作.包括钱箱管理,客户信息管理、账户维护、账户信息管理等外容. （二）内容1）钱箱管理：凭证出库、凭证入库、凭证作废、现金出库、现金入库、钱箱碰库；2）客户信息管理：新建个人客户信息、新建对公客户信息、维护个人客户信息、维护对公客户信息、3）账户维护：账户解冻、账户解冻、账户密码修改、账户信息维护；、 4）账户凭证管理 ：凭证出售、凭证核销、凭证挂失、凭证密码重置、凭证挂失补发、凭证解挂、更换凭证（三）任务要求照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.通用业务 个人存款银行卡个人存款 公司存款 公司存款 结算业务 同城票据 联行业务 代办署理查询分析第二部份：个人存款业务（一）目的通过把持商业银行个人存款业务,熟悉和掌握活期业务与按期业务的具体把持流程.（二）内容1）个人活期业务：个人活期开户、个人活期存款、个人活期支取、个人活期销户；2）个人按期业务：个人按期开户、个人按期续存、个人按期部提、个人按期取息、个人按期销户、设立个人提款通知、取消个人提款通知；（三）任务要求照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第三部份银行卡业务（一）目的通过银行卡业务,了解借记卡基本业务、借记卡特殊业务、信用卡管理.（二）内容1）借记卡基本业务：借记卡发行、借记卡的销卡；2）借记卡特殊业务：借记卡挂失、借记卡解挂、借记卡挂失补发、借记卡密码重置、借记卡密码修改；3）信用卡管理：借记卡密码修改、柜面缴款、预借现金；（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第四部份个人存款（一）目的通过个人存款业务的把持,掌握个人存款业务的具体把持流程.（二）内容1）个人存款业务：个人存款合同新增、个人存款合同维护、个人存款发放、按期数提前部份还款、提前部份还款、提前全部还款、存款展期、存款转逾期.（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第五部份公司存款（一）目的通过公司存款业务的把持,熟悉和掌握账户管理、期及临时存款、按期存款、辖内通存、辖内通兑五项业务的具体把持流程.（三）内容1）账户管理：新开公司存款账号；2）活期及临时存款：现金存款、现金取款、账户转账、账户结清、账户销户；3）按期存款：新开单元按期账户存款、设立提款通知、取消提款通知、部份提取转账、销户转账；4）辖内通存：辖内通存录入、辖内通存复核；5）辖内通兑：辖内通兑录入、辖内通兑复核.（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第六部份公司存款（一）目的通过公司存款业务的把持,熟悉和掌握公司存款业务的具体把持流程. （二）内容1）合同录入及维护：新增存款合同、存款合同维护、2）存款发放：向客户发放存款；3）还款：还款、存款展期、存款转逾期.（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第七部份结算业务（一）目的通过结算业务,了解商业银行承兑汇票的具体把持流程.（二）内容1）商业汇票：银行承兑汇票承兑、银行承兑汇票注销、银行承兑汇票到期付款、（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第八部份同城票据（一）目的通过同城票据业务,熟悉和掌握同城提出票据、同城题入票据、同城其他业务的具体把持流程.（二）内容1）同城提出票据：提出代付录入、提出代付复核、提出代付退票、提出代付单笔入账、提出代付批量入账、提出代付暂缓入账、提出代收录入、提出代收复核、提出代收退票；2）同城提入票据：提入代付录入复核、提入代付报单退票、提入代收录入复核、提入代收报单退票3）同城其他业务：同城报单冲销、交换场次切换、取消场次切换（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第九部份联行业务（一）目的通过联行业务,熟悉和掌握电子联行业务的具体把持流程.（二）内容1）电子联行业务：电子联行往账录入、电子联行往账复核、电子联行往账查询、电子联行来账录入、电子联行来账复核、电子联行来账查询.（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第十部份代办署理业务（一）目的通过代办署理业务,熟悉和掌握商业银行代办署理业务的具体把持流程.（二）内容1）代办署理合同管理：代办署理合同新增、代办署理合同维护；2）代办署理批量管理：批量新增、批量维护、批量明细维护；3）批量处置：批量托收、批量托付；4）逐笔处置：逐笔代收（有清单）、逐笔代收（无清单）（三）任务要求依照指导老师分配的任务,完成相应的案例练习,并将生成的实训陈说粘贴在下面.第十一部份柜面业务年夜综合（一）目的通过柜台综合业务,将前面的各个子任务知识结合,综合全面考核商业银行柜面综合业务的整个流程.（二）内容（1）通用业务（2）个人存款业务；（3）银行卡业务；（4）个人存款业务；（5）公司存款业务；（6）公司存款业务；（7）结算业务；课程设计成果评定表。
商业银行实训报告2
2013级国际经济与贸易专业国际金融方向商业银行综合业务模拟实训报告班级：B130908姓名：杜金彪学号：B13090627指导老师：刘芳谢丽辉刘品一、实验目的通过这次的银行模拟实习把我们在专业课中学习的理论知识运用到实践中，加深我们对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础,具体来说此次实习的目的有以下几点：（1）通过操作实验软件，让学生对综合柜员日常工作流程有清晰的认识，并掌握综合柜员必备的一些基本概念和操作，对商业银行的综合柜台业务管理有一定的了解，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度，熟练掌握商业银行柜员的基本技能，。
（2）通过对实验软件中银行综合业务系统各个功能模块的具体操作，使学生深入理解与掌握银行实务的基本业务流程，熟悉业务操作中的关键要素。
（3）通过操作业务中的案例，增强学生对各种业务中所使用单据的感性认识，掌握相关票据关键要素的审核要点，培养学生认真、细致、严谨的专业态度，同时，加深学生对银行会计核算的理解。
总之，这次实习主要是促使我们更多的关注金融及银行的最新理论及技术，加深我们对金融专业知识的认识，培养我们解决问题的能力。
二、实验内容（对公业务综合案例020036——020040）（一）020036：交换提入由天贸商城签开的转账支票一张，金额45000元，收款人为在建设银行新城支行开户的五金公司，经审查无误后予以入账。
1）单位开户2）单位活期存款—开立账户3）同城结算票据提入①提入借贷方录入②提入汇总记账（二）020037：从建设银行城南支行交换提入两联进账单，金额20000元，系该行开户单位名雅书店支付给本行开户的友谊百货公司包装印刷费，经审查无误后予以入账。
1）单位开户2）单位活期存款—开立账户3）同城结算票据提入①提入借贷方录入②提入汇总记账（三）020038：收到天贸商城送交的支票和进账单，金额60000元，该支票的签发人系在同城建设银行城南支行开户的市百货公司，当日退票时间过后未被退票，办理转账。
商业银行实习报告
商业银行业务模拟实习报告（2012—2013学年第一学期）学院：经济管理学院系别：财政金融系专业班级：金融学20学生姓名：AAA学生学号：201001AAAA指导教师：山东科技大学实习日志2.支取：2.活期续存（1）点击对公业务一本通中活期续存一项。
（2）将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转2.挂失（1）在挂失项目中填入挂失账号，选择挂失方式，挂失内容，申请人账号，代理人3.解挂（1）在解挂项目表中填制需要解挂的账户信息，申请解挂人的证件号，代理人证件号，解挂方式，挂失内容，填制授权人信息，点击执行。
3.冻结（1）在冻结项目下填制冻结账户号，冻结类型（例如，出口存款冻结），冻结金额，结束时间2013年2月14号，授权人信息，点击执行。
2.汇总记账商业银行业务模拟实习报告一、实习目的通过对商业银行虚拟业务的实践让我们在增加对商业银行知识的的认识与运用上，更好的做到理论与实践的结合。
让我们在实践的操作上了解了商业银行的具体操作流程，操作业务，进一步加深对银行业务的了解，为未来走上岗位参加工作做好准备。
在了解各种凭证的使用方面，能做到在看到各种业务时想起对应凭证，加强对课堂所学知识的理解认识各种不同对公业务与个个体的操作。
二、实习内容（1）在操作银行业务模拟系统时了解综合管理业务的操作，内容。
了解包括客户管理，日出操作，日中操作，重要凭证操作以及抵押品管理等等有什么作用，为什么要这么做。
例如要进行银行个人业务或者对公业务操作时，在客户管理中需要首先开立个人账户开户或单位账户开户，这是办理其他业务的前提与基础。
日出操作重要进行柜员签到与现金出库，相应的也要进行日终操作，在办理个人贷款与单位贷款中要先进行抵押质押品登记（2）在银行个人业务的操作时，要注意之前先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折等其他重要空白凭证。
然后到个人业务中办理相关的活期存款业务，整存整取，定期存款，存本取息，教育储蓄，特殊业务等的操作。
商业银行综合业务模拟实验
齐鲁工业大学实验报告成绩课程名称金融模拟实验指导教师崔凌云实验日期 2013年12月23日-31日院（系）商学院专业班级金融10级2班实验地点七机房学生姓名何慧恩学号 201008021042 同组人无实验项目名称商业银行综合业务模拟实验一、实验目的和要求通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。
二、实验原理通过系统将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。
本系统的开发严格遵循我国的金融制度、金融法规，在功能和操作流程上与现行的商业银行业务系统完全保持一致。
三、实验方法与步骤一.钱箱管理系统(指导老师)对网点设立柜员钱箱。
柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统后做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
在柜员钱箱生成后不能办理现金业务，需退出系统重新注册系统（此时此要输入柜员钱箱号）后才能办理现金业务。
柜员钱箱,只允许本柜员使用，如果一个柜员不注册钱箱，则只能做转账业务而不能做现金业务。
柜员第一次使用新系统时没有柜员钱箱。
具体操作是：根据更具老师给定的号,柜员登录，进入界面，在通用模板的钱箱管理处的增加钱箱,输入相应内容，完成钱箱和操作员等操作。
然后退出系统，重新登录，输入用户注册名、钱箱号码、用户密码，回车后进入业务界面。
以后每次登录时必须输入钱箱号码，否则只能做转帐业务而不能做现金业务。
二.日常操作流程开机后，进入登录界面，输入柜员号、密码，系统校验成功后进入主界面。
进入主界面，屏幕右端显示系统日期、柜员号、钱箱号。
系统采用菜单结构与交易码并行的方式。
商业银行业务模拟实习
商业银行业务模拟实习陈诉（2013—2014学年第一学期）学院：经济治理学院系别：财务金融系专业班级：金融学2011–2学生姓名：李南南学生学号：201101060614指导西席：孙玉红、邢苗山东科技大学实习日志实习名称小我私家业务——活期储备实习内容：练习活期储备的开户、续存、取款、销户业务实习步调：1．开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户治理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折。
（2）在客户治理中选择普通小我私家开户开立一个具体的小我私家账户，并录入客户称呼，客户姓名，身份证号，点击执行。
（3）点击小我私家业务中活期储备项，选择活期储备开户。
将账户中的身份证号码复制到活期储备中证件号码一栏，客户要去的存入金额，操纵时间，若金额大于50000元，需要主管人员授权，点击执行。
2．续存（1）点击小我私家业务活期储备中续存一项。
（2）将账户信息中的账号填写到活期储备中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入续存金额，操纵时间，单击执行。
3．取款：（1）点击小我私家业务活期储备项目中支取一项。
（2）将账户信息中的账号填到活期储备中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）输入支取金额，操纵时间，单击执行。
4．销户（1）点击小我私家业务活期储备项目中销户一项。
（2）将账户信息中的账号填写到到证件号码一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
（3）单击执行，完成销户.实习名称小我私家业务——整存整取实习内容：练习小我私家银行整存整取业务开户，续存与销户业务的操纵实习步调：1．开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户治理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。
（2）点击小我私家业务中的定期整存整取项中的开户，将账户中的身份证号码输入到取本取息中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额，操纵日期，主管人员授权，点击执行。
2.支取（1）首先点击小我私家业务中的支取账户（2）在右侧栏中，输入所需账号。
商业银行综合业务模拟实习报告
商业银行综合业务模拟专业：13级金融工程学号：6013205269 6013205281 6013205323姓名：李超谢明亮任江涛2015 年12 月24 日一、实验目的《商业银行业务模拟》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主”的管理机制。
我们学校该课程采用的的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。
二、实验步骤：1、个人储蓄业务储蓄柜员初始操作（登录个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录）→储蓄柜员日初操作（凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询）→储蓄日常业务操作之个人储蓄业务（开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增）→日常业务操作之特殊业务（表内记账→表外记账→信息维护→账户维护→交易维护）→储蓄日常业务之代理业务（代理合同新建→代理批量管理→逐笔代收→批量托收）→日终处理（尾箱轧帐→凭证上缴→空白凭证入库）现将部分实验操作截图如下：2、对公会计业务对公柜员初始操作（登录对公会计系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录）→对公日初处理（总行领用下发凭证→支行领用凭证以及凭证现金出库）→日常业务操作之对公存贷（新开客户号并开立基本存款账户和定期存款账户→一般活期存款及临时存款→定期存款账户→贷款业务→汇票兑付）→日常业务操作之个人贷款（消费贷款→助学贷款）→日常业务操作之结算业务（辖内业务之现金通存管理→转账通存管理→现金通兑管理→转账通兑管理→同城业务之提出代付业务→提出代付退票→提出代收业务→提出代收退票→提入代付业务→提入代付退票→提入代收业务→提入代收退票→特约汇款业务之签发特约汇证→兑付特约汇款证→开出特约汇款证→记联行往帐→记联行来帐→特约汇款证汇差清算→取消特约汇款证清算）→特殊业务操作（通用记账→信息维护→内部账户维护→账户维护→交易维护→凭证管理→凭证管理→凭证挂失→支票管理）→对公日终处理（日终轧帐→凭证入库→现金入库→部门轧帐→报表打印）现将部分实验操作截图如下：、三、实验体会：我们学校非常注重培养应用型人才，作为金融专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。
商业银行实验培训(实验三)共20页
•操作流程：
1）客户在挂失期限到期前，找到了原单折，要求撤销时，应出示原身份证件、挂失 申请书到原挂失行办理解挂 2）进入系统，选择正确的交易代码，录入业务要素。 3）在挂失申请书第一、三联上，注明“*年*月*日撤销挂失”字样，第三联作传票附 件，第一联定期装订永久保存 4）打印“解挂回单”交客户。
•操作流程：
1）审核“挂失申请书”一式三联，和有效身份证件 2）进入系统，选择正确的交易代码，录入业务要素。 3）打印挂失回单，一联盖业务公章，交客户回执 4）“挂失申请书”盖业务公章和柜员名章，第一联留存备查，第二联作传票附 件，第三联交客户凭以更换单折。
11
实 验 三
个 人 贷 款 和 个 人 其 他 业 务
其
他
业
务
15
实
验
四、个人贷款业务的操作规程
个人小额质押贷款
三
•操作流程
个
1、发放
人
1）根据信贷部送交的借款借据和质押存单，进入系统，选择正确的交易代码录 入业务要素。
贷
2）对质押存单进行冻结
款
3）进行表外收付记账，核算质押品
和
4）开具质押品代保管收据。
个
2、还款
人
1）凭储户交回的“抵（质）押品代保管收据”第四联，办理存单的出库手续
款
（4）注意事项和控制
和
凭证式国债按100元的整数倍对外发售；
个
提前兑付必须提交身份证件，并作背书；
人 其
不允许部分提前兑付。
他
提前兑付收取2‰的手续费
业
务
4
实
二、个人其他业务的操作规程
验
三
外汇兑换
•外币现钞兑换
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2013161309 2013161310 2013161311 2013161312 2013161314 2013161315 2013161316 2013161317 2013161318 2013161319 2013161320 2013161321 2013161322 2013161323 2013161324 2013161325 2013161326 2013161327 2013161328 2013161329 2013161331 2013161332 2013161333 2013161335 2013161336 2013161337 2013161338 2013161339 2013161340 2013161347 2013161348 2013161349 2013161350 2013161351 2013161352 2013161353 2013161355 2013161356 2013161357 2013161358 2013161359 2013161360 2013161361 2013161362 2013161363 2013161365 2013161366 2013161367 2013161368 2013161370 2013161371 2013161372 2013161373 2013161374
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金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系 金融系
刘希 陈星晔 王珊珊 元琳婉 盛玲儿 方道中 吴友添 余晓波 刘赛 黄俊博 沙志鹏 王超 张鹏 费哲晨 刘薇 赵媛 任群玉 莫翌 李雨茜 徐茹月 张浩月 孙娜 景帆 李佩颖 冒晶晶 李鑫 张皓 张雅安 王一莛 王琪 胡雅致 郁英超 卢逍娜 雷倩倩 潘慧子 魏立霄 吴静晓 高子淇 耿硕 龚若宁 陈思路 毛思琪 潘宇然 高齐 姚东炫 林春帆 陈方毅 田鹏 相署光 樊卫 张飞 王军 张欣 阮钟坤
郭一杰 王蕾 向君 赵文 何晓容 丛明琦 高晶 郭飞娜 刘彦君 刘雨彤 王瑞 孙璐 马鑫骏 秦岩 刘倩 龙蕊 陈霞 葛芸 奕佳瑾 王浩然 林柏 罗宇 吕国源 薛村 姚壮壮 汪溢 赵超然 王哲 李天一 张照怡 王雅丽 伊娜 张惠宣 阳芷晴 黄紫涵 左柳 郭惠彧 张雪曼 代豆豆 任梅玲 谭雪 谭星子 季明慧 李俊瑶 周享享 柳琪 周知恒 魏楚秦 唐会杰 于文君 李星 张鑫洋 刘丹丹 杨亚兰