人力资源管理模拟试题与参考答案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源管理模拟试题与参考答案
一、单选题(共51题,每题1分,共51分)
1.职业纪律的普遍适用性是指()
A、在职业纪律面前,人人平等
B、领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为
C、即使不是合理的职业纪律也要遵守,不可更改
D、职业纪律与人情水火不相容
正确答案:A
2.()是以工作岗位为对象,釆用科学的调査方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。
A、工作岗位写实
B、工作岗位调査
C、工作岗位评价
D、工作岗位研究
正确答案:B
3.()的说法是正确的
A、做人最重要的是以德为先
B、君子喻于义,小人喻于利
C、取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能,道德无足轻重
D、金钱不是衡量人们成功的唯一尺度,但却是最重要的尺度
正确答案:A
4.人事部门对自学的管理不包括()
A、指导员工进行自学
B、制订自学计划
C、提供学习资料
D、检査评价自学效果
正确答案:C
5.()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。
A、岗位
B、职位
C、职务
D、职责
正确答案:C
6.职业道德的规范功能是指()
A、规劝作用
B、岗位责任的总体规定效用
C、爱干什么,就干什么
D、自律作用
正确答案:D
7.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()
A、员工参与民主化管理
B、实行弹性工作时间
C、缩短工作时间
D、实行轮班制度
正确答案:D
8.与法律相比.道德()。
A、比法律的适用范围广
B、内容上显得十分笼统
C、产生时问晚
D、评价标准难以确定
正确答案:A
9.()是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A、用人不疑
B、严爱相济
C、任人唯贤
D、因事择人
正确答案:D
10.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A、人员招募
B、岗位轮换
C、人员选拔
D、竞聘上岗
正确答案:C
11.关于诚实守信,你认为正确的观点是()
A、虽然诚实守信关乎企业形象,但与企业效益无关
B、诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本
C、诚实守信者非但不能贏得利益,还往往吃亏
D、宣传诚实守信是为了树立形象,遵守与否要看是否符合自身利益
正确答案:B
12.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A、规章制度
B、职业道德
C、家庭美德
D、岗位责任
正确答案:B
13.撰写企业组织信息调研报告时.无须坚持()。
A、及时原则
B、客观原则
C、真实原则
D、完整原则
正确答案:A
14.下列关于就业的说法错误的是
A、劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴。
B、就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关
C、就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关
D、就业与国家经济的部门无关
正确答案:A
15.绩效考评的内容不包括()
A、能力考评
B、晋升考评
C、态度考评
D、业绩考评
正确答案:B
16.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A、成本规划
B、人员规划
C、战略规划
D、费用计划
正确答案:D
17.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为()»
A、背景调査
B、招聘调査问卷
C、猎头公司
D、简历筛选
正确答案:A
18.日历时间包括()
A、制度工作时间和出勤时间
B、制度工作时间和制度公休时间
C、制度公休时间和出勤时间
D、非生产时间和制度工作时间
正确答案:B
19.()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。
A、全部实际工作时间
B、制度工作时间
C、制度内实际工作时间
D、日历时间
正确答案:D
20.()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A、劳动关系层
B、决策支持层
C、基础数据层
D、业务处理层
正确答案:C
21.管理学专家汤姆彼得斯说:“如果你说不出你怎样使公司受益,那你就该走人了"。
这句话的意思是说 ( )
A、企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的
B、企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工
C、积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本 C
D、要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法与企业领导搞好关系
正确答案:C
22.对待工作岗位。
正确的观点是()。
A、虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力
B、敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位
C、树挪死。
人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好
D、企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业
正确答案:A
23.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。
A、薪酬支付形式设计
B、工资结构设计与完善
C、薪酬等级标准设计
D、调整不同员工薪酬项目的构成
正确答案:B
24.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所在劳动合同的()中加以约束。
A、专项协议
B、约定条款
C、法定条款
D、补充协议
正确答案:C
25.在企业文化中,居于核心地位的是().
A、企业礼俗
B、规章制度
C、企业价值观
D、企业作风
正确答案:C
26.在企业生产和经营活动中,职业道德的作用表现在()
A、企业加强职业道德建设,有助于降低生产成本
B、企业管理主要靠制度和纪律,没必要特别强调职业道德
C、职业道德是一种柔性约束力量,几乎不起作用
D、职业道德与企业管理是两个范畴,二者没有任何关系
正确答案:A
27.美国于1978年确立了一部规范政府官员的()
A、《荣誉法典》
B、《从政职业法》
C、《谢尔曼法》
D、《不当赠品及不当表示防止法》
正确答案:B
28.()是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法
A、岗位写实
B、岗位抽样
C、日志法
D、作业测肘
正确答案:A
29.下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()
A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度” 的概念
B、"员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关
C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别
D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
正确答案:A
30.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()
A、具有较大的灵活性
B、具有单一性
C、具有多样性
D、是补偿性的劳动报酬
正确答案:C
31.()的工种不适合釆用技术等级工资制。
A、劳动熟练程度差别小
B、工作物等级不同
C、劳动熟练程度大小
D、技术复杂程度高
正确答案:A
32.下列有关绩效工资的说法不正确的是()。
A、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本
B、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
C、一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15% 左右
D、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
正确答案:C
33.下列关于企业文化的说法中,正确的是()。
A、企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系
B、职业道德与企业文化没有太多的关联性
C、员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关
D、员工介绍并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
正确答案:D
34.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的()。
A、20%
B、30%
C、40%
D、10%
正确答案:A
35.2011年3月,李某与甲企业签订了 5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到()工资的经济补偿金。
A、5个月
B、3个月
C、12个月
D、4个月
正确答案:D
36.()是指企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录法
A、行为记录法
B、调查研究法
C、档案记录法
D、当面调査法
正确答案:C
37.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()
A、提高产品质量靠知识和技术,不靠职业道德
B、实践职业道德主要靠自觉,对不自觉的人不起作用
C、职业道德能够有效的协调同事之间的关系
D、职业道德是“面子" 工程,对企业发展没有实际意义
正确答案:C
38.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段.其显著的缺陷是()。
A、受众范围狭窄
B、费用高昂
C、信息传递缓慢
D、只能被一部分适合工作岗位的人员看到
正确答案:D
39.员工进入单位后,企业要为其安排合适的岗位安置工作的原则是()。
A、用人所长,人适其岗
B、严爱相济,用人不疑
C、用人不疑,任人唯贤
D、任人唯贤,严爱相济
正确答案:A
40.()不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A、经济性
B、准确性
C、系统性
D、全面性
正确答案:D
41.()将某个员工的考评结果与其个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较,看其与这个模式相符的程度,从而对其绩效进行评价。
A、常模分析法
B、能级分析法
C、对比分析法
D、顺序法
正确答案:A
42.《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()
A、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
C、个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
D、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
正确答案:D
43."同仁堂是中华药业老字号,奉行“修合无人见,存心有天知"的信条,以诚相待,童叟无欺.1988年,我国南方一些城市爆发甲肝,板蓝根冲剂供不应求,有人提议同仁堂借机提价,获取企业发展资金,但同仁堂坚持“兢兢业业,汲汲济世" 的总之,没有提价。
还有一次,一顾客映他所购买的“天王补心丹” 中混装了一丸“第榆愧角丸",虽然这两种药混装并无危险,且只有一丸药,但同仁堂还是立即将已经"
A、同仁堂具有强烈的职业责任感
B、为了制造广告效应,同仁堂故意这样做
C、同仁堂小题大做,没有任何实际意义
D、同仁堂害怕药品监督部门的处罚
正确答案:A
44.从业人员践行“公道"规范的基本要求是()
A、坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲
B、崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等
C、团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步
D、平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理
正确答案:D
45.根据所釆取的培训方式,脱产培训成本可分为()。
A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
C、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
D、学历培训成本和更新技能培训成本
正确答案:C
46.企业组织信息采集的步骤如下:① 非正式调研、②正式调研、③初步情况分析、④确定调研目标。
排序正确的是()。
A、③①®@
B、①③④②
C、③①④②
D、③④①②
正确答案:C
47.发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合.这体现的绩效管理的()
A、激励功能
B、规范功能
C、发展功能
D、沟通功能
正确答案:C
48.在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()
A、先义后利
B、重利轻义
C、得利弃义
D、唯利而行
正确答案:A
49.党的十六大报告指出,认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以()为重点。
A、诚实守信
B、无私奉献
C、爱岗敬业
D、遵纪守法
正确答案:A
50.劳动法规定,劳动合同期限3个月以上不满1年的试用期不得超过().
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、8个月
正确答案:A
51.关于釆用日志法进行工作岗位调査,下列说法正确的是()。
A、工作活动涉及的人员、物品属于“日志” 的登记范围
B、日志的登记可以在第二天以后再补记
C、日志法是由观察者进行记录的
D、“日志”有固定的格式
正确答案:A
二、多选题(共49题,每题1分,共49分)
1.诚实劳动是劳动者()
A、素质高低的衡量尺度
B、立身处世的基点
C、实现人生价值的重要手段
D、人生态度的反映
正确答案:ACD
2.脱产培训主要培训
A、专业技能人员
B、准备升迁人员
C、髙级管理人员
D、企业紧缺人员
E、未来高层技术人员
正确答案:CDE
3.现场培训的具体形式有()
A、工作轮换法
B、工作指导法
C、个别指导法
D、案例研讨法
E、特别任务法
正确答案:ABCE
4.白雪造纸厂因排污超标,于1998年初被环保部门责令停产.读了上述短文,你赞同()
A、工人们的要求可以理解,但情绪偏激
B、环境保护部门所采取的停产措施
C、造纸厂恢复生产的决定
D、民以食为天,部分工人支持张保顺是正确的
正确答案:AB
5.()属于人工成本范围
A、职工住房基金
B、企业办公用品费用
C、企业工资项目
D、工会基金
E、企业职工福利费
正确答案:ACDE
6.薪酬管理应遵循的原则是()
A、对外具有竞争性
B、对员工薪酬具有指导性
C、对员工具有激励性
D、对内具有公正性
E、对成本具有控制性
正确答案:ACDE
7.符合科学发展观要求的是()
A、全面发展
B、以人为本
C、协调发展
D、跳跃发展
正确答案:ABCD
8.下列情形不属于不正当竞争行为的是()
A、销售鲜活商品
B、处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品
C、非季度性降低
D、因清偿债务、转产、歇业降低销售商品
正确答案:ABCD
9.应聘申请表的特点包括()
A、准确了解
B、节省时间
C、提供后续选择的参考
D、有助于深入了解应聘者
E、格式不统
正确答案:ABCDE
10.信息采集方法中的观察法可分为()。
A、档案记录法
B、间接观察法
C、直接观察法
D、行为记录法
E、调査询问法
正确答案:CD
11.法律与道德的区别体现在()
A、阶级属性不同
B、产生时间不同
C、作用范围不同
D、依靠力量不同
正确答案:ABCD
12.以下关于平等尊重的说法中,你认为正确的有()
A、(A)男女同工同酬
B、(B)师徒如父子,徒弟对师傅应该言听计从
C、(C)下级尊重上级,无条件地维护上级权威
D、(D)同事之间相互学习是平等尊重的体现
正确答案:AD
13.奖金的主要特点包括()
A、灵活性
B、荣誉性
C、综合性
D、及时性
E、单一性
正确答案:ABDE
14.岗前培训的三阶段是指()。
A、分支机构培训
B、工作现场培训
C、总部培训
D、全公司培训
E、小组培训
正确答案:ABC
15.“作好生意三件宝,人员门面信誉好"说明()
A、产品质量好就行,文明礼貌无关紧要
B、文明礼貌是搞好经营活动的前提
C、文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
D、文明礼貌“面子工程”
正确答案:BC
16.下列关于案例分析法特点的描述正确的有()
A、教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
B、案例分析法揭示了人的行为的动因
C、案例分析法的目的是提髙学生分析问题和解决问题的能力
D、案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论
E、案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
正确答案:ABCDE
17.在课堂培训中,讲授法的缺点在于()
A、不易于操作
B、培训的针对性不强
C、成本髙昂
D、缺乏实际的直观体验
E、单向式教学
正确答案:BDE
18."窗口行业规范讲究“三声"艺术,以下说法中符合'‘三声" 要求的是()"
A、“走好”
B、“我能为你做什么”
C、“刚才我己经说过了”
D、“不清楚”
正确答案:AB
19.下列做法中.违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()
A、抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过 5000 元
B、因转产、歇业降价销售商品
C、季节性降价
D、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢
正确答案:AD
20."下列说法中,符合" 语言规范"具体要求的是()"
A、多说俏皮话
B、不乱幽默,以免客人误解
C、用尊称,不用忌语
D、语速要快,节省客人时间
正确答案:BC
21.关于原则性与灵活性,正确的认识是()
A、在原则性与灵活性之间,原则性是前提
B、坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根本
C、在企业经营过程中固守原则性,会导至办事僵化
D、为处理好员工间的关系,原则性要让位于灵活性
正确答案:AB
22.下面关于勤劳节俭说法正确的是()
A、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
C、勤劳节俭有利于可持续发展
D、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的正确答案:AC
23.符合团结互助精神的表述是()。
A、“三人同心,其利断金”
B、“三个和尚没水喝"
C、“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”
D、“三人行,必有我师荏n
正确答案:ACD
24.工作描述的内容包括()
A、工作要求
B、工作内容
C、工作权限
D、工作职责
E、工作条件
正确答案:ABCDE
25.岗位写实具体步骤包括()
A、实地测时观察
B、写实资料的整理汇总
C、实地观察记录
D、岗位写实前的准备
E、测试资料整理、分析
正确答案:BCD
26.诚实劳动的重要性主要体现在()。
A、它影响到企业的市场竞争力
B、它直接影响企业的兴衰成败
C、它与个人利益的实现没有内在必然联系
D、它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
正确答案:BD
27.关于职业道德责任,正确的说法是()。
A、如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求
B、职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价
C、忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现
D、职业道德责任是从职业责任中引申出来的
正确答案:ABCD
28.文明生产的具体要求包括()
A、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁
B、相互学习、取长补短、相互支持、共同提高
C、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
D、优质、低耗、高效
正确答案:ABC
29.人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资,主要包括()
A、在职培训成本
B、培训评估成本
C、脱产培训成本
D、需求分析成本
E、人员定向成本
正确答案:BCE
30.职业道德主要通过 ()的关系,增强企业的凝聚力。
A、调节领导与职工
B、调节企业与市场
C、协调职工与企业
D、协调企业职工间
正确答案:ACD
31.特殊情况下的工资支付包括()
A、社会保险
B、婚假工资
C、产假工资
D、丧假工资
E、探亲假工资
正确答案:BDE
32.()时,会产生招聘需求信息
A、现有人员无法满足需要
B、组织人力资源自然减员
C、企业经济利润增长
D、组织内部冗员过多
E、题库无选项
正确答案:ABE
33.培养开拓创新精神需要具备()
A、坚定的信心和意志
B、丰厚的物质利益刺激
C、创造意识
D、科学思维
正确答案:ACD
34.合理的工资总额可以用()的方法来推算。
A、资产负债
B、盈亏平衡点
C、工资总额与销售额
D、工资总额占附加值比例
E、损益表
正确答案:BCD
35.下列说法中,符合光明磊落要求的有()
A、坚持批评与自我批评
B、办实事,不图虚名
C、不文过饰非
D、克服私心杂念
正确答案:ACD
36.劳动者在()时,依法享受社会保险待遇
A、因工伤残
B、失业
C、辞职
D、退休
E、患病
37.劳动争议处理制度的基本特点包括()。
A、公开性
B、自治性
C、非强制性
D、群众性
E、平等性
正确答案:BCD
38.坚持办事公道,必须做到()
A、自我牺牲
B、舍己为人
C、光明磊落
D、坚持真理
正确答案:CD
39.个人简历分析用人员测评的特点包括()
A、依据较为客观
B、预测效果随着时间的推进会越来越低
C、真实性可能存在问题
D、成本较高
E、预测效果随着时间的推进会越来越髙正确答案:ABC
40.材料筛选法的具体形式包括()
A、工作日志
B、调査问卷
C、证明材料
D、申请表
E、背景调査
正确答案:CDE
41.我国的养老保险由() 组成。
A、企业补充养老保险
B、失业保险
C、个人储蓄性养老保险
D、基本养老保险
E、医疗保险
42.按劳动定额的实施范围分类,劳动定额可分为()
A、统一定额
B、经验估工定额
C、类推比较定额
D、一次性定额
E、企业定额
正确答案:ADE
43.企业组织信息采集的主要来源有()。
A、通过报纸杂志获得的资料
B、调研人员自己采集的资料
C、职务说明书
D、通过机关、企业等单位获得的资料
E、工作计划
正确答案:ABD
44.下列符合世界500强企业关于优秀员工核心标准的是()
A、在职业活动中要严肃认真,努力淡化人际关系
B、充分了解工作的目的和意义,自动自发地工作
C、员工形象代表着企业形象,随时随地维护企业形象
D、每个人应该用搞艺术的态度来工作,把自己的工作看成艺术品
正确答案:BCD
45.上个世纪60年代,以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难,以肩扛手拉等方式,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。
进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,发扬大庆精神,实施科技攻关,创造了巨大的经济效益。
大庆精神的内涵是()
A、勤劳勇敢
B、艰苦奋斗
C、廉洁朴素
D、爱国、创业、求实、献身
正确答案:ABD
46.加强内部合作,对员工的益处在于()
A、根据工作流程,能够提髙工作效率
B、在遇到势力欺负时,能够自我保护
C、有助于团结起来,增强对企业的话语权
D、优势互补,有助于取得工作绩效
正确答案:AD
47.劳动安全卫生管理制度包括().
A、劳动者健康检査制度
B、安全生产责任制度
C、安全卫生认证制度
D、安全生产检査制度
E、安全生产教育制度
正确答案:ABCDE
48.《公民道德建设实施纲要》指出,职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,它的主要内容是()和奉献社会。
A、(A)爱岗敬业
B、(B)诚实守信
C、(C)办事公道
D、D)服务群众
正确答案:ABCD
49.目前我国职工对企业参与管理的形式是()
A、平等协商制度
B、合理化建议制度
C、职工大会
D、职工代表大会制度
E、员工知情制度
正确答案:AD。