主动打招呼
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*引起对方好奇心 ;
巧 于
*扼要提出问题要点 ;
善 始
*谈话内容与对方密切相关;
*讲惊人事实;
*虚心向对方请教。
就时空而言——临场性强
巧 于 即 兴
就题旨而言——快速入题 就风格而言——轻松有趣 就用语方式而言——切境兴辞
【社交语言的巧妙运用】
巧 于 语态——从容不迫 应 语形——简短为妙 变 语风——切中要害
故事二:
冬冬身体较胖,但总喜欢别人说她瘦。有一 天,她穿了一件连衣裙,看样子挺高兴,一 位学生碰 见她,就打招呼说:“冬冬,又 瘦了。”她以为说自己瘦了,就高兴地说: “真的?”那位学生说:“我说衣服!”冬 冬一听就生气了,因为触动了她的痛处。正 确的做 法是不要开玩笑,带着羡慕之意地 说:“你穿这件衣服真好!”不说胖瘦这个 敏感的话题。
见面打招呼的好处:
打招呼是一种自信的表现
主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态 度。每个人都希望别人看到自己的自信,那么我 们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯,从 今天开始,见到学校的老师和同学,主动向他们 打招呼:“您好,老师!”“您好,xx!”不久 后,你就会给别人留下自信热情的印象
4.“你这段时间忙吗?”
由于改革开放以后,我们的生活节奏不断加快,都在 为事业,金钱,生活而忙碌,奔波。
很长时间以来,人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候 校友,同事,特别是年龄相当者。觉得这一问候语, 既体现了朋友之间的相互关心,又显得很文雅,不俗。 问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解,重在招 呼。若对方回答“很忙”,你要注意接下来的回应, 如果是关系比较好的同事,你可以进一步问:“在忙 什么?”如果是关系一般的同事,你不应该追问对方 在忙什么,而应该说“那你
我们在日常交际中第一次见面,是 怎么打招呼的?
平时见到其他人你也会和他们打招 呼吗?你是怎么招呼其他人的呢? 举例说明一下。
刚才同学们表现棒极了!举出了好 多和别人打招呼的实例以及各种打 招呼的用语。招呼用语表示的是打 招呼人与被打招呼人之间的一种交 往关系。如果遇到熟人不打招呼或 者别人给你打招呼你装作没听见, 都是不礼貌行为。打个招呼发生在 瞬间,但却影响久远。下面我们来 学习一下打招呼。
巧 借题发挥式
于 回 避
以守为攻式 无效回答式
1善于驾驭局面不要把简单的问题复
社 交
杂化(把复杂的问题弄简单了)(冲动
中 是魔鬼→ “忍”术);
值 得
3 善于吃小亏(不愿吃小亏就一定吃
我 大亏);
们 重
4 人善我,我亦善人;人不善我,我亦
视 的 几
善之; 5 不要拿别人的错误惩罚自己;
点 6 快乐接受建议和批评;
则
→不要记“仇”
→不要以我为中心
5:和而不同→相容原则
●有主见:不盲目附和
●善纳言:能容纳和听取不同意见
●能容人:能与持不同意见的人和睦相处
交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
谈 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步
吐 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰
礼 请人帮忙应说:烦请 仪 求给方便应说:借光
3 你在哪发财啊?
吃饭了吗?
打招呼 用语
1
4
你忙吗?
5
你好!
二、 招呼用语分析
1.“你吃了吗?”
这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”,在 中国漫长的封建社会中,大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。 因此,问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。
随着我国人民的生活水平的提高,吃饭问题已经得以解决,然 而,“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是,现在的这 句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式,不再包 含原来的内容,问声“你吃了吗”也单单是一种招呼,表示 “我看见你了,跟你打招呼呢。”至于对方真得吃饭没吃饭, 都是无关紧要。所以,在经济比较发达的地区,“你吃了吗” 的问话逐渐被新的招呼语所代替。
1:尊 重→ →尊重他人:性格\习惯\相貌\家庭
90
→尊重自己:不要制造机会,自寻尴尬
2:真 诚
后社3:礼ห้องสมุดไป่ตู้交4:宽 六
→与朋友交 言而有信
让→互利原则
→ 互敬,互谅,互让 容→宽容原则:宽容无敌
“五不要”: →不要得理不饶人 6:换位思考→同情原则
原
→不要与人斗气 →不要气量狭小
(用爱将得到世界,因恨会失去世界)
表情+态度+肢体语言+招呼语+语气声调
↓
↓
↓
↓
微笑 热情专著随和 称谓得体 恰当
招呼语言的方式和技巧: 人称敬称:您、老、贵、大、君等 称呼式: ①尊称 亲属敬称 叔叔、阿姨、大妈、大爷等
职业敬称 医生、老师、导演等 职务敬称董事长、教授、主任、处长
通称 师傅、先生、小姐、女生 ②泛称 姓称 老王、老李、小黄、小赵
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正
方式多样: *说些幽默故事 ;
营造一种关系→亲情、同学、师生、朋友、同乡。
那么,就让我 们从现在起从 此时此刻起,收 起我们的傲慢, 甩掉我们的幼 稚。
打招呼并不难, 难的是恰到处, 大方得体。
请听下面的小故事
故事一:
傍晚时分,一个同学走在教学楼里,迎面看 到一位老师从卫生间出来,就热情地打招呼: “老师,您吃过了!”老师一脸的不高兴, “哼”了一声走过去了。正确的做法是问一 声:“您好!”或说一句与厕所无关的话, 如“您讲的课我很愿意听”,“老师你今天 辛苦了”等。
7 改变不了的事那就接受它
坚持一个信念→相信自己,大胆尝试,就一定能做到。
The End
养成一个习惯→互信、互敬、互爱、互谅、互助、互 让习惯;
培养一种心境→自信平和不偏激的心境,吃亏便是福;
学会一种处事→以诚感人,以善待人,以容谅人;
教 伱
练就一个方法→笑口常开,礼貌待人,多鼓励少批评。
几 招
形成一种个性→不为时尚所惑,不为陋习所困。会取舍,善 拒绝
素质要求 打招呼是有礼貌的一种外在表现 打招呼代表我们对别人表示关注和
尊重 打招呼是我们的工作职责与工作内
容 打招呼表示我们珍惜自己的工作,
尊重宾客
打招呼几种必备要素: 点头 微笑 注视宾客 身体倾斜 放慢脚步(返回)
社交的含义: 社交就是社会交际,就是指社会上人 与人之间的交往、联系和相互作用。 换言之,社交就是人们在社会生活中 为了满足某种需要而进行的信息交流 或联系。(西方知识界称之为:社会 互动)
3.“你在哪儿发财?”
这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史 中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深 蒂固,但随着中国改革开放的进行和深入,“利”越 来越被人们看重,“允许一部分人先富起来”的政策 促使全国人民奔富裕,并以“发财”相互祝福。所以, 这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中 心奔富裕的文化心理,折射出初得温饱后人民的更高 追求,是一种历史的进步。
见面打招呼的好处:
主动打招呼创造和谐气氛
见到同学时点头问候,一句简单的“您好”会在 潜移默化中营造出和睦的同学关系;见到学校的 保洁阿姨,主动问候:“阿姨您好,您把地拖得 真干净,都可以当镜子使了。”你的一句问候不 仅有利于建立良好的关系,还有可能换来更加干 净整洁的学习环境。
我们真的做到见面打招呼了吗?
四、打招呼看似简单,实际上也 有一定的讲究,具体来说,应注 意以下几个方面:
⊙主动大方
双方见面,不管彼此年龄、地位有何差距,一般应先 主动大方与对方打招呼,如果你是长辈,会显得和蔼可亲, 如果你是晚辈,则会显得彬彬有礼。
⊙因时而异
以一日早午晚为例,随时间变化,打招呼也应巧妙而 自然变化。早晨,用“您早”、“您好”;中午,用“您 好”、“午睡了吗?”;晚上,用“晚上好”、“下班了” 等等。
三、为什么要见面打招呼 呢?
见面打招呼的好处:
打招呼是一种尊重
碰到老师,和老师打招呼, 就是表达了这名学生对老师
的尊重。 碰到伙伴,和伙伴打招呼, 就是表达了这名学生对伙伴
的尊重。
见面打招呼的好处:
打招呼是一种手段和纽带
打招呼是联络感情的手段,沟通心灵 的方式和增进友谊的纽带,所以,绝 对不能轻视和小看打招呼。
假期生活中,你会与很多陌生的朋 友见面,那么你是如何与他们打招 呼的呢?请举例说明。
一、什么是打招呼?
打招呼就是向对方 表示一些良好祝愿 或欢迎的话。对人 亲切的问候,是增 加生活乐趣的一种 礼仪形式。
我们常用的打招呼的方式有哪 些?都有哪些打招呼的语言?
平时常用的见面语:
你干什么去啊! 2
使用这招呼语时要特别注意场合,在卫生间打招呼,显得语言 极其贫乏,彼此也显得尴尬。
2.“你干什么去?”
这也是一种比较原始的招呼语,与对方擦身而过,为 了表示看见了对方,以此语代替一切语言。至于对方 干什么却都无紧要,只是表示一种问候。在西方发达 国家,基本上没有这种招呼语,因为“自己干什么” 是属于个人的隐私,他们不希望别人过多地干涉自己 的私事。这句问候语出现在中国,也反映了国人的一 种心态,随着经济的发展,这句话也将逐渐被新的招 呼语代替。
快快快,李老 师来了,快走 那边。
这样不礼貌, 应该向李老师 问好
我们真的做到用文明语言了吗?
不要给同 学 起绰号
嗨! 瘸腿李
如何与老师打招呼? 一、班主任 二、任课教师 三、寝室老师 四、年级办老师 五、校园中其它不认识的老师
打招呼的方式
发自内心的微笑,温馨合宜的招呼,专著热情的招待
现代社交的特征: 讲求实际 注重效能 讲究技巧 接触面宽 缺乏深度 层次提高
(针对)90后的社交功能
做一个快乐、乐群、自信、成功的
人
丰富生活→生活有乐趣; 增进感情→归属感; 交流信息→共享资源;
智商诚可贵,情商价更高 若问二者故,社交特重要
建立关系→培养社会资源;
充实自我→锻炼自己(丰富人生阅历和人性情
③敬慕型:“张经理,久闻大名!”……体 现了人的亲和要求。 **注意事项:任何一种寒暄语都不可赘言不止,不可
使用“查户口”式的问候或胡乱吹捧,否则,令人生 厌。
体语式:①微笑 ②点头 ③摘帽 ④用手示意(招 手) ⑤按车铃 ⑥鸣笛等
**注意事项: 1、注意场合(时间、地点、对象) ①路遇时打招呼要简单; ②骑车遇熟人,要先下车后打招呼; ③在工作单位相遇,可说:“忙啊”;
感);
社交是提高情商指数的重要
90后的社交理念
一种态度→热爱 → “同学是一种亚血缘关系” →“热爱同学、珍惜友情,拥有快乐” 一种认识→“掌握社交艺术是我们必须具备的生
存能力 一种心境→平和与自信(成功社交的前提):
大方坦然 轻松开朗 活泼愉快 幽默风趣 谦虚和气
90后社交误区: 急功近利,过河拆桥; 埋头读书,孤傲自赏; 社交恐惧,敬而远之; 一事不满,否定一切; 我为中心,宽己严人; 不会拒绝,盲目交友; * 过分防卫,容易受伤。
5.“你好”
这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的 一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也 常出现在经济发展,不同社会群体交往频繁而人际关 系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市, 随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种 交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏 明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便 是礼貌之极。所以,这是随时代发展应运而生的新型 招呼语。
社交场合 称呼表达方式
举例
正式 非正式
①姓+职称/职务/职业 ②姓名
*教授、*厂长、*老 师
张*
③泛尊称或职务称+泛尊称 同志、先生、小姐、 服务员同志、
④老/小+姓
老李、小王
⑤姓+辈分称呼; 辈分称呼 张伯伯, 叔叔、阿 姨
⑥名, 名+同志
国华,国华同志
寒暄式: ①问候型:您好、早上好等;吃早 餐了吗?貌似询问的话,但并不真 的想知道对方的起居行动,只是表 达问话人友好、关切的态度; ②攀认型:同乡、同宗等 初次见面 往往能转化为发展为友谊的契机。
④在会场、学习场合,一般只用手势或眼神示 意即可; ⑤ 在医院碰面不说“你好”,而说“来了?”
⑥ 卫生间见面点头 即可 ⑦ 特殊、难堪的场
合,更要讲究策略。 “忙着哪?”不可 追问“谈什 么?”“噢,改日 再来。”“你们谈 吧。” 2、忌用贬称、生硬 语。
打招呼的重要性: 礼节礼貌是饭店从业人员的最基本