DISC性格分析完整版
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的价值
最新课件
23
C 完美型 (思考者)
特质： 1 、凡是都讲究精准，重流程。 2 、对品质要求高。 3 、就事论事。 4 、比较严肃和理性，没有太多的口语
表现和肢体动作。 5 、欠缺变通，追求逻辑与规则。
最新课件
24
6 、善于用数据和权威来论证观点。 7 、与人保持距离。 8 、倾向从负面角度看待问题。 9 、很少表扬与鼓励他人。 10、很少直接表露自己的想法。
最新课件
54
与 I 型顾客相处原则
1、热情的回应与关注 2、用副词修饰强烈的情感 3、使用幽默而独特的词汇 4、告诉他（她）“很有趣” 5、强调你对他（她）的感受 6、坚持，坚持！
最新课件
55
与 S 型顾客相处原则
1、给以关怀与适度的关注 2、决策时帮助拿主意 3、请求他（她）帮忙 4、告诉他（她）别人用的好处 5、不要一次让其做太大的购买
最新课件
35
力量型 在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域
最新课件
36
与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
动力：把事做好
动力：标准原则
压力：忧虑，钻牛角尖 压力：犹豫不决，惟命是从
希望别人：提供说明证据 希望别人：提出保证不改变
害怕：被批评
最新害课件怕：失去保障
7
三 性格特质
• D 力量型 (指挥者) ---帝 • I 活泼型 (社交者) ---爱 • S 和平型 (支持者) ---士 • C 完美型 (思考者) ---思
最新课件
13
I 活泼型 (社交者)
特质： 1、良好的沟通与说服能力。 2、乐观、口才好，较圆滑。 3、对人际关系的感受较为敏感。 4、表情丰富，即兴发挥，反应行动快。 5、喜欢积极的团队的气氛。
最新课件
14
6、容易相信别人，喜欢近距离接触， 拥有很好的人脉网络。
7、感情强烈，同时容易出现情绪突转。 8、具有忽略细节的倾向。 9、虚荣心强，重门第及第一注印象。 10、选择性的倾听，只听自己想听的部
最新课件
8
D 力量型 (指挥者)
特质： 1、直接、控制、独断。 2、独立、追求成功的强烈动机。 3、工作时忙碌，正式，有效率。 4、节奏快速，结果导向。 5、喜欢挑战。
最新课件
9
6、不容易关心及激励别人。 7、容易与人保持距离 8、主观与自负 9、喜欢通过组织和权威来施压 10、用专注工作来释放自己的负面情趣
最新课件
47
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
最新课件
48
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
最新课件
4
力量型D
性格坐标
外向
活泼型I
理性
感性
完美型C
内向最新课件
和平型S5
性格坐标
力量型 D 发好施令者 独立果断 自尊心较高 创新多变
率真
活泼型 I 口才佳，善长交际 追求互动 活泼且乐观 散发热忱
理性
感性
完美型C
和平型S
擅分析重思考
设身处地，善聆听
以程序为主
以步骤为主
注重细节
坚持信念
高标准，完美主义
分，做自己想要的理解。
最新课件
15
I型代表人物
最新课件
16
优缺点： 优点：善于劝导，看重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
最新课件
17
加强绩效方法：
• 做决定时保持客观 • 对人的评估更加实际 • 排定做事优先顺序及完成期限 • 言出必行，事务导向
最新课件
39
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
最新课件
40
与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的
最新课件
51
DISC在团队管理中的运用
感性
优柔
和平型 “不”
完美型 “这是太好了!”
活泼型 “您认为如何?”
率直
力量型 “我很抱歉!”
理最性新课件
52
六 DISC与大客户销售
最新课件
53
与 D 型顾客相处原则
1、不要对D造成压迫感，切忌不要帮其做决策 2、陈述重要的要点，不要描述过多的细节 3、主要强调给对方带来的好处与利益 4、婉转的提示错误 5、少说废话
62
最新课件
45
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
最新课件
46
世界需要和平型
稳定地保持原则。 耐心地忍受惹事者。 平静地聆听别人说话。 天赋的协调能力，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。
最新课件
28
四 判别自己和别人的性格
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
最新课件
29
要提升自己，先认识自己
最新课件
30
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
理最性新课件
31
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心
善于聆听 生性矜持 谨严慎行
能说会道 生性活泼 坦诚己见
最新课件
32
性格分析案例
《西游记》四师徒：
唐僧、 孙悟空、 猪八戒、 沙和尚
最新课件
33
五 DISC在团队管理中的运用
了解人，掌握人，你将无所不能
最新课件
34
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩
决定，分次进行。
最新课件
56
与 C 型顾客相处原则
1、与C保持距离 2、用数字和证据说话 3、让其有表达的机会 4、善用比较法告诉他（她）别
人用的好处 5、让其有思考的时间与空间
最新课件
57
性格的复杂性
在课程结束之前，提醒大家注意： 每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。
不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在 一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。
最新课件
25
优缺点： 优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
最新课件
26
C型代表人物
最新课件
27
加强绩效方法：
• 明确交代工作内容及目标 • 针对工作特殊表现给予回应 • 多表达自己，倘然与人分享 • 学习更放松并对人付出关心
容易预测
者
优柔最新课件
6
性格坐标
力量型 D 希望：改变 动力：实际成果 压力：没耐心，发脾气 希望别人：回答直接 害怕： 失去掌握
活泼型 I 希望：认同，友好的关系 动力：团队认同 压力：轻率，情绪化 希望别人：讲信用给声望 害怕：失去认同
完美型 C
和平型 S
希望：精准有逻辑的方法 希望：维持现状
《DISC》知人善用与性格分析
最新课件
1
课程结构
一、DISC的起源 二、DISC-性格分类 三、DISC-性格特质 四、DISC-团队运用 五、DISC-大客户销售
最新课件
2
一 DISC的起源
• 古希腊希波克拉底用四种因子探讨人类行为： ----------火、气、水、土
• 美国威廉摩顿.马斯顿致力发展DISC，并将其运 用于“测谎仪”，通过二十四个项目简单问句 ，快速评鉴不同行为表现后的核心动机
最新课件
41
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
最新课件
42
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
最新课件
20
S性代表人物
最新课件
21
优缺点： 优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
最新课件
22
加强绩效方法：
• 给予改变前的适应 • 鼓励创新，给予鼓励 • 勇于分享个人想法 • 提供咨询，帮助他明白在团队中
最新课件
49
让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）
最新课件
50
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
• DISC现已发展成为全世界使用最为广泛的测评 系统，全球五百强企业半数以上都在使用：
1、用其对员工进行职业动机与职场表现的分
析，从而更好的发 挥其特长及组建团队。
2、用于对大客户购买动机及消费习惯的分析 ，
从而更好的投其所好最新成课件交大单。
3
二 DISC 性格分类
人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？
最新课件
18
S稳健型 (支持者)
特质： 1 、对人友善，愿意通过牺牲自我来保全他人。 2 、做起事来慢条斯理。 3 、随和到没有原则的地步。 4 、温和婉转的表达情绪，甚至隐忍不发。 5 、过分的小心。
最新课件
19
6、对人很敏感,会关心他人. 7、具有同情心,特别擅长设身处地的换位
思考 8、回避冲突,用"对不起"来做挡箭牌 9、渴望别人的关怀与重视多余表扬和酬劳. 10、逃避决策,等待别人的安排.
最新课件
10
D型代表人物
最新课件
11
优缺点： 优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
最新课件
12
加强绩效方法：
• 多开口解释事情的来龙去脉 • 增加耐心与同理心 • 调整并放松步调 • 认同团队与人合作
最新课件
58
和平型
性格组合
感性
活泼型
优柔
矛盾组合
自然组合 率直
完美型
互补组合 理最性新课件
力量型
59
和平型
性格组合
感性 市民领袖
活泼型
教育家 优柔
领导者 率直
完美型
商业人才 理最性新课件
力量型
60
细节决定成败, 性格决定命运!
最新课件
61
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最新课件
43
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
最新课件
44
与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人
要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说 Nhomakorabea最新课件
37
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
最新课件
38
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
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23
C 完美型 (思考者)
特质： 1 、凡是都讲究精准，重流程。 2 、对品质要求高。 3 、就事论事。 4 、比较严肃和理性，没有太多的口语
表现和肢体动作。 5 、欠缺变通，追求逻辑与规则。
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24
6 、善于用数据和权威来论证观点。 7 、与人保持距离。 8 、倾向从负面角度看待问题。 9 、很少表扬与鼓励他人。 10、很少直接表露自己的想法。
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54
与 I 型顾客相处原则
1、热情的回应与关注 2、用副词修饰强烈的情感 3、使用幽默而独特的词汇 4、告诉他（她）“很有趣” 5、强调你对他（她）的感受 6、坚持，坚持！
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1、给以关怀与适度的关注 2、决策时帮助拿主意 3、请求他（她）帮忙 4、告诉他（她）别人用的好处 5、不要一次让其做太大的购买
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力量型 在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域
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与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
动力：把事做好
动力：标准原则
压力：忧虑，钻牛角尖 压力：犹豫不决，惟命是从
希望别人：提供说明证据 希望别人：提出保证不改变
害怕：被批评
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三 性格特质
• D 力量型 (指挥者) ---帝 • I 活泼型 (社交者) ---爱 • S 和平型 (支持者) ---士 • C 完美型 (思考者) ---思
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13
I 活泼型 (社交者)
特质： 1、良好的沟通与说服能力。 2、乐观、口才好，较圆滑。 3、对人际关系的感受较为敏感。 4、表情丰富，即兴发挥，反应行动快。 5、喜欢积极的团队的气氛。
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6、容易相信别人，喜欢近距离接触， 拥有很好的人脉网络。
7、感情强烈，同时容易出现情绪突转。 8、具有忽略细节的倾向。 9、虚荣心强，重门第及第一注印象。 10、选择性的倾听，只听自己想听的部
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8
D 力量型 (指挥者)
特质： 1、直接、控制、独断。 2、独立、追求成功的强烈动机。 3、工作时忙碌，正式，有效率。 4、节奏快速，结果导向。 5、喜欢挑战。
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9
6、不容易关心及激励别人。 7、容易与人保持距离 8、主观与自负 9、喜欢通过组织和权威来施压 10、用专注工作来释放自己的负面情趣
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完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
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与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
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力量型D
性格坐标
外向
活泼型I
理性
感性
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和平型S5
性格坐标
力量型 D 发好施令者 独立果断 自尊心较高 创新多变
率真
活泼型 I 口才佳，善长交际 追求互动 活泼且乐观 散发热忱
理性
感性
完美型C
和平型S
擅分析重思考
设身处地，善聆听
以程序为主
以步骤为主
注重细节
坚持信念
高标准，完美主义
分，做自己想要的理解。
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15
I型代表人物
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优缺点： 优点：善于劝导，看重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
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加强绩效方法：
• 做决定时保持客观 • 对人的评估更加实际 • 排定做事优先顺序及完成期限 • 言出必行，事务导向
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活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
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与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
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DISC在团队管理中的运用
感性
优柔
和平型 “不”
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率直
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六 DISC与大客户销售
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1、不要对D造成压迫感，切忌不要帮其做决策 2、陈述重要的要点，不要描述过多的细节 3、主要强调给对方带来的好处与利益 4、婉转的提示错误 5、少说废话
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让和平型振奋起来
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稳定地保持原则。 耐心地忍受惹事者。 平静地聆听别人说话。 天赋的协调能力，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。
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四 判别自己和别人的性格
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
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要提升自己，先认识自己
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感性
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和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
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从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心
善于聆听 生性矜持 谨严慎行
能说会道 生性活泼 坦诚己见
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32
性格分析案例
《西游记》四师徒：
唐僧、 孙悟空、 猪八戒、 沙和尚
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了解人，掌握人，你将无所不能
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各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩
决定，分次进行。
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与 C 型顾客相处原则
1、与C保持距离 2、用数字和证据说话 3、让其有表达的机会 4、善用比较法告诉他（她）别
人用的好处 5、让其有思考的时间与空间
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性格的复杂性
在课程结束之前，提醒大家注意： 每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。
不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在 一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。
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优缺点： 优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
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加强绩效方法：
• 明确交代工作内容及目标 • 针对工作特殊表现给予回应 • 多表达自己，倘然与人分享 • 学习更放松并对人付出关心
容易预测
者
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性格坐标
力量型 D 希望：改变 动力：实际成果 压力：没耐心，发脾气 希望别人：回答直接 害怕： 失去掌握
活泼型 I 希望：认同，友好的关系 动力：团队认同 压力：轻率，情绪化 希望别人：讲信用给声望 害怕：失去认同
完美型 C
和平型 S
希望：精准有逻辑的方法 希望：维持现状
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一 DISC的起源
• 古希腊希波克拉底用四种因子探讨人类行为： ----------火、气、水、土
• 美国威廉摩顿.马斯顿致力发展DISC，并将其运 用于“测谎仪”，通过二十四个项目简单问句 ，快速评鉴不同行为表现后的核心动机
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让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
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世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
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优缺点： 优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
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世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
• DISC现已发展成为全世界使用最为广泛的测评 系统，全球五百强企业半数以上都在使用：
1、用其对员工进行职业动机与职场表现的分
析，从而更好的发 挥其特长及组建团队。
2、用于对大客户购买动机及消费习惯的分析 ，
从而更好的投其所好最新成课件交大单。
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二 DISC 性格分类
人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？
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S稳健型 (支持者)
特质： 1 、对人友善，愿意通过牺牲自我来保全他人。 2 、做起事来慢条斯理。 3 、随和到没有原则的地步。 4 、温和婉转的表达情绪，甚至隐忍不发。 5 、过分的小心。
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19
6、对人很敏感,会关心他人. 7、具有同情心,特别擅长设身处地的换位
思考 8、回避冲突,用"对不起"来做挡箭牌 9、渴望别人的关怀与重视多余表扬和酬劳. 10、逃避决策,等待别人的安排.
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优缺点： 优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
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活泼型
教育家 优柔
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细节决定成败, 性格决定命运!
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和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
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44
与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人
要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说 Nhomakorabea最新课件
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让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
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世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。