常务副总个人述职报告

尊敬的领导、各位同事大家好，我是公司常务副总，今天很高兴能够在这里向大家作个人述职报告。

在过去的一年中，我和全体同事一同努力，为公司的发展做出了不可磨灭的贡献，也遇到了一些挑战和困难。

接下来，我将结合自身工作实际，向大家汇报一下我的工作情况。

一、部门工作总结
在过去的一年中，我们的部门始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提高服务质量，取得了一定的成绩。

我们通过完善售前服务流程，加强对销售人员的培训，增强销售人员的服务意识，提高了客户满意度。

我们通过加强售后服务团队的建设，加强对售后服务人员的培训，提高了售后服务人员的专业素养和服务水平，赢得了客户的信任和好评。

此外，我们还与其他部门积极合作，共同推进了公司市场开发和品牌建设工作，取得了不俗的业绩。

二、自身工作情况
作为常务副总，我主要负责公司内部管理和市场拓展相关工作。

在过去的一年中，我积极参与了公司各项重要决策，为公司的发展出谋划策。

同时，我还主持了公司市场拓展工作，通过与业内知名企业合作，增强公司产品知名度，提高公司品牌影响力。

此外，我还加强了与各部门之间的沟通交流，增进了彼此的了解和信任，为提高公司整体工作效率做出了贡献。

三、下一步工作计划
接下来，我们将继续坚持以客户为中心，进一步提高服务质量，深入挖掘客户需求，突出我们的服务优势。

同时，我们将继续加强内部管理，提高团队协作能力，为公司的发展提供更强有力的支持和保障。

再者，我们还将寻求更多的市场机会，积极拓展市场，扩展业务渠道，为公司的发展谋求更多的机会。

我们还将努力提高自身综合素质，跟进行业发展动态，不断提高专业能力和管理水平，为公司的发展贡献自己最大的力量。

结束语
通过个人述职报告，我希望大家能够更好地了解我们部门的工作情况和我的工作实际，有不足之处请大家多多指教。

在未来的工作中，我将继续不断学习、努力工作，与同事们一起打造更加优秀的企业形象，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！。