优质护理在消化内科护理管理中的运用分析

优质护理在消化内科护理管理中的运用
分析
摘要：目的：探讨和分析优质护理在消化内科护理管理中的运用效果。

方法：选用我院2020年3月~2021年8月间消化内科收治的共80例患者作为研究对象
将其划分为对照组和观察组。

两组患者均采用常规护理方法和优质护理方法。

对
两组患者的临床护理效果进行观察和比较分析。

结果：对照组满意度为82.5%，
观察组满意度为97.5%，两组之间的差异非常显著，且具有统计学意义
（P<0.05）。

结果：积极选用高质量的护理方法，在提升患者康复信心的同时，
还能对自身的生活和饮食结构进行改善，进而提升患者对临床护理的满意度水平。

关键词：优质护理消化内科护理应用分析满意度
引言
从医学角度来说，消化内科是临床实践中较大的科室，该科室患者的病情种
类繁琐，护士行常规护理的过程中，虽然可以辅助医生为患者诊治，由于工作内
容较为笼统，很难满足其的个性化需求。

随着医疗改革的不断深入，越来越多的
医院对临床护理工作进行了调整，并相继推出了护理干预、循证护理、延续性护
理等不同模式，以更好地为患者提供具有较高满意度水平的医疗服务。

在新时期，人们越来也重视自身健康情况，尤其是在疾病治疗方面，如何有效降低病患痛苦，提升患者的生命质量是当前社会研究的重点。

我院不断完善优质护理模式，并对
其加大创新力度，以期增强当前临床效果，且成效极为显著，具体情况如下：
1、研究资料和方法
1.1临床基本资料
本研究主要选用我院2020年3月~2021年8月间消化内科收治的共80例患
者作为研究对象。

利用随机抽样的方式将患者划分为两组，分别是对照组和实验
组，其中每组患者的人数各40例，在对照组的40例中，男性患者19例，女性
患者21例，年龄在30~55岁之间，平均年龄为40.5岁，该组主要选用传统消化
内科护理方法；在实验组的40例患者中，男性患者有22例，女性患者有18例，年龄分布在32~58岁之间，平均年龄为43.6岁，该组主要选用优质护理模式。

患者的一般资料不具备统计学意义，通过对患者自身的康复效果及患者对护理工
作的满意程度进行比对，进而分析优质护理在消化内科护理管理中的运用。

1.2研究方法
针对对照组患者，根据医生医嘱开展常规性治疗，在治疗中需认真观察患者
情况，一旦发现不适需对治疗方法及时调整；若不适情况极为严重，可以暂停治疗。

针对实验组织开展优质护理，优质护理内容主要为：
1.2.1环境护理
住院环境是否优良将会对疾病治疗效果产生很大影响，护士应为患者积极营
造出良好的住院环境，每天定时作为病房的开窗通风工作，保证空气可以正常流通，还要派遣专人对病房进行打扫消毒，同时还可以在病房内放置一些可以改善
心情的绿色植物；根据实际情况对病房内的温度和湿度进行调整，还要注意保暖，避免受凉。

在医院条件允许的情况下，可以安装一些便于患者日常生活的物品，
以增强患者自身的舒适度水平。

1.2.2心理护理
在患者入院之后，需要第一时间了解患者心理状况，并通过加强与患者之间
的沟通交流，发现其可能存在的心理问题；护士要向患者主动宣传健康教育，使
患者可以认识到自身的病情、治疗、护理情况，护士还要将治疗成功的案例主动
向患者说明，使患者可以尽快树立起战胜疾病的信心。

除此之外，患者还要加强
与患者家属之间的沟通，向患者家属及时告知患者病情，在得到他们的理解和支
持后，使患者家属与护士加强合作，共同将患者护理工作做好。

在向患者开展心
理护理的过程中，护士应保证护理措施具有针对性水平，以准确疏导患者负面情绪，打消患者的不良心理，提升患者积极性水平，并主动配合治疗和护理。

1.2.3治疗护理
护士需对患者生命体征进行严密监测，针对需要吸氧的患者需要提前调整好
吸氧浓度和速度；针对排痰较为困难的患者需要给予一定帮助，尤其是要着重加
强老年患者的护理工作，可以结合患者实际选择雾化装置来改善患者呼吸状况。

同时，护士还要密切关注每位患者的用药情况，针对服药后出现问题的患者，需
要第一时间找出原因并采取对应的解决办法，嘱咐患者严格按照医嘱进行用药。

1.2.4生活饮食和护理
护士需及时指导患者饮食结构，尤其是对于接受消化道手术治疗的患者来说，在手术后的开始阶段主要进食流质食物，随后则结合患者恢复状况对饮食结构逐
渐进行改善，直至恢复到正常饮食为止。

护士要向患者较大哪些食物能吃，哪些
食物不能吃；针对非手术患者的饮食，则主要以高蛋白易消化且不胀气的原则进
行指导干预。

1.2.5健康锻炼护理
护士可以结合患者实际向患者开展有针对性的健康运动指导，确保患者身体
抵抗能力和疾病恢复进程得到大幅度提升，护士要向患者指导正确的锻炼方法，
及时找出问题并处理，对患者锻炼情况进行定期监督；针对老弱患者则可以制定
对应的锻炼计划。

1.3观察指标
对护理评分量化表进行制定，表格项目内容主要包括：护理知识和技能掌握、护理熟练及专业能力、护理服务态度等，总分数为100分，其中评分>80分视为
非常满意；评分在60~80分之间的视为满意；评分<60分的视为不满意，其中满
意率=（非常满意人数+满意人数）/总人数。

1.4统计学分析
将收集到的数据录入到统计学软件SPSS 20.0中对数据进行处理分析，计数
资料主要选用卡方检验，计量资料选用t检验的方式，若P<0.05说明该差异具
有统计学意义。

2、结果
2.1两组患者护理评分效果
结合数据统计分析结果，对照组的护理总得分为（82.5±1.6）分，观察组
护理总得分则为（97.1+1.5）分，通过一系列的比较，不难看出观察组的护理评
分结果要比对照组的要高，且P<0.05，说明该差异具有统计学意义。

2.2两组患者护理满意度
在对照组的40例患者中，非常满意的人数为29例，满意度人数有4例，不
满意的人数有7例，护理满意度为82.5%；观察组的40例患者中，非常满意的的
有33例，满意的人数有6例，不满意的有1例，护理满意度高达97.5%。

通过将
对照组与观察组的护理满意度进行对比分析，不难发现观察组护理满意度比对照
组要高，且P<0.05，说明该差异具有统计学意义。

3、讨论
随着消化内科护理工作质量要求逐渐增强的形式，医院需对消化内科护士加
强培训，使其对先进的护理方法和技能进行熟练掌握，进而提升解决问题和事故
的能力。

同时，消化内科护士需对现阶段临床护理工作中的不足进行总结，并根
据实际探讨对应的护理模式。

结合相关医学研究结果表明，将优质护理应用到消
化内科护理中，可对护理服务质量进行优化，并改善当前护士与病人之间的关系，进而提升医院声誉。

研究结果表明，观察组患者的满意度要比对照组要高，两组差异较为显著，
且统计学意义较为显著。

因此，应结合患者实际，积极选用高质量的护理方法，
在提升患者康复信心的同时，还能对自身的生活和饮食结构进行改善，进而提升
患者对临床护理的满意度水平。

参考文献：
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[3]汤华.优质护理在消化内科护理管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(27):185-186.
作者简介：于柳（1990.07）女，汉族，河北省新乐市人，本科学历，主管护师，从事护理学工作。