浅谈电子政务的发展对政府行政管理的影响

浅谈电子政务的发展对政府行政管理的影响
浅谈电子政务的发展对政府行政管理的影响
在信息时代，信息化使许多政府原来不可能做到的事情不仅可以做到，而且可以做得更快、更好，帮助政府实现对国家的有效管理。

政府承担着社会管理和服务的职能，决定着社会管理服务的效率，电子政务系统的建立，可以增强各级政府的决策水平，提高行政效率和质量，有利于建立一个更加精简、廉洁、高效、有竞争力的政府。

一、电子政务主要解决的问题主要有以下几个：
1、信息公开化。

政府掌握了大量的政治、经济、社会信息，这些信息是一种公共资源，随着市场经济和法治国家的逐步建立，政府信息公开成为大势所趋，也是构建现代法制政府、电子政府的一项基本要求。

2、优化服务。

以前民众对机关办事的感受是流程繁琐、效率普遍偏低。

现在各级政府成立了政务大厅，提高了效率。

电子政务的优势就是它可以通过统一的网络平台和应用系统，打破部门间的界限，把分散在各个部门的资源有效的整合起来，并以一个窗口对外服务，从而大大方便民众。

3、提高效能。

提高政府办事效率，增强政府管理能力，节约企业和社会的行政成本，例如网上审批可以简化审批程序，从而缩减业务成本。

4、推进民主化进程。

由于当前网络的开放性、服务的全民性、信息的交互性，电子政务从本质上具有民主性。

例如：网上调查，网上征集意见，建议提案网上办理、政务论坛等等。

二、在我国，随着电子政务的深入推进，也必将对政府行政管理变革产生积极而深远的影响。

这些影响与变革大致可以概括为以下几点：
1、政务处理电子化。

信息技术的发展，使得政府部门的许多日常政务工作可以通过政府的网站来实施。

全面实现从手工办公到网上办公、无纸化办公，而且可以充分实现信息资源共享。

2、推动行政管理方式向现代化的方向发展。

信息化使现代行政管理系统的管理组织运行日益技术化，管理手段日益现代化。

随着信息高速公路的开通和拓展，人们建立了许多的管理系统，办公自动化、多媒体、计算机设备，成为行政管理中的重要硬件。

3、动态、灵活、更有效率的行政管理模式。

在网络时代，互联网对信息的及时、全面把握和自动化、智能化管理，使任何层面、任何行业、任何环节的管理活动和协调活动成为可能。

具有活力、灵活机动性、超前意识、面向未来、开拓创新精神，是维系行政组织动态管理和动态平衡的基本要求，政府的信息化发展无疑使得这种灵活性大大增强。

4、有效推动行政管理方式向民主化、公众化的方向发展。

在网络政府时代，互联网使任何现场的管理者在任何时候都可获得做出决策所需要的信息，而无须先向上司请示和汇报，而后再执行上司的决策。

在组织内部，层层参与决策，人人参与决策，智囊团和专家人员的意见得到及时反应，决
策的民主化程度因此会大大提高。

在组织外部，社会公众和有关社会组织利用便利的互联网可以自由地发表自己的见解和看法，也可以及时反馈自己的要求。

5、日常运作程序化、规范化。

借助计算机系统设定工作流程，使基本业务的办理程式化，使政府行为更加透明，便于公众监督。

6、服务性政府的建立。

服务型政府是指政府以公民本位、社会本位为指导理念，以服务为宗旨，向公民、社会和企业提供公共服务和公共产品，并承担服务责任的政府。

现阶段我国的形势要求政府加快职能的转变，服务型政府的建立有利于我国经济的快速发展。

7、康洁、高效、透明政府的建立。

腐败问题一直是中国所有社会问题中最为突出的。

腐败滋生的原因是多方面的，其中重要的一个原因就是政府权力不透明。

网络技术和信息技术的发展给反腐败提供了新的途径。

基于网络技术的电子政务系统，使所有行政事务都网络化，作为行政相对人的普通民众可以查询到除去国家机密以外的其他所有文件和信息。

政务在网络上的公开，既满足了普通民众的知情权，又使政府的行政行为置于普通民众的监督之下。

网络所提供的低成本查询、传递信息的功能使老百姓能够时刻监督政府的行政行为并且做出评价。

综上所述，电子政务从多方面推动和影响了政府行政管理模式的变革。

电子政务的发展带来的政府行政管理理念的改变推动了政府行政管理方式的变革。

我国的电子政务建设与其他发达国家相比，还有一定的差距，因此，要在吸收发达国家电子政务成功经验和总结我国近年电子政务建设经验的基础上，结合我国政府行政管理的实际，积极稳妥地推进电子政务建设，进一步转变政府职能，只有这样，才能建立起与社会主义市场经济体制相适应、与社会主义民主法制相协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。