2012年市场营销经理助理模拟试卷

合集下载

市场营销经理助理考试

市场营销经理助理考试

市场营销经理助理考试第Ⅰ卷(共40分)一、单项选择题(每小题1分,共计20分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。

请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中,答在第Ⅰ卷上不得分。

1.消费者对无害香烟有一种强烈的需求,而现有香烟市场无法满足,这种需求属于A)负需求B)潜在需求C)充分需求 D)下降需求2.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品,这种市场营销管理哲学属于A)生产导向 B)产品导向C)推销导向 D)营销导向3.某公司在许多产品市场上全力以赴地去争取成为价格领导者,试图以最低的价格为顾客提供所有的商品,其采用的创造顾客价值策略属于A)价值创新 B)通过提升产品质量创造顾客价值C)通过提升服务质量创造顾客价值 D)创造顾客价值的低价格策略4.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是A)明星类 B)问题类C)奶牛类 D)狗类5.某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析,此分析属宏观环境中的A)政治环境分析 B)经济环境分析C)技术环境分析 D)文化环境分析6.在企业微观环境的若干层次中,第一个层次是A)顾客 B)竞争者C)企业自身 D)供应商7.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理,在进行沈阳市场竞争者分析时,王经理的第一步是A)找出竞争对手B)找出潜在竞争者C)寻求持续的竞争优势 D)找出竞争障碍8.吸烟的人会忽视医学报告警告的吸烟与肺癌的联系,不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命,这属于A)选择性曲解 B)选择性记忆C)选择性注意 D)选择性感觉9.在组织采购中,最常见的购买类型是A)新购型 B)更改重购型C)直接重购型 D)间接重购型10.某牙膏生产商通过对购买者的调查,发现人们追求牙膏的利益有四种,即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等,据此划分出细分市场,这种细分标准属于A)地理细分 B)人口细分C)行为细分 D)心理细分11.某银行通过调查发现很多银行贷款重点是大企业,忽略了中小型企业的需要,于是该银行抓住这一空隙,为刚起步的企业贷款,逐渐站稳了市场,这种定位方式属于A)初次定位 B)重新定位C)对峙定位 D)回避定位12.下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略,并在一段较长的时间里是有利可图的A)突破性机会 B)市场定位C)目标市场 D)市场细分13.不同销售区域间的窜货往往导致渠道冲突,这种渠道冲突的类型属于A)垂直渠道冲突 B)水平渠道冲突C)多渠道冲突 D)少渠道冲突14.将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这是A)差异策略 B)集中策略C)无差异策略 D)渗透策略15.“你并不需要熄灭别人的灯而使自己的灯变得更加明亮,需要学会在谈判中的倾听、提问与反馈的技巧”,这反映成功销售应遵循的A)寻找潜在顾客原则 B)初次会晤原则C)识别购买影响力原则D)双赢的谈判原则16.分析型沟通风格的特征是A)控制性较弱,敏感性较弱 B)控制性较强,敏感性较弱C)控制性较弱,敏感性较强 D)控制性较强,敏感性较强17.销售人员在商品并没有破损时给予顾客破损商品的折扣,这种对公司不道德的行为属于A)欺骗 B)技术盗窃C)滥用公司资产 D)对其他销售人员的影响18.初次会晤的第三个步骤是A)设法获得进入 B)引起顾客的注意C)建立关系 D)上门推销19.利用所购材料的人,他们或者是在工厂操作过程中使用,或者将其填加在产成品上,如操作工和设备维护人员,一般指A)倡导者B)影响者C)决策者D)使用者20.某销售人员制定的销售谈判目标为如果顾客一次性购物达到30吨的话,每吨价格可以从原来的3000元下降5个百分点,这体现了销售谈判目标的A)简洁明了,言简意赅 B)双管齐下,兼容并蓄C)明确具体,避免含糊 D)轻重缓急,主次分明二、多项选择题(每小题2分,共计20分)在备选答案中至少有两个答案是正确的,请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答案栏中,答在第Ⅰ卷上不得分,多选、错选、漏选均不得分。

中国市场营销经理助理资格证书考试模拟试卷

中国市场营销经理助理资格证书考试模拟试卷

中国市场营销经理助理资格证书考试模拟试卷中国市场营销经理助理资格证书考试模拟试卷考试形式:闭卷所需时间: 180 分钟总分数:200分考生姓名:考号:考点一、单项选择题(每题2分,共计30分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。

请将正确选项的序号填写在题后括号内。

1.下列哪项因素不属于文化环境的组成要素()。

A)人们的审美观念B)人们交流沟通的语言C)人们的宗教信仰D)人们的平均受教育水平2.、汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,是按照下列哪种市场细分依据()A 地理细分B 人文细分C 利益细分D 心理细分3、在生产上具有一定的专业化特征优势的企业,较为合适的目标市场营销策略是()A 无差异营销B 差异营销C 集中营销D 一对一营销4.当市场竞争环境具有:只有一家企业,它完全控制市场对价格,这种类型属于()A 纯粹竞争B 寡头竞争C 垄断竞争D 完全垄断5、海尔――小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是()A 产品差异化B 服务差异化C 人员差异化D 形象差异化6、渠道的宽度是指()-。

A同一层次中使用中间商的多少B中间商层次的多少C批发商的数量D零售商的数量7、关系营销成本主要是()A 为保持这种满意的关系改进产品与服务而增加的成本B 为保持这种满意的关系而与各种关系对象增加联系与沟通从而增加的成本C 为了使分销商的销售效率提高而在销售设施中增加投入从而增加的成本D 在满足顾客需要和为巩固发展顾客关系方面增加的投入的总和8、早期进入市场的好处是()A.早期进入市场的产品往往会获得巨大的利润B.早期进入市场的产品往往会成为或被默认为该行业的标准C.早期进入市场的产品往往会提高竞争者的进入门槛D.早期进入市场的产品往往会获得忠诚的消费者9、下表所列的是上海家化公司生产的三大系列产品,包括护肤品、化妆品和清洁剂。

上海家化公司产品组合一览表上海家化公司有几条产品线?()A二条B三条C四条D九条10、属于人员式的营销传播方式是()A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系宣传11.在处理顾客异议时,先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是()A 转化处理法B 以优补劣法C 合并意见法D 转折处理法12.仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为()A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客13.消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是()A、感同身受B、讲明利益C、表明立场D、保持沉默14.组织中控制信息流程和其他流程的人,称为()A、倡导者B、决策者C、守门者D、影响者15.按照优先排序法,销售人员在完成了紧急而且重要的工作后,应当完成()A、紧急但不重要的工作B、不紧急但重要的工作C、不紧急也不重要的工作D、无所谓二、多项选择题(每题3分,共计30分)下列各题A)、B)、C)、D)、E)四个选项中,有一个以上的选项是正确的。

市场营销经理助理模拟题B

市场营销经理助理模拟题B

一、单项选择题(每小题1分,共计20分)1.一个家庭中确定购买决策者的依据是DA.家庭收入 B.家庭类型C.家庭构成 D.家庭消费2.进入顾客的办公室后,在与顾客建立关系的过程中,消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是AA.感同身受、换位思考 B.夸夸其谈、哗众取宠C.循序渐进、不急不燥 D.温文尔雅、礼貌周到3.根据产品整体概念,顾客购买产品时所获得的全部附加利益和服务构成了( D )A.核心产品层 B.形式产品层C.期望产品层 D.附加产品层4.波士顿咨询公司模型将企业战略业务单位划分为四种类型,其中将市场增长率而相对市场份额较小的战略业务单位称为AA.问题类业务 B.金牛类业务C.狗类业务 D.成长类业务5.SPIN称为多项提问接触法,即按照明确的程序提出四类问题:其中S是指AA.相关情况 B.疑难问题C.实质意义 D.需要6.在交换过程中,如果双方都表现很积极,都为市场营销者,则这种情况被称为BA.关系市场营销 B.相互市场营销C.交易市场营销 D.关联市场营销7.在组织市场中,如果用户规模大,或者每个用户的规模小,但在地理区域上比较集中,则组织一般采用DA.直销方式 B.间接分销方式C.直接和间接两种分销方式 D.代理商8.妇女服装制造商的细分市场有:简朴的妇女、时髦的妇女和有男子气概的妇女,这一细分标准属于AA.心理细分 B.行为细分C.人口细分 D.地理细分9.营销理论中所讲的市场三要素是指CA.需求、欲望和满足 B.需求,购买力和商品C.人员、购买力和购买愿望D.欲望、需求和商品10.顾客的不满意不是一种行为而是顾客的BA.情绪反应B.心理反应C.抱怨反应D.反感反应11.企业进行生活方式细分时,可以用不同的尺度来测量消费者的生活方式,其中,消费者的工作、业余消遣、休假、购物、款待客人和体育等属于( A )A.活动 B.兴趣C.意见 D.观点12.住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境,这属于整体产品的AA.核心利益 B.基础形式C. 期望价值 D.附加内容13.某销售人员在某一特定范围内,首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客,然后利用中心人物的影响与协助把该范围内可能存在的潜在顾客发展成为顾客。

市场营销经理助理试卷A(含答案)

市场营销经理助理试卷A(含答案)

第Ⅰ卷(共40分)一、单项选择题(每小题1分,共计20分)1.某汽车公司在分析细分市场时,认为专门为1.5米以下的人设计汽车是不可行的,则其衡量细分市场的原则是AA)价值性B)足量性C)衡量性D)到达性2.某企业为了促进顾客忠诚,防止关键客户转换,让高级主管和关键客户直接接触,并每月都与其关键客户召开沟通协调会。

该企业设置的转换障碍属于DA)可见的转换成本B)信息的获得C)竞争替代者D)人际关系3.某公司尽力鼓励现有顾客多购买,在一定时间内使用更多的公司产品,则其采取的营销发展战略属于DA)产品渗透战略B)产品开发战略C)市场开发战略D)市场渗透战略4.在通用电气公司模型中,评价企业战略业务单位的标准是BA)市场占有率和相对市场占有率B)行业吸引力和业务力量C)市场占有率和行业吸引力D)业务力量和相对市场占有率5.市场渗透战略适用的情况是AA)现有市场—新产品B)新市场—现有产品C)现有市场—现有产品D)新市场—新产品6.随着经济体制改革和对外开放的步伐加快,中国日益重视经济立法与执法,先后颁布了《中国人民共和国广告法》等经济法规,这属于企业应该分析的CA)文化环境B)人口环境C)政治环境D)自然环境7.当市场竞争环境中只有一家企业,它完全控制市场价格,这种市场竞争类型属于CA)纯粹竞争B)寡头竞争C)垄断竞争D)完全垄断8.细分市场要保证企业获得足够的经济利益,如汽车公司不可能专门为身高1.5米以下的人员设计一种汽车,这是市场细分的DA)衡量性B)足量性C)达到性D)价值性9.组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足,这种市场营销管理哲学属于AA)社会营销导向B)产品导向C)推销导向D)营销导向10.关于采购中心,下列说法中错误的是CA)是一个非正式的跨部门的决策单位B)成员要参加采购决策C)是一个正式的跨部门的决策单位D)成员要分担决策风险11.某企业在对自己的渠道体系进行规划时,有意识地限制所使用的中间商数量,使其享有专营本企业产品的权利,其采用的渠道模式是AA)专营性分销B)密集性分销C)选择性分销D)区域性分销12.患者在接受医生的治疗时,必须参与到治疗的整个过程,则医生提供的服务具有CA)易变性特征B)无形性特征C)不可分离性特征D)易消失性特征13. 关系营销实施的关键是CA)领导能否发挥作用B)实施细则是否考虑全面C)顾客的利益是否能得到保证D)有关部门是否积极配合14.某顾客在沟通比较注重实效,具有非常明确的目标与个人远景;以事为中心,要求对方具有一定的专业水准和深度;说话直截了当,节奏迅速。

市场营销经理助理资格证书考试题

市场营销经理助理资格证书考试题

市场营销经理助理资格证书考试题市场营销经理助理资格证书考试题一、选择题1. 下列哪些是市场营销的定义?A. 根据顾客需求和市场竞争情况,进行产品定位和定价B. 开发新的市场和销售渠道,提高企业市场份额C. 通过市场调研和分析,确定目标市场和目标客户D. 执行市场营销计划,跟踪销售业绩并进行调整E. 所有以上答案2. 市场营销的目标是什么?A. 提高企业市场份额B. 增加销售额和利润C. 培养和维护客户关系D. 所有以上答案3. 市场营销的基本原则包括以下哪些?A. 客户导向B. 产品导向C. 创新导向D. 绩效导向E. 所有以上答案4. 以下哪个是市场营销调研的步骤顺序?A. 确定研究目标和问题 -> 设计研究方案 -> 数据采集 -> 数据分析和报告B. 设计研究方案 -> 确定研究目标和问题 -> 数据采集 -> 数据分析和报告C. 设计研究方案 -> 数据分析和报告 -> 确定研究目标和问题 -> 数据采集D. 数据采集 -> 确定研究目标和问题 -> 设计研究方案 -> 数据分析和报告5. 以下哪个是市场细分的基本方法?A. 按地理位置划分B. 按人口特征划分C. 按行为和需求划分D. 按产品功能划分E. 所有以上答案6. 市场营销组合包括以下哪些要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 所有以上答案7. 以下哪些是有效的市场营销促销策略?A. 优惠券和打折B. 赠品和礼品C. 广告和宣传D. 促销活动和促销档期E. 所有以上答案8. 以下哪些是建立和维护客户关系的方法?A. 提供优质的产品和服务B. 个性化的营销和客户沟通C. 客户回馈和忠诚度计划D. 客户关怀和关系维护活动E. 所有以上答案9. 以下哪些是市场营销绩效监控的方法?A. 销售额和销量分析B. 市场份额和竞争分析C. 客户满意度和忠诚度调查D. 市场营销成本和投资回报分析E. 所有以上答案10. 市场营销管理软件可以用来做什么?A. 市场调研和数据分析B. 客户关系管理和沟通C. 销售管控和业绩分析D. 市场活动和促销管理E. 所有以上答案二、简答题1. 请简要阐述市场调研的重要性,并描述你会如何设计和进行市场调研。

助理营销师模拟题(附答案)

助理营销师模拟题(附答案)

助理营销师模拟题(附答案)1、在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为A、战略业务单位B、决策小组C、购买集团D、采购中心答案:D2、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于()。

A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案:A3、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料。

这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()A、相关性原则B、系统性原则C、时效性原则D、经济效益原则答案:D4、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的。

A、渠道目标B、营销总目标C、价格目标D、销售目标答案:B5、()是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。

A、热学检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法答案:C6、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。

A、消费分群抽样B、收入分群抽样C、地区分群抽样D、年龄分群抽样答案:C7、举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()A、价格风险B、利率风险C、投机风险D、纯风险答案:C8、()是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。

A、产品类别分配法B、客户分配法C、地域分配法D、部门分配法答案:A9、既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于A、干练型B、软心肠型C、漠不关心型D、防卫型答案:A10、()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、提出应该讨论的新问题D、对分歧点实质性进行分析答案:A11、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于()A、内向型B、神经质型C、刚强型D、随和型答案:A12、企业获得资料的途径很多,通过()所获得的资料不属于第二手资料。

经理助理模拟考试题

经理助理模拟考试题

第一章同步强化练习题(一)单项选择题1.市场营销的核心是()。

A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.市场营销管理的实质是()。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理3.在交换过程中,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为()。

A.关系营销B.相互营销C.交易营销D.关联营销4.有相当一部分消费者可能对某物,如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求,而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为()。

A.负需求B.下降需求C.不规则需求D.潜在需求5.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平,如北京的马路在高峰期拥挤不堪,这种需求是()。

A.超饱和需求B.充分需求C.不规则需求D.潜在需求6.对于负需求市场,营销管理的任务是()。

A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销7.新加坡控制汽车需求的方法是通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车数量增长,这是针对()市场进行的需求管理。

A.不规则需求B.充分需求C.超饱和需求D.潜在需求8.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者9.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

A.公共关系B.绿色营销C.关系营销D.整合营销10.国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机,这表明“胜家”持有的是()观念。

A.生产导向B.推销导向C.市场营销导向D.产品导向11.美国通用电气公司生产大量的节能电器,并宣传节约用电,这种经营观念称为()观念。

A.生产导向B.推销导向C.市场营销导向D.社会营销导向12.福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说:“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的。

”表明其持有的经营观念是()。

A.生产导向B.推销导向C.市场营销导向D.社会营销导向13.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

助理营销师模拟练习题与参考答案

助理营销师模拟练习题与参考答案

助理营销师模拟练习题与参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。

A、反复接近法B、服务接近法C、利益接近法D、赞美接近法正确答案:B2.谈判礼仪中,女性选择首饰的原则是()。

A、异质同色B、色彩多样C、不戴不行D、同质同色正确答案:D3.()是在 1976年由英国学者卫克利和卡森提出的,主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。

A、交易费用理论B、一体化理论C、内部化理论D、消费偏好递减理论正确答案:C4.我国大多数商品和服务的价格实行()。

A、政府定价B、个人定价C、政府指导价D、市场调节价正确答案:D5.()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。

A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的仲裁正确答案:C6.根据企业站点()的不同,可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。

A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属正确答案:B7.营销绩效评估最主要的内容是()A、经营指标B、市场信息收集与反馈C、用户经管和用户服务D、新市场开拓正确答案:A8.()又称便利抽样法。

A、简单随机抽样法B、分群随机抽样法C、任意抽样法D、分层随机抽样法正确答案:C9.营销渠道有很多具体的形态,其中有一种是由生产商.批发商和零售商所组成的一种统一的联合体,这种渠道系统属于()A、水平营销渠道B、多渠道C、垂直营销渠道D、单一渠道正确答案:C10.“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是()。

A、除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案:D11.在进行市场细分时,保证市场细分有效性的关键是()A、权衡细分尺度和实施市场调查B、准确选择细分依据与细分尺度C、划定细分范围和确认细分依据D、划定细分范围和权衡细分尺度正确答案:B12.刊登的广告文词上载明企业名称及职位.应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。

助理营销师考试模拟题

助理营销师考试模拟题

助理营销师考试模拟题(一)一、单项选择题1.推销员和顾客之间是( B )A.特殊的买卖关系B.平等的买卖关C.上门服务关系D.强行推销关系2.在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解。

推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。

所以,推销员在与顾客交往中要遵循(D )。

A.互利互惠B.平等原则C.信用原则D.相容原则3.(D )初步揭示了推销员与顾客两种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及基本规律。

A.推销方格 B.顾客方格 C.心态测试表 D.推销有效组合表4.推销员( D )越好,推销效果相对越好。

A.商品质量B.态度C.推销技巧D.心态5.国际商务谈判中,(C )指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。

A.市场性风险B.政府风险 C.政治性风险 D.国际性风险6.经济合同双方当事人,要在坚持(B )原则的前提下,通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。

A.友好、合作、理解B.友好、平等、合法C.平等、互利、合法D.平等、合作、互利7.要提高产品价值,就必须把(D )放在企业经营工作的首位。

A.产品营销 B.产品质量C.内部管理 D.企业让渡价值8.( A )是消费者所要购买的对象,服务本身为购买者提供了其所求的效用。

A.核心服务B.追加服务C.竞争服务 D.附加服务9.为了有利于调解,对于异地合同,可以发公函或派人请双方所在地( D )会同当地有关主管部门共同配合调解。

A.法院 B.公安局C.税务局D.工商局10.是在下列媒体中,在大众传播中的地位和作用占据首位的(C )。

A.杂志B.电视C.报纸D.广播11.下述关于消息中的背景材料的叙述不正确的是( C )A.是绝大多数消息中不可缺少的内容B.不宜太多、太长,要力求精当C.它可穿插在主体之中,也可作为一个独立的结构部分D.有时也可写进导语和结尾中12.为制定季度计划、年度计划、组织资源,合理安排市场提供依据的市场预测是( B)A.短期预测 B.近期预测 C.中期预测D.长期预测13.服装、儿童玩具、家用电器类商品易被社会接受,但更新淘汰也很快,所以一般不采用( A )。

市场营销经理助理资格证书测试题

市场营销经理助理资格证书测试题

市场营销经理助理资格证书测试题市场营销经理助理资格证书测试题一、选择题(每题3分,共30分)1.市场营销经理助理的主要职责包括以下哪个方面?A. 市场调研和分析B. 销售策划和执行C. 市场推广和宣传D. 以上都是2.以下哪种市场调研方法不属于定性研究?A. 深度访谈B. 焦点小组讨论C. 随机抽样调查D. 观察法3.以下哪项不是市场定位的常见方法?A. 产品差异化定位B. 目标市场定位C. 起价定位D. 地域分割定位4.以下哪个不是产品集成营销策略的实施环节?A. 促销策略B. 价格策略C. 品牌策略D. 广告策略5.以下哪个市场营销常用术语与“产品推广”的概念相关?A. 促销B. 定价C. 渠道D. 客户6.市场组合的四个要素是?A. 产品、价格、渠道、促销B. 产品、人员、渠道、客服C. 产品、价格、广告、销售D. 产品、客户、定价、渠道7.以下哪个不属于市场竞争的三种基本类型之一?A. 纵向竞争B. 横向竞争C. 随机竞争D. 发散竞争8.以下哪个消费者行为特征与“认知”相关?A. 个人需求B. 个人态度C. 个人观念D. 个人知觉9.以下哪项不是有效的市场推广手段?A. 广告B. 公关C. 促销D. 价格优惠10.以下哪个是市场营销人员应具备的基本素质?A. 沟通能力B. 技术能力C. 组织能力D. 以上都是二、简答题(每题10分,共30分)1.请简述市场调研的重要性及其主要步骤。

市场调研是市场营销的重要环节之一,通过调研可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况和市场趋势等信息,为制定有效的市场营销策略提供依据。

主要步骤包括问题设计、样本抽取、调研实施、数据分析、报告撰写等。

2.请简述市场定位的概念及常见方法。

市场定位是指根据目标市场的特点和需求,将产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。

常见方法包括目标市场定位、产品差异化定位、地域分割定位、起价定位等。

3.请简述品牌策略的重要性及其主要实施环节。

市场营销经理助理资格证书考试试卷

市场营销经理助理资格证书考试试卷

市场营销经理助理资格证书考试试卷一、选择题(共30题,每题2分,共60分)1.市场营销的基本定义是()。

–[ ] A. 将产品卖给顾客–[ ] B. 制定销售计划–[ ] C. 满足顾客需求的活动–[ ] D. 推广产品的方式2.市场营销的核心是()。

–[ ] A. 产品–[ ] B. 价格–[ ] C. 顾客–[ ] D. 销售3.市场调研的目的是()。

–[ ] A. 确定目标市场–[ ] B. 制定产品定价策略–[ ] C. 推广产品–[ ] D. 改善产品质量4.SWOT分析是指()。

–[ ] A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats–[ ] B. Sales, Workforce, Organization, Technology–[ ] C. Sales, Website, Objectives, Targets–[ ] D. Strengths, Workforce, Objectives, Trends……【答案解析】 1. C:市场营销是满足顾客需求的一系列活动,而不仅仅是将产品卖给顾客。

2. C:市场营销的核心在于顾客,所有的市场活动都是为了满足顾客需求。

3. A:市场调研的主要目的是为了确定目标市场,从而制定相应的市场策略。

4. A:SWOT分析是一种评估企业内外部环境的方法,其中SWOT代表Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats。

……二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1.请简述市场定位的概念及其重要性。

【解析】市场定位是指企业在目标市场中确定自己的位置,以及与竞争对手的差异化。

市场定位的概念包括两个方面,即目标市场和差异化。

目标市场是企业在众多市场中选择的特定市场群体,差异化是指企业通过特定的产品、服务或品牌形象与竞争对手区分开来。

市场定位的重要性有以下几个方面:–满足顾客需求:通过市场定位可以针对特定市场群体的需求进行产品开发和营销活动,提供满足顾客需求的产品和服务。

2012年11月营销师真题

2012年11月营销师真题

2012年11月助理营销师技能真题(本人是这次考试的考生,确保绝对真实!)1、未川公司要从天升公司购买10辆卡车,经过认真的准备之后,谈判开始了。

在首场谈判中,双方在付款方式上发生严重分歧,而暂时休会。

半个小时,谈判重新开始。

为了缓和紧张的气氛,未川公司的主谈平和地说: “李先生,刚才您顽强的坚持1个月内付款,现在,您是否能灵活一点使大家能够找到出路?”李先生回答:“贵方的态度也不是一样吗?坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!”未川主谈人爽朗地笑了,紧张气氛得以缓和。

双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商,终于达成了一致意见。

问题:(1)在谈判准备阶段应做好什么工作?未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式?(2)在首场谈判的开场阶段,应注意的问题是什么?参考答案:(1)在谈判准备阶段应做好始终抓住谈判对手,以保证信息畅通和请对方将其具体要求写成“正式的文字”的工作。

未川公司的主谈人采用的缓和紧张气氛的方式是设问式。

(2)在首场开场阶段,应注意的问题有:①主谈人应该做的第一件事是介绍本方在场人员;②主谈人应该尊重谈判对手;③首场开场要努力营造友好合作的气氛。

2、三江商场吉向某企业购买一批价值为10万元的货,该企业收取货款之后却一直不向商场交货,商场多次派人催讨均无满意的答复:偏偏事有凑巧,该企业必须从商场购买价值15万的另外一种货,因为这种货在全省只有该商场一家独家经销。

这时,商场有关人员决定,先扣该企业的货款,暂不发货,通知该企业必须履行供应商场价值10万元的某种商品的义务,然后才将他们所要购买的货物送上门去。

结果该企业在向商场履行了义务之后,掉过头来向商场追违约金和请求赔偿损失,商场的决策者们十分气愤,决定以经济抗衡手段为由拒付违约金及启损失。

问题:(I)该商场的作法是否可行?为什么?结合案例分析。

(2)讨债的一般手段有哪些?3、题目大概是ABC公司选人答案:1、一个理想的销售人员应具备以下素质(1)强烈的敬业精神(2)敏锐的观察能力(3)良好的服务态度(4)说服顾客的能力(5)宽阔的知识面2、根据四人的情况,我认为钱达和李强可考虑留在销售公司工作,而赵明和孙青应当拒收,理由是:钱达对销售工作既有强烈的愿望又对人热情,善于与人交往,且工作效率很高,这具备了销售人员所应有的基本素质,虽然也存在许多问题。

历年市场营销考试试题及答案

历年市场营销考试试题及答案

历年市场营销考试试题及答案市场营销(2012)一、单项挑选题(每题1分,共30分)1. 夏季,“波司登”羽绒服经过打折等促销措施而浮现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )A. 埋伏需求B. 充分需求C. 别规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销治理哲学是(D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。

依照波士顿问集团分析法,微波炉是格兰仕的( C )A. 咨询号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( A )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中假如有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得别到满脚。

这种追求最大子市场的倾向叫( D )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即未来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自个儿的产品。

他们对市场举行细分的办法是(D )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销治理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽量一致,在操纵中经过别断评审和信息反馈,对战略别断修正。

这种行为称为( D )A. 年度打算操纵B. 赢利能力操纵C. 效率操纵D. 战略操纵8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( B )A. 愿望竞争者B. 普通竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机遇和高威胁的业务属于( B )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( D )A. 适应性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解别协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先挑选若干经销商并检查其每周销售事情;然后举办展销会并测量其也许的销售额;最终,将该销售额与往常的销售额相比较,作出最终决策。

营销经理助理模拟试卷一

营销经理助理模拟试卷一

营销经理助理模拟试卷一一、单项选择题(每小题1分,共计20分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。

请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。

答在试卷上不得分。

1.某企业生产的微波炉原来只在城市市场销售,现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于A)市场渗透战略 B)市场开发战略C)产品开发战略D)产品多元化战略2.环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域称为A)环境优势 B)市场机会C)企业优势D)企业劣势3.随着经济体制改革和对外开放的步伐加快,中国日益重视经济立法与执法,先后颁布了《中国人民共和国广告法》等经济法规,这属于企业应该分析的A)文化环境B)人口环境C)政治环境D)自然环境4.企业销售人员在工作中承受巨大压力时,通过多看现实中的有利因素,变压力为动力,增强抗压力能力,这种减轻工作压力的方法是A)确定适当的目标B)渲泄C)培养抗压能力D)咨询5.对一个组织实现其目标的能力有实际或潜在的兴趣和影响的任何团队构成了A)公众 B)竞争者C)顾客D)供应商6.下列不属于组织购买者的是A)居民 B)政府C)机构D)工商企业7.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽。

这种渠道宽度决策叫做A)专营性分销B)选择性分销C)密集性分销D)差异性分销8.企业进行生活方式细分时,可以用不同尺度来衡量消费者的生活方式,其中,消费者的业余消遣、休假、购物、款待客人等属于A)活动 B)兴趣C)意见D)观点9.在波士顿矩阵中,能够为企业带来大量的现金收入,该战略业务单位是A)问题类B)明星类C)金牛类D)瘦狗类10.某公司尽力鼓励现有顾客多购买,在一定时间内使用更多的公司产品,则其采取的营销发展战略属于A)产品渗透战略B)产品开发战略C)市场开发战略D)市场渗透战略11.从实现价值最大化的角度看,销售人员的时间管理是A)价值管理B)计划管理C)自我管理D)进度管理12. 5.某销售人数与人沟通时性格外向,热情、生气勃勃、魅力四射,喜好在销售过程中扮演主角,控制性季敏感性较强,其沟通风格特征属于A)驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型13.企业在确定广告目标时,将信息高速目标顾客,使之知晓并产生兴趣,促成初始需求,这属于A)通知广告B)说服广告C)提醒广告D)认知广告14.患者在接受医生的治疗时,必须参与到治疗的整个过程,则医生提供的服务具有A)易变性特征B)无形性特征C)不可分离性特征D)易消失性特征15某顾客在沟通比较注重实效,具有非常明确的目标与个人远景;以事为中心,要求对方具有一定的专业水准和深度;说话直截了当,节奏迅速。

2012年市场营销经理助理模拟试卷

2012年市场营销经理助理模拟试卷

2012年中国高校市场营销大赛模拟试卷(A)第П卷(60分)注意事项:1.第П卷共5页(第4-8页)请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在答案上。

2.答卷前将密封线内的项目填写清楚,同事填写自己的座位号。

三、计算题(共计10分)某企业生产产品的单位成本为10元,预期销售量为100万件,总投资成本为1200万元。

31.如果企业确定的利润率为10%,并采用成本加成定价法,则其产品的销售价格应为多少?(5分)单位产品售价=单位产品成本×(1+成本加成率)=10×(1+10%)=11元32.如果企业要实现的目标收益率为10%,并采用目标收益定价法,则其产品的销售价格应为多少?(5分)(2)计算投资报酬额。

如果投资收益率是固定的,则投资报酬额的计算公式为:投资报酬额=投资总额÷投资回收年限;如果投资收益率是变动的,则投资报酬额的计算公式为:投资报酬额=投资总额×投资收益率。

单位产品价格=(产品总成本十投资报酬额)÷预计销售量=(1200+1200×10%)÷100=1320÷100=13.2元四、案例题(共20)小王被宝都集团派往A地负责市场开发工作。

公司曾经连派两人去A地建立渠道网络,但都没有成功。

小王去A地的一个重要任务就是理顺渠道关系,建立渠道网络,为宝都集团顺利进入A地奠定基础。

小王驻扎A地以后,经过市场调查,发现宝都酒在A 地具有一定的知名度。

当时A地经销商情况为:(1)大型商场15家。

(2)连锁超市20家,其中8家为私人投资兴建,5家为A地糖酒总公司投资兴建,7家为A地商业局的实体。

目前经营状况良好,而且白酒和啤酒在超市销售良好。

(3)A地有8家酒水批发大户控制着55%的市场份额,但经常拖欠厂家货款,使厂家的资金周转陷入被动。

建立健康而有效的渠道网络是小王进驻A地的首要工作,同时又是一个巨大挑战。

因为宝都集团曾连派两人去建立渠道网络,都没有获得成功。

中国市场营销经理助理模拟试卷(二)

中国市场营销经理助理模拟试卷(二)

中国市场营销经理助理模拟试卷(二)参考答案一、单项选择题1、C2、D3、D4、C5、C6、C7、C8、B9、D 10、C 11、B 12、C 13、D 14、B 15、A 16、C 17、A 18、B 19、B 20、A 21、A 22、B 23、B 24、A 25、A二、多项选择题1、AE2、BD3、ACD4、ABC5、BDE三、简答题1、简述顾客满意和顾客忠诚的关系答案:顾客满意的界定是顾客期望和顾客感知结果的差。

顾客忠诚是顾客的一种行为,衡量忠诚的唯一尺度就是看顾客是否重复地购买企业的产品和服务。

(1)首先,分析顾客满意到顾客忠诚的发展过程。

顾客忠诚表现为情感忠诚和行为忠诚。

前者包括对该产品或服务本身的信任、对企业品牌的认同;后者包括重复购买该产品或向其他人推荐本企业的产品。

顾客情感忠诚表现为对企业的产品或服务,愿意承受较高的价格,或对于企业在提供产品或服务的过程中所出现的过错能够谅解。

根据顾客消费的心理,一般是从顾客满意到顾客情感忠诚到顾客行为忠诚的过程。

从这个流程来看从顾客满意到顾客行为忠诚,中间需要经过顾客情感忠诚。

这个流程也是消费者对生产商信任度逐步由低到高增长的过程。

(2)顾客满意对顾客忠诚的影响。

顾客满意只是顾客忠诚的前提。

顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意,它是一个感性评价指标。

顾客忠诚是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感,他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。

(3)顾客忠诚对顾客满意的反馈作用。

顾客忠诚给企业带来的好处是多方面的:顾客忠诚带来重复购买,顾客重复购买增加企业的收入,而且老顾客保持的时间越长,购买量就越大;因招揽顾客费用减少,使企业成本降低;由于“口碑效应”,老顾客会推荐他人购买从而增加新顾客;顾客忠诚度和企业经济效益的提高有助于企业向顾客提供超过其期望的“顾客价值”,从而提高顾客满意度,顾客满意又有助于强化顾客忠诚。

中国市场营销经理助理资格考试历年真题2011-2013(含答案)

中国市场营销经理助理资格考试历年真题2011-2013(含答案)

2011-2013 历年真题及参考答案2011 年 11 月营销经理助理资格证书考试题( 课程代码: 9995)本试卷分第 1 卷 ( 选择题 ) 和第Ⅱ卷两部分。

第 1 卷 1 至 5 页,第Ⅱ卷 6 至 ll 页。

共 100 分。

考试时间为150 分钟。

第 1 卷( 共 35 分)注意事项:1.答第 1 卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。

2.每小题选出答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其他答案。

不能答在试卷上。

3.考试结束,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(每小题 1 分。

共计25 分 )下列各题 A) 、B) 、C)、D) 四个选项中。

只有一个选项是正确的。

请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。

答在试卷上不得分。

1.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是()A) 生产导向C)推销导向B) 产品导向D)营销导向2.下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A)关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B)关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C)关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D)关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易3.某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的()A) 关联成本B)学习成本C)沉没成本D)货币成本4.某企业生产的 29 英寸彩电原来只在城市市场帮售,觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于’()A) 市场渗透战略B)市场开发战略c)产品开发战略D)产品多元化战略5.在波士顿咨询公司模型中,特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是()A) 明星类B)金牛类C)问题类D)狗类6.从个人总收人中扣除税金后的剩余部分构成了()A) 个人可支配收人C)个人实际收入B) 个人可任意支配收入D)个人名义收入7.有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识,提高智力水平和劳动技能,此时消费者所具有的购买动机属于()A) 发展性动机B)享受性动机C)生理性动机D)精神性动机8.购买个人计算机的消费者,会留意相关产品的广告,并积极主动向有关的经销商或营业员征询,其信息来源属于()1A) 个人来源B)公共来源C)经验来源D)商业来源9.某企业决定增加一条生产线,从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求,此时该企业所采用的购买行为属于()A) 直接重购型B)更改重购型C)新购型D)间接重购型10.某公司对市场进行细分之后,决定占领其中几个细分市场,并希望在每个细分市场中获得较高销售额,该公司采用的目标市场策略为()A) 无差异性营销B)集中性营销C)一对一营销D)差异性营销11.实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等,是整体产品概念中的()A) 期望价值B)附加内容C)基础形式D)核心利益12.企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客,如商品展销、降价、买物赠券等,这些方法属于整合营销传播工具中的()A) 营业推广B)广告C)公共关系D)人员推销13.某销售人员按照特定的社会与组织赋予的行为模式而进行的行动,是完整角色知觉的()A) 角色认知B)角色行为C)角色期待D)角色评价14.企业销售人员在工作中承受巨大压力时,通过多看现实中的有利因素,变压力为动力,增强抗压力能力,这种减轻工作压力的方法是()A) 确定适当的目标B)渲泄C)培养抗压能力D)咨询15.企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论,属于商业诽谤中的()A) 产品贬损B)书面诽谤C)不公平竞争D)口头中伤16.企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录,准备为自己或未来公司所用的做法属于()A) 滥用公司资产B)欺骗公司C)技术盗窃D)损害同事17.某销售人员与人沟通时性格外向,热情、生气勃勃、魅力四射,喜好在销售过程中扮演主角,控制性及敏感性较强,其沟通性格特征属于()A) 驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型18.销售人员若对传递信息的时机把握不准,缺乏审时度势的能力,则会降低信息交流的价值。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2012年中国高校市场营销大赛模拟试卷(A)第П卷(60分)注意事项:1.第П卷共5页(第4-8页)请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在答案上。

2.答卷前将密封线内的项目填写清楚,同事填写自己的座位号。

三、计算题(共计10分)某企业生产产品的单位成本为10元,预期销售量为100万件,总投资成本为1200万元。

31.如果企业确定的利润率为10%,并采用成本加成定价法,则其产品的销售价格应为多少?(5分)单位产品售价=单位产品成本×(1+成本加成率)=10×(1+10%)=11元32.如果企业要实现的目标收益率为10%,并采用目标收益定价法,则其产品的销售价格应为多少?(5分)(2)计算投资报酬额。

如果投资收益率是固定的,则投资报酬额的计算公式为:投资报酬额=投资总额÷投资回收年限;如果投资收益率是变动的,则投资报酬额的计算公式为:投资报酬额=投资总额×投资收益率。

单位产品价格=(产品总成本十投资报酬额)÷预计销售量=(1200+1200×10%)÷100=1320÷100=13.2元四、案例题(共20)小王被宝都集团派往A地负责市场开发工作。

公司曾经连派两人去A地建立渠道网络,但都没有成功。

小王去A地的一个重要任务就是理顺渠道关系,建立渠道网络,为宝都集团顺利进入A地奠定基础。

小王驻扎A地以后,经过市场调查,发现宝都酒在A 地具有一定的知名度。

当时A地经销商情况为:(1)大型商场15家。

(2)连锁超市20家,其中8家为私人投资兴建,5家为A地糖酒总公司投资兴建,7家为A地商业局的实体。

目前经营状况良好,而且白酒和啤酒在超市销售良好。

(3)A地有8家酒水批发大户控制着55%的市场份额,但经常拖欠厂家货款,使厂家的资金周转陷入被动。

建立健康而有效的渠道网络是小王进驻A地的首要工作,同时又是一个巨大挑战。

因为宝都集团曾连派两人去建立渠道网络,都没有获得成功。

小王被派驻前经过分析,认为失败的原因可能出在以下三个方面:(1)对A地整个白酒市场状况和经销商的情况不了解;(2)己方制定的政策不合理,没取得经销商的合作认同;(3)集团总部提供的销售支持不够。

按照集团的销售政策,每瓶宝都酒的批发价为12.00元,销售价15.5元,销售良好。

然而时间不长,小王突然莫名其妙地感到宝都酒卖不动了。

小王经过详细调查,发现B地宝都酒以低价格销到A地,发生了严重的“窜货”现象。

小王立即以书面报告向集团总部作了反映,并作了相应的处理。

33.小王要想对A地的渠道结构进行重新设计,则其应该考虑的因素包括哪些?(10分)主要有以下几个方面:1、充分对A市进行调研,了解A地的白酒消费市场潜力以及经销商的销售实力;2、调整集团销售政策,与各级经销商建立战略联盟伙伴关系,确立共同目标,把经销商从利益争夺方变为利益共同体,这样就能解决批发商拖欠货款的问题;3、增强集团的销售支持,从供货政策、广告、促销到售后服务的全方位支持;4、避免地区间窜货可以从以下几个方面着手:(1)发往不同地区商品分别打上不同编码。

(2)要求经销商缴纳市场保证金。

(3)实行级差价格体系,保证渠道每个环节都有利润可赚。

(4)控制促销全程,防止促销过后的降价后遗症。

(5)明确经销、代理合同双方权利义务,保证信守合同。

(6)设立市场总监,建立市场巡视员工作制度。

(7)建立严格的惩罚制度。

34.按照渠道长度的不同,可以将营销渠道分为哪几种?(4分)按照渠道长度的不同,营销渠道可以分为以下四种;1、直接渠道:又称零级渠道,生产商→消费者2、一级渠道:生产商→零售商→消费者3、二级渠道:A: 生产商→代理商→零售商→消费者B: 生产商→批发商→零售商→消费者4、三级渠道:生产商→代理商→批发商→零售商→消费者35.企业可以通过建立垂直营销系统来减少渠道冲突,垂直营销系统的类型主要有哪些?(6分)所有权式垂直营销系统契约式的垂直营销系统管理式垂直营销系统五、策划创意题(共30分)说明:某公司是国内一家以生产照相机为主的企业,其所生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率,而且市场占有率每年稳中有升。

但是近年来,随着技术的进步,数码相机的成本变得越来越低,稳步进入大众市场,该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。

面对这种情况该公司决定进入数码相机的市场,以完善自己的产品结构,并决定请您进行营销策划。

该公司与另一公司合作,引入了数码相机的生产技术,在认真进行市场调研的基础上该公司决定推出“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要,并决定在明年进入市场,计划用半年时间在市场上站稳脚,市场占有率打到10%,品牌知名度达到20%。

该公司认为目前中国数码相机市场上具有以下几个特点:一、市场潜量比较大。

数码相机作为传统相机的替代产品在部分中国消费者眼中属于高档消费品,但随着技术的进步,数码相机的成本在不断降低,从而使得数码相机在市场上的价格不断下降,逐渐成为大部分消费者都能买得起的产品。

二、市场集中度比较低,没有领导品牌。

在中国市场上,数码相机的竞争还比较分散,部分国外生产厂家领导着市场的基本走势,而国内厂家的实力都比较弱。

三、消费者追求的利益点比较分散。

目前数码相机市场上,不同的消费者群有着不同的利益追求点。

对于专业摄影人员来所追求的是相机的效果,而部分家庭使用者则比较看重数码相机的方便性,还有部分前卫消费者比较看重数码相机的时尚性。

四、使用人群在地域上比较集中。

目前中国市场上,有能力购买数码相机的人主要集中在大城市,在购买时比较看重质量,购买的地点主要集中在大商场以及部分专业店。

五、促销活动比较单一。

在中国市场上,厂家所采用的促销活动比较单一,主要集中在广告上。

在这方面有所突破必然会引起消费者的注意。

36.请您在分析市场特点的基础上,对现有市场进行细分,并确定该公司的目标市场。

(150字以内,10分)市场特点:1、市场潜量比较大。

但随着技术的进步,数码相机的成本在不断降低,从而使得数码相机逐渐成为大众消费品。

2、市场集中度比较低。

除了一些领跑中国数码相机市场的国际知名品牌,没有处于明显优势的国产品牌。

这对于利泽来说是个品牌创建的契机。

3、消费者追求的利益比较分散。

4、使用人群在地域上比较集中,大多集中在大中城市。

数码相机市场细分:➢依据消费者追求的利益细分:非专业相机---消费相机市场:专业相机----单反相机市场:➢消费相机市场又可以依据产品特点细分为:卡片相机、便携长焦相机、传统长焦相机、可换镜头消费相机、另类相机(如防水相机、自拍相机)等;还可以依据价位分为低端、中端、高端。

➢单反相机市场又可以依据产品特点和价位细分为低端(入门级)单反、中端单反和高端单反。

目标市场的选择:以消费相机市场中的中低端数码相机市场作为自己的目标市场,区域市场主攻二、三级城市。

选择理由如下:1、在单反相机市场以及高端消费相机市场中,无论是技术力量以及品牌知名度来讲无法与国际大品牌竞争;2、国内知名传统相机品牌,对中低端消费相机市场有一定的品牌影响力;可以通过良好的性价比在这一市场中获取竞争优势,另外,在二、三级城市,国际大品牌的力量较弱,更容易获取竞争优势;最后,中低端消费相机市场的规模更大。

38.请您结合选定的目标市场,制定有针对性的营销方案。

(300字以内,20分)利泽数码相机2012年中国市场营销方案营销目标:到2012年底,国内市场占有率打到10%,品牌知名度达到20%。

产品策略:产品组合:主营产品:卡片相机、自拍相机;提升产品:便携长焦相机品牌创建: 1、卡片相机继续使用“利泽”这个品牌,运用已有的品牌知名度迅速打开销路;2、自拍相机可以采用副品牌策略,如:“利泽--酷我”:以满足时尚一族追求酷的心理;机身运用非常炫彩的时尚颜色,如糖果色等,甚至可以像手机一样的给相机换装。

3、便携长焦相机或可采用“利泽—千里眼”这一品牌突出产品特点。

价格策略:产品线定价法,给卡片相机、便携长焦相机和自拍相机不同的型号制定不同的价格,为目标顾客提供更有的性价比。

渠道策略:传统渠道:在大型百货、家电连锁等传统的销售渠道中设立专柜,借助其销售网络迅速打开销路;网络营销:侧重开发网络营销这一渠道模式,可以采用借助经销商和直销两种渠道并进的方式,进入像苏宁易购、京东方、卓越亚马逊这样的知名网络营销企业,快速打开销路;同时也在网络上建立直销渠道,如:“利泽数码旗舰店”。

促销策略:人员推销:培训销售人员,做好传统售点宣传介绍。

广告策略:进入各地方卫视、旅游节目等做常规电视广告宣传。

同时利用杂志、户外广告牌、移动广告、网络广告等多种媒体在短期内强化消费者对利泽的认知。

营业推广:1、利泽网络促销活动只需花费几分钟时间登陆网站参与活动,即有机会赢取利泽2012年相机新品,尽情体验利泽轻便型数码相机产品带来的高性能表现和创新功能,感受利泽独特的摄影魅力。

2、节日促销活动可以利用中秋、十一、圣诞、元旦、春节等节日通过赠品赠送或参与抽奖等活动促进产品销售,通过抽奖以及赠送一些精美的配套产品带动产品的销售。

3、假日促销利用“十一黄金周”旅游旺季促销,除了在销售价格上优惠之外,同步与一些知名景点联合促销,游客在景点出示携带的利泽相机购票可以获得门票优惠,信息登记之后,在该景点的摄影作品可以参与“利泽山河多娇旅游摄影大赛,并有机会赢得大奖。

六、策划创意题一、市场分析:我国葡萄酒市场环境正在走向成熟阶段,预计2010年中国葡萄酒产量将达到80万吨左右,每年平均保持15%左右的增长速度,葡萄酒市场存在极大的市场机会。

二、产品策略:走中高端品牌路线,随着人们经济收入的提高,健康意识、最求生活品质的意识不断增强,消费者逐步由普通转向高档消费。

三、价格策略:采用声望定价和分级定价方法,未来葡萄酒的价格属于中偏上的范畴,所以在推广时,我们的价格主要定在中等或偏上的范围内。

四、渠道策略:该公司已在全国建立了成熟的销售渠道,走中高端路线,可寻求独特的渠道模式,实现渠道与品牌的匹配。

如商场专柜和专卖店、酒会现场销售等。

五、促销策略:以消费促销为主,首先要加强区域市场、创新,并以配置新颖、别致的宣传品、展品等,推广葡萄酒文化,达到公司品牌推介和促销效果。

相关文档
最新文档