与银行发生纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权
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与银⾏发⽣纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权
在⽣活中,我们经常需要与银⾏打交道。
银⾏有吸收存款,发放贷款,办理结算的主要业务。
那么,与银⾏发⽣纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权?今天,店铺⼩编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。
与银⾏发⽣纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权
与银⾏发⽣纠纷,可以向银监会投诉。
但是建议与银⾏协商解决,也可以诉之法院。
正常情况下,应先⾏与该银⾏联络,这样做可使银⾏有机会及早解决投诉事项。
实际上,现在各家银⾏的投诉渠道都做得很好了,电话、微信、柜台都能够进⾏处理,⽽且⾃有⼀套纠错的流程。
只有对银⾏处理投诉的⽅法感到不满意,或银⾏并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,银监会才会受理,⽽且只能是书⾯形式,⼝述形式或匿名投诉也都是⽆效的。
总之,遇到问题向银监会投诉,可能不是⼀种便捷的⽅法,但只要是在正规渠道购买的正规产品,还是⼀种相对有效的⽅法。
相关法律规定:
《最⾼⼈民法院关于审理存单纠纷案件的若⼲规定》
第⼀条 存单纠纷案件的范围
(⼀)存单持有⼈以存单为重要证据向⼈民法院提起诉讼的纠纷案件;
(⼆)当事⼈以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向⼈民法院提起诉讼的纠纷案件;
(三)⾦融机构向⼈民法院起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证⽆效的纠纷案件;
(四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件。
第⼆条 存单纠纷案件的案由
⼈民法院可将本规定第⼀条所列案件,⼀律以存单纠纷为案由。
实际审理时应以存单纠纷案件中真实法律关系为基础依法处理。
《中华⼈民共和国商业银⾏法》
第七⼗三条商业银⾏有下列情形之⼀,对存款⼈或者其他客户造成财产损害的,应当承担⽀付迟延履⾏的利息以及其他民事责任:
(⼀)⽆故拖延、拒绝⽀付存款本⾦和利息的;
(⼆)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付⼊账,压单、压票或者违反规定退票的;
(三)⾮法查询、冻结、扣划个⼈储蓄存款或者单位存款的;
(四)违反本法规定对存款⼈或者其他客户造成损害的其他⾏为。
有前款规定情形的,由国务院银⾏业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得⼀倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不⾜五万元的,处五万元以上五⼗万元以下罚款。
以上知识就是⼩编对“与银⾏发⽣纠纷可以到银监会投诉吗,如何维权”问题进⾏的解答,读者如果需要法律⽅⾯的帮助,欢迎到店铺进⾏法律⽅⾯的咨询。