5S管理实务讲义(PPT79页)
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2011年9月1日
企业员工的理想，莫过于有一个安全、清爽 、整洁的工作环境和融洽、和谐的管理气氛。
企业推行“5S”管理活动，就是要创造安全 、清爽、舒适的工作环境，不断提升员工的综合 素养和企业的核心竞争力，进而打造一个清洁化 、规范化、标准化的现代化企业。
2通过本课程学习，需要大家源自解和掌握如下知识点：16内容摘要
17
整理（Seiri）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的 留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作 场所。
整顿（Seiton）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。 目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的 积压物品。
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法， 第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位， 而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交 货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善 等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发 展，5S已经成为企业管理的一股新潮流。
18
一、内容： ★ 将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的（改善的第一步）； ★ 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；
★ 不必要的东西要尽快处理掉（效率和安全始于整理）；
二、目的：
★ 改善和增加作业面积；
★ 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；
6
根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S基础上增加安全及节约两个要素，形成“7S”。也有的企业加上学 习、服务及满意等，形成“10S”。但是万变不离其宗，无论是“7S”还是“10S”都是从“5S”里衍生出来的。 5S+安全(Security)=6S 6S+节约(Saving)=7S 7S+学习（Study）=8S 8S+服务(Service)+满意(Satisfaction)=10S
。。。。。。
7
9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.1521.8.15Sunday, August 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:04:0517:04:0517:048/15/2021 5:04:05 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.8.1517:04:0517:04Aug-2115-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:04:0517:04:0517:04Sunday, August 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.1521.8.1517:04:0517:04:05August 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月15日星期日下午5时4分5秒17:04:0521.8.15 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月下午5时4分21.8.1517:04August 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月15日星期日5时4分5秒17:04:0515 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午5时4分5秒下午5时4分17:04:0521.8.15
了解5S的发展沿革、基本概念； 了解推行5S管理的必要性； 掌握5S管理的内容； 掌握5S管理活动推行的步骤；
3
4
5S管理活动起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要 素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。
“5S”即：整理 (Seiri) 整顿 (Seito） 清扫 (Seiso) 清洁(Seiketsij)素养 (Shitsuke)， 因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为 “5S”,5S是现场管理的基础。
1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整顿”。当时只推行了前两个S， 其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就 是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。
5
1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了 冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。
9
5S管理的必要性
生产现场
生产现场
10
5S管理的必要性
生产厂仓库
生产现场
11
5S管理的必要性
生产现场
员工休息室
12
5S管理的必要性
操作室
生产现场
13
5S管理的必要性
生产厂仓库
生产现场
14
5S管理的必要性
是差一点，还是差很多？
15
5S管理的必要性
未推行5S管理的企业的共同特点：
• 1、现场堆放着长期不用的东西,占用大量的空间，拥挤不堪； • 2、产品随意堆放,杂乱无章； • 3、设备布满灰尘，跑、冒、滴、漏现象随处可见； • 4、办公室、操作室、休息室杂乱无章，使人情绪烦躁； • 5、物资管理无序，存放混乱，急等要用的东西，总是很难找到 • 6、员工懒散、职业素养差、士气低； • 7、生产组织无序，计划执行不认真，各类故障、事故时有发生 • 8、 员工对企业无信心、领导对生产不放心、客户对产品不满意
清扫（Seiso）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干 净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。
清洁（Seiketsu）——维持上面3s成果。 素养（Shitsuke）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的
精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
企业员工的理想，莫过于有一个安全、清爽 、整洁的工作环境和融洽、和谐的管理气氛。
企业推行“5S”管理活动，就是要创造安全 、清爽、舒适的工作环境，不断提升员工的综合 素养和企业的核心竞争力，进而打造一个清洁化 、规范化、标准化的现代化企业。
2通过本课程学习，需要大家源自解和掌握如下知识点：16内容摘要
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整理（Seiri）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的 留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作 场所。
整顿（Seiton）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。 目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的 积压物品。
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法， 第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位， 而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交 货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善 等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发 展，5S已经成为企业管理的一股新潮流。
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一、内容： ★ 将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的（改善的第一步）； ★ 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；
★ 不必要的东西要尽快处理掉（效率和安全始于整理）；
二、目的：
★ 改善和增加作业面积；
★ 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；
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根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S基础上增加安全及节约两个要素，形成“7S”。也有的企业加上学 习、服务及满意等，形成“10S”。但是万变不离其宗，无论是“7S”还是“10S”都是从“5S”里衍生出来的。 5S+安全(Security)=6S 6S+节约(Saving)=7S 7S+学习（Study）=8S 8S+服务(Service)+满意(Satisfaction)=10S
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9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.1521.8.15Sunday, August 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:04:0517:04:0517:048/15/2021 5:04:05 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.8.1517:04:0517:04Aug-2115-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:04:0517:04:0517:04Sunday, August 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.1521.8.1517:04:0517:04:05August 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月15日星期日下午5时4分5秒17:04:0521.8.15 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月下午5时4分21.8.1517:04August 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月15日星期日5时4分5秒17:04:0515 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午5时4分5秒下午5时4分17:04:0521.8.15
了解5S的发展沿革、基本概念； 了解推行5S管理的必要性； 掌握5S管理的内容； 掌握5S管理活动推行的步骤；
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5S管理活动起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要 素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。
“5S”即：整理 (Seiri) 整顿 (Seito） 清扫 (Seiso) 清洁(Seiketsij)素养 (Shitsuke)， 因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为 “5S”,5S是现场管理的基础。
1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整顿”。当时只推行了前两个S， 其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就 是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。
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1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了 冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。
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5S管理的必要性
生产现场
生产现场
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5S管理的必要性
生产厂仓库
生产现场
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5S管理的必要性
生产现场
员工休息室
12
5S管理的必要性
操作室
生产现场
13
5S管理的必要性
生产厂仓库
生产现场
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5S管理的必要性
是差一点，还是差很多？
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5S管理的必要性
未推行5S管理的企业的共同特点：
• 1、现场堆放着长期不用的东西,占用大量的空间，拥挤不堪； • 2、产品随意堆放,杂乱无章； • 3、设备布满灰尘，跑、冒、滴、漏现象随处可见； • 4、办公室、操作室、休息室杂乱无章，使人情绪烦躁； • 5、物资管理无序，存放混乱，急等要用的东西，总是很难找到 • 6、员工懒散、职业素养差、士气低； • 7、生产组织无序，计划执行不认真，各类故障、事故时有发生 • 8、 员工对企业无信心、领导对生产不放心、客户对产品不满意
清扫（Seiso）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干 净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。
清洁（Seiketsu）——维持上面3s成果。 素养（Shitsuke）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的
精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。