ARIS平台基础知识测试题参考答案

ARIS平台基础知识测试题参考答案
总分：100分
姓名：______________ 部门：_______________
选择题：(40分)
1、ARIS房式结构框架中有5个视图，分别描述“产出的产品/服务”、“做什么”、
“谁来做”、“有什么样的信息”以及“如何做”，其中描述“谁来做”视图是？
________B________
(A)过程视图
(B)组织视图
(C)数据视图
(D)功能视图
(E)产品/服务视图
2、在ARIS房式结构中，“功能视图”描述的是“做什么”，下面哪一个图是属
于“功能视图”的范畴？_______B_________
(A)eEPC
(B)功能树图
(C)组织图
(D)增值链图
3、在ARIS房式结构中，下面哪一个图是属于“过程视图”范畴？___A_____
(A) eEPC
(B) 功能树图
(C) 组织图
4、下面方框中的表示ARIS层次信息的数据库结构中的__________B_______
(A)服务器
(B)数据库
(C)组
(D)模型
(E)对象
5、下面方框中的表示ARIS层次信息的数据库结构中的_________D________
(A)服务器
(B)数据库
(C)组
(D)模型
(E)对象
6、下面方框中的表示ARIS层次信息的数据库结构中的_______E__________
(A)服务器
(B)数据库
(C)组
(D)模型
(E)对象
7、在ARIS中，以下哪一个图标是表示“功能”？_________A__________
(A)
(B)
(C)
(D)
8、如下图所示，我们将一个组织单元从组织视图中用“显现副本”复制到EPC中使用，这两个模型建立好后，假现在后对组织单元的名字在组织视图中进行改变（例如改为“T”），那么，在EPC中使用的组织单元的名称是否
会自动改变？________A__________；
(A)会
(B)可不能
(C)也许会也许可不能
9、下面对“事件”概念的描述，哪一个是错误的？_____D_________
(A)事件描述与业务相关的信息对象的状态，那个状态可能操纵或阻碍业务过程
的运行。

(B)事件是时刻点的概念。

(C)EPC流程图中，功能总是由事件驱动的
(D)事件指一个任务，操作或活动
10、下面对事件的使用，哪一个是正确的？__________C____________
完成销售订单
(B)
结束
(C) 销售订单已创
建
（D）
已确认
11、下面对“功能”概念的描述，哪一个是错误的？___________C____________
(A)功能是一个任务，操作或活动
(B)功能是时刻和成本的载体
(C)“客户订单”是一个功能
(D)功能描述的是“做什么”
12 下面对功能的使用，哪一种是正确的？________D___________
(A) 开发部评审
(B)
合同已创建
(C) 审核
(D)
创建采购订单
13 下面哪一个选项不属于组织单元？________C__________
(A) HSE部
(B) SIPC集团
(C) SIPC ERP项目小组
(D) 科威特项目部
14 下面哪一个选项属于岗位？______B________
(A) 杨经理
(B) HSE部经理
(C) 部门经理
(D) 杨总
15、下面哪一个图标表示“流程接口”？________B___________
(A)
(B)
(C)
(D)
16、如下图所示，分别表示了两个层次，第一层用增值链图表示，第二层用EPC 图表示，EPC 图由“销售处理”所分配，请选择EPC 图中的 应填写的内容：__________D________ (A) 销售处理/制定生产打算 (B) 市场营销/销售处理 (C) 市场营销/制定生产打算 (D) 接收客户合同/平稳产能
17、把企业的业务流程体系分为企业地图/流程区域/主流程/子流程四个层次，其中流程区域使用的图形是________A__________ (A) 增值链图 (B) 功能树图 (C) EPC 图 (D) 功能分配图
18、如下图所示，我们给EPC 流程中的“功能2”分配一个详细EPC 流程，那
1
1 2 2
么，关于分配的描述，下面哪一个选项是正确的？__________A___________
(A)分配是“从对象连接到模型”
(B)分配是“从对象连接到对象”
(C)分配是“从模型连接到对象”
(D)分配是“从模型连接到模型”
19、如下图所示，请在处选择一个逻辑符号填入__________B___________
(A)
(B)
(C)
20、下图中，标注了的事件中应该填入的内容是：______B_______
(A)事件1 / 事件2
(B)事件2 / 事件3
(C)事件2 / 事件4
(D)这两个事件不在图示中1 2
1 2
应用题：（50分）
1.请指出下面EPC图的错误（一共四处错误）：（12分）
（答：
错误1、EPC必须以事件起始和终止，因此不能以功能F1作为EPC的起始点。

错误2、事件与事件是不能直截了当相连的，事件E1和E2实际上通过逻辑“与”形成了直截了当连接。

错误3、功能F4与事件E4之间的逻辑操作符“异或”是余外的。

错误4、功能应该由事件触发，功能接口I1代表的也是一个功能，因此功能F3与功能接口I1之间应该有一个事件。

）
2.请指出下面组织图的错误(一共两处错误)：（8分）
（答：
错误1、“开发部经理”与“经理助理”这两个岗位与“开发部的”那个组织单元之间的连线应该是“负责”，表现在连线箭头的方向应该指向上面的开发部。

错误2、组织单元“设计一室”到“设计四室”下面都连上同样岗位“设计员”时，今后就无法区分是那个组织下的设计员，因此“设计员”应该采纳岗位类型，然后在“设计员”那个岗位类型下，分别“设计一室设计员”到“设计四室设计员”如此的岗位名称进行连接。

）
3、请用ARIS EPC图，功能树图，组织图描述下面的文字：（30分）
用车申请流程
ABC公司采购部的采购业务员需要用车，他第一填写一份用车申请单，
由采购部经理审批，采购部经理核实假如不是公事用车，则审批不通过，流
程终止。

假如是公事用车，则审批通过；采购员拿到审批通过的用车申请单后，到车队，找车队队长审批，公司车队队长审批前需要确认车队是否有车
和司机，若没有，则流程返回采购业务员重新填写用车申请单，若有车和司机，则审批通过，并由司机和采购业务员一同出车，流程终止。

注：
1、一个EPC图描述，流程的起点和终点均为事件
2、功能视图只需要两层，第一层根节点为“用车申请流程”
3、组织图的根节点为ABC公司
4、可能用到的图标有：
答：
参考图形如下：
附加题（10分）
1、各部门人员摸索部门的要紧活动，以部门为根节点，画出功能树；
2、各部门人员按照ARIS组织图的方法，画出部门组织图。

3、各部门人员列出自己部门的要紧业务单据清单，并归纳这些业务清单哪
些是从别的部门流入的(从别的什么部门？)，哪些是自己创建内部使用
的，哪些是需要流出到别的部门的(流到别的什么部门?)。

4、各部门人员归纳部门内的要紧流程清单；并在您的流程清单中选择一条
流程，用eEPC模型来描述（可先不考虑接口，起始于事件，终止于事件）；
其中，相关的功能、岗位、输入输出信息必须从(1) (2) (3)中选择相应的
信息，来串连成一个主流程。

5、考虑您在(4)中描述的流程与前后部门的衔接，将流程的描述分为两个层
次，第一层用增值链模型，第二层用eEPC模型，并表达出相应的流程接
口。

6、摸索您的部门的目标，并列举能够关心实现您目标的要紧因素，同时您
认为要实现某个目标，对那个目标最重要的流程是哪些？您期望这些流
程应该做到些什么能够关心您实现您的目标？。