浅谈信息系统项目风险管理

浅谈信息系统项目风险管理
信息系统项目是当今企业运营中极其重要的组成部分，对于企业的发展和竞争优势而
言具有不可或缺的作用。

然而，不论是系统开发，还是系统维护，策划阶段或是实施过程
都存在着风险。

而对于如何有效、科学地管理信息系统项目中的风险，则尤为重要。

本文
将从项目风险的概念、识别、评估以及控制等方面，初步探讨信息系统项目风险管理的相
关问题。

信息系统项目风险是指对于系统项目过程中，由于内部或外部因素所造成的本项目达
不到预期目标的可能性。

也就是说，在信息系统项目中，可能存在的不确定性因素。

这些
不确定性因素可能会影响项目进展，影响项目成功完成。

因此，对于项目管理人员而言，
需要对项目中的潜在风险进行合理、科学的识别、评估、控制，以确保信息系统能够按时、按质量完成。

在信息系统项目中，对于风险的识别具有基础性意义。

风险识别要考虑两个方面：风
险源和风险事件。

风险源主要是指潜在的不确定因素的影响源，可以从多个角度进行识别，如：技术风险、市场风险、法律风险等。

在技术风险方面，可涉及到软件质量、需求变更、工具可用性等方面；在市场风险涉及到出现竞争、市场变革等；在法律风险方面，涉及到
合同、法规等。

而风险事件则是指风险源所产生的具体结果，主要涉及到项目进度延误、质量不符、
需求变化等。

在识别风险事件时，可结合以往项目经验和流程进行分析，也可以从实际的
业务过程中寻找可能存在的风险事件。

识别出了风险源和风险事件，接下来需要对风险进行评估。

风险评估的结果是风险发
生后的影响程度。

通常，风险评估的方法可以分为定性和定量两种方法。

定性评估是指以专家判断、经验和常识等为基础，根据风险源和风险事件进行主观分析，对风险发生后所造成的影响结果进行宏观质量的判断。

定性评估的优点是方法简单、
速度快、适用范围广；缺点是主观性较强，结果准确率相对较低。

定量评估则是指引入各种量化工具进行风险评估。

如：利用模拟、概率分析等方法，
将风险进行量化，计算出风险综合值，从而评估出风险发生后的影响程度。

相对于定性评估，定量评估方法贴近真实数据，计算精度更高。

但是，定量评估方法要求过程中需要消
耗大量的时间和资金支出。

对于识别和评估出的风险，项目管理人员需要采取措施进行风险控制。

为了控制风险，可以采取以下措施：
1. 满足风险计划要求，与各方达成一致。

2. 监督风险计划的执行情况，对可能出现的风险做出及时、科学的判断和反应。

3. 建立科学的风险管理体系，对于风险进行分级管理，尽量在事先预测到风险的情况下，采取一些控制措施。

4. 积极制定管理策略和方法，尽量缩小信息系统项目中的不确定性。

5. 根据实际情况不断修改和完善风险管理策略，在项目过程中提高风险管理控制能力。

信息系统项目风险管理并不是可以彻底解决风险问题的方法，由于项目执行过程中的不确定性，总有一些没有预料到的风险，无法有效避免。

同时，在风险识别、评估和控制的过程中，有时候算法、方式等可能存在一定的误差，所以管理人员需要保持警觉，不断完善和提高管理能力。

六、结语
信息系统项目的多样性决定了风险的存在。

而风险管理正是项目管理人员需要职业素养的重要体现。

在进行风险管理的过程中，识别、评估和控制需多角度思考和观察。

以科学、合理的方式进行风险管理，可以使信息系统项目更好地顺利完成。