残疾人权益保障典型案例

残疾人权益保障典型案例
小美是一位腿部有残疾的女孩，她平时出行都依靠轮椅。

小美家附近有一个新建的商场，商场里各种商店琳琅满目，大家都很爱去逛。

可是，小美第一次去的时候就遇到了大麻烦。

商场门口虽然有台阶旁边的小斜坡，但是这个斜坡又陡又窄，小美自己根本没法顺利推轮椅上去。

她请求保安帮忙，保安却一脸不耐烦，还嘟囔着说“这轮椅怎么事儿这么多”。

小美心里特别委屈，她觉得自己的权益受到了侵犯，商场有义务提供方便残疾人进出的设施，并且工作人员不应该有歧视态度。

于是，小美决定为自己的权益抗争。

她联系了当地的残疾人权益保障组织，这个组织一听小美的遭遇，特别重视。

他们陪着小美一起再次来到商场，找商场的管理方交涉。

刚开始，商场管理方还各种推脱，说什么斜坡是按照规定建的，保安态度不好是个例。

但是，残疾人权益保障组织的工作人员可不吃这一套。

他们拿出了相关的无障碍设施建设标准文件，一条一条地给商场管理方解释，明确指出商场斜坡的坡度不符合标准，而且在对待残疾人顾客方面缺乏应有的培训和尊重。

在证据面前，商场管理方终于认识到了自己的错误。

他们不仅重新改造了斜坡，让轮椅能够轻松进出，还对全体员工进行了残疾人权益保障的培训。

并且，商场还专门为残疾人顾客设置了优先服务通道和专门的休息区域。

这个案例让大家看到，残疾人在面对权益被侵害的时候，只要勇敢站出来，并且有像残疾人权益保障组织这样的得力帮手，就能够维护自己的权益，让社会变得更加包容和友好。

阿强是一位盲人按摩师，他的按摩技术特别好，在盲人按摩圈里小有名气。

有一次，一家新开的大型按摩连锁店招聘按摩师，阿强看到招聘信息后，觉得这是一个很好的机会，就去应聘了。

阿强带着自己的按摩师资格证，在朋友的帮助下到了面试地点。

可是，当他表明自己是盲人的时候，招聘经理的态度立马就变了。

经理说：“我们这工作需要员工能灵活地看到周围的情况，盲人不太方便，而且顾客可能也不太接受。

”阿强听了很生气，他说：“我的按摩技术不会因为我看不见就打折扣，而且盲人按摩是很被大众接受的，你们这是歧视。

”
阿强不甘心就这样被拒绝，他向当地的劳动部门反映了这个情况。

劳动部门非常重视，他们派人去调查这家按摩连锁店的招聘流程。

结果发现，这家店在招聘信息里并没有说明盲人不能应聘，也没有合理的理由拒绝阿强这样有能力的按摩师，只是单纯地存在对盲人的偏见。

劳动部门责令按摩连锁店重新考虑阿强的应聘申请，并且要对全体招聘人员进行反歧视培训，要确保在以后的招聘过程中，平等对待每一位求职者，不能因为残疾与否而区别对待。

阿强成功地进入了这家按摩连锁店工作。

他用自己的实际行动证明了盲人也能胜任按摩工作，而且他的顾客满意度特别高。

这个案例告诉我们，残疾人在就业上有平等的权利，用人单位不能无端歧视，而相关部门也会为残疾人的就业权益保驾护航。