护理部2017年度工作总结
2017年度护理部工作总结
2017年度护理部工作总结2017年是成都肛肠专科医院不平凡的一年，特别是在十月份接受了锦江区卫计局组织的“2017年下半年医疗质量督查”工作中再次强调了要以医院总体方针政策为导向，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，树立“以病人为中心丶以病人满意为宗旨”的服务理念，医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。
本人所在的护理部在医院各级领导的正确指导、支持下，各临床科室的密切配合下，均圆满完成了年初制定的各项工作目标，现将全年工作总结如下：一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度1、建立三级护理管理体系继续保持护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责、护士长向科护士长负责的三级垂直护理管理体系。
明确了护理管理关系，制定了2017年护理工作计划，签定了各级目标管理责任书，使护士长明确了工作任务，同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责，护理人员在岗教育计划和培训工作计划，制定了护理工作质量考核制定及考核标准，成立了院、科、室级护理质量控制小组。
针对护士长年青，工作经验少，流动性大等特点，继续对护士长和业务骨干进行管理培训，将护士长领上了管理的轨道。
进一步完善和规范了护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、严格18项核心制度的落实今年护理部根据卫生部指示修订了“护理的十八项核心制度”，并重点在查对制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度等三项核心制度的执行上狠下功夫,深入科室严格考核,现场抽查,实地进行查对制度的提问考核，掌握制度落实情况,通过不断的督查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。
认真落实了护理不良事件报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，每月科室组织召开护理安全的讨论会议，每半年护理部定期召开对不良事件分析报告会议，开展护理缺陷工作分享，结合和借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。
【整理】护理部2017年年度工作总结
2017年年度工作总结2017年，我院护理工作在院CEO的正确领导和关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，紧紧围绕“患者安全目标”，以《护士条例》及《中国护理事业规划发展纲要》为指导纲领，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务理念，强化内涵建设，提高护理人员技术水平和服务质量，保证护理安全。
现将全年工作实施情况总结如下：一、开业前准备工作在医院CEO的直接领导和正确指导下，本人认真执行医院的各项指令性工作任务，一是完成了各科室的医疗文件书写纸质版计划收集整理工作；二是病区的床上用品；三是消毒隔离设施的计划布局等工作；四是手术室各种专科器械、手术器械车、全院的急救设备、器械清洗，及清洗流程等工作；由于手术室比较小，为了提高各室利用率，又不违反操作流程，想尽了千方百计达到了合理规范化，基本达到了标准要求；五是我院CEO根据医院实际，优化了全院设施设备，决定本院不设供应室，CEO亲自带我们联系几家医院供应室，最后决定与安康市中医医院签订了合同，仅6月份消毒供应室消毒费用7千余元，为了节省开支，除此之外，取送包既不方便和不能满足手术的需要，同时也存在不安全隐患。
为此，我们与CEO协商，申请购置消毒设备，同时给手术室配置一个人，由手术室自行清洗和消毒。
为了符合清洗消毒管理规范要求，我们与中医院感染办主任佘主任联系，通过佘主任协调，同意免费到贵院学习，我院于5月份派手术室人员轮流去安康市中医医院供应中心去学习，为期一个多月时间的学习，通过院外进修，院内培训理论和操作流程的考核，平时的监督考察整顿，不断地规范要求，手术室护理人员能够严格的按照规范要求做好该项工作。
总之，我们在CEO的大力支持和不断地要求中成长，“两室”管理是医院管理的重点部门，我们还要不断地加强学习，不断地提高规范化的管理水平，才能保证医疗安全。
六是负责开业的“学术会议”手术室病人当日协调等工作。
17年医院护士年终总结(3篇)
第1篇导语：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2017年即将过去。
在过去的一年里，我们医院护理团队在院领导及护理部的正确指导下，秉承“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全、提升护理服务水平等方面，积极开展各项工作。
现将2017年医院护士年终总结如下：一、护理质量管理1. 完善护理规章制度：根据医院实际情况，修订和完善了护理工作手册、护理操作规范、护理应急预案等规章制度，确保护理工作有章可循。
2. 加强护理质量监控：设立护理质量管理小组，定期对护理工作进行质量检查，及时发现并解决问题。
全年共开展护理质量检查20余次，发现问题100余项，均已整改完成。
3. 推进护理质量改进：以PDCA循环管理模式，针对护理工作中存在的问题，制定改进措施，实施跟踪管理。
全年共开展护理质量改进项目10余项，有效提升了护理质量。
二、护理安全管理1. 强化安全意识：定期组织护理人员进行安全教育，提高安全意识。
全年共开展安全教育讲座10余次，参与人数达200余人。
2. 严格执行护理操作规范：加强对护理操作的培训和考核，确保护理操作规范、安全。
全年共开展护理操作培训20余次，参与人数达150余人。
3. 保障患者安全：加强患者跌倒、坠床、压疮等护理风险的预防与控制，全年患者护理不良事件发生率为0。
三、护理服务提升1. 提高护理服务水平：开展护理服务满意度调查，了解患者需求，针对问题进行改进。
全年共开展护理服务满意度调查3次，患者满意度达95%以上。
2. 加强护理人文关怀：关注患者心理需求，开展心理疏导、健康教育等活动，提高患者生活质量。
全年共开展心理疏导、健康教育等活动20余次。
3. 推广护理新技术：积极学习并应用护理新技术、新方法，提高护理水平。
全年共开展新技术、新方法培训10余次。
四、护理团队建设1. 加强护士队伍建设：选拔优秀护士担任护理组长，开展护理团队建设活动，提高团队凝聚力。
全年共开展护理团队建设活动5次。
2017年护理部工作总结
2017年护理部工作总结一、护理管理方面：1、2017年2月28日-3月3日门急诊、手术室、内镜室护士长参加了全省护理管理人员岗位培训（基础班）,取得了护理管理人员上岗证。
2、2017年3月5-8日护理部主任参加了全省护理人员岗位培训（提高班）的学习，取得了护理管理人员上岗证。
3、2017年8月9日-13日护理部主任参加全省护理部主任培训班，取得了护理部主任培训合格证书。
3、2017年1月护理部与各科护士长签订了护理目标管理责任书，护士长与本科护士签订责任书，本着护理部对医院负责，护士长对科室负责，护士对病人负责，增加每个人的责任感。
4、每月护理质控检查，质控小组对科室所存在的问题进行汇总分析、反馈并提出整改措施，确保临床护理安全。
5、护理部每月参加科室护理查房学习一次，进行提问及讨论的学习方式，促进护士专科知识，提升专业技术水平。
6、按照护士长例会制度，护理部每月召开护士长例会，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，安排本周工作重点。
7、开展新技术新项目①3月份开始使用精密过滤输液器，它的优点：过滤更精密、使用更安全、便捷、放心、省心。
②4月份开始使用压缩式雾化器，它的优点：无药物残留、对下呼吸道疾病的治疗，临床效果极佳。
③7月份开始使用一次性无菌氧气湿化器，它的优点：引用纯化水，实现无菌、抑菌的目的，临床使用更安全。
④7月份开始使用防压疮3M敷贴，它的优点：方便、价廉、护理简单，临床上得到了很好的防压疮效果。
⑤12月份开始使用动态血压监测仪，它的优点：患者易穿戴、测量精准，医生诊断有标准、有记录，临床上取得了满意的效果。
8、创新理念，护理部6月份开展了护理工作动态微信平台，提高护士业务能力与修养，强化护士形象，增进护患沟通。
9、11月根据晋中市卫生和计划生育委员会的要求，完成了全院护士电子化信息注册。
注册我院护士共63人（实有41人，挂16人、办理注销护士6人），现在我院注册护士共57人。
2017护理部年终工作总结4篇
2017护理部年终工作总结4篇XX年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院216 目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结一、执行iso质量管理文件，提高护理质量1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求，运行iso9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把iso标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。
病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。
医院护理部2017年度工作总结
医院护理部2017年度工作总结【第1篇】医院护理部2017年度工作总结2017年护理部的工作在院领导及分管领导的大力支持下，在各科室护士长及全院广阔护士的努力下，圆满完成年初制定的各项打算，现总结如下：一、护理基本事情1、截至2017年11月，我院护士人数达到221人，具有大专以上学历的护士占总数的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大专107人，占48.41%；中专51人，占23.07%；职称结构：主任护师3人，占1.35%；副主任护师20人，占9.04%；主管护师33人，占17.93%；护师52人，占23.52%；护士113人，占51.13%。
辞职3人，离职率1.35%。
2、非护理岗位护士17人，占6.7%；临床一线护士206人，占93.21%，实际开放床位与临床一线护士比例达到1:0.44。
二、进一步提高安全治理意识，护理质量治理组织体系进一步完善。
1、2017年3月医院建立三级护理质量治理组织体系，设立了大科护士长，制定工作职责及考核标准，大科护士长积极履行职责，充分体现了护理部大科护士长护士长三级质控络有效运行。
2、护理文书书写质量经过近一年的狠抓降实取得了一定的效果，但存在的咨询题也很多，护士在观看病人的要紧症状及对专科疾病的临床表现别熟悉，导致记录抓别住重点，口水话、错别字多的现象，护士观看到、处理过的事件别及时记录，医嘱开立的各项治疗护士执行后未做记录的现象。
3、今年共上报护理别良事件55件，个别科室对别良事件的治理重视程度别够，发生别良事件存在隐瞒别报的现象，对各类高危患者评估后采取的预防措施别到位，分析原因后未制定真的有效的治理流程，存在别良事件频发的现象。
三、医院人事科实施了护士岗位治理的定岗设置，按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，合理定编设岗，满脚临床一线需要，要求临床一线护士人数占全院护士总数的95%以上。
四、推行患者至上的文化建设理念与责任制整体护理的有效结合，深入开展优质护理服务工作，各科室护理常规的学习提高，进一步规范护士医院服务礼仪，开展5S治理，加强对护理文书的质控力度，为病人提供安全护理。
2017年护理部年终总结范文
2017年护理部年终总结范文2017年护理部年终总结在过去的半年里，全体护理人员在院长、护理部及科室领导的直接领导下，共同努力，以病人为中心，为病人服务，较好地完成了院领导布置的各项护理工作。
以下是我们的工作情况总结：一、严格执行规章制度为提高护理质量，确保安全医疗，我们重申了各级护理人员职责，完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
我们坚持了查对制度，严格执行护理操作三查七对制度，并认真填写并完善各项登记记录。
二、认真落实各项管理制度我们严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。
我们认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、提高服务质量我们认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极研究医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
我们还开展健康教育，对病人发放满意度调查表，定期或不定期测评，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、提高业务素质我们增加对护理人员基础知识培训，积极参加院内组织的各项业务研究，科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。
每月组织急救知识培训并考核内容。
鼓励每位同志积极参加继续教育研究。
护理人员之间相互研究相互提高，年轻护士研究老同志实践经验，老同志研究年轻同志知识面，新老相互研究共同提高。
五、加强院内感染与质控的管理我们坚持每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。
一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。
护理工作中的改进措施包括及时上报差错事故、不漏报、不瞒报、实事求是、专人管理、及时组织讨论、分析和定性。
护理部2017年工作总结
2017年度护理部年终工作总结2017年我院护理工作主要是以二级医院的标准加强管理，深化优质护理服务工作的开展，全面提升护理质量，加强护理人力资源管理，保证护理安全目标的贯彻落实，积极完成院部安排的临时性指令任务。
现将今年的主要工作情况总结如下：一、建立并完善护理管理组织1、建立了二级（护理部-病区）护理管理组织体系，逐步达到护理垂直管理。
2、建立建全了护理管理制度和各级护理人员岗位职责，成立了护理质量管理委员会。
3、完善了全院各项质控小组，有护理安全、病房管理、消毒隔离、基础护理、护理文书、优质服务等。
成员由各科室护士长组成4、结合科室的实际情况制定了相应的应急预案及流程，并下发到科室组织学习实施。
3、坚持护士长手册的记录与考核，每月底前护理部进行查阅，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作。
4、每周坚持召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，每月对质控信息进行反馈，督促整改，持续推进护理工作。
二、加强护理人力资源管理1、根据年初制定的招聘计划，今年我院共招聘护士14人次，充实在临床护理一线。
2、合理调配人力资源。
护理部根据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，基本满足了临床护理工作需要。
3、每月组织一次业务知识讲座，由护士长和护理骨干轮流授课，护士人人准备笔记本，认真听课，4、年计划举行两次三基理论考核，由于医院体制变更上半年没能执行，一次护理操作考核按计划在5月份完成，下半年三基理论考核以PPT比赛形式进行。
5、我院护士中有多人参与上级医院举办的培训、学习。
6、充分调动护士积极性。
（1）修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。
（2）为纪念“5.12”国际护士节，夯实基础护理，进一步规范临床护理技术操作，为患者提供满意的护理服务，发掘医院护理队伍中优秀的人才，激发全院护理人员刻苦钻研业务、苦练技能的热情，塑造健康、文明、谦逊的我院护士形象，根据2017年护理部工作计划，护理部于2017年5月12日在全院范围内举办护理操作技能大比武。
2017年护理部工作总结
2017年度护理部工作总结2017年护理部在院领导的率领与支持下，在护理同仁的一起尽力下，针对年初制定的目标、打算踊跃开展工作，圆满地完成了各项任务，护理质量稳中有升，病人中意度较高。
现将全年护理工作总结如下：一、提升服务质量，塑造白衣天使新形象1、护理部第一从业务素养抓起，按年初制定的“三基”培训打算组织实施。
与医务科协同一起制定了业务学习治理制度，每一个月组织两次全院性业务讲座，讲课内容以“三基”内容为主，出外深造护理人员回院后在一个月内面向全院护理人员做汇报讲座，同时由护理部向护理人员传递护理学科新进展；科室由护士长组织，护理骨干主讲每一个月至少一次业务学习，每季度组织一次考核，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮、超的学习气氛。
通过一系列的培训，五名护理人员在***市卫计委组织的护理人员技术竞赛中取得集体三等奖，一名护理人员取得个人二等奖，其余四名护理人员均取得了个人三等奖。
2、为提高医护人员急救技术，提升医护协作能力，以世界急救日宣传为契机，在充分预备的基础上，医务科护理部联合举行了院内医疗急救应急演练，在救治进程中融入了高级生命支持的各项关键要素：及时发觉、及早除颤、高质量心肺苏醒、苏醒质量监测与反馈、团队配合、规范转诊交接等。
整个进程充分表现了急救的“急”、“稳”、“速度”和“高效”，医护人员在演练中表现沉着平复、胆大心细、动作规范到位，较超卓地完成了这次演练任务。
3、在护士节前举行护理三基知识竞赛和明星护士评选活动，展现护理队伍良好的品质和职业风度，提高护理服务质量。
即强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感，更好的为医院建设奉献力量。
4、为使医院整体护理水平再上新台阶，护理部组织尝试推行护理业务查房，依照整体护理模式的要求，用专业的护理知识为患者提供服务，使护理方法加倍完善，护理目标加倍明确，进一步夯实基础护理知识，提高护理服务质量，为医院创二甲在护理工作上打好基础。
护士2017年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，2017年已接近尾声，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。
一、工作回顾1. 爱岗敬业，尽职尽责2017年，我始终坚守在自己的工作岗位上，以高度的责任心和敬业精神，对待每一位患者。
在繁忙的工作中，我始终保持良好的工作态度，以患者为中心，为患者提供优质、高效、温馨的护理服务。
2. 业务学习，不断提升为了提高自己的业务水平，我积极参加各类业务培训和学习，不断丰富自己的专业知识。
在临床工作中，我虚心向同事请教，努力学习新知识、新技术，以适应不断变化的医疗环境。
3. 团结协作，共同进步在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与科室的各项工作。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为科室的发展贡献自己的力量。
4. 严谨细致，确保安全我深知护理工作的重要性，始终把患者安全放在首位。
在工作中，我严格遵守各项规章制度，严格执行无菌操作规程，确保患者安全。
二、工作亮点1. 护理质量持续提高通过加强护理质量管理，我科室的护理质量得到了显著提高。
患者满意度调查结果显示，我科室的护理服务质量得到了患者的认可。
2. 护理团队凝聚力增强在过去的一年里，我科室的护理团队凝聚力不断增强。
通过开展团队建设活动，提高了团队协作能力，为患者提供了更加优质的护理服务。
3. 积极参与科研项目我积极参与科室科研项目，为提高护理水平贡献自己的力量。
在科研项目的实施过程中，我认真负责，确保项目顺利进行。
三、经验教训1. 工作中存在不足在过去的一年里，我在工作中也存在一些不足之处。
如：对某些新技术的掌握还不够熟练，与患者沟通时有时缺乏耐心等。
2. 深入反思，改进工作针对工作中存在的问题，我进行了深刻反思，并制定了相应的改进措施。
在今后的工作中，我将不断改进自己的工作方法，提高自己的业务水平。
四、展望未来1. 提高自身素质，适应医疗改革面对医疗改革的不断深入，我将不断学习新知识、新技术，提高自己的综合素质，以适应医疗改革的需要。
2017年护理部年终工作总结范文4篇_工作总结
2017年护理部年终工作总结范文4篇今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重1 / 8生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2017护士年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2017年已经接近尾声，回顾这一年，我们护士团队在院领导的正确领导下，全体护士共同努力，克服了种种困难，取得了显著的成果。
在此，我代表全体护士，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
二、工作回顾1. 护理质量持续提升（1）严格执行护理操作规范，提高护理操作水平。
本年度，我们组织了多次护理操作培训，使护士们的操作技能得到了明显提高。
（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量。
我们对护理文书进行了规范化管理，确保了护理文书的完整性和准确性。
（3）开展护理质量检查，及时发现问题并整改。
我们定期开展护理质量检查，对存在的问题进行及时整改，确保护理质量稳步提升。
2. 护理安全得到保障（1）加强安全管理，预防护理差错事故。
我们严格执行各项安全规章制度，加强护理安全培训，提高护士的安全意识。
（2）开展应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
本年度，我们组织了多次应急预案演练，提高了护士应对突发事件的能力。
（3）关注患者心理需求，提高护理服务质量。
我们关注患者的心理需求，积极开展心理护理，提高护理服务质量。
3. 护理团队建设取得成效（1）加强护士队伍建设，提高护士综合素质。
我们注重护士的在职培训，提高护士的专业技能和综合素质。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
我们定期组织团队建设活动，增进护士之间的沟通与协作，增强团队凝聚力。
（3）关爱护士身心健康，提高护士职业满意度。
我们关注护士的身心健康，开展心理健康讲座，提高护士的职业满意度。
4. 社会影响力不断提升（1）积极参与社会公益活动，提高医院社会知名度。
我们组织护士参加多次公益活动，提升了医院的社会知名度。
（2）加强与兄弟医院的交流与合作，扩大医院影响力。
我们与多家兄弟医院开展交流与合作，共同提高护理水平。
（3）加强护理学科建设，提高护理科研能力。
我们鼓励护士参与护理科研，提高护理学科建设水平。
三、工作亮点1. 护理信息化建设取得显著成效。
2017年护理部年终工作总结
2017年护理部年终工作总结2017年是我院改革发展的一年，护理部在院党委的正确领导、关心和支持下，圆满地完成了各项护理工作。
护理部以医改为契机，规范各项管理，提高护理质量，保证护理安全，切实加强监督检查，进一步深化优质护理、改善护理服务，切实进行在职教育及培训。
以下是全年的工作总结：一、护士队伍建设情况护理人员总数为335人，其中临时护士44人，聘任制护士23人，未注册21人。
学历情况为本科人、大专人、中专人和其它人。
职称情况为主管护师人、护师人、护士人、主管助产师人、助产士人、其它人，非护理岗位25人。
病房护士228人，按实际开放床位600张计算，床位与病房护士比为1：0.38.二、全年护理工作量完成情况全年共收住院患者人，完成3455例术中配合及术前、术后护理工作，分娩1800人次，导诊近9151人次，120全年接诊多人次，总行程百万公里，全年护理组共收到锦旗9面，表扬信3封。
三、强管理，重成效，不断提高护理质量1、强化护士长的管理意识，提高护士长管理水平。
护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理的主体，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。
为此，我们不断加强护士长管理，一是定期召开护士长会议，交流管理经验、管理技巧及如何改变管理理念等；二是通过XXX平台进行研究，借鉴她们的成功经验，不断提高管理技巧。
2、重新制定各种组织、职责，并认真组织落实。
3、加强护理质量管理，继续实行护理质量二级管理体系。
为了与全省护理质量管理接轨，我们利用XXX平台，借鉴XXX共享的质控资料，结合我们医院的特点，重新修订了新的质控标准，按照新标准护理部加大了监督、查处力度，每月组织考评小组成员有计划、有重点的逐项进行检查，检查过后及时召开护士长会议进行反馈、分析原因、确定下一步整改措施，并进行跟踪检查，以达到持续改进护理质量的目的。
4、我们鼓励新老护士长根据科室特点和实际情况，创造性地开展工作，以体现多元化管理。
2017年护理部工作总结
2017年护理部工作总结D
六、重视人才培养，优化护理队伍
1、继续实行多渠道的人才培养，参加好医生网站学习者达100%；
2、规范教学，加强对新护士的带教工作。
重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
3、由医院统一安排，全院护理人员根据业务需要到**市中心医院进行轮训，有效提升了护理人员的整体素质。
在今后的工作中，护理部将进一步拓展优质护理服务范围，工作上开拓思维，勇于创新，适应医院发展需要，促进医院护理工作再上新台阶。
护理部
2017年11月9日。
2017年护理工作总结
医院2017年护理部工作总结2017年，护理部在董事会和院委会及主管院长的指导、关心、支持下，在全院各职能科室的大力配合和全体护理同仁的共同努力下，紧紧围绕以病人为中心、提高护理质量为核心、贯彻落实“优质护理服务”为指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务理念。
圆满完成了2017年护理工作任务，2017年护理工作计划达标率＞95%，使我院护理质量、护理服务稳步提高，收到了良好的社会效益和经济效益。
现将全年工作实施情况总结如下：一、护理人员情况1.全院临床护理人员总数1助理护士11名。
2.职称情况：副主任护师人，主管护师人，护士148人。
3.计划床位数张，实际每天平均占用床位650张左右。
二、全年护理工作完成情况1.各项指标完成情况2.全年褥疮发生率0，科室上报（难免压疮）护理会诊：186人；科室上报院外带入压疮例数：25人。
3.护理部业务查房次数156次，对查房中存在的问题进行讨论、分析，提出整改措施，更好的为患者服务，同时也通过对某种疾病的系统学习使专科护理水平的得到进一步提升。
4.开展优质护理服务满意度调查共：6056人次三、全院护理人员培训1.护理部重视护理人才培养，有计划的选派护士及护士长外出学习共13人次，外派进修4人次2.院内培训：①全院护理人员业务学习情况②护理理论考核：4次；护理理论技术操作：4次四、完成医院指令性任务1、4月份护理人员参加市卫计委组织的义务鲜血活动；2、护理部配合卫计委组织全省的依法执业培训两期；3、12月份护理人员参加市卫计委组织的义务鲜血表彰大会。
五、按照2017年计划，护理部完成各项指标。
六、落实护理质量管理、注重内涵建设完成情况1、护理质量管理委员会每月组织8-12名护士长，对临床护理质量进行综合质控、检查中发现的问题及时进行汇总、反馈、原因分析、提出整改措施，一周内对整改效果进行追踪跟进及评价。
2、强化护士长管理意识，要求护士长日有工作安排，周有工作计划，月有工作重点。
2017年护理部工作总结
2017年护理部工作总结1. 前言护理部作为医院重要的技术支撑部门，承担着患者生命安全和康复健康的任务，该部门根据2017年的实际工作情况，总结出了以下工作总结。
2. 工作总结2.1. 护理技术水平提高2017年，护理部加强了员工职业技能的培训和学习，促进了医院护理水平的提高。
针对各科室的特点，举办了多次专题培训，提高了护士专业技能和知识水平。
在日常工作中，护理部采取了“学以致用”的方法，将理论知识与实际应用结合起来，使专业技能得到进一步的提高。
因此，在中心静脉插管、家居病人输液等方面的技能上得到了加强。
2.2. 患者管理与服务质量提高护理部针对患者需求，从提供安全服务角度出发，不断加强患者服务和管理水平，提高服务质量，力争让每一位患者满意而归。
护士们通过更好的沟通技巧与患者互动，提高了服务态度，逐渐形成了以患者为中心的服务理念。
针对病房管理的问题，护理部门实施了标准化服务，严格按照规范操作，并建立了文件管理制度，为其他部门提供优质的患者服务。
2.3. 领导班子培养与建设在2017年，护理部进一步加强了领导班子建设，注重人才的培养和储备，同时加强了科室与其他医疗部门之间的沟通和协调。
通过举办内部干部培训和学员讲座，提高了管理人员的理论水平与管理能力。
3. 发展方向在2018年，护理部将继续加强员工的技能培训，推动医院高质量发展，为患者提供更优质的服务。
具体措施如下：•严格按照护理服务规范执行护理工作，提高服务质量。
•继续开展内部培训，提高员工专业技能水平和服务质量。
•强化协作，加强与其他部门的联系，实现协同发展。
•进一步加强科室内部管理，完善各项制度执行。
4. 结语总之，2017年，护理部通过各项工作的努力，提高了护理水平和服务质量，加强了领导干部建设，树立了以患者为中心的服务理念。
在今后的工作中，护理部将继续致力于向医护服务的高水平迈进。
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2017年护理部年度工作总结
2017年护理部结合我院创建二甲的有利契机，在医院领导及分管副院长的领导下，在各技能部门及临床科室的密切配合支持下在各位护士长及全院护理姐妹们的团结协作下较好的完成了护理工作任务，同时积极完成院部安排的各项临时性任务，现就我这一年来在护理部的主要工作做一些总结，希望大家予以批评指教。
现今年总结。
工作方面：
（一）确立护理管理组织体系
1.认真研究学习《二级综合医院评审标准（2012 年版）实施细则》，做好创甲评审准备及迎检工作，根据细则要求制定工作计划、培训计划、规范医院护理部工作流程。
建立了以院领导的责任制管理体系，对护理工作实施目标管理。
护理部制定了中长期目标管理工作计划及年度工作计划，与医院总体规划和护理发展方向一致。
按照医院的标准配置制定了各级护理人员岗位职责。
建立了护理管理台账，编排了《护理管理工作汇编》、《护理常规》《专科护理流程》《临床护理操作并发症的处理》《临床护理技术操作规范》《护理人员服务行为礼仪规范》《护理应急预案》《护理人员应知应会手册》《护理健康教育》等9本书。
2. 建立了护理部-护士长二级护理管理体系。
完成了院内25个执证护士的准入工作及3名自治区级专科护士的准入工作。
3.护理部制定了医院层面的整体护理实施方案，在内外科两个病区开展了责任制整体护理工作，组织了床边三级查房、护理业务查房等活动共3次。
4.实施目标管理责任制，制定了护理部及护士长目标管理标准，签订了目标管理责任书，根据自治区护理质量控制标准制定了我院普通科室及特殊护理单元（手术室、供应室、重症监护、产房、新生儿）等质量标准13项。
并对各类工作进行了质量控制3次，进行了分析总结，完成了追踪评价。
5.修订了护理常规及13项核心制度，对核心制度进行了培训计考核，资料完整。
6.协助各专科制定了常见病的专科护理常规，护理人员知晓率在培训中。
7.对原有的制度、职责、常规等按照试行、修改、批准、培训、执行的流程进行了完善。
8.对医院的两名护士长及3名护理组长进行了管理知识的培训及考核。
（二）人力资源管理
1.制定了护士管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准。
按照护士注册的标准对护士进行了信息的管理。
完成了院内38名护士的分层级管理，按层级要求进行了晋级，并开始进行层级护士的管理和培训。
2.针对护理人员不足的情况，于12.20发布公告，公开向社会招聘了护理人员8名，流程及程序合法，资料保存完整，充实了医院的护理队伍。
目前该8名护士已进入岗前培训阶
段。
3.制定了紧急状况下的人力资源调配方案，建立了有10名护理人员组成的护士机动库，进行了一次护理部层面的应急演练。
4.组建了重症监护室，开放2张床位，配备护士7名，达到了1:2.5的配置，对全院的护理人员进行了弹性调配，普通病区基本达到1:0.4的配置。
5.按照《专科护士培训大纲》重症监护、手术室、急诊急救等专科护士培训计划已完善，定于2018年1月开始与喀什医院开通远程培训。
（三）临床护理质量管理与改进
1.《综合医院分级护理项目》已公示上墙，护理部制定了分级护理制度，使用了《自理能力评估量表》根据病情对患者进行了病情分级实施分级护理，培训了《护士条例》，规范了护士行为。
2.开展优质护理服务工作
护理部制定了优质护理服务计划，成立了由“一把手”院长担任组长的优质护理服务小组，建立了支持保障系统，改革了排班模式，各科依据护理部计划制定了病区实施方案，开展了特色服务，落实了整体护理责任制，危重患者护理计划单制定率100%，优质护理服务病房覆盖率100%。
（此项工作需继续推进）
3.护理部为外妇科制定了围手术期护理常规，术前术后有评估，建立了手术访视制度及手术交接记录单在使用中。
4.协助医院信息化建设完成了医嘱执行的系统改造，11类护理文书均制作成了电子版并嵌入了HIS系统，即将运行，护理文书系统的上线将减少每日护士书写的时间。
5.目前我院未成立输血科，但护理部已完成输血制度的培训，对输血的操作流程、输血反应的应急预案按进行了培训，已能做到各节点双签名，双人核对并有监控措施。
6.护理部统一了4个护理单元的抢救车的药品物品，高危药品的管理按照医院药剂科的统一部署，分类标识。
院内所有仪器均已制作了操作流程并对仪器使用过程中的意外情况进行了应急预案的演练。
（四）护理安全管理
1.成立了护理质量安全管理委员会，各级质控人员职责明确，召开了护理部质量安全会议4次.
2.重新修订了不良事件上报及管理制度，增加了不良事件上报的方法为口头、书面、电话、微信平台。
对发生的不良事件进行了讨论、汇总分析。
3.制定了跌倒/坠床、压疮、管道滑脱的风险评估单，培训了使用的方法，规范了高危标识，做到了高危病人的风险评估和防范措施的管理。
4.完成了特殊护理单元手术室、产房、急诊科、供应室、新生儿科制定了专科单行册（制度、职责、流程、应急预案）及培训手册在使用中。
完成了供应室的改造，建立了重症监护病房及儿科新生儿科。
二，存在不足
1，管理水平及创新意识还有待提高。
2，管理素质还有待提高，
3，低年资护士所占比例较大，对专科疾病知识的学习强化热情度不高，掌握的护理理论比较薄弱，加之护理临床经验相对不足，对专科疾病的观察不到位，存在一定的安全隐患。
需要进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。
三，今后的努力方向
在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。
在新的一年里，我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理工作水平，适应医院改革发展创新的需要，为打造胸医护理品牌，建设新型一流的二级甲医院而努力。