陶瓷门市奖罚制度

陶瓷门市奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提升陶瓷门市员工的工作积极性，确保服务质量，促进销售业绩，根据公司实际情况制定。

2. 本制度适用于所有陶瓷门市的正式员工。

二、奖励制度
1. 销售奖励：根据员工月度或季度的销售业绩，给予排名前10%的员工额外奖金。

2. 服务之星：每月评选出服务态度好、客户反馈佳的员工，给予“服务之星”称号及物质奖励。

3. 创新提案：鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。

4. 团队协作：对于在团队项目中表现突出的员工，给予团队奖励。

三、惩罚制度
1. 服务态度：对服务态度差、客户投诉的员工，给予警告，情节严重者扣除当月奖金。

2. 迟到早退：无故迟到、早退累计三次以上者，扣除相应工资。

3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度进行处罚。

4. 违反规定：违反公司规定，如私吞公款、泄露商业机密等，将依法依规处理。

四、奖罚执行
1. 奖罚决定由门市经理根据员工表现和业绩数据进行评定。

2. 所有奖罚结果需在每月员工大会上公布，并记录在员工档案中。

3. 员工对奖罚决定有异议时，可在公布后三个工作日内向上级管理层
提出申诉。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的最终解释权和修订权。

请根据公司实际情况和员工的具体表现，适时调整奖罚标准，确保制度的公平性和有效性。