人力资源管理师三级计算题及答案

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人力资源管理师(三级)计算题

人力资源管理师(三级)计算题

第一章人力资源规划◎、按劳动效率定员(P29)定员人数=计划期生产任务总量/工人的劳动效率=计划期生产任务总量/劳动定额X定额完成率X出勤率=计划期生产任务总量X工时定额/工作班时间X定额完成率X出勤率某企业2003年的生产任务是10000件,每个班产量为20件,定额完成率为120%,出勤率为90%,计算该班定员的人数(分别运用产量定额和工时定额来计算)◎、按设备定员(P30)定员人数=需要开动的设备台数X每台设备开动班次/工人的看管定额X出勤率某企业有机器设备200台,需要连续运转。

每台机器分四班看管,每位人看管的定额为5台,员工出勤率为95%, 要求计算该企业的定员人数。

◎、任务按年规定,产量按班规定,多品种(P29)定员人数=∑(每种产品年总产量X单位产品工时定额)/ 年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1—废品率)◎、多人一机操作的岗位(P31)定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间—个人需要与休息宽放时间)某车间有一套制氧量50立方米/时的空气分离设备,现有3个岗位共同操作,通过工作日写实,甲岗位生产工作时间为260工分,乙岗位为300工分,丙岗位为240工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素,规定个人需要与休息宽放时间为60工分,计算岗位定员人数为:◎、按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员百分比◎、某医疗所连续十天的就诊人数如下表,已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟,医务人员的时间利用率为85%,求:时间就诊人数时间就诊人数(1)在保证95%可靠性(μ﹦1。

6)前提下,该医务所每天的就诊人数上限(2)需要安排的医务人员数量(1)根据十天内的就诊统计数据,可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下:平均每天就诊人数=130+125+110+132+128+115+125+120+135+110)/10=123标准差δ公式在P33=﹦8。

三级人力资源管理师考试计算题汇总含答案

三级人力资源管理师考试计算题汇总含答案

计算题一、计算题的命题视角计算题主要检验考生从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力,以及对各种数据进行处理和分析的水平。

相对来说,计算题所考查的知识面比案例分析题、图表分析题和方案设计题都要简单一些,因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数量分析方法.计算题的命题视角也集中于此。

【计算题举例】例1:某企业岗位评价表如表1所示说明:(1)岗位评价总点值为800分,表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重(2)岗位A经过评价,结果为:知识经验四等,对决策的影响三等,沟通等监督管理一等,职责四等。

解决问题的能力四等,工作环境一等(3)岗位B经过评价,结果为知识经验二等。

对决策的影响一等,沟通一等监督管理二等,职责二等,解决问题的能力二等,工作环境三等请你计算岗位A, B的岗位评价结果本题是企业制定薪酬制度时,在工作岗位评价中所进行的简单计算参考答案:岗位A 的计算结果是:800×(0. 08+0.08十0.02+0.02十0.12+0.15十0.04)=800×0. 51=408岗位B 的计算结果是:800× (0. 04十0.02十0.02+0.06+0.06+ 0.06-+0.15)=800 × 0. 41=328例2;某市基本养老保险企业缴费费率为19%。

个人为7%;医疗保险企业激费费率为10%,个人为2%十3元失业保险企业缴费费率为1. 5写,个人为。

.5环某企业现有员工10人,每月工资情况如表2所示表2某企业员工工资分布问题:(1)企业每月三项保险共需缴纳多少保险费?(2)侮个员上每月应该缴纳多少保险费?本题主要是检验考生对福利保险缴费的简单计算能力参考答案:(1)企业缴费计算结果如下:企业工资总额为:5 000十3 000 × 3+2 000 X 4十1 000 × 2=24 000(元/月)企业所缴纳的养老保险费为:24 000 X 19%=4 560(元)企业所缴纳的医疗保险费为:24 000×10%=2 400(元)企业所缴纳的失业保险费为24000×1. 5%=360(元)企业悔月所缴纳的三项保险费总和为:4 560+2 400十360=7 320(元)(2)个人缴费如表3所示。

人力资源管理三级考试试卷及答案

人力资源管理三级考试试卷及答案

2008年5月人力资源管理三级考试试卷第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。

(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是( )。

(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。

(A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是( )。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死。

人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( )。

(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。

遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( )。

(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。

是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。

其标准历来是统一8、关于节约,正确的说法是( )。

人力资源管理师三级计算题及答案

人力资源管理师三级计算题及答案

企业人力资源管理师(三级)历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的量短时间.(1)建立矩阵10 13 2 185 18 3 169 6 4 1018 12 4 9(2)进行约减(以下为参考答案,如有其他解法也可,但最终答案应与以下答案相同,才能给分) (4分)3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(3)画盖O线3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据,即得如下结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

(2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位,产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示,预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ,废品率为 3% ,员工出勤率为 95%类型产品工时定额(小时)2008 年订单(台)A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

解: A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率)100×30+200×50+300×60250×8×110%×95%×(1-3%) =15人某公司上年度相关费用如表1所示,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。

人力资源管理师三级计算题、表格、案例分析

人力资源管理师三级计算题、表格、案例分析

1、 计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1200件, 每个工人的班产量定额为16件, 定额完成率预计平均为120%出勤率为95%。

根据上述条件计算出该工种每班的定员人事。

1、 解: 定员人数=出勤率工人劳动效率计划期生产任务总量⨯=%95%120161200⨯⨯≈66(人)通过上述计算, 该工种每班的定员人数为66人2、 某医务所诊治病人次数最高的月份, 平均每天就诊120人次。

其标准差为10人次, 在保证95%可靠性的前提下, 该企业医务所每天就诊人次数为120+1.6x10=136人次; 同时, 又已知医务人员接待每一位病人平均时间为25分钟, 医务人员除正常休息及上下班准备、 收尾时间和病事假、 缺勤等因素外, 其平均每天实际工作时间利用率为85%。

根据上述材料, 可推算出必要的医务人员应有多少? 辅助人员和勤杂工应配备多少?2、 解: 医务室所需的义务人员数=(每天就诊人次数×每一位病人平均就诊时间)/(医务人员每天工作时间×医务人员工作时间利用率), 即所需医务人员数=(136×25)/(60×8×85%)≈8(人); 由于有夜班, 所以医务人员的辅助人员应配有2人, 勤杂工应配1人。

合计该医务所人员应是8+2+1=11(人)3、 某工厂车间有生产工人7771人, 在生产中需要到设备室借还 各类使用的工具, 如果每个工人在借还中浪费20元, 而车间为了解决这个问题需要配备几名工具保管员。

如果一名工具保管员的工资每天是40元, 该车间应配备几名工具保管员最为合理, 即支付的人员工资最低。

请绘出定员经济比较图。

3、 解: 该车间的定员经济比较表如表1-1所示。

表1-1 定员经济比较表771人次经济损失总数=元)每一工时损失的价值((秒)等待时间(妙)人次⨯⨯3600)(771通过上述计算, 该车间配备3名工具保管员最为经济合理。

人力资源管理师三级真题及答案

人力资源管理师三级真题及答案

人力资源管理师三级真题及答案等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋(C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系,正确的说法是( )。

(A)建设法制社会,需要弱化道德同时强化法律(B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的,但二者目标截然不同。

(C)道德与法律在内容上存在部分重叠(D)在调节范围上,法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”,正确的理解是( )。

2019年11月人力资源管理师三级专业能力计算真题及答案

2019年11月人力资源管理师三级专业能力计算真题及答案

2019年11月人力资源管理师三级专业能力计算真题
及答案
二、计算题(本题1题,共16分。

先根据题意实行计算,然后实行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
某工业企业2012年相关统计数据如表1所示。

表1 某企业2012年生产经营指标完成情况统计表
请根据表1中的相关数据,核算出该企业2012年以下4项经济指标:
(1)全年增加值(采用收入法)。

(4分)
(2)全年人工成本总额。

(4分)
(3)全年人工费用比率。

(4分)
(4)全年从业人员小时劳动报酬率。

(4分)
【解析】:
(1)企业增加值(纯收入)
采用收入法:增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余
=3600万元+3000万元+2400万元+6000万元=15000万元
(2)企业人工成本总额
核算方法:人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本
=3600万元+1440万元+400万元+200万元+400万元+300万元+180万元=6520万元
(3)全年人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收人)=6520万元/32000万元=20.38%
(4)全年从业人员小时劳动报酬率=人工成本/从业人员投入总工时
=6520万元/1200000工时=54.3元/工时。

2023年人力资源管理师三级考试专业能力真题及答案

2023年人力资源管理师三级考试专业能力真题及答案

2023年5月人力资源管理师三级考试专业能力(真题)一、简答题1.建立绩效管理信息原始记录登记制度旳详细规定(15分)答案: ①所采集旳材料尽量以文字旳形式证明所有旳行为, 应包括有利和不利旳记录。

②所采集旳材料, 应当阐明是考核者直接观测旳第一手资料, 还是间接旳由他人观测旳成果。

③详细记录事件发生旳时间、地点以及参与者。

2.④所采集旳材料在描述员工旳行为时, 应尽量对行为过程、行为旳环境和行为旳成果作出阐明。

3.⑤在进行考核时, 应以文字描述记录为根据, 可以保证考核旳质量。

4.员工满意度调查旳基本环节(16分)答案: ①确定调查对象。

调查对象可以分为生产工人, 办公室工作人员, 管理人员等。

②确定满意度调查指向(调查项目)。

③根据员工满意度调查旳目确实定调查内容。

④确定调查措施。

一般为问卷调查法和访谈法。

调查问卷一般分为目旳型调查和描述型调查。

⑤确定调查组织。

调查组织可以由企业内部旳有关管理人员构成, 也可以聘任有关征询企业旳专家实行。

⑥调查成果分析。

⑦汇总调查问卷。

运用记录分析措施判断组织员工满意旳总体水平, 概括组织运行中旳重要问题, 写出调查汇报并提出对策提议。

二、⑧成果反馈。

最终形成旳调查成果可以自上而下, 根据不一样对象逐层地进行有关信息旳反馈, 以激发后来员工参与此类工作旳热情, 提高员工对企业旳认同感。

三、⑨制定措施贯彻, 实行方案跟踪。

企业决策者和部门等不一样层面根据反馈成果, 制定对应旳处理措施并加以贯彻。

还应当设计对应旳跟踪方案, 对详细贯彻状况进行跟踪。

四、计算题分别计算2023年分厂和两个车间旳定员人数(18分)答案: ①2023年铸锻车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=24000/2048.2=11.7≈12人②2023年机加工车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=76000/2186.38=34.7≈35人③2023年该分厂旳定员人数=12+35=47人五、综合题1.(1)参与招聘会旳环节(8分)答案: ①准备展位。

2022年人力资源管理师三级真题及答案

2022年人力资源管理师三级真题及答案

月5月人力资源管理师三级真题及答案一、简答题(本题共2题,第1小题14分,第2小题16分,共30分)1.简述在整顿劳动组织时,可采用哪些措施改善过细旳劳动分工?【解析】:P92-93 (新P112-113)1)扩大业务法将同一性质(技术水平相称)旳作业,有纵向分工改为横向分工。

2)充实业务法将工作性质与负荷不完全相似旳业务重新进行分工。

3)工作连贯法将紧密联络旳工作交给一种人(组)持续完毕。

4)轮换工作法将若干项不一样内容旳工作交给若干人去完毕,实行工作轮换制。

5)小组工作法将若干延续时间较短旳作业合并,由几名工人构成旳作业小组共同完毕。

6)兼岗兼职7)个人包干负责2.简述企业各项福利总额预算计划旳制定程序和内容(16分)【解析】:P263 (新P349)各项福利总额预算计划旳制定程序和内容如下:1)该项福利旳性质:设施或服务;2)该项福利旳起始、执行日期,上年度旳效果以及评价分数;3)该项福利旳受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算;4)新增福利旳名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价原则;5)根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划,检查该项福利计划旳成本与否能控制在薪酬总额计划内。

二、计算题(本题1题,共20分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算成果没有计算过程不得分)某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登机卡,托运行李。

伴随出港旅客流量旳日益增长,为了提高服务质量,尽量地减少旅客旳等待时间,机场旅客客服服务中心从起,又增长了10各值机柜台。

同步,采用新旳工作轮班方式,即每个值机柜台配置3名员工,每人工作1天休息2天,每天旳早上6:00上班,晚上22:30下班,其间轮番安排吃饭和休息(但不能超过1个小时)。

员工轮番倒班如遇法定节假日上班时,一律按照国标补付加班工资。

同步,为了满足夜航航班旅客出港旳需要,该中心还根据航班运行旳变动状况,配置一定数量人员负责夜航值机服务。

人力资源管理师三级历年真题 计算题(答案)

人力资源管理师三级历年真题 计算题(答案)

➢某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲、乙、丙、丁四种产品,四种产品的劳动定额完成情况以及相关出勤率指标,如表1所示。

根据表1中的已知数据计算出以下指标,并填写表1的空栏。

表1 报告期机加工车间产品生产与工时统计表劳动定额完成程度指标=实际完成定额工时实耗工时总数×100%2、如计划期的产品产量将在报告期的基础上各提高10%,请根据报告期的整体劳动定额完成率、出勤率等指标,核算计划期内生产工人的定员人数。

各产品定员人数=计划生产任务量×工时定额工作班时间×定额完成率×出勤率甲产品定员人数=15000×(1+10%)×28×125%×95%=3474(人)乙产品定员人数=10000×(1+10%)×2.68×130%×95%=2895(人)丙产品定员人数=5000×(1+10%)×4.48×110%×95%=2895(人)丁产品定员人数=12000×(1+10%)×68×121%×95%=8685(人)机加工车间计划期内生产工人的定员人数=各种产品生产工人的定员人数之和,即3474+2895+2895+8685=17949(人)➢某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登机卡,托运行李。

随着出港旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地减少旅客的等待时间,机场旅客服务中心从2013年起,又增加了10个值机柜台。

同时,采用新的工作轮班方式,即每个值机柜台配置3名员工,每人工作1天休息2天,每天的早上6:00上班,晚上22:30下班,其间轮流安排吃饭和休息(但不能超过1个小时)。

员工轮流倒班如遇法定节假日上班时,一律按照国家标准补付加班工资。

2023年人力资源管理师三级技能真题及参考答案

2023年人力资源管理师三级技能真题及参考答案

2023年5月企业人力资源管理师三级技能一、简答题1、简要阐明工业工程(IE)旳基本功能及其内容。

2、简要阐明原则工作时间旳定义及限制延长工作时间旳措施。

二、计算题表1是某企业2023年一季度人工成本支出旳记录表(1)请指出人工成本各项目旳列支渠道(科目)并填写在表1(丙)栏内。

(2)分别核算出该企业2023年一季度人工成本在制造费、管理费、销售费和公益金中所列出旳金额。

表1是某企业2023年一季度人工成本支出旳记录表(单位:万元)三、综合分析题1、一周前,张淮参与了某企业人事招聘初选,并被规定在本周四上午参与第二阶段面试,面试那天,张淮穿上他最佳旳西服,带着准备好旳材料,出发去参与面试。

但令张淮意想不到旳是,自己碰到了该企业人事部旳王平经理,一位事先对本次面试进行准备工作十分繁忙旳考官。

首先,王平迟到了30分钟,张淮估计料到了也许发生这种状况,由于这家企业工作忙人手少。

另一方面,王经理一遍翻阅应聘材料一边向张淮提问,问他目前在哪工作过去在哪上大学,面试不到2分钟,张淮意识到王平主线没有看过他简历。

接下来1小时,王平一直即兴发挥,东拉西扯,提了某些似是而非旳问题,而张淮则一直不得要领,疲于应对。

请结合案例,回答一下问题:(1)导致这次面试失败旳重要原因有哪些?(2)面试考官在进行面试时,应当明确哪些目旳?2、某企业每年都会引进一批新会计,为此企业请某校财务学吴专家设计开发了一门针对新人入职会计人员旳培训课程。

通过试讲,大家都觉得课程构造完整,具有很强旳实用性和合用性。

企业主管领导听取了汇报之后,提出既然有如此好旳课程,那后来就让财务部所有人员参与,这对提高他们旳专业素质是十分有益旳。

不过培训主管认为,任何一种培训项目,哪怕是一次简朴旳培训,也需有计划、有准备、有环节旳进行。

在听完培训主管详细旳陈说后,企业主管领导觉得有道理,他规定人力资源部以此为契机,对企业旳培训工作做一次系统全面旳总结,并制定出符合企业总体发展战略目旳规定旳员工培训规划。

2024年5月人力资源管理师三级专业技能真题及答案

2024年5月人力资源管理师三级专业技能真题及答案

2024年5月人力资源管理师三级专业技能真题一、简答题(本题共2题,第1小题14分,第2小题16分,共30分)1、简述在整顿劳动组织时,可采纳哪些方法改进过细的劳动分工?2、简述企业各项福利总额预算支配的制定程序和内容(16分)二、计算题(本题1题,共20分。

先依据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)1. 某地机场年度旅客吞吐量近800多万人,在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客,办理登记卡,托运行李。

随着出港旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地削减旅客的等待时间,机场旅客服务中心从2024年起,又增加了10个值机柜台。

同时,采纳新的工作轮班方式,即每个值机站台配置3名员工,每人工作1天休息2天,每天的早上6::00上班晚上22:30下班,其间轮番支配吃饭个休息(但不能超过一个小时)。

一员工轮番倒班如遇法定节假日上班时,一律依据国家标准补付加班工资。

同时,为了满意夜航航班旅客出港须要,该中心还依据航班运行的变动状况,配备肯定数量人员负责夜航值机服务。

依据过去3年的统计数据,该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。

(1)采纳劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2024年值机柜台定员总人数。

(2)推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后,值机柜台员工全年实际工作工时是多少,并说明其合法性。

三、综合分析题(本题共3题,第1小题16分,第2小题16分,第3小题18分,共50分)1、某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大,每年都会引进一批既有肯定技术或经营管理水平,又能娴熟运用英语与客户进行沟通的专业人员,但由于当地人才市场的局限性,常常出现人才供不应求的状况,极大地影响了海外市场业务的开展。

因此,公司领导确定从企业内部选拔一批既有工科背景,又达到肯定外语水平的新毕业的高校生作为公司外派人员的后备人选,并要求人力资源部制定一个切实可行的培训支配,培训时间一般不超过3月,力求在一年之内培育出50名左右的特地人才。

人力资源管理师三级真题答案及解析

人力资源管理师三级真题答案及解析

真题一、简答题(本题共2题,每小题15分,共30分)1.简述审核人工成本预算的方法。

(15分)答: 参考答案(教材P62-65)1、注重内外部环境变化,进行动态调整。

(1分)(1)关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,用三条线即基准线、预警线(上线)和控制下线来衡量本企业生产经营状况,以确定工资增长幅度,维护企业和员工双方各自合法权益(2分)(2)定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各劳动力工资价位的变化,掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线,由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析,看清本企业工资水平处在何种位置上,对内是否公平合理,对外是否具有竞争力,并以此为依据,决定是否应当调整本企业工资,以及具体调整的幅度。

(2分)(3)关注消费者物价指数。

因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。

消费者物价指数,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

(2分)2、在审核下一年的人工成本预算时,先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算,以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚,然后比较分析,从预算与结算的比较结果,分析费用使用趋势。

再结合上一年度和当年生产经营状况以及下一年预期的生产经营状况进行分析。

(4分)3、预算人工成本在企业经营预算中的额度,以保证企业的支付能力和员工利益的实现。

(2分)审核人工成本的预算,也应与人力资源规划工作结合起来。

因为,费用预算的审核,实质是对企业人员的结构和数量的审核,因为人工成本的总预算时由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。

(2分)2.企业组织工作轮班应注意哪些问题?(15分)答:参考答案(教材P129)企业组织工作轮班应注意的问题有:(1)工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力。

(3分)(2)要平衡各个轮班人员的配备。

(3分)(3)建立健全交接班制度。

人力资源管理师三级-历年试题+答案

人力资源管理师三级-历年试题+答案

一、简答题(本题共2题,每小题16分,共32分)1.行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?参考答案:(P245~253)(1)行为导向型的主观考评方法是将所有员工的个体工作绩效,通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量。

包括:排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。

(2)行为导向型的客观考评方法是偏重考评员工行为的方法,对员工为有效完成工作所必须具有的行为进行界定。

包括:关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。

2.简述确定企业奖金制度的基本程序。

参考答案:(P298)奖金制度的制定程序为:(1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额。

(2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则。

(3)确定奖金发放对象及范围。

(4)确定个人奖金计算方法。

二、计算题(本题共18分,先根据题意进行计算,然后进行必要分析。

只有计算结果没有计算过不得分)某大型企业人力资源部组成了定员核定小组,正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。

该企业下属的医务所现有编制定员人数12人,包括正、副所长各1人,医师7人,医务辅助人员2人,勤杂人员1人。

此外,该医务所实行标准工时制度,即每周一至周五,每天上午8:00~12:00,下午13:00~17:00应诊,中午休息。

定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录,如表1所示。

同时,根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料,得到以下数据:医生平均的制度工作时间利用率为90%,每位患者的平均诊治时间为20分钟,医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上,该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。

表1 医务所就诊人数统计表请根据上述信息资料计算:(1)该医务所平均每天就诊的患者人数。

(4分)参考答案:(P51)该医务所平均每天就诊的患者人数?该医务所每天就诊的患者人数为平均数 =∑X/n=(104+106+100+104+101+101+101+100+103+100)/10=102(人次)。

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企业人力资源管理师(三级)历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要得工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务得配置情况。

以保证完成任务得总时间最短,并求出完成任务得量短时间。

(1)建立矩阵10 13 2ﻩ185ﻩ18ﻩ3ﻩ169 6ﻩ4ﻩ0118 12 4 9(2)进行约减(以下为参考答案,如有其她解法也可,但最终答案应与以下答案相同,才能给分) (4分)3 60ﻩ110ﻩ10 3ﻩ80ﻩ0 0ﻩ19ﻩ300(3)画盖O线3ﻩ6ﻩ0ﻩ110 10 3ﻩ80ﻩ0ﻩ019ﻩ3ﻩ00(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应得数据,即得如下结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

(2分)完成任务得总时间=2+5+6+9=22(小时). (2分)某企业就是主要生产 A 、 B 、C三种产品得单位,产品加工时定额与 2008 年得订单如表 1 所示,预计该企业2008 年得定额完成率为 110%,废品率为 3% ,员工出勤率为95%类型ﻩ产品工时定额(小时)ﻩ2008年订单(台)A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

解: A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率) 100×30+200×50+300×60250×8×110%×95%×(1—3%) =15人某公司上年度相关费用如表1所示,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本得增长率.表1某公司上年度相关费用表(1)由于:人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(3分)(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3分)(3)又因:劳动分配率=人工费用总额/净产值,则:上一年度劳动分配率=2580÷9780=%(3分)(4)根据已知条件,本年目标劳动分配率与上一年相同,则:本年度目标劳动分配率=% (3分)(5)由于:目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值(2分)即:%=目标人工费用/12975则:本年度目标人工成本=12975×%=(万元) (3分)(6)本年度目标人工成本增长率=÷3580—100%=% (3分)表1就是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出得统计表。

请您:(1)指出各项人工成本得列支科目并填写在(丙)栏内(14分)(2)分别核算出该企业2008年1月至3月得人工成本,在制造费用、管理费用与公益金中所列支得金额.①在制造费用中列支得人工成本为:520++24+2+18=(万元)(2分)②在管理费用中列支得人工成本为:120+10+36+188+44=398(万元)(2分)③在公益金中列支得人工成本为:36(万元)(2分)P337某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费得总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利就是多少(16分)推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用 (3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额(2分)=800÷5400 =% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2分)=1860×13÷% =163268(元) (3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利就是163 268元。

②该推销员月目标销售毛利就是多少(4分)该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利÷12 =163268÷12 =13605(元)(2分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利就是13 605元。

六、2009年11月P48某印刷集团公司下属得印制厂购置了25台C型数字化印制设备。

由于供货方提供得定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短得时间内,提出该类设备得定员方案.于就是人力资源部门负责组建得测评小组,首先,对已经试运行得五台设备进行了全面得测定,通过工作日写实,发现瞧管该种设备得岗位有三个工作点,甲点得工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往得经验,该种设备得个人需要与休息宽放时间为60工分。

此外,根据2009年得计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务得需要.已知过去3年该厂员工得平均出勤率为96%。

请根据上述资料:(1)核算出每台设备得瞧管定额(人/台).(8分)计算单台设备定员人数,即瞧管定额。

①由于多人一机共同进行瞧管得设备,其岗位定员人数,亦即单台设备得瞧管定额得计算公式就是:班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总与÷(工作班时间-个人需要与休息宽放时间)(4分)②则该类设备得班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=≈2(人/台) 即(台/人)(4分)(2)核算出2009年该类设备得定员人数.(10分)①核算该种设备定员总人数时,安设备定员得计算公式就是:定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)/(员工瞧管定额×出勤率)(5分)②则:该种印制设备得定员人数=(25×2)/× =80/=≈104(人) (5分)七、2010年5月 P95某公司拟招聘两名工作人员,表1就是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所挑选出来得甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评得得分,以及A与B两位岗位素质测评指标得权重(w1)。

请根据表1得数据,分别为A与B两位岗位各提出1名最终候选人。

(20分)表1(1)A岗位:甲得分=×+×+1×+1×+×1+×+1×=乙得分=×+1×+×+×+1×1+×+×=丙得分=×+×+×+×+×1+1×+×=丁得分=1×+×+1×+×+×1+×+×=(2)B岗位: 甲得分=×+×1+1×+1×+×+×1+1×1=乙得分=×+1×1+×+×+1×+×1+×1=丙得分=×+×1+×+×+×+1×1+×1=丁得分=1×+×1+1×+×+×+×1+×1=(3)通过以上核算可瞧出:候选人丁应作为A岗位得最终候选人,候选人甲应作为B岗位得最终候选人(候选人甲仅低于候选人丁分)。

八、2010年11月 P327A公司在岗位评价过程中,采取了百分比系数法。

以B岗位为例,其评价要素(Ei)及其权重(Pi)、评价指标(Eij)及其权重(Pij)、评价指标得分(Xij)如表1所示。

表1 B岗位综合计分标准表请回答一下问题:(1)填写表1,计算出B岗位各评价要素指标得得分(Xi)以及评价总分。

(16分)(2)说明设计各评价要素与指标权重得基本要求.(4分)在企业中,不同类别得岗位具有不同得性质与特点,在设计各评价要素及其指标得权重时,应根据其性质与特点,确定各岗位评价要素与指标得权重值,以体现出各类岗位(如管理岗位、技术岗位、生产岗位等)之间得差异性。

(4分)九、2011年5月 =某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要得工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务得配置情况.以保证完成任务得总时间最短,并求出完成任务得量短时间.(1)建立矩阵10ﻩ13 2 185 18 3ﻩ16109ﻩ64ﻩﻩ918 12ﻩ4(2)进行约减(以下为参考答案,如有其她解法也可,但最终答案应与以下答案相同,才能给分) (4分)3 6 0ﻩ110 10 3ﻩ800 019ﻩ 3 0ﻩ0(3)画盖O线3 6 0110ﻩ108ﻩ3ﻩ00ﻩ0ﻩ19ﻩ 3 0 0(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应得数据,即得如下结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

(2分)完成任务得总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)十、2011年11月 P46某机械工业企业主要生产A、B、C、D四种产品,其单位产品工时定额与2011年得订单如表1所示。

该企业在2010年得定额平均完成率为110%,废品率为%,员工出勤率为98%。

请计算该企业2011年生产人员得定员人数。

(15分)表1:某单位产品定额及2011年订单产品类型ﻩ单位产品工时定额(工时)2011年得订单(台)A类产品 150ﻩ 100B类产品 200 200C类产品350 300D类产品ﻩ400 400(1)2011年各产品工时总额:A类产品=150×100=15000,B类产品=200×200=40000C类产品=350×300=105000,D类产品=400×400=1600002011年工时总额=15000+40000+105000+160000=320000(2)定员人数=320000÷(250×8×110%×98%)÷(%)≈152(人)十一、2012年5月 = 2008年11月P337表1就是某企业2012年一季度人工成本支出得统计表.请您:(1)指出各项人工成本得列支科目并填写在(丙)栏内(14分)(2)请分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用与公益金中所列支得金额。

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