宋卫平：境由心生

境由心生

“道者，方向也。昂首挺胸走正路，这就是所谓的道。”

绿城集团董事长宋卫平

2011年2月15日

2011年，作为中国这样一个大环境里面的民营企业，生存和发展都应是在复杂的环境里艰难地往前走。房产公司里最基本的管理架构是项目公司，它们是一个个独立运营管理的细胞，也是绿城运营最重要的基础。绿城经过那么多年的实践、努力和探索，涌现了一批非常优秀的项目管理者。他们工作的基本姿态和基本用心程度都处在比较好的状态，但面对着这样一个市场环境和我们自身进步的需求，仍然还有非常大的提升余地。在前进道路上，项目公司的总经理和经营班子的管理状态将决定绿城的2011年，并将决定今后的五年、十年，甚至更长时间。所以有必要对这个环节的管理者，做一个强化训练。世界上所有好的企业，所有在战争年代最后能够获得胜利的团队，全都有一个共同的特征，一定有一支是经过锤炼的干部队伍。这是做成事情的一个关键。

产品的背后是人，事业的背后是人。但是如何改变人，如何造就人它的重点、核心点应是这个所谓“心”的概念。在中国文化里面，所有跟思想有关的内容基本上都与这个“心”字有关。许多非常重要的描述人的词汇中，有的出现“心”，有的表现为竖心旁。医学里有一些现象，比如一个人进行换心手术以后，或者一个人的心脏出现了问题，性情、性格会有很大的改变。从实践来看，心不仅仅只是一个维持血液循环的最主要的一个器官，它可能也是带着与思想相关的一些功能。

我们共同的行为准则，都是基于我们每个人内心深处的善因。公司里讲“真诚、善意、精致、完美”，它的前提是认同“人之初，

性本善”。我们想要改变事情的过程和结果，主要的着眼点是要改变人，必须要对他的“心”，他的价值理念、他的世界观、他的方法论进行相应的调整。

一、心态：质地

2010年以后，我把公司的基本定位已经做了一些基本描述，一个描述是“以商业模式运营的社会公益企业”，另一个是愿景的描述：“做中国最具完整价值的房地产企业。”我们这些人从小到大所受的一个正面教育，是一种理想主义和英雄主义的教育。这种教育使我逐渐形成非常清晰的认知，即这个世界应该变得更加美好。所以我们企业实践最终的价值诉求，都是世界应变得更为美好。我们希望通过我们的努力，以一个公司的基本行为规范和能力，在平和、低调、不张扬的前提和背景下，通过我们经营的成功，通过我们各项价值指标的实现，做一个样板、示范和推动，并力所能及地去影响我们可以影响的范围和行业，比如说绿城在做的教育、医疗、体育、园区服务以及物业管理等。

我们是理想主义的实践者，我们要放眼这个世界，从世界文化的范围内来认识一个国家和民族，来认识人类的过去、现在和将来，要有这种胸怀或气度。中国要主动地与世界文化接轨。绿城永远不要变成一个狭隘的民族主义者，要有相互的理解、宽容和认知。我们与世界上最好的企业在价值理念上没有特别大的不同，在这方面我们千万不能狭隘。

我们公司里有一个基本的文化定位和基本方向，它是绿城的价值体系的基石。公司内永远不要出现强加于人的管理者，在公司里至高无上的是我们所信奉的一些基本道理，这些基本道理管辖着每一个人。对于道理的坚守，是每一个管理者获取权力的主要源泉。

道者，方向也。昂首挺胸走正路，这就是所谓的道。一个人能够做什么事情，是以自己的修为为基点的。（家族企业）中一人得道鸡犬升天的现象，要在我们公司里避免，因为这有很多劣势，弊大于利。这个公司里也没有国企的氛围。不要只看领导的眼色，而是主要看道理的立场。这个公司里的领导者和被领导者，都应是人文主义理想的实践者。我们崇尚人人生而平等，天赋人权，相信总有这样一种美好的社会，这是我们基本的追求。即使我们做不到在世界范围内追求这一理想，但至少可以在公司范围内来追求比较理想的状态。人类文明的基本道理，做人就是真诚善意，做事就是精致完美。这是我们这个公司与其它公司的区别。

我们大家没有打工和被打工的关系，而是一个战壕里面的同事，相互依存，一起战斗。一个人的只是财富几十年里的保管者，有很多人需要这些钱来获得帮助。中国远远不是一个理想社会，还缺乏一个比较好的保障体系，即便有这样一个保障体系，人类无可奈何的事情还有很多，需要人类积累财富共同面对。这个公司到最后一定是一个标准的社会所有制。对于个人有利与否，这在公司的价值观里是排在很后面的。公司的根本原则，作为一个不能改变的价值目标，这个公司里面行使权力的人，无时无刻不要受这个原则的制约。这个就是说

心态，这个公司愿意牺牲小我，这是好的，反过来就是坏的，坏在心里面。

绿城除了明文规定的利益架构外，不要有其它的利益架构，绝对不允许以损害他人的利益来满足自己的利益。公司里未必所有的好人都有好日子过，但是有一点，坏人不能在这个公司里混，不管是多少年的朋友和亲人，如果表现出蛮横不讲道理，不受制约地行使权力，如果不遵守这些基本道理的，就不要在公司里工作。人这一辈子，或许能做成一些事情，比如我们造的房子，我们要放下一些个人利益，因为它们实在不比每个人手头的工作做好更来得重要。老百姓都满意，这个公司就是好的。

公司就是“生、死”两个字，“生”的成分大一点，“死”的成分小一点。在公司里做管理者，心态要调整得平和一点、客观一点，调整好自己的心态在理论上每个人都会，但真正调得好的人是不多的。人贵有自知之明，但是绝大多数人都有自大狂的倾向，要能够推己及人，仁者爱人。从哲学层面来看，绝大多数的人对自我的认知都是觉得比别人重要，比实际情况好，这造成了很多悲剧。每一个人在概念上，是完全平等的。

二、心情：仁者爱人

一个人内心里要有一些深沉的情怀，要有一个“情”字，即跳动的心，对世界有美好的感知。如果没有这个“情”字，可能就是一块戈壁滩上的石头。这个世界的美好跟它有关，一个人要像照顾自己和

自己家人一样，去照顾身边的每一个人。我有一个感受，做公司做了很多年，确确实实要让工作者在国内有一流的生活水准。如果可以创造很多财富，让很多人都得到生活水平的提高，这是很好的事情。只要出发点是好的，结果也应是好的，哪个人背后不被人说这个世界上，我相信绝大多数人都是明白这一基本道理，懂是非明好坏的。一个人真正的可贵之处，不是他的聪明才智，而是他的深情厚意，有仁有义。每个人经过十多年的努力，一边工作，一边修炼自己的人生。作为管理者，最基本的就是仁者见仁，这要通过许多年一件件去做，不要因为事小而不做，做了总是好事。这个社会离理想的社会差得太远，要从我们自己的公司里、部门里做起。

三、心境：心平气和，心安理得

人不要有这么多不切实际的想法，如果想要得到很多，就要付出很多；如果对自己的职务和待遇不满，你就应该把自己变得更加优秀。人是有来历的，先天有来历、后天有来历。从后天来讲，我们学人文历史的人有点优势，我们看过世界上的腥风血雨、丰功伟业。我们要有积极进取的心态。我曾经开会开到呕吐，那时终于知道什么叫做呕心沥血。其实我们大多数人的大多数工作，都在应该做到范围内。薪酬待遇上可抱怨得不多，要做到心安理得。

国家需要真正认真做事的人。我们这个团队已经能给社会带来一些好的因素。更美好的社会是可以被描述的，可以做到的。绿城的可贵，最有价值的一点，是有一群这样的社会实践者。其它的都变得