宋卫平：境由心生

境由心生“道者，方向也。

昂首挺胸走正路，这就是所谓的道。

”绿城集团董事长宋卫平2011年2月15日2011年，作为中国这样一个大环境里面的民营企业，生存和发展都应是在复杂的环境里艰难地往前走。

房产公司里最基本的管理架构是项目公司，它们是一个个独立运营管理的细胞，也是绿城运营最重要的基础。

绿城经过那么多年的实践、努力和探索，涌现了一批非常优秀的项目管理者。

他们工作的基本姿态和基本用心程度都处在比较好的状态，但面对着这样一个市场环境和我们自身进步的需求，仍然还有非常大的提升余地。

在前进道路上，项目公司的总经理和经营班子的管理状态将决定绿城的2011年，并将决定今后的五年、十年，甚至更长时间。

所以有必要对这个环节的管理者，做一个强化训练。

世界上所有好的企业，所有在战争年代最后能够获得胜利的团队，全都有一个共同的特征，一定有一支是经过锤炼的干部队伍。

这是做成事情的一个关键。

产品的背后是人，事业的背后是人。

但是如何改变人，如何造就人它的重点、核心点应是这个所谓“心”的概念。

在中国文化里面，所有跟思想有关的内容基本上都与这个“心”字有关。

许多非常重要的描述人的词汇中，有的出现“心”，有的表现为竖心旁。

医学里有一些现象，比如一个人进行换心手术以后，或者一个人的心脏出现了问题，性情、性格会有很大的改变。

从实践来看，心不仅仅只是一个维持血液循环的最主要的一个器官，它可能也是带着与思想相关的一些功能。

我们共同的行为准则，都是基于我们每个人内心深处的善因。

公司里讲“真诚、善意、精致、完美”，它的前提是认同“人之初，性本善”。

我们想要改变事情的过程和结果，主要的着眼点是要改变人，必须要对他的“心”，他的价值理念、他的世界观、他的方法论进行相应的调整。

一、心态：质地2010年以后，我把公司的基本定位已经做了一些基本描述，一个描述是“以商业模式运营的社会公益企业”，另一个是愿景的描述：“做中国最具完整价值的房地产企业。

”我们这些人从小到大所受的一个正面教育，是一种理想主义和英雄主义的教育。

这种教育使我逐渐形成非常清晰的认知，即这个世界应该变得更加美好。

所以我们企业实践最终的价值诉求，都是世界应变得更为美好。

我们希望通过我们的努力，以一个公司的基本行为规范和能力，在平和、低调、不张扬的前提和背景下，通过我们经营的成功，通过我们各项价值指标的实现，做一个样板、示范和推动，并力所能及地去影响我们可以影响的范围和行业，比如说绿城在做的教育、医疗、体育、园区服务以及物业管理等。

我们是理想主义的实践者，我们要放眼这个世界，从世界文化的范围内来认识一个国家和民族，来认识人类的过去、现在和将来，要有这种胸怀或气度。

中国要主动地与世界文化接轨。

绿城永远不要变成一个狭隘的民族主义者，要有相互的理解、宽容和认知。

我们与世界上最好的企业在价值理念上没有特别大的不同，在这方面我们千万不能狭隘。

我们公司里有一个基本的文化定位和基本方向，它是绿城的价值体系的基石。

公司内永远不要出现强加于人的管理者，在公司里至高无上的是我们所信奉的一些基本道理，这些基本道理管辖着每一个人。

对于道理的坚守，是每一个管理者获取权力的主要源泉。

道者，方向也。

昂首挺胸走正路，这就是所谓的道。

一个人能够做什么事情，是以自己的修为为基点的。

（家族企业）中一人得道鸡犬升天的现象，要在我们公司里避免，因为这有很多劣势，弊大于利。

这个公司里也没有国企的氛围。

不要只看领导的眼色，而是主要看道理的立场。

这个公司里的领导者和被领导者，都应是人文主义理想的实践者。

我们崇尚人人生而平等，天赋人权，相信总有这样一种美好的社会，这是我们基本的追求。

即使我们做不到在世界范围内追求这一理想，但至少可以在公司范围内来追求比较理想的状态。

人类文明的基本道理，做人就是真诚善意，做事就是精致完美。

这是我们这个公司与其它公司的区别。

我们大家没有打工和被打工的关系，而是一个战壕里面的同事，相互依存，一起战斗。

一个人的只是财富几十年里的保管者，有很多人需要这些钱来获得帮助。

中国远远不是一个理想社会，还缺乏一个比较好的保障体系，即便有这样一个保障体系，人类无可奈何的事情还有很多，需要人类积累财富共同面对。

这个公司到最后一定是一个标准的社会所有制。

对于个人有利与否，这在公司的价值观里是排在很后面的。

公司的根本原则，作为一个不能改变的价值目标，这个公司里面行使权力的人，无时无刻不要受这个原则的制约。

这个就是说心态，这个公司愿意牺牲小我，这是好的，反过来就是坏的，坏在心里面。

绿城除了明文规定的利益架构外，不要有其它的利益架构，绝对不允许以损害他人的利益来满足自己的利益。

公司里未必所有的好人都有好日子过，但是有一点，坏人不能在这个公司里混，不管是多少年的朋友和亲人，如果表现出蛮横不讲道理，不受制约地行使权力，如果不遵守这些基本道理的，就不要在公司里工作。

人这一辈子，或许能做成一些事情，比如我们造的房子，我们要放下一些个人利益，因为它们实在不比每个人手头的工作做好更来得重要。

老百姓都满意，这个公司就是好的。

公司就是“生、死”两个字，“生”的成分大一点，“死”的成分小一点。

在公司里做管理者，心态要调整得平和一点、客观一点，调整好自己的心态在理论上每个人都会，但真正调得好的人是不多的。

人贵有自知之明，但是绝大多数人都有自大狂的倾向，要能够推己及人，仁者爱人。

从哲学层面来看，绝大多数的人对自我的认知都是觉得比别人重要，比实际情况好，这造成了很多悲剧。

每一个人在概念上，是完全平等的。

二、心情：仁者爱人一个人内心里要有一些深沉的情怀，要有一个“情”字，即跳动的心，对世界有美好的感知。

如果没有这个“情”字，可能就是一块戈壁滩上的石头。

这个世界的美好跟它有关，一个人要像照顾自己和自己家人一样，去照顾身边的每一个人。

我有一个感受，做公司做了很多年，确确实实要让工作者在国内有一流的生活水准。

如果可以创造很多财富，让很多人都得到生活水平的提高，这是很好的事情。

只要出发点是好的，结果也应是好的，哪个人背后不被人说这个世界上，我相信绝大多数人都是明白这一基本道理，懂是非明好坏的。

一个人真正的可贵之处，不是他的聪明才智，而是他的深情厚意，有仁有义。

每个人经过十多年的努力，一边工作，一边修炼自己的人生。

作为管理者，最基本的就是仁者见仁，这要通过许多年一件件去做，不要因为事小而不做，做了总是好事。

这个社会离理想的社会差得太远，要从我们自己的公司里、部门里做起。

三、心境：心平气和，心安理得人不要有这么多不切实际的想法，如果想要得到很多，就要付出很多；如果对自己的职务和待遇不满，你就应该把自己变得更加优秀。

人是有来历的，先天有来历、后天有来历。

从后天来讲，我们学人文历史的人有点优势，我们看过世界上的腥风血雨、丰功伟业。

我们要有积极进取的心态。

我曾经开会开到呕吐，那时终于知道什么叫做呕心沥血。

其实我们大多数人的大多数工作，都在应该做到范围内。

薪酬待遇上可抱怨得不多，要做到心安理得。

国家需要真正认真做事的人。

我们这个团队已经能给社会带来一些好的因素。

更美好的社会是可以被描述的，可以做到的。

绿城的可贵，最有价值的一点，是有一群这样的社会实践者。

其它的都变得不重要，只有这一点是重要的，即使是处在这样一个复杂的商品社会，可以以我们的心血去改变，这是公司存在的最重要理由：我们要创造这个世界的美好，这个社会的美好。

我们做事的最后一个归宿点，九九归一，毫无疑问总要使得社会在我们力所能及的范围内，让世界变得更加美好。

我们这样一群人真诚善意地在一起，我们更加要积极进取。

绿城是一个证明，证明在生意场上以讲道理为主，以书生气为主，同样可以取得更加好的发展。

这同样不是一个个案。

那些绝对违规的事情，千万别去做，不要去求毫无理由的分外利益，这是一个祸根。

四、心智：学习、整合我们遇到一个基本矛盾，我们的房产品要尽可能做到国际第一流，但是我们的队伍还没有做过足够的训练来支撑。

我们团队的管理能力的现状，很长时间没有得到进一步改进。

我们不得不将更多的精力放在本体建设上，所以学习仍然是我们基本的路线，这个永远不会改变。

永远不要希望开会越来越少，这些会在各个层面都会有用，这个是永远不变的特色。

我们要真正有效地把工作推进到行业里的一流，各项工作都要做得井井有条。

我们的心智在面对我们基本的要求和追求的时候，仍然表现得非常不够。

包括我在内，很多人的一个共同的主题，就是学习，尤其是一线的管理者，不要想很轻松地把一个项目管理好，这不是一件很轻松的事情。

学习是一项非常重要的主题。

绝大部分人没有这个资历和能力，可以把这个公司管到两三万人，我们必须学习、思考。

工作里有很多界面在大学里没有学过，在生活实践里也没有很好地碰到过。

不够怎么办只能好好学习。

最了不起的男人，真正有担当的人是低头学习的人，他知道自己很多事情都不会，知道天外有天，低头可以把路看清楚。

你学到多少，能做成多少，不就是一个虚心。

真心诚意，你能做多少事情这个行业里面真正有学问的人，不是拍胸脯的人。

一个人不可能把一个十全十美的房产品里面的知识都学满，所以还需要整合资源。

你要有这个能力去沟通、去整合，上天入地地去寻找这个项目里面非常好的资源。

有了互联网以后，这个能力变得容易的多，但是我们公司里整合得好的案例是不多的。

公司里很多产品的进步，都是一个学习和整合的结果。

这在以前主要由集团的层面来推动，以后光凭以往的学习和整合能力，已经无法支撑绿城在更大程度里更好地发展，所以学习及整合，必须成为一个自觉的选择。

即使一开始整合得不完善，但是只要比较认真地去做，总和被动地、懒洋洋地去做有所不同。

在绿城，要以学习和进步为荣。

大学里面学习一些方法，并不是所有的东西都需要亲力亲为的，现在社会分工很细致，哪里是我们现在一个人就可以兼顾得了的所以我们与其是在工作，不过是在学习和提高。

进公司以后，你们的眼界和方方面面的能力，都要有提高，不学习的人是做不了总经理的，所有的人都要变成一个学习的专家，不能不学习。

不学习的公司一定会倒闭掉。

五、心力：坚决、坚持、执着、责任，能常人所不能我发现一个现象，（很多人）心力不够坚强，手上的工作真有那么难么有很多工作虽然综合在一起是难度很高的，分解之后，其实是不难的。

无非是辛苦一点，只要目光坚定，心智坚强，瞄准同行业的最高水平，有什么难一个人有出息没出息，都取决于心力的坚强程度。

我们每个项目少则投资几个亿，几年里面有那么多的环节以及工作界面，心力不坚强的人他下面的团队肯定是一塌糊涂的。

我们很多管理者从小可能养尊处优，但我相信心力一定要从痛苦和失败里才能得到锻炼，比如不经历在工地里高温、高到让你有昏过去的感觉，心力要提高是很难的。

管理就要让很多人痛苦，他们不经受这个痛苦，是不会很好的成长的，所以骂人，是最好的成长。