一、部门架构及岗位职责
公司组织架构图及部门职责（4篇）
公司组织架构图及部门职责一、公司组织架构图在一家公司内部，组织架构图扮演着非常重要的角色，它能够清晰地展示公司各个部门之间的关系和职责划分。
下面是一家公司的组织架构图示例：公司组织架构图二、部门职责根据上述组织架构图，下面将介绍各个部门的职责。
1. 高管团队高管团队由董事长、首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)等组成。
他们负责制定公司的战略方向和长期目标，监督公司的运营和发展。
2. 行政部门行政部门负责公司的内部管理工作。
他们处理与人力资源、财务、法务和办公事务有关的事宜。
他们还负责公司的日常运营和管理，保障各个部门的顺利运转。
具体职责包括：- 确保公司遵守法律法规和公司政策；- 管理公司的人力资源，负责员工招聘、培训和绩效管理；- 管理公司的财务，监督预算和财务报告；- 管理公司的法务事务，包括合同管理和诉讼处理；- 管理公司的办公事务，维护办公设备和办公环境。
3. 销售部门销售部门负责公司的销售工作，目标是实现销售目标并增加市场份额。
他们与客户保持联系，推销公司的产品或服务，解决客户问题并开发新客户。
具体职责包括：- 制定销售计划和目标，并监督销售团队实施；- 与客户建立并维护良好的关系；- 协助客户解决问题和提供售后服务；- 跟踪市场动态，分析竞争对手和市场趋势；- 参与产品开发和定价策略的制定。
4. 研发部门研发部门负责公司的产品研发和创新工作。
他们设计、开发和测试新产品或服务，并负责产品的改进和更新。
具体职责包括：- 根据市场需求和公司战略，制定产品研发计划；- 进行市场调研，了解客户需求和竞争对手情况；- 设计和开发新产品或服务，包括硬件和软件；- 进行产品测试和质量控制；- 与其他部门合作，推动产品的上市和推广。
5. 运营部门运营部门负责公司的生产和供应链管理。
他们确保产品按时交付，管理库存和物流，提高运营效率。
具体职责包括：- 制定生产计划和物流计划；- 管理供应商和供应链合作伙伴；- 管理生产过程，确保产品质量和交付时间；- 管理库存，优化库存水平和库存周转率；- 管理物流，确保产品顺利运输和分发。
行政部组织架构及岗位职责
4、负责厂车员工接送的安排及晚上百胜老厂加班员工的接送；
5、负责公司车间外部环镜治理：
6、负责公司过磅工作：
3
行政主管
1、监督保洁卫生区域的清洁、清扫情况；
2、协助高新厂区事宜对接；
3、负责公司各部门申购办公用品的汇总；
4、负责公司相关文件、通知、资料的起草及发布；
四、工作目标（需要量化指标）
序号
岗位
工作达成率
备注
1
行政部部长
换证及时率95%
2
行政部副部长
工伤发生率0.5%
3
行政主管
公共环镜卫生满意度98%
4
安保部队长
员工违纪督促率98%
5
保安
员工加班统计准备率99%
6
门卫
厂区外场卫生满意度98%
7
行政专员
考勤准确度98%
8
网管
网络维修及时率98%
9
保洁
卫生环镜满意度98%
部门管理目标
一、组织架构
二、岗位职责
序号
岗位
岗位职责
1
行政部部长
1、制订部门工作目标、工作计划、并组织实施；
2、负责、组织和接待相关单位和上级单位的来访，做好外联工作；
3、负责公司差旅费、招待费的报销审核；
4、负责公司各种证照年检及换证办理：
5、负责员工工伤意外险、工伤险的办理，以及员工工伤处理；
6、负责公司网络管理，以及各种相关设备的维护和保养：
2、公司网络的维护和管理、服务器维护、保证公司网络和服务器的正常运行。
3、网络权限的管理，门禁权限管理，门禁的维护。
4、公司打印设备的维护，打印机耗材的更换，电脑周边耗材的更新。
公司组织架构图及部门职责范文(3篇)
公司组织架构图及部门职责范文一、公司组织架构图公司组织架构图较为复杂，总共分为总经理办公室、市场部、财务部、人力资源部、运营管理部、技术研发部以及生产制造部七个部门。
下面将对每个部门的职责进行详细描述。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心，主要负责制定公司的发展战略、决策重大事项以及组织协调各部门之间的工作。
总经理办公室职责如下：1.1 研究并确定公司的发展战略，确保公司持续、稳定地发展；1.2 负责与外部合作伙伴进行沟通、洽谈，并签订合作协议；1.3 监督公司各部门的工作进展，确保各项工作按时完成；1.4 解决公司内部的问题和矛盾，提供决策支持和解决方案；1.5 代表公司出席各类会议，与相关机构进行交流和沟通。
2. 市场部市场部是公司的市场开拓和客户关系的重要部门，主要负责市场调研、销售推广和客户服务等工作。
市场部职责如下：2.1 进行市场调研，了解市场需求和竞争对手情况，为公司制定市场营销策略提供支持；2.2 策划并执行产品的市场推广活动，提高产品的知名度和销售额；2.3 负责开展客户关系管理工作，与客户保持良好的沟通和合作；2.4 建立并维护销售渠道，寻找新客户并进行业务洽谈；2.5 定期分析销售数据，为市场策略的调整和优化提供依据。
3. 财务部财务部是公司的财务管理和资金监控的重要部门，主要负责财务报表的编制、资金的调拨以及成本的控制等工作。
财务部职责如下：3.1 编制公司的财务报表，确保准确、及时地提供财务信息；3.2 监控公司的资金流动情况，进行资金预测和管理，确保资金安全和良好的流动性；3.3 控制公司的成本，制定并执行预算计划，降低成本并提高利润；3.4 负责纳税申报和税务筹划工作，确保遵守相关法律法规；3.5 参与公司的投资决策，为公司的发展提供财务支持和建议。
4. 人力资源部人力资源部是公司的人力资源管理和员工发展的中心部门，主要负责人员招聘、培训开发以及绩效考核等工作。
公司组织结构及部门岗位职责设置
19、保安
19.1负责维护公司区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关部门的联系联防工作。
19.2制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
19.3建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
8、考勤和休假管理
8.1负责公司考勤工作
8.2负责公司员工休假管理工作
8.3对公司的员工的考勤结果进行统计、汇总，作为薪资计算的基础和依据。
9、企业文化建设
9.1组织和实施进行公司的企业文化培育和宣传工作
9.2组织进行公司的文化评估工作
10、行政事务管理
10.1组织制定公司行政方面的各项规章制度并监督执行
11、办公后勤管理
11.1 负责公司办公设施的管理
11.2负责办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理等工作
11.3负责公司非生产性固定资产的管理
11.4负责公司各租赁办公室和宿舍的管理，确保办公环境和生活环境的适宜性
11.5负责公司总务工作，做好后勤保障
12、档案管理
12.1负责公司重要档案的归档管理
19.4根据公司管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
20、动力设备
20.1负责全公司水、电、气、设备管理工作及提出公司有关动力方面的改进规划
20.2负责审核实施和竣工验收等项工作
20.3负责收集、整理和保管水、电、气的有关资料。编制公司水、电、会同有关部门核定资金使用定领
2.2根据公司资金需求，确定筹款计划并负责具体实施
2.3做好公司资金的调度和筹措，考核资金的使用效果，确保公司资金的安全使用
公司组织架构图及岗位职责说明书（3篇）
公司组织架构图及岗位职责说明书一、公司组织架构图公司组织架构图如下所示：（公司名称）二、岗位职责说明书1. 董事长岗位职责：- 负责制定公司的发展战略和决策；- 监督和检查各部门的工作进展，确保各项任务的完成；- 与高层管理层保持良好的沟通和协调，确保公司的长期稳定发展；- 负责公司的品牌推广和形象建设；- 确保公司遵守法律法规和商业道德，维护公司的声誉；- 掌握公司的财务状况，做出合理的财务决策。
2. 总经理岗位职责：- 负责全面管理公司的日常运营工作；- 制定公司的年度工作计划和目标，并组织实施；- 监督和指导各部门的工作，协调各部门之间的合作；- 确保公司的运营效率和利润增长；- 建立和维护与客户、供应商等合作伙伴的良好关系；- 负责公司各项决策的执行和落实。
3. 部门A岗位职责：- 负责公司的市场营销工作，制定和执行市场营销策略；- 与销售团队合作，制定销售目标，并监督销售业绩的达成；- 进行市场调研和竞争分析，为公司产品的开发和推广提供支持；- 维护和开发客户关系，确保客户的满意度；- 管理市场营销团队，培训和激励团队成员。
4. 部门B岗位职责：- 负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效评估等；- 制定和执行公司的人力资源战略和政策；- 管理员工的福利和薪酬体系，确保合理的激励机制；- 解决员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系；- 协助其他部门进行组织调整和变动管理。
5. 岗位A1岗位职责：- 负责部门A的营销活动的策划和执行；- 制定并实施市场推广计划；- 开展市场调研和数据分析，为市场决策提供支持；- 协调内外部资源，推动项目进展；- 协助上级领导完成其他相关工作。
6. 岗位A2岗位职责：- 负责部门A的销售任务的完成；- 开发新客户，维护和拓展现有客户关系；- 协调销售团队，制定销售策略和销售计划；- 定期与客户进行沟通，了解客户需求；- 提供销售业绩报告和市场情况分析。
部门职责及各岗位职责
部门职责及各岗位职责
一、部门职责。
负责公司产品的市场推广和销售工作，制定销售计划和策略，完成销售目标，提高市场占有率，确保公司销售业绩的稳步增长。
二、销售经理职责。
1. 制定销售计划和年度销售目标，并组织实施；
2. 指导和督促销售团队完成销售任务，并对销售人员进行培训和指导；
3. 负责开拓新客户和维护老客户关系，确保客户满意度；
4. 分析市场情况，制定市场营销策略，提出市场推广方案；
5. 负责协调内部各部门，推动销售工作的顺利进行。
三、销售代表职责。
1. 负责开发新客户和维护老客户，完成销售任务；
2. 根据客户需求，提供产品咨询和解决方案，确保客户满意；
3. 定期拜访客户，了解客户需求和市场动态，及时反馈给销售经理；
4. 参与制定销售计划和销售策略，完成销售任务。
四、市场推广专员职责。
1. 负责制定市场推广方案和执行计划，提高品牌知名度；
2. 策划和组织各类市场推广活动，如展会、促销活动等；
3. 负责市场调研和竞争对手分析，提供市场营销建议；
4. 协助销售团队开展市场推广工作，提高产品销售额。
五、客户服务专员职责。
1. 负责接听客户咨询电话，解答客户疑问，处理客户投诉；
2. 负责客户订单的录入、跟进和售后服务工作；
3. 维护客户关系，定期回访客户，提高客户满意度；
4. 协助销售团队开展客户拜访和业务洽谈工作。
部门组织架构图及岗位说明书
部门职责：负责公司人力资源管理，制定人力资源计划，招聘、培训、绩 效考核等人力资源管理工作。
部门职责：负责公司市场推广，制定市场推广计划，推广公司产品，提高 公司知名度和市场份额。
部门设置：根据公司业务需要，设置相应的部门，如市场部、销售 部、产品部、技术部等。
对应关系：部门组织架构图与岗位 说明书相互关联，共同构成组织结 构的完整描述
添加标题
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添加标题
添加标题
岗位说明书：描述每个岗位的职责、 权限和任职要求
岗位说明书中的职责与部门组织架 构图中的职责划分相对应，共同构 成组织结构的完整描述。
定期评估部门 组织架构图的 合理性，根据 业务发展需要
进行调整
职位名称：副总经理
直接上级：总经理
直接下级：各部门经理
主要职责：协助总经理制定公司战略规 划，负责公司日常运营管理，协调各部 门工作，监督公司各项业务进展，确保 公司业务目标的实现。
任职要求：本科及以上学历，管理或 相关专业背景，5年以上企业管理经验， 熟悉行业法律法规，具备良好的沟通 协调能力和团队协作精神。
岗位说明书应 与部门组织架 构图保持一致， 确保岗位设置
合理
岗位说明书应 明确岗位职责、 任职要求、绩 效考核等，便 于员工理解和
执行
定期对岗位说 明书进行更新， 确保与实际工 作相符，提高
工作效率
部门组织架构图：明确部门职责、岗位设置和岗位关系，为岗位说明书提供基础
岗位说明书：详细描述岗位工作内容、职责和要求，为部门组织架构图提供具体内容
岗位设置：根 据部门职能和 任务设置岗位
岗位职责：明 确各岗位的职
各部门组织架构及岗位职责
各部门组织架构及岗位职责
一、销售部
1、组织架构
销售部负责公司的全部销售活动，包括市场开拓、销售业务、售后服
务等任务。
在销售部架构中，有销售经理、市场营销主管、客户服务主管、销售助理四个职位。
（1）销售经理：负责公司产品销售的整体管理，制定销售有效策略，指导团队进行市场开拓活动，完成公司产品销售的目标，营造良好的客户
体验，确保客户满意度。
（2）市场营销主管：负责公司的市场营销策略的制定及其执行工作，指导下属进行宣传活动，编写市场营销方案，并分析营销数据，提高公司
市场营销效率。
（3）客户服务主管：负责公司客户服务及售后工作，维护和改善客
户关系，实施有效的客户投诉处理程序，负责人员培训及督导工作。
（4）销售助理：负责帮助销售经理完成日常销售工作，参加营销会议，收集市场情报，跟踪客户订单，解答客户查询等工作。
2、岗位职责
（1）销售经理：
1）分析市场环境，提出有效的销售策略，开拓新市场，增加客户群体；
2）发挥团队协作的精神，高效整合企业资源，完成销售业务；。
生产部组织架构及岗位职责
生产部组织架构及岗位职责1. 组织架构生产部是公司的核心部门之一，负责计划和管理公司的产品生产流程。
生产部的组织架构主要包括以下职位和部门：1. 生产经理：负责全面管理和监督生产部的运营，制定生产计划和目标，确保生产流程的顺利进行。
2. 生产主管：负责协调和安排生产线上的工作，监督生产进度，确保产品的质量和交付时间。
3. 生产技术员：负责生产设备的维护和保养，解决生产过程中的技术问题，并提供技术支持。
4. 质量控制经理：负责制定和执行质量控制计划，监督产品的质量，确保符合公司和行业标准。
5. 质量控制员：负责执行质量检查，收集和分析产品质量数据，提出改进建议。
6. 物料管理员：负责物料的采购、储存和库存管理，确保生产所需的物料供应充足。
7. 生产计划员：负责制定生产计划，调配生产资源，确保生产进度和交付时间的准确性。
2. 岗位职责根据各个职位的不同，生产部的岗位职责如下：1. 生产经理:- 制定生产计划和目标，监督生产流程，确保生产效率和产品质量。
- 协调和管理生产团队，提供必要的培训和指导。
- 持续改进生产流程，并提出增效和降本的建议。
2. 生产主管:- 负责安排和协调生产线上的工作，监督生产进度和质量。
- 协调各个部门之间的合作，以确保产品的按时交付。
- 处理生产过程中的问题和紧急情况。
3. 生产技术员:- 负责设备的维护和保养，确保设备的正常运行。
- 协助生产主管解决生产过程中的技术问题。
- 提供生产设备的改进和升级建议。
4. 质量控制经理:- 制定和执行质量控制计划，确保产品符合质量标准。
- 监督质量控制团队的工作，协助解决质量问题。
- 提出质量改进和风险管理的建议。
5. 质量控制员:- 执行质量检查，确保产品符合质量标准。
- 收集和分析产品质量数据，提出改进建议。
- 协助解决质量问题和异常情况。
6. 物料管理员:- 负责物料的采购和库存管理。
- 协调和沟通供应商，确保物料的供应和交付。
部门组织架构与岗位职责(共7篇)
部门组织架构与岗位职责（共 7 篇）第1 篇：各部门组织架构及岗位职责深圳市创美亿光电有限公司组织架构及岗位职责制作：审核：日期：日期：目录一、公司组织架构图二、各部门职责 1、总经办职责 2、人事部职责 3、业务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、生产部职责 7、财务部职责 8、工程部职责三、部门结构及各岗位职责1、总经办部门结构及各岗位职责2、人事部部门结构及各岗位职责3、业务部部门结构及各岗位职责4、资材部部门结构及各岗位职责5、品管部部门结构及各岗位职责6、生产部部门结构及各岗位职责7、财务部部门结构及各岗位职责8、工程部部门结构及各岗位职责公司组织架构及部门职责为了明确各部门职责与权限，规范公司内部管理和秩序，使企业逐步进入规范化运作状态，特优化组织机构及制定各职能部门职责。
公司共设立八个职能部门，分别是：总经办、人事部、业务部、资材部、品管部、工程部、生产部、财务部。
公司组织架构及各部门工作职责说明如下：一、公司组织架构图二、各部门职责（一）总经办职责1、组织架构的建立与完善，明确各部门职能、权限及相互关系。
2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。
3、依据年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织、协调、授权各职能部门实施，确保年度经营指标的全面落实。
4、定期召集公司中高层管理例会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。
重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，并予以实施。
6、依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7、负责中高层管理人员的选拔、指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
公司各部门组织架构与岗位职责
公司各部门组织架构与岗位职责
一、公司组织架构
二、具体岗位职责
1.总经理：负责公司全面的管理、决策及运营，明确各部门职责，协
调各部门工作，定期评估公司的工作实施情况，制定薪酬政策、行政管理
规定等；
2.财务部：负责公司财务收支、财务预算，确保公司财务持续发展，
控制风险，为董事会提供及时准确的财务信息，并协调财务纠纷；
3.人事部：负责公司人力资源的招聘、考核、培训、薪酬及福利等工作；
4.销售部：负责确定公司销售政策，宣传、推广公司产品，负责客户
服务及市场调研；
5.技术部：负责研发新产品，改进旧产品，建立尖端的研发技术，定
期召开技术会议，进行技术培训；
6.市场部：负责制定及实施公司市场营销策略，建立和维护客户关系，挖掘新市场机遇。
组织架构及岗位职责
组织架构及岗位职责组织架构是指一个组织或者机构在实施职能和任务时，通过划分部门、设定岗位，并确定各岗位的职责和权限，从而形成的一个体系化的组织结构。
一个组织的组织架构通常包括上下级关系、职能关系和协作关系。
通过明确组织架构，可以使各岗位的职责和权限明确，提高工作效率和责任感，实现组织目标。
下面以一个企业为例，来说明典型的组织架构及各岗位职责。
一、典型的组织架构1.高层管理层：-董事会：负责决策公司的发展方向和策略，并监督执行情况。
-总裁/首席执行官（CEO）：负责全面管理公司的日常运营，协调各部门工作，落实董事会决策。
-高级副总裁/首席运营官（COO）：负责公司的各项运营事务，并向CEO汇报工作情况。
2.部门层次：-财务部门：负责公司的财务管理、财务报告和预算编制等工作。
-人力资源部门：负责公司的人力资源管理、招聘、培训和绩效评估等工作。
-销售部门：负责公司产品或服务的销售和市场拓展。
-市场部门：负责市场调研、产品推广和品牌建设等工作。
-研发部门：负责公司产品或服务的研发和创新，保持竞争力和市场领先地位。
-生产部门：负责产品的生产和加工。
3.岗位层次：-部门经理：负责部门的日常管理工作，协调各个职能部门之间的合作。
-项目经理：负责公司内部或外部项目的管理和协调，确保项目按时完成并达到预期目标。
-销售经理：负责销售团队的管理和业绩达成，实现销售目标和利润最大化。
-市场经理：负责市场部门的管理和市场推广策略的制定和执行。
-研发专员/工程师：负责产品研发和创新工作，提供技术支持和解决方案。
-生产主管/运营经理：负责生产过程的管理和产品质量控制，确保生产效率和质量。
二、岗位职责1.董事会：制定公司发展战略和大致方向，监督并检查董事会的决策执行情况，负责向投资者和股东汇报。
2.CEO/总裁：负责公司全面运行，包括部门管理、战略规划、资源分配、决策和执行。
3.COO/高级副总裁：负责公司日常运营事务，包括生产、销售、人力资源、财务等，协助CEO管理公司。
公司组织架构及岗位职责
公司组织架构及岗位职责公司组织架构及岗位职责一、公司组织架构公司组织架构包括董事会、执行委员会和各部门，具体组织结构如下：1. 董事会董事会是公司的最高决策机构，由公司董事长、副董事长、董事等组成。
董事会负责企业重大决策、选聘高层管理人员和审批公司财务预算等事项。
2. 执行委员会执行委员会是公司的执行机构，由总经理、副总经理等高层管理人员组成。
执行委员会负责公司日常经营管理、落实公司董事会决策并推进公司的发展。
3. 各部门各部门是公司的执行机构之一，包括财务部、人力资源部、市场部、技术部等。
各部门负责本部门的相关事务，并协助执行委员会完成公司工作。
二、各岗位职责1. 董事职责范围：公司的最高领导者，负责制定公司发展战略和政策，以及审批各项业务和财务预算。
合法合规：遵守国家法律法规，注重企业社会责任，保障企业的合法权益。
公正公平：秉持公正公平原则，为全体员工提供平等机会，推动和谐企业文化。
切实可行：根据公司实际情况，制定可行的发展战略和政策，确保企业的持续发展。
持续改进：不断关注市场动态和竞争对手，优化企业战略和政策，推动公司创新发展。
2. 总经理职责范围：公司的执行者和决策者，负责全面管理和组织企业运营，推进企业发展。
合法合规：遵守国家法律法规，保障企业的合法权益，注重企业社会责任。
公正公平：建立公正公平的管理机制，关注员工健康和安全，推动企业和谐发展。
切实可行：以市场需求为导向，积极应对竞争，制定可行的经营计划和预算。
持续改进：关注市场变化和行业发展趋势，优化企业运营模式和创新管理方式。
3. 部门负责人职责范围：各部门的管理者，负责部门日常工作，达成业务目标和工作计划。
合法合规：遵守国家法律法规，执行企业的合法规定，保障企业的合法权益。
公正公平：树立公正公平的管理观念，维护员工关系和谐，推动企业和谐发展。
切实可行：为实现企业发展目标，制定可行的部门经营计划和预算，确保工作获得高效完成。
持续改进：不断学习行业和管理相关知识，不断完善管理方式，推动公司创新发展。
运营管理部组织架构及岗位职责
1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验；
2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，；
3、熟练操作办公软件、CAD软件。青山埋白骨，绿水吊忠魂。
70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案
【运营管理部】组织架构及岗位职责
一、部门架构
二、岗位职责
流程体系经理/主管/专员(1人)
岗位职责：
1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系；
2、组织制定各项业务流程标准并推行优化；
3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订；
3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理；
4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程；
5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。
计划运营经理/主管/专员(1人)
岗位职责：
1、参与公司年度经营计划编制工作；
2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批；
3、审核各部门各级专项计划并编制汇总；
4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议；
5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现；
7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告；
9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告；
10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录；
4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准；
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部门组织架构及岗位职责第一部分营销策划部人员编制框架图（共15人）第二部分营销策划部部门职责●完成公司下达的销售目标及任务。
●负责公司及项目整体形象的包装及推广。
●负责公司客户资源的管理和维护。
第三部分营销策划部各岗位职责一、营销策划部经理（编制：1人）岗位职责：全面管理营销策划部日常工作，根据具体情况决策部门重大的事项，负责向公司及集团汇报营销策划部的各项工作。
1.销售部门组织架构、岗位职责及佣金方案的制定；2.年度营销策划战略方案的制定与组织实施，并根据实际销售情况及时调整销售策略，调整推广策略；3.年度销售目标及阶段性销售计划的制定并组织实施；4.营销模式的制定并组织实施；5.销售价格的拟定并组织评审；6.从总体方向上制定推广策略；7.根据广告投放的销售效果评估和分析并提出推广策略建议；8.进行广告公司、公关公司、网站公司、媒体投放公司的评标；9.进行推广类的各种方案评审；10.负责物管公司的方案评标；11.负责进行会所的产品定位、功能布局等；12.重点参与房产品的策划及方案评审；13.总体把控精装修的策划及方案评审；14.组织部门召开周、月、日销售例会；15.制定部门周、月、季度、年的工作计划；16.制定部门周、月、季度、年工作总结；17.定期向集团、公司汇报销售情况和总结；18.销售类文件、管理制度的制定和实施；19.部门日常销售管理；20.销售队伍的招聘、建设、考核；21.销售队伍培训计划的制定；22.销售业务手册、培训教材、销售统一说辞、户型分析报告的制定；23.销售人员服装、销售道具的选定；24.销售客服工作的组织与实施；25.《商品房预售合同》的评审；26.销售回款计划的监督执行；27.重点客户资源管理；28.交楼工作的组织实施；29.模型、效果图、软件、律师行、三维动画制作公司的评标工作；30.销售案场设计、布置方案的策划；31.部门与工程、技术、装修、物业、会所等部门的业务协调；32.营销顾问公司工作内容的监督执行；33.在职责权限范围内妥善处理和解决客户的意见和要求；34.负责客户投诉和现场紧急突发事件的处理与上报反馈。
负责与重要成交客户间的沟通联系，特殊客户、特殊问题按照公司要求进行个案处理；35.公司重要关系客户、业内客户的接待；二、营销策划部策划副经理（编制：1人）岗位职责：辅助部门经理管理营销策划部日常工作，辅助部门经理决策，着重策划类工作，及时向部门经理汇报各项事件开展及进展情况。
1.协助销售部门组织架构、岗位职责及佣金方案的拟定；2.协助年度营销策划战略方案的制定与组织实施，并根据实际销售情况及时调整销售策略，调整推广策略3.协助年度推广计划及阶段性推广计划的制定并组织实施；4.协助部门经理营销模式的制定并组织实施；5.配合部门经理销售价格的拟定；6.拟定推广策略并组织实施；7.协助组织营销策划类各种方案讨论、评审；8.协助部门经理一同进行媒体资源的沟通和协调，并进行资源整合；9.配合组织广告公司、公关公司、网站公司、媒体投放公司的选定及方案评审；10.组织公司有关的策划、宣传、推广、公共关系及其他相关社会活动；11.协助部门经理负责项目物业管理顾问公司的筛选和组织方案评审；12.配合项目精装修标准的确立和执行；13.配合组织房产品的策划及组织方案评审；14.协助会所的产品定位、功能布局、经营理念、经营模式的制定及招商；15.协助各类广告的选择、投放和评估；16.协助项目网站策划及制作方案评审；17.协助业内奖项的筛选、申请和宣传工作；18.相关展会的筹备、组织和协调工作；19.各类策划和推广文件的制定及实施；20.协助制定年度销售目标及阶段性销售计划并组织实施；21.协助制定销售策略并组织实施；22.协助营销策划部的日常行政管理；23.协助部门经理人员的招聘、录用；24.协助部门经理绩效考核；25.协助组织本部门月、季、年度工作总结；26.配合本部门周、月、季度、年的工作计划的编写；27.协助组织召开周、月营销例会；28.协助部门与工程、技术、装修、物业、会所等部门的业务沟通；29.公司重要客户的接待；30.组织相关项目市场调研，跟踪地产政策法规、市场环境、产品信息，为集团领导决策提供依据；31.领导交办的其他工作。
三、销售主管（编制：2人）岗位职责：负责带领团队完成销售任务。
1.协助营销策划部经理、副经理进行销售人员的日常管理；2.协助营销策划部经理、副经理执行营销策略；3.销售案场管理制度、接待模式及价格策略的编写；4.销售动线、接待流程的编写；5.参与部门营销策略会议，落实会议决议；6.参与涉及营销类的相关方案讨论、评审；7.案场客户预约安排及现场协调；8.监督并审核销售人员录入、填写各项销售管理表格；9.监督指导销售人员的客户成交；10.督促本组销售人员提醒客户及时完成签约、按揭手续，尽快实现回款并协同完成签约、按揭前期准备工作及入住工作；11.组织、管理销售人员销售日常业务工作，协调业务冲突，必要时协助销售人员解答客户询问；12.跟踪合同执行情况并及时反馈信息，保证合同的按时履行和回款的顺利完成；13.配合客服完成售前及售后的管理及事务性工作；14.每日与客服进行销控核对；15.汇总本组销售情况，每日、周、月编制报告上交，并提出策略建议；16.每周周五17：00前完成本周销售周报的统计工作，每月最后一周的周五前完成本月销售月报的统计；17.销售培训计划的草拟和费用预算。
18.协助销售副经理进行销售人员培训；19.销售服饰选定和制作跟进。
20.销售模型制作的跟进。
21.定期组织销售人员进行市场调研，建立竞争楼盘调查档案；22.协调部门与工程部、会所公司、物管公司的等部门业务往来。
23.协助进行公司重要客户的接待；24.接待公司领导介绍的客户，并办理相关销售手续；四、销售人员（编制：6人）岗位职责：认真接待客户，实现成交。
1.遵守公司各项管理制度，严守公司机密，维护公司利益；2.接洽客户：正确、详实地介绍项目，热情、耐心地解答客户的问题，树立良好的公司形象；3.完成成交：有计划、有步骤地跟进每一位到访客户，针对客户的具体情况制定跟进策略，完成成交；4.洽谈合同：督促已签订认购书的客户于指定时间内签约，并提前了解客户欲修改的合同条款，为合同洽谈做好充分准备；5.售后跟踪：负责催款及协调处理客户入住前的各项工作，与客户建立良好的关系；6.信息反馈：协助策划部工作，填写相关调研表，准确反映客户心态、需求及广告在各媒体实施效果；7.市场调研：定期开展竞争项目的市场调研工作，并完成调研简报；8.协助客服及时准确填写客户资料，保证与客户联系畅通；9.完成销售主管指派的其它工作。
五、客服主管（编制：1人）岗位职责：建立与客户沟通的通畅途径、收集客户的意见和建议，积极改进，向客户提供系列服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。
1.协助制定客服工作计划并组织实施；2.配合对销售管理软件、签约律师行的日常管理；3.与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接；4.协调房地局交易中心的关系；5.销售管理软件的管理及培训；6.客服工作流程、签约流程的制定。
7.组织《商品房买卖合同》的草拟。
8.各类销售报表、合同的审核工作；9.协助进行部门日常销售管理工作；10.协助经理制定营销策略；11.协助经理编写定价报告；12.参与策划及推广类的各种方案评审13.参与销售房产品的策划及方案评审；14.参与精装修的策划及方案评审；15.协助组织召开周、月、日例会；16.编写部门周、月、季度、年工作计划；17.编写每月、季度、年度资金使用计划和销售回款计划；18.编写部门周、月、季度、年销售总结；19.协助制定各类销售管理制度；20.协助行销售队伍的培训、考核；21.销售业务手册、培训教材、销售统一说辞、户型分析报告的编写并组织评审；22.每周对来访、来电的客户信息进行汇总分析并提交报告；23.每月对市调情况汇总分析并及时掌控周边项目销售状况并提交报告；24.对客户签署的《商品房买卖合同》的审核；25.销售人员销售佣金的核算；26.精装修工程变更方案协调及组织实施；27.协助收楼工作的组织实施；28.组织业主成立质量监督小组，并组织相关会议、活动；29.建立客户资料库，成立项目会，配合完成客户各项活动；30.客户投诉的受理，解决客户投诉。
31.销售案场设计、布置方案的跟进、执行；32.协助策划进行销售路线方案布置（包括工地围档、路牌、指示牌等），并跟进执行。
31．定期检查部门员工的工作情况和工作笔记。
32．公关活动的现场执行配合。
六、客服专员（编制：1人）岗位职责：完成销售前后服务工作。
1.销售管理软件的资料录入；2.销售管理软件的初始化建立；3.销售合同的草签、网签；4.销售人员业绩排名的统计；5.销售人员佣金的统计；6.项目销控管理；7.督促销售人员进行销售回款；8.销售业绩排名统计及其他报表的统计并存档；9.合同变更、工程变更及其他变更的跟进及资料归档；10.各项变更情况的统计并存档；11.交楼入住资料的准备；12.客户产权的办理；13.客户俱乐部、会员系统的管理；14.客户会员的活动组织和关系维护；15.配合销售人员进行售前、售后服务；16.客户投诉的受理，解决客户投诉。
维系客户关系，做好各阶段客户沟通；17.客户会员网站信息维护；18.每天对网上论坛的信息进行汇总，并发帖进行引导，回答客户关于项目的问题，联络客户感情；19.网上论坛中如有特殊情况应及时整理上报，根据上报的意见在论坛上采取措施。
20.日、周、月、年度销售报表的统计；21.销售表格文件的整理、上报和归档；22.销售合同网签、预售登记、贷款工作的跟进；23.销售合同的管理、存档；24.负责公司文件（集团公司、项目公司、质量文件）的收集、归档、整理；25.档案的整理存档：（1）负责部门所有文件的上报跟踪汇签工作，并于当日下班前汇总所有（2）上报文件的进展情况；（3）每日负责通过销售管理软件统计当日客户接待情况、接电情况、成交及收款情况，并套打当日的销售总结表，并上报给公司；（4）负责各方面信息的上传下达工作，建立公共文件夹，将会议纪要公司下发文件统一存档；（5）每日下班前生成工作日报表，归档当日工作内容及完成情况；（6）负责所有文件的存档及管理工作及时记录汇签文件上报时间、经办人，并及时与公司相关部门联系，追踪文件进度，及时回收存档；（7）负责每季末向公司移交文件的工作，并将交接清单存档；（8）负责给客户邮寄资料（楼书、催款函、预约申请函）等工作；（9）负责所有客户资料的档案整理、建立及查阅等工作。
26.协助业主交楼入住；27.客户的售后关系维护，包括短信通知、节日问候等。