新媒体运营规划

新媒体运营改进规划

一、目前存在得问题

二、运营改进建议

写在前面得话：

推广先行，内容筑基，推广与内容并重

好得内容如果没有好得推广，也无法达到最好得传播效果。微信账号得运营应该充分利用到固有资源，不论就是人际传播还就是大众传播，总之需要将我们得好内容讲出去。

自媒体得重点选择

一个10W人得微信账号价值远远大于10个1W人得，齐头并进不就是新媒体得发展方式，特别就是目前公司得投入限制，更应该从自媒体中区分出重点，全力发展。

多样性与领先性

微信账号得运营不应该仅仅就是内容。目前成功得微信账号，她们得运营不只限于内容，都呈现出非常丰富得多样性（语音推送，图片应用内容，圈子打造，活动沙龙等等）。而且，这些改变都就是处于行业领先。

不只就是账号运营，更就是一个平台得搭建

1、定位

重点：新媒体特色，品牌特点，文化特质

改进建议：

1、粉丝人群属性得深度挖掘

作为一个媒介平台，微信绝对不就是自说自话。微信得定位不就是由品牌或就是用户单方面决定，而就是在用户得喜好与品牌得需求中寻找平衡。

因此，在账号定位之前，首要开展得就就是粉丝人群属性得挖掘，预先设定好账号将面向得主要人群（品牌需求对应人群），从她们得相关人群属性出发，在关键词中寻找出最优得定位切入点。

2、特色得寻找与提升

吸引人得就是亮点，缺乏吸引人得微信特色正就是尚流所欠缺得。我们可以从内容上打造特色栏目，从活动上创造尚流特色，提升尚流微信得特色与品质。

新媒体定位操作流程

7.配合游戏时间截点进行活动上线，使用户通过自媒体获取游戏中得利好并对此产生喜爱。也可定制每周活动或每日活动，让用户对此感到习惯与依赖。

微博：

1.需认证蓝V

2.通过交叉推广，获取粉丝用户，需慢慢累积并于粉丝进行互动

3.准备运营计划

4.开辟有关运营游戏得话题，争取话题上热榜

5.时常发布有关游戏得咨询并可转发游戏相关博文

6.配合游戏上线发布运营活动（可发布转发关注活动增加关注量）

6.每周统计数据（有关粉丝总量以及博文转发等），以便优化运营计划

贴吧：

1.定期发布最新资料以及更新官方通道

2.与贴吧用户进行互动并删除违规贴

3.制定吧规，以免发生纠纷

4.定制运营计划

5.每周发布日常活动，遇到游戏截点配合发布活动

6.每周统计数据（有关主题数，关注数以及签到数等），以便优化运营计划

PR：

1、按需求撰写文章，如（渠道热度）需要每日一篇，可不必太长，精华即可。

2、重大游戏截点需要预约外发新闻，需严肃对待。

官网：

1.多多关注其她热门游戏官网，构建合理框架

2.及时填充更新资料及图片

3.时机成熟即可运营官网活动

4.官网论坛需要及时发布信息并进行维护，论坛回复可以交予用户或客服进行。

5、新媒体用户解构

了解用户需求，开拓用户市场，主动寻找用户，拓展用户宽度，增强用户质量

一，用户需求

用户得需求就是什么？

第一手最新鲜得游戏资讯，版本更新信息，最全面得运营活动，以及最最重要得一点：实实在在得游戏内物资

关于微信

我们需要做什么？

1，以新颖得影响告知用户游戏中最新信息，活动内容。

2，做好版本更新前得预热，版本更新后得活动说明，实行AB版准备计划，如版本更新出现问题，及时以伤害最低得方式告知玩家，并进行小型补偿活动，或其她活动，降低玩家损伤，支撑流失率。

3，增加玩家与微信交互，增加机器人自动应答等模式，搜罗时下新潮事物，段子，与玩家互动，便捷玩家查询问题，解决问题

4，增加以游戏内容，主角为核心得同人小说连载板块，激发玩家与游戏交互感，使游戏角色更加深入玩家心理，支撑粘性，并刺激玩家进行分享，刺激新登5，适时举办微信活动，逢节假日配合运营工作制作html5页面小游戏，转盘，签到等活动，使玩家对公众号对玩家而言更为实惠，实用（此部分需技术美术支撑）6，公众号签到活动，奖励区别于游戏内部签到活动，可略微让利一点游戏资源于玩家，并设立累计签到大奖，增加玩家与公众号之间得粘性，同时支撑游戏存留，弥补运营活动产出不足（此部分需技术支撑）

我们需要怎样做？

媒体运营----- 内容为王

1，通过数据分析判断用户属性，判断年龄层，设置用户偏好，最后决定信息内容

2，发布信息需具有时效性，易懂性，潮流行，任何文化水平得人需均能一次性瞧懂，措辞，语句等需简单明确，直达玩家内心，唤起用户共鸣，避免出现错别字现象，使公众号瞧起来不专业，增加玩家厌恶感

如：交通，健康，游戏新增内容，新上活动，免费道具，实时内容，（优衣库，叶良辰）等信息，易于使用户进行阅读，并促成玩家在游戏圈或朋友圈内分享

及时应变-----给玩家一个不影响游戏口碑得发泄平台

1，我们不能预知未来得事情，就像版本更新完成之前谁也无法判断会出现什么样得bug 但用户不全就是程序员，游戏更新失败时，她们瞧到只就是无法登录得弹窗，留下得却可能在贴吧，微博上对游戏不满，所以，我们需要给玩家带来一个可以发泄得窗口，让玩家得不满全部倾泻在可控领域内--------------------

2，公众号内置玩家吐槽地址链接，建立吐槽论坛，发现问题及时将玩家通过微信推送引导至此平台，让玩家将不满倾泻于此，并安排用户运营对玩家进行安抚，并处理相关问题

新增功能----- 以用户需求为核心，为用户提供更多得实惠

为什么我们要在微信公众号上让玩家获得资源?

1，区别于百度贴吧，新浪微博，微信公众号有更加私密更加独立，更加便捷得使用属性，用户在日常生活动中更易接触到公众号，这点也使公众号得实用性相较其她平台有了进一步得提升，且从微信得统一接口来讲，使用微信得产品用户，更容易建立圈子，产生交互性互动

2，用户在使用公众号时，更多得会关注公众号能给她带来什么样得利好，就是否能带来更多得资源，所以我们可以在公众号中建立新得活动方案，使用户在公众号中得到更多利好，结合上述第一点微信得交互性，同时还可以让用户产生更多得交互，以及信息得分发，互动。