职务说明书(国际业务部总监)
外贸部全部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
国际市场总监职位说明书
职位说明书职位名称：国际市场总监所在部门：产品经营办公室职务级别（区间）：高级业务主任职业发展方向：产品市场副总选拔程序：√上级指定√公开竞聘□其他行政业务定位上级：产品总经理下级：行政- 无业务- 合同商务经理、产品市场经理平级：并行——售前产品总监工作职责与权限工作职责：关键词——市场策划、市场/产品信息、市场预测、技术支持、管理考核1、市场策划：组织国际市场的“策划TEAM”，制订本产品国际整体市场策划案，并协调产品线资源，帮助售前产品总监制订国际市场策划和大项目策划；同时协调本产品在国际市场的整体宣传、策划、组织和实施工作；包括资料、展会、宣传策略等。
2、市场/产品信息：领导团队成员收集和分析国际市场信息，形成指导产品规划和研发的国际市场需求信息等向产品线相关组反馈；根据产品市场策划向营销一线及时反馈产品研发进展情况和产品技术信息。
3、合同商务：组织协调产品线资源，指导和帮助合同商务经理展开商务工作。
4、市场预测：跟踪本产品市场项目信息，分析预测并向物流组提供本产品（所有小类）的产品级13周订货预测、中长期订货预测结果及大项目分析报告，对预测准确性负责。
5、技术支持：组织国际市场组成员对营销一线人员以及对用户的技术宣讲和技术培训；配合售前产品总监协调产品线资源，以推动新产品实验局的树点策划和实施工作；6、负责上级交办的其他工作。
权限：□决策权。
范畴：□人财物调配权。
范畴：对市场组成员中的市场经理、售前产品总监、合同商务经理有一定的考核建议权利□知情权。
范畴：产品与营销和该产品经营相关的各类信息，如：财务信息、市场项目动态、用户需求信息、物流（材料、采购、库存等）信息、产品线研发动态信息、及相关公司文件等关键绩效指标（KPI）（月、季、年）1．产品市场占有率：（季、年）2．产品销售额：（月、季、年）3．市场信息考核结果：（月、季、年）4．产品市场策划考核（季、年）5．产品市场技术支持满意度：（月、季、年）工作环境特征□相对固定□两地办公√长期出差□环境恶劣工作时间特征□正常时间□√经常加班□弹性工作任职资格1、学历：大学本科以上，通信工程、计算机、电子类专业。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责岗位职责：业务部总监一、岗位概述业务部总监是公司业务部门的核心职位，主要负责制定和实施公司的业务战略，管理和指导团队，以实现公司的目标和业绩。
二、主要职责1. 制定公司业务计划：负责制定公司的业务计划和发展战略，确保计划符合公司整体战略目标，并能够在竞争市场中取得可持续增长。
2. 指导团队管理：领导和管理业务部的团队，制定明确的目标和责任，确保团队的高效运作和员工个人发展。
激励团队成员的潜力，并提供必要的培训和发展机会。
3. 建立业务网络：与公司的合作伙伴，供应商和客户建立稳固的业务关系，拓展业务网络和销售渠道，以实现公司的业务增长和市场份额的提升。
4. 监控市场动态：关注行业和市场的动态变化，分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的市场营销策略和推广计划，确保公司在市场竞争中具备竞争优势。
5. 财务管理：负责业务部门的预算编制和财务管理，确保资源的合理配置和成本的有效控制，同时负责制定业务部门的销售目标和绩效评估体系。
6. 协调沟通：与其他部门的经理和高层管理人员保持密切的沟通和合作，确保业务部门与其他部门的协同工作，推动公司整体业务发展和绩效提升。
7. 风险管理：识别和评估业务风险，并制定相应的风险管理和应对措施，确保公司业务运作的安全和可靠。
8. 创新推动：鼓励创新和持续改进的文化，推动业务流程优化和业务模式创新，以适应市场变化和提高业务部门的效率和竞争力。
三、任职要求1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业。
2. 工作经验：具备5年以上相关工作经验，有一定的管理经验和团队管理能力。
3. 行业知识：熟悉市场营销和销售管理的理论和实践，对行业发展趋势有较为深入的了解。
4. 沟通协调：良好的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员和其他部门进行合作和协商。
5. 领导能力：具备良好的领导力和团队管理能力，能够有效激励团队成员，达成既定目标。
6. 技能要求：熟练运用办公软件和专业工具，具备数据分析和决策能力。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责一、岗位概述业务部总监是企业中负责业务部门的全面管理和协调工作的高级职位，主要负责制定和实施部门的发展战略，推动销售和市场推广业务的开展，以及与其他部门的沟通和协调。
二、职责描述1. 制定业务部门的发展战略和年度工作计划。
根据公司整体战略，制定业务部门的目标和任务，并将其分解为具体的绩效指标和工作计划，确保实现部门的年度目标。
2. 组织和协调业务团队的工作。
负责招聘、培训和管理业务团队的成员，合理分配工作任务，明确工作责任和工作流程，确保团队的高效运转。
3. 监督和控制业务部门的运营情况。
定期审查业务部门的绩效和运营情况，分析问题和风险，并及时采取相应的措施进行调整和改进，确保业务部门的正常运营。
4. 开拓市场，推动销售业务。
积极开展市场调研和分析，了解市场需求和竞争状况，制定适应市场变化的销售策略和方案，并组织实施，以增加销售额和市场份额。
5. 加强与其他部门的合作与沟通。
与公司其他部门建立良好的沟通渠道和协作关系，密切配合其他部门的工作，协调解决跨部门的问题，确保公司各项工作的顺利进行。
6. 监测和评估市场竞争情况。
关注市场动态和竞争对手的动向，收集和分析市场信息和数据，为企业的决策提供支持和参考，并及时调整市场营销和销售策略。
7. 管理业务部门的预算和财务。
制定业务部门的预算计划，控制费用，合理利用资源，确保部门的经济效益和财务状况的健康稳定。
8. 提升团队的绩效和业务能力。
培养和发展业务团队的员工，加强员工的培训和能力提升，激励团队成员积极主动，提升团队的绩效和业务素质。
三、任职要求1. 本科及以上学历，具备相关专业背景和工作经验者优先；2. 具备较强的团队管理和协调能力，有良好的沟通和领导能力；3. 熟悉市场营销和销售管理知识，具备较强的商业敏锐度和市场洞察力；4. 具备较强的分析和解决问题能力，能够独立思考和应对挑战；5. 具备较强的计划和执行能力，能够有效推动团队实现目标；6. 具备较强的抗压能力和团队合作精神，能够适应高强度的工作环境；7. 具备良好的职业道德和团队管理能力，具备良好的职业操守和企业文化认同。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责一、岗位概述作为业务部总监，需要负责整个业务部门的日常管理和运营工作。
主要职责包括制定业务发展策略、管理团队、监督业绩目标的达成、提高业务流程效率等。
本文将详细介绍业务部总监的具体职责和技能要求。
二、制定业务发展策略1. 分析市场趋势和客户需求，制定长期和短期的业务发展战略。
2. 定期评估并调整战略，以适应市场变化和公司目标的变化。
3. 设定并监控业务部门的关键绩效指标，确保目标的达成。
三、管理团队1. 招聘、培养和管理高素质的业务团队，确保团队成员具备必要的业务能力。
2. 分配任务和资源，指导团队完成工作，并不断提高团队绩效。
3. 建立并保持良好的团队文化，提高员工的士气和工作满意度。
四、监督业绩目标的达成1. 设定并推动实施业务目标，确保部门内各项业务指标的达成。
2. 监测团队成员的工作进展，及时提供反馈和支持，确保任务按时完成。
3. 分析业务数据并制定相应策略，优化业务流程，提高工作效率。
五、提高业务流程效率1. 优化业务流程，减少冗余和浪费，提高工作效率和质量。
2. 与其他部门密切合作，协调资源，解决跨部门业务问题，确保业务流畅进行。
3. 持续改进和创新，引入新技术和工具，提升工作效率和质量。
六、沟通与协调1. 与高层管理层保持密切联系，汇报工作进展和业绩，提出业务发展建议。
2. 与其他部门合作，共同解决业务相关的问题，对外沟通和协调。
3. 建立并维护与客户、供应商等合作伙伴的良好关系，促进业务的发展和合作。
七、技能要求1. 具备出色的领导和管理能力，能够有效激励团队，推动业务目标的实现。
2. 具备较强的市场分析和商业洞察力，能够制定科学合理的业务发展战略。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与多个部门进行高效的协作。
4. 具备较强的问题解决能力和决策能力，能够灵活应对各种业务挑战。
5. 具备较强的分析和数据驱动能力，能够通过数据分析制定有效的业务策略。
综上所述，业务部总监作为公司重要的业务管理职位，承担着制定业务发展策略、管理团队、监督业绩目标的达成、提高业务流程效率等重要职责。
业务总监岗位职责
业务总监岗位职责业务总监岗位职责篇一：业务总监岗位职责人事 ? 人事管理岗位描述业务总监职位职责业务总监参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资提案，制订业务工作方针、政策内部管理改进方案并贯彻实施；组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；组织产品的定位及开发；维持、开拓业务渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与重大业务治谈，解决业务拓展中的重大问题；指导建立完善的售后服务，保证用户的需要得到满足，以此提升公司品牌形象。
报告对象董事下属对象业务经理、业务助理代理人无主要职责·关注国内、国际宏观经济动态及政策，关注行业变化和趋势；·完成公司年度业务目标以及其他任务；·有独立的业务渠道，具有良好的市场拓展能力；·负责业务部内部的部分管理及建设；·客户资料管理和完善；·培训市场调查与新市场机会的发现；·新项目市场推广方案的制定；·成熟项目的业务组织、协调和业务绩效管理；·培训、管理、督导下属按业务规章操作，建立自己的业务员队伍；·负责员工日常管理和考核；·协调公司内部部门工作，建议和辅导各部门各类工作的规范；诚中乐版本 201X –修订版1 页码 1人事 ? 人事管理岗位描述业务总监诚中乐版本 201X –修订版1 页码篇二：业务部总监岗位职责职位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇三：市场总监岗位职责(最强版)（一）市场总监图片已关闭显示，点此查看市场总监(CM)岗位职责及任职条件图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看市场精英如何成长为营销总监？这个题目很大，概念很宽泛，我还是谈一个具体问题吧，我本人是从市场部经理做到市场总监的，在这里我把自己怎么从一个市场部经理成长为市场总监的过程及相关问题和大家探讨。
海外事业部经理岗位职责说明书
海外事业部经理岗位职责说明书岗位名称海外事业部经理岗位编号所在部门营销中心岗位定员1~2直接上级营销总监职务代理无直接下级外贸客服、外贸跟单、分区域经理、外贸内勤、单证储运岗位分析2006-12职位描述:负责所有海外市场的运营,策划,产品开发负责内部所有组织的管理维护负责海外市场的品牌维护负责海外市场的销售目标的划分,制定,完成负责外贸合同的管理与审核负责外贸单证制作的技术支持以及单证人员及业务资料存档人员的培训职责与工作任务:职责一职责表述：负责海外事业的拓展及策划及销售计划的落实完成的跟踪工作任务1、负责海外参展、考察的业务策划2、负责海外事业的营销方针的定制,划分及销售任务完成3、负责海外产品的开发与拓展4、负责海外市场的品牌推广职责二职责表述：负责海外事业部门的全面业务工作开展的领导工作工作任务1、协助客户信息的收集，归档及客户信用的调查2、负责本人外贸业务的开发及拓展，并制定本部门业务开发计划等3、协助业务人员开展业务，确保进出口工作的顺利进行职责三职责表述：负责外贸合同及单证类的管理与审核工作任务1、负责外贸合同各项条款的审核，以确保公司利益不受侵害2、负责外贸合同的管理，保证合同的正常执行3、负责合同,L/C等其它单证类的核实与监督职责四职责表述：负责各类外贸单证制作的技术支持以及单证人员及业务资料存档人员的培训工作任务1、负责为外贸单证制作提供技术支持，以确保单证的质量及各项条款的正确性。
2、负责单证人员及业务资料存档人员的培训，确保海外事业部各项工作的顺利进行1职责五职责表述：内部组织管理及其它任务工作有效的进行部门管理及完成其它总经理交办的工作任务工作权限:1、外贸工作规划审核权2、市场推广方案、调研方案审核权3、对所属下级的工作的监督、检查权4、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权5、对所属下级的工作争议有裁决权6、其它经总经理批准赋予的权限工作协调关系:内部协调关系：总经理，营销总监，各部门经理，生产厂长外部协调关系：相关海关、外管、商检、客户、物流等任职资格:教育水平大专学历专业国际贸易外贸日语培训经历外贸商务师,外贸报关培训,CEO管理培训,法律知识,公共关系,市场营销管理,计算机应用.国际礼仪等经验国际贸易、市场营销、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理,对服装,面料,外贸,等有一定营销经验知识熟练运用外贸相关政策,对纺织行业有一定程度的经验.对管理方法有相当的经验.对外贸流程较熟练.技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，网络知识，具备熟练的英语,日语应用及对话能力,具备熟练的外贸部门筹建管理经验个人素质具有相当的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力及外贸谈判能力及专业知识及技能其它:使用工具/设备计算机及辅助设施,直线电话,传真,打印设备及一普通些办公用品工作环境需要一定空间的办公室.有需要时计划出差工作时间特性工作时间调动性较强.应工作需求加班考核指标:KPI指标产品推广工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况边际指标预算控制情况、部门合作满意度能力指标判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注:外贸单证储运岗位职责说明书岗位名称单证储运岗位编号所在部门海外事业部岗位定员1~2直接上级海外事业部经理职务代理无直接下级无岗位分析2006-12职位描述: 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作负责公司进出口商品出货对帐工作负责公司外贸工作中单证今后制作实务等相关的工作职责与工作任务:职责一职责表述：负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作工作任务1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录2、负责相关合同的平衡测算及关务处理3、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证4、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责职位说明书职位名称业务总监所属部门业务部直接上级总经理直接下级各分部门主管受总经理的委托〜行使对公司业务部的指挥、指导、协调、监督、管理的权力〜承担贯彻执职位综述行公司各项规程、规章、制度、工作指令的责任〜对所分管的工作全面负责。
参与公司年度计划和战略发展规划的制定。
专业学历工作经验任职条件技能要求特殊资格1、拥有强烈的事业心和责任感〜认同公司的长远发展目标并能够将自己的发展和公司的长远工发展紧密地结合起来。
作2、对公司业务拥有足够的专业知识〜对公司业务工作的重点能够把握清楚标3、根据公司的年度发展战略和目标期望〜能够从总体上把握业务发展方向1、培养、发现人才,1, 任职期间必须为公司培养出2-3 名能够被公司领导层和广大员工认可的、能够独当一面胜任专案的人才, 职,2,要善于发现人才〜物尽其用、人尽其才〜让合适的人做合适的事情。
2、团队建设说,1, 积极贯彻和执行公司核心价值观、经营管理模式以及战略发展规划〜以此统一思想〜统明一行为〜激励斗志〜凝聚队伍,,2, 通过创造良好的销售环境、优质的服务意识〜树立良好的企业品牌, ,3, 根据公司要求〜充分调动部门员工的积极性〜营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围,,4, 了解本部门下属的个性及优劣势〜帮助下属及员工认识到业务成长过程中的障碍〜培养下属及员工的个人发展能力,,5, 指导、帮助业务经理将工作与任务分解成每位员工的工作〜并督促其完成,6, 指导、帮助、评定销售人员的资信及其业绩表现〜并与综合管理部一起负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
3、业务管理,1, 参与前期策划思路的确定〜提出合理化建议, 职,2, 根据公司整体经营目标〜制定销售计划, 责,3,根据销售计划〜制定和调整销售方案，策略，、宣传推广方案，策略，〜并负责具体销售说方案实施,明,4, 做好对销售节奏及进程的控制工作,,5, 销售日常管理工作,,6, 对各区域销售进展情况抽查与监督。
外贸业务总监岗位说明书三篇
6、本岗位需要国内外出差，需要有吃苦耐劳精神。
任职资格
工作知识
英语、较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力
责任心强，工作积极主动，有团队合作精神
有耐心，工作细致认真.谨慎.调理性强。
3、熟悉欧洲和日本市场，熟悉纺织品配件（帽子、围巾、手套）；
4、有开拓精神，具有独立开发市场和客户的能力，能够承受工作压力；
5、有较好的协调组织能力及沟通能力；
6、熟练掌握相关办公软件。
任职资格
工作知识
英语、较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力
2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、风险控制等；
3、制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；
4、带团队参加国内外展会；
5、负责外贸业务流程管理和风险控制；
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理；
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理；
8、负责下属业外贸业务员的培养和指导；
外贸销售总监岗位说明书（一）
岗位名称
外贸销售总监
所属部门
外贸部
岗位定员
1
岗位编码
MX-08-002
部门编码
XS-008
薪酬等级
B1
直接上级
副总经理
直接下级
经理
下级人数
5
工作综述
带领团队积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并协助领导进行商务谈判与签订合同，完成销售业绩目标。
职务说明书范本
职务说明书范本一、职务信息职务名称：XXX职务职位等级：X级所属部门：XXX部门直接上级：XXX上级职务二、职务概述XXX职务是本公司的重要职务之一，主要职责是XXX。
持有该职务的员工需要具备以下能力和素质：1.专业知识：对于所从事领域的专业知识要求精通，能够熟练运用相关技能，并具备持续学习的动力。
2.沟通能力：良好的沟通能力是担任XXX职务的重要条件，需要与部门内外各层级的员工进行有效的沟通和协调。
3.领导能力：担任XXX职务的员工需要具备一定的领导能力，能够激发团队成员的潜力，有效管理和指导下属。
4.解决问题能力：面临各种挑战和困难时，能够迅速找到问题的关键，并提出切实可行的解决方案。
三、职责和工作任务1.XXX职务的主要职责包括但不限于：- XXX- XXX- XXX2.具体工作任务：- XXX- XXX- XXX四、绩效考核标准1.工作目标：根据公司的战略目标和部门的发展需求，制定工作目标，并根据实际情况进行适度调整。
2.工作质量：按时、按量、按质完成各项工作任务，并能不断提高工作效率和质量。
3.团队合作：积极参与团队合作，与同事密切配合，共同完成团队目标。
4.领导能力：能够带领和激励团队成员，促进团队的凝聚力和工作效率。
五、职业发展规划任职XXX职务后，公司将提供以下职业发展支持：1.培训计划：根据员工个人发展需求，制定培训计划，提供专业技能培训和管理能力提升课程。
2.晋升机会：根据员工在XXX职务的表现和绩效，评估晋升机会，为员工提供晋升和发展的机会。
3.岗位变动：根据公司的业务发展和员工的个人发展需求，可能会有岗位变动的机会，提供更广阔的发展空间。
六、注意事项1.保密责任：担任XXX职务的员工需要遵守公司的保密制度，妥善保管和使用公司机密信息。
2.遵守规章制度：担任XXX职务的员工需要遵守公司的各项规章制度，执行公司的各项决策。
3.工作报告：担任XXX职务的员工需要按时向上级汇报工作进展和成果，反馈问题和困难，并寻求上级的指导和支持。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是企业中非常重要的岗位，其职责主要包括负责承接外贸业务、拓展海外市场、协调国内外业务合作，以实现企业的国际化发展。
外贸经理需要具备一定的商务及国际贸易知识，能够熟练运用英语和其他语言，并且具备良好的沟通和协调能力。
本文将详细介绍外贸经理的主要职责、所需能力以及发展前景。
二、主要职责1. 承接外贸业务：外贸经理需要与海外客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供解决方案，协商商务条款和具体合作细节，签订合同并负责后续交付。
同时，外贸经理还需要管理订单，监控供应链，确保及时交付以满足客户需求。
2. 拓展海外市场：外贸经理需要通过市场调研、开发销售渠道和建立合作伙伴关系，实现企业海外市场的拓展。
他们需要密切关注国际市场动态，分析竞争对手和行业趋势，制定市场推广策略，并通过参加国际展览、开展营销活动等方式提高品牌知名度和市场份额。
3. 协调国内外业务合作：作为外贸经理，需要与企业内部各个部门紧密合作，如生产、物流、质量等，确保供应链的高效运转。
与此同时，他们还需要处理国际贸易的相关手续和文件，如报关、报检、货物保险等，确保国际贸易合规并顺利完成。
4. 客户关系管理：外贸经理需要与客户建立并维护良好的关系，及时回应客户的需求和问题，并提供专业的咨询和建议。
他们还需要定期与客户进行沟通和交流，了解市场动态和客户意见，以调整企业策略和发展方向。
三、所需能力1. 商务能力：外贸经理需要具备较强的商务谈判和决策能力，能够与客户就商务条款和价格等事项进行有效谈判。
他们需要了解国际贸易的相关法规和政策，熟悉合同的撰写和解读。
2. 语言能力：外贸经理需要流利掌握英语，并且能够熟练运用其他外语。
掌握多种语言可以帮助他们更好地与海外客户沟通和交流，提高工作效率。
3. 沟通协调能力：外贸经理需要与海外客户、供应商和企业内部各部门保持良好的沟通和协调。
他们需要能够倾听和理解他人的观点，处理复杂的商务关系，并推动业务的顺利进行。
海外业务总监工作说明书
海外业务总监工作说明书一、职位背景海外业务总监是公司海外业务部门的核心管理职位，负责领导和管理公司在海外市场的业务发展，实现组织战略目标并提升市场份额。
他/她将直接向公司高层报告，并领导一个跨文化团队来推动销售、市场推广和客户关系管理等海外业务活动。
二、职责和任务1. 制定和执行海外业务发展战略- 分析海外市场趋势和竞争环境，制定海外业务发展战略，并与高层管理层共同完成公司的海外扩张目标。
- 设定关键绩效指标，监督并评估市场业绩，持续改进并实施调整策略。
2. 领导和管理海外团队- 组建并领导跨文化团队，包括招聘、培训、激励、评估和解决团队中的问题。
- 制定团队目标和策略，并确保业务部门的顺利运作和业绩达成。
3. 拓展和维护海外客户关系- 确定海外市场客户群体和需求，制定相关客户管理策略，建立并维护良好的客户关系。
- 寻找新的业务机会，并与潜在客户洽谈合作项目。
4. 提升公司品牌形象- 制定并执行海外品牌推广战略，提升公司在海外市场的知名度和形象。
- 参与行业相关会议、展览和演讲活动，代表公司出席各类商务活动。
5. 管理海外业务运营- 负责编制和执行海外部门的预算，监督和管理部门的财务状况。
- 确保海外业务的运营符合法律法规要求，有效控制风险。
6. 汇报和协调工作- 定期向高层管理层汇报海外业务的运营情况、市场趋势和业绩。
- 协调内部各部门的资源，支持海外业务推进和问题解决。
三、任职要求1. 教育背景和工作经验- 本科或以上学历，国际贸易、市场营销、国际商务等相关专业优先。
- 五年以上相关工作经验，具有在海外市场管理和运营的经验者优先考虑。
2. 语言和沟通能力- 流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户和团队有效沟通。
- 具备良好的演讲和谈判能力，善于处理复杂的商务谈判和解决问题。
3. 领导和团队管理能力- 具备良好的领导能力和团队合作能力，善于激励和推动团队达成目标。
- 能够有效管理国际团队，解决文化差异和团队冲突问题。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责在一个企业中，业务部总监扮演着至关重要的角色，犹如一艘航船的舵手，引领着业务的发展方向，确保企业在激烈的市场竞争中破浪前行。
以下是对业务部总监岗位职责的详细阐述。
一、战略规划与目标制定业务部总监需要站在全局的高度，深入分析市场动态、竞争对手以及企业内部的优势和劣势，制定出切实可行且具有前瞻性的业务战略规划。
这包括明确业务的长期发展方向、阶段性目标以及实现这些目标的策略和路径。
通过对市场趋势的敏锐洞察，预测未来的业务需求和机会，为企业提前布局，抢占市场先机。
同时，结合企业的总体战略目标，将其分解为具体的、可量化的业务部门年度和季度目标，并确保这些目标与企业的整体战略保持一致。
二、团队管理与人才培养作为团队的领导者，业务部总监肩负着组建、管理和激励一支高效团队的重任。
首先，根据业务发展的需求，招聘和选拔具备相应能力和潜力的人才，充实团队力量。
为团队成员提供明确的职责分工和工作流程，确保每个人都清楚自己的角色和任务。
定期组织团队会议，沟通工作进展，解决团队成员遇到的问题和困难，营造一个积极向上、团结协作的工作氛围。
关注团队成员的职业发展，为他们提供培训和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
通过建立有效的绩效考核机制，对团队成员的工作表现进行客观公正的评估，给予相应的奖励和惩罚，激励员工不断提升自己的工作能力和业绩。
三、市场开拓与客户关系维护业务部总监要积极开拓新的市场领域，寻找潜在的商业机会。
通过市场调研、分析和评估，了解不同地区、行业和客户群体的需求特点，制定针对性的市场开拓策略。
与潜在客户建立联系，开展有效的营销活动，推广企业的产品和服务，提高企业的知名度和市场占有率。
同时，注重维护与现有客户的良好关系，定期回访客户，了解客户的使用体验和需求变化，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
通过建立客户关系管理系统，对客户信息进行有效的收集、整理和分析，为市场开拓和产品服务改进提供数据支持。
标准的海外市场总监职责模版(3篇)
标准的海外市场总监职责模版1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果;2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度;4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策;5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求;6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;7、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍8、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。
标准的海外市场总监职责模版（2）海外市场总监是公司海外市场拓展的核心管理角色之一，负责制定并执行海外市场策略，协调各部门合作，提高公司在国际市场的市场份额和品牌知名度。
下面是标准的海外市场总监职责模版：一、领导海外市场团队1. 制定和实施公司海外市场战略，确保公司在国际市场的竞争力和盈利能力。
2. 组建高效的海外市场团队，培训和管理团队成员，提高团队整体绩效。
3. 设定团队绩效目标和KPI，确保团队成员达成个人和团队目标。
二、制定海外市场发展计划1. 分析国际市场环境和趋势，制定海外市场战略和计划。
2. 研究目标市场，包括市场规模、竞争对手、消费者需求和行为。
3. 制定海外市场推广活动，包括广告、促销、公关等，提高公司品牌知名度和市场份额。
4. 确定市场定位和产品定价策略，增加产品竞争力和市场占有率。
5. 领导产品开发团队，根据市场需求推出符合市场需求的产品。
三、开拓海外市场1. 寻找海外合作伙伴，建立和维护良好的合作关系，拓展公司在国际市场的渠道和销售网络。
2. 参与国际展会和行业会议，推广公司产品和品牌，开拓新客户和市场机会。
3. 跟踪市场竞争动态和竞争对手策略，及时调整市场推广策略，保持市场竞争力。
四、市场信息分析和报告1. 收集和分析市场数据和竞争对手情报，为公司决策提供市场情报支持。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责引言：随着企业竞争日益激烈，业务部总监这一职位的重要性也逐渐凸显。
业务部总监作为一个高级管理职位，具有广泛的职责和权力范围。
本文将深入探讨业务部总监的岗位职责，并分析其在企业中的价值和作用。
第一部分：业务策略的制定和实施业务部总监负责制定和实施业务策略，确保公司业务的顺利发展。
根据市场需求和竞争状况，业务部总监要制定详细的业务计划，并将其落实到实际操作中。
同时，他们还要监测业务绩效，及时调整和优化业务策略，以适应不断变化的市场环境。
第二部分：团队管理和人才培养作为一个高级管理职位，业务部总监还需要有效地管理下属团队并培养各级员工的能力。
他们要领导并激励团队成员，确保他们达到个人目标，并为实现公司的整体业绩贡献力量。
业务部总监还负责制定团队目标、规划人员配备和组织培训计划，以确保团队的整体能力得到提升。
第三部分：市场调研和竞争分析为了抢占市场份额，业务部总监必须深入了解市场情况和竞争对手的策略。
他们要进行市场调研，分析市场趋势和客户需求，为企业的产品和服务提供指导。
同时，业务部总监还需要分析竞争对手的产品、定价和营销策略，并制定应对措施，以保持企业的竞争优势。
第四部分：客户关系管理业务部总监要与关键客户保持密切联系，建立良好的合作关系，并提供满足客户需求的解决方案。
他们要主动沟通，了解客户反馈，反映客户需求，以便及时调整业务战略和产品技术。
业务部总监还负责处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度的提升，同时加强客户忠诚度，以促进业务的可持续发展。
第五部分：业绩评估和报告业务部总监要负责定期评估业务绩效，并向高层管理层提供相关报告。
他们要分析关键业务指标，评估业务部门的表现，并提出改进措施和建议。
通过这些报告，业务部总监能够让高层管理层了解业务部门的发展状况，并为公司制定更准确的发展战略提供决策依据。
结论：业务部总监是企业发展的关键角色，承担着重要的职责和使命。
通过制定和实施业务策略、管理团队、市场调研、客户关系管理以及业绩评估和报告等方面的工作，业务部总监能够帮助企业实现业务目标，保持竞争优势，推动企业不断发展壮大。
业务部总监岗位职责
业务部总监岗位职责1. 职位概述业务部总监是企业中业务部门的管理者和领导者。
该职位负责订立和执行业务发展策略，监督业务部门的日常运营，并确保部门与其他部门之间的协调合作。
2. 职责与权力2.1 业务发展策略订立与执行•负责订立和执行业务部门的整体发展战略和目标，包含销售目标、市场份额和利润等；•分析市场趋势和竞争情况，提出有针对性的业务发展计划和策略；•确保业务发展计划与企业整体战略的全都性。
2.2 组织与管理团队•确定业务部门的组织架构，设定岗位职责和工作流程；•建立有效的绩效考核体系，激励和嘉奖业务团队成员；•引导和支持员工的工作，供应必需的培训和发展机会。
2.3 日常业务运营管理•监督和管理业务部门的日常运营活动，确保业务流程的顺畅和高效；•协调业务部门与其他部门之间的合作，解决跨部门问题和冲突；•审核并批准与业务相关的决策，确保决策的合理性和可行性。
2.4 业务绩效监控与报告•设定业务绩效指标，监控和评估业务部门的绩效；•定期向企业高层报告业务部门的工作进展，包含销售额、利润、市场份额等数据；•分析绩效数据，提出改进措施和建议。
3. 管理标准3.1 业务发展策略订立与执行•基于市场调研和竞争分析，订立具有前瞻性和可操作性的业务发展策略；•确保业务发展策略与企业整体战略全都，能够为企业创造长期价值；•供应充分的资源支持，确保业务发展计划的顺利执行。
3.2 组织与管理团队•设定明确的岗位职责和绩效目标，确保员工的工作方向和目标全都；•建立有效的沟通和协作机制，促进团队的合作和共享；•激励和嘉奖优秀员工，供应必需的培训和发展机会。
3.3 日常业务运营管理•确保业务流程的规范和高效，满足客户需求并提升客户满意度；•解决跨部门问题和冲突，确保业务活动的顺利进行；•审核并批准与业务相关的决策，保证决策的合理性和可行性。
3.4 业务绩效监控与报告•设定合理的绩效指标，监控和评估业务部门的工作绩效；•供应及时准确的工作进展报告，与企业高层保持良好的沟通；•依据绩效数据，提出实在的改进措施和建议，推动业务部门的连续改善。
国际事业部单证主管工作说明书
国际事业部单证主管工作说明书国际事业部单证主管工作说明书..岗位说明书岗位名称：单证主管基本所属部门：国际贸易部信息编制人：鲍婧内部工作关系1、分管领导2、外贸业务员3、国外国内登记专员4、单证内部人员5、生产部6、采购部7、财务部，审计部8、质保部9、市场部10工厂其他部门岗位编号：编制日期：202*年5月21日审核人：外部工作关系1、安徽省进出口检验检疫局2、省商务厅及下属商务局3、中国国际贸易促进委员会安徽省分会4、银行5、出口货运代理公司及船公司6、出口货物检测公司7、其他相关政府部门国际事业部总监单证主管工作关系单单）证专员单证专员进口专员根据部门销售计划和销售合同，依据部门现有相关操作规范、流程及制度，分解，监督、审核下岗位属人员各项工作。
合理规划，编制、完善单证操作流程、制度，通过培训提高人员专业操作技能。
目的根据客户要求，及时安排货物生产，出运，准确缮制出口资料，合理安排银行融资业务，从而加快出口回款的时效性，降低出口财务成本，确保销售工作开展。
主要职责描述负责程度绩效重点一、单证及储运管理1、编制、完善单证操作流程和制度，以及跟踪制度的执行情况。
2、发货管理：销售下单的审核，生产备货与出运的协调，配合商检局顺利完成危险品货物出口检验。
3、单据管理：单据分配，信用证开证二审，出口手册数量控制及审核，议付单据审核等。
4、及时通知业务人员交单和结汇情况。
5、执行内部联系单，确保信息传递及时性与准确性，提高沟通效率及制单效率。
6、协助业务人员处理货物运输出现的问题；7、核销管理：监督核销单，及时完成核销退税8、报表统计：月度及年度出口销售及回款数据统计及分析。
进口数据的统计及分析。
二、保险管理1．海运保险：分析保险公司产品优势，谈判海运费，以及后期可能产生索赔的跟踪2、中国出口信用保险：全程跟踪每票出口合同信用保险的执行情况，及时收汇或是逾期索赔，保费返还；负责三、客户档案、合同及资料管理1、合同管理：整理，统计部门销售合同，并分类别归档；2.、客户档案管理：整理外贸客户信息表，并定期进行更新跟踪，确保信息的准确性和时效性；3、会议纪要、谈判纪要及相关资料管理；流程执行准确率发货的及时性单据准确性和及时性统计报表准确性和及时性办理保险的准确性和及时性档案整理的准确性和完整性四：银行1、议付交单管理：根据单据及银行的优势，选择银行2、银行收费的谈判：最大程度降低交单及融资成本；3、融资业务的选择：分析汇率变化趋势，结合单据；五、部门人员管理1.根据部门工作计划，分解落实单证工作计划并落实到人。
外贸总监岗位职责
外贸总监岗位职责外贸总监岗位职责1职务名称：国外销售总监直接上级: 总经理直接下级：外贸跟单员本职工作：负责全面公司中国大陆以外客商管理工作责任：一、国外销售部总监岗位职责（一）正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关洗化行业信息，掌握洗化行业市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。
3、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、国外销售部总监岗位职责国外销售部总监的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。
（四）负责工作环境卫生监督、管理。
（五）负责国外销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、组织每周销售例会，总结销售情况。
国际市场部经理职务描述
国际市场部经理职务描述一、职位简介国际市场部经理是一个负责公司产品在国际市场推广和销售的高级职位。
国际市场部经理需要与公司内部的销售、市场部门及外部的供应商和客户进行紧密合作，制定国际市场策略，管理国际市场团队，确保公司在国际市场上取得成功。
二、工作职责1. 制定国际市场策略：国际市场部经理需要根据公司的发展战略和产品特点，制定适合国际市场的营销策略，包括市场定位、产品定价、渠道建设等方面的策略。
2. 合作管理：国际市场部经理需要和公司内部的销售、市场部门协作，确保国际市场战略与国内战略的一致性，同时需要和公司外部的供应商和客户进行合作，建立良好的合作关系。
3. 团队管理：国际市场部经理需要管理国际市场团队，包括团队的招聘、培训、绩效考核等方面的工作，确保团队的高效运作。
4. 监督执行：国际市场部经理需要根据公司的战略和目标，监督国际市场团队的执行情况，确保国际市场策略的有效实施。
5. 市场分析：国际市场部经理需要进行市场调研和分析，收集国际市场的动态信息，为公司的战略决策提供数据支持。
6. 与客户沟通：国际市场部经理需要和国际客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，及时调整公司的产品和服务。
7. 管理预算：国际市场部经理需要管理国际市场部门的预算，确保预算的合理分配和有效使用。
8. 管理风险：国际市场部经理需要对国际市场的风险进行分析和预测，制定风险应对计划，确保国际市场销售目标的实现。
三、职位要求1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易、国际经济等相关专业。
2. 具有5年以上国际市场管理经验，有成功项目管理和团队管理经验。
3. 熟悉国际市场营销策略和各种营销工具，了解国际市场的发展动态和特点。
4. 良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效管理团队，协调公司内外部资源。
5. 具有较强的市场分析能力和预算管理能力，能够独立制定国际市场策略和计划。
6. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够有效处理国际市场的风险和挑战。
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任职要求：
1、 素质要求：
1） 领导力
2） 亲和力
2、学历、专业、经历和技能要求：
3） 组织力
4） 协调力
5） 创新力
学历
本科 或以 上
专业
英语、国 际贸易、 管理类相 关专业
经历（或经验）
10 年以上相关工作经 验，2 年以上同职经验
知识与技能
备注
1、精通市场营销、国际贸易知识，了解企业管理知识、
2
工作频率
日常 √
周期 √ √
随机
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√
√
√
√ √
职务名称 职位编号 版本号
国际业务部总监 14-01 A/0
职务说明书
上级岗位 下属岗位 页码
总裁
经理、经理助理、 业务员、社会责任专员
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6）负责海外客户关系管理，维护并发展与目标客户的关系，跟踪销售信
息，签订销售合同，监督产品包装运输，售后服务，负责合同履行过程 √
为公司决策提供依据。
团 队 1）组建国际商务团队，对部门人员进行科学职责分配、培养、绩效管理、
7 建 设 奖惩；
√
规划 2）定期召开部门会议，建立部门 QQ 讨论组，为工作提高效率。
制 度 1）制定、完善国际业务部的工作流程，规范工作程序。
8 建设
2）起草部门相关制度
√
规划
物 流 1）确保跟单人员准确及时办理物资进出口各项工作。
中紧急状况的妥善处理。
加 工 1）牵头负责加工业务的洽谈，评估风险，磋商条件，签订合同；
√
2）协调加工业务遇到较难处理的问题；
√
4 业 务 3）监督加工业务开展的各个环节；
√
规划 4）维护加工业务客户的关系。
√
1）定期向刚果提供钴矿收购指导价，监督到港价不高于指导价；
刚果
2）提供国内钴市场信息，对刚果收矿提供强有力的判断依据；
业务相关法律法规。
2、精通商务英语谈判技巧，熟悉日常办公软件使用技能，
掌握公文写作技能。
3、优秀的决策能力、领导能力、组织协调能力、沟通能
力、培育辅导能力、分析判断能力、学习能力、团领域
主要工作职责
1）根据公司的年度目标制定部门的年度计划（部门 KPI 考核表）。 部 门 2）编制部门年度营销预算、营销计划、对营销人员配置提出意见。 年度 1 目 标 3）根据国际市场变化情况调整销售计划并制定具体的销售策略； 规划 4）提交每周市场分析报告及每月重点项目报告及月度工作报告，编写每
4）维护与几大原料供应商紧密合作的关系。
1）领导和指挥团队不断积极开拓新市场、联系国外客户，寻求订单，提 升业绩； 2）领导商务谈判与签订合同，负责组织参与重大项目的谈判、投标等活 产 品 动； 3 销售 3）主持市场策划、宣传及推广活动，组织实施网络营销，提高公司产品 规划 的品牌知名度； 4）指导、监督、管理业务人员的开发工作； 5）参加行业国内及国际会议，寻求合作机会；
√
业务
5 呼 应 3）安排部门刚果对接人员呼应刚果的生产/生活行政物资采购、制度建 √
规划 设、人事管理、安全管理及沟通协调工作；
4）负责刚果电铜销售业务，洽谈合同，销售整套业务。
√
1）负责进行市场调研与分析，研究同行业发展状况，建立、拓展、调整
市 场 市场营销网络；
√
6 调研
规划 2）收集海外市场产品，客户，竞争对手等市场信息，并及时向公司反馈，
职务名称 职位编号 版本号
组织关系图：
国际业务部总监 14-01 A/0
职务说明书
上级岗位 下属岗位 页码
总裁
经理、经理助理、 业务员、社会责任专员
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总裁 总监
经理助理 镍料采购跟单
加工跟单业务 员
钴盐出口跟单
经理 钴料进口业务
社会责任专员 钴盐采购跟单
职属编制表:
职位 副总裁 经理 经理助理 采购/销售业务员 加工业务专员 社会责任专员 总计
职务说明书
上级岗位 下属岗位 页码
总裁
经理、经理助理、 业务员、社会责任专员
第2页共3页
职务描述：
职务概述：根据公司的年度目标制定部门的年度计划，确保公司战略目标的有效达成；根据工厂提供的生产 计划做相应的采购计划与工作，包括钴、镍原料的采购；领导和指挥团队不断积极开拓新市场、联系国外客 户，寻求订单，提升业绩；牵头负责加工业务的洽谈，评估风险，磋商条件，签订合同；安排部门刚果对接 人员呼应刚果的生产/生活行政物资采购、制度建设、人事管理、安全管理及沟通协调工作；制定、完善业 务部工作流程，规范工作程序，加强团队建设，对部门人员进行科学职责分配、培养、绩效管理。
定编人数 1 1 1 4 1 1 9
岗位编制人数：1 人 部门职能领域： 1、部门年度目标规划 4、加工业务规划 7、团队建设规划 10、其他
2、原料采购规划 5、刚果业务呼应规划 8、制度建设规划
3、产品销售规划 6、市场调研 9、物流运输规划
1
职务名称 职位编号 版本号
国际业务部总监 14-01 A/0
√
9 运输
规划 2）确保货物运输的安全，跟单人员及时购买相应的保险。
√
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
√
√ √ √
审批者
3
季度、半年度及年度 PPT 及作汇报，部门微创新汇总及提交；
1）.根据工厂提供的生产计划做相应的采购计划与工作，包括钴、镍原
料的采购； 原 料 2）负责原料采购价格的洽谈，评估，跟踪，管理和风险控制； 2 采 购 3）落实采购资金的情况，及时安排信用证的开立并监督跟单及结算工作 规划 进度，负责合同履行过程中紧急状况的妥善处理；