礼仪试题
礼仪学 试题及答案
礼仪学试题及答案第一部分：选择题1.礼仪学的定义是什么？a.研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
b.礼仪规范的实践与应用。
c.社交礼仪的指南。
d.社会规范的研究。
答案：a. 研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的作用是什么？a.增强个人的魅力和自信。
b.维护社会秩序。
c.增进人与人之间的良好关系。
d.打造个人品牌形象。
答案：b. 维护社会秩序。
3.礼仪的基本原则是什么？a.尊重和体贴他人。
b.以礼待人。
c.懂得自我约束。
d.打破常规。
答案：a. 尊重和体贴他人。
4.在正式场合中，哪种行为是不合适的？a.打电话。
b.吃东西。
c.聊天嬉笑。
d.保持手机静音。
答案：c. 聊天嬉笑。
5.在商务社交中，握手的正确姿势是什么？a.轻轻触碰对方手掌，不要用力握手。
b.用力握手，并摇晃几次。
c.只用手指尖轻轻触碰对方手掌。
d.只用手掌中的三根手指触碰对方手掌。
答案：b. 用力握手，并摇晃几次。
第二部分：填空题1.礼仪学源于古代中国的经典著作《礼记》，是一门研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的目的是维护社会秩序，增进人与人之间的良好关系。
3.在就餐礼仪中，用餐时应保持优雅的姿势，不要张口大吃大喝。
第三部分：简答题1.礼仪在商务场合中的重要性是什么？在商务场合中，礼仪能够帮助人们树立良好的形象，增加商务伙伴的信任和好感，促进商务合作的顺利进行。
它能够展示一个人的专业素质、品德修养和社交能力，提升个人价值和竞争力。
2.请简述在社交场合中常见的礼仪失误有哪些？社交场合中常见的礼仪失误包括：–不注意自己的言谈举止，造成不好的印象。
–不礼貌地打断别人的发言或独占对话时间。
–不注重个人形象，穿戴不得体或不符合场合。
–不尊重他人的个人空间，常常侵犯别人的隐私。
–不懂得感谢和道歉，对他人的帮助和包容漠不关心。
–不懂得送礼的适当时机和方式，造成尴尬或不适。
以上是礼仪学的一些试题及答案，希望能够帮助您更好地理解礼仪学的基本知识和应用。
文明礼仪知识测试题三篇
文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。
（）在用餐时，应该大声说话。
（）帮助他人是一种文明礼仪。
（）在公共场合，应该遵守交通规则。
（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。
（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。
（）在公共场所排队时，应该插队。
（）在使用公共设施时，应该保持整洁。
（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。
（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。
礼仪礼节的试题及答案
礼仪礼节的试题及答案一、单选题1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪一项是不正确的？A. 穿着白色袜子B. 穿着黑色皮鞋C. 穿着深色裤子D. 穿着浅色衬衫答案：A2. 在社交场合，当别人向你介绍新朋友时，你应该怎么做？A. 握手并微笑B. 点头并微笑C. 挥手并微笑D. 鞠躬并微笑答案：A3. 以下哪一项不是正确的餐桌礼仪？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时不发出声音C. 边吃饭边玩手机D. 用餐巾擦拭嘴巴答案：C4. 以下哪种行为在职场中是不礼貌的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 打断别人讲话D. 礼貌地向他人求助答案：C5. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 乱丢垃圾B. 保持安静C. 吸烟D. 随地吐痰答案：B二、多选题1. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 穿着正式C. 携带手机并调至静音D. 会议中随意走动答案：A、B、C2. 在拜访客户时，以下哪些做法是正确的？A. 携带名片B. 准时到达C. 穿着休闲装D. 保持微笑答案：A、B、D3. 在餐厅用餐时，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 等待服务员引导入座B. 点餐时询问同伴意见C. 用餐时大声喧哗D. 用餐结束后感谢服务员答案：A、B、D三、判断题1. 在正式场合，男士可以穿着牛仔裤和运动鞋。
（错误）2. 在电话会议中，即使没有轮到你发言，也应该保持电话静音。
（正确）3. 在办公室内，可以随意放置个人物品。
（错误）4. 在公共场合，可以随意拍照，无需征得他人同意。
（错误）5. 在正式场合，女士可以穿着拖鞋。
（错误）四、简答题1. 描述在面试时应该注意的基本礼仪。
答案：在面试时，应注意以下基本礼仪：- 提前到达面试地点，避免迟到。
- 穿着得体，符合公司文化和职位要求。
- 保持自信，与面试官进行眼神交流。
- 回答问题时，要清晰、简洁、有条理。
- 面试结束后，感谢面试官并握手。
2. 阐述在商务场合中，如何正确使用手机。
礼仪课堂试题及答案
礼仪课堂试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应该穿什么颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 彩色D. 灰色答案：B2. 握手时，应该用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：B3. 在餐桌上，应该先使用哪只手拿餐具？A. 左手B. 右手C. 随意D. 看情况答案：B4. 以下哪个行为在公共场合是不礼貌的？A. 轻声交谈B. 排队等候C. 大声喧哗D. 微笑致意答案：C5. 以下哪种方式是正确的递名片方式？A. 用一只手递给对方B. 用两只手递给对方C. 随意递给对方D. 扔给对方答案：B二、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，女士应该穿________的裙子。
答案：过膝2. 进入电梯时，应该让________先进入。
答案：客人3. 在会议中，手机应该调至________模式。
答案：静音4. 与长辈交谈时，应该保持________的语气。
答案：谦逊5. 在图书馆内，应该保持________。
答案：安静三、判断题（每题2分，共10分）1. 在餐桌上，可以随意使用手机。
（）答案：错误2. 与他人交谈时，应该保持眼神交流。
（）答案：正确3. 在公共场合，可以随意扔垃圾。
（）答案：错误4. 拜访他人时，应该提前预约。
（）答案：正确5. 在电影院内，可以大声讨论剧情。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 描述一下在正式场合下，男士的着装要求。
答案：在正式场合，男士应该穿着整洁的西装，搭配领带，穿皮鞋，保持整洁的发型，避免佩戴过多的饰品。
2. 请列举三个在公共场合保持良好礼仪的行为。
答案：保持安静、排队等候、不乱扔垃圾。
3. 在职场中，如何正确使用电子邮件？答案：在职场中，正确使用电子邮件包括使用正式的问候语和结束语，邮件内容简洁明了，正确使用邮件主题，避免发送附件过大的邮件。
4. 描述一下在餐厅用餐时的基本礼仪。
答案：在餐厅用餐时，应等待服务员引导入座，用餐时不大声喧哗，不随意移动餐具，用餐完毕后，将餐具整齐摆放，并对服务员表示感谢。
礼仪测试题及答案
礼仪测试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手B. 用左手C. 握手时保持微笑D. 握手时力度适中2. 在正式场合，男士穿西装时应该：A. 穿白色袜子B. 穿黑色袜子C. 穿彩色袜子D. 不穿袜子3. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 用公筷公勺D. 把脚放在椅子上4. 拜访他人时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 敲门后进入C. 未经允许进入D. 携带小礼物5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 乱丢垃圾6. 以下哪种情况下，应该主动让座？A. 看到老人B. 看到小孩C. 看到孕妇D. 以上都是7. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 会议中手机调成静音C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论8. 在办公室，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意使用他人物品B. 保持个人工作区域整洁C. 随意打断他人工作D. 随意传播他人隐私9. 以下哪种情况下，应该主动道歉？A. 无意中冒犯了他人B. 被他人冒犯C. 他人无意中冒犯了自己D. 以上都不是10. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？A. 穿着休闲装B. 佩戴过多的饰品C. 准时赴约D. 随意使用手机二、判断题（每题1分，共10分）1. 握手时，力度越大越好。
（）2. 正式场合中，女士可以穿短裙。
（）3. 餐桌礼仪中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。
（）4. 在公共场合，可以随意使用手机。
（）5. 拜访他人时，可以不敲门直接进入。
（）6. 在会议中，应该积极参与讨论。
（）7. 在办公室，可以随意使用他人物品。
（）8. 遇到紧急情况时，应该主动让座。
（）9. 在商务场合，穿着休闲装是可以接受的。
（）10. 在公共场合，应该保持安静，不打扰他人。
（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述在商务会议中，如何正确使用名片？2. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
文明礼仪知识测试题5篇
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。
帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。
像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。
礼仪礼貌类试题及答案
礼仪礼貌类试题及答案一、单选题1. 在公共场合，以下哪种行为是礼貌的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 乱扔垃圾答案：C2. 与他人交谈时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持眼神交流B. 认真倾听C. 打断对方D. 适时点头答案：C3. 以下哪种行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 使用公筷D. 把脚放在椅子上答案：C4. 以下哪种行为是正确的电话礼仪？A. 接电话时先挂断B. 通话时大声说话C. 通话时注意语气D. 通话时玩手机答案：C5. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 随意走动B. 吃东西C. 保持安静D. 随意翻阅书籍答案：C二、多选题1. 在正式场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意迟到D. 适当使用手机答案：A B2. 在与长辈交谈时，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持尊重的态度B. 随意打断C. 称呼对方D. 保持耐心答案：A C D3. 在办公室，以下哪些行为是正确的？A. 保持桌面整洁B. 随意翻看他人文件C. 遵守工作时间D. 保持安静答案：A C D4. 在公共交通工具上，以下哪些行为是礼貌的？A. 让座给需要的人B. 保持车厢清洁C. 随意占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：A B D5. 在餐厅用餐时，以下哪些行为是正确的？A. 按需点餐B. 随意浪费食物C. 礼貌对待服务员D. 用餐时不大声喧哗答案：A C D三、判断题1. 在公共场合大声喧哗是礼貌的行为。
（错误）2. 与他人交谈时，打断对方是不礼貌的行为。
（正确）3. 在餐桌上，使用公筷是一种正确的餐桌礼仪。
（正确）4. 接电话时先挂断是正确的电话礼仪。
（错误）5. 在图书馆，吃东西是合适的行为。
（错误）四、简答题1. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪有哪些？答案：在公共场合应遵守的基本礼仪包括：保持安静，不大声喧哗；排队等候，不插队；不随地吐痰，不乱扔垃圾；尊重他人，不随意打扰；保持个人卫生，不随意脱鞋等。
礼仪知识试题及答案
礼仪知识试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 握手时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用双手握住对方的手B. 握手时目光应注视对方C. 握手时力度要适中D. 握手时看向别处答案：D2. 在正式场合，男士着装应遵循哪种原则？A. 随意着装B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案：C3. 以下哪种行为在餐桌上是不恰当的？A. 用公筷夹菜B. 用餐时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 用餐巾擦嘴答案：C4. 拜访他人时，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许直接进入B. 敲门后等待主人应答C. 直接推门而入D. 直接进入并大声说话答案：B5. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 保持卫生C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序答案：C6. 以下哪种行为在会议中是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 手机调成静音模式C. 会议中大声喧哗D. 会议中随意走动答案：B7. 以下哪种行为在图书馆中是不恰当的？A. 保持安静B. 阅读时小声讨论C. 将书籍放回原位D. 随意翻阅书籍后不归还答案：D8. 以下哪种行为在乘坐公共交通工具时是不礼貌的？A. 给老人让座B. 排队等候C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C9. 在办公室，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事友好相处C. 随意翻阅他人文件D. 遵守办公室规章制度答案：C10. 以下哪种行为在参加婚礼时是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 向新人表示祝福答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 携带名片D. 随意打断对方发言答案：ABC2. 在参加宴会时，以下哪些行为是不恰当的？A. 随意更换座位B. 未经允许吸烟C. 与他人大声交谈D. 向主人表示感谢答案：ABC3. 在公共场所，以下哪些行为是恰当的？A. 保持环境卫生B. 遵守公共秩序C. 随意插队D. 遵守公共场合的规则答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。
礼仪考试试题
礼仪期末考试一、单项选择题。
（45分）1、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）A.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；C.先问对方有什么事；D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
2、一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）Ａ１秒钟Ｂ２秒钟Ｃ 3秒钟Ｄ４秒钟3、穿西服套裙时，应（）A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。
A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六5、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两B、三C、四6、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
A 一声B 两声C 四声D 五声7、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑8、领带的下端应（）A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点9、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕10、吻手礼的受礼者，应是（）A、妇女B、已婚妇女C、男子D、已婚男子11、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定12、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听13、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部14、行拥抱礼时主动者应：（）A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下15、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？( )A.主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B.专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C.当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D.专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之16、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( )A.平坦的路上可以不系安全带B.抵达目的地时，主人先下车C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车17、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ ）。
礼仪学测试及试题答案
礼仪学测试及试题答案礼仪学测试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪种行为在正式场合中被认为是不礼貌的？A. 主动与他人握手B. 用叉子直接取食大块肉类C. 保持正确的坐姿D. 在适当的时候向他人表示感谢2. 在商务会议中，以下哪种穿着是最合适的？A. 穿着休闲装B. 穿着正式西装C. 穿着带有大量饰品的衣服D. 穿着运动鞋和牛仔裤3. 当你被介绍给他人时，应该采取以下哪种行为？A. 直视对方的眼睛并微笑B. 低头看手机C. 转身离开D. 忽略对方并开始与其他人交谈4. 在餐桌上，应该使用哪只手拿刀，哪只手拿叉？A. 右手拿刀，左手拿叉B. 左手拿刀，右手拿叉C. 两手都拿刀D. 两手都拿叉5. 在公共场合使用手机时，应该注意哪些礼仪？A. 保持通话声音低沉B. 随意大声通话C. 在需要安静的场所使用手机D. 通话时四处走动6. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 私下讨论同事的私生活B. 积极帮助遇到困难的同事C. 未经允许使用他人的物品D. 经常迟到早退7. 在接待外宾时，以下哪种行为是正确的？A. 忽略文化差异B. 尊重并尝试了解对方的文化习俗C. 只谈论本国文化D. 拒绝与外宾交流8. 在电梯内，应该遵循哪些礼仪？A. 先进入电梯，然后让出位置给后来的人B. 让老人和小孩先进入电梯C. 随意站立，不考虑他人D. 快速进入电梯并占用大量空间9. 在图书馆内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讨论B. 保持安静，不影响他人C. 随意放置个人物品D. 长时间占用公共资源10. 在公共交通工具上，以下哪种行为是被鼓励的？A. 给需要帮助的人让座B. 随意丢弃垃圾C. 抢占座位D. 强行挤入已满的车厢二、判断题（每题2分，共20分）1. 在电影院内，使用手机是可以接受的，只要调至静音模式。
（）2. 在餐桌上，如果需要暂时离开，可以将刀叉交叉放置在盘子上。
（）3. 在办公室内，可以随时播放音乐，只要不打扰到他人。
礼仪知识问答竞赛试题及答案
礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装时，领带的长度应该到哪个位置？A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度通常应该在哪个范围内？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案：C6. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案：C7. 在图书馆，应该保持怎样的行为？A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案：B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现？A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案：D9. 在公共汽车上，以下哪个行为是正确的？A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案：B10. 在办公室，以下哪个行为是恰当的？A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。
（错误）2. 男士在正式场合应该穿深色西装。
（正确）3. 用餐时，应该先等长辈先动筷子。
（正确）4. 在电梯内，应该让出电梯的人先出去。
（正确）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。
（错误）6. 会议中，应该关闭手机或调至静音模式。
（正确）7. 在图书馆内，可以大声讨论问题。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、选择题（每题10分，共计100分）1.礼仪的定义是指：A. 社交场合的规范和规则B. 对他人的尊重和关心C. 文化传统的遵守D. 表达感谢和祝福的方式2.以下哪项不属于基本的社交礼仪？A. 握手礼仪B. 起身礼仪C. 用餐礼仪D. 借用礼仪3.以下哪种行为不符合职场礼仪要求？A. 迟到B. 勇敢表达自己的观点C. 积极参与会议D. 尊重他人的隐私4.在国际商务场合中，以下哪个动作被认为是不礼貌的？A. 弯腰鞠躬B. 交换名片时使用两手递送C. 直接称呼对方的名字D. 倾听对方发言5.以下哪种礼仪行为在西方国家可能被视为不礼貌？A. 直接问他人工资情况B. 与他人进行目光交流C. 借用私人物品D. 让女士先行6.在跟长辈或上级握手时，应该：A. 握手时紧握对方手B. 轻轻地碰触对方手C. 完全依靠对方的力量握手D. 对方先伸手时才握手7.女士在正式场合穿着应该注意的礼仪规范是：A. 高跟鞋B. 着装合适，不暴露C. 大面积的香水喷洒D. 夸张的珠宝配饰8.以下情境中，你应该先打招呼的是：A. 与一位长辈相遇B. 与一位亲密的朋友相遇C. 与一位普通朋友相遇D. 与一位同事相遇9.以下哪种行为不符合用餐礼仪？A. 使用刀叉进食B. 直接将食物放入口中C. 轻声咀嚼食物D. 将手肘放在桌面上10.在参加婚礼时，应该注意遵循的礼仪是：A. 在座位上保持安静B. 提前向新人道喜C. 保持张扬的行为举止D. 带上礼物并将其放在礼物区域二、问答题（每题20分，共计100分）1. 礼仪的重要性是什么？请举例说明。
答案示范：礼仪是人与人之间的互动方式，它能够营造和谐的人际关系，增加沟通的顺畅性。
例如，正确认识适当的礼仪可以帮助我们在职场上赢得信任和尊重。
2. 在面试过程中，你认为应该注意哪些礼仪行为？答案示范：在面试过程中，应该注意穿着整洁得体，做好仪表仪容，与面试官进行适当的目光交流，使用礼貌的语言和语气回答问题，注意坐姿端正等。
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B3. 以下哪项不是餐桌礼仪？A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 边吃饭边玩手机D. 用公筷公勺答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C5. 在职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持办公桌整洁答案：C6. 以下哪种行为在职场中是恰当的？A. 未经允许查看同事的电脑B. 随意使用同事的办公用品C. 与同事分享工作心得D. 背后议论同事答案：C7. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 大声交谈B. 手机调成静音C. 吃东西D. 随意走动答案：B8. 在电影院，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持手机静音B. 与朋友讨论电影情节C. 保持安静D. 按时入场答案：B9. 在电梯中，以下哪种行为是礼貌的？A. 吸烟B. 让老人和小孩先出C. 玩手机D. 随意按电梯按钮答案：B10. 在公共交通工具上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 给需要的人让座B. 保持安静C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喊叫D. 通话结束后说“再见”答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：ABD3. 在正式场合，以下哪些着装是得体的？A. 西装革履B. 休闲装C. 运动装D. 正装裙装答案：AD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿短裤和拖鞋。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，袜子的颜色应该选择：A. 白色B. 黑色C. 与西装颜色相同D. 任意颜色2. 以下哪种行为在商务会议中被认为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机静音C. 会议中频繁查看手机D. 做好会议记录3. 在餐桌上，面包应该放在哪个位置？A. 餐盘左侧B. 餐盘右侧C. 餐盘上方D. 餐盘下方4. 当你被介绍给他人时，应该采取哪种行为？A. 握手B. 鞠躬C. 点头微笑D. 拥抱5. 在公共场合使用手机时，以下哪种做法是恰当的？A. 用扬声器功能通话B. 保持低声通话C. 随意走动通话D. 边走边吃边通话6. 在办公室内，以下哪种行为是恰当的？A. 随意借用他人物品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人电脑7. 以下哪种行为在图书馆内是不恰当的？A. 保持安静B. 爱护书籍C. 随意丢弃废纸D. 遵守图书馆规则8. 在公共交通工具上，以下哪种行为是礼貌的？A. 给需要的人让座B. 占用额外的座位放置物品C. 播放音乐或视频D. 与他人大声交谈9. 在接待外宾时，以下哪种做法是正确的？A. 用食指指人B. 用右手握手C. 握手时戴着手套D. 握手时过分用力10. 在电影院内，以下哪种行为是恰当的？A. 开启手机闪光灯拍照B. 在电影播放时进出C. 保持安静，不影响他人观影D. 与邻座观众讨论剧情二、判断题（每题2分，共20分）11. 在商务场合，女性穿着裙子时，可以穿着短袜或裸腿。
（）12. 在餐桌上，如果不小心打翻了饮料，应立即向服务员求助清理。
（）13. 在公共场合，使用耳机聆听音乐是被鼓励的行为。
（）14. 在办公室内，讨论个人薪资是可以接受的。
（）15. 在图书馆内，可以为了寻找资料而随意移动书籍的位置。
（）16. 在公共交通工具上，如果车厢内拥挤，可以占用残疾人专座。
（）17. 在接待外宾时，可以主动询问对方的年龄和收入情况。
礼仪知识试题及答案
礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 深蓝色C. 灰色D. 白色答案：A2. 女士在商务场合中应如何着装？A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案：B3. 握手时，应使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 无需握手答案：B二、填空题1. 在正式场合中，男士应穿_________色的西装。
2. 女士在商务场合中应穿_________。
3. 握手时，应使用_________手。
答案：1. 黑色2. 正装3. 右手三、判断题1. 在正式场合中，女士可以穿休闲装。
（）2. 握手时，应使用左手。
（）3. 男士在商务场合中应穿深色西装。
（）答案：1. ×2. ×3. √四、简答题1. 请简述在商务场合中，男士和女士应如何着装？2. 请解释握手时应注意的礼仪。
答案：1. 在商务场合中，男士应穿着深色西装，配以白色衬衫和领带，鞋子应为黑色皮鞋，保持整洁。
女士则应穿着职业套装或正装裙，颜色以深色为宜，鞋子应为低跟或中跟，保持专业形象。
2. 握手时应注意使用右手，握手力度要适中，不宜过轻或过重，时间不宜过长或过短，一般在3-5秒为宜。
握手时保持微笑，眼神交流，以示尊重。
五、案例分析题假设你是一位商务人士，明天有一个重要的商务会议。
请根据礼仪知识，列出你明天需要准备的事项。
答案：明天的商务会议，我需要准备以下事项：- 选择合适的深色西装，确保西装整洁无皱。
- 准备白色衬衫和领带，领带颜色应与西装搭配。
- 选择一双干净的黑色皮鞋，并确保鞋子无尘无污。
- 检查个人仪容，包括头发、指甲等，确保整洁。
- 准备会议所需的文件和资料，确保内容准确无误。
- 提前了解与会人员，以便在会议中进行恰当的交流和互动。
- 确保提前到达会议地点，以示尊重和专业。
礼仪规范试卷试题及答案
礼仪规范试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是正式场合的着装要求？A. 穿着整洁B. 佩戴首饰C. 穿着随意D. 颜色搭配得当答案：C2. 在正式场合，男士应如何握手？A. 用力过猛B. 轻轻一握C. 握手时目光应注视对方D. 握手时不看对方答案：C3. 以下哪个行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 等待主人先动筷D. 吃饭时发出声音答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 遵守秩序答案：C5. 在正式场合，女士应如何着装？A. 穿着暴露B. 穿着休闲C. 穿着得体D. 穿着随意答案：C6. 以下哪种行为是正确的电话礼仪？A. 接电话时先挂断B. 接电话时先自报姓名C. 边接电话边吃东西D. 接电话时大声喧哗答案：B7. 在图书馆，以下哪种行为是恰当的？A. 大声交谈B. 保持安静C. 随意走动D. 随意翻阅书籍答案：B8. 以下哪种行为是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意插队D. 随意按电梯按钮答案：A9. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录答案：C10. 以下哪种行为是正确的网络礼仪？A. 随意发表不实言论B. 尊重他人隐私C. 恶意攻击他人D. 随意转发未经证实的信息答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿着______。
答案：西装2. 女士在正式场合应避免穿着______。
答案：暴露的衣服3. 在餐桌上，应等待______先动筷。
答案：主人4. 在公共场合，应______。
答案：保持安静5. 男士在正式场合应______。
答案：穿西装打领带6. 接电话时，应先______。
答案：自报姓名7. 在图书馆，应______。
答案：保持安静8. 电梯中，应______。
答案：先下后上9. 会议中，应______。
礼仪考证试题及答案详解
礼仪考证试题及答案详解一、单选题1. 在正式场合中，男士应如何穿着？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案：C2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不合适的？A. 裙子B. 长裤C. 露肩装D. 长袖衬衫答案：C3. 握手时，应保持哪种姿势？A. 双手交叉B. 单手C. 背手D. 双手抱拳答案：B4. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请入座B. 用餐时使用手机C. 餐后将餐具放回原位D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 以下哪种情况下，应主动让座？A. 遇到年长者B. 遇到同事C. 遇到朋友D. 遇到同学答案：A二、多选题6. 以下哪些行为属于商务礼仪？A. 准时参加会议B. 会议中不使用手机C. 会议结束后鼓掌D. 会议中积极发言答案：A、B、C7. 在商务拜访中，以下哪些做法是恰当的？A. 携带名片B. 穿着得体C. 准时到达D. 直接进入对方办公室答案：A、B、C8. 以下哪些是电话礼仪的要点？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持声音清晰C. 通话结束后等待对方挂断D. 通话时使用免提功能答案：A、B、C三、判断题9. 在商务场合中，女士可以穿超短裙。
（）答案：错误10. 在正式场合中，男士的领带长度应触及腰带。
（）答案：正确四、简答题11. 请简述在商务场合中，如何正确使用名片。
答案：在商务场合中，使用名片时应遵循以下步骤：首先，确保名片整洁无瑕；其次，当交换名片时，应使用双手递给对方，并确保名片上的文字朝向对方；再次，接收对方名片时，应仔细阅读并妥善保存；最后，不要在名片上做任何标记或折叠。
12. 描述在正式晚宴中，如何正确使用餐巾。
答案：在正式晚宴中，使用餐巾的正确方法如下：首先，餐巾应放在大腿上，而不是塞在衣领或腰带里；其次，用餐巾擦拭嘴巴时，应轻轻擦拭，避免用力擦拭；再次，如果需要暂时离开餐桌，应将餐巾放在椅子上；最后，餐后将餐巾轻轻折叠放在桌面上，表示用餐结束。
礼仪试题及答案
礼仪试题及答案一、选择题1. 礼仪是指人们在相互交往和社交活动中应当遵循的一种行为规范。
下面哪项不属于礼仪的基本要素？A. 着装得体B. 言谈举止得体C. 礼貌待人D. 礼仪道德答案：D2. 在正式场合，应当遵循的基本礼仪原则有很多，下面哪项不属于其中之一？A. 注意言辞和情绪控制B. 尊重他人的隐私和个人空间C. 遵守场合的规定和主持人的安排D. 对他人的身份和地位不予以尊重和重视答案：D3. 在宴会上，正式场合下坐席的座位顺序是：A. 挨着进入宴会厅的顺序B. 按照职位和地位高低确定C. 谁先到谁坐哪里D. 无规定，随意就座答案：B4. 礼仪上的一个重要方面是对他人的尊重。
下面哪个行为违反了对他人的尊重？A. 注意口头礼仪，避免随意称呼他人B. 尊重他人的意见和立场，不轻视他人的观点C. 守时，不迟到或早退D. 当他人发言时不打断或抢白答案：D二、问答题1. 请列举一些商务场合常见的礼仪规范。
答案：商务场合的礼仪规范包括但不限于以下几点：- 仪表得体，穿着整洁、得体，给人以良好的第一印象。
- 言辞得体，用语文明、谦虚，避免说粗话或冒犯他人。
- 尊重他人，不打断他人发言，倾听他人意见，避免傲慢和自大。
- 注意礼貌用餐，遵守正式宴会的座次规则和餐桌礼仪。
- 遵守商务会议的议事规则和礼仪，不以个人感情和情绪左右决策和讨论。
- 注意身体语言，保持自信、积极的姿态，避免过分紧张或放松。
2. 在日常社交中，我们应当特别注意哪些礼仪原则？答案：在日常社交中，我们应当特别注意以下礼仪原则：- 尊重他人，对他人的身份和地位予以尊重和重视。
- 注意言谈举止的得体，避免嘈杂、粗鲁或冒犯他人。
- 注重个人形象和仪表，穿着整洁得体，不暴露或过于随意。
- 谈吐文明，避免使用粗俗语言或冒犯性笑话。
- 留意身体语言，注意姿态的自信和积极。
- 遵循社交场合的礼仪规定，如正式宴会的座次安排和礼物的赠送方式。
- 尊重他人的隐私和个人空间，避免过分干涉或侵犯他人权益。
礼仪考试试题及答案
礼仪考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪种行为在正式场合中被认为是不礼貌的？A. 主动向他人问好B. 保持正确的站姿和坐姿C. 随意打断他人讲话D. 适时给予他人赞美2. 在商务会议中，以下哪种穿着不符合职业礼仪？A. 穿着整洁的西装B. 佩戴过多的首饰C. 穿着干净、熨烫平整的衬衫D. 穿着颜色协调的皮鞋3. 在餐桌上，正确的餐具使用顺序是：A. 从外向内使用B. 从内向外使用C. 随意使用D. 按照主人的安排使用4. 以下哪种行为在接待外宾时是不恰当的？A. 主动介绍自己B. 尊重对方的文化习惯C. 过分询问个人隐私D. 热情提供帮助5. 在公共场合使用手机时，应该注意哪些礼仪？A. 保持适当的通话音量B. 随意在任何地方通话C. 长时间占用公共电话D. 忽略周围人的感受6. 以下哪种行为在职场中被认为是不专业的？A. 准时参加会议B. 未经允许随意翻看他人办公桌上的文件C. 保持工作环境整洁D. 积极与同事沟通7. 在电梯内，应该遵循哪些礼仪？A. 让老人和小孩先进入B. 随意吸烟C. 强行挤入已满的电梯D. 保持安静，不大声喧哗8. 以下哪种行为在图书馆内是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 随意丢弃垃圾C. 爱护书籍，不随意涂写D. 遵守图书馆的规章制度9. 在公共交通工具上，以下哪种行为是礼貌的？A. 给需要的人让座B. 随意丢弃垃圾C. 大声播放音乐D. 占用额外的座位放置个人物品10. 在与他人交谈时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 随意打断对方C. 倾听对方的观点D. 尊重对方的意见二、判断题（每题2分，共20分）11. 在正式场合中，女性可以穿着露肩或低胸装。
（）12. 在商务场合中，使用香水应该适量，避免过于浓烈。
（）13. 在餐桌上，如果不确定某种食物的食用方式，可以询问旁边的人。
（）14. 在接待外宾时，可以主动提出合影留念。
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1. 对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ）A.交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”2.名片使用中的三不准是指（ABD ）A.名片不得随意涂改。
B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质负制做名片。
D.名片不印多个联系方式。
3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ）A.主叫先挂电话；B.被叫先挂电话；C.尊者先挂电话；D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B ）A.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；C.先问对方有什么事；D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ）A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。
邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；6.以下属于电话形象要素的有（ABCD ）A.通话内容：语言、信息等内容；B举止表现：神态、语气、态度、动作等等；C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；D.公务性问题。
7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC ）A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C.为了尊重对方，不边看资料边打电话；D.以上说法都不正确。
8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ABCD ）A.星期一早上10:00以前的时段；B.周末的16:00以后时段；C.对方休假时段；D.平常22:00-6:00这个时段。
9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（BCD ）A.不大声讲电话B.不响C.不听D.不出去接听10. 学习商务礼仪的目的是（ABD）A.提高个人素质；C.便于理解应用；C.有利于交往应酬；D.维护企业形象。
11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ）A.符合身份，以少为佳；B. 同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰；D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。
12.对于汽车上座描述正确的有（ABCD）A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
13.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD）A.商务交往中应该遵循“六不问原则”；B. 语言要正规标准；C. 商务语言的特点：“少说多听”；D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
14.关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF）A. 先伸手者为地位低者；B.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
C.忌用左手，握手时不能戴墨镜；D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E.不要戴帽子，不要戴手套握手；F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ）A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）D. 高级场合：男性看表，女性看包。
普通商务场合：男性看腰，女性看头。
16. 商务着装基本规范（ABD）A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守惯例D.区分场合，因场合不同而着装不同。
17. 男性的“三个三”是指（BCD ）A.全身不能多过三种品牌；B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）；D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。
（ABDEF）A.服饰三要素：色彩、款式、面料；B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；C.热情三到：眼到、心到、手到；D. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。
E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。
F.领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）A.上班时间不能穿时装和便装；B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;20.对于座次的描述正确的有（ACD ）A.后排高于前排B.两侧高于中央C.中央高于两侧D.内侧高于外侧E.前排高于后排F.外侧高于内侧21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（BCD ）A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往22. 自我介绍应注意的有（BDE）A.先介绍再递名片；B. 先递名片再做介绍；C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍23.以下对礼品的描述正确的有（）A.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等；B.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等C. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地；D.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
24.商务礼仪的3A原则是（）A.理解对方B.注视对方C. 重视对方D.了解对方E. 接受对方F.赞美对方25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（）A. 在西餐宴会上女主人是第一次序；B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
第二部分，列举题（每题5分，共25分）1.女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”是：2.职场着装六忌是：3.女性化妆应该注意的事宜有：4. 社交场合的“六不问”是指：5. 公务交往最值得关注的五个方面是：第三部分，常识题（共25分）1.请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外、民族等要全面，10分）.2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。
（15分）第一总分：选择题（每题2分，共计20分。
请将您认为正确有答案填在题目后面的括号中）1.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？（）A.索取法B.平等法C.交易法D.谦恭法E.引导法F.激将法2.以下说法不正确的是（）A.男性腰上所挂东西的多少与地位成反比。
B.女性在正式场合中不可以穿黑色皮裙。
C.在所有的商务交往中都要强调女性看包、男性看表的基本要求。
D.与客户面谈时要保证手机不响，最好当着客户的面关机。
3.打电话时，以下表述正确的是（）A.拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话。
B.接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨。
C.挂电话时，地位高者先挂电话。
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音。
4.商务礼仪中有很多个关于三的要求，以下表述正确的是（）A.接待三声是指：来有问声，问有答声，去有留声。
B.男性正装的三原色是指：全身上下基本颜色不超过三个色系。
C.女性化装三个基本点是：化妆要自然、美化和避人。
D.商务礼仪的基本特征有三点：规范性、对象性和尊重性。
5.商务礼仪的目的是（）A.体现个人素质B.有利交往应酬C.维护企业形象D.提升自身价值6.女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（）A.符合身份B.同质同色C.以少为佳D.体现人价值7.双排座轿车的VIP座位是（）A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座D.后排中座8.关于着装的描述，以下正确的的是（）A.制服的扣子最下面三颗是一定要扣的。
B.西装的最下面一颗扣子一般不扣。
C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰。
D.男士西装首选颜色是深蓝色，其次为灰色或黑色。
9.对职场礼仪的描述，正确的是（）A.着装时不要过分杂乱，过分暴露，过分紧身或太过性感。
B.称呼中应注意相互尊重，对上司一般在在姓后面加上职务称谓。
C.同上司同行时，要跟随于上司左后方。
D.不在办公室或工作场所吃东西或吸烟。
10.公司内部用餐时应注意的问题是（）A.吃饭进餐时不可大声说话，以免影响他人食欲。
B.进餐时应多次少取，分多次取用菜肴。
C.不要留痕，离开时清理桌面自己留下的垃圾。
D.离开后将椅子或凳子归位，放在指定的地方。
第二部分简析题（每题7，共计35分）1.简析商务人员的工作能力为何包括业务能力和交际能力。
2.就你自己对商务礼仪的理解谈谈“尊重为本”。
3.请就你实际工作的内容谈谈就餐时应该注意哪些问题，如果在正式场合应注意哪些问题。
4.一个合格的白领丽人在语言沟通与交往中应避免些什么问题。
5.请谈谈在赠送礼品时对礼品的选择与包装的问题。
第三部分.实践题（第题15分，共计45分）1. 公司来了一个台湾新客户，这个客户之前有与我公司没有过任何合作，对方是女性，她在宝安机场下飞机后，请就你学习的商务礼仪对其接人、到厂参观、用餐和电话沟通、业务交流和订单促成等方面，讲一讲整个经过中应该注意的问题。
2.你需要参加一个客户的建厂十周年庆典，客户公司要求你下午两点到厂，请结合你的工作特性，发挥一下自己的相向力，结合我公司目前的条件，细述怎样应对客户的邀请、礼品与见面时的礼貌用语、在对方公司宴会上的细节与衣着关键，以及如何告别等经过。
3.假如你和你男友（或者老公）代表公司参加客户公司营销总监的婚礼，请结合你学习商务礼仪的基本知识，对你男友全身的着装用商务方式进行包装。
第一部分.选择题（不定项选择，每题2分，共计50分）1.对索取名片的方法描述正确的有（ABCD）A.交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”2.名片使用中的三不准是指（ABD）A.名片不得随意涂改。