协理员(国家职业资格四级)试题标准答案

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劳动保障协理员考试复习资料(习题+答案)(适合3级~4级)

劳动保障协理员考试复习资料（习题+答案）（适合3级~4级）劳动保障协理员复习题——理论部分1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会B、身体C、主观D、客观2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。

A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保险3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量B、范围C、标志D、概念8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道B、如实报道C、系统报道D、深入报道10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式B、形式C、程序D、原则11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节B、仲裁C、防范D、登记12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难B、创业难C、脱贫致富D、就业难13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递C、通过开办学习班D、发放求职登记表14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导。

劳动保障协理员职业技能4级题

劳动保障协理员操作技能试题（四级）职业培训服务案例二：张红是海城市海山社区的劳动保障协理员，负责辖区内失业人员的职业培训服务工作。

一天上午，区就业训练中心负责招生的小李打来电话找她说：“我们新开的面点制作班，报名人数太少，无法开班，请社区服务站帮助组织些人员。

”张红痛快地答应了其请求。

放下电话，她就开始查阅培训需求台帐，对2名有参加面点培训意愿的失业人员，分别打通了电话，告知了培训地点。

当天，又有3名失业人员来服务站咨询职业培训事宜。

老王，男，48岁，失业两年多了，失业前在一家企业的食堂做管理工作。

因年龄较大，又无专业技能，在多次求职，均无结果后，想选一个较容易学又能实现就业的培训项目；小刘，女，22岁，失业前在一家酒店做服务员，想学插花、茶艺等技能，找一个更好的工作；小许，女，30岁，失业前在一家商场做营业员，想学美容换一下工作岗位。

张红在了解了上述三人的情况后，分别做了动员和说服工作，让这三个人统统都报名参加面点培训。

事后，张红在与区训练中心联系时，知2名自愿报名和老王参加了面点培训，而小刘和小许在到了区训练中心后，经与培训教师沟通，分别选择了各自想参加的培训专业。

请仔细阅读本案例后，回答1-3题。

1、本案例中，张红在为区培训中心组织培训人员时，做的正确是{.XZ}。

（A）及时通知2名有面点培训愿望的人员参加培训（B）动员和说服老王、小刘、小许等三人都参加面点培训（C）为了能让区中心尽快开班，什么专业报名人少，就推荐失业人员学什么（D）以上做法都是{B} A 2、本案例中，对老王培训要求，张红应该提供的服务是{.XZ}。

（A）鼓励其参加创业培训，走自谋职业道路（B）鉴于其年龄较大，不支持参加职业培训，推荐进入社区公益性岗位就业（C）分析个人优势与职业期望，推荐适合其的培训项目（D）提供岗位信息，鼓励其实现正规就业 {B} C 3、本案例中，对小刘和小许的培训要求，张红应该提供的服务是{.XZ}。

劳动保障协理员四级考试试题

2008年劳动保障协理员考试试题一、单项选择题1、职业道德是从事一定职业的人们，在（）中应遵循的道德要求和行为规范。

A、社会生活B、职业准入C、职业培训D、职业活动2．某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（），反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。

3．遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。

A、精神文明B、社会民主C、民族文化D、社会文明4．劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（）的要求。

A、爱岗敬业B、安分守己C、廉洁自律D、遵纪守法5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。

A、先入为主B、积极主动C、坐等上门D、先近后远6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。

A、保护劳动者合法报酬B、保护企业的合法财产C、调整劳动关系D、调整社会经济关系7．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）权利和义务的协议。

A、集体B、用人单位C、劳动者D、双方8．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的D、女职工在怀孕期不能坚持工作的9．失业是指在（）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。

国家劳动保障协理员四级考试试题精华版

国家劳动保障协理员四级考试试题精华版23.( )是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用 B、信息整理 C、信息反馈 D、信息传递 24.( )应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布 25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和( )，使其系统化。

A、公示B、录入C、编目D、反馈26.统计报表的( )包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间B、种类C、结构D、单位27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是( )。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、街道、社区联系人28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是( )。

A、编号 B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务29.下列( )不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题B、基本情况分析C、报表结构分析D、工作建议30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的( )。

A、文章 B、新闻 C、文种 D、报表31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、( )情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动B、家庭财产C、学历D、享受扶持政策项目32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的( )。

A、程序和方法 B、纪律和方法C、法律和制度D、调解和制裁33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好( )工作。

A、仲裁B、行政处罚C、善后处置D、公证 34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为( )和书面解答服务。

A、发放宣传资料 B、书信或电子邮件C、口头解答服务D、设立宣传窗(栏)35.( )既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

20XX年全国劳动保障协理员(四级)试题汇总

20XX年全国劳动保障协理员（四级）试题汇总操作技能试题1、社会劳动力和退休人员信息采集案例一：20XX年，小李通过公开考试被聘到北海社区担任劳动保障协理员。

上任时，他经常加班加点，可工作效率却一直无法提高。

经过认真的思考，他终于找到了症结所在——就是对社区内劳动力资源、企业劳动保障信息和企业退休人员情况掌握不够准确。

于是他决定在社会内开展一次全面的信息采集。

他绘制了社区居民居住平面图，发动社区工作人员一起准备入户调查资料，进行入户调查。

这天，小李首先来到了位于社区东北方向的王师傅家，做了自我介绍，开始询问有关情况。

王师傅说：“我今年65岁了，从咱旁边的钢铁厂退休的，。

有一个儿子40岁，办理了《再就业优惠证》，在社会服务中心当保安。

儿媳妇在钢铁厂的劳资处工作”。

小李一边询问一边做着记录，很快就把王师傅家的情况搞清楚了。

这时，王师傅的儿媳妇下班回来了，小李灵机一动，正好可以通过她采集钢铁厂从业人员的劳动保障信息。

于是小李和她约好了时间。

从王师傅家出来，小李又不辞辛苦的来到了社区西南方向的李师傅家，李师傅也是钢铁厂退休的，是一名孤寡退休人员。

小李询问完其基本情况后，李师傅又提出想找个人照顾他的生活起居或者找个人养老的场所，于是小李让李师傅填写了调查表。

小李对他的基本信息进行采集后，发现天已经黑了。

于是他赶紧回到社区，马上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集规模以下企业从业人员劳动保障信息指标的口径范围，准备对钢铁厂信息采集的资料；二是登记王师傅儿子的劳动力信息；三是登记王师傅和李师傅的信息，并把他们编入了一个自我管理和互助服务小组。

经过了一周，小李觉得调查速度太慢，于是小李想了一个好办法，通过这种办法开展采集工作。

一个月后，信息采集顺利结束，小李根据有关情况填写了台帐，填写了劳动保障部门的有关报表。

请仔细阅读本案例，回答1—7题。

1.小李发现调查速度慢，他改进后的信息采集方法应是。

绘制居民居住平面图动员社区工作人员一起参加准备入户资料采取包楼包干方法进行入户信息2.小李采集钢铁厂的从业人员劳动保障信息，应包括的主要内容有。

劳动保障协理员职业资格四级考试

理论知识(1～100题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(1～65题，每题1分，共65分。

1．( )是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

A、社会公德B、社会规范C、职业态度D、职业道德2．“乐业’’体现在( )和职业行为两个方面。

A、团结意识B、大局意识C、职业技能D、职业情感3．劳动保障协理员工作是最基层的工作，涉及方方面面、干家万户，需要发扬集体主义精神，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，( )。

A、集体利益服从社会利益B、家庭利益服从集体利益C、局部利益服从全局利益D、地方利益服从中央利益4．社会保险既要确保每一个劳动者都能够维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间的差别，提高参保缴费的积极性。

这句话是社会保险( )基本原则的体现。

A、与经济发展相适应B、公平和效率相结合C、权利与义务相对应D、社会与个人相结合5．现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、( )和组织文化体育活动。

A、居家养老服务B、提供集中生活场所C、免费体检D、提供医疗保健服务6．指导纳入社区管理的企业退休人员建立( )是社会化管理服务四项基础工作之一。

A、社区党组织B、兴趣爱好组织C、自我管理和互助服务组织D、帮扶互助组织7．就业促进法的立法宗旨不包拮( )。

A促进社会和谐稳定B经济发展与扩大就业相协调C应对经济全球化对就业的影响D扩大就业，创造就业条件8．社区的功能分为一般功能和本质功能两个方面，其中一般功能包括：经济功能、政治功能、( )、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、保育功能、卫生功能B、教育功能、生产功能C、修复功能、开发功能D、教育功能、卫生功能9．社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；( )：各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、上级民政部门开展服务B、社区维修服务C、社区服务民间组织的志愿服务D、社区健康服务10．人际沟通中的说话策略包括：( )、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。

协理员(国家职业资格四级)试题答案

协理员(国家职业资格四级)试题答案理论知识（1~100题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（1~80题，每题1分，共80分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、职业道德是从事一定职业的人们，在（ D）中应遵循的道德要求和行为规范。

3．遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（ A ）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。

A、精神文明B、社会民主C、民族文化D、社会文明4．劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（A）的要求。

A、爱岗敬业B、安分守己C、廉洁自律D、遵纪守法5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（ B ），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。

A、先入为主B、积极主动C、坐等上门D、先近后远6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（C），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。

A、保护劳动者合法报酬B、保护企业的合法财产C、调整劳动关系D、调整社会经济关系7．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（ D ）权利和义务的协议。

A、集体B、用人单位C、劳动者D、双方8．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的D、女职工在怀孕期不能坚持工作的9．失业是指在（C）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。

劳动保障协理员（四级）基础知识试题

劳动保障协理员（四级）基础知识试题劳动保障协理员（四级）基础知识部分第1章职业道德第一节职业道德基础知识1．职业道德的概念{A}职业道德是从事一定职业的人们，在{.XZ}中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

（A）人际关系（B）家庭生活（C）社交活动（D）职业活动{B}D{A}职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的{.XZ}和行为规范的总和。

（A）法律原则（B）纪律要求（C）道德原则（D）政策要求{B}C{A}{.XZ}是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。

（A）社会公德（B）社会规范（C）职业态度（D）职业道德{B}D{A}职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和{.XZ}的总和。

（A）法律规范（B）政策规范（C）纪律规范（D）行为规范{B}D{A}职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德原则和行为规范的总和。

{B}√{A}职业道德是从事一定职业的人们，在社会交往中应遵循的规章制度和行为规范。

{B}×2．职业道德的主要内容{A}职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、{.XZ}、职业道德评价、职业道德修养等内容。

（A）法律法规（B）单位纪律（C）职业守则（D）规章制度{B}C{A}职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、{.XZ}等内容。

（A）法律知识（B）职业道德修养（C）政策知识（D）党性修养{B} B{A}职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、{.XZ}、职业道德修养等内容。

（A）职业道德评价（B）生活能力评价（C）社交能力评价（D）就业能力评价{B} A{A}职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、{.XZ}、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。

四级劳动关系协调员理论知识习题+参考答案

四级劳动关系协调员理论知识习题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在正常劳动情况下，用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，并可责令其按所欠工资的比例支付赔偿金，具体比例是()A、100％-500%B、25%C、50%D、20%正确答案：A2、由于不可抗力原因导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（）内支付劳动者工资A、60日B、90日C、10日D、30日正确答案：D3、下列关于劳动争议仲裁案卷装订的表述正确的是（）A、谁办案谁装订B、装订无顺序C、简单案件可合并装订D、分正卷和副卷装订正确答案：D4、协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有A、违法问题B、矛盾问题C、抵触问题D、一致性问题正确答案：A5、集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立A、工会B、监事会C、董事会D、职代会正确答案：A6、劳动争议申请仲裁的时效期间为一年仲裁时效期间从（）起计算A、当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日B、劳动争议发生之日C、当事人双方终止劳动关系之日D、劳动者离开用人单位之日正确答案：A7、用人单位自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

A、一年以上B、超过一个月不满一年C、六个月以上D、一个月以内正确答案：B8、集体合同正式签订之后（）日之内,要将集体合同文本报送劳动保障行政部门审查A、7B、20C、15D、10正确答案：D9、因履行集体合同发生的争议，适用（）程序A、劳动争议处理B、特别程序C、民事调解D、劳动争议仲裁正确答案：A10、经营劳务派遣业务，注册资本不得少于人民币（）万元A、100B、200C、40D、300正确答案：B11、亚当·斯密是现代资本主义经济制度的创立者，强调自由市场、自由贸易以及劳动分工，被誉为“经济学之父”其经济学的主要代表作是（）A、《盐铁论》B、《国富论》C、《天演论》D、《道德情操论》正确答案：B12、劳动保障法的个体主体必须年满（）周岁，具有完全行为能力的中国公民A、18周岁B、17周岁C、15周岁D、16周岁正确答案：D13、劳动保障法是调整劳动关系，以保护（）的基本权益所采取的一切措施和行为的法律规范的总称A、劳工者B、劳动者C、务工者D、工作者正确答案：B14、仲裁委员会逾期未受理的，申请人可以就该事项直接向（）A、同级司法行政部门提出复议B、上级仲裁委员会提出复核C、人民法院提起诉讼D、劳动行政部门提出申诉正确答案：C15、不属于社会保险法的体系的是（）A、养老保险法B、医疗保险法C、失业保险法D、商业保险法正确答案：D16、集体劳动合同订立后，应当报送（）审查A、人民法院B、人力资源和社会保障行政部门C、劳动争议仲裁机构D、上级工会正确答案：B17、下列不属于职工持股的主要类型的是A、投资型员工持股B、集资型员工持股C、福利型员工持股D、风险性员工持股正确答案：A18、用人单位违法不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付（）倍的工资。

劳动保障协理员职业资格四级理论知识复习资料

劳动保障协理员职业资格四级理论模拟试题姓名：单位成绩一、单项选择题１、劳动力资源是指全国人口中已经或可能参加（A）的人口。

Ａ、社会劳动Ｂ、社会活动Ｃ、生产经营Ｄ、经济活动２、下列（C）是成为就业困难人员的原因之一。

Ａ、主观因素Ｂ、客观因素Ｃ、家庭因素Ｄ、个体因素３、培训就业援助的主要途径不包括（D）Ａ、职业技能培训Ｂ、就业培训Ｃ、创业培训Ｄ、就业前培训４、职业指导的（C）原则中，认为求职者是职业指导过程的主体。

Ａ、科学性Ｂ、政策性Ｃ、主体性Ｄ、实效性５、职业供求信息采集的原则包括（A）等。

Ａ、完整性原则Ｂ、安全性原则Ｃ、完备性原则Ｄ、完美性原则６、农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满（B）的，失业可以在常住地登记。

Ａ、３个月Ｂ、６个月Ｃ、１２个月Ｄ、２４个月７、个人小客担保贷款额度由２００５年时规定的一般掌握在（B）元。

Ａ、１万Ｂ、２万Ｃ、３万Ｄ、５万８、灵活就业人员是指以灵活形式（D）的人员。

Ａ、居住Ｂ、迁移Ｃ、办企业Ｄ、从业９、社保补贴和岗位补贴期限，除对距离退休年龄不足５年的人员可延长期退休外，其余人员最长不超过（B）Ａ、２年Ｂ、３年Ｃ、４年Ｄ、５年１０、目前，我国社会保险经办根本工作主体不包括（D）Ａ、用人单位Ｂ、劳动者Ｃ、社会保险经办机构Ｄ、职业中介机构二、判断题１、由其他成员导致家庭负担过重，致使本人就业困难的人员。

属于因家庭因素导致困难人员。

（对）２、享受低保待遇是就业援助的必要条件。

（错）３、耐心说服教育体现的是职业指导的科学性原则。

（错）４、完全丧失劳动力的失业人员应注销其失业登记。

（对）5、个人小额担保贷款期限最长不超过3年（错）劳动保障协理员职业资格四级技能操作模拟试题案例：小李是一位经验丰富的劳动保障协理员，一直跟踪了解辖区一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，昨天终于有了结果，这家企业的劳资部门负责张某人告诉小李，今天要来和小李商谈一下企业在社区开展招聘活动问题。

协理员国家职业资格四级考试试题答案

协理员国家职业资格四级考试试题答案This manuscript was revised on November 28, 2020理论知识（1~100题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（1~80题，每题1分，共80分。

3．遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（A ）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。

A、爱岗敬业B、安分守己C、廉洁自律D、遵纪守法5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（B ），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。

A、先入为主B、积极主动C、坐等上门D、先近后远6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（ C），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。

劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc

劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc第一篇：劳动保障协理员国家职业资格四级.复习资料doc劳动保障协理员职业资格四级复习资料级第一章（第一节）劳动力资源是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

一般采用的计算方法是在劳动年龄人口中扣除丧失劳动能力的人口。

劳动力资源的构成分为：适龄就业人口、老年就业人口、失业人口、就学人口、家务劳动人口、军队服役人口、其他人看。

就业人员按就业去向划分：单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等从业人员。

失业人员按就业经历划分：就业转失业人员、没有就业经历的失业人员。

社区失业就业统计的内容较多，主要包括失业人员、新增劳动力、实名制就业、劳务输出、就业困难人员、创业人员及带动就业情况等的统计。

统计中使用较多的方法有：1人口与劳动力普查2人口与劳动力抽样调查3日常包楼包户重点调查失业人员就业再就业的主要内容包括就业渠道、就业起始时间、就业持续时间、收入情况、劳动合同签订情况、参加社会保险情况、享受社会保险待遇情况等。

享受就业再就业扶持政策情况的主要内容包括享受政策对象身份、个人基础信息、是否享受政策情况、享受政策类别、享受政策起始时间、享受政策期限、享受政策次数、享受政策中存在的问题等。

国家统计局以从业人数、销售额、资产总额等为指标作为划分规模企业。

退休人员基本信息卡内容包括：退休人员的姓名、性别、年龄、健康状况、特长爱好等。

（第二节）信息整理是根据统计工作的需要，对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

信息分类的原则：1科学性2完备性3不相容性。

信息校核的程序：1完备性检查2逻辑检查和计算检查3检查后订正。

信息分类的程序：1确定分组的类型2选择分组标志。

信息管理就是组织信息有序化交流和利用的活动。

人员信息动态管理的基本方法：1原始记录2台帐管理3统计报表。

资料管理就是对大量的信息资料按先后顺序进行系统的整理。

按照资料类别的时间、主题、内容做资料索引卡，便于检索使用资料。

协理员理论知识4级1

理论知识（四级）一、单选（每题一分）1、职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的（），相对的稳定性和连续性。

A、地域性B、政策性C、通用性D、强制性2、职业德源于职业生涯,反映各行各业的职业特点，鲜明的表达职业义务，（）以及职业行为上的道德准则。

A、法律责任B、岗位责任C、职业责任D、职业权力3、职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为的自我锻炼、自我改造和自我提高，在（）中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、职业实践B、学习活动C、家庭生活D、社会活动4、个人利益服从集体利益，是劳动保障协理员职业守则中（)中的要求。

A、钻研业务B、团结协作C、遵纪守法D、顾全大局5、失业的主要类型包括：摩擦性失业、（）、季节性失业、周期性失业、隐性失业、自愿失业。

A、替代性失业B、结构性失业C、间歇性失业D、过渡性失业6、下列表述不属于就业服务功能的是（）。

A、向劳动者就业求职就业和用人单位招聘用人提供帮助B、提高供求双方选择的成功率C、开展劳动监察D、促进人力资源的合理流动和有效配置7、目前，我国已经初步形成了省、市、区（县)就业服务机构*乡镇）社区（村）基层劳动保障工作平台共同组成的（）。

A、公共就业服务体系B、劳动保障体系C、社会保障体系D、最低生活保障服务体系8、社会保险与商业保险在经营主体方面的不同，主要是指：（）。

A、社会保险的经营主体是非政府机构，商业保险的经营主体是保险公司B、社会保险的经营主体是非政府机构，商业保险的经营主体是政府C、社会保险的经营主体是政府，商业保险的经营主体是非政府组织D、社会保险的经营主体是政府，商业保险的经营主体是保险公司9、企业年金是指企业在（)基础上，依据国家政策和本企业经济状况建立的、旨在提高退休人员生活水平的一种补充形式的养老保险。

A、依法纳税B、完成股份制改造C、参加个人储蓄养老保险D、参加国家基本养老保险10、从理论上讲，完整的企业退休人员社会化管理服务体系应形成（)的服务框架。

劳动保障协理员(四级)

劳动保障协理员（四级）8:30-10:00理论知识：单选题、判断题理论知识10:30-12:00操作技能：案例分析（单选）一、职业道德（3分）001道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯，来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。

练习：职业道德是从事一定职业的人们，在（D职业活动）中应遵循的道德要求和行为规范。

002职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。

003职业道德的基本特征①鲜明的职业性②内容、形式的多样性③较强的适用性④相对的稳定性和连续性。

004为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

005鲜明的职业性：职业道德源于职业生活，反映着各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。

表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。

006内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。

职业道德的表现形式：是严格的规章制度、严明的守则、公约，严肃的纪律，具体的工作条例、注意事项，简单的标语、口号、鲜明的誓词等。

007职业道德的适用性：有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，显示了其较强的适用性。

008职业道德的作用：主要表现在：培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；有助于提高整个社会的道德风尚。

009职业道德修养，是从业人员在道德意识、道德行为方面的“自我锻炼”“自我改造”和“自我提高”，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

职业道德品质的养成来源于职业道德教育、职业活动实践、职业道德评价以及从业人员内在主观上的修养。