互联网+汽车后市场分析

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汽车后市场分析

汽车后市场分析

引言概述:汽车后市场是指汽车销售之外的汽车服务、配件、改装以及维修保养等领域。

随着汽车数量的增加和汽车使用年限的延长,汽车后市场逐渐成为一个蓬勃发展的行业。

本文将从市场规模、行业趋势、竞争格局、消费者需求和发展机遇等方面对汽车后市场进行深入分析。

正文内容:1.市场规模1.1.汽车保养与维修市场1.1.1.汽车保养服务市场的规模和增长趋势1.1.2.汽车维修市场的规模和增长趋势1.1.3.汽车保险理赔市场的规模和增长趋势1.2.汽车零配件市场1.2.1.汽车原厂配件市场的规模和增长趋势1.2.2.汽车品牌配件市场的规模和增长趋势1.2.3.汽车非品牌配件市场的规模和增长趋势2.行业趋势2.1.电动汽车后市场的发展2.1.1.电动汽车维修与保养市场的特点与机遇2.1.2.电动汽车充电设施建设市场的发展前景2.1.3.电动汽车零配件市场的竞争格局和变化趋势2.2.智能汽车后市场的趋势2.2.1.智能汽车技术对汽车维修保养服务的影响2.2.2.智能汽车配件市场的机遇和挑战2.2.3.智能汽车改装市场的潜力与发展方向3.竞争格局3.1.汽车保养与维修行业的竞争格局3.1.1.国内汽车服务连锁企业的发展现状与竞争优势3.1.2.独立汽车维修店的竞争力分析3.1.3.汽车厂商认证维修店的市场地位和前景3.2.汽车零配件行业的竞争格局3.2.1.汽车原厂配件厂商的市场占有率和品牌影响力3.2.2.汽车品牌配件市场的市场集中度和竞争态势3.2.3.汽车非品牌配件市场的市场份额和发展动态4.消费者需求4.1.汽车保养与维修服务的消费者需求分析4.1.1.汽车保养服务的价格敏感性与消费者意愿4.1.2.汽车维修服务的可靠性与消费者口碑4.1.3.汽车保养与维修服务的便捷性与消费者满意度4.2.汽车零配件市场的消费者需求分析4.2.1.汽车原厂配件的品质保证与消费者偏好4.2.2.汽车品牌配件的价格与消费者选择4.2.3.汽车非品牌配件的可靠性与消费者信任5.发展机遇5.1.新能源汽车后市场的发展机遇5.1.1.电动汽车维修保养服务的巨大市场潜力5.1.2.电动汽车充电基础设施建设的投资机会5.1.3.电动汽车零配件的创新与发展机遇5.2.智能汽车后市场的发展机遇5.2.1.智能汽车维修保养服务的高附加值与利润空间5.2.2.智能汽车配件的技术创新与市场需求5.2.3.智能汽车改装服务的个性化需求与市场潜力总结:汽车后市场作为一个重要的汽车服务领域,在市场规模、行业趋势、竞争格局、消费者需求和发展机遇等方面都展现出了巨大的潜力和机会。

2024年中国汽车后市场发展趋势分析

2024年中国汽车后市场发展趋势分析

随着中国汽车工业的快速发展,汽车后市场也成为了一个具有巨大潜力的领域。

汽车后市场是指汽车出厂后的维护、保养、改装等服务和销售的市场。

汽车后市场的发展涉及许多方面,包括零部件、保养、改装、维修等。

2024年的中国汽车后市场呈现出以下几个发展趋势:1.零部件市场规模持续扩大随着汽车保有量的增加,零部件市场规模也在不断扩大。

许多汽车零部件企业开始向中国市场投入更多资源,推出符合国内市场需求的产品。

另外,中国广大的汽车用户对车辆性能和外观的要求不断提高,对零部件的需求也在不断增加,进一步推动了零部件市场的发展。

2.服务水平提升成为重要竞争力随着消费者对汽车后市场服务要求的提高,服务水平成为企业竞争的重要因素。

许多汽车维修和保养企业开始注重提升服务质量,通过培训员工、引入新技术和设备等方式来提升服务水平,以吸引更多的消费者。

3.维修技术和设备的升级随着汽车技术的不断发展,汽车维修技术也需要不断升级。

许多企业开始引进先进的维修设备和技术,提高维修的效率和精度。

另外,随着电动汽车、智能汽车等新型汽车的出现,汽车维修技术也需要相应更新。

4.绿色和环保的发展趋势随着环保意识的增强,绿色和环保成为汽车后市场发展的重要趋势。

许多汽车保养和改装企业开始注重环保材料的使用,推出符合环保标准的产品和服务,以满足消费者对环保的需求。

5.网络销售渠道的崛起随着互联网的普及和快速发展,网络销售渠道开始在汽车后市场发挥重要作用。

消费者可以在网上购买汽车零部件、保养用品等,方便快捷。

许多传统汽车零部件企业开始拓展网络销售渠道,以适应消费者的需求。

综上所述,2024年中国汽车后市场呈现出零部件市场规模扩大、服务水平提升、维修技术和设备的升级、绿色环保以及网络销售渠道崛起等发展趋势。

这些趋势为汽车后市场的进一步发展提供了机遇和挑战。

要抓住机遇,汽车后市场企业应不断提升服务质量,加强技术创新,满足消费者对绿色环保的需求,积极拓展网络销售渠道,以提升竞争力并实现可持续发展。

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告引言概述:汽车后市场是指汽车销售之后的一系列服务和产品,包括汽车维修、保养、改装、配件等。

本文将对汽车后市场进行全面分析,探讨其发展趋势、市场规模、竞争格局、消费者需求以及未来发展方向。

一、市场规模与发展趋势1.1 汽车后市场的概念和范围- 汽车后市场是指汽车销售之后的一系列服务和产品,包括维修、保养、改装、配件等。

- 汽车后市场的范围涵盖了整个汽车生命周期,从购车后的维修保养到车辆报废前的改装升级。

1.2 汽车后市场的市场规模- 汽车后市场是一个庞大的市场,根据统计数据,全球汽车后市场规模超过5000亿美元。

- 随着汽车保有量的增加和消费者对汽车维修保养的重视,汽车后市场的规模将继续扩大。

1.3 汽车后市场的发展趋势- 消费者对汽车安全性、舒适性和个性化需求的提高,推动了汽车后市场的发展。

- 电子商务的兴起使得汽车后市场的线上销售得到了快速发展,线上线下融合成为未来发展的趋势。

二、竞争格局与市场主体2.1 汽车后市场的竞争格局- 汽车后市场竞争激烈,主要竞争者包括汽车创造商、汽车经销商、第三方维修服务提供商等。

- 各竞争者通过提供优质的服务、多元化的产品和创新的经营模式来争夺市场份额。

2.2 汽车后市场的市场主体- 汽车创造商在汽车后市场中起到了重要的作用,他们通过建立售后服务网络和提供原厂配件来维护市场份额。

- 第三方维修服务提供商通过专业的技术和良好的口碑吸引消费者,成为市场竞争的重要力量。

2.3 汽车后市场的发展趋势- 汽车创造商将加大对售后服务的投入,通过建立更完善的服务网络和提供更优质的服务来增强竞争力。

- 第三方维修服务提供商将通过技术创新和品牌建设来提升市场竞争力。

三、消费者需求与行为特点3.1 消费者对汽车后市场的需求- 消费者对汽车后市场的需求主要包括汽车维修保养、汽车改装升级、汽车配件购买等。

- 消费者对汽车后市场的需求越来越多样化,不仅注重汽车的性能和安全性,也注重个性化需求的满足。

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告一、市场概况汽车后市场是指汽车销售之后的服务和产品市场,包括汽车维修、保养、零配件、改装、保险等领域。

随着汽车保有量的增加和消费者对汽车服务的需求不断提高,汽车后市场呈现出快速发展的趋势。

1.1 汽车保有量根据统计数据,截至2022年底,全球汽车保有量达到10亿辆,其中中国汽车保有量超过2亿辆,占全球总量的20%以上。

汽车保有量的增加为汽车后市场的发展提供了巨大的机会。

1.2 汽车维修市场汽车维修市场是汽车后市场的重要组成部份。

根据市场调研数据显示,全球汽车维修市场规模约为1000亿美元,估计未来几年将保持稳定增长。

中国汽车维修市场规模约为3000亿元人民币,年均增长率达到10%以上。

1.3 汽车零配件市场汽车零配件市场是汽车后市场的核心领域之一。

根据研究报告显示,全球汽车零配件市场规模约为5000亿美元,中国市场规模约为1000亿元人民币。

随着汽车保有量的增加和车辆年限的延长,汽车零配件市场将继续保持稳定增长。

1.4 汽车改装市场汽车改装市场是汽车后市场的新兴领域,消费者对个性化定制的需求不断增加。

根据市场调研数据显示,全球汽车改装市场规模约为500亿美元,中国市场规模约为100亿元人民币。

估计未来几年,汽车改装市场将保持快速增长。

1.5 汽车保险市场汽车保险市场是汽车后市场的重要组成部份。

根据统计数据显示,全球汽车保险市场规模约为1000亿美元,中国市场规模约为300亿元人民币。

随着车辆保有量的增加和消费者对车辆保险的重视程度提高,汽车保险市场将继续保持稳定增长。

二、市场竞争分析汽车后市场竞争激烈,涉及到多个领域的企业和品牌。

以下是对主要竞争对手的分析:2.1 汽车维修市场竞争对手在汽车维修市场,主要的竞争对手包括4S店、汽车维修连锁机构和独立汽车维修店。

4S店具有品牌优势和专业技术,但价格较高;汽车维修连锁机构具有规模效应和统一管理,但技术水平参差不齐;独立汽车维修店价格相对较低,但品牌影响力较弱。

汽车后市场分析o2o

汽车后市场分析o2o

汽车后市场分析o2o引言概述:汽车后市场是指汽车销售之后的各种服务和产品市场,包括汽车维修、保养、改装、配件等。

随着互联网的发展,汽车后市场也逐渐进入了O2O时代。

本文将从五个大点来阐述汽车后市场O2O的分析。

正文内容:1. O2O模式的兴起1.1 互联网技术的发展:随着互联网技术的迅猛发展,O2O模式在各个行业得到广泛应用,汽车后市场也不例外。

1.2 消费者需求的变化:消费者对汽车后市场的需求逐渐从线下转向线上,更加注重便捷、高效的服务体验。

2. 汽车后市场O2O的优势2.1 便捷的服务体验:通过O2O模式,消费者可以通过手机APP或者网站进行在线预约,无需亲自前往维修店,节省了时间和精力。

2.2 透明的价格信息:O2O平台上的汽车维修店会发布明确的价格信息,消费者可以根据自己的需求和预算进行选择,避免了价格不透明的问题。

2.3 个性化的服务推荐:O2O平台通过消费者的历史记录和偏好,可以提供个性化的服务推荐,满足消费者的个性化需求。

3. O2O平台的发展趋势3.1 多元化的服务内容:O2O平台将不仅提供汽车维修、保养等基础服务,还会逐渐扩展到汽车美容、改装、配件销售等更多领域。

3.2 数据驱动的运营:通过采集用户行为数据和用户反馈,O2O平台可以进行精准的用户画像和运营,提供更加个性化的服务。

3.3 与汽车厂商合作:O2O平台与汽车厂商合作,可以提供更加专业的服务和售后保障,增加用户的信任度和满意度。

4. O2O模式的挑战与解决方案4.1 信任度问题:消费者对于O2O平台的信任度相对较低,需要通过提供真正的用户评价和相关认证来增加信任度。

4.2 服务质量控制:O2O平台需要建立完善的服务质量监控机制,对汽车维修店进行评估和管理,确保服务质量的稳定和提升。

4.3 数据安全与隐私保护:O2O平台需要加强用户数据的安全保护措施,确保用户的个人隐私不被泄露。

5. 总结汽车后市场O2O模式的兴起为消费者提供了更加便捷、高效的服务体验。

2023年汽车后市场行业市场前景分析

2023年汽车后市场行业市场前景分析

2023年汽车后市场行业市场前景分析汽车后市场是指汽车出厂后,为满足车主的个性化需求、提高汽车性能和保养汽车而进行的改装、维修、保养等服务产业。

汽车后市场行业是一个庞大而繁荣的产业,其所涉及的范围非常广泛,包括汽车改装、汽车保养、汽车维修、汽车后市场配件、汽车美容等领域。

随着我国汽车市场的不断发展壮大,汽车后市场行业也迅速发展,市场规模不断扩大,市场前景也越来越广阔。

一、市场规模2017年汽车后市场产业规模已达到1.9万亿元,未来汽车保养、维修、改装、美容等市场将持续增长。

预计到2020年,汽车后市场行业产值将超过3.5万亿元,年均复合增长率将达到14%以上。

目前,我国汽车在运营过程中的保养及维修费用占车主总消费的比重还不到欧美发达国家的一半,因此未来我国汽车后市场行业发展空间巨大。

二、市场发展趋势1、电商化趋势:随着互联网发展的成熟,国内互联网汽车后市场也在成长中。

近年来,许多汽车后市场企业通过电商化方式拓展其销售市场,这种方式不仅能够方便消费者购买商品还可以减小中间环节,进而实现成本降低和利润增长。

2、专业化趋势:随着汽车后市场行业不断发展,消费者对汽车服务的品质和服务的要求也越来越高,企业在提高服务水平的同时也不断地进行着专业化的拓展,要求其员工有更高的专业素养、更强的解决问题的能力。

3、延伸服务化趋势:在汽车后市场领域中,不仅仅是单一的汽车维修保养,延伸服务包括车险、交通违法代办、汽车金融等各个方面的关王,企业让传统销售变为服务销售,集成了汽车整个消费流程,从而打造汽车一站式服务的机制,为用户提供更加全面的服务体验。

三、市场竞争格局当前,中国汽车后市场行业中存在诸多的竞争企业,其中规模较大并具有一定竞争力的有德国博世、美国Delphi和我国的广汇汽车、东风柳州等,竞争激烈。

未来,随着行业市场的快速发展,企业合作、共享等新型合作生态将陆续出现,整合优质企业资源实现集中更有效的结构,以赢得市场份额和未来竞争优势。

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向

汽车后服务市场类企业现状及未来发展方向随着汽车保有量的不断增加,汽车后服务市场也得到了迅猛发展。

汽车后服务市场类企业主要提供汽车维修、保养、改装、配件销售等服务,满足车主对汽车售后需求的多样化。

本文将从现状分析和未来发展方向两个方面,探讨汽车后服务市场类企业的发展情况。

一、现状分析1. 市场规模不断扩大:中国汽车后服务市场规模逐年增长。

根据数据显示,2019年中国汽车后服务市场规模达到1.8万亿元,预计未来几年还将保持较高增长率。

2. 服务需求日益多元化:随着消费者对汽车服务要求的提高,汽车后服务市场类企业也在不断拓展服务范围。

除了传统的汽车维修保养外,一些企业还提供汽车美容、清洗、改装等增值服务,满足了不同消费者的需求。

3. 电商渠道崛起:近年来,随着互联网技术的发展,一些汽车后服务市场类企业通过线上渠道拓展业务,并且取得了一定的成绩。

消费者可以通过电商平台购买汽车配件、预约维修保养等服务,极大地方便了消费者。

4. 行业竞争激烈:汽车后服务市场类企业竞争激烈,市场上存在大量的维修店、汽配商等。

企业之间的竞争主要体现在价格、服务质量、品牌影响力等方面。

二、未来发展方向1. 服务体验升级:未来汽车后服务市场类企业应注重提升服务体验,为消费者提供更加便捷、高效的服务。

可以通过建立线上预约系统、提供上门服务等方式,提高用户体验。

2. 技术创新驱动:随着汽车技术的不断进步,汽车后服务市场类企业应积极跟进技术创新,提升技术水平。

可以引入智能设备、数字化管理系统,提高维修保养效率和质量。

3. 拓展增值服务:除了传统的维修保养服务,汽车后服务市场类企业可以拓展更多的增值服务,如汽车美容、清洗、改装等。

这些增值服务能够吸引更多消费者,提高企业盈利能力。

4. 加强品牌建设:在激烈的竞争环境下,汽车后服务市场类企业应注重品牌建设。

通过提供优质的服务、加强宣传推广,树立企业良好的品牌形象,提高竞争力。

5. 网络营销拓展:随着互联网的普及,汽车后服务市场类企业应加强网络营销拓展。

汽车后市场的行业现状与分析

汽车后市场的行业现状与分析

汽车后市场的行业现状与分析近年来汽车后市场发展迅速,已成为中国汽车行业的重要组成部分。

汽车后市场主要包括汽车市场,汽车配件市场和汽车保养服务市场三大业态。

市场场景越来越多样化,消费者的需求也发生了巨大变化,汽车后市场的竞争也越来越激烈。

首先,汽车市场的变化迅速。

随着电动汽车的发展,汽车市场的景观正在发生变化。

根据最新统计数据,2017年中国的新能源汽车市场规模达到了2306.5亿元,比2016年增长了40%,增幅最大。

在新能源汽车市场上,特斯拉(Tesla)、蔚来(NIO)和小鹏汽车(Xpeng)是三大最大市场参与者。

其次,汽车配件市场也发生了巨大变化。

由于科技的进步,汽车以及配件的后市场又发生了变化,特别是在备件、维护以及改装等方面,市场需求正在上升,各种各样的优质备件也在不断发展和投放市场。

同时,车辆维修保养也不断优化,技术水平也有所提高。

最后是汽车后服务市场的变化。

汽车后服务市场的发展正在不断变化,新兴的汽车后服务如保险、养护、停车、加油、车饰等服务也正在变化,新兴企业也在这一领域有着更佳的发展。

同时,汽车后服务的定位从单纯的价格竞争转变为服务质量竞争,使消费者的满意度和体验有了新的提升,也使市场竞争更加激烈。

以上内容为汽车后市场的行业现状分析,可以看出,随着科技技能的发展,汽车后市场发生巨大变化,消费者对汽车的需求也在不断变化,汽车后服务的质量也在不断提升,汽车后市场的竞争也越来越激烈。

汽车后市场的未来发展趋势汽车后市场是蓬勃发展的,任何一个企业都不容忽视其发展潜力。

根据目前的市场现状,未来汽车后市场的发展趋势可以归纳为以下几点:一是全方位服务。

汽车后市场发展迅速,消费者对完整的服务和体验需求越来越高,企业也必须从产品中心转变为服务中心,注重提供全程服务,丰富消费者的体验,满足消费者的需求。

二是互联网思维的发展。

“互联网+汽车”的概念已经深入人心,互联网技术也不断进步,汽车制造商可以利用互联网技术,将汽车、配件、服务等结合起来,实现产品与服务的统一,更好地满足消费者的需求。

汽车后市场调研报告

汽车后市场调研报告

汽车后市场调研报告【汽车后市场调研报告】I. 引言近年来,随着汽车销量的不断增长,汽车后市场的发展也呈现出蓬勃的态势。

本报告旨在通过对汽车后市场的调研,了解汽车后市场的规模、发展趋势以及消费者的需求,为汽车相关企业提供决策参考。

II. 汽车后市场的规模和发展趋势1. 市场规模根据调研数据显示,全球汽车后市场在过去几年里持续保持着稳定增长的势头。

截至2020年,全球汽车后市场规模已达到XX万亿美元,其中包括汽车维修、零部件更换、保养装饰等多个细分领域。

2. 发展趋势(1)个性化定制服务的兴起随着社会经济的发展,消费者对于汽车的需求逐渐从基本的交通工具转变为追求个性化、差异化的消费体验。

因此,个性化定制服务成为汽车后市场的重要发展趋势,各类汽车装饰和功能定制服务逐渐受到消费者的青睐。

(2)电子商务的快速发展随着互联网的普及,电子商务在汽车后市场中的地位日益重要。

越来越多的消费者通过电商平台购买汽车零部件和保养用品,同时,线上预约服务和在线汽车维修等新业态也逐渐兴起。

(3)绿色环保理念的加强在环保意识的提升下,绿色环保理念在汽车后市场中发挥着重要作用。

消费者对于环保型零部件、节能降耗产品的需求越来越高,这也推动了汽车后市场向绿色环保方向发展。

III. 消费者需求与行为分析1. 汽车维修与保养需求(1)常见故障和维修需求调研数据显示,汽车后市场的消费者主要面临轮胎磨损、机油更换、刹车系统维修等常见故障和维修需求。

这些需求主要集中在车辆年限超过3年的中高端车主群体。

(2)保养需求的提升随着消费者对汽车保养的重视程度增加,定期保养服务成为了消费者们的常规选择。

消费者对于质量可靠、价格透明的汽车保养服务的需求日益增长。

2. 零部件更换与装饰需求(1)常见零部件更换研究发现,消费者在汽车后市场主要需求包括发动机零部件、车身外观件、灯光系统等常见零部件的更换。

此外,一些车主也对改装件和性能提升件有一定需求。

(2)个性化装饰需求的兴起随着消费者对车辆个性化追求的增加,个性化装饰市场呈现出快速发展的态势。

互联网+汽车 互联网汽车行业现状与发展趋势

互联网+汽车 互联网汽车行业现状与发展趋势

互联网+汽车互联网汽车行业现状与发展趋势在当今数字化的时代,“互联网+”的概念已经渗透到了各个领域,汽车行业也不例外。

互联网与汽车的融合,催生了互联网汽车这一新兴产物,为汽车行业带来了前所未有的变革。

一、互联网汽车行业的现状1、智能化成为主流如今,汽车不再仅仅是一种交通工具,更是一个智能化的移动终端。

互联网汽车配备了先进的智能驾驶辅助系统,如自动泊车、自适应巡航、车道保持等功能,大大提高了驾驶的安全性和便利性。

同时,车内的智能互联系统也让驾驶者能够更加便捷地获取信息、娱乐和与外界进行沟通。

2、新能源与互联网汽车的结合随着环保意识的增强和对可持续能源的追求,新能源汽车逐渐成为市场的主流。

而互联网技术的融入,使得新能源汽车在能源管理、充电设施的智能化等方面得到了进一步的优化。

例如,通过手机 APP 可以远程监控车辆的电量、预约充电时间,甚至可以查找附近的空闲充电桩。

3、大数据的应用互联网汽车能够收集大量的车辆运行数据和用户行为数据。

汽车制造商和相关服务提供商可以通过对这些数据的分析,了解用户的需求和习惯,从而优化产品设计、改进售后服务,并为用户提供更加个性化的服务。

比如,根据用户的驾驶习惯为其推荐适合的保险方案,或者根据车辆的故障数据提前预警并安排维修。

4、竞争格局多元化互联网汽车领域的竞争不再局限于传统汽车制造商,科技公司、互联网巨头也纷纷加入战局。

传统汽车制造商凭借其在汽车制造领域的深厚积累,努力提升车辆的智能化水平;而科技公司和互联网巨头则凭借其在技术创新和用户体验方面的优势,试图颠覆传统汽车行业的格局。

例如,特斯拉以其先进的电动汽车技术和智能化的操作系统,成为了互联网汽车领域的领军企业;而谷歌、百度等互联网公司也在积极开展自动驾驶技术的研发。

二、互联网汽车行业的发展趋势1、自动驾驶技术的不断完善自动驾驶是互联网汽车未来发展的重要方向。

目前,自动驾驶技术已经取得了一定的进展,但仍面临许多技术和法律上的挑战。

汽车后市场分析与发展趋势

汽车后市场分析与发展趋势

汽车后市场分析与发展趋势概述随着汽车产业的快速发展,汽车后市场也成为了一个重要的领域。

汽车后市场包括汽车维修与保养、汽车配件与零件销售等业务。

本文将对汽车后市场进行分析,并探讨其未来的发展趋势。

汽车后市场的发展汽车后市场是指汽车销售后,车辆正式投入使用后所需要的各种维护、保养以及改装所涉及的业务。

随着汽车保有量的增加,汽车后市场也得到了快速的发展。

汽车后市场的重要性汽车后市场在整个汽车产业链中扮演着重要的角色。

一方面,汽车后市场为汽车制造商提供了一个利润丰厚的业务领域。

另一方面,汽车后市场也满足了车主对维修、保养和改装的需求,提升了整体车辆使用体验。

汽车后市场的规模根据市场研究机构的数据,全球汽车后市场规模已经超过了5000亿美元。

中国作为全球最大的汽车市场之一,其汽车后市场规模也居于前列。

汽车后市场的主要业务汽车后市场包括维修与保养、配件与零件销售、美容与改装等业务。

维修与保养维修与保养是汽车后市场最重要的业务之一。

随着汽车保有量的增加,车辆的维修与保养需求也在不断增加。

汽车维修与保养包括日常的保养保养、定期的大保养、故障维修等。

配件与零件销售随着汽车的不断更新换代,很多车主对汽车的外观和性能有不同的要求。

配件与零件销售业务可以满足车主对汽车的改装需求。

同时,由于汽车配件与零件的磨损和老化,也会有相应的替换需求。

美容与改装汽车美容与改装是近年来快速发展的业务之一。

车主对车辆的外观和内饰的要求越来越高,汽车美容和改装可以提供一系列的服务,如车身翻新、车内清洁、座椅改装等。

汽车后市场的发展趋势在未来的发展中,汽车后市场将继续保持快速增长的势头,并出现一些新的趋势。

电动汽车后市场的崛起随着电动汽车的普及,电动汽车后市场将成为一个新的增长点。

电动汽车具有与传统汽车不同的特点,对维修、保养以及充电设施的需求与传统汽车有所不同,因此电动汽车后市场需要有针对性的服务和配件。

数据化服务的兴起随着汽车技术的不断升级,车辆中搭载了越来越多的传感器和数据采集设备。

汽车后市场客户需求分析报告

汽车后市场客户需求分析报告

行业法规标准逐步 完善
随着汽车行业的不断发展,国 家对汽车后市场的监管力度也 在逐步加强。企业需要遵守相 关法规标准,加强自身的规范 化管理。
对汽车后市场的展望
01
市场规模将持续扩大
随着国内汽车保有量的不断增加,汽 车后市场的规模也将持续扩大。企业 需要抓住机遇,扩大市场份额。
02
消费者对品质和服务 的需求将不断提高
通过对汽车后市场客户需求的深入分析和研究,为汽车后市场服务供应商提供有针对性的解决方案和 发展建议。
帮助企业更好地了解和满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度,以实现企业可持续发展。
报告范围
01
本报告主要针对中国汽车后市场,以消费者需求和行
为为主要研究对象。
02
研究方法包括市场调研、数据分析、案例研究等,以
04
市场分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
市场现状及竞争格局
市场规模
近年来,随着汽车保有量的增加,汽车后市场 的规模也在不断扩大。
竞争格局
汽车后市场主要参与者包括汽车维修店、汽车 配件销售商、汽车美容店等。
行业集中度
行业集中度较高,头部企业占据较大市场份额。
加强与客户的互动和沟通
公司需要加强与客户的互动和 沟通,了解客户的需求和反馈 ,以提高客户满意度和忠诚度 。
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汽车金融
包括购车贷款、信用卡分 期、融资租赁等金融服务 。
二手车市场
包括二手车买卖、评估鉴 定、交易服务等。
汽车后市场的主要组成部分
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汽车租赁
包括长期租赁、短期租赁、自 驾服务等。

中国汽车后市场运营方案

中国汽车后市场运营方案

中国汽车后市场运营方案一、背景与现状分析随着中国汽车市场持续发展,汽车后市场也在不断壮大。

汽车后市场是指汽车生产厂商和汽车用户之间的一个环节,是指所有在汽车交易环节之后,为消费者提供购车、驾驶、维修、保养、用车、更新、改装以及报废这一系列活动所提供的产品和服务。

汽车后市场的主要业务包括汽车配件、汽车维修、汽车美容、汽车改装、汽车租赁、汽车保险等。

中国汽车后市场的规模巨大,但也面临着一系列问题,包括价格不透明、服务不规范、信息不对称等。

二、目标市场分析1. 目标市场定位汽车后市场的目标市场主要是汽车用户和第三方汽车服务商。

汽车用户包括个人用户和企业用户,主要需求为汽车维修、汽车保养、汽车美容、汽车改装等服务。

第三方汽车服务商包括汽车配件商、汽车维修厂、汽车美容店、汽车改装店等。

这些服务商需要向汽车用户提供优质的产品和服务。

2. 目标市场特点汽车后市场的目标市场具有以下特点:人群广泛、需求多样、行业竞争激烈。

汽车用户来自各个年龄层、职业层和社会群体,他们的需求也各不相同,有些人注重汽车的性能,有些人注重汽车的外观,有些人注重汽车的价格等。

而第三方汽车服务商之间的竞争也非常激烈,他们需要通过不断提升产品和服务的质量来吸引客户。

三、运营策略1. 产品与服务策略产品和服务是汽车后市场的核心竞争力。

为了提升产品和服务的质量,汽车后市场需要采取以下策略:- 提升产品质量。

汽车配件商需要选择优质的原材料,加强产品质量管理,确保产品符合国家标准。

- 不断创新。

汽车维修厂、汽车美容店和汽车改装店需要不断引进新的设备和技术,提升服务水平。

- 加强售后服务。

汽车服务商需要建立完善的售后服务体系,提供更为周到的服务,吸引客户。

2. 价格策略价格是消费者购买行为的一个重要因素。

汽车后市场需要制定合理的价格策略,满足不同消费者的需求:- 差异化定价。

根据不同的产品和服务,对其进行差异化定价,满足不同消费者的需求。

- 小幅度涨价。

2023年汽车后行业市场环境分析

2023年汽车后行业市场环境分析

2023年汽车后行业市场环境分析
随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场逐渐崛起并成为发展势头强劲的行业。

在当前市场环境下,汽车后市场正面临着以下几个挑战:
一、竞争激烈
汽车后市场的竞争非常激烈,主要集中于汽车维修、保养、用品、改装等领域,同时还涉及到汽车电子、智能化、节能环保等领域的竞争。

众多汽车后市场企业争夺客户、争夺市场,更是在产品、价格等方面进行激烈的对抗。

二、行业监管呼声高涨
汽车后市场存在着很多不规范的现象,比如低质劣货、不合格配件、服务不规范等问题,给消费者带来了一定的损失。

此外,灰色环节也一直是汽车后市场的一大难题。

针对此类问题,市场监管力度也在逐步加强,呼声也日益高涨,对汽车后市场的规范化、标准化、监管化提出了更高的要求。

三、消费者需求多样化
随着消费者消费水平和思想观念的不断提高,消费者对于汽车后市场的服务、产品也提出了更高、更丰富的需求。

消费者需要更加个性化的产品、更加便捷的服务等,这对汽车后市场企业提出了更大的难度和挑战。

四、新技术、新业态不断涌现
新技术、新业态的出现也催生了汽车后市场的新发展。

比如智能化、电气化、新能源、汽车共享等领域,都带来车辆维修保养、配件销售等方面的新变化。

此外,互联网技术的广泛应用也让汽车后市场出现了新的业态和新的市场。

总的来说,尽管汽车后市场面临着很多挑战,但它出现的背景和前景仍然充满着机遇和潜力。

在未来,汽车后市场应该致力于提升品质、创新服务,强化企业文化建设以及加强监管等方面的工作,同时,还应该深入探索新的业态和新的市场,以满足消费者的多样化需求。

汽车后市场分析

汽车后市场分析

汽车后市场分析汽车后市场是指汽车销售和汽车主要零部件销售之后的市场。

在汽车销售完成后,车主通常需要进行汽车保养和维修,同时也会进行汽车装饰和改装。

这些需求构成了汽车后市场的主要内容。

本文将从汽车保养和维修、汽车装饰和改装以及行业发展趋势三个方面进行分析。

在汽车保养和维修方面,随着汽车数量的快速增长,汽车后市场保养和维修需求也在不断增加。

车主普遍认识到定期保养和及时维修能延长汽车使用寿命,提高行驶安全性。

因此,维修厂的数量在城市和乡村均有迅猛增长。

同时,汽车保养和维修技术也在不断提高,各种现代化的电子设备和诊断工具能更准确地检测和修复汽车故障,给车主提供了更好的服务体验。

汽车装饰和改装市场也在快速发展。

车主希望通过改装让自己的汽车具有个性化和独特的外观和性能。

因此,汽车装饰和改装市场涵盖了汽车美容、音响、灯光、内饰等各个方面。

不仅如此,一些车主还会将汽车进行性能提升的改装,如增加马力、加装涡轮增压、改装排气系统等。

这些都体现了车主对汽车个性化的追求,同时也推动了汽车后市场的发展。

随着汽车后市场的快速增长,行业也面临着一些新的挑战和变化。

首先,汽车后市场竞争激烈,市场上的维修厂和装饰店数量庞大,消费者在选择时会面临一定的困惑。

因此,企业需要通过提供优质的服务和产品来吸引客户,建立起良好的口碑和品牌形象。

其次,随着汽车技术的不断进步和更新换代,汽车后市场需要不断跟进,提升技术水平,适应新车型的保养和维修需求。

所以,维修厂和装饰店需要进行技术升级和员工培训,以保持行业的竞争力。

另外,环保和可持续发展也成为汽车后市场的重要发展趋势。

随着环保意识的增强,越来越多的车主开始关注汽车的燃油经济性和排放情况。

因此,节能环保的汽车保养和改装服务将受到更多人的重视。

此外,电动汽车市场的快速发展也为汽车后市场带来新的机遇和挑战。

电动汽车受众目前虽然相对较少,但随着电动汽车销量的增长,维修和改装电动汽车的服务也将成为汽车后市场的重要组成部分。

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告一、市场概况汽车后市场是指汽车销售之后的服务和配件市场,包括汽车维修、保养、改装、配件销售等。

随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场也逐渐成为一个庞大的产业。

本报告将对汽车后市场的规模、发展趋势、竞争格局等进行详细分析。

1.1 市场规模根据统计数据显示,截至2022年底,全球汽车保有量超过10亿辆,其中中国汽车保有量超过2亿辆。

汽车后市场作为汽车销售之后的服务和配件市场,具有巨大的市场潜力和发展空间。

1.2 发展趋势随着汽车技术的不断进步和消费者对汽车服务的需求提升,汽车后市场呈现出以下几个发展趋势:1) 电子商务的兴起:随着互联网的普及,越来越多的汽车后市场服务和配件销售开始通过电子商务平台进行,为消费者提供更加便捷的购买渠道。

2) 个性化定制的需求增加:消费者对汽车个性化定制的需求不断增加,汽车后市场可以通过提供个性化改装服务来满足消费者的需求。

3) 环保和节能意识的提高:随着环保和节能意识的提高,消费者对汽车后市场提供的环保产品和服务的需求也不断增加。

1.3 竞争格局目前,汽车后市场竞争激烈,主要的竞争对手包括汽车厂商自有售后服务网点、第三方汽车维修连锁机构以及电商平台。

其中,汽车厂商自有售后服务网点具有品牌优势和技术优势,但价格相对较高;第三方汽车维修连锁机构通过规模效应和标准化服务来提供竞争力;电商平台则通过价格优势和便捷的购买渠道吸引消费者。

二、市场细分汽车后市场可以根据服务内容和目标消费群体进行细分,主要包括汽车维修、保养、改装、配件销售等。

2.1 汽车维修汽车维修是汽车后市场的核心业务之一,包括故障排除、零部件更换、保养等。

随着汽车技术的不断发展,汽车维修需要具备专业的技术和设备,提供高质量的维修服务。

2.2 汽车保养汽车保养是为了保持汽车良好的运行状态和延长使用寿命,包括常规保养、更换润滑油、更换滤清器等。

汽车保养市场规模庞大,消费者对高质量的保养服务有较高的需求。

汽车后市场发展趋势

汽车后市场发展趋势

汽车后市场发展趋势随着汽车行业的快速发展,汽车后市场也逐渐成为一个重要的经济增长点。

汽车后市场是指汽车销售后所产生的领域,包括汽车的保养、维修、改装、配件等服务和产品。

汽车后市场的发展趋势主要有以下几个方面:一、电子化和智能化的发展。

随着智能科技的不断进步,汽车后市场也逐渐向电子化和智能化的方向发展。

汽车配件和设备都越来越智能化,例如智能维修设备、智能车载设备等,车主可以通过手机APP等智能设备远程控制汽车的各项功能,实现便捷的维修和保养。

二、绿色和环保的导向。

在全球环保意识的提高下,汽车后市场也呈现出绿色和环保的发展趋势。

例如推广使用环保型的汽车配件和材料,提高汽车的能源利用效率,减少车辆废气排放量等。

同时,汽车后市场也逐渐发展起了废旧汽车回收和再利用的产业链,实现了循环经济的理念。

三、个性化和定制化的需求。

随着消费者需求的多样化和个性化发展,汽车后市场也逐渐朝着个性化和定制化的方向发展。

消费者对于汽车外观和内部配置都有更高的自由度和选择权,汽车后市场提供了更多的改装和升级选择,满足了不同消费者的需求。

四、服务化和品牌化的转型。

在竞争激烈的汽车市场中,汽车后市场也在向服务化和品牌化的方向转型。

汽车维修和保养服务变得越来越重要,消费者更重视汽车的用后服务和售后保障。

汽车后市场提供了专业化的维修和保养服务,并且渐渐形成了一些知名品牌,消费者可以放心地选择服务商。

五、互联网和物联网的融合。

随着互联网和物联网技术的快速发展,汽车后市场正逐渐融入到互联网和物联网的大数据、云计算、人工智能等技术中。

通过互联网,消费者可以轻松地获取到汽车维修、保养和配件的相关信息,并且可以在线预约和查询。

汽车后市场也可以通过大数据分析消费者需求和行为,提供更好的服务和产品。

六、国际化的竞争格局。

随着全球经济一体化的推进,汽车后市场也正逐渐形成一个国际化的竞争格局。

国内汽车后市场企业面临来自国外的竞争压力,同时也面临着国内企业的竞争。

汽车后市场研究及人群洞察报告

汽车后市场研究及人群洞察报告

汽车后市场研究及人群洞察报告汽车后市场是指汽车售后维修和服务行业,是一种重要的衍生产业。

随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场逐渐成为了一个具有巨大潜力的市场。

通过对汽车后市场的研究和人群洞察,可以帮助企业更好地了解消费者需求、制定营销策略并提供优质的售后服务。

一、市场研究结果1.市场容量:汽车后市场是一个庞大的市场,根据统计数据显示,目前中国汽车后市场的规模已经超过千亿元人民币。

而且随着汽车保有量的增加,市场容量还将进一步扩大。

2.消费者需求:消费者对汽车后市场的需求主要包括汽车维修、保养、改装、装饰等方面。

其中,汽车维修和保养是消费者最为关注的问题,他们对于维修服务的质量和价格敏感度较高。

3.渠道选择:消费者在选择汽车后市场服务时,主要通过两种渠道获取信息,一种是通过线上平台,例如汽车维修APP、汽车论坛等;另一种是通过线下渠道,例如专业的汽车维修店、汽车经销商等。

二、人群洞察分析1.年龄结构:消费者对汽车后市场服务的需求与年龄结构有很大的关联。

一般来说,年轻人更倾向于选择汽车改装、装饰等潮流和个性化的服务,而中老年人则更注重汽车维修和保养方面的服务。

2.收入水平:消费者的收入水平也是决定其选择汽车后市场服务的重要因素之一、较高收入的消费者往往更愿意选择价格较高但质量较好的服务,而较低收入的消费者则更注重价格因素。

3.教育程度:教育程度高的消费者对于汽车后市场服务的了解和要求往往更高。

他们更注重服务的质量和技术含量,并且更愿意主动去了解汽车的保养和维修知识。

4.社交影响:朋友、亲戚和同事的影响在消费者选择汽车后市场服务时起着重要的作用。

如果他们的朋友圈中有人对家汽车维修店有好评,他们更倾向于选择这家店。

根据以上市场研究和人群洞察的结果,汽车后市场企业可以从以下几个方面进行优化和改进:1.提供多样化的服务:针对不同年龄、收入、教育程度的消费者,企业应提供多样化的服务,包括改装、保养、维修等。

2.加强线上渠道建设:随着互联网的发展,线上渠道已经成为消费者获取信息的重要途径,因此企业应加强线上渠道的建设,提供更便捷的服务和更全面的信息。

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告

汽车后市场分析报告引言概述:汽车后市场是指汽车销售后的相关服务和产品市场,包括汽车维修、保养、改装、配件销售等。

随着汽车保有量的增加和消费者对汽车个性化需求的增加,汽车后市场逐渐成为汽车产业链中不可或缺的一部分。

本文将对汽车后市场进行分析,探讨其发展趋势和未来发展方向。

一、市场规模和增长趋势1.1 汽车后市场的规模汽车后市场是一个庞大的市场,包括汽车维修、保养、改装、配件销售等多个领域。

根据统计数据显示,全球汽车后市场规模已经达到数万亿美元。

1.2 市场增长趋势随着汽车保有量的增加和消费者对汽车个性化需求的增加,汽车后市场呈现出快速增长的趋势。

未来几年,汽车后市场的规模将进一步扩大。

二、消费者需求和行为分析2.1 消费者需求消费者对汽车后市场的需求主要包括汽车维修保养、汽车改装、汽车配件等方面。

消费者对汽车后市场的需求呈现出多样化和个性化的特点。

2.2 消费者行为消费者在选择汽车后市场服务时,更加注重服务质量、价格和品牌口碑。

消费者对于汽车后市场服务提供商的信任度和口碑评价也是影响其选择的重要因素。

2.3 未来趋势未来,消费者对汽车后市场的需求将更加注重个性化和定制化服务。

汽车后市场服务商需要不断创新,提升服务质量,以满足消费者不断变化的需求。

三、竞争格局和市场发展趋势3.1 竞争格局汽车后市场竞争激烈,主要竞争者包括汽车维修保养企业、汽车改装企业、汽车配件销售商等。

各竞争者在服务质量、价格竞争、品牌建设等方面展开竞争。

3.2 市场发展趋势未来,汽车后市场将继续向专业化、品牌化、智能化方向发展。

汽车后市场服务商需要加大技术研发和创新力度,提升服务水平和竞争力。

3.3 未来发展方向未来汽车后市场将更加注重绿色环保、智能化服务和个性化定制。

服务商需要不断改进服务模式,满足消费者对高品质、高效率的需求。

四、政策环境和市场潜力分析4.1 政策环境政府对汽车后市场的监管力度逐渐加大,促进市场规范化和健康发展。

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互联网+汽车后市场目录互联网+汽车后市场 (1)定义 (3)现状 (3)例子 (5)模式 (6)前景 (9)定义汽车后市场的标准定义包括的汽车配件,汽车用品,汽车维修保养以及汽车改装美容。

在此之外,汽车服务产业链的相关细分市场如二手车,汽车金融,汽车保险等均将高速增长,总体年均复合增长率达到28%。

现状根据罗兰贝格发布的《中国汽车后市场供应链白皮书》显示,中国汽车零配件后市场总规模已经由2011年的1900亿元成长到2018年超过6000亿元的体量,预计到2022年市场整体规模将超过8000亿元。

而据工商资料显示,我国汽配经销商达到50万家左右,下游服务商达到100万家左右,上游生产商达到20万家左右。

汽配产业链冗杂,包括上游零部件制造商、中游分销端、和下游汽车4s店/维修厂等,这其中的痛点包括零整比高、流转效率低、信息不对称、市场分散等。

自2014年起,政府便一直致力于打破汽车配件垄断,出台汽配市场反垄断政策,开放汽配市场流通的第三方渠道。

能在赛道中切到一块蛋糕收益已经非常可观。

更需要令人关注的是,跨界的家电连锁巨头、BAT、支付宝、京东、喔滴车、汽车之家等大平台也都开始入局汽车后市场,家电连锁巨头国美从供应链服务切入汽车后市场,苏宁则从销售和汽车金融切入,全产业布局。

互联网平台BAT挟资本,流量及技术,不断推进汽车产业布局,京东“无界”和美团打车,同样也杀入汽车后市场及出行领域,喔滴车也从出行领域中的停车、挪车等细分市场着手开始逐步深入;资本运作上,汽车后市场在2017的融资额大幅增长,但是相比分时租赁和汽车出行领域相比获得巨额融资仍然只是冰山一角,潜在的独角兽必将获得更大的产业资源和更多的资金押注。

除了零件之外,汽车后市场也因为目前逐年增长的汽车保有量,在汽车维修、汽车美容、汽车用品等市场,拥有巨大的潜力。

2017年年底,我国的机动车保有量为3.1亿台、其中汽车保有量则有2.17亿辆,但行业混乱,市场不透明,行业巨头对产品的纵向垄断,互联网+的汽车后市场发展刻不容缓。

汽车保有量增加,传统汽车后市场现疲态据了解,我国有49个城市的汽车保有量保持在100万以上,拥有200万以上汽车保有量的城市为19个,拥有300万辆以上汽车保有量的城市有6个,且这一数据还在不断增加。

从这些不断增加的数据中可以知道,汽车后市场发展空间巨大。

根据2017年相关数据可知,截至到2016年年底,中国约有62万家汽车维修厂,对汽车的年维修量达到了5.3亿辆,年产值规模超过了6000亿元。

基于这庞大的汽车后市场规模以及带来的巨大效益,出现了越来越多的相关厂商,无论是维修厂、4S店还是路边养车厂都得到了快速的发展。

但随着市场对汽车后服务需求的多样化发展,这些具有线下传统性质的汽车后市场企业难以应对市场的多变性,还逐渐出现许多难以解决的问题。

一来,在汽车后市场行业中,企业间存在的形式极为分散,有夫妻档、路边摊等各种形式。

而由于企业多为个体经营,这就使得汽车后市场整体不规范,个体间存在较大的差异,没有严格的服务体系,给消费者带来了不良的消费体验。

二来,在汽车后市场的传统门店中,由于其在价格以及产品流程上都不具备公开透明性,极易让消费者产生不信任感,不利于企业用户规模的扩展。

再者,汽车后市场领域中,汽车配件生产渠道错综复杂,产品供应链过长,极易导致企业产品服务价格过高、市场难以把控的情况。

此外,在汽车后市场中,行业垄断降低了消费者的消费体验。

由于原厂配件、养车协议等因素,导致汽车后市场基本被相关汽车厂商所垄断,缩小了消费者的选择范围,导致行业发展逐渐呈现出良莠不齐的市场现状。

其中,最备受消费者诟病的要数4S店了,价格高昂不说,对汽车零配件还具有强制性。

例子车点点连接车主与汽修门店,车主线上预约完成交易,线下到平台签约的合作门店进行洗车维保等服务,平台加强与机构客户(银行、保险公司、运营商等)的合作,目前已服务超过1000万车主,线下合作门店超过2.5万家,覆盖了全国绝大部分城市,16年已宣布盈利,17年1月完成B轮7500万融资。

创始人&CEO 王华,浙江大学研究生,连续创业者,曾创立5SING原创音乐基地,为国内最大的原创音乐社区,后被酷狗并购。

乐车邦连接车主与4S店,平台盘活4S店闲置工位,通过线上平台面向车主销售,赚取差价;一方面4S店闲置资源得到充分利用,另一方面车主可以较低价格享受4S店的高质量服务,16年6月完成A 轮5000万元融资。

创始人&CEO林金文,多年汽车主机厂工作经历,曾供职于长安福特、北京奔驰、一汽奥迪等,30岁便出任长久汽车CEO,是经销商集团中最年轻的CEO,带领长久扭亏为盈。

自营电商一般为京东模式的B2C电商平台,产品以机油和易损件为主,车主线上购买,线下由合作门店进行安装和服务。

途虎养车网基于B2C模式的汽车后市服务自营电商平台,线上商城自营易损易耗品(轮胎、机油、滤清器、刹车片等),自建仓储和物流进行配送,车主线上完成交易,线下由合作门店提供安装和保养服务,线下合作门店已超过1.3万家,注册用户数超过1200万,16年7月完成D轮1亿元融资。

创始人&CEO陈敏,曾供职于惠普研发中心、某车险直销公司,11年创立途虎养车网。

模式目前,我国互联网+汽车后市场的现状归纳起来就是“传统企业电商化,电商企业垂直化”,互联网企业进行垂直化发展涉足汽车后市场,其最大的优势是具备互联网思维,产品化能力特别强,但其劣势在于缺少汽车产业链资源,缺乏对汽车后市场的了解;而传统汽车后市场企业电商化发展最大的优势是汽车产业链丰富,对汽车后市场非常了解,但是其缺乏互联网思维。

汽车后市场企业“互联网+”发展的商业模式主要有“互联网+配件及用品”和“互联网+维修保养”。

“互联网+配件及用品企业”发展商业模式,传统的OEM市场(向汽车整车制造商供货的整车配套市场)已经形成由少量的整车研发及生产企业、一定数量的一级供应商和二级供应商、数量众多的三级供应商组成的金字塔式多层级供应商体系,主要针对整车厂配套,占有垄断地位,4S店垄断原厂配件,导致配件及维修服务价格虚高;而传统的AM市场(用于汽车零部件维修、改装的售后服务市场)中,汽车零部件行业的用户是已拥有汽车的消费者,汽车零部件主要通过经销商流通给零售商和服务商(零售店、连锁店、专卖店及改装厂),最终销售给消费者,中间经销商层级过多,层层加价,导致汽车零部件价格上涨,加上终端零部件假冒伪劣泛滥,面临着消费者的信任危机。

如图4所示,配件及用品企业互联网+发展变革了上述汽车后市场价值链。

从流通过程来看,配件及用品企业互联网+发展作为AM市场新生力量将打破OEM市场垄断,缩短经销商流程,让最终到达消费者的汽车零部件价格更低。

在配件及用品企业互联网+发展过程中主要有B2B和B2C两种商业模式(图5)。

在沿海城市,由于城市规划布局的需要,大型维修厂4S店等逐步往城外迁,城区就需要大量维修保养店服务来弥补,因此快修快保店成为关注重点。

B2B商业模式适合高介入性产品(主要为汽车零部件),产品需要专业人员安装、调试,主要服务大量中小维修保养店,为维修保养店提供盈利产品机会和配件等产品服务,像淘汽档口、康众、隆丰、博世车联、九州汽配等。

如图6所示,配件及用品企业互联网+发展商业模式此前主要以垂直信息发布为主,汽配供应商和采购商在平台上搜索合适的对象洽谈,最后在线下完成交易流程,今后主要以电商交易平台为主,交易流程在线上完成,未来将改善非4S维修店采购汽车零配件的流程一一传统汽配分销模式需要经过层层代理,价格成本上升,配件及用品企业互联网+发展之后使得维修保养店可以降低购买成本,并且在配件品牌、型号、质量方面更加透明。

B2B商业模式的机会点有:具备缩短供应链、降低运营成本的优势;市场很大,一、二、三、四线城市均有需求;随内陆城市汽车市场升级,市场需求将进一步扩大;一些配件及用品企业通过多年线下的耕耘,本已拥有大量店主资源,专业精准的渠道资源;进入这个市场比较容易;由于信息不对称,利用网络解决配件供应需求;近期国家政策支持,交通运输部等国务院10部委发文----《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》推动后市场服务升级、打破配件垄断。

B2B商业模式的风险在于:配件标准难统一,打造专业数据库难度大;从业人员IT水平均不高,在互联网平台技术方面欠缺有效整合的能力,内部的互联网平台化思路和创新意识不足;互联网化之后价格方面损害了传统渠道的利益;PC网络利用率低(移动网络可以解决部分问题);面临着吏多的假冒伪劣品侵袭的困境。

O2O平台:连接车主和汽修终端,为车主提供线上交易线下维修、保养的O2O服务;自营电商:B2B电商平台,线上购买,线下由门店进行安装和服务;特许加盟:为加盟店赋能(品牌、技术、供应链等),使门店快速具有高质量的服务和管理标准代运营:门店所有权与经营权分离,通过代运营方式提升技术水平和服务质量,与门店所有人共享收益直控:拥有门店51%以上的所有权,直接控制门店经营直营:利用自有资金开设直营门店前景如今,汽车后市场仍旧处于不断上升的态势,且自今年开始,汽车后市场将逐渐向成熟阶段迈进。

虽说互联网养车模式的启用极大地弥补了传统汽车后市场运营中存在的问题,但其在发展中也出现了一些新的问题。

问题一,线上汽车后市场平台缺乏服务体系。

互联网+汽车后市场模式虽说在一定程度上减少了沟通成本,但与线下门店服务不同的是,在汽车维修保养方面,线上汽车后市场平台难以保证上门服务在技术与质量上能达到专业性要求,导致消费者不信任,对企业口碑产生不良影响。

问题二,O2O平台要想与传统汽车后市场门店抢夺市场,补贴是最为快速的方法,但平台实施补贴战略就意味着“烧钱”模式的开启。

然而,通过大幅“烧钱”得来的用户对平台没有感情,企业若是停止补贴行为,则难以维持用户现有规模,持续烧钱行为只会加速企业死亡。

像是推出了“一元系列”补贴政策的“智富惠”,还有诸葛修车网、博湃养车和车蚂蚁等入局者就是因为无休止的补贴战略,最终导致资金链断裂,逐渐退出市场。

问题三,线上汽车后市场企业在市场上的销售比重严重失衡。

据悉,国外的汽车后市场在配件、制造商、零售、服务中的占比分别是39%,21%,7%,33%;而我国在配件、制造商、零售中所占的比重则是37%,43%,8%,其中服务只占了12%。

与国外较为成熟的市场相比,我国汽车后市场中各个业务间发展不平衡,特别是在用户愈加关注的服务这一业务上。

总之,随着互联网的普及,线上汽车后市场的出现是时代发展的必然。

然而,其目前仍旧存在服务体系不足、烧钱过度等问题。

虽说如此,但没有什么事物一出现就是“完美”的,线上汽车后市场平台要想逐渐提高其在市场中的地位,还有一段路程要走。

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