银行行风评议自查自纠报告
银行工作作风自查自纠报告范文5
银行工作作风自查自纠报告范文5银行工作作风自查自纠报告一、自查自纠的背景与目的作为一家银行,我们时刻把握着风险管控、客户服务以及经营管理等一系列重要工作,这些工作直接关系到银行的声誉、客户的利益以及公司的发展。
但是,在长期的工作实践中,我们也存在着一些问题和不足之处,特别是在工作作风方面,出现了一些不端行为和管理漏洞,这对于银行的发展和稳定存在一定的威胁。
因此,本次自查自纠旨在发现和纠正问题,推动我们银行进一步提升工作作风,为客户和公司创造更大的价值。
二、自查自纠的程序与方式自查自纠是一项系统性、全面性的工作,要求我们将全行各部门、各岗位的工作作风纳入自查范围,成立专门的自查小组,制定详细的自查方案,并通过多种方式进行工作检查和问题发现。
1. 成立自查小组:自查小组由行内的各部门代表组成,负责统筹和协调自查工作的开展。
自查小组对全行的工作进行梳理和分解,明确自查的重点和范围,制定具体的自查计划。
2. 制定自查方案:自查方案是自查工作的重要依据,包括自查的目标、内容、方法和工作计划等。
自查方案要充分考虑实际情况,根据银行的具体情况进行调整和制定。
3. 进行自查检查:自查小组根据自查方案,开展相应的工作检查和问题发现。
自查小组要及时收集和汇总各个部门和岗位的自查情况,并对问题进行分类和分析。
4. 提出整改建议:自查小组根据问题分析的结果,提出相应的整改建议。
整改建议要具体、可操作,旨在解决问题和改进工作。
三、自查自纠的主要问题与原因分析在自查自纠的过程中,我们发现了一些存在的问题和原因。
主要问题有:1. 工作中追求短期利益的倾向:部分员工在工作中追求短期利益,忽视了长期发展和客户利益的考虑。
这种倾向主要源于员工个人的利益诉求和公司对利润的高要求。
2. 客户服务不规范:部分员工在客户服务中存在服务态度不端正、工作不尽职等问题。
造成这种问题主要是部分员工对客户服务工作的重要性和专业性认识不足。
3. 内部管理不严格:部分员工存在违规操作、不遵守管理规定等问题。
银行行风评议自查报告2篇
银行行风评议自查报告 (2)银行行风评议自查报告 (2)精选2篇(一)尊敬的领导:根据您的要求,我从贵行各部门、各分支机构以及相关人员搜集了相关资料并进展了银行行风评议自查。
在此,我将向您提交评议自查报告,以供参考。
一、组织架构与岗位设置评估内容:1. 银行的组织架构是否合理,是否存在管理层级过多或过少的问题?2. 岗位设置是否合理,是否存在人员职责、权限、责任不明确或重叠的情况?评议结果:根据自查结果,贵行的组织架构相对合理,管理层级适中,各部门职责和权限明确。
岗位设置较为合理,各岗位职责、权限和责任明确,没有明显的重叠情况。
二、人员管理与行风建立评估内容:1. 银行是否建立了完善的人员招聘、考核、培训和鼓励机制?2. 银行是否注重员工职业道德和行为标准的培养和宣传?评议结果:贵行在人员管理方面做了相对较好的工作。
银行建立了完善的人员招聘机制,并对新员工进展了系统培训。
考核机制合理,鼓励机制有力,对员工的工作积极性起到了良好的推动作用。
同时,银行注重员工职业道德和行为标准的培养和宣传,营造了良好的行风气氛。
三、风险防控与监视制度评估内容:1. 银行是否建立了完善的风险防控制度和内部控制制度?2. 银行的内部监视机制是否健全,是否存在监视渎职、违规等问题?评议结果:贵行在风险防控和监视制度方面做得相对较好。
银行建立了完善的风险防控制度和内部控制制度,并加强了对各项风险的管理和监控。
内部监视机制健全,各级管理人员对员工的行为和操作进展监视,存在的问题及时纠正。
四、公平公正与效劳质量评估内容:1. 银行在客户效劳方面是否做到公平公正,注重效劳质量提升?2. 银行是否建立了完善的客户投诉处理机制,对客户的投诉进展及时回应和解决?评议结果:贵行在客户效劳方面表现较为出色。
银行在效劳过程中注重公平公正,积极提升效劳质量和客户满意度。
银行建立了完善的客户投诉处理机制,对客户的投诉进展及时回应和解决,能有效解决各类问题。
2024银行纠四风自查自纠报告
2024银行纠四风自查自纠报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行行风评议自查报告
2024年银行行风评议自查报告一、引言作为一家重要的金融机构,我行一直以来都高度关注行风建设和风险管控,致力于提供安全、可靠、高效的金融服务。
为了进一步加强行风评议工作,提升管理水平,提高风险防控能力,我行于2024年进行了自查评价工作,并编制了本次自查报告。
本报告将对我行2024年的行风评议工作进行总结,对问题进行剖析,并提出改进措施,以推动我行行风建设进一步发展。
二、评议情况本次行风评议自查工作于2024年1月至12月进行,主要内容涵盖了行风宣传、内控建设、员工培训、风险防控等方面。
自查工作按照年度评议计划进行,采取了问卷调查、数据分析、内部沟通等多种方式,全面了解各项指标的情况,并形成了综合评估报告。
从整体上看,我行行风评议工作取得了一定成绩。
行风宣传工作得到了大力推进,宣传渠道广泛,宣传内容及时且贴近实际。
内控建设方面,我行积极推动各项制度和规范的建立,并加强了内部审查监控,提高了风险防控能力。
员工培训方面,我行较大力度地加强了员工培训和能力提升,并建立了完善的培训机制。
风险防控方面,我行持续加强了流程优化、内部审查、风险预警等方面的工作。
然而,本次自查评估也发现了一些问题。
首先,行风宣传中存在部分内容不够准确和全面,宣传渠道覆盖面还有待提高。
其次,内控建设仍然存在不少的漏洞,特别是在操作规范和风险防控制度的执行上仍有一定问题。
再次,员工培训方面虽然取得了进展,但培训内容和形式还需要进一步完善。
最后,风险防控方面,虽然我行加强了工作力度,但仍需进一步提高风险识别和防范能力。
三、问题分析1. 行风宣传问题行风宣传是提升行风建设水平的重要手段之一。
当前,我行行风宣传工作仍存在以下问题:(1)宣传内容不够准确和全面:一些宣传材料对我行的风险防控、合规措施等内容描述不够详细,容易造成误导和误解。
(2)宣传渠道覆盖面有限:目前,我行宣传渠道主要集中在员工内部和少数金融媒体上,对于广大客户和社会公众的宣传还需加大力度。
银行自查自纠报告
银行自查自纠报告近年来,随着金融行业的不断发展和变革,银行业面临着越来越多的挑战和风险。
为了更好地规范自身经营行为,提高风险防范和内部控制水平,我行积极开展了自查自纠工作,并就此向相关部门提交以下报告。
一、自查自纠工作概况。
自查自纠是银行业务管理的一项重要制度,是银行自身监督和管理的重要手段。
我行高度重视自查自纠工作,建立了完善的自查自纠制度和机制。
通过对各项业务流程、风险管理、内部控制等方面的全面自查,发现和纠正了一些问题和不足,提高了内部管理水平和服务质量。
二、自查自纠工作成果。
1.业务合规性。
我行加强了对各项业务流程的自查自纠工作,严格按照相关法律法规和内部规定开展业务,有效规避了业务风险,保障了客户权益。
2.风险防范。
针对信贷、投资、资金清算等业务领域,我行加强了风险自查自纠工作,及时发现和解决了一些风险隐患,有效保护了银行资产安全。
3.内部控制。
我行加强了对内部控制制度的自查自纠工作,规范了内部流程和权限管理,提高了内部控制水平,有效防范了内部操作风险。
三、存在的问题和不足。
在自查自纠工作中,我行也发现了一些问题和不足,主要包括,部分业务流程不够规范、风险防范措施不够完善、内部控制存在一些漏洞等。
针对这些问题,我行已经制定了整改措施,并进行了相应的整改工作。
四、改进措施。
为进一步加强自查自纠工作,我行将采取以下改进措施:1.加强培训,加强员工培训,提高员工业务素质和风险防范意识。
2.优化流程,优化各项业务流程,规范操作流程,提高工作效率。
3.强化风险管理,加强对各项业务风险的管理和控制,完善风险防范措施。
4.加强内部监督,加强对内部控制的监督和检查,及时发现和解决问题。
五、结语。
自查自纠工作是银行业务管理的重要环节,对于提升银行内部管理水平、规避业务风险、保障客户权益具有重要意义。
我行将继续加强自查自纠工作,不断完善机制,提高管理水平,为客户提供更加安全、便捷的金融服务。
银行纠四风自查自纠报告
银行纠四风自查自纠报告一、前言为深入贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作,促进银行业风清气正、良好治理,我行积极推进自我管理和自我监督,加强纠四风自查自纠工作。
通过全面排查、风险评估和整改落实,提高了风险防控能力和机构管理水平,切实维护了金融市场秩序和金融机构形象。
现将纠四风自查自纠报告如下:二、自查自纠情况(一)整风情况全行共设立纠四风办公室,建立了纪检监察网、风险防控网、监督管理网和廉洁文化网,推动整风形成合力合效。
全面清理整改各类违纪违规问题,深挖群众身边蝇头小利和腐败问题。
结合党的群众路线教育实践活动,强化党员干部意识形态,加强纪律性建设,不断巩固整风成果。
(二)反腐情况全面加强反腐倡廉工作,强化监督执纪问责,提高追逃追赃能力。
加大对腐败问题的查处力度,深挖并严厉打击金融腐败案件,有效提高了反腐倡廉工作的水平。
(三)群众路线情况坚持党的群众路线教育实践活动,全行上下密切联系群众,深入开展脱贫攻坚和村级治理工作,坚决清除腐败现象,积极营造风清气正的工作环境。
(四)作风建设情况全面推动作风建设,深入整改形式主义、官僚主义,坚决杜绝银行工作中的懒政怠政、阳奉阴违,积极撤销违纪违规行为。
三、存在的问题和整改措施(一)存在的问题1. 纪律意识薄弱,部分党员干部不能严格要求自己,存在懈怠、松懈和慢作风,需要加强党性修养和思想政治教育。
2. 控制权力不足,导致一些党员干部利用职权谋取私利,需要着力构建权责清晰、监督有力的制度机制。
3. 部分职工缺乏担当意识,工作中存在推诿扯皮现象,需要加强责任意识和执行力。
(二)整改措施1. 持续加强党性教育,深化党员干部思想政治教育,强化党员干部的纪律意识和责任意识。
2. 健全权力运行机制,规范权力行使,加强权力监督,实现权责一致。
3. 加强职工培训,提高员工综合素质,培养责任意识和执行力。
四、纠四风成效经过自查自纠工作,我行纠四风成效显著,形成良好的风清气正局面。
全行党员干部思想政治觉悟得到提高,作风建设取得实质成果,整体纠四风工作取得了阶段性的成果。
银行四风问题自查报告
银行四风问题自查报告一、问题背景银行作为金融行业的重要组成部分,应当秉持着稳健、谨慎、稳健的经营理念,始终以服务广大客户为宗旨。
然而在近几年中,银行业存在着一些问题,即所谓的“银行四风”问题,这包括了“奢靡之风”、“办公用房之风”、“交通费之风”、“公款旅游之风”。
这些问题的存在,对于银行的形象和声誉造成了很大的影响,同时也违背了我们一直以来推行的节约勤俭、廉洁奉公的作风,因此我们决定展开自查,找出问题的源头,并采取合适的措施,彻底解决银行四风问题。
二、自查情况1、奢靡之风我们发现,银行员工在公务接待上存在过度浪费、铺张浪费的情况,例如吃喝过度、酒水扭捏、埋单过多等不当行为,我们已经对有关人员进行严格批评,并规定接待费用必须经过审核批准后再行报销。
2、办公用房之风银行的办公用房多为行政楼,建筑造价高昂,而且存在着很多空置、闲置的情况。
针对这种情况,我们正在研究优化办公用房的使用方式,提高办公空间的利用率。
3、交通费之风在出行时,银行员工的交通费用报销情况不规范,存在一定程度的超标和虚报现象。
为了遏制这种不科学的行为,我们采取了严格的审批制度,并要求申报交通费用必须有相应的凭证才能报销。
4、公款旅游之风官员出差旅游经费的市场“昂贵”怪象,也是公众很不满意的部分。
在这方面我们也出台了严格的审批程序,并要求所有出差旅游必须公开透明,减少不必要的经费支出。
三、下一步工作计划为了彻底解决银行四风问题,我们明确了未来的工作计划:1、加强制度建设,进一步完善审批程序,从源头上把控预算和开支问题。
2、发扬节约文化,倡导勤俭节约、厉行奢侈浪费抵制。
3、强化宣传教育,通过举办讲座、宣传栏等形式,向员工及客户普及廉洁奉公、节约勤俭的理念。
4、加大问责力度,对于违规的行为,应当严格追究责任,做到事后问责与事前预防相结合。
总之,银行四风问题是银行业一大痛点,我们作为银行领导者,要始终保持守土有责、守土久准的态度,通过自我完善,提高服务质量和水平,把银行业发展成为更健康、更可持续的行业。
银行自查报告及整改措施3篇
银行自查报告及整改措施银行自查报告及整改措施精选3篇(一)以下是银行自查报告及整改措施的例如:银行自查报告一、自查情况:1. 案例分析:对近期发生的一起客户投诉案例进展了详细分析,发现客户投诉原因为柜员效劳态度恶劣以及办理业务不标准。
2. 内部流程审查:对银行各业务部门的内部流程进展了审查,发现某些环节存在诸如信息传递不畅、审批流程缺失等问题。
3. 内部监管制度审查:对银行的监管制度进展了审查,发现局部制度存在过时、不完善以及执行不到位的问题。
4. 内部控制机制审查:对银行内部的控制机制进展了审查,发现某些环节存在缺乏有效的风险控制措施和内审机制不完善的问题。
二、整改措施:1. 重视培训:对柜员进展业务培训,进步效劳意识和业务程度,并建立定期培训机制,确保员工掌握最新的业务知识和操作标准。
2. 优化流程:对内部流程进展优化,改良信息传递方式,简化审批流程,并建立内部流程监控机制,确保流程畅通和标准。
3. 完善制度:对监管制度进展修订和完善,确保制度与实际操作相符,并建立制度执行监视机制,确保制度执行到位。
4. 强化内控:加强内部控制机制,完善风险控制措施,建立内部审计机制,确保风险得到及时识别和处理。
5. 客户意见反应机制:建立客户意见反应机制,鼓励客户提供珍贵建议,并及时处理客户投诉,改良效劳质量。
以上整改措施将被银行立即施行,并建立监视机制,确保持续改良。
感谢您对我们银行的监视和支持,我们将努力改良,为客户提供更好的效劳。
此为例如报告,请根据实际情况进展修改和调整。
银行自查报告及整改措施精选3篇(二)银行自查报告是银行定期进展的自我评估和监视的重要工作之一。
它的目的是发现和解决银行内部存在的风险和问题,以进步银行的运营效率和风险管理程度。
整改措施是针对自查报告中发现的问题制定的详细行动方案,旨在解决问题并防止类似问题再次发生。
以下是银行自查报告及整改的措施的一般步骤:1. 自查报告:银行按照相关法规和内部监管要求,对自身的运营、风险管理、合规性等方面进展全面的自我评估和检查。
银行民主评议政风行风自查自纠及整改情况报告
银行民主评议政风行风自查自纠及整改情况报告引言在当前金融环境下,银行作为经济体系的核心组成部分,其政风行风的建设和管理工作显得尤为重要。
本行一直致力于加强自身内部管理和服务质量,旨在提高客户满意度、提升企业形象、并持续促进业务的健康、稳定和可持续发展。
为此,我们积极开展了民主评议政风行风自查自纠工作,现将自查自纠及整改情况报告如下。
检查的内容及标准为确保自查自纠工作的有效性和针对性,我们明确了检查的内容及标准。
具体涵盖了以下几个方面:政策执行情况:检查银行在贯彻执行国家金融政策、法律法规以及行业自律规范方面的表现。
服务质量:评估银行在服务流程、服务态度、服务效率和服务质量等方面是否符合客户和市场的期待。
风险管理:审视银行在风险管理、内部控制以及合规经营方面的能力和水平。
廉洁自律:检查银行员工在遵守职业道德、廉洁自律以及防范腐败行为方面的表现。
自查过程和方法本次自查自纠工作遵循了以下步骤和方法:组建工作小组:成立由相关部门负责人组成的自查工作小组,负责自查自纠工作的组织、协调和实施。
制定工作计划:明确自查的时间安排、人员分工、工作重点等,确保自查工作有序进行。
收集意见和建议:通过召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱等多种方式,广泛收集客户和员工的意见和建议。
开展实地检查:深入一线营业网点和后台支持部门,进行现场检查,核实相关数据和情况。
发现问题及原因分析通过自查,我们发现了一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:政策执行不够严格:部分员工对国家金融政策和法律法规的理解不够深入,执行过程中存在偏差。
服务质量参差不齐:部分营业网点在服务流程、服务态度等方面存在不足,影响了客户满意度。
风险管理意识不强:部分员工对风险管理的重视程度不够,存在操作风险和合规风险。
廉洁自律意识淡漠:个别员工存在违规操作、利益输送等问题,损害了银行的形象和利益。
分析原因,我们发现主要存在以下几个方面的因素:培训不足:部分员工对政策、法规以及服务流程等方面的培训不够充分,导致执行不到位。
银行作风建设自查报告
银行作风建设自查报告银行作风建设自查报告5篇随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的银行作风建设自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行作风建设自查报告1为贯彻落实县委县政府《关于在全县机关开展以“六治”为主要内容的作风整顿活动的实施意见》的要求,加强我行机关人员作风建设,促进我行业务良好发展,我行及时成立了“六治”整顿工作领导小组,召开了动员大会,深入剖析问题形成原因,采取有力措施,狠抓问题整改,努力改善服务质量。
现将组织情况和自查自纠情况汇报如下:一、党委重视、统一认识(一)我行成立“六治”工作领导小组,行长苏福平任组长,副书记朱子祥、副行长於源任副组长,各部门主要负责人为成员的机关作风整顿工作领导小组,具体负责活动开展组织协调工作,使工作扎实有序推进。
(二)及时传达县政府精神,印发文件。
同时根据中央、上级行党委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,制定了我行改进工作作风实施意见。
(三)召开动员大会。
为把我行机关干部职工的思想和认识、行动和决心统一到县政府的决策部署上来,我行召开了县行本部员工作风整治工作动员大会。
会议对我行作风整顿活动进行了周密细致的安排布置,要求全行机关员工要充分认识开展此项工作的重要性,充分认识改进工作作风的重要意义,认真对照检查自身在作风建设方面存在的不足和问题,有针对性地提出改进措施和办法,确保县委县政府提出的各项要求落到实处。
(四)召开党员干部反腐倡廉警示教育大会。
xx月xx日班后,支行组织其它员工参观xx县反腐倡廉教育基地后,行长、党支部书记苏福平同志作廉政党课,县行所有人员参加了会议。
通过此次活动,进一步加强党员领导干部的廉政教育,提高廉洁自律意识,推动全行作风建设工作的深入开展。
二、精心组织、认真自查、严格落实责任行领导高度重视,要求认真部署自查自纠工作,查找分析问题原因,将自查自纠任务进行了明确分工,制定有效措施并严格抓好落实。
银行四风自查自纠报告
银行四风自查自纠报告一、引言自党的十八大以来,党中央对反对“四风”提出了非常明确的要求,银行业也积极响应党中央的号召,深入开展自查自纠工作。
银行业在自查自纠工作中,深刻吸取了历史经验教训,坚定了“四个意识”,增强了“四个自信”,做到了“两个维护”,用实际行动书写了银行业忠诚履行党和人民赋予的使命的坚定信念和实际行动,为金融机构监管工作、金融自律体系的完善和建设,提供了重要经验和借鉴。
二、自查情况在过去一年里,我行根据国家相关文件要求,结合自身实际情况,高度重视自查自纠工作。
在党中央的决策部署下,加大整治力度,抓铁有痕,似钉如丝,严肃查处了大量违纪问题。
具体包括:1.近期,我行就违反中央八项规定精神以及廉政建设工作中发现的问题进行了自查自纠,并开展了深入整改,制度建设和宣传教育相结合,切实提高了廉政建设的质量和水平。
2. 我行在管理体制、工作流程、内部规章制度等方面存在一些不合理、不完善及容易滋生腐败的地方,经过自查,我们尽快纠正了一些不科学的管理制度,推进了相关工作流程的规范化。
3. 2019年,我行在过程化建设及内部审计、风控等方面进行了深度自查,针对发现的一些问题进行了彻底整改,切实为提高银行的整体运营质量提供了支持。
三、自纠措施1.在违反党的政治纪律情况下,我行深入加强了纪律检查和监督管理,着力增强“熔炉效应”,不断提升全行党员干部廉洁自律意识,用制度的笼罩和规范约束全面提升了全行党建和纪检体制建设水平。
2. 在实事求是、清清楚楚问题方面,我行坚持实事求是,积极配合纪检部门,切实做好对问题线索的梳理、抽丝剥茧和取证取证工作,着力做到“步步为营、一丝不苟”。
关于问题的整改工作,前期对一些潜在和实际的违纪问题,我行及时成立专题整改工作小组,加紧推进问题的整改和启动相应程序,切实将问题整改处置到位。
3. 在减少政治投机、消极腐败行为,加强了党风廉政和反腐败体系建设,多渠道打造廉政教育的品牌,通过开展舆论监督,大力倡导廉政正气,严禁以权谋秘、徇私包庇的现象,进一步切实提高了党员干部廉洁自律意识。
银行业自查自纠报告精选(三篇)
银行业自查自纠报告精选(三篇)银行业自查自纠报告篇一一、严把质量,留痕管理要求邮银双方认真开展银行业市场乱象专项整治自查工作,制定施行方案,明确组织方式、细化检查内容、确定检查重点,确保活动扎实开展、不走过场。
各部门要结合部门工作例会、支行晨会等,加强学习和政策传导,将本次整治工作要求传达每一位基层员工,推动全员参与排查。
二、及时整改,严格问责邮银双方对自查、抽查中发现的问题,要逐一列出清单,从体制、机制、流程及系统层面深化分析问题成因,在此根底上研究制定系统性整改方案,深化推进整改工作,弥补制度短板,强化制度的执行力和约束力。
对于分支机构层面无法进展整改的问题,要及时整理上报。
三、做好总结,及时报送报告内容包括:一是自查工作组织施行情况;二是自查发现主要问题及成因分析(包括上查下发现问题,按问题要点进展归类分析),三是问题整改及问责落实情况(包括已完成整改和问责的问题情况,未整改和问责到位的问题说明);四是下一步工作安排。
银行业自查自纠报告篇二为进一步强化信息科技非驻场集中式外包风险管理,保护关键根底设施和信息平安,防范信息科技外包集中度风险,根据银监办发〔x〕x号文件《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知》,我行对涉及外包工程进展了自查,现将结果汇报如下:按照通知要求,我行电子银行部和内控合规部结合行动,从外包工程的尽职调查、合同管理、平安管理、外包效劳中断与终止、监视检查管理等流程环节的五个方面进展了较全面检查和风险排查。
自查情况反映,该行的信息科技非驻场集中式外包工程风险管理根本落实了监管要求,无自定的信息科技非驻场集中式外包业务工程。
在根底设施维护效劳的外包风管方面,虽然合同由省联社签订,但我行对外包效劳商尽职调查,重点放在监视检查管理方面。
在近几年来开展内控工作中,外包业务检查内容涵盖非驻场集中式外包效劳,有效地保护关键根底设施和信息平安。
下一步,我行将按照银监会的要求,明确管理责任,强化内部控制,建立外包风险的管理体系,健全外包管理组织架构,完善制度标准,加强对科技外包效劳的全生命周期管理,制定外包应急预案,保障在突发事件情况下的运营秩序。
银行自查自纠整改报告五篇
银行自查自纠整改报告五篇篇一:银行自查自纠整改报告XX银行XX支行自查自纠整改报告根据县政府统一安排和部署,我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。
为确保此项工作不走过场,取得实效,我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,务求取得实效。
现将整改工作的有关情况报告如下:一、高度重视,认真对待今年以来,XX支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义,根据系统统一安排,结合单位实际,及时制定了年度行评工作方案,分阶段明确了工作重点,成立了领导小组,扎实有效地开展了一系列工作。
针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议,我行高度重视,认真对待,一是迅速召开会议,统一思想,提高认识,端正态度,确定整改的重点内容。
二、明确责任,量化任务按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求,主要领导亲自抓,分管领导各负其责,各部室具体负责各自业务范围内的整改工作,各部室负责人为具体责任人,明确整改标准和整改时限,确保整改各项措施的落实。
三、一边抓整改,一边抓巩固行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢,客户等待时间长上,我行对此进行了迅速整改,八月份我行新装修营业厅已投放使用,从而结束了长达三个月临时营业场所,新增设了2个柜员窗口,新营业厅环境优美,设施齐全,与临时营业场所相比有了全面改观。
同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵,要求,各个岗位服务到位,完全按照我行服务标准严格执行,每天对服务进行检查,对发现的服务问题及时进行处理,若属于员工的问题进行重罚;全面加强技术练兵工作,制定技术练兵方案,对于能手级员工进行重奖,对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。
经过整改我行服务水平得到全面提升,客户满意度大大提高。
今后,我行要把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改,常抓不懈。
力求通过整改,解决好我行工作作风中存在的一些实际问题,进而推动整体工作,通过整改收到实实在在的效果。
2024年银行自查自纠报告(汇总4篇)
2024年银行自查自纠报告(汇总4篇)银行自查自纠报告篇一加强硬件建立,改善效劳环境。
近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进展了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。
通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(装备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,效劳环境有了显著改善。
开展三项活动,提升效劳品质。
一是深化开展“效劳价值年”活动,以效劳创造价值;二是继续在网点开展评选“效劳明星”、效劳“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“标准效劳”活动,组织员工标准操作。
同时,支行加大了对优质效劳的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行效劳程度的提升。
目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑效劳、双手接递客户凭证效劳等“五项标准效劳”。
在工行省分行三季度“神秘人”优质效劳检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。
我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值缺乏的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具确实认函为质押的信誉证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。
为了支持我县个体民营经济开展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。
信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。
到9月末,我行各项贷款余额到达2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的开展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建立提出珍贵意见是对我们的信任。
我行广阔员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明效劳,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学开展、率先开展、和谐开展做出新的更大的奉献。
银行作风纪律大整顿自查报告精彩10篇
银行作风纪律大整顿自查报告精彩10篇银行作风纪律大整顿自查报告篇一按照教师作风整顿的要求,我认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将结果汇报如下:一、存在的问题及表现1、学习的要求和动力不够对学习的要求不够高,学习的内容较浅,范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。
主要表现在:一是学习的自觉性不强。
没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。
自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。
学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践。
2、责任意识不够强由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。
有时,自己明明看到有些班级存在问题,认为自己不是班主任,不该自己管也就放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局,可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
3、教学工作创新不够因为思想解放程度不够,教学工作中仍有些默守陈规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。
在处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。
对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。
4、对工作的热情度不够教学及科研工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。
但日复一日地重复,思想上也就有所动摇,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度。
二、产生问题的原因分析1、平时疏于学习总认为只要能把自己的本职工作干好就行,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。
只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。
在我自己的教学工作岗位上,我认为只要能把课上好就行了,而放松了对其他课的知识学习,加之学习的主动性不够,致使学习收效不大。
2、为学生服务的观念弱化我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。
银行行风评议自查自纠报告
银行行风评议自查自纠报告一、引言银行行风是银行经营发展的重要基础,良好的行风是保障银行稳健运行和客户利益的重要保障。
为了进一步推进银行行风建设,本报告对我行行风状况进行了自查自纠。
二、自查自纠情况(一)内部管理1.组织架构:我行总行组织结构与业务发展不完全匹配,存在部门职责不明、业务流程繁杂等问题。
2.权责清晰:部分岗位职责不明确,工作任务交叉、重复,导致工作效率低下。
3.员工培训:员工培训力度不够,培训内容与实际工作需求存在一定差距。
4.工作氛围:部分部门存在工作压力过大、工作氛围不和谐的情况。
(二)风险管控1.风险意识:部分员工对风险的认识不够深刻,容易忽视潜在风险。
2.风险管理体系:我行风险管理体系尚不完善,风险管理各项指标监控不够全面。
3.内控机制:内控机制存在缺陷,内部审计不及时、不到位,对风险的防范作用有待加强。
4.反腐败工作:我行反腐败工作还存在一定的漏洞,需要进一步加强制度建设。
(三)客户服务1.服务意识:个别员工服务意识淡薄,对客户需求缺乏敏感性和针对性。
2.服务流程:部分服务流程不规范,导致客户办理业务不方便、效率低下。
3.信息披露:个别业务信息披露不及时、透明度不够,影响了客户对我行的信任。
4.客诉处理:客户投诉处理不够及时,处理结果反馈不及时。
三、自纠整改措施(一)内部管理1.调整组织架构:重新评估总行组织结构,优化部门设置,明确各部门职责,优化业务流程。
2.明确岗位职责:对所有岗位职责进行梳理和明确,划清工作边界,消除交叉和重复。
3.加强员工培训:根据员工培训需求进行培训计划制定,提高员工业务水平和综合素质。
4.改善工作氛围:加强部门间沟通协调,营造和谐的工作氛围,减轻员工工作压力。
(二)风险管控1.加强风险教育:加大对员工风险教育力度,提高风险意识和防范能力。
2.完善风险管理体系:建立健全风险管理体系,完善风险管理各项指标监控机制。
3.加强内控机制:加强内部审计工作,及时发现和纠正存在的问题,提高内控效果。
银行自查自纠整改情况报告范文(通用16篇)
银行自查自纠整改情况报告银行自查自纠整改情况报告范文(通用16篇)时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,回顾这一段时间存在的工作问题,是时候好好地记录在自查报告中。
那么自查报告的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的银行自查自纠整改情况报告范文,希望对大家有所帮助。
银行自查自纠整改情况报告 1根据总行《关于开展20xx年统计工作自查整改的通知》(xx号)及20xx年《关于开展统计执法大检查的通知》(xx号)的要求,充分结合我行的具体实际情况,我行立即组织相关人员对人行和各上级行文件进行了认真学习。
按照文件要求对本行的统计工作进行了重点自查,现将自查情况上报如下:一、根据总行提出的检查重点,我们对20xx年至20xx年一季度有关统计制度的贯彻执行情况进行了自查。
1、结合本次检查方案进行自查,对于重点自查的银行承兑汇票、涉农贷款、房地产开发贷款和委托贷款应与我行ABIS系统、信贷管理系统群和业务台账进行一致性核查。
每次报表数据一致无误。
2、房地产开发贷款,对人民币经营明细指标统计月报表的房地产开发贷款指标进行自查,我行未有房地产开发贷款,只有购房贷款,所以不存在上报有误的问题。
3、涉农贷款,涉农各项贷款统计表是根据xx系统操作人员提取出的相关业务数据并与ABIS相关数据核对后上报,数据准确。
二、统计工作管理情况我行统计机构设在财会运营部,统计岗位也设在财会部,配备一名统计人员,对本岗位统计业务比较熟练,并在工作中认真学习统计管理制度及岗位责任制度,加强对统计制度的学习,熟练掌握统计指标、填报途经等情况的变化,熟知各类系统对报表的'影响,加强数据审核。
三、下一步工作要求通过这次自查,使各级管理人员加强了对统计工作的重视,努力提高统计数据质量,对统计工作中存在的问题和薄弱环节,加强整改,在今后的工作中认真做好统计管理工作,提高统计数据质量。
银行自查自纠整改情况报告 2为整体提升自助设备安全防护能力,根据《xx银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(xx银监办发〔20xx〕xx号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:一、基本情况截止目前,村镇银行安装自助设备共计x台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机x台,安装位置分别在总行营业部、xx支行、xx支行。
银行自查自纠整改报告五篇.doc
银行自查自纠整改报告五篇第1条银行自查自纠整改报告第一部分银行自查自纠整改报告XX 银行XX支行自查自纠整改报告根据县政府的统一部署,我行民主评议活动已完成宣传动员、征求意见、自查自纠阶段。
为确保这项工作不走过场,取得实效,我行认真梳理和总结征求意见和建议,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,力争实效。
整改工作报告如下:1 、我们高度重视整改工作,并认真对待。
今年以来,XX支行从整体发展的角度充分认识到了做好政治道德评议工作的重要性。
按照系统的统一部署,结合本单位实际情况,及时制定年度考核工作计划,分阶段明确工作重点,成立领导小组,扎实有效地开展了一系列工作。
本行高度重视并认真对待市纠风办向本行反馈的道德评价中群众代表提出的意见和建议。
一是尽快召开会议,统一思想,提高认识,端正态度,确定整改重点内容。
二、明确职责,按照谁主管、谁负责量化任务、谁的问题、谁的整改要求,主要领导亲自负责,分管领导负总责,各部门、办公室具体负责各自业务范围内的整改工作,各部门、办公室负责人是具体责任人,明确整改标准和整改时限,确保整改措施落实。
三个、在抓整改的同时,在抓业务风格整合的同时,我行的主要问题集中在业务处理慢、客户等待时间长。
本行迅速整改。
8月,新装修的银行营业厅投入使用,结束了三个月的临时营业场所,增加了两个柜员窗口。
新的商务大厅环境优美,设施齐全,是对临时商务场所的全面改善。
同时,本行高度重视文明优质的服务和技术培训。
要求所有岗位到位,并严格按照我行服务标准执行。
本行每天检查服务,发现服务问题及时处理。
如果问题属于员工,将处以重罚。
全面加强技术培训工作,制定技术培训计划,对技术熟练的员工给予高度奖励,对长期达不到技术标准的员工进行培训,直至退休。
整改后,我行服务水平全面提升,客户满意度大幅提升。
今后,我行将以0+为目标,将整改的主要内容系统化,研究整改目前无法解决的问题的长远措施,并不懈努力。
银行自检自查报告范文(精选5篇)
银行自检自查报告范文(精选5篇)银行自检自查报告范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间取得的成绩和出现的问题,需要认真地为此写一份自查报告。
自查报告怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的银行自检自查报告范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行自检自查报告1今年以来,市区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。
我们的主要做法是:一、高度重视,组织领导到位自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。
三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书份。
联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。
二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班期,参训人员达人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。
银行工作作风自查自纠报告范文5篇
银行工作作风自查自纠报告范文5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行行风评议自查自纠报告
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导,按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。
一、认识明确,高度重视,积极安排部署。
组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。
并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了"谁主管、谁负责"的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。
全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。
二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性,我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。
以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,限时整改。
通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。
我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。
我们在全系统全面推行"首问负责制",谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。
大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。
推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。
通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。
尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈,主要表现在:一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。
针对存在的问题制定整改措施如下:
(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、加强职业素质教育和培训。
培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制,开展特色服务。
我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。
3、加强大堂服务,分流等待客户。
在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户。
(二)加强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。
2、加强制度管理,层层落实责任。
支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。
改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。
(三)沟通告知不到位问题
要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。
建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进。
严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。
(四)安保宣传工作需加强问题
一是对客户加强安全告知,多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系,共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮。
让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。