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国际商务谈判试题卷答案

国际商务谈判试题卷答案

一. 填空题(本大题共10小题,每空2分,共20分)1、买方2、横向式谈判3、卖期保值4、进取型5、50%以上6、冲突7、仲裁8、开放式问题9、协议期僵局10、纯风险二、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分)1.A2.A3.D4.C5.C6.B7.C8.D9.C 10.B二.名词解释题 ((每小题 5 分,共20 分)1 原则型谈判法要求谈判双方首先将对方作为与自已并肩合作的同事对待。

2 利率风险主要是指国际金融市场上由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。

3封闭式发问:封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复(如“是”或“否”)的问句。

4 制定谈判计划(plan)来建立关系(relationship),达成使双方都能接受的协议(agreement),最后确保协议的履行与关系维持(maintenance)。

三. 简答题 (每小题 10分, 共 20 分)1 入题技巧包括:1).迂回入题的方法(5分)(1)从题外话入题(2)从自谦入题(3)从介绍己方谈判人员入题(4)从介绍己方的生产、经营、财务状况等入题2).先谈一般原则,再谈细节问题(3分)3).从具体议题入手(2分)2、所谓群体效能,主要是指群体的工作效率和工作效益。

影响谈判中群体效能的因素有:(1)群体成员的素质(2)群体成员的结构(3)群体规范(4)群体的决策方式(5)群体内的人际关系(每小点2分)四. 论述题 (20 分 )(一)潜在僵局的间接处理方法所谓间接处理法,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。

具体办法有以下几种:1)先肯定局部,后全盘否定2)先重复对方的意见,然后再削弱对方3)用对方的意见去说服对方4)以提问的方式促使对方自我否定(每小点各2分)(二)潜在僵局的直接处理方法1.站在对方立场上说服对方2.归纳概括法3.反问劝导法4.幽默方法5.适当馈赠6.场外沟通(每小点2分)。

国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题一、选择题(共30分,每小题2分)1. 在国际商务交流中,以下哪个因素对于建立信任和合作至关重要?A. 品牌知名度B. 职位地位C. 语言表达能力D. 礼仪和文化意识2. 在进行国际商务谈判时,以下哪个策略有助于解决跨文化差异带来的问题?A. 强硬的谈判立场B. 忽略对方的文化背景C. 主动倾听和尊重对方的观点D. 迅速做出决策,节省时间成本3. 在国际商务合作中,以下哪个法律原则被广泛接受并适用于跨国企业?A. 时间就是金钱B. 劳动力成本最低C. 知识产权保护D. 文化差异不重要二、填空题(共20分,每小题2分)1. 商务谈判的目的是达成_____________________。

2. 在国际交流中,了解对方文化的习俗和礼仪可以有效_____________________。

3. 国际商务交流中,有效的跨文化沟通需要_____________和______________。

4. 在国际商务合作中,______________的合作方式逐渐成为主流。

三、问答题(共50分)1. 请简要说明在跨国企业合作过程中,文化差异对商务交流和谈判有哪些影响?(10分)文化差异对商务交流和谈判有着重要的影响。

首先,不同文化之间的价值观差异可能导致双方在商务交流中出现误解和分歧,阻碍双方的合作。

其次,对方国家的礼仪和习俗的不同需要进行适当的了解和尊重,以避免因文化冲突而引发矛盾。

此外,不同的沟通风格和语言表达方式也可能造成误解和困惑。

因此,了解并尊重对方文化的差异,注重跨文化沟通的技巧和方法,是跨国企业成功合作的关键。

2. 在国际商务谈判中,如何解决由于语言障碍带来的问题?请提供至少三种解决方案。

(15分)解决由于语言障碍带来的问题可以采取以下几种方案。

首先,雇佣翻译人员或专业翻译团队,确保双方之间的交流顺畅和准确。

其次,双方可以利用现代科技,例如在线翻译工具或语音识别软件,来辅助交流和理解。

《国际商务谈判》题集

《国际商务谈判》题集

《国际商务谈判》题集一、选择题(每题2分,共20分)1.在国际商务谈判中,哪一项不属于非语言沟通的形式?A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时,产生冲突的根本原因是?A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略?A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中,哪种行为可能被视为不尊重?A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么?A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素?A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中,使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛?A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么?A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中,哪一阶段最关键,往往决定谈判的成败?A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险?A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题(每题2分,共20分)1.国际商务谈判中,______是指谈判双方在正式谈判开始前,通过初步接触和交流,就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。

2.______是指在谈判过程中,一方利用向对方泄露虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从中谋取利益的一种策略。

3.在国际商务谈判中,______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点,以让利吸引对方的策略。

国际商务谈判试卷.doc

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原则型谈判和软式谈判 集体谈判 横向谈判 投资谈判A.实力B.经济利益C.法律D.级别法律人员 商务人员 财务人员 技术人员图形式数据式 农格式 D.组合式合作型模式B 对立型模式温和型模式 中立型模式中国式报价 H 本式报价 东欧式报价 中东式报价A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判屮, 作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A.问B.听C.看D.说国际商务谈判试卷1 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项屮只有一个选项是符合题口要求的,请将正确选项前的字母填在题后的 括号内O1•按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、2. 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在—上的平等。

(3•价格条款的谈判应由—承捉。

(4•市场信息的语言组织结构包括文字式结构和—结构。

(5. 根据谈判者让步的程度,谈判风格口J 分为软弱型模式、强有力模式和(6. 在国际商务谈判屮,冇两种典型的报价战术,即曲欧式报价秋7. 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取的让步方式。

10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()A.初期B冲期 C.协议期 D.后期11.国际商务谈判非人员风险主要冇政治风险、自然风险和()屮,A.技术风险B"场风险 C.经济风险 D.素质风险12.谈判屮,双方互赠礼品吋,西方人较为重视礼物的意义和()A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是()A.进取型B关系型 C.权力型 D.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为()A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15 •日木人的谈判风格一般表现为()A.宜截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题冃要求的,请将止确选项前的字母填在题后的括号内。

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商务谈判综合练习题商务谈判综合练习题一、名词解释题1、商务谈判2、国际商务谈判3、横向谈判方式4、纵向谈判方式5、讨价6、还价7、开场陈述8、商务礼仪9、谈判风格10、现代式谈判11、赞扬式寒暄12、接触性谈判13、风险规避二、简答题1、商务谈判前的背景调查应包括哪些内容?2、构成谈判的基本要素是什么?3、简述马斯洛的“需求层次论”。

4、谈判的属性包括哪些方面?5、如何发现对方的需要?6、简述商务谈判的心理特点。

7、简述成交阶段的技巧。

8、先报价都有哪些利弊?9、美国人的谈判风格是怎样的?10、日本人的谈判风格是怎样的?11、商务谈判人员应具备怎样的个体素质?12、简述谈判中影响确定价格水平最低可接受限度的因素。

13、简述商务礼仪的主要作用。

14、简述商务谈判中的非人员风险。

工、论述题1、商务谈判过程一般分为几个主要阶段?各阶段的主要任务是什么?2、让步的形态一般有几种?各有什么特点?3、开盘报价应遵循什么样的原则?4、如何设计个人形象?5、“听”的技巧有哪些?6、商务谈判中常见的心理战术有哪些?7、在商务谈判中应采用哪些手段进行风险规避?四、案例分析题案例一:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。

在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。

当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。

问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取那些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?案例分析1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

2、这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作3、应该为此向对方成员道歉4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。

(完整word版)国际商务谈判试题(04)及参考答案.docx

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国际商务谈判试题(04)课程代码 :00186一、单项选择题 ( 本大题共20 小题 , 每小题 1 分 , 共 20分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分 .1. 价值型谈判也叫()A. 软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判2. 商务谈判中数量最多的一种谈判是()A. 货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.在西方国家 , 送礼忌讳用的数字是()A.3B.4C.13D.144.以下各种商务谈判信息, 属于按信息活动范围划分的是()A. 经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A. 力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中 , 正确的国际商务谈判技巧是()A. 注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A. 中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.下列属于国际商务谈判的人员风险的是()A. 政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中 , 既属于我国国际商务谈判的基本原则 , 也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A. 平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事10. 对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A. 马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11. 谈判开始 , 双方立场均谨慎、现实 , 尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式. 这种谈判风格属于()A. 软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式12. 以下各项中 , 不属于报价时必须遵循的原则的是()A. 不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言13.一般来说 , 谈判人员在开始时精力充沛 , 其持续时间约占整个谈判时间的()A.3.3 %以下B.3.3%~ 8.3%C.8.3 %~ 13.3 %D.13.3%以上14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述, 正确的是()A. 豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高15.商务谈判的四种目标之间的关系是()A. 最高目标 >实际需求目标 >可接受目标≥最低目标B. 最高目标 >实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标 >可接受目标 >实际需求目标≥最低目标D.最高目标 >可接受目标≥实际需求目标≥最低目标16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A. 准备阶段B.开局阶段C.签约阶段D.正式谈判阶段17.与大陆法相比, 英美法的特点是强调()A. 成文法B.法典化C.逻辑性D.判例性18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中, 不正确的是()A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格19." 你看给我方的折扣定为3%是否妥当 ?" 这种发问方式属于()A. 澄清式B.探索式C.协商式D.诱导式20. 出口某种产品既可能成功也可能失败, 这种风险按性质来分属于()A. 纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险21. 谈判报价的基本原则是()A.报价水平最高B.报价水平最低C.对方接受D.对方接受与自身利益相结合22.最能体现谈判特征的技巧是()A.听B.辩C.看D.问23. 气氛最紧张、难度最大的谈判是()A.履约中谈判B.实质性谈判C.定向谈判D.签约谈判二、多项选择题 ( 本大题共 5小题 , 每小题 2分 , 共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内. 错选、多选、少选或未选均无分.21.下列各项中 , 属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()A. 政治事务B.法律制度C.国别政策D.社会交往与个人行为E.节假日与工作时间22.在开局阶段 , 谈判人员切忌离题太远, 应尽量将话题集中于()A. 谈判目标B.谈判计划C.谈判进度D.谈判人员E.谈判时间23.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()A. 善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E. 喜欢谈与 " 吃 " 有关的生意24.制定谈判方案的基本要求包括()A. 具体B.全面C.灵活D.简明E.扼要25.在商务谈判中, 迂回入题的方法包括()A. 从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入题26.国际商务谈判的特殊性体现在()A. 应按国际惯例办事B.国际商务谈判内容广泛C.影响谈判的因素复杂多样D. 谈判的经济利益性E.国际商务谈判既是一笔交易的洽商,也是一项涉外活动,具有较强的政策性27. 信息资料的整理一般分为四个阶段()A. 资料的评价B.资料的筛选C.资料的分类D.资料的保存E. 资料的专递三、名词解释题( 本大题共 4 小题 , 每小题 3 分 , 共 l2 分 )26.立场型谈判27.态度28.仲裁协议29.合同风险30.交叉式让步31.戏剧式模拟四、简答题 ( 本大题共 5 小题 , 每小题 6 分 , 共 30 分 )30.顽固的谈判对手的心理特点有哪些 ?31.简述与国际商务谈判有关的财政金融状况因素.32.简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工.33.简述商务谈判中适当的让步策略.34.简述商务谈判中提问的要诀 .35.收集来的资料进行分析整理,其主要目的是什么?五、论述题 ( 本大题共 2 小题 , 每小题 8 分 , 共 16 分 )35. 试述商务谈判实践中理想的让步方式.36.试概述国际商务谈判技巧 .六、案例分析题( 本大题共l 小题 ,12 分)37.背景材料 :某国商人见面与离别时, 都面带微笑地与在场的人们握手;彼此问候较随便, 大多数场合下可直呼其名;对年长者和地位高的人, 在正式场合 , 使用 " 先生 " 、 " 夫人 " 等称谓 , 对于婚姻状况不明的女性 , 不冒失地称其为夫人. 在比较熟识的女士之间或男女之间会亲吻或拥抱. 在交谈时习惯保持一定的身体间距, 彼此站立间距约0.9 米 , 每隔 2~ 3 秒有视线接触 , 以表示兴趣、诚挚和真实的感觉 .问题 :(1)上述案例中的商人最有可能是哪一国籍的?(2)该国商人在谈判中的价值观怎样?(3)该国商人的谈判风格是什么 ?国际商务谈判试卷 (04) 参考答案一.单项选择题(每小题1分,共20分)1.C2.A3.C4.A5.C6.B7.B8.D9.A 10.B 11.C 12.D 13.C 14.C 15.B 16.A 17.D18.D 19.D 20.B 21.D 22.B 23.B二. 多项选择题(每小题2分,共10分)21.ABCDE 22.ABCD 23.ABCDE 24.ACDE 25.ABDE 26.ABCE 27.ABCD三.名词解释题( (每小题3分,共12分)26 立场型谈判法:把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,认为立场越强硬者,最后的收获也就越多。

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。

答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。

不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。

这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。

2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。

答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。

国际商务谈判题目doc

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1995年7月下旬,中外合资重庆某房地产开发有限公司张总经理,正在琢磨如何将正在建设中的金盾大厦建设成为现代化的综合商住楼,获悉澳大利亚著名建筑设计师尼克先生将在上海作短暂的停留,他立刻委派高级工程师丁静副总经理作为全权代表赶赴上海与之洽谈。

请他为大厦设计一套最新的方案。

闻悉重庆某房产公司人员来访,尼克先生也很感兴趣,因为该公司多次获得国际大奖,在上海注册后,很快赢得了上海建筑设计市场,但是内地市场还没进来,可以说,双方都愿意合作。

然而,根据重庆公司的委托要求,尼克公司报价40万元人民币。

重庆方难以接受,尼科公司认为已经根据重庆地区的工程造价优惠了。

重庆方面的谈判代表了解到对方所言不假,尼科公司在上海的设计价格为6.5美元每平米,按此价格,金盾大厦25 000平米的设计费应为16.26万美元。

但是,考虑到公司的利益,丁静不肯松口:“我方和内地知名公司接触过,报价为 20 万元人民币,总经理只授权10万元左右的签约权限。

”双方僵持不下,谈判暂时结束。

第二天晚上7点,双方又重新坐到谈判桌前,探讨建筑方案的设想构思,接着又谈到了价格。

这次尼科公司主动降价为35万元,并称他们已调查过,所谓的竞争对手根本不存在,降价只是表示诚意。

重庆方面还是坚持20万元,对方谈判代表嘀咕了几句,说“鉴于贵公司的条件,我们再降5万元,低于30万元这个价格,我们就不搞了”。

重庆方面的代表分析,对方舍不得丢掉这个与内地公司的合作机会,对方可能还会降价,过了一会儿,尼科公司的代表收拾笔记本等用具,准备退场,眼看谈判陷入僵局。

如果你是业务代表,你将如何打破该僵局?还有哪些打破僵局的办法和手段?你是一啤酒生产商,正与某零售店进行业务磋商,对方要求你每瓶必须销价2分钱,否则他们将向其他生产商订购,经销不同品牌的啤酒。

该零售店每年向你订购啤酒多达8 000箱,每瓶减价2分钱,全年将少收入利润6 000元,面对这种来自竞争者的威胁,你将怎么办?。

国际商务谈判试题7.doc

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全国2006年1月国际商务谈判试题全国2006年1月国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,清将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.商务谈判的核心内容一般是()A.质量B.付款C.价格D.交货2.国际商法的主要表现形式是()A.条约B.协议C.习惯D.判例3.约束国际货物买卖最重要的国际商法是()A.1964年《国际货物买卖统一法公约》B.《国际货物买卖合同成立统一法公约》C. 1980年《联合国国际货物销售合同公约》D.《1990年国际贸易术语解释通则》4.国际商务谈判人员具备的最佳知识结构是()A.“T”型知识结构B. “X”型知识结构C."Y"型知识结构D. “Z”型知识结构5.谈判小组主谈人最重要的职责是()A.掌握谈判进程B.弄清对方的意图、条件C.找出与对方的分歧或差距D.掌握该谈判项目总的财务情况6.强有力型谈判对手在谈判中的表现是()A.谈判代表权力极大B.情绪稳定C.严格遵守谈判期限D.作为买主,最初出价很低7.商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()A.买方B.卖方C.双方D.中介方8.按照国际惯例,卖方报价中的交货期一般为签约后()A.两个月B.三个月C.四个月D.半年9.将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣。

这种报价属于()A.日木式报价B.西欧式报价C.美国式报价D.中国式报价10.谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()A.示弱以求怜悯B.创造竞争条件C.软硬兼施D.最后通牒11.谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是()A.开局阶段B.报价阶段C.磋商阶段D.成交阶段12.对谈判对手提出的问题,我方应该()A.从正面回答所有问题B.以问代答一时难以回答的问题C.以最快的速度回答问题D.彻底地回答每一个问题13.最能体现谈判特征的沟通行为是()A.问B.叙C.辩D.说14.经常发生谈判破裂的阶段是谈判的()A.准备期B.初期C.中期D.后期15.对国际期货市场缺乏经验时,最好采用的价格形式为()A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.实物价格16.属于国际商务活动中人员风险的是()A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.技术风险17.廿本商人在国际商务交往中的习惯是()A.谈判团队中一般包括律师B.谈判中直截了当C.初次联系喜欢采用书信方式D.不用香烟待客,抽烟而不敬烟18.美国传统的家庭团聚的节日是()A.感恩节B.狂欢节C.圣诞节D.复活节19.在谈判中,意大利人一般不习惯提及国名,而更愿提及的是()A.自己的名字B,故乡的地名C.家族的名字D.夫人的名字20.希腊商人的特点是()A.每年6月至8月商务活动频繁B.讲究穿戴C.遵守时间D.不喜欢讨价还价二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至一五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

国际商务谈判-考试题

国际商务谈判-考试题

1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( B )。

A.软式谈判 B。

立场型谈判 C.横向型谈判 D。

价值型谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( C )上的平等。

A.实力 B。

经济利益 C.法律 D。

级别3。

价格条款的谈判应由( B )承提。

A.法律人员B.商务人员 C。

财务人员 D.技术人员4。

商务谈判的核心内容一般是( C )A.质量 B.付款 C.价格 D.交货5。

便于双方谈判人员交流思想感情的是( D )A.主场谈判 B.客场谈判C.书面谈判 D.口头谈判6。

可以说,( D )型的谈判没有真正的胜利者。

A。

让步 B。

原则 C.价值 D.立场7.国际商务谈判中以( C )为基本目的和主要评价指标。

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系8.强调成文法作用的法律规范是( C )A。

国际商法 B.仲裁规则C.大陆法 D。

英美法9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( B )A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件C.软硬兼施 D.最后通牒10.谈判队伍的人数规模一般在( B )人左右。

A.2 B。

4 C。

6 D.811。

商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( C )A.买方 B.卖方 C.双方 D.中介方12.谈判中的报价是指( D )A.价格 B。

目标价格C.价格策略 D.提出交易条件13。

在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( B )的让步方式.A.坚定B.等额 C。

风险性 D.不平衡14. ( B )是商务谈判必须实现的目标。

A.最高目标 B。

最低目标 C.可接受目标 D.实际需求目标15。

视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )A。

20%~30% B。

30%~60% C.70%~90% D。

无所谓二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1。

国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )A。

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。

具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。

”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。

国际商务谈判试题(08).doc

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B.劳务买卖谈判D.违约赔偿谈判)国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括 号内。

错选、多选或未选均无分。

I .一般商品的买卖谈判即( )A. 货物买卖谈判 C.技术贸易谈判 2. 下列各项中,不属于唠叨谈判对手的性格特征的是(• • •A.爱刨根问底B.好驳倒对方C.心情较为开朗 D,行为表情不一3. 谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于( )A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次4. 很注重谈判礼仪,十分在意谈判地点的选择,喜欢在有名气的酒店、饭店等会 晤洽谈,他们是( )A. 口木人B.美国人C.韩国人D.法国人5. 按照惯例,商务谈判中先报价的应是( )A.买方 B,卖方C.第三方 D,中立方6. 能用曰头表达和解释的,就不要用文字来书写。

这充分说明,进行报价解释时必须(A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书7. 出曰商在了解进口商的需求时应提( )A.封闭式问题B.开放式问题C.证明式问题D.协商式问题8. 拉夫•无可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占 ( )A. 1/2B. 1/3C. 1/4D. 1/59. “某某先生对你方能否如期履约关注吗? ”这种商务谈判的发问类型属于(A.澄清式发问B.借助式发问C.探索式发问D.强调式发问10. 在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告” 一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是( )A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.不作彻底回答II .“真遗憾,只差一步就成功了!”这神阐述问题的技巧是(A.语言富有弹性B.发言紧扣主题C.使用解困用语D,注意折中迂|门|12.下列上肢的动作语言中,表示怀有敌意的是()乂是能带来巨大风险的海地先 B,投机风险 D.市场风险 ) B.以右为尊,D.以右为尊,右局左低 左同右低 用含蓄的、间接的方法的对方表示自已的意图、要求、 ) B.暗示D,曰述A.两手手指并拢置于胸前B.手与手连接置于腹部C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲13. 在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告”技巧的国家是(A.巳西B.英国C.德国D.中国14. 在国际商务谈判中,插话间隔时间最长的国家是(A.韩国B.美国C. 口本D.法国15. 模拟谈判的过程包括拟定假设、想象谈判全过程和(A.集体模拟B.沙龙模拟C.形象模拟 D,统一模拟16. 在国际商务谈判中款待客人时,加拿大商人的进餐时间可长达(A. 1小时以内B. 1~2小时C.2〜3小时D. 3小时以上17. 双方在磋商阶段意见产生分歧而形成的僵持局面是(A.期中僵局B.期初僵局C.执行期僵局D.协议期僵局18. 通过减少损失发生的机会来对付风险的措施称为(A.转移风险B.自留风险C.完全|门|避风险D.风险损失的控制19. 马丁 •迈耶曾说:“它既是能发挥巨大作用的杰克尔博士,生。

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国际商务谈判练习题项目一【知识强化训练】一、重点概念题1.商务谈判2.国际商务谈判3.国际商务谈判原则4.软式谈判5.硬式谈判6.原则式谈判二、单项选择题1.国际商务谈判屮常见的谈判类型是( )A客座谈判B小组谈判C “一对一”谈判D大型谈判2.谈判的核心是()A说服对方接受自己的观点或做法, 实现自己的利益B信息交换与信息共享C谈判的结果具有法律后果D主体地位平等,利益互惠3.适用于国际大宗商品或成套项目买卖的谈判是()A主座谈判B客座谈判C主客座轮流谈判D第三地谈判4.国际商务谈判的最大特点是()A政策性B跨文化性C国际性D复杂性5.参与国际商务谈判的前提条件是()A诚实信用B据理力争C求同存异D平等互利6.商务谈判的核心议题是(A获得经济利益B价格C互惠互利、双赢D当事人进行协商调整、妥协让步7.在商务谈判中双方平等协商、以诚相待、客观公正、互谅互让、力求双赢,最终实现互惠合作的谈判方式是()A软式谈判B硬式谈判C原则式谈判D软式和硬式相结合的谈判三、多项选择题1.谈判的特点()E 谈判的政策性2. 国际商务谈判的特征有()A 国际性B 跨文化性C 复杂性D 困难性E 政策性3. 在国际商务谈判中引入的客观标准必须符合的要求是()A 必须符合国际惯例B 具有科学性和权威性C 具有合法性和可操作性D 必须符合谈判方所在国的技术标准E 具有独立于谈判各方主观意志Z 外的客观性。

4. 国际商务谈判按谈判形式分为()A “一对一”谈判B 小组谈判C 买方谈判D 大型谈判E 卖方谈判5. 在国际商务谈判中要把握互惠互利原则,必须注意()A 寻找共同目标事项B 扌宾弃细枝末节C 引入客观标准D 言之有据,以理服人E 善于适当妥协6. 国际商务谈判的构成要素有()A 谈判主体B 谈判客体C 谈判议题D 谈判磋商E 谈判结杲四、 简答题1. 按商务谈判的态度可将商务谈判分为哪儿类?在正确选择这儿类谈判方式时应注意 的问题有哪些?2. 按在交易中的地位可将商务谈判分为哪儿类?各有什么特征?3. 简述商务谈判的特征。

4. 国际商务谈判的原则有哪些?五、 案例分析题1. 班加罗尔的里拉皇宫大饭店随着印度作为经济大国的快速偲起,全球各大计算机软件公司纷纷前来投资建厂、设立 研发机构。

印度南部的班加罗尔市,凭借其便利的交通条件、高素质人才的聚集和良好的人 文环境,吸引了大批世界一流的信息技术公司来此发展,班加罗尔也因此成为著名的“印度 硅谷”。

然而,在人口约700万的这座城A 谈判的互惠性0谈判的协商性 B 谈判的跨文化性 D 谈判的目的性市,酒店客房数量仅为2700间,这与人口为1270 万的日本东京(约有8・7万间酒店客房)相比,人口与酒店客房之比竟相差17.8倍。

由于每年有近百万的商务游客光临班加罗尔,酒店客房根本供不应求,费用连年暴涨,班加罗尔也因此成为'‘全球酒店费用最高的城市”。

当地最高级的里拉皇宫大饭店每晚的费用高达390-480美元,其250余间客房的年均入住率逾90%。

为了争夺极度稀缺的酒店客房资源,美国IBM等100多家跨国公司与里拉皇宫大饭店签订了“每年优先使用1500-2000个客房日”的合同。

IBM公司每年秋季都会与该酒店进行有关下一年度用房数最初价格的谈判。

在这种例行谈判中,IBM公司的谈判小组总是反客为主地先提出一份年度用房清单,并且细化到每个月可能用房的数量变化,希望酒店方面能予以满足。

里拉皇宫大饭店的谈判小组通常会对IBM的方案提出自己的修正意见,强调其他上百家客户也要求保证他们的用房数量,有些公司甚至愿意岀高岀标准房价一倍的价钱预先订房, 因此很难完全满足IBM的要求。

不过,考虑到IBM是酒店最大的客户,又有长期合作的历史,里拉皇宫大酒店答应,会尽最大可能满足IBM公司的要求。

不过,为此,双方需签一份年度用房合同,确定一个合理的用房数量和房价调升幅度,并且,无论这个额度是否用足,IBM 都必须全数埋单,如果超过额定用房,将不享受优惠价;低于额度用房,酒店方面有权在下一年度适当缩减额度。

IBM的谈判代表向里拉皇宫饭店方面强调,必须确保每位来印度出差的IBM公司行政和工程技术人员随时有优惠的房间下榻,这对公司经营非常重要,因为这关系到IBM在班加罗尔的发展。

酒店代表则表明,他们很看重IBM这个大客户,希望能发展与IRM的长期合作关系,但在没有新酒店推出的情况下,他们只能用年度指标的方式,以价格杠杆原理来合理分配房间额度,以便既确保自己的利益,又能最大限度地满足重点客户的需求。

由此可见,IBM 既要确保房间数最,又希望保持原先的优惠折扣。

酒店方面则认为,IBM是有实力的大公司,唯有付出合适的代价,才能确保得到希望的房间数。

通过几轮谈判,IBM 公司的谈判代表同意适当提高规定数量房间的房费,但要确保随时能拿到房间。

酒店方面也意识到,既不能漫天要价,得罪了这个大客户又不能太顺从对手,失去本该得到的超额利润,于是也同意会尽力“特殊关照” IBM这个重要客人的临时房间需求。

双方最终签署了一份体现双赢的合约。

问题:世界著名的IBM公司与班加罗尔里拉皇宫大酒店的谈判采取的是什么方式?双方处在怎样的地位?双方是如何把握双赢原则的?2.澳大利亚的草籽谈判澳大利亚某草籽公司得知中国正在致力于环保建设工程,其中包括绿色工程。

在该工程的项目中,让城市绿起来的计划占了很大一部分。

于是,派遣了一位与中国某进出口公司副总经理很熟的经理一一托尼先生,来华推销其草籽。

经过谈判,托尼先生成功的推销了10 吨速生草坪用草籽,5吨足球场用草皮的草籽。

由于中方急需,且竞争的新西兰客户没有澳大利亚公司的产量大,草籽质量高,中方虽欲用“货比三家”的策略来压澳方,由于托尼先生是老朋友,又提供了优质产品,最终合同在托尼先生的条件下成交。

问题:中方进行的谈判属于什么类型的谈判?托尼先生进行的谈判又属于什么类型?项目二【知识强化训练】一、重点概念题1.商品品质2.商品规格3.商品检验4.不可抗力5.仲裁6.技术贸易谈判二、单项选择题1.商务谈判的核心的内容是()A.商品品质B.商品数量C.商品价格D.商品检验2.在国际商务谈判中双方最关心问题是()A.商品品质B.商品数量C.商品价格D.商品检验3.确定买卖商品的数量,首先要根据商品的性质,明确()A.商品品质B.规格等级C.商品价格D.计量单位4.在不可抗力条款中,直接关系到买卖双方的利益,是该条款中最重要的内容的是()A.不可抗力事件的范围B.不可抗力的后果C.发生不可抗力事件后通知对方的期限和方式D.不可抗力的证明文件及出具证明的机构5.在国际贸易争议解决方式中由于具有气氛比较友好、程序比较简单、所盅时间较少、费用比较低廉等优势,而成为双方当事人最常用解决争议的方式的是()A.友好协商B.调解C.仲裁D.诉讼6.在下列技术贸易价格的计价方法中,一般认为比较合理的是()A.统包价格B.提成价格C.固定价格与提成价格相结合D.加成价格三、多项选择题1.在国际商务谈判中关于商品的包装,主要应当明确的问题确()A.包装材的料C.包装的费用E.包装的标识B.包装的形式D.包装的设计2. 在国际贸易谈判中关于仲裁协议谈判时应注意的内容主要有(B. 仲裁机构 D. 仲裁程序规则E. 裁决的效力3. 国际贸易屮比较常见的商品检验包括()A.品质检验B.数量(重量)检验C. 包装检验 D .卫生检验E.残损检验4. 技术贸易谈判的主要内容包括技术商品的() A.技术商品的研发 B.技术商品的引进 C.技术商品的转让 D.技术商品的有偿使用E.技术商品的输出5. 在国际商务谈判屮关于商品货物买卖的支付方式主要有()A.汇付B.托收C.汇票D.信用证E.支票和本票 6.选择合理的运输方式,应考虑的主要因素是()A.商品的特点 0.各种运输方式的特点 E.装卸地点7. 技术贸易的价格则通常由(A.基本费用 C.技术资料费 E.技术培训费四、简答题1. 国际商务谈判主要有哪些内容?2. 简述影响国际商务谈判的商品价格的因素有哪些。

3. 简述商品品质的标示方法有哪些?4. 在国际商务谈判屮关于商品的运输和交付应注意哪些问题?5. 国际货物买卖合同屮的索赔条款通常规定的方法有哪些?6. 在国际货物买卖屮商品检验主要有哪些内容?商品检验的作用是什么?7. 简述创建合资企业谈判的主要内容。

A.仲裁地点 C.仲裁时间B.运货量大小 D.自然条件) B.项目设讨费 D.技术服务费8.简述技术贸易谈判的主要内容。

五、案例分析题中美制药企业合资谈判中的法律问题谈判1 •谈判主体中方:中国中华堂制药有限公司美方:美国埃姆根制药有限公司2.谈判背景介绍医药行业具有典型的“四高一长”的特点,计高技术、高投入、髙风险、髙回报和长周期,一项新药在研发阶段需要投入大量的资金,然而一旦开发成功则有很长的回报期。

因此国际上对新药品的知识产权的保护也十分严格,一般专利药的保护期为20年。

我国政府在与美国签署的入世协议中,在医药行业方面的五个承诺中第一条就是保护药品的知识产权。

这意味着在我国入世后,中国制药企业在今后面临着三种选择:一是支付高昂的专利费用,大约每项专利在500万〜600万美元之间;二是仿制国外已超过20年专利保护期的药品;三是依靠自己的力量开发1类新药。

三种选择中虽然第三种是根本出路,但是受技术、资金、人才等各方面影响,在短期内还很难见效,因而采取合资经营方式对于中国企业来说是一个尽快获得药物专利技术、开发新药、占领市场的较好选择。

2005年一项投资总额为5000万美元的合资谈判在中国一家制药公司一一中华堂和一家美国公司埃姆根之间展开。

此次谈判对中美双方的公司都关系重大,因为中方需要利用美方的专利和专有技术推出新药的生产,并利用美方的技术声誉开发市场。

中方的合作伙伴埃姆根公司是美国最著名的制药公司之一,拥有多项专利技术,然而它所拥有的许多专利技术即将或已经到期,因此美方希望通过技术和品牌的投资延长本企业的技术生命周期,获取技术利润,同时利用中国制药企业的低成本实现产品销售高回报的目的。

双方经过上一轮的谈判已经达成初步合作意向,并在产品的市场利益分配方面达成协议,即合资企业产品45%由美方负责出口外销,55%由中方负责内销,中美各自决定产品的销售方式、渠道与品牌的使用。

3.出资方式与作价谈判下一轮谈判双方进入合资企业出资方式与作价谈判阶段,这也是合资企业谈判中最关键的部分,因为出资方式和作价直接与双方的责任和利益相关,是合资企事业谈判中的焦点和关键点。

(1)美方的谈判要求和目的美方在谈判中提出以工业产权进行投资,包括5项专利技术、2项专有技术和商标等工业产权作为合资企业的出资方式。

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