国际商务谈判练习题.doc

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国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案.txt-//自私,让我们只看见自己却容不下别人。如果发短信给你喜欢的人,他不回,不要再发。看着你的相片,我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时,不是世界太虚伪,只是,我们太天真。2001年10月国际商务谈判试题及答案

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A )

A.软式谈判

B.集体谈判

C.横向谈判

D.投资谈判

2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( C )

A.实力

B.经济利益

C.法律

D.级别

3.价格条款的谈判应由____承提。( B )

A.法律人员

B.商务人员

C.财务人员

D.技术人员

4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( B )

A.图形式

B.数据式

C.表格式

D.组合式

5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( D A )

A.合作型模式

B.对立型式

C.温和型模式

D.中立型模式

6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( B )

A.中国式报价

B.日本式报价

C.东欧式报价

D.中东式报价

7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( B )

A.坚定

B.等额

C.风险性

D.不平衡

8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( A )

国际商务谈判B卷+答案

国际商务谈判B卷+答案

线

2015—2016学年第一学期闽江学院考试试卷

考试课程:国际商务谈判

试卷类别:A 卷□ B 卷□√ 考试形式:闭卷□√ 开卷□ 适用专业年级:2012级

班级 姓名 学号

一、 单项选择题(每题1分,共15分,15%) 1. 在商务谈判中,双方平等关系是指( C ) A .利益平等 B .职权平等 C .地位平等 D .实力平等

2.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是( D ) A.美国 B.英国 C.法国 D.阿拉伯

3.以下风险中,不属于非人员风险的是( A ) A.沟通风险 B.市场风险 C.合同风险 D.自然风险

4.下列哪个选项不是商务谈判的特点( D ) A.谈判对象的广泛性 B.谈判环境的复杂性

C.谈判的目的性

D.谈判条件的原则性和不可伸缩性

5.“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于( A )

A.封闭式发问

B.澄清式发问

C.借助式发问

D.探索式发问

6.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( B )

A.坚定

B.等额

C.风险性

D.不平衡 7.谈判中的讨价还价主要体现在___上。( D ) A.叙 B.答 C.问 D.辩

8.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( B ) A.进取型 B.关系型 C.权力型 D. 自我型

9.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A )

A.软式谈判

B.集体谈判

C.横向谈判

D.投资谈判 10.下列哪种说法不正确(B )

国际商务谈判复习题(含答案)

国际商务谈判复习题(含答案)

国际商务谈判复习题(含答案)

一、单项选择题(每小题2分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.谈判成为必要是由于交易中存在(D)

A.合作 B.辩论C.攻击 D.冲突

2.相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(C)

A.让步型谈判 B.软式谈判C.立场型谈判 D.原则型谈判

3.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是(A)

A.询盘 B.发盘C.还盘 D.接受

4.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为(A)

A.4人左右 B.8人左右C.12人左右 D.16人左右

5.谈判小组中商务人员主要负责组织(B)

A.技术条款谈判 B.价格条款谈判C.法律条款谈判 D.金融条款谈判

6.谈判目标是谈判者行动的(C)

A.具体内容 B.具体步骤C.指针和方向 D.谈判策略

7.从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有(B)

A.发盘和还盘 B.发盘与接受C.发盘与询盘 D.询盘与接受

8.沙龙式模拟谈判的特点是(B)

A.具体明确 B.充分讨论C.形象生动 D.角色扮演

9.制定国际商务谈判策略的起点是(C)

A.寻找关键问题 B.确定目标C.了解影响谈判的因素 D.形成假设性方法

10.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是(C)

A.买方或卖方 B.买方或发起人C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人

11.最后让步中主要应把握的问题是(A)

A.让步的时间和方式B.让步的方式和幅度C.让步的时间和幅

度 D.让步的幅度和频率

12.倾听技巧中最基本、最重要的是(A)

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国际商务谈判练习题

项目一

【知识强化训练】

一、重点概念题

1.商务谈判

2.国际商务谈判

3.国际商务谈判原则

4.软式谈判

5.硬式谈判

6.原则式谈判

二、单项选择题

1.国际商务谈判屮常见的谈判类型是( )

A客座谈判B小组谈判

C “一对一”谈判D大型谈判

2.谈判的核心是()

A说服对方接受自己的观点或做法, 实现自己的利益B信息交换与信息共享

C谈判的结果具有法律后果D主体地位平等,利益互惠

3.适用于国际大宗商品或成套项目买卖的谈判是()

A主座谈判B客座谈判

C主客座轮流谈判D第三地谈判

4.国际商务谈判的最大特点是()

A政策性B跨文化性

C国际性D复杂性

5.参与国际商务谈判的前提条件是()

A诚实信用B据理力争

C求同存异D平等互利

6.商务谈判的核心议题是(

A获得经济利益B价格

C互惠互利、双赢D当事人进行协商调整、妥协让步

7.在商务谈判中双方平等协商、以诚相待、客观公正、互谅互让、力求双赢,最终实现互惠合作的谈判方式是()

A软式谈判B硬式谈判

C原则式谈判D软式和硬式相结合的谈判

三、多项选择题

1.谈判的特点()

E 谈判的政策性

2. 国际商务谈判的特征有(

A 国际性

B 跨文化性

C 复杂性

D 困难性

E 政策性

3. 在国际商务谈判中引入的客观标准必须符合的要求是(

A 必须符合国际惯例

B 具有科学性和权威性

C 具有合法性和可操作性

D 必须符合谈判方所在国的技术标准

E 具有独立于谈判各方主观意志Z 外的客观性。 4. 国际商务谈判按谈判形式分为(

A “一对一”谈判

B 小组谈判

C 买方谈判

D 大型谈判

E 卖方谈判

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题(05)

课程代码:

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是()

A.技术专家

B.商务专家

C.全能型专家

D.法律专家

2.先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。这种报价术被称为()A.西欧式报价术B.日本式报价术

C.北美式报价术

D.阿拉伯式报价术

3.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()

A.中国人

B.德国人

C.韩国人

D.意大利人

4.随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为()

A.软式谈判

B.硬式谈判

C.原则型谈判

D.价值型谈判

5.一个谈判小组组长最佳的带领效益为()

~4人~5人

~6人~7人

6.如果是1个小时的谈判,精神量旺盛的阶段只要最初的()

~5分钟~6分钟

~8分钟~9分钟

7.谈判中,强调“一时多用”的是()

A.瑞士人

B.中东人

C.德国人

D.北美人

8.下列选项中,不属于合同风险的是()

A.交货风险

B.质量风险

C.数量风险

D.会计风险

9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,由于饮酒在阿拉伯国家是被严厉禁止的。这凸起反映的是商务谈判影响因素中的()

A.政治状况因素

B.法律制度因素

C.商业惯因素

D.社会俗因素

10.在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是()A.中国人B.日本人

C.韩国人

D.芬兰人

11.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

高等教育自学考试

国际商务谈判真题

课程代码:00186

一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)

在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5

A.较强的政策性B.谈判内容广泛

C.影响因素复杂D.以价格为核心

2.以下各国中,不属于

...大陆法体系的是〔A 〕2-35

A.法国B.荷兰

C.西班牙D.葡萄牙

3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含

..〔C 〕2-51

A.信心缺乏B.热情过度

C.小心慎重D.不知所措

4.谈判队伍的人员构成一般不包含

...〔D 〕3-67

A.技术人员B.翻译人员

C.记录人员D.主管官员

5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70

A.第一层次B.第二层次

C.第三层次D.第四层次

6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78

A.言语信息B.市场信息

C.科技信息D.金融信息

7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140

A.递盘B.报盘

C.虚盘D.还盘

8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193

A.30%以上B.40%以上

C.50%以上D.60%以上

9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221

A.20%~50%B.30%~50%

C.30%~60%D.40%~60%

10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238

A.美国B.日本

C.中国D.巴西

11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书

国际商务谈判第1、2章历年真题

国际商务谈判第1、2章历年真题

国际商务谈判第1、2章历年真题

第一篇:国际商务谈判第1、2章历年真题

国际商务谈判第1、2章历年真题

一、单项选择

1.对谈判进行评价最主要的方面是()

A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息

2.既理性又富有人情味的谈判类型是()

A.让步型谈判B.软式谈判C.原则型谈判D.立场型谈判

3.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()

A.集体谈判B.双边谈判C.多边谈判D.个体谈判

4.原则型谈判又称为()

A.让步型谈判B.立场谈判C.硬式谈判D.价值型谈判

5.原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()

A.英美法B.大陆法C.海洋法D.北美法

6.国际货物买卖最重要的贸易惯例是()

A.《跟单信用证统一条例》

B.《华沙——牛津规则》

C.《美国1941年修订的国际贸易定义》

D.《国际贸易术语解释通则》

7.强调成文法作用的法律规范是()

A.国际商法

B.仲裁规则

C.大陆法

D.英美法

8.一般不公开调解或审理案件的机构是()

A.仲裁庭

B.法院

C.行政主管部门

D.行业协会

9.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()

A.美国

B.英国

C.法国

D.阿拉伯

二、多项选择

1.还盘的方式有()

A.请求重新发盘

B.修改发盘

C.否定发盘

D.发盘人修改

E.接受发盘

2.沉默的谈判对手的心理特征是()

A.非常固执

B.不自信

C.想逃避

D.行为表情不一致

E.给人感觉不热

3.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为()

A.个性

B.情绪

C.态度

D.印象

E.知觉

三、名词解释

1.中立地谈判2.还盘3.原则型谈判法4.进取型谈判对手

国际商务谈判试题及答案

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国际商务谈判试题及答案.txt-//自私,让我们只看见自己却容不下别人。如果发短信给你喜欢的人,他不回,不要再发。看着你的相片,我就特冲动的想P成黑白挂墙上!有时,不是世界太虚伪,只是,我们太天真。2001年10月国际商务谈判试题及答案

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A )

A.软式谈判

B.集体谈判

C.横向谈判

D.投资谈判

2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( C )

A.实力

B.经济利益

C.法律

D.级别

3.价格条款的谈判应由____承提。( B )

A.法律人员

B.商务人员

C.财务人员

D.技术人员

4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。( B )

A.图形式

B.数据式

C.表格式

D.组合式

5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( D A )

A.合作型模式

B.对立型式

C.温和型模式

D.中立型模式

6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( B )

A.中国式报价

B.日本式报价

C.东欧式报价

D.中东式报价

7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。( B )

A.坚定

B.等额

C.风险性

D.不平衡

8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( A )

A.问

B.听

C.看

D.说

《国际商务谈判》习题参考答案

《国际商务谈判》习题参考答案

第一章习题答案

一、名词解释7

1.谈判:谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了满足各自需要而相互协商的活动过程。

2.谈判要素:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。

3.谈判议题:又叫谈判客体,它是指在谈判中双方要解决的问题,是谈判者利益要求的体现。

4.原则型谈判:原则型谈判最早由美国哈佛大学研究中心提出,故又称哈佛谈判术。原则谈判强调公正原则和公平价值,主要有以下四个特征:一是谈判中把人和事分开;二是主张按照共同接受的具有客观公正性的原则和公正价值来达成协议;三是谈判中开诚布公而不施诡计,追求利益而不失风度。四是努力寻找共同点、消除分歧,争取共同满意的谈判结果。

二、单项选择题

1.B;

2.C;

3.A;

4.D;

5.B;

6.A

三、多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.BCD

4.ABCD

5.ABCD

6.BC

7.ACD 8.ABCD

四、填空题

1.谈判

2.谈判当事人谈判议题谈判背景

3.原则型谈判

4.货物买卖谈判投资项目谈判技术贸易谈判劳务谈判索赔谈判。

5.让步型谈判立场型谈判原则型谈判

6.主场谈判

五、回答题

1.你对谈判是如何理解的?它有哪些基本点?

答案要点:(1)谈判是指各方当事人在一定的条件下,为了各自需要而相互协商的活动过程。(2)谈判的定义说明谈判具有目的性、相互性和协商性。

2.构成谈判的基本要素是什么?

答案要点:谈判要素是指构成谈判活动的必要因素,它通常由谈判当事人、谈判议题、谈判背景三个要素构成。

3.如何理解谈判的特点?

答案要点:谈判的特点是:谈判具有普遍性;谈判具有行为性;谈判既有合作性又有竞争性;谈判成功的标志是达成协议;谈判是信息交流过程。

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()

A.较强的政策性 B.以价格为核心

C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂

2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()

A.20~45岁 B.25~55岁

C.30~55岁 D.40~60岁

3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()

A.荷花 B.菊花

C.玫瑰花 D.茉莉花

4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()

A.卖期保值 B.买期保值

C.掉期交易 D.期权交易

5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()

A.求助 B.贿赂

C.为了理解 D.润滑策略

6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()

A.30%以下 B.30%~40%

C.40%~50% D.50%以上

7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。具有这种行为习惯的是()

A.德国人 B.美国人

C.韩国人 D.日本人

8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()

A.美国 B.英国

C.法国 D.意大利

9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()

A.冲突 B.攻击

C.合作 D.辩论

10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()

A.协商 B.调解

C.仲裁 D.诉讼

国际商务谈判四套测试题

国际商务谈判四套测试题

国际商务谈判—平时测验1

1。单选题

1。1商务谈判客观存在的基础和动力是(d)

•a目标

•b利益

•c合作协议

•d需要

所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。

1。2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a )

•a冲突

•b不平等

•c合作

•d利益

由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾.正是这种冲突,才使谈判成为必要.

1.3商务谈判的核心内容一般是(c)

•a质量

•b运输

•c价格

•d包装

虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。

1。4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d)

•a认为是一场意志力竞争

•b忽视双方在谈判中真正需要的是什么

•c增加了谈判的时间和成本

•d把对方不是当敌人,而是当朋友。

在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视

双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。

1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)

•a宗教信仰因素

•b法律制度因素

•c谈判人员素质

•d商业习惯

环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。

1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)

•a让步型谈判

•b立场型谈判

•c原则型谈判

•d违约赔偿谈判

根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。

国际商务谈判习题集

国际商务谈判习题集

国际商务谈判各章练习测试题

第一章

一、名词解释

国际商务谈判,让步型谈判,立场型谈判,原则型谈判,平等互利原则

二、填空

1.谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行(),磋商协议,旨在协调其(),赢得或维护()的行为过程。

2.国际商务谈判以()为谈判的目的,以()作为谈判的主要评价指标,以()作为谈判的核心。

3.按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,可以将谈判分为()、()、()。4.按谈判的内容来划分我国企业涉外商务谈判主要有()()()()()()5.根据我国对外经济贸易的一贯政策,在谈判中应遵循()()()()()等基本原则。

6.国际商务谈判的基本程序一般包括()()()()四个阶段。

7.谈判准备工作的内容主要包括以下五个部分,()()()()()。

8.模拟谈判能使谈判人员获得(),随时修正谈判中可能出现的(),提高()。9.开局阶段,主要指谈判双方见面后,在进入具体交易内容商谈之前,相互()()以及就()进行交谈的那段时间和经过。、

10.PRAM谈判模式由()()()()构成

三、选择

1.()原则作为我国对外经贸关系中的一项基本准则,必须贯彻于国际商务谈判的各个方面。

A 平等互利原则

B 灵活机动原则

C 友好协商原则

D 依法办事原则

E 原则和策略相结合的原则

2.()在谈判阶段中为下一步彼此间进行详细而周密的洽谈奠定基础。

A 询盘

B 发盘

C 还盘

D 接受

3.(),又称实质性谈判阶段,是指从开局阶段结束以后,到最终签订协议或谈判失败为止,双方就交易的内容和条件进行谈判的时间和过程。

A 准备阶段

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案
1)尽力避免僵局的原则 妥善处理僵局的最有效途径是将形成僵局的因素消灭在 萌芽状态,具体应遵循以下几项原则: 1 坚持闻过则喜 2 态度冷静、诚恳,语言适中 3 绝不为观点分歧而发生争吵 2)努力建立互惠式谈判 所谓互惠式谈判,是谈判双方都要认定自身需要和对方的需 要,然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径和办 法。也就是视对方为解决问题者,而不是敌人。谈判中态度 要温和,眼睛紧盯在利益目标上,而非立场上的纠缠;寻求 共同的利益,而不是单纯从自身利益考虑。 36. 谈判目标要考虑的因素: 1).谈判的性质及其领域 2).谈判的对象及其环境 3).谈判项目所涉及的业务指标的要求 4).各种条件变化的可能性、变化方向及其对谈判的影响 5).与谈判密切相关的事项和问题等 六.案例分析题((共 12 分) 37. 1 人际关系。 2讲究礼仪,注重人际关系;等级观念强,不轻信人;态 度 认真,办事有耐心;准备充分,计划性强;注重长远利益。 3)忌讳:在谈判中随意增加人数;忌讳代表团中用律师和 其他职业顾问;不喜欢别人报价高;不愿意接受当面和公开 的批评;不愿意对任何事物说“不”。
D.实力平等
22.培养谈判人员基本素质的方式是(

A.自我培养
B.企业培养
C.社会培养
D.实践培养
23.谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于(

A.进取型心理
B.关系型心理

国际商务文化:国际商务谈判习题与答案

国际商务文化:国际商务谈判习题与答案

一、单选题

1.“你赢了,但我也没有输。”这句话描述了哪种谈判结果?()

A.双赢谈判

B.贸易谈判

C.零和谈判

D.双输谈判

正确答案:A

解析:双赢谈判是通过谈判不仅化解矛盾,解决纷争,同时找到最好的方法,满足双方需求,一定是双方的需求。所以我们用非常接地气的话说,双赢谈判就是你赢了,但是我也没有输。

2.谈判的大致阶段不包括()。

A.信息收集

B.达成一致

C.协商沟通

D.信息交换

正确答案:A

3.关于获得双赢谈判,以下正确的表达有()。

A.谈判后都要进行积极的后续交流。

B.在国际商务谈判中,团队成员必须男女搭配,这样可以优势互补。

C.谈判时要多说多听,保持沟通顺畅。

D.要重视谈判的语言技巧,因为它决定了谈判双方关系的建立、巩固、发展、改善和调整。

正确答案:D

解析:谈判后要针对文化差异做好后续交流。如果对手来自受男权文化影响的阿拉伯世界,则在谈判之前及谈判间隙为营造气氛的闲谈中,都不可涉及妇女问题,更不可派女性作为商务代表进行谈判。成功的谈判者在谈判时会把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确地理解对方。

4.关于谈判中的言语交流,以下叙述错误的有()。

A.法国是高语境文化,他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。

B.德国是低语境文化。他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。

C.日本是低语境文化。在自我介绍结束后,他们会等待一位长者来宣布会议开始。

D.西班牙是高语境文化,他们往往花费更长的时间,30分钟,去和别人打招呼,而且还有人会迟到。

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案

一、判断题

1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。

2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。

3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。

4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。

5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。(√)正确说法是:在国际商务谈判中,

谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。

二、选择题

1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)

A. 美国

B. 日本

C. 德国

D. 法国正确答案是:A. 美国。美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。

2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

试题一:

假设你代表一家中国制造商参加国际商务谈判。你与来自德国的买家进行谈判,谈判的主题是关于订单数量与价格的问题。在谈判过程中,你需要充分考虑以下因素:产品质量、交货时间、支付条件、售后服务等。

试题要求:

1. 简要介绍你代表的中国制造商以及产品的特点和优势;

2. 陈述你对订单数量和价格的初步立场,并解释你的理由;

3. 描述你对于产品质量、交货时间、支付条件和售后服务等因素的保证措施;

4. 针对德国买家的疑虑或反对意见,提出解决方案;

5. 总结谈判过程并给出最终的谈判结果。

答案:

背景介绍:

我代表的中国制造商是一家专业生产电子产品的企业。我们主要生产高质量的智能手机,并已在国内市场树立了良好的声誉。我们的产品以出色的性能、可靠的品质和合理的价格而著称。

订单数量和价格的初步立场:

我们认为,订单数量和价格是谈判中最重要的问题之一。我们希望

与德国买家建立长期稳定的合作关系,因此我们希望能够得到一个大

订单并且能够得到合理的价格。根据我们的市场调研和竞争分析,我

们提出了一个初步的订单数量和价格方案,以确保我们的产品在市场

上具有竞争力。

产品质量、交货时间、支付条件和售后服务的保证措施:

为了保证产品质量,我们拥有一套严格的质量控制体系。我们将各

个生产环节进行严密监控,并对每一台产品进行多重检测,以确保产

品的优质。此外,我们也持续投入研发,以保持产品的先进性和竞争力。

关于交货时间,我们有一个高效的生产计划和物流系统,能够及时

将产品送达客户手中。我们会确保按照合同约定的时间交货,并以最

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国际商务谈判练习题

项目一

【知识强化训练】

一、重点概念题

1.商务谈判

2.国际商务谈判

3.国际商务谈判原则

4.软式谈判

5.硬式谈判

6.原则式谈判

二、单项选择题

1.国际商务谈判屮常见的谈判类型是( )

A客座谈判B小组谈判

C “一对一”谈判D大型谈判

2.谈判的核心是()

A说服对方接受自己的观点或做法, 实现自己的利益B信息交换与信息共享

C谈判的结果具有法律后果D主体地位平等,利益互惠

3.适用于国际大宗商品或成套项目买卖的谈判是()

A主座谈判B客座谈判

C主客座轮流谈判D第三地谈判

4.国际商务谈判的最大特点是()

A政策性B跨文化性

C国际性D复杂性

5.参与国际商务谈判的前提条件是()

A诚实信用B据理力争

C求同存异D平等互利

6.商务谈判的核心议题是(

A获得经济利益B价格

C互惠互利、双赢D当事人进行协商调整、妥协让步

7.在商务谈判中双方平等协商、以诚相待、客观公正、互谅互让、力求双赢,最终实现互惠合作的谈判方式是()

A软式谈判B硬式谈判

C原则式谈判D软式和硬式相结合的谈判

三、多项选择题

1.谈判的特点()

E 谈判的政策性

2. 国际商务谈判的特征有(

A 国际性

B 跨文化性

C 复杂性

D 困难性

E 政策性

3. 在国际商务谈判中引入的客观标准必须符合的要求是(

A 必须符合国际惯例

B 具有科学性和权威性

C 具有合法性和可操作性

D 必须符合谈判方所在国的技术标准

E 具有独立于谈判各方主观意志Z 外的客观性。 4. 国际商务谈判按谈判形式分为(

A “一对一”谈判

B 小组谈判

C 买方谈判

D 大型谈判

E 卖方谈判

5. 在国际商务谈判中要把握互惠互利原则,必须注意(

A 寻找共同目标事项

B 扌宾弃细枝末节

C 引入客观标准

D 言之有据,以理服人

E 善于适当妥协

6. 国际商务谈判的构成要素有(

A 谈判主体

B 谈判客体

C 谈判议题

D 谈判磋商

E 谈判结杲

四、 简答题

1. 按商务谈判的态度可将商务谈判分为哪儿类?在正确选择这儿类谈判方式时应注意 的问题有哪

些?

2. 按在交易中的地位可将商务谈判分为哪儿类?各有什么特征?

3. 简述商务谈判的特征。

4. 国际商务谈判的原则有哪些?

五、 案例分析题

1. 班加罗尔的里拉皇宫大饭店

随着印度作为经济大国的快速偲起,全球各大计算机软件公司纷纷前来投资建厂、设立 研发机构。印度南部的班加罗尔市,凭借其便利的交通条件、高素质人才的聚集和良好的人 文环境,吸引了大批世界一流的信息技术公司来此发展,班加罗尔也因此成为著名的“印度 硅谷”。然而,在人口约700万的这座城

A 谈判的互惠性

0谈判的协商性 B 谈判的跨文化性 D 谈判的目的性

市,酒店客房数量仅为2700间,这与人口为1270 万的日本东京(约有8・7万间酒店客房)相比,人口与酒店客房之比竟相差17.8倍。由于每年有近百万的商务游客光临班加罗尔,酒店客房根本供不应求,费用连年暴涨,班加罗尔也因此成为'‘全球酒店费用最高的城市”。当地最高级的里拉皇宫大饭店每晚的费用高达390-480美元,其250余间客房的年均入住率逾90%。

为了争夺极度稀缺的酒店客房资源,美国IBM等100多家跨国公司与里拉皇宫大饭店签订了“每年优先使用1500-2000个客房日”的合同。IBM公司每年秋季都会与该酒店进行有关下一年度用房数最初价格的谈判。在这种例行谈判中,IBM公司的谈判小组总是反客为主地先提出一份年度用房清单,并且细化到每个月可能用房的数量变化,希望酒店方面能予以满足。里拉皇宫大饭店的谈判小组通常会对IBM的方案提出自己的修正意见,强调其他上百家客户也要求保证他们的用房数量,有些公司甚至愿意岀高岀标准房价一倍的价钱预先订房, 因此很难完全满足IBM的要求。不过,考虑到IBM是酒店最大的客户,又有长期合作的历史,里拉皇宫大酒店答应,会尽最大可能满足IBM公司的要求。不过,为此,双方需签一份年度用房合同,确定一个合理的用房数量和房价调升幅度,并且,无论这个额度是否用足,IBM 都必须全数埋单,如果超过额定用房,将不享受优惠价;低于额度用房,酒店方面有权在下一年度适当缩减额度。

IBM的谈判代表向里拉皇宫饭店方面强调,必须确保每位来印度出差的IBM公司行政和工程技术人员随时有优惠的房间下榻,这对公司经营非常重要,因为这关系到IBM在班加罗尔的发展。酒店代表则表明,他们很看重IBM这个大客户,希望能发展与IRM的长期合作关系,但在没有新酒店推出的情况下,他们只能用年度指标的方式,以价格杠杆原理来合理分配房间额度,以便既确保自己的利益,又能最大限度地满足重点客户的需求。由此可见,IBM 既要确保房间数最,又希望保持原先的优惠折扣。酒店方面则认为,IBM是有实力的大公司,唯有付出合适的代价,才能确保得到希望的房间数。通过几轮谈判,IBM 公司的谈判代表同意适当提高规定数量房间的房费,但要确保随时能拿到房间。酒店方面也意识到,既不能漫天要价,得罪了这个大客户又不能太顺从对手,失去本该得到的超额利润,于是也同意会尽力“特殊关照” IBM这个重要客人的临时房间需求。双方最终签署了一份体现双赢的合约。

问题:世界著名的IBM公司与班加罗尔里拉皇宫大酒店的谈判采取的是什么方式?双方处在怎样的地位?双方是如何把握双赢原则的?

2.澳大利亚的草籽谈判

澳大利亚某草籽公司得知中国正在致力于环保建设工程,其中包括绿色工程。在该工程的项目中,让城市绿起来的计划占了很大一部分。于是,派遣了一位与中国某进出口公司副总经理很熟的经理一一托尼先生,来华推销其草籽。经过谈判,托尼先生成功的推销了10 吨速生草坪用草籽,5吨足球场用草皮的草籽。由于中方急需,且竞争的新西兰客户没有澳大利亚公司的产量大,草籽质量高,中方虽欲用“货比三家”的策略来压澳方,由于托尼先生是老朋友,又提供了优质产品,最终合同在托尼先生的条件下成交。

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