事件营销对提升品牌形象效果的研究——以滴滴打车为例
滴滴出行案例分析
产品主要迭代版本&迭代逻辑分析
在滴滴的 V2.6~V3.0 版本中，除了面向用户的功能优化外，滴滴开始面 向市场和用户增长的需求进行了一系列产品的迭代。在此阶段，与微信 实现打通是最为关键的变化。滴滴 V2.6 首次开启微信支付功能，告别找 零，既方便了用户，也满足了企业市场布局，同时为补贴活动预热，当 时的支付的钱是直接从你的银行卡里扣的，所以微信上需绑定银行卡。 对于滴滴和微信而言，此举在当时，是双双得利的。
滴滴这段时间的补贴方式有： 1）送天天酷跑积分（当时火的一塌糊涂的一款腾讯手游）； 2） 直接现金补贴。有下面的评论可以得到证明。
滴滴在 14年1月 融资成功之后，开启用户教育及与市场劲敌快的抢夺市场的补贴大战，1~5月，直 接对用户打车实行补贴方式。5月 后，滴滴开启了红包分享活动，借由与微信的合作，滴滴红包开 始在微信群和朋友圈内大量出现，进一步扩大了滴滴的知名度及用户群体的覆盖。
在产品版本上，从 V1.0~V2.5，这段时 间的版本更新，是从不及格的产品打磨 到全面覆盖用户打车需求点，用起来顺 畅的产品的过程。由于这个阶段是滴滴
面临困难和问题最多，也是挑战最大的
一个阶段，我们在此把这个阶段内的产 品迭代分为两部分来进行说明。 1）V 1.2~V2.0，2012/9-2012/12，主
从应用前期的评论来看，用户使用和体验层面存在的主要问题是：叫车成功率低，不 能文本叫车，无法取消订单，预约的时候司机或者乘客爽约，管理不规范等等基本功 能的优化，这些常见的问题在滴滴产品的迭代中不断得以解决，从而促成了这一阶段 中产品的日臻完善
通过本阶段的探索、产品打磨和运营上与各大竞争对手们的短兵相接，滴滴 为自己后续的发展和增长铺平了道路。
作为滴滴这样的平台类产品，在早期规模还不够大的时候而言，最大的痛点 ——叫不到车的问题，只能寄希望于后续的增长和业务拓展可以尽快跟上。 从最后几条评论也可 看出，滴滴在 V1.2~V2.0 阶段的运营 侧重点基本是完全偏 向于司机的。这是一 个很显著和清晰的逻 辑——作为平台而言， 唯有先保障了供给端 的充裕，才会有消费 端的其他可能性。但 凡是平台，想要解决 先有鸡还是先有蛋的 问题，必须先找到在 供需关系中相对稀缺 的一方，用尽一切手 段把他们搞到平台上。
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析
THANKS
谢谢您的观看
述、案例分析和问卷调查等方法进行研究，其中以案例分析为主。
研究内容
本文主要从嘀嘀打车的市场定位、营销策略、运营模式、服务体验等方面进行分析和研究，探讨其成功的经验 和不足之处。
02
嘀嘀打车的营销策略分析
嘀嘀打车的营销策略概述
嘀嘀打车简介
首先，我们需要了解嘀嘀打车是一家中国的在线叫车服务提供商，提供手机APP 、微信公众号和小程序等多种叫车服务方式。
对市场变化不够敏感
嘀嘀打车对市场变化不够敏感，无法及时调整营销策略，导致营销效果不佳。
对用户需求了解不足
嘀嘀打车对用户需求了解不足，无法提供个性化的服务和营销策略，影响用户体验和口碑。
04
建议和展望
对嘀嘀打车的建议
提升用户体验
优化App界面设计，提高叫车成功率，完善支付 系统，减少乘客等待时间，提高司机服务质量， 提升乘客满意度。
论文以嘀嘀打车为例的营销策略 分析
目录
• 引言 • 嘀嘀打车的营销策略分析 • 嘀嘀打车营销策略存在的问题及原因 • 建议和展望
01
引言
背景介绍
1 2
移动互联网技术的发展
随着移动互联网技术的不断发展，人们的生活 方式和工作方式都发生了巨大的变化。
共享经济模式的普及
共享经济模式在近年来越来越受到人们的欢迎 ，这种模式在出行领域的应用也越来越广泛。
用户和司机参与。
营销渠道单一
02
嘀嘀打车的营销渠道主要依赖于线上推广和社交媒体宣传，缺
乏多元化的营销渠道，无法更好地覆盖目标用户群体。
以嘀嘀打车为例的营销策略分析
随着市场需求的增长，嘀嘀打车不断拓展业务范围，包括快车、专车、拼车等，满足不同 用户的需求。
成熟阶段
在成熟阶段，嘀嘀打车通过技术手段提高服务质量，如引入智能调度系统、优化派单机制 等，同时加强与合作伙伴的战略合作，提高市场份额。
产品与服务
核心产品
嘀嘀打车的核心产品是提供网约车服务，包括快车、专车、 拼车等多种服务类型。
以嘀嘀打车为例的营销策略 分析
xx年xx月xx日
contents
目录
• 引言 • 嘀嘀打车公司概况 • 营销策略分析 • 营销策略优劣分析 • 营销策略改进建议 • 结论与展望
01
引言
研究背景与意义
背景
随着互联网的快速发展，移动出行市场迅速崛起，嘀嘀打车 作为行业领先者，其营销策略具有典型性。
威胁
政策法规的变化、经济环境的变化等都可能对出行市场产生 影响，嘀嘀打车需要密切关注市场变化，及时调整策略。
05
营销策略改进建议
产品创新
定制服务
为不同用户群体提供定制化的服务，如商务出行 、家庭出行等，以满足其特殊需求。
引入新技术
利用AI、大数据等先进技术提高服务效率和质量 ，如预测出行需求、智能派单等。
新用户推荐
为了增加新用户，嘀嘀打车会推出新用户推荐活动，推 荐新用户使用嘀嘀打车服务可以获得奖励。
04
营销策略优劣分析
优势分析
品牌认知度高
嘀嘀打车在出行领域拥有较高的市场份额，品牌认知度高，有利 于提升用户黏性和忠诚度。
技术创新能力强
嘀嘀打车在出行领域拥有较强的技术创新能力，能够快速响应市 场需求，提升用户体验。
的质量。
合作伙伴关系
与出租车公司、汽车租赁公司 等建立合作关系，扩大服务网
滴滴出行的市场营销策略研究
滴滴出行的市场营销策略研究作为中国最大的打车软件，滴滴出行一直以来都备受关注和研究。
通过了解滴滴出行的市场营销策略，我们可以看出这家公司为了不断拓展自己的市场份额所做出的努力。
一、品牌形象塑造滴滴出行注重品牌的塑造，从而打造自己在司机和乘客中的美誉度，这是构建公司形象和提高用户忠诚度的基础。
首先，滴滴出行在其服务中心提供了非常专业和周到的服务，这对于提升品牌形象非常重要。
其次，这家公司在市场营销中注重了广告的投放，打出了非常大的广告牌和显眼的悬挂式广告，这对于用户的粘性和品牌知名度都有着积极的促进作用。
二、用户体验提升滴滴出行致力于提升用户体验，这对于拓展市场深度非常重要。
滴滴出行将“一路有你”作为核心服务理念，希望其用户在通过其平台租车的过程中，感受到专业的服务和周到的关怀。
滴滴出行和汽车服务公司合作，提供高标准的车辆，来确保车内环境干净整洁。
为了提高用户体验，滴滴出行采取了抢红包和优惠券的方式来吸引用户，有效地提高了用户的黏着度和忠诚度。
三、安全问题的解决我们都知道，安全问题是滴滴出行所面临的最大难题。
针对这个问题，滴滴出行采取了多项措施。
首先，它对新加入司机进行更严格的审核，通过备案等多重措施，来控制其司机、车辆质量的安全性。
其次，滴滴出行加入了本地交通局指定的GPS，防止司机擅自改变远近路线，从而大大提高了用户的安全保障。
最后，滴滴出行实施了GPS追踪及一单多站多重验证等安全管理系统，确保了乘客的安全。
四、扩展业务范围滴滴出行在市场发展上一直积极进取，利用自己的科技优势和广泛的用户基础不断扩大自己的业务范围。
针对市场的不同需求，滴滴出行推出了不同的服务，如出租车服务，商务车服务，骑行租赁等，通过丰富多样化的业务范围来提高滴滴出行在用户心中的位置。
五、开展营销活动滴滴出行的营销策略除了以上几项，还包括线下促销、活动奖励等。
例如滴滴出行在京东、卡乐星球等电商平台上开展了抽奖活动，以此来宣传自己的品牌和积攒用户铁粉。
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析摘要：嘀嘀打车是中国最大的一站式移动出行平台，通过分析嘀嘀打车的营销策略，可以深入了解其成功之处。
本文基于市场调查、文献研究和公司数据，对嘀嘀打车的定位、品牌、渠道和推广策略进行了分析。
1.定位策略嘀嘀打车的定位是提供方便、快捷、安全的出行服务。
其目标客户主要是城市人群，包括白领、学生和游客等。
通过定位自己为专业、可靠的打车平台，嘀嘀打车在市场竞争中脱颖而出。
2.品牌策略嘀嘀打车的品牌形象主要体现在以下几个方面：•品牌名称简洁易记，符合用户使用场景。
•品牌标志采用黄色和黑色的配色方案，使其在市场中容易辨识。
•打造品牌形象，如赞助体育赛事和公益活动等，提升品牌的社会认知度和形象。
3.渠道策略嘀嘀打车的渠道策略主要包括线上和线下两个方面。
•线上渠道包括移动应用程序和官方网站，以及与其他应用的合作，如社交媒体平台、OTA平台和在线旅游网站等。
•线下渠道主要包括在车站、机场、酒店等人流量较大的地方布置宣传物料，进行线下推广。
4.推广策略嘀嘀打车采用多种推广策略来提高知名度并吸引用户。
•优惠券和优惠活动：嘀嘀打车定期发布优惠券和举办优惠活动，以吸引用户使用其服务。
•口碑营销：通过用户的口碑传播，提高嘀嘀打车的知名度和信誉度。
•线下推广：在重点城市进行户外广告宣传，提高品牌曝光度。
5.数据分析策略嘀嘀打车运用大数据分析来优化用户体验和推动业务增长。
通过分析用户行为和用户反馈数据，嘀嘀打车可以迅速调整和优化产品和服务，提高用户满意度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
结论：嘀嘀打车通过准确定位、建立品牌形象、多渠道推广和数据分析等营销策略的综合运用，取得了优秀的市场表现。
嘀嘀打车的成功经验可为其他移动出行平台提供借鉴，同时也提醒其他竞争者要密切关注市场变化并调整策略，以保持竞争力。
嘀嘀打车营销策划案例分析资料
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嘀嘀能这么火，最主要的还是靠它的口碑传播
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嘀嘀打车营销策划案例分析资料
得到的是啥？
如火如荼的烧了几十亿的人民币，最终嘀 嘀取得哪些效果呢？
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想知道嘀嘀打车营销后的效果，这 就是效果。
做出用户喜欢的产品不难，难的是改变用户的使用习惯
嘀嘀打车营销策划案例 分析资料
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2020/11/9
嘀嘀打车营销策划案例分析资料
不管是嘀嘀，还是快的，或者大黄蜂，小秘 啥的，今天我们不讨论是嘀嘀好，还是快的 妙。毋庸置疑，至少在过去一年里，这些打 车APP开创了一个移动互联网营销的奇迹。
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嘀嘀打车营销策划案例分析资料
为何这些打车APP这么火呢？如同这个难看的背景， 我们还是先了解一下案例背景吧。
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嘀嘀打车营销策划案例分析资料
移动互联网时代的迅速崛起是所有APP产生的大背景。我们 不分析互联网规模有5亿，也不介绍智能机用户达4.8亿。
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懂得自己然懂！
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打车 难 啊！！
嘀嘀打车营销策划案例分析资料
据了解,全国一二线城市普遍存在“打车难”问题，一方面乘客打不到车， 另一方面出租车司机选择性接单，空驶率居高不下。
司机还是乘客都能拿到补贴。推荐新用户也有返现 ，装APP也有奖励，甚至没手机都可以送你一部智 能机。这叫神马？人类称之为土豪。
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嘀嘀打车营销策划案例分析资料
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有人说，他是都 教授，准备回火 星。我不确定他 是不是，但是我 知道他肯定玩过 微信。
滴滴打车的营销策略与发展对策研究
滴滴打车的营销策略与发展对策研究滴滴打车的营销策略与发展对策研究一、引言滴滴打车是中国最大的移动出行平台，自成立以来便以其便捷、高效的出行服务赢得了广大用户的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的变化，滴滴打车需要不断地研究营销策略，并制定相应的发展对策，以保持其在行业内的竞争优势。
本文将对滴滴打车的营销策略进行深入研究，并提出合理的发展对策。
二、滴滴打车的营销策略分析1. 市场定位策略滴滴打车通过提供高效、便捷的出行服务，以满足用户的出行需求为市场定位。
其通过便捷的移动应用、灵活的定价和各种出行方式（快车、专车、顺风车等），满足了用户从短途到长途、从家庭使用到商务出行的不同需求。
2. 品牌建设策略滴滴打车通过大规模的广告宣传和营销活动，提高了品牌的知名度和形象塑造。
例如，与知名品牌合作举办活动，如与快餐连锁品牌合作推出滴滴专车代金券等。
此外，滴滴打车还通过与明星、体育赛事等合作，提升品牌形象和号召力。
3. 用户细分策略滴滴打车根据用户的特点和需求进行细分，并制定相应的运营策略。
例如，对高端用户推出滴滴豪华车服务，针对年轻人设立优惠活动，对长途出行的用户提供专门的拼车服务等。
通过细分用户群体，滴滴打车能够更好地满足不同用户的需求，提高用户黏性。
4. 数据驱动的运营策略滴滴打车通过大数据分析用户出行数据和行为习惯，准确把握用户需求，为用户提供个性化的出行服务。
同时，滴滴打车通过大数据分析实现了智能调度，提高了运营效率和车辆利用率。
三、滴滴打车的发展对策研究1. 拓展市场滴滴打车应进一步拓展市场，提高地域覆盖率。
对于发达地区，可以推出更多的高端车型和增值服务，满足高端用户的需求。
对于中小城市和农村地区，可以推出更多的顺风车服务，提高出行效率。
2. 加强品牌形象建设滴滴打车应继续加强品牌形象建设，提高品牌知名度和美誉度。
可以通过与更多领域的合作伙伴合作，开展合作营销活动，提高品牌的影响力。
3. 优化用户体验滴滴打车应加强对司机和乘客的管理和培训，优化用户体验。
滴滴打车的推广案例告诉我们——好产品还要让用户发现你的好才行
滴滴打车的推广案例告诉我们——好产品还要让用户发现你的好才行在我们的生活中，有着这么一个现象：很多时候，我们往往意识不到我们对某一件东西有所需求，但是，经过别人的提示以后，我们立马就发现了。
”其实这个别人的提示就是产品方所打的各种广告以及产品的口碑营销。
而广告正是利用了用户未发现的需求，来引导用户发现自己一直以来形成的习惯性选择的不合理之处。
引导以及提示用户发现不合理，然后给出解决方案，明确的告诉用户，选择我们你将会获得比以前更好的体验。
比如：滴滴打车：在滴滴出现以前，人们习惯于路边打出租车，一直感觉非常正常。
但是滴滴出现以后，他告诉我们，你不用再去路边等了，你需要在家用手机打车，出租车就会到你楼下来接你。
用户的体验感一下就上来了，这就是我们上次所分享的提升用户体验过程的用户需求。
但是用手机打车，对于用户而言，却又是一个新颖性的东西，接受起来就会比较困难。
于是，滴滴又推出了另外一个措施——低价需求，通过送优惠券，让用户接近免费打车的方法来进行体验。
而对于司机而言，通过进行奖励，让司机一天收入过去好几天的收入，来促进司机使用滴滴。
通过多种措施的执行，司机的收入高了，用户的体验好了，慢慢的口碑就形成了。
而且更重要的是，一旦用户养成手机在家叫车的习惯，往往就不在习惯路边打车，几分钟的等待，往往就觉得好久好久。
随着滴滴深入人心，又推出了专车、当然，前期照样是低价策略（送大额优惠券，让你专车比出租车还便宜）。
慢慢衍生出了快车、顺风车等一系列产品。
如果说滴滴一开始就推出这么多的产品能成功吗？我感觉不见得！滴滴这款新产品，通过一开始的聚焦，获得众多的忠诚用户，然后慢慢的向别的产品进行延伸，按照不同用户的不同需求，推出不同类型的产品，从而大获成功。
不知道你感觉我的分析对吗？如果你感觉不对的地方，请给我指出来，谢谢。
国内精彩营销案例
国内精彩营销案例近年来，随着市场竞争的日益激烈，企业们纷纷使用创新的营销策略来吸引消费者的眼球和提升品牌知名度。
在国内，也出现了许多引人注目的精彩营销案例。
本文将介绍其中几个成功的案例，探讨其背后的营销策略和原因。
1. 滴滴打车的“行车无忧计划”滴滴打车是中国最大的打车平台之一，其“行车无忧计划”是一项独特且具有吸引力的营销策略。
该计划旨在让乘客在使用滴滴打车时享受更好的安全和便捷体验。
滴滴打车采用了多种方式来实施这一计划。
首先，他们投资了大量的资源用于改进车辆和驾驶员的安全条件，例如推出“一键报警”功能、开展严格的背景调查等。
其次，滴滴还推出了多种差异化的服务，如“滴滴快车”、“滴滴顺风车”、“滴滴专车”等。
这些服务满足了不同乘客的需求，并提供更加便利和舒适的乘车选择。
滴滴打车的“行车无忧计划”凭借其客户至上和安全第一的理念，成功吸引了大量用户，迅速成为国内最受欢迎的打车平台之一。
2. 小米的“疯狂抢购”小米是中国知名的智能手机品牌，其独特的营销方式也为人所熟知。
小米的“疯狂抢购”活动是其中一项引人瞩目的策略。
小米的“疯狂抢购”活动通过限时抢购和数量限制来制造稀缺性，激发顾客的购买欲望。
每次活动，小米发布限量的新款手机，并设定一个固定的时间段供用户购买。
这种市场策略引发了强烈的购买冲动，在短时间内吸引了大量消费者参与。
此外，小米还通过社交媒体和口碑营销来扩大活动的影响力。
他们通过提供抢购参与资格和抢购成功后的特殊待遇等方式，鼓励用户在朋友圈中分享购买经历，进一步增强了活动的传播效应。
小米的“疯狂抢购”活动成功地将品牌热度和销售额提升到了新的高度，成为行业内的典范。
3. 网易云音乐的“音乐推荐算法”作为中国最受欢迎的音乐流媒体平台之一，网易云音乐凭借其智能的音乐推荐算法而受到用户的喜爱。
网易云音乐的音乐推荐算法通过分析用户的听歌记录和兴趣爱好，为用户个性化推荐歌曲、歌单和艺人。
这种个性化推荐的方式有效地提高了用户的体验，让用户可以更轻松地发现新歌和新的音乐人才。
嘀嘀打车的营销策划报告
嘀嘀打车的营销策划报告营销策划报告题目:嘀嘀打车的营销策略学生姓名：陶召权专业：通信工程班级： 01111223学号： 2012210811指导教师：陈郑报告成绩：重庆邮电大学移通学院通信工程系摘要随着21世纪的到来，信息网络走上了发展的高速路。
其中网络营销便应运而生，网络营销是信息时代全新的营销方式，其独特的优越性不仅促使企业市场营销的手段和内容发生史无前例的变革，而且对企业传统经营方式产生了重大且深远的影响。
比如现在市面上比较火的打车软件（以滴滴打车为例），打车软件一方面改变了行业形态，为行业提供了利益增量，改变了行业利益分配;另一方面在一定程度上改变了现有司机与乘客的关系，实现了二者的共赢。
通过对嘀嘀打车的营销策略的研究，可以得出其成功的原因和不足，以及给我们那些思考！【关键字】滴滴打车，网络营销，顾客价值，微信支付，空载率目录引言 (1)一、研究综述 (1)二、滴滴打车的市场调查与统计分析 (2)(一)调查问卷设计 (2)(二)调查对象及问卷发放 (2)(三)调查数据分析 (3)(四)调查结果分析 (3)三、滴滴打车的市场前景与发展对策 (4)(一)增加网络营销方式 (4)(二)通过网络营销提高客户服务广度和深度 (4)(三)软件设计照顾老年人的需求 (5)(四)提高电子支付的安全性 (5)四、结论 (5)[参考文献] (5)引言滴滴打车是我国国内第一家使用移动互联网技术和新型网络智能叫车系统的应用类软件。
它是由北京小桔科技有限公司于2012年9月9日正式推出的，起初与北京出租车调度中心96106进行合作，继而与高德地图、百度地图进行了战略合作，实施与地图类应用共同合作联运的新模式。
目前，滴滴打车已经成为全国最大的打车软件平台，每天为全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。
2013年底开始，滴滴打车独家接入微信平台，并支持通过微信实现约车功能和支付功能。
滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，改变传统打车方式，在大移动互联网时代下引领用户现代化的出行方式。
互联网营销实战案例分析与总结
互联网营销实战案例分析与总结互联网营销的出现，带来了一些非传统的营销思路和方式。
互联网营销不仅是一种新的营销方式，而且是一种与时俱进的营销方式，它能够让企业在市场中脱颖而出。
本文将通过案例的形式，来分析互联网营销实战。
案例一：“滴滴出行的营销策略”滴滴出行是一家成立于2012年的早期滴滴公司，该公司秉持了“旅行的方式，我们在路上”的品牌理念，致力于提高用户出行体验。
在市场推广方面，滴滴公司对线上营销进行了大规模的投资。
首先，滴滴出行注重以社交媒体为主运作，在社交媒体平台推广自己，如Twitter, Facebook, LinkedIn等。
他们通过社交媒体与客户直接互动，了解市场需求和用户需求。
此外，滴滴出行也采取了与知名网站合作，进行联营，提高了其品牌知名度。
其中，与手机厂商和移动运营商合作，以获取更多的市场份额。
滴滴公司在营销方案中采用了创新的方式，打造出优惠政策和公益活动，并与其品牌理念相呼应。
这不仅展示了公司的社会责任感，也提升了消费者对滴滴出行品牌的信任。
通过互联网的营销策略，滴滴出行成功地扩大了自己的市场份额。
案例二：“拼多多的营销策略”拼多多是一款非常流行的网络购物平台。
在拼多多的营销策略中，它先是通过多重奖励系统吸引了用户注册。
同时，拼多多的折扣等促销活动让它在短期内在业内口碑极高。
这种营销策略不仅使消费者购物更加划算，也让用户受益于整个购物过程中。
拼多多还时常在营销策略中采取与明星的合作和强势IP的尝试，以吸引年轻人目光，让更多的顾客对其关注。
在潜移默化中树立品牌形象，根据数据分析，这种策略扩大了拼多多的市场份额和用户群体。
2018年10月，拼多多曾在美国上市，由于较大的用户规模和品牌知名度，公司在美国市场表现良好。
案例三：“万科集团的营销策略”万科集团是中国住房房地产公司，拥有广泛的客户群体。
该公司通过互联网的营销策略，为业务推广做出了贡献。
首先，该公司重视线上传播机会，采取与百度等搜索引擎联盟、互联网电视等方式进行广告投放以开拓市场。
持续增长滴滴市场营销战略案例分析
持续增长滴滴市场营销战略案例分析滴滴是一家领先的移动出行平台，为用户提供方便、安全、高效的出行服务。
它的市场营销战略在短短几年内帮助其实现了持续增长。
本文将对滴滴的市场营销战略进行分析，并探讨其取得成功的原因。
一、市场定位滴滴的市场定位非常精准，它明确目标受众为需要出行服务的人群。
通过提供丰富的用车选择和个性化的服务，滴滴成功吸引了广大用户。
滴滴将市场定位紧密与创新的科技结合，通过智能化的调度系统和大数据分析，提供高效、智能的出行体验。
二、品牌建设在品牌建设方面，滴滴注重用户体验和口碑的塑造。
通过提供高品质的服务和保障出行安全，滴滴赢得了用户的好评和信任。
滴滴不仅在产品上下足了功夫，还通过与公众人物和大型活动的合作来扩大品牌曝光度。
这些努力帮助滴滴树立了良好的品牌形象，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、多元化营销策略滴滴采用了多元化的营销策略，以吸引不同类型的用户。
其中一项重要策略是优惠活动。
滴滴通过推出不同的优惠活动，吸引了大量用户尝试他们的服务。
这种活动不仅增加了用户粘性，还促进了用户对滴滴的口碑传播。
此外，滴滴还与其他公司和机构合作，通过共同推出促销活动来扩大用户群体。
例如，滴滴与某咖啡连锁店合作，在店内设立专属停车位，为顾客提供免费接送服务，受到了广大用户的欢迎。
四、不断创新滴滴不断推出新功能和服务，以满足用户的需求。
他们持续改进智能调度系统，提高用车效率和减少等待时间。
滴滴还增加了多种出行选择，如豪华轿车、出租车和共享单车，以满足不同用户的需求。
这种持续创新的精神帮助滴滴不断吸引新用户，并保持长期的竞争优势。
五、社交媒体的运用滴滴善于利用社交媒体来扩大品牌影响力和促进用户互动。
他们在微博、微信等平台上发布有趣的内容和活动，与用户进行互动。
滴滴也会及时回复用户的留言和反馈，建立起良好的沟通渠道。
通过社交媒体的使用，滴滴成功地将自己塑造成一个年轻、时尚、活跃的品牌形象。
六、持续扩大市场份额滴滴不仅在中国市场取得了成功，还积极拓展国际市场。
事件营销对提升品牌形象效果的研究——以滴滴打车为例
目录摘要 (3)1绪论 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义 (4)1.3研究方法........................................ 错误!未定义书签。
1.4文献综述 (4)1.4.1项链理论 (4)1.4.2有关媒体通路的重要性理论 (4)1.4.3有关危机事件营销的理论 (4)2事件营销在我国企业中的现状 ..................... 错误!未定义书签。
2.1事件营销的概念.................................. 错误!未定义书签。
2.2事件营销的特征.................................. 错误!未定义书签。
2.2.1目标受众明确.................................. 错误!未定义书签。
2.2.2内容、形式新颖 (5)2.2.3效果具有不可控性 (5)2.2.4相对于传统媒体营销，成本低 (5)2.3我国企业事件营销的产生与发展 (5)3事件营销效果对提升品牌形象效果的评估体系..... 错误!未定义书签。
3.1事件营销本身的评估 (6)3.1.1事件知晓率 (6)3.1.2信息准确性 (6)3.1.3获取渠道 (6)3.1.4报道/转载次数 (6)3.2品牌影响的评估 (7)3.2.1认知层面 (7)3.2.2情感层面 (7)3.2.3意愿层面 (7)4滴滴打车事件营销案例分析 (7)4.1滴滴打车品牌的发展历史 (7)4.2“滴滴专车吸血楼PK活动”案例分析 (8)4.2.1 活动内容 (8)4.2.2 活动效果 (8)5滴滴打车事件营销策略的启示 (9)5.1传统行业要借助互联网独特的营销模式重新改造 (9)5.2要擅于借助网络社交平台扩大事件营销的力度 (9)5.3要借助移动APP，将线上活动与线下活动完美结合 (10)5.4要以消费者的生活需求、心理情感为立足点 (10)6.结语 (10)参考文献 (11)事件营销对提升品牌形象的效果研究——以滴滴打车为例张青松李月李姗摘要：近年来，随着传播手段的多元化发展，企业的营销方式也越来越多样化，其中事件营销就成为了企业常用的营销策略。
打车软件移动营销策略分析——以滴滴打车和快的打车为例
打车软件移动营销策略分析——以滴滴打车和快的打车为例打车软件移动营销策略分析——以滴滴打车和快的打车为例移动互联网的快速发展，使得打车软件在出行领域迅速崛起。
滴滴打车和快的打车作为国内两个领先的打车软件平台，通过巧妙的移动营销策略成功吸引用户和拓展市场。
本文将从品牌建设、用户体验、价格竞争和营销渠道四个方面对滴滴打车和快的打车的移动营销策略进行分析。
首先，在品牌建设方面，滴滴打车和快的打车都注重打造强大的品牌形象。
滴滴打车将其品牌与安全、便捷等关键词相结合，强调用户的出行安全和体验，取得了用户的信任与认可。
而快的打车则主打“快速、高效”的特点，使用户能够在最短时间内找到合适的车辆。
通过这样的品牌定位，滴滴打车和快的打车分别在用户安全和出行效率方面建立了差异化的竞争优势。
其次，用户体验是打车软件移动营销的核心。
滴滴打车和快的打车都提供方便快捷的用车服务，通过用户友好的界面设计、简洁明了的操作流程以及强大的数据支持，使用户在使用过程中能够轻松找到合适的车辆，并享受优质的用车体验。
此外，滴滴打车还提供了丰富的用车选择，如顺风车、快车、出租车等，满足不同用户的出行需求。
通过不断优化用户体验，滴滴打车和快的打车赢得了用户忠诚度。
再次，在价格竞争方面，滴滴打车和快的打车采取了不同的策略。
滴滴打车通过合理定价和不定期的优惠活动吸引用户，如打破零公里起步价、提供优惠券等。
这样的策略一方面吸引了更多用户使用滴滴打车，另一方面也扩大了滴滴打车的市场占有率。
而快的打车则以低价吸引用户，通过给予司机较高的补贴来保证低价的执行。
尽管这种策略有时会导致用户体验受到影响，但在一段时间内有效地吸引了大量用户。
最后，营销渠道也是打车软件移动营销的重要一环。
滴滴打车和快的打车通过多种渠道进行营销推广，如新闻报道、广告宣传、社交媒体等。
滴滴打车更是与其他互联网巨头合作，如与微信、支付宝等进行战略合作，通过整合资源拓展市场。
而快的打车则通过大规模的线下推广，如物料分发、悬挂广告等方式将自己的品牌形象传播给更多用户。
新媒体时代“滴滴打车”的营销经验与启示
新媒体时代“滴滴打车”的营销经验与启示“滴滴打车”在新媒体时代的营销策略分析摘要当今世界是新媒体高速发展的时代，新媒体的产生在很大程度上改善了人们的生活质量和生活方式。
新媒体最大的改变是扩宽了人们互相联系的途径和拉近了人们之间的距离。
这个时代是一个信息大爆炸和快速传播的时代，在这一信息大环境下许多传统行业开始利用新媒体的优势和特点来实现更高层次的发展。
以“滴滴”为代表的打车软件的出现成功的将新媒体和传统的出租车行业联系到了一起，推动了出租车行业的快速发展。
但是，随着时间的推进和人们新鲜感的降低，滴滴打车的使用人群开始出现下降的趋势。
从哲学角度讲，任何事物的内因往往决定了事物的发展状态和发展前景。
因此，为了解决“滴滴打车”软件在当前社会遇到的问题和困难，就需要从“滴滴”公司内部寻找解决问题的方法。
又因为软件运营商的营销策略是“滴滴”公司内部影响因素的关键，因此需要对该公司目前存在的营销策略进行分析，发现现行营销策略存在的问题，从改善营销策略的角度寻找解决问题的有效方法，最终实现“滴滴打车”在新媒体环境下更高层次的发展。
本文通过实地调查与研究，在结合相关理论的基础上对“滴滴打车”的营销策略进行了分析和探索，力求为“滴滴打车”的进一步发展提供一定的理论参考。
关键词:“滴滴打车”;新媒体时代;营销策略分析;理论参考AbstractIn today's world is the new media era of high-speed development, the generation of new media have largely improved people's quality of life and way of life. The biggest change is the new media broaden the way people contact each other and shortens the distance between people. Thisera is an era of information explosion and rapid spread, in the information environment for many traditional industries begin to use advantages and characteristics of new media to achieve a higher level of development. Represented by "drops" the emergence of a taxi software success of the new media and traditional linked to the taxi industry, promoted the rapid development of the taxi industry. However, with time and the reducing of the fresh people, drops a taxi the use of the crowd started to decline. Anything from a philosophical point of view, the internal cause of things often determines the development status and development prospects. Therefore, in order to solve the "drops" taxi software problems and difficulties in the current society, needs to be from the "drops" within the company to find the methods to solve the problem. Again because of software operator marketing strategy is the key factors that affect "drops" within the company, so you need to present the company marketing strategy analysis, find the problems existing in the current marketing strategy, from the Angle of improving marketing strategy, to find the effective way to solve the problem, finally realizes a taxi "drops" in a higher level of development in the new media environment. In this paper, through on-the-spot investigation and research, in combination with relevant theory on the basis of a taxi "drops" marketing strategy are analyzed and explore, strive for "drops" taxi provides certain theoretical reference for the further development. Key words: "drops a taxi"; The new media era; Marketing strategy analysis; Theoretical reference目录摘要 ..................................................................... . (1)Abstract............................................................ .......................................2 1绪论...................................................................... . (4)1.1研究背景和研究意义 ..................................................................... ..41.2我国打车软件的发展现状 (4)1.3本文的主要内容和研究方法 (5)2“滴滴打车”的发展现状 ..................................................................... ......5 3 “滴滴打车”的营销策略分析.. (7)3.1价格策略 ..................................................................... .. (8)2.2产品策略 ..................................................................... .. (9)2.3渠道策略 ..................................................................... .. (9)2.4促销策略 ..................................................................... ............... 10 4 “滴滴打车”营销策略的思考和启示. (10)4.1充分利用各种新媒体进行网络宣传 (10)4.2通过网络营销提高客户服务广度和深度 (11)4.3软件设计照顾老年人的需求 (11)4.4提高电子支付的安全性 (12)4.5规范出租车司机抢单制度 (12)4.6积分等级累计制度 ..................................................................... (12)4.7严惩远规使用 ..................................................................... ......... 12 结语 ..................................................................... ................................ 13 参考文献: .................................................................... ........................ 13 致谢 ..................................................................... .. (14)1绪论1.1研究背景和研究意义自2012年我国上海诞生第一款移动互联网打车软件以来，受益于强大的市场空间，我国移动打车软件市场发展极为迅猛。
滴滴打车案例分析
滴滴打车案例分析滴滴打车，作为中国领先的移动出行平台，自2012年成立以来，迅速成长为全球最大的出行服务提供商之一。
其成功的背后，是一系列创新的商业模式、技术应用和市场策略的综合体现。
本文将从滴滴打车的发展历程、商业模式、技术创新、市场策略、面临的挑战以及未来展望等方面进行详细分析。
滴滴打车的发展历程始于2012年，当时创始人程维看到了传统出租车行业的诸多痛点，如打车难、服务质量不一等问题。
他决定利用移动互联网技术，打造一个全新的出行服务平台。
滴滴打车最初的服务仅限于出租车叫车，但很快扩展到专车、快车、顺风车等多个领域。
随着业务的不断扩张，滴滴打车逐渐成为人们日常出行的重要选择。
在商业模式上，滴滴打车采用了平台经济的模式，通过连接司机和乘客，提供即时的出行服务。
这种模式打破了传统出租车行业的垄断，提高了资源的利用效率，同时也为司机和乘客带来了更多的选择和便利。
滴滴打车的收入主要来源于服务费和广告费，通过大数据分析，滴滴能够精准地为用户推送相关广告，从而实现盈利。
技术创新是滴滴打车能够快速成长的关键因素之一。
滴滴打车利用大数据、人工智能等技术，优化了车辆调度算法，提高了匹配效率。
同时，滴滴还开发了智能安全系统，通过实时监控和数据分析，确保乘客和司机的安全。
此外，滴滴还推出了自动驾驶技术的研发，以期在未来进一步提升出行效率和安全性。
市场策略方面，滴滴打车采取了多管齐下的策略。
在初期，滴滴通过补贴和优惠券等方式吸引用户，迅速扩大市场份额。
随着市场的成熟，滴滴开始注重服务质量的提升，通过严格的司机审核和培训，以及用户评价系统，确保服务的高标准。
此外，滴滴还积极开展国际化战略，通过投资和合作，将业务拓展到全球多个国家和地区。
然而，滴滴打车在发展过程中也面临着一些挑战。
首先是安全问题，随着用户数量的增加，如何确保每一次出行的安全成为了滴滴需要解决的重要问题。
其次是监管压力，随着政府对共享经济的监管越来越严格，滴滴需要不断调整自己的业务模式以适应政策的变化。
网络营销的成功案例
网络营销的成功案例随着互联网的快速发展和普及，网络营销成为了各个行业中至关重要的一环。
在这个信息爆炸的时代，如何利用网络营销手段吸引目标客户并推动销售业绩的提升，已经成为了企业不可或缺的一部分。
本文将介绍一些成功的网络营销案例，希望能够为读者提供一些启示和借鉴之处。
1. 滴滴出行滴滴出行是中国最大的网约车平台，其成功的网络营销案例深入人心。
滴滴出行通过在社交媒体平台上投放创意性的广告，引发用户的兴趣并提高品牌的知名度。
例如，滴滴在微博上发布了一张有趣的图片，图片中的文字为：“有时候我只是想坐个车，却让全国所有车辆都知道了我的需求。
”这样幽默而且贴近生活的文字，吸引了大量网友的关注和分享，进而为滴滴带来了更多的用户。
2. 美团外卖美团外卖是中国领先的外卖平台，其网络营销案例也颇具亮点。
美团外卖利用微信朋友圈的广告推送功能，对用户进行精准投放。
例如，用户在朋友圈中发布了一张图片，图片中是一顿美味的外卖。
在用户的评论区，美团外卖会自动发送一条推送消息，询问用户是否还需要订餐，并附上优惠券。
这种个性化的互动方式，既让用户感到贴心，也提高了用户下单的转化率。
3. 苹果公司苹果公司在产品发布会上的网络营销手法也是业界瞩目的成功案例。
每当苹果发布新款产品时，他们会利用互联网直播平台将产品发布会实时转播给全球用户。
苹果不仅通过社交媒体平台进行预热，吸引用户的关注，还会提前向媒体发送邀请函，要求他们在发布会结束后立即发布相关报道。
这种全方位、多渠道的营销手段，不仅让用户第一时间了解到产品的最新情况，也为苹果公司带来了巨大的关注度和销售额。
4. Airbnb作为全球知名的共享住宿平台，Airbnb的网络营销策略独具匠心。
他们利用用户生成的内容（UGC）来推广自身品牌。
例如，他们在自己的网站上设立了一个专门的页面，展示用户在Airbnb上租住民宿时拍摄的照片和分享的故事。
这样不仅让用户感受到其他真实用户的体验，也为其他潜在用户提供了参考和决策的依据。
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目录摘要 (3)1绪论 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义 (4)1.3研究方法........................................ 错误!未定义书签。
1.4文献综述 (4)1.4.1项链理论 (4)1.4.2有关媒体通路的重要性理论 (4)1.4.3有关危机事件营销的理论 (4)2事件营销在我国企业中的现状 ..................... 错误!未定义书签。
2.1事件营销的概念.................................. 错误!未定义书签。
2.2事件营销的特征.................................. 错误!未定义书签。
2.2.1目标受众明确.................................. 错误!未定义书签。
2.2.2内容、形式新颖 (5)2.2.3效果具有不可控性 (5)2.2.4相对于传统媒体营销，成本低 (5)2.3我国企业事件营销的产生与发展 (5)3事件营销效果对提升品牌形象效果的评估体系..... 错误!未定义书签。
3.1事件营销本身的评估 (6)3.1.1事件知晓率 (6)3.1.2信息准确性 (6)3.1.3获取渠道 (6)3.1.4报道/转载次数 (6)3.2品牌影响的评估 (7)3.2.1认知层面 (7)3.2.2情感层面 (7)3.2.3意愿层面 (7)4滴滴打车事件营销案例分析 (7)4.1滴滴打车品牌的发展历史 (7)4.2“滴滴专车吸血楼PK活动”案例分析 (8)4.2.1 活动内容 (8)4.2.2 活动效果 (8)5滴滴打车事件营销策略的启示 (9)5.1传统行业要借助互联网独特的营销模式重新改造 (9)5.2要擅于借助网络社交平台扩大事件营销的力度 (9)5.3要借助移动APP，将线上活动与线下活动完美结合 (10)5.4要以消费者的生活需求、心理情感为立足点 (10)6.结语 (10)参考文献 (11)事件营销对提升品牌形象的效果研究——以滴滴打车为例张青松李月李姗摘要：近年来，随着传播手段的多元化发展，企业的营销方式也越来越多样化，其中事件营销就成为了企业常用的营销策略。
许多企业借助事件营销传播的快速、广泛、以及热度高等特征，大大扩大了企业、品牌、产品的影响和美誉度。
本文以滴滴打车为案例，先对事件营销的相关概念进行阐述，简单介绍了事件营销的起源和发展阶段，以及目前国内发展的现状的研究进行了概括性综述，介绍了事件营销传播的起源、发展、概念、特征以及在国内企业的应用，重点分析了滴滴打车相关案例的效果、特点，从中总结出事件营销对提升品牌形象的效果以及建议。
关键词：事件营销；品牌形象；滴滴打车The Research About Effect of Promoting Image of Enterprise with TheHelp of Event Marketing——Take DiDi Taxi as Example Abstract: In recent years, with the development of diversified means of communication, the way of marketing has become increasingly diversified, the event marketing has become the common marketing strategy of enterprises. Many enterprises by means of event marketing spread quickly and widely, and heat characteristics of high, greatly expanded the influence of companies, brands, products and reputation. The taxi to pieces, as a case, first of event marketing related concepts described in this paper, a brief introduction of the origin and development stage of event marketing, and the research of the current status of domestic development were generally summarized, the event marketing communication of the origin, development, concept, characteristics and application in domestic enterprises, focusing on analysis of the effect drops a taxi to the relevant case, the characteristics, summarized from the event marketing to enhance the effect of brand image and suggestions.Key words: event-marketing; brand image; DiDi Taxi1绪论1.1研究背景进入二十一世纪，市场竞争越来越激烈，企业为了迎合消费者的需求，纷纷寻找新的营销方式来壮大自己的实力。
现如今，信息传播速度快，信息泛滥，“注意力经济”成为了新兴的有效的提高企业效益的资源。
企业为了创造更多的“眼球经济”效益，会采取许多市场营销活动，消费者、群众的广泛关注，以便对品牌和产品信息进行更有效的传播，它在提升企业品牌知名度、美誉度和促进产品销售方面往往有着出色的表现。
近年来，我国比较成功的事件营销案例也有许多，包括伊利的参观草原工场活动、可口可乐的歌词接龙、ALS冰桶挑战等等。
但事件营销传播还未真正形成适合中国国情的体系结构，存在诸多问题，目前国内学界与业界相关理论的探讨还处于初始阶段，缺乏对事件营销运作过程的系统认识和许多其他因素，对“企业事件营销传播”进行了专门研究，理性的较少，人们不能对事件营销传播进行整体把握。
1.2研究意义与传统的广告、媒体传播相比，事件营销的成本低、传播广泛、参与度高等特征都能让企业收获更好的传播效果，甚至让企业或产品一夜成名，为企业节约大量的营销成本。
因此，事件营销作为一套集新闻，公共关系，广告，形象传播于一体的营销手段而被广泛使用。
然而很多企业在采用这种营销方式进行宣传时也出现了许多不符合自身现状的问题，有时候不仅没有提高企业的知名度，反而给企业造成了不好的企业形象。
为此，研究什么样的事件营销才能为企业带来真正的传播效果，提升企业的形象，是许多企业在进行事件营销时需要考虑的关键。
1.3文献综述事件营销从起源到如今，经历了许多重要的转折阶段，国内外研究学者对事件营销的研究也一直在不断更新，关于事件营销的相关理论也在不断地总结。
1.3.1项链理论项链理论是针对企业的品牌形象建设提出来的，事件营销只有同广告、促销、公交等其他的营销传播活动相结合，才能最大程度发挥其功效。
然而，营销活动的企业并不是孤立的一些营销手段，理论的项链注意到各种营销工具一起，但这意味着彼此沟通不够重视。
1.3.2有关媒体通路的重要性理论事件营销的传播渠道是大众媒体，因此，媒体渠道的畅通对事件营销传播的成功起到关键作用。
大众媒体和企业的是信息互动的合作伙伴关系，双方都要以信息为纽带，推动与受众的有效沟通和交流，有必要建立良好的媒体通路。
1.3.3有关危机事件营销的理论事件营销是化解公关危机的有效手段。
危机往往以事件的形式出现，如果企业能够巧妙地利用事件与企业的产品和服务的优势相组合，或者企业通过媒介的传播表现企业对危机的迅速反应状况，就能给公众留下深刻印象，建立公众的信任感。
危机事件营销如果操作得当，可以有效化解危机并能够借势进行企业品牌等信息的有效宣传。
2研究对象与方法2.1研究对象滴滴打车是由北京小桔科技有限公司于2012年9月正式推出的我国国内第一家通过移动互联网和新型网络的智能叫车系统的应用软件。
从起初的与北京出租车调度中心进行合作，再到通过与高德地图和百度地图进行了合作推出与地图类应用共同合作联运的新模式。
2013年底，滴滴打车开始独家接入微信平台，并支持通过微信实现约车和支付功能。
目前，滴滴打车已经成为全国最大的打车软件平台，在通过与快的打车合并后，市场份额更是占到了百分之八十。
现在，滴滴打车每天为全国超过1亿的用户提供召车服务。
滴滴打车的价值在于它调整了传统市场结构下，司机与用车用户的需求错配，通过打车软件进行两者需求的匹配，改变传统打车方式，在大移动互联网时代下引领了用户现代化的出行方式。
成立于2012年的滴滴、快的在全国现已拥有了360个城市中的两亿“打车族”，每天都有一亿多订单的数据汇入滴滴打车的后台。
目前滴滴打车的主要促销策略是返利促销。
滴滴打车自与微信支付绑定之后，也一直在做软件促销活动，直到2015年以后，客户习惯养成以后，滴滴打车逐渐取消了对乘客的补贴，改为以红包的形式进行变相的补贴，乘客在进行微信支付以后有机会获得钱数不等的滴滴红包，只要将红包发送微信好友，邀请好友一起来抢打车红包。
这种抢红包的营销模式取得了不错的反响，因为这样既可以让用户体验到抢红包的乐趣，又增强了滴滴打车的存在感。
与滴滴打车不通，滴滴专车的主要目标客户集中在25-40岁，其中一二线城市中中高收入的白领占了很大的比例。
滴滴打车的业务模式并未盈利，当前的主要盈利模式是通过为专车司机提供客户信息，带来专车业务，与司机分成。
相比传统出租车市场，出于安全性和服务的质量的考虑，用户对专车市场的接受程度稍低，专车市场还处在持续拓展，客户开发阶段。
加上专车相对于出租来说，消费者对服务质量、用户体验等方面的要求都更高端一些，这就使得滴滴必须改变在打车市场的红包补贴为主的策略，而应该用更加例如事件营销等更加创新的手法，关注高端消费群体的诉求，赢得消费者的关注。
2.2研究方法2.2.1文献研究法为了获得相关研究资料，笔者主要通过学者论著、杂志、网络等渠道，阅读、考察了与事件营销传播相关的大量中英文研究成果。
通过文献研究总结得到事件营销对企业品牌提升效果评估的体系。
事件营销对提升品牌效果的评估，主要分为两个阶段：第一阶段是对事件营销本身的评估，第二阶段是对品牌形象影响的评估。