产品认证基本知识培训资料43页PPT

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产品认证四个 基本过程
产 品 认 证 一 般 包 括 四 个 基 本 过 程 : 型式检验、质量体系检查评定、监督检验及监督检查, 前面二个过程是产品取得认证证书的前提条件,后二 个过程是认证后的监督措施。
ห้องสมุดไป่ตู้

欧盟指令是由欧洲联盟组织公布的技术法规。它
旨在促使各成员国的技术法规一致。通常它是根据人
身健康和安全、产品安全、环保要求和自由贸易的要
求,对某方面提出了基本的要求,这些要求对参加欧
盟所有成员国都是通用的,最低限度的和可以接受的,
用于协调各成员国国内的法律形式。并且所有成员国
都必须共同遵守。比较常见的是LVD、EMC及MD指令。
认证的分类
现在,各国的认证机构主要开展如下两方 面的认证业务 :
1. 产 品 质 量 认 证
2.质量体系认证
认证的分类
什么是产品质量认证 ?
产品质量认证也称产品认证,国际上称合格认证。根据1991年 实施的《中华人民共和国产品质量认证管理条例》,产品质量 认证是依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过 颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应 技术要求的活动。国际标准化组织(ISO)将产品认证定义: “是由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试 验来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求,是否具 备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力,并给予书面证明 的程序。”产品认证分为强制认证和自愿认证两种。一般来说, 对有关人身安全、健康和其他法律法规有特殊规定者为强制性 认证,即“以法制强制执行的认证制度”。其他产品实行自愿 认证制度。
国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工 委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)所制定的标准, 以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的 标准。国际标准在世界范围内统一使用。

2024版《产品认证培训教材》ppt课件

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01产品认证概述Chapter强制性认证自愿性认证申请与受理评估与审核认证机构对产品进行评估和审核,包括文件审查、现场检查、产品抽样检验等;认证决定监督与复评国家标准由国家标准化管理机构制定并发布,具有强制性;行业标准由行业组织或协会制定并发布,对行业内企业具有约束力;•国际标准:由国际标准化组织(如ISO、IEC)制定并发布,对全球企业具有指导意义。

《中华人民共和国产品质量法》01《中华人民共和国认证认可条例》02其他相关法律法规0302产品认证的核心要素Chapter产品质量控制质量控制体系建立完善的质量控制体系,包括原材料检验、生产过程监控、成品检验等环节,确保产品质量稳定可靠。

持续改进通过不断收集用户反馈和市场信息,对产品质量进行持续改进,提高产品性能和用户满意度。

认证机构监督接受认证机构的定期监督和检查,确保质量控制体系的有效运行和产品质量符合相关标准。

安全测试对产品进行全面的安全测试,包括电气安全、机械安全、防火防爆等方面的测试,确保产品在使用过程中不会对人身和财产造成危害。

安全设计在产品设计阶段,充分考虑安全因素,采用安全的设计理念和方案,降低产品使用过程中的安全风险。

安全标识在产品上标注安全警示标识和使用说明,提醒用户注意安全事项,避免因误用或不当使用导致安全事故。

产品安全性能环保材料环保工艺环保标识030201产品环保要求产品标识与追溯唯一性标识追溯体系信息记录03产品认证的申请与受理Chapter申请条件与材料准备申请条件材料准备受理流程与时间安排受理流程时间安排申请费用与支付方式申请费用支付方式04产品认证的检测与评估Chapter检测机构的资质与能力合法注册与资质证明具备国家相关部门颁发的检测资质证书,确保检测机构的合法性和权威性。

技术实力与专业团队拥有先进的检测设备和专业的技术团队,确保检测结果的准确性和可靠性。

业务范围与经验积累在相关领域具有丰富的检测经验和成功案例,能够为客户提供全面的检测服务。

有机产品认证相关知识培训ppt课件

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⑤观光农业:观光农业又称旅游农业或绿色旅游业, 是一种以农业和农村为载体的新型生态旅游业。农 民利用当地有利的自然条件开辟活动场所,提供设 施,招揽游客,以增加收入。旅游活动内容除了游 览风景外,还有林间狩猎、水面垂钓、采摘果实等 农事活动。有的国家以此作为农业综合发展的一项 措施。 ⑥立体农业:又称层状农业。着重于开发利用垂直 空间资源的一种农业形式。立体农业的模式是以立 体农业定义为出发点,合理利用自然资源、生物资 源和人类生产技能,实现由物种、层次、能量循环、 物质转化和技术等要素组成的立体模式的优化。
1.5.1传统农业:传统农业是在自然经济条件下,采 用人力、畜力、手工工具、铁器等为主的手工劳动 方式,靠世代积累下来的传统经验发展,以自给自 足的自然经济居主导地位的农业,是采用历史上沿 袭下来的耕作方法和农业技术的农业。
基本特征是:金属农具和木制农具代替了原始的石 器农具,铁犁、铁锄、铁耙、耧车、风车、水车、 石磨等得到广泛使用;畜力成为生产的主要动力; 一整套农业技术措施逐步形成,如选育良种、积肥 施肥、兴修水利、防治病虫害、改良土壤、改革农 具、利用能源、实行轮作制等。
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休闲农业园
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③工厂化农业:工厂化是设计农业的高级层次。综合 运用现代高科技、新设备和管理方法而发展起来的一 种全面机械化、自动化技术(资金)高度密集型生产, 能够在人工创造的环境中进行全过程的连续作业,从 而摆脱自然界的制约。
④特色农业:特色农业就是将区域内独特的农业资源 (地理、气候、资源、产业基础)开发区域内特有的 名优产品,转化为特色商品的现代农业。特色农业的 “特色”在于其产品能够得到消费者的青睐和倾慕, 在本地市场上具有不可替代的地位,在外地市场上具 有绝对优势,在国际市场上具有相对优势甚至绝对优 势。

《产品认证培训资料》PPT课件

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EMC测试。 • 产品价值与EMC测试问题无关。
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玩具申请CE需测试项目:
• EN71 Part 1 机械和物理性能 Part 2 燃烧性能 Part 3 化学元素的转移
• EN50088 电动玩具安全性能 • EMC 电磁兼容性
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23
• 美国玩具安全测试标准
ASTM F963 美国材料试验协会 CPSC 消费品安全委员会
生产的产品,还是其它国家生产的
产品,要想在欧盟市场上自由流通,
就必须加贴CE标志,以表明符合欧
盟《技术协调与标准化新方法》指
令的基本要求。这是欧盟法律对产
品提出的一种强制性要求。
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4
CE标志

由新方法指令所涉及的所有
产品在投放市场前都必须加贴CE
标志,CE标志并不是达到一种商
业目的,也不是产地标志,在欧洲
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EMI电磁干扰性:
• 相关测试
发射测试(EMI):测量电子电气 产品工作或静态时向外传播的电磁 能量。
• 系统产生的电磁干扰的程度低于标 准要求,不能影响其他设备的正常 工作。
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EMS电磁抗干扰性:
• 相关测试 抗扰性测试(EMS):测量电子电 气产品抵御外界电磁干扰的能力。
C. 产品内如有彩色灯泡或蜂鸣器,要将 它们的连线接在滤波器的后面,防止电机 产生的干扰通过连接其它元件的导线向 外辐射.
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对EMC的理解:
• EMC测试项目与产品属性有关。 • EMC测试目的是防止电磁污染。 • EMC是设计出来的,而不是修改出来。 • 因为设计未尽周详才造成事后修改。 • 设计简单的电路有可能越不容易通过

产品认证基础知识课件

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• 强制性标准,是保障人体健康、人身、财产安全 的国家标准或行业标准和法律及行政法规规定强 制执行的标准。其他标准是推荐性标准。 标准化法规定:强制性标准,必须执行,不符合 强制性标准的产品,禁止生产、销售和进行;推 荐性标准,国家鼓励企业自顾采用.
产品认证基础知识
产品的安全标准
产品的安全标准是一种为保护使用者 免受伤害,为保护人类的生存环境和 社会利益而制定的强制性的产品标准, 相关国家和地区的政府颁布的 为产品 安全而规定的设计,制造和测 试的规
产品认证基础知识
认证标志 (Safety Mark) II
产品认证基础知识
认证标志 (Safety Mark) III
产品认证基础知识
认证标志 (Safety Mark) V
产品认证基础知识
认证文件
产品的认证文件因国家不同而异,或叫认 可通知或叫证书,其相应的配套文件或报告.
产品认证基础知识
加以补充.
产品认证基础知识
• UL是目前国际上对电气产品中的非金属 材料做检 测的最专业的实验室之一.
产品认证基础知识
认证机构
指受国家政府的批准和委托,有权对产品进行检测 评估并发 证的机构.通常我们称第三方发证机构.
认证标志 I 在符合相应标准的产品上打上安全标志. 例: UL, cUL, ETL ,
CSA , CE , GS , VDE , BEAB , PSE , CCC 强制性认证标志 : CE , C-tick , CCC 非强制性认证标志: GS , BEAB , UL,CQC
产品认证基础知识
基本服务
UL制造商、检验局和政府机构提供七种基本服 务:即列名、分级、元器件认可、证明、检验和 实情判断及调研,这里我们介绍有关的列名和元 器件认可服务 列名(Listed) 列名有两类:即R和L类. UL列名符号为:

2024版年度《产品认证培训资料》PPT课件

2024版年度《产品认证培训资料》PPT课件
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02
产品认证标准与流程
2024/2/2
7
常见的产品认证标准
国家强制性产品认证(CCC认证)
欧盟CE认证
针对涉及人类健康和安全、动植物生命和健 康以及环境保护和公共安全的产品实施的强 制性认证制度。
证明产品符合欧盟指令规定的基本要求,是 产品进入欧盟市场的通行证。
美国UL认证
其他国际认证
针对产品安全性能和环保性能进行的认证, 是美国市场广泛认可的认证标志之一。
备;
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认真对待认证机构的整改要求, 积极进行整改,是避免认证失
败的重要措施。
06
产品认证未来展望
2024/2/2
29
产品认证的发展趋势
1 2
全球化趋势 随着国际贸易的不断发展,产品认证将越来越趋 向于全球化和互认,企业需要关注不同国家和地 区的认证要求和标准。
多元化发展 产品认证将不仅仅局限于传统的安全、质量等方 面,还将涉及到环保、节能、低碳等多元化领域。
扩大销售渠道
产品认证可提升消费者信心,吸 引更多经销商和合作伙伴,从而
扩大销售渠道。
促进产业升级
随着市场需求的变化,产品认证 标准不断更新,推动企业进行产
业升级和转型。
2024/2/2
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提升企业形象与信誉度
2024/2/2
树立企业形象
01
通过产品认证,企业展示了对产品质量的重视和承诺,有助于
树立良好的企业形象。
如GS、VDE、NF、BSI等,针对不同国家和 地区的市场需求及法规要求设立的认证标准。
2024/2/2
8
产品认证流程详解
申请与受理
企业向认证机构提交申请,认证机构审核 申请材料并决定是否受理。

产品认证基本知识培训资料PPT课件

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PY-D815-W,PY-D622T,PY-D622-W,PY-DT907,PY-DW907,PY-D819T,PY-D819-W,PYD812T,PY-D812-W,PY-D832T,PY-D832-W
4
ROHS
ITS
PY-D625T、PY-D625-W, PY-D851
5
SAA
ITS
PY-D851
ITS,TUV
LOGO
REMARK
250V:Grahamstad &
Port Elizabeth,King William也常见
5
二、(1)公司已获得证书介绍
电饭煲/电压力煲外销认证汇总
No.
认证类型 认证机构
已通过认证的产品型号
1
GS
TUV
PFF40C-A, PFF40C-B, PFF40C-C, PFF40N-C,PFFY4004,PFFY4001,PFFY5001,PFFN5005,PFFN4005
PFF40C-A、PFF40C-B、PFF40C-C、PFF40C-D、PFF40N-C、PFF40E-A、
PFF40E-C、F30J-B,PF30J-B(II),PF30J-C,PF30J-D, PF30J-E, PF30J-F,PF30J-H,
PF30J-I,PF30J-J,PF30J-DA,PF30Z-B,PF30Z-C,PF30Z-D,PF30Z-E,PF30Z-F,
2020/2/25
19
CB认证:
1.CB体系是IECEE运作的-个国际CB体系,IECEE各成员国认证机构以IEC标准为基础对电工产 品安全性能进行测试,其测试结果即CB测试报告和CB测试证书在IECEE各成员国得到相互 认可的。目的是为了减少由于必须满足不同国家认证或批准准则而产生的国际贸易壁垒。

产品认证基础知识ppt课件

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参考文件
中华人民共和国认证认可条例 总局第117号令《强制性产品认证管理规定 》 强制性产品认证标志管理办法 CNCA-01C-016:2010 电 气 电 子 类 强 制 性 产 品 认证实施规则-家用和类似用途设备 产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则
中国原有的强制性产品认证制度
进口商品安全质量许可制度(源于19世纪中叶 20世纪30年代~50年代,普及到工业发达国 家(CE、UL标志) 60年代起前苏联和东欧国家,70年代起发展 中国家都陆续开始实行认证制度 80年代,中国实行认证制度(CCEE、CCIB 标志)
3) 认证的类别和属性
体系认证 产品认证
强制性产品认证 自愿性产品认证
1.3 中国的产品认证制度介绍
1)中国的产品质量管理的两个阶段 计划经济时期-行政管理 社会主义市场经济-合格评定制度
2)中国的强制性产品认证 CCEE、CCIB、CCC
1.4 中国强制性产品认证文件体系介绍
1)法律法规 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国标准化法 中华人民共和国进出口商品检验法 中华人民共和国进出口商品检验法实施条例 中华人民共和国认证认可条例(国务院第390
C:给顾客提供信心:获证产品加贴认证标志,明 示顾客产品已由第三方认证机构按特定的程序 进行了科学评价,可以放心购买;
D:促进国际贸易、提高企业竞争力:是国际贸易 中普遍被接受和使用的证明手段,有利于产品 进入国际市场、在顾客心中建立信誉,并给制 造商带来更大的利润。
1.2 产品认证模式介绍
1)第五种认证模式——型式试验+工厂质量体系评定 +认证后监督(质量体系复查+产品抽样检验)
号令)
2) 规章及规范性文件 强制性产品认证管理规定(总局第117号令) 强制性产品认证标志管理办法 实施强制性产品认证的目录 产品认证实施规则 强制性产品认证收费规定 3)强制性产品认证依据的标准 主要采用:国家标准和行业标准 也可采用:国际标准和区域标准、技术补充要求

产品质量认证培训(PPT 96张)

产品质量认证培训(PPT 96张)
证书的有效性依靠认证机构定期的监督获 得保持。
第二节
பைடு நூலகம்
自愿性产品质量认证通用要求
(1)变更的申请 证书上的内容发生变化时,或产品中涉及安全的 设计、结构、外形、材料或零部件发生变更时,证书 持有者应向认证机构提出申请。对于某些产品,必要 时认证机构可能授权相关检测机构接受变更申请。
2. 01
认证产品的变更
“CQC”,如图7-2所示。
第一节
产品质量认证概述
(六)产品认证程序
(1)提交申请书; (2)申请受理; (3)资料审查; (4)送样的样品接收; (5)样品测试; (6)工厂审查; (7)合格评定; (8)证书批准、打印、领取、寄送和管理; (9)认证后监督。
(2)变更评价和批准
认证机构根据变更的内容和提供的资料进行评价, 确定是否可以变更或需送样品进行检测。检测合格或 经确认后方能进行变更。
第二节
自愿性产品质量认证通用要求
(二)认证证书覆盖产品的扩展
1.扩展程序 认证证书持有者需要增加与已经获得认证的产品为同一认证单元的产品认 证范围时,应从认证申请开始办理手续,并说明扩展要求。认证机构核查 扩展产品与原认证产品的一致性,确认原认证结果对扩展产品的有效性, 针对差异和/或扩展的范围做补充检测或检查,并根据认证证书持有者的要 求单独颁发认证证书或换发认证证书。
第一节
产品质量认证概述
(二)产品质量认证的模式
第一种认证模式—型式试验。 第二种认证模式—型式试验+认证后监督(市场抽样检验)。 第三种认证模式—型式试验+认证后监督(工厂抽样检验)。 第四种认证模式—第二种与第三种的结合。
第五种认证模式—型式试验+工厂质量体系评定+认证后监督(质量体系复查+工厂和/

2024版产品认证基本知识培训资料ppt课件

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contents •产品认证概述•产品认证的标准与法规•产品认证的流程与要求•产品认证中的关键问题与解决方案•产品认证的实践案例与经验分享•产品认证的未来展望与发展趋势目录01产品认证概述定义保证产品质量和安全提高企业竞争力促进国际贸易产品认证的定义与意义产品认证的种类与范围种类范围产品认证的发展趋势认证制度不断完善认证机构国际化认证标准不断提高认证流程简化与优化02产品认证的标准与法规国内外产品认证标准介绍国际标准化组织(ISO)标准欧洲联盟(EU)标准美国标准和法规中国标准和法规产品认证相关法规与政策消费者权益保护法产品质量法保护消费者权益的法规要求产品必须符合安全、卫生等基本要求,保障消费者的知情权和选择权。

环保法规标准与法规的实施与监管认证机构各国设立了专门的认证机构,负责对产品进行检测和认证,确保产品符合相关标准和法规要求。

监督检查政府对认证机构和生产者进行定期或不定期的监督检查,确保产品认证工作的公正性和有效性。

处罚措施对违反产品认证标准和法规的生产者和销售者,政府将采取相应的处罚措施,如罚款、吊销营业执照等。

03产品认证的流程与要求申请资料准备受理条件受理流程030201申请与受理样品测试与评估样品准备测试项目评估方法监督方式采取定期或不定期的监督方式,确保申请人持续符合认证要求。

审查内容对申请人的生产设施、质量管理体系、生产过程等进行全面审查。

不符合项处理对审查中发现的不符合项,申请人需在规定时间内完成整改。

工厂审查与监督证书颁发与管理证书颁发01证书管理02证书使用0304产品认证中的关键问题与解决方案认证过程中的常见问题与挑战01020304认证流程繁琐技术标准复杂认证成本高昂信息沟通不畅针对不同问题的解决方案与策略通过优化流程、减少环节、缩短时间等方式,提高认证效率。

推动国际标准的制定和应用,降低企业在不同市场面临的技术壁垒。

通过政策扶持、减免费用、提供技术支持等方式,减轻企业经济负担。

产品认证基本知识培训资料43页PPT

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1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
产品认证基本知识培训资料
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 不前时 ,我继 续拼搏 。

产品认证知识培训教程课件

产品认证知识培训教程课件

持续改进和优化
不断总结经验教训,持续改进和优化 风险管理措施和策略,提高产品认证 的效率和成功率。
强化培训和意识提升
加强员工的风险意识和风险管理能力 培训,提高全员对产品认证风险的认 识和重视程度。
THANK YOU
06
产品认证的风险与应对
产品认证过程中的风险识别
技术风险
由于技术更新迅速,产品可能面 临技术落后或不符合新标准的风
险。
法规风险
各国法规和标准的差异可能导致 产品在某些国家或地区无法通过 认证。
供应链风险
供应商的不稳定或质量问题可能 影响产品的认证进度和结果。
认证机构风险
不同认证机构的审核标准和流程 可能存在差异,选择不合适的机
申请方提交书面申请,包括产品介绍、技术资料、 质量管理体系文件等。
01
02
认证机构受理申请,并进行初步审查,确定申 请是否符合受理条件。
申请方与认证机构签订认证合同,明确双 方的权利和义务。
03
04
申请方按照认证机构的要求,接受现场审核 和产品抽样检验。
认证机构对审核和检验结果进行评估,作 出是否给予认证的决定。
产品认证的标准与法规
• 国际标准:由国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC) 等制定并发布。
产品认证的标准与法规
法规
《中华人民共和国产品质量法》等法律法规对产品认证做出相关规定;
国家认监委发布的《强制性产品认证管理规定》等规章对强制性产品认证进行具体 规范。
02
产品认证的核心要素
产品质量与安全性能
专项监督是针对特定问题或风险点进 行的监督检查,频次根据问题严重程 度和风险高低确定。
定期监督是对获证企业和产品进行的 周期性监督检查,一般每年进行一次。

产品质量认证基础知识PPT课件( 40页)

产品质量认证基础知识PPT课件( 40页)
• 1、认证机构的认可 • 1)管理体系认证机构 • 2)产品认证机构 • 3)人员认证机构:中国认证认可协会
CCAA • 2、实验室认可 • 3、检查机构认可(商品鉴定、特种
设备等)
认可准则
• 管理体系认证机构认可准则:GB/T 27021《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》(等同采用国际标准 ISO/IEC 17021)
• 合格评定包括认证和认可。
认可的定义及分类
• 认可是指“由认可机构对认证机构、 检查机构、实验室以及从事评审、 审核等认证活动人员的能力和执业 资格,予以承认的合格评定活动”。
(中华人民共和国认证认可条例第二条)
认可机构
• 认可机构:中国合格评定国家认可委员会CNAS • 中国合格评定国家认可委员会(CNAS)是由国
• 1、型式试验。 • 2、型式试验+认证后监督-市场抽样检验 • 3、型式试验+认证后监督-企业抽样检验 • 4、型式试验+认证后监督-市场和企业抽样检验 • 5、型式试验+质量体系评定+认证后监督-质量
体系检查、企业和市场抽样检验 • 6、企业质量体系评定 • 7、批检 • 8、百分之百检验
CRCC认证模式及采信目录
• 第5种模式 • 铁路产品认证采信目录,第一批242种
产品(铁科技(2012)138号关于公布 《铁路产品认证采信目录(第一批)》 的通知),2012.6.29发布,2012.7.1 实施。
铁路产品认证依据的法规
• 铁路产品认证管理办法-科技技 (2003)104号文
• 产品质量法 • 认证认可条例
• 凡列入“铁路产品认证采信目录”的,以 产品认证为准入方式。
• 没有列入目录的,按部有关规定办理。
铁路产品认证与质量体系认证的区别

《产品认证培训教材》课件

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增强消费者信心: 通过认证可以增 强消费者对产品 质量的信心,提 高购买意愿
提高企业形象: 通过认证可以提 高企业形象,增 强企业信誉
促进国际贸易: 通过认证可以促 进国际贸易,降 低贸易壁垒
产品认证的流程
申请认证: 企业向认 证机构提 交申请
审核资料: 认证机构 审核企业 提交的资 料
现场审核: 认证机构 进行现场 审核
颁发证书: 审核通过 后,认证 机构颁发 证书
监督审核: 认证机构 定期进行 监督审核, 确保企业 持续符合 认证要求
证书更新: 证书有效 期到期后, 企业需要 重新申请 认证
产品认证的标准
国际标准:ISO 9001、ISO 14001等 国家标准:GB/T 19001、GB/T 24001等 行业标准:汽车行业TS16949、电子行业IEC 60812等 企业标准:企业根据自身情况制定的标准,如质量管理体系、环境管理体系等

乌拉圭标准化协会(UNI)

哥伦比亚标准化协会(ICONTEC)

委内瑞拉标准化协会(INVEN)
01
产品认证培训内容
认证知识培训
认证定义:对产品、服务、管理体系等进行评估和认证的过程 认证类型:包括产品认证、管理体系认证、服务认证等 认证流程:申请、审核、认证、监督等步骤 认证标准:国际标(ISO)
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