关于优化我区各行政部门网站的建议

合集下载

行政部办公环境改善及办公流程优化

行政部办公环境改善及办公流程优化随着现代办公理念的不断发展，行政部门在企业中的作用日益凸显。

一个良好的行政部办公环境和高效优化的办公流程对于提高企业整体运营效率和员工满意度至关重要。

本文将探讨行政部办公环境改善的重要性，并提出一些办公流程优化的建议。

一、行政部办公环境改善的重要性行政部门作为企业运作的核心部门之一，在日常工作中承担着重要的职责。

良好的办公环境不仅可以提高员工的工作积极性和效率，还可以增加员工的工作满意度和减少员工的离职率。

以下是行政部办公环境改善的几个重要方面：1. 提供舒适的工作环境：行政部门的工作内容通常与文件管理、数据整理以及对内对外协调等任务有关，因此，提供一个舒适、安静、整洁的工作环境对于行政部门员工的工作效率至关重要。

2. 提供先进的办公设备：行政部门的工作需要使用许多办公设备，如电脑、打印机、传真机等。

提供先进且易于操作的办公设备，可以显著提高行政部门员工的工作效率。

3. 设立交流区域：行政部门的工作需要与其他部门进行频繁的沟通和协调，因此，在办公环境中设立交流区域，可以方便员工之间的合作和沟通，提高工作效率。

4. 安排合理的工作布局：合理的工作布局可以减少员工之间的干扰，提高工作效率。

行政部门的工作涉及到大量的文件和资料，因此，合理划分存储区域和工作区域至关重要。

二、办公流程优化的建议除了改善办公环境外，还有许多办公流程可以优化，以提高行政部门的工作效率。

以下是几个办公流程优化的建议：1. 电子化流程：现代技术的快速发展使得电子化办公成为可能。

通过采用电子化流程，可以大大减少纸质文件的使用和存储，并提高文件的查找和共享效率。

2. 自动化办公：使用办公自动化软件，可以简化行政部门的工作流程，提高工作效率。

例如，利用电子表格软件可以更轻松地进行数据整理和分析，利用日程安排软件可以更好地安排会议和任务。

3. 流程优化：通过对行政部门的各项工作流程进行分析和优化，可以节约时间和资源，并提高效率。

关于优化政务服务资源提高政府服务水平的调研报告

关于优化政务服务资源提高政府服务水平的调研报告8月13—15日，市政协调研组以“优化公共服务资源、提高政务服务水平”为主题，对市政务大厅和6个办事分厅、市公共资源交易中心、市网络信息中心、各县区政务服务中心、街道和社区利民服务中心、综治服务中心及社会组织、企业法人共23个点进行了实地调研，召开4场座谈会，发放并收回调查问卷400多份。

通过听、查、看、议，对我市政务服务资源运行情况有了一个整体认识，也发现了一些问题和不足，提出了改进建议和意见。

一、我市政务服务工作现状近年来，全市各级党委、政府把加强政务服务工作作为推进服务型政府建设的重要抓手，积极转变工作职能，改进工作作风，加大投入力度，先后批准设置了287个办事服务机构，在优化服务环境、提高办事效率、促进经济社会又好又快发展方面发挥着明显作用。

政务服务体系进一步健全。

市政府批准设立了市政务大厅和工商、国税、地税、人社、农牧、药监、房产交易、运政、车管、出入境管理、住房公积金管理等11个分厅。

市辖一县两区均设立政务服务中心，实现了机构名称、管理模式、运行模式、办事制度、岗位标准、窗口标识等六统一。

全市36个乡镇全部建立了标准化民生服务中心，其中XX区11个，XX区12个，XX县13个；全市189个行政村、105个社区， 80%以上建立了为民办事全程代办点，初步建立起了受理和代办功能联动、查询和咨询信息联动、监察和投诉网络联动、覆盖城乡的市、县、乡镇、社区四级联动政务公开和政务服务体系。

政务服务工作进一步规范。

建立健全一次性告知、限时办结、首问责任等工作制度，简化办事程序和办事环节，服务体系示意图、工作流程图清晰，并通过宣传册、公告栏、电子显示屏、触摸屏等进行公示，做到了办事主体明确，流转程序明确，办理时限明确，工作责任明确。

积极落实“马上办、主动办、上门办、特事特办、延时办、预约办”等服务承诺，开展咨询服务、导引服务、绿色通道服务、送服务下乡等特色服务，服务质量不断提升。

新疆维吾尔自治区人民政府办公厅关于进一步加强行政机关效能建设的意见

新疆维吾尔自治区人民政府办公厅关于进一步加强行政机关效能建设的意见文章属性•【制定机关】新疆维吾尔自治区人民政府•【公布日期】2009.07.03•【字号】新政办发[2009]113号•【施行日期】2009.07.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文新疆维吾尔自治区人民政府办公厅关于进一步加强行政机关效能建设的意见（新政办发〔2009〕113号）伊犁哈萨克自治州，各州、市、县（市）人民政府，各行政公署，自治区人民政府各部门、各直属机构：为加强自治区行政机关内部管理，严肃工作纪律，提高工作效率，促进行政机关勤政廉政建设，优化我区经济社会发展环境，根据《行政监察法》和《公务员法》的有关规定，经自治区人民政府同意，提出以下意见：一、指导思想和工作目标行政机关效能建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持从严治党、从严治政的方针，认真落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》（以下简称《工作规划》），按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，建立健全“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的管理体制，使各级行政机关通过优化内部管理制度和创新管理机制，牢固树立执政为民的理念，增强依法行政的意识，促进机关作风转变，提高服务质量和工作效率，为自治区“十一五”目标的实现和经济社会平稳较快发展提供有力保证。

二、工作任务（一）加强制度建设，健全制度体系。

各级行政机关要根据合理合法、提高效能、权责统一、系统完整、公开透明、监督制衡的原则，加强内部管理制度建设。

要从机关基本工作职能和具体业务事项出发，建立健全岗位目标责任制、限时办结制、办事公开制、服务承诺制、效能告诫制、首问责任制、行政问责制、过错追究制、重大事项集体决策制、决策后评价制等制度，进一步规范机关工作程序，落实岗位职责，堵塞管理漏洞，完善运行机制。

有行政管理职能的部门，应建立专家咨询、社会公示和听证等制度，按制度办事，靠制度管人，切实从源头上铲除腐败现象滋生蔓延的土壤。

关于区域信息化建设的建议

关于区域信息化建设的建议一、指导思想加强信息标准化和公共服务信息平台建设，旨在提高医疗卫生服务水平和科学管理水平，满足人民群众基本医疗服务需求，重点推进公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品使用和金融监管信息化建设。

优化各类卫生资源，逐步实现健康信息xx互联互通，解决人民群众看病难问题。

二、基本原则(1) xx主导和社会参与。

以xx投资为主。

(二)因地制宜，分期创建。

根据实际情况制定总体计划。

(3)共建优势互补。

建立有相关部门、使用单位、创始单位参与的协调管理组织。

(4)统一标准，确保安全。

采用卫生部发布的Xx和xxx信息技术标准。

规范顶层标准体系，逐步形成系统数据集成和管理标准体系，采用安全交换和控制技术，实现信息资源、访问控制和信息安全的一体化管理。

(5)整合资源，拓展功能。

在充分利用和整合现有资源的基础上。

拓展服务功能，让用户在权限范围内得到自己想要的，充分发挥信息资源的X效益。

三.总体目标采用先进成熟的信息技术，遵循区域健康管理理念。

通过2-3年的努力，建成系统安全、运行顺畅、标准统一、应用全面、管理规范、资源共享的市、县(市、区)、镇(街道办事处)、村(社区委员会)四级卫生信息网络体系，基本实现医疗服务数字化、公共卫生管理网络化、信息服务智能化、健康管理电子化、保障一体化的战略目标，打造终身健康服务。

四.主要内容(一)建立健全全市医疗卫生机构信息系统。

1.加强基层网络建设。

基层医疗机构应符合卫生部《健康档案基本架构与数据集标准（试行）基于健康档案的区域卫生信息平台创建指南》等相关标准。

记录居民从出生到xx的整个生活过程。

以居民健康档案为基础，以满足业务需求为目的，建立集基本医疗、基本保健和健康管理为一体的信息系统。

2.推进公立医院信息化。

建立数字化医院信息系统的基本框架、信息交换平台结构、信息交换的基础数据集和接口标准、医学术语集、医院信息编码标准等信息技术标准体系。

推动建立以医院管理、电子病历为xx的信息系统，规范诊疗护理行为。

浙江省人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理的通知-浙政办发〔2017〕115号

浙江省人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理的通知浙政办发〔2017〕115号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》），进一步加强和规范我省政府网站建设和管理工作，推动政府网站资源集约和创新发展，提升政府网上履职能力和服务水平，经省政府同意，现就有关事项通知如下：一、高度重视政府网站管理工作政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁，也是网络时代政府履行职责的重要平台，是政府政务公开、回应关切、提供服务的重要载体。

建设和管理好政府网站，有利于深入推进政府信息公开，提高政府工作透明度；有利于提高社会管理和公共服务水平，促进依法行政；有利于增进政府与公众的沟通交流，保障公众的知情权、参与权和监督权。

《指引》从国家层面对政府网站建设管理作出顶层设计，立足于解决政府网站建设管理中存在的内容功能不规范、服务实用性差、安全防护能力弱、管理体制机制不顺等方面问题，围绕建设整体联动、高效惠民的网上政府，提出了政府网站发展的指导思想、发展目标、基本原则和有关要求。

各级各单位要进一步提高办好政府网站重要意义的认识，按照《指引》有关要求，切实做好政府网站建设、管理、应用工作，不断提高政府网站的管理水平和网上服务能力。

二、加强政府网站规范管理（一）清理整合存量网站。

各级各单位要对标《指引》提出的政府网站开办条件，对存量政府网站进行全面清理。

各设区市、县（市、区）政府要开设政府门户网站；省市政府部门可根据需要开设部门网站，原则上1个单位最多开设1个网站；县级政府部门和乡镇（街道）原则上不开设政府网站，通过县级政府门户网站开展政务公开，提供政务服务。

行政服务中心建设存在的问题与建议

计划与步骤，保持其整体作用的协调一致。
第五，各级“条”的职能部门如工商、税务、海关、质监等部门，应该对行政服务中心和政府门户网站的集中和整合给予充分的支持与合作。实际上，没有这些部门的业务参与和协作，整个电子政务前台— 后台服务体系就不会完整，国家电子政务的整体效益就难以实现。这就要求国家从提高电子政务互操作性的角度对有关的法律法规进行修改，突出各政府职能部门，特别是那些经济与社会管理部门在信息资源共享和协同办公方面的职责与义务。
３．行政服务中心在建设服务型政府方面的作用，还不明显。这不是说行政中心机构存在什么问题，也不是工作人员的问题，而是新旧体制交替过程中，旧体制的排异性，在一定程度上阻碍着行政中心的发展。
４．行政服务中心的窗口一般没有审批权。这种状况不是普遍现象，但具有一定的典型性，从各地行政服务中心的实际情况看也是存在这一问题。
系。这种地方政府自行组建的机和谐社会和以人为本高度的统
一起来。使行政服务中心发挥更大的作用。
（三）体制创新是行政服务中心发展的根本动力
创新体制，未来的电子政务应该是一个系统化的规范模式，本身是现有的各种职能机构及其服务设施与信息网络技术、政府行政管理理念的紧密结合与综合体现，而行政服务中心则是这种结合和体现的有形载体，是虚拟网络世界与现实世界的汇聚场所。因此，各级政府在电子政务建设过程中，应该特别注意发挥行政服务中心在电子政务建设中的这种枢纽作用。具体地来说，各级政府在建设行政服务中心、深化电子政务发展的过程中，应该采取以下政策和措施：
当前，行政服务中心还存在一些亟待解决的问题：
１．对行政服务中心建设必要性的认识，有待进一步增强。行政服务中心建设和发展，全凭地方党委、政府的重视，

政务服务平台完善提升工作实施方案

政务服务平台完善提升工作实施方案为进一步加强政府管理和信息化融合，推动“互联网+政务服务”基础性、关键性工作取得突破性进展，充分发挥一体化网上政务服务平台作用，按照省政府办公厅《XX年全省政务服务平台完善提升工作实施方案》（XX政办字〔XX〕56号）和市政府办公室《XX年全市政务服务平台完善提升工作实施方案》（德政办字〔XX〕56号）要求，结合我县实际，制定本实施方案。

一、总体要求深入贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导方案》（国发〔XX〕55号）、《XX省加快推进“互联网+政务服务”工作方案》（XX政办发〔XX〕32号）和上级党委、政府决策部署，按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的要求，坚持统筹规划、问题导向、协同发展和开放创新的原则，运用互联网思维，积极推进简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展，进一步巩固政务服务平台建设和应用成果，完善政务服务平台功能，丰富网上政务服务内容，简化服务流程，创新服务方式，拓展服务渠道，开放服务资源，推进资源整合和数据共享，优化服务供给形式，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。

二、重点任务（一）完善政务服务平台1.整合形成统一政务服务门户。

以政务服务、信息公开、公共信用、公共资源交易、投资项目在线审批监管等政府公共信息平台为支撑，规范服务边界，协同服务提供，统一服务入口，加强跨部门资源共享和业务联动。

依托县政府门户网站，编制全县政务服务门户整合建设方案，建立工作机制，为逐步实现与市级政务服务门户整合打好基础。

〔责任单位：县政务中心、县政府办公室电政科，XX年X月底前完成〕2.健全平台业务系统。

按照省、市安排，做好政务服务事项动态管理系统的本地部署工作，建设完善全县公共服务事项网络运行系统及相关电子监察系统建设。

〔责任单位：县政务中心，XX年X月底前完成〕对接市法制办，部署行政处罚事项网络运行系统、相关电子监察系统及政务服务法制监督系统，推动行政处罚事项上网运行，实现与省、市系统三级互联。

提高行政部门工作效率：优化决策流程和资源配置

提高行政部门工作效率：优化决策流程和资源配置优化决策流程和资源配置随着社会的发展和进步，各个行政部门在社会管理和公共服务方面扮演着重要的角色。

为了更好地适应时代的需求，我们需要不断提高行政部门的工作效率，以满足广大人民群众对高效、便利的公共服务的需求。

本文将就如何优化决策流程和资源配置，提高行政部门工作效率进行探讨。

一、优化决策流程决策是行政部门工作中的重要环节，直接关系到工作成效和效率。

为了更好地提高决策效率，我们可以从以下几个方面入手。

1.使用科技手段辅助决策在当今信息时代，科技手段已经渗透到各个行业和部门中。

行政部门可以利用先进的信息技术和数据分析工具，以加快决策的速度和准确性。

例如，可以引入大数据分析和技术，快速获取和分析各种数据，辅助决策人员做出科学、客观的决策。

2.优化决策流程行政部门可以对现有的决策流程进行梳理和优化，消除决策环节中的繁琐程序，简化决策过程。

可以通过制定决策标准和规范，明确决策权限和责任，降低决策的复杂性和时间成本。

3.加强信息共享和协同行政部门内部各个部门之间的信息共享和协同是提高决策效率的关键。

可以通过建立信息化平台和共享数据库，实现信息的快速流通和共享，避免信息孤岛和重复劳动。

此外，定期召开跨部门沟通会议，加强协同工作，确保决策的一致性和协调性。

二、优化资源配置优化资源配置是提高行政部门工作效率的重要途径。

下面，我们从以下几个方面探讨如何合理配置资源，提高工作效能。

1.合理分配人力资源人力资源是行政部门的核心资源，合理分配人力资源是提高工作效率的基础。

可以通过人员定编、精简机构等方式，确保每个岗位都具备足够的人力，避免出现人员紧张和过剩的情况。

此外，行政部门可以加强人才培养和绩效考核，提高人员的素质和工作能力，进一步提高工作效率。

2.合理配置财力资源财力资源是行政部门工作的重要保障，合理配置财力资源有助于提高工作效率。

可以对行政部门的财政预算进行科学、合理的分配，确保公共服务设施的建设和运行所需的各项费用得到保障。

行政部工作总结与优化建议

行政部工作总结与优化建议一、工作总结自开展行政部门的工作以来，我们积极配合公司各项工作的开展，全力以赴，取得了一些阶段性的成果。

以下是对过去一段时间行政部门工作的总结：一、协助加强公司内部管理行政部门结合公司的运营情况，对公司内部管理进行了持续不断的优化和升级。

我们建立了高效的文件管理系统，规范了文件的归档、传递和备份流程，以提高文件管理的准确性和便捷性。

此外，我们还完善了公司内部的协同办公平台，提升了部门之间的沟通和协作效率。

二、健全员工福利制度为了提高员工的满意度和凝聚力，行政部门在过去一段时间积极推动了员工福利制度的建设。

我们对员工的薪资福利、员工培训、职业发展等方面进行了调查和研究，为公司制定了全面的员工福利政策，并及时向员工进行了沟通和解释，使员工对公司的福利制度有了更清晰的认知。

三、维护公司形象和文化建设行政部门在公司形象和文化建设方面做出了一些努力。

我们定期组织文化活动，丰富员工的业余生活，加强员工之间的交流和沟通，营造了一个积极向上的工作氛围。

同时，我们也加强了公司对外形象的宣传，组织了参观、讲座等活动，提高了公司的知名度和形象。

二、优化建议尽管我们在过去的工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。

鉴于此，我们提出以下优化建议，希望能进一步提升行政部门的工作效率和服务水平：一、加强信息共享与沟通为了更好地协助公司内部各部门的工作，行政部门应加强与其他部门的信息共享和沟通，及时了解各部门的需求和问题，并提供支持和解决方案。

可以通过定期召开会议、建立协同平台等方式，加强各部门间的沟通和协作。

二、优化文件管理流程尽管我们已经建立了高效的文件管理系统，但仍有一些环节需要进一步完善。

行政部门应定期评估文件管理流程的效率和准确性，并提出相应的改进措施。

可以考虑引入电子化文件管理系统，提高文件的分类、检索和传递效率。

三、提升员工福利满意度行政部门应更加关注员工的需求和反馈，及时调查和研究员工对福利制度的满意度，并根据反馈结果进行相应的调整和改进。

钦州市人民政府关于印发加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案的通知

钦州市人民政府关于印发加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】钦州市人民政府•【公布日期】2017.03.02•【字号】钦政发〔2017〕2号•【施行日期】2017.03.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文钦州市人民政府关于印发加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案的通知钦政发〔2017〕2号各县、区人民政府，各开发区、管理区管委，市直各委、办、局：现将《加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

钦州市人民政府2017年3月2日加快推进网上政府服务体系建设工作实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和《广西壮族自治区人民政府关于印发加快推进网上政府服务工作实施方案的通知》（桂政发〔2016〕65号）精神，结合实际，制定本方案。

一、建设目标深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，围绕市委、市政府关于深化行政审批制度改革、加快转变政府职能的总体要求，顺应新兴信息技术和互联网发展趋势，着力建设集行政审批、便民服务、政务公开等功能于一体，市、县区联动的网上政府服务平台，全面公开政务服务、行政权力和公共资源交易事项，推进网上办事，推行政务服务“一窗进出（一个窗口进出），双线协同（线上线下业务协同），三向联办（跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理）”，逐步形成服务规范化、体验便捷化、建设集约化、资源共享化。

二、建设原则（一）统一规划，分级建设。

在自治区统一规划下，按照统一架构和标准实施建设网上政务服务平台，依托全市电子政务网络，将行政审批等服务管理事项的网上办理通道和运行数据逐级接入。

（二）整合提升，共建共享。

充分整合、利用各级各部门现有的信息化资源，逐步搭建全市统一的数据共享平台体系，打破各级各部门服务资源和信息系统的条块分割，实现政务服务数据的汇聚和共享。

行政部门来年行政管理优化建议

行政部门来年行政管理优化建议近年来，我国行政管理水平不断提升，但仍面临许多亟待解决的问题。

为了进一步推动行政管理的优化，提升政府效能，以下是针对行政部门来年行政管理的优化建议。

1. 加强信息化建设行政部门应加强信息化建设，推行电子政务，通过建立综合信息平台，实现信息共享与数据集成。

利用大数据技术，提供统一的信息查询和办理服务，降低办事成本和群众的时间成本。

同时，加强网络安全保障，确保数据的安全性和防止信息泄露。

2. 简化行政审批流程当前，我国行政审批流程依然繁琐。

行政部门应该深入调研，摸清行政审批过程中存在的堵点和难点，精简办事流程，优化审批环节。

可以借鉴国际先进经验，推行“一网通办”，实现审批事项线上办理，改善群众办事体验。

3. 强化行政监督与执法为了确保行政管理的公正和规范，行政部门应加强对自身的监督与执法工作。

建立内部监督机制，定期开展行政执法检查，严肃查处违规行为。

同时，借助现代科技手段，提升执法效率，确保行政执法工作的公正性和高效性。

4. 加强行政能力培养行政部门应加强对公务员的培训与教育，提升行政管理的专业素养和能力水平。

定期组织培训班、研讨会等，让公务员了解最新的管理理念和方法，并将其应用于实际工作中。

同时，通过激励机制，提高公务员的积极性和工作热情。

5. 推行行政公开行政部门应加强行政公开，使行政过程更加透明和公正。

在政务网站上发布政策、规定以及行政执法程序，接受社会监督和评价，并及时回应社会关切和疑虑。

建立公共参与机制，让公众参与行政决策和管理，提高行政决策的科学性和参与度。

6. 优化行政服务行政部门应加强行政服务管理，提升服务质量和效率。

针对群众反映强烈的问题和需求，建立满意度调查机制，改进服务流程和方式。

推行一站式服务，提供全方位、高效便捷的服务，为群众提供更好的生活保障。

结语：行政管理优化是一个复杂而系统的工程，需要全社会的共同努力。

只有行政部门深化改革，加强自身建设，才能真正提升行政管理水平，提供更好的行政服务，为社会发展和人民福祉做出更大贡献。

关于优化营商环境工作情况汇报

关于优化营商环境工作情况汇报感谢市考核组领导莅临检查指导我区的优化营商环境工作。

现在我将向各位领导简要汇报我区的有关工作情况。

今年以来，为全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，推动经济加快发展，我区从健全机制、夯实基础、优化流程、专项整顿等几个方面入手，全力推动审批服务、涉企收费和检查、中介组织清理等重点工作的开展，取得了一定成效。

首先，我们进一步统一思想，提高认识。

年初经济工作会后，区政府主要领导专门组织召开全区优化营商环境工作会议，贯彻落实市委、市政府有关文件精神，研究部署优化营商环境重点工作，动员全区上下进一步统一思想，提高认识，制定方案，明确责任，切实做好优化营商环境各项工作。

其次，我们进一步完善组织，健全机制。

我区充实调整了由区长任组长，常务副区长和纪委书记任副组长，有关部门主要负责人为成员的全区优化营商环境工作领导小组，并分别明确区编办、政务服务中心、物价局、党风政风监察室为牵头部门，分别牵头做好优化审批服务、规范涉企收费和检查、清理中介组织三项重点工作，确保工作顺利推进。

最后，我们深入开展专项整治，提高工作实效。

先后开展了行政审批事项集中清理、入企联合会审查、涉企收费专项检查、为企业服务专项治理、权力清单公开制度等集中整治活动，全区营商环境得到进一步优化。

其中，优化审批服务工作是我们的重点工作之一。

我们通过建立“XXX”平台、优化审批流程、简化审批材料等措施，提高了审批服务的效率和质量。

同时，我们还积极推进“最多跑一次”改革，让企业和群众少跑腿、少奔波，提高了他们的满意度。

总之，我们将继续全力推进优化营商环境的各项工作，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务。

一、政府部门行政权力清单编制工作已完成。

去年9月份，由区编委办牵头，组织有关部门开展了政府权力清单编制工作。

全区57个部门共保留了3997项行政权力事项（其中省市下放权力事项），包括322项行政审批、2876项行政处罚、197项行政强制、44项行政征收、40项行政给付、10项行政裁决、48项行政确认、34项行政奖励、240项行政监督和186项其他权力。

安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知

安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知文章属性•【制定机关】安徽省人民政府•【公布日期】2024.04.18•【字号】皖政〔2024〕21号•【施行日期】2024.04.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知各市、县人民政府，省政府各部门、各直属机构：现将《进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

安徽省人民政府2024年4月18日进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，结合我省实际，制定本实施方案。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实习近平总书记关于安徽工作的重要讲话重要指示精神，坚持问题导向和目标导向相结合，深刻理解、准确把握运用工业互联网思维改造优化政府工作流程的内在逻辑，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，统筹发展和安全，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。

2024年，推动线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，重点完成国务院部署的13个“一件事”以及我省拓展的“一件事”，实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理；2025—2026年，持续拓展“高效办成一件事”覆盖范围；到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

关于政务服务中心网络老化问题

关于政务服务中心网络老化问题按照市委、市政府提出的率先发展优化环境的要求，万柏林区委、区政府为简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为，建立起成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系，更好地为公民、法人和其他社会组织提供服务，全面优化我区发展环境，成立了万柏林区政务服务中心。

xxx区政务服务中心于年10月15日起开始筹备，年1月13日正式投入运营。

位于科技市场10号，总面积为平方米。

政务服务中心就是区政府直属事业单位，为正科级市辖县，分成管理层和业务层两大部分。

管理层设立办公室、业务科和督查科，业务层即为政务服务大厅。

政务服务大厅设在一、二层，一层设有电子触摸屏和电子显示屏，可随时查询办事指南，显示相关办事信息等。

三层为服务中心办公室和会议室。

大厅共设31个服务窗口，设有咨询服务台和投诉中心，负责办理公民、法人和其他组织申请的审批、核准、办证、办照等事项，并提供咨询、投诉等服务。

政务大厅设立初期进驻单位29家，现进驻大厅单位18家(工商分局、地税分局、国税分局三个部门已撤走政务大厅，统一至区工商分局办证大厅联手办公，计经局、公安分局、人防、残联、商贸局、林业局、水务局、司法局、财政局长期空岗)。

进驻单位存有：一层现驻华窗口14个，教育局、规划分局、国土资源局、建管局、环保分局、计生局、安监局、房地局、劳动和社会保障局、市容环卫局、卫生局、文体局、统计局、民政局；二层现驻华窗口3个，交通局、物价局、农业局。

区政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。

1、负责管理制定政务服务中心的各项规章制度、管理方法，并非政府实行；负责管理对窗口工作人员的管理考核。

2、负责对进入和退出的审批服务项目的确定和调整。

3、负责管理区政府各部门的行政审核等项目的审核依据、收费标准、办理程序、办理时限等的对外官方。

4、负责对行政审批项目运转情况进行协调和督促办理。

5、负责管理基层单位和群众对区政务服务大厅工作人员违规、违规行为的举报；立案对各部门、各乡、街政务服务窗口工作人员违规、违规行为的举报。

行政服务中心存在的问题和建议主要问题

行政服务中心存在的问题和建议主要问题篇一：行政服务中心建设的问题与对策行政服务中心建设中的问题与对策——以滁州市行政服务中心为例滁州市委党校行政服务中心建设中的问题与对策校课题组（陶有伦刘子芳吕小瑞）摘要：本文在肯定滁州市行政服务中心建设取得成绩的基础上，分析了现阶段行政服务中心面临的困境，继而从提高认识、转变职能，推进“两集中，两到位”、推行“并联式”行政服务模式、设立“干部流动岗”、委任窗口首席代表等方面提出了加强行政服务中心建设的对策建议。

关键词：滁州市行政服务中心成绩困境对策党的十七大报告中指出要要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。

随着行政制度改革的深入，行政服务机构的建设得到进一步的加强与发展，作用更加突出。

行政服务中心是我国行政体制改革中出现的新事物，它以服务精神为指导，遵循便民为原则，有效地推动了政府职能的转变，提高了公共服务的质量和效率。

它的建成为我国建设服务型政府找到了突破口，为强化政府服务功能树起一个鲜明的标杆。

因此，总结各地行政服务中心建设的经验教训，找出其需要进一步解决的问题，研究深入改革的措施，探索对各地行政服务中心建设的借鉴价值，具有重要意义。

一、滁州市行政服务中心在改革中取得的成绩滁州市行政服务中心成立六年来，在提高行政审批的效率、提高行政审批服务的质量、加强服务人员的监督、改善本地政府形象、优化社会经济环境等方面取得了一定的成绩。

（一）、形成市、县、乡三级联动的行政服务体系。

设立行政服务中心的目的不仅是为了规范政府行为、推行政务公开、简化办事程序、提高工作效率、加强监管力度，更好地服务公众的重要举措，而且行政服务中心建设水平和服务功能是一个地区投资发展环境的标志之一。

因此滁州市及所管辖的6个县都相继成立了政府服务中心，109个乡镇的行政服务中心也在快速推进中，逐步形成市、县、乡三级的行政服务联动体系。

（二）、从制度上预防了职能部门审批领域的腐败。

滁州市行政服务中心的建立，加速了社会公共产品供应即时到位，是一种从权力体制和结构的改革上寻求对策、防止权力寻租和滥用的治本之策。

对行政部门评价建议

对行政部门评价建议作为公民，我们每天都与行政部门打交道，无论是办理证件手续，还是咨询相关政策条例，行政部门的工作都直接影响着我们的生活。

为了促进行政部门更好地服务社会，本文将从以下三个方面提出建议，希望能够引起相应机构的重视。

一、加强信息公开与透明度政府行政部门需要更加注重信息公开与透明度，所涉及的内容既包括行政审批流程、政策规定、财务预算等，同时还包括行政部门的工作反馈、检查评估等。

这一要求既涉及到数据公开，也包括行政人员与公众之间的互动。

只有在信息公开和透明度得到确切保证后，公众能够对行政部门的工作进行监督和批评。

针对这一问题，建议政府部门通过多种渠道和媒介向公众提供信息，并制定行政信息公开条例，规范行政信息的发布、更新和因公开引起的风险控制等。

同时，加强公众参与的途径，赋予公众提出意见和建议的权利，并建立相关的问责机制。

二、优化服务态度和流程行政部门是为公众服务的机构，服务态度和流程的优化是提高服务水平的关键。

在某些时候，一件小事的办理可能需要公众排长队、填写繁琐的表格，这无疑会让公众对行政部门的服务产生误解和不满，甚至导致对政府部门的信任度下降。

因此，建议行政部门应加强服务意识和质量管理，并改进流程，优化服务体验。

例如，在公共场合，可以通过设立咨询台或者快速通道等方式，对办事公众进行指导与服务，提高服务效率和便利性。

同时，建议政府部门引入现代信息技术手段，如在线申报、远程审核等，以提高部门的效率和辅助办事公众的指导。

三、加强社会信任度的建立社会信任度的建立是政府与公众之间关系的重中之重。

如果行政部门的形象和工作能够被公众所认可，公众对政府部门的信任度也就能得到提高。

在实现这一点时，政府部门需要多从公众服务出发，与公众保持良好的沟通反馈。

同时，在与公众沟通时，需要表现出诚信、公正和透明。

除此之外，建议行政部门加强内部管控，建立合理的考核机制，为员工提供完善的培训和职业发展机会。

通过提高员工素质和岗位匹配程度，也能够进一步提高行政部门的公信力。

对行政部门的评价和建议

对行政部门的评价和建议作为现代社会中不可或缺的一部分，行政部门承担着管理和调节各种政治、经济和社会事务的责任。

在日常工作中，行政部门必须确保高效、透明和公正的服务，以保证公众的信任和满意度。

然而在实践中，行政部门在这方面存在一些问题，本文将对此进行评价和建议。

评价高效行政部门的工作效率，是衡量其能否满足公众需求的重要指标之一。

尽管行政部门的工作规定和流程较为繁琐，但良好的管理和流程优化可以提高工作的效率。

然而，在许多情况下，行政部门的工作效率仍然很低，需要从以下几个方面进行改进:•优化流程：避免流程不必要的重复，保证公众的申请能够顺利进行。

•提高工作效率：定期对员工进行培训和提升，强化团队合作意识，提高工作效率和质量。

•使用现代技术：目前，越来越多的行政部门采取在线处理程序，可以极大地提高处理效率，并为公众提供更优质的服务。

透明与公正行政部门的透明度和公正性，是公众评估其工作的重要依据。

在现代社会中，透明度和公正性的重要性越来越得到重视，而行政部门应当尽最大努力确保透明和公正，进一步提高公众的信任度。

•调整决策：通过进一步开放，优化和改进决策过程，确保决策不产生负面影响和利益冲突，尊重公民权益和利益，增强公众对政府决策的信任度。

•自我监察：行政部门应当建立监察机构和建立内部监察机构，加强对工作的监督和检查，发现和修正工作中的问题。

•信息公开：行政部门应当主动公开工作信息，使公众了解进展情况和解决方案，提高公众对行政部门的信任。

建议加强领导力实现行政部门的工作效率和公正性，重要的一环是领导力。

良好的领导力可以带领员工共同完成工作目标，领导人员应当具备以下素质：•有领导经验和能力，理解和掌握行政部门的工作流程，指导员工完成各项工作。

•具备团队领导力，能够在各种复杂情况下维持团队合作和高效工作状态。

•有良好的沟通技巧和人际关系管理能力，以建立和谐的工作关系，提高工作效率。

客户导向行政部门应该将公众利益放在首位，为公众提供优良的服务，延伸服务渠道，提高公众便利性。

行政部门办公环境优化与节能计划

行政部门办公环境优化与节能计划在当今社会，环保和节能已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。

作为行政部门，我们有责任也有义务在保障正常工作的前提下，采取一系列措施优化办公环境，降低能源消耗，为建设美好的绿色地球贡献一份力量。

一、纸张使用在我们的日常工作中，纸张的使用量是非常大的。

因此，优化纸张使用是降低能耗的重要一环。

我们可以采取以下措施：1.双面打印：在打印文件时，尽量选择双面打印，以减少纸张消耗。

同时，将打印机的墨盒更换为双面打印墨盒，也可以进一步节约成本。

2.电子化存档：对于一些常用的文件或资料，我们可以将其电子化并保存在电脑或云端，以减少纸张的使用。

需要使用时，可以随时打印或通过电子设备查阅。

3.纸张回收：对于一些单面使用过的纸张，我们可以将其回收再利用。

回收箱可以设置在办公区域附近，方便员工投放废纸。

二、节能设备除了纸张使用外，我们还可以通过更换节能设备来降低能耗。

以下是一些建议：1.更换节能灯具：将传统的白炽灯或荧光灯更换为LED灯或其他节能灯具，不仅可以减少电力消耗，还可以提高照明质量。

2.节能空调：对于有条件的办公场所，我们可以选择安装节能型的中央空调系统，并根据需要调节温度，避免浪费。

3.智能插座：使用智能插座可以对电器进行定时开关或远程控制，有效避免不必要的能源浪费。

三、节约用水水是宝贵的资源，节约用水也是我们义不容辞的责任。

以下是一些节约用水的建议：1.减少用水：在洗手、喝水等日常行为中，我们都应该注意节约用水，避免浪费。

同时，对于清洗等需要用水的环节，我们可以合理安排工作流程，尽量集中清洗，减少用水量。

2.废水利用：对于一些废水，我们可以进行再利用。

例如，将清洗过设备的废水用于浇花或冲厕所等用途，既节约了水资源，又减少了废水对环境的污染。

四、提倡环保理念除了在实际工作中采取一系列措施外，我们还应该积极倡导环保理念，提高员工的环保意识。

以下是一些建议：1.开展环保宣传活动：定期开展环保宣传活动，通过讲座、展览等形式向员工普及环保知识，提高员工的环保意识。