打造忠诚员工的六条铁律
培养员工的品质修养的技巧
培养员工的品质修养的技巧如果把企业比作一只雄鹰,那么企业的制度和文化就是雄鹰的双翼。
企业每一位员工的品质、素质、行为等,都直接关系着企业的社会信誉和经济效益,是决定企业发展水平的软性指标。
一、员工的品质及素质要求1.忠诚、正直、实在、真诚、善良①忠诚:要求员工忠于集体、忠于家庭、忠于朋友,只有忠诚的人才能得到别人的信任,拥有真正的朋友和长久的友谊。
②正直:心中要有正气,为人要正直,不搞阴谋诡计,在工作中坚持原则,要善不欺、恶不怕,刚正不阿。
③真诚、实在:对人要真心,有话要说出来,不能当面一套,背后一套;口头一套,心中一套。
④善良:善良是中华名族的传统美德,应予以弘扬。
2.宽容、谦虚、义气①宽容:人无完人,同事之间不要计较太多。
每个人都有自己的优点,要多看别人的优点,只要不是事关大局和大是大非的原则性问题,都不要针锋相对。
人有多宽的胸怀就能成就多大的事业,只有容人之人才能取得事业的成功。
②谦虚:三人行必有我师,世界上没有全才,每个人都有其长项和短处,就其专长而言,也是人外有人天外有天的,不能目空一切,只有谦虚,多向别人学习,才能不断地提高。
③义气:朋友有困难,一定要伸出援助之手尽力相助,要有吃亏精神。
3.孝顺、爱护、互相尊重孝顺老人是中华名族的传统美德,如果连自己的父母都不孝顺,又谈何对朋友、对领导、对同事是真心呢?要爱护自己的兄弟、姐妹,兄弟、姊妹、夫妻之间要相互尊重,家庭要和睦,有了家庭的支持,才能把工作做得更好。
4.正确对待名、利、权扭曲的名、利、权的欲念是灵魂的腐蚀剂,要正确对待它们。
对于名,要做到不争,该属于你的别人也争不到;不属于你的,争来也只是徒有虚名。
对于利,要树立正确的金钱观,君子爱财,取之有道,没钱时不要想歪主意,有钱时也不要狂妄自大。
对于权,要严格定位,做到不争、不放、不抱怨,把权力用好,该管的管好,不该管的不要管,更不能抱怨权力太小。
5.忍耐、沟通、交流工作中遇到不顺心的事要能忍耐,勇于认真检查和承认自己的错误;事业上遭遇挫折时,也要有韧劲,不能半途而废,更不能急于求成,只要有韧劲,就能度过难关。
员工的六条精进
员工必备的六条精进
一、付出不逊于任何人的努力:
在程度和时间上,付出无限的努力。
也就是说,心无旁骛地勤于工作,不断付出无限努力的工作态度。
这是包括事业与人生的所有一切的根本所在。
二、要谦虚、忌骄傲:
只有那些身体内蕴藏着燃烧的热情,却总是谦虚诚实的人,才能够得到上天的帮助,终有大成。
骄傲的人,即使能够获得一时的成功,但随时会走向衰败。
三、每日反省、摒弃利己思想:
每天检查自己的行为与思想,作为人,如果有不正当之处、感到羞耻的事情,哪怕只有一点也要深刻反省,必须将其立刻去除。
四、对生活怀有感谢之心:
“报以感谢”对人生来说是非常重要的。
人们常常感到不满足,因此总是存在着不平与不满,这是由于无止境的欲望所引起的。
人必须有知足的想法,才能感到幸福,对自己的生存,也能从心里报以感谢。
五、积善行、思利他:
只要思善事、行善事,就会积下善因,这样的人必会带来美好的结果。
尤其是为社会、为他人不断积累,这样基于“利他之心”是最崇高的行为,将会磨练人格,人生也将更加辉煌。
六、不为情绪所困:
人生活在现实世界中,会有很多烦恼困惑的事情发生,常常会被自己的“情绪”所困。
陷于种种烦恼之中,是什么问题也解决不了的。
与其烦恼,莫不如面向下一步致力于更加积极的新事业,豁然向前,付出超越至今的、坚持不懈的努力,其“命运”必将好转。
提升员工忠诚度的八个支点
提升员工忠诚度的八个支点
1.薪资待遇是支撑
想要员工的忠诚度,首先得以薪资待遇作为支撑,没有相应的薪资待遇,所谓的忠诚度总归是一句空话!你可以给员工在会议上画好大大的饼,但是美好的愿景都需要在实际中去实现。
想要员工忠诚,那么必须从员工的角度出发,切实关注员工的利益。
2.企业的关爱
企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,诸如企业对员工一如既往的关心、支持、帮助等,这些都会使员工从感动到感恩。
3.企业的尊重
企业与员工之间是平等的合作关系,员工尊重企业,企业也要尊重员工,这是现代企业管理的基本要求。
4.发展空间是长远动力
广阔的发展空间,对提升员工忠诚度大有裨益,如果企业具备良好的发展前景,能够给予员工现阶段和不久的将来有更广阔的发展空间、更适合的发展平台,那么员工对该企业的忠诚度会大大提升。
如果没有钱,或者钱不多,那么就给他一个美好的未来。
5.企业是否重视员工
每个员工都希望自己是企业里的人物,希望企业能重用重视自己,也想通过自己的努力获得企业的认可。
企业应该充分利用员工的特长和技能,专职专用,让员工找到自己合理的岗位,发挥自己的作用。
6、管理者的魅力是催化剂
有魅力的老板,总是能够凝聚职工,提高士气,带领职工攻城略地,克敌制胜,在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。
7.给员工归属感,不把员工当外人
有对日常工作授责不授权,只有处罚没有奖励,把员工看成做事的工具。
于是员工没了归属感,走与不走全看心情,对企业的忠诚度也就无从谈起了。
8、来自公司的信誉。
如何培养员工的忠诚
如何培养员工的忠诚如何培养员工的忠诚忠诚是企业成功的关键之一。
在今天的竞争激烈的市场中,拥有忠诚的员工可以为企业带来很多好处,例如增加员工的满意度,提高员工的工作效率,使员工更好地完成任务等。
因此,如何培养员工的忠诚是每个企业都需要探讨的重要话题。
以下是一些培养员工忠诚的方法:1.建立良好的企业文化在建立一个良好的企业文化的过程中,企业应该向员工传达企业的使命、愿景和核心价值观,并尽可能使员工对其感到自豪和认同。
同时,在企业文化中注重员工价值观的培养,鼓励员工在工作中展现自己的优点和个性特色,创造一个充满活力和人性化的工作环境。
2.创造良好的工作环境创建良好的工作环境旨在让员工感受到尊重和关爱。
企业可以为员工提供灵活的工作时间、公平的薪酬待遇、透明的绩效评估和职业发展前景等福利待遇,这些都可以让员工感受到自己在工作中的价值和重要性。
3.采用有效的沟通方式有效的沟通是培养员工忠诚的关键。
企业需要建立严谨的沟通渠道,让员工随时与企业管理层沟通交流。
同时,企业应该鼓励员工开放地表达自己的意见和建议,并尽可能给出回应。
这种沟通方式可以让员工感到受到了尊重和认同,进而提高员工的忠诚度。
4.提供培训和发展机会提供培训和发展机会有助于提高员工的工作技能和知识水平,同时也有助于提升员工的自信心和工作热情。
企业可以组织各种形式的培训和学习机会,例如企业内部的培训计划或对外的学习交流项目,让员工能够不断地学习和成长。
5.重视员工个人需求和感受企业需要重视员工的个人需求和感受,尤其是在员工发生个人问题或困难时。
企业可以制定一系列员工帮扶政策,如提供心理支持、补贴生活费用等,有针对性地解决员工的实际问题,注重员工的个人情感,进而加强员工对企业的忠诚度。
总之,培养员工忠诚是企业管理中的重要环节,它不仅关乎企业的经营效益,也关乎企业与员工之间的和谐关系。
因此,企业应该注重建立良好的企业文化、创造良好的工作环境、采用有效的沟通方式、提供培训和发展机会,以及重视员工个人需求和感受等方面的工作,不断提高员工的忠诚度,实现企业和员工的共赢。
教你如何培养忠诚的员工
教你如何培养忠诚的员工以人为本就是以员工为核心,因为酒店要赢得市场,必先赢得顾客,而只有忠诚的员工,才会有顾客的忠诚,酒店的生命才会经久不衰。
所以培养忠诚的员工,才是酒店以人为本的管理思想的精髓所在。
为此,有效地提高酒店人员的素质,并使其得到最优结合和积极性的最大发挥,就应该做到以下几点:一、加强政治思想教育,提高服务意识酒店对员工定期进行有针对性的思想政治教育和引导工作,做到以理服人,以情感人,把思想政治工作的着眼点放在让员工树立正确的观念上,坚持培养员工改革创新观念,以达到服务的优质化;倡导艰苦创业观念,增加员工的荣誉感;宣传文明经营观念,树立精品意识,引导员工更好的去理解客人,关心客人,优质服务意识深深的根植于每位员工的心中。
二、增强专业技能培训,提高服务质量酒店要定期对新员工进行岗前培训,外语培训,消防、医务知识培训,在岗业务的系列培训,培养酒店中坚力量;开展酒店知识、礼貌礼节、仪容仪表、微笑问候、服务用语、劳动纪律等专题培训,全面提高酒店员工的业务操作能力、综合素质及酒店整体服务质量,促进酒店软件方面的提高,使员工以更高的敬业精神和工作热情投入到对客服务中去,为争创一流的服务水平打下了坚实的基础。
三、关心员工生活,提高生活质量酒店不仅要注重培养员工具备良好的思想政治观念和较娴熟的业务技能,还要关心员工生活。
组织员工外出旅游。
每逢节假日酒店都要考虑安排员工的福利,使员工的节日更为充裕。
点点滴滴都溶进了员工的心坎里,使酒店成为一个上下团结、不可分割的整体。
酒店以人为本的最终目标,就是让人尽其才、才尽其用,人才各得其所,使管理人员的管理活动如沙子般的细腻、细微、细致;服务人员的服务就像阳光般的温暖,无处不在。
1、沙子般的管理并非只注重服务一线单一环节的管理,合同、采购、销售及至整个服务过程的各个环节,都必须有严格的规范化程序,以保证各个环节的工作都有满足服务质量的要求,使整个酒店运营具有良性循环。
管理员工的6个手段36条金句(句句箴言!)
管理员工的6个手段36条金句(句句箴言!)
一、树立权威
1.建章立制是树立权威最有效的手段
2.有意拉开与员工的距离
3.不要不假思索、信口开河
4.不要过于正经或随和
5.不能出现男女关系问题
6.杀一儆百这一招永不过时
二、刚柔并济
1.要捆牢硬材必须用软绳,施压时不可过于蛮横无情
2.迁就一阵后必须威慑一次
3.发火时善于给别人留余地和出路
4.要善于唱黑白脸
5.要敢“打”更要善“揉”(善后)
6.不要当众把隐私当成制服对方的武器
三、知人善任
1.用淘金的精神去挖人
2.要叫马儿跑,舍得马儿多吃草
3.千万不要被拍马屁者拍晕
4.精心挑选几个左膀右臂
5.善于把能人变自己的亲信
6.不光会请人,还要会送人
四、评功论过
1.坚持对事不对人的原则
2.用重金制造出勇夫
3.尽量把奖赏的方式花样翻新
4.学会用称赞的魔棒指挥员工
5.在追究责任时不可操之过急
6.责难下属时要懂得留点面子
五、以情攻心
1.从小事着手,温暖员工的心
2.别放过为下属挺身而出的机会
3.抓住给员工雪中送炭的机会
4.在用人不疑上做足表面文章
5.不要轻易责备员工
6.关心员工的家庭则可事半功倍
六、左右逢缘
1.和谐与制衡是管理者的两把利剑
2.发现员工矛盾及早着手,不要让其生根发芽
3.学会协调各个工作人员之间的关系
4.设法把中间派拉进你的圈子
5.用隔离、牵制的手段防止“兵变”
6.以声东的手段达到击西的目的。
用人铁律:用待遇留基层,用情感留中层,用事业留高层(收藏)
用人铁律:用待遇留基层,用情感留中层,用事业留高层(收藏)企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,企业用人6大铁律,提升下属忠诚度,死心塌地跟你干!一、用人标准1、基层看才能、中层看德行、高层看胸怀如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!对于考核基层运动员:金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!对于考核中层员工:中层就是教练员,教练员既要做事又要做人。
因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!对于考核高层:高层就是裁判员,裁判员就是只管人不管事。
因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
2、才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。
这就是德行。
用人理念:讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。
培养企业员工忠诚度需要做好的6个方面
培养企业员工忠诚度需要做好的6个方面企业如何培养员工忠诚度,需要做好六个方面:培养企业员工忠诚度一、打造积极的企业文化积极的企业文化是培养员工忠诚度的基础,没有积极的企业文化,是很难有高员工忠诚度的。
所谓积极的企业文化是指以人们价值认知中正向的方面为基础来构建适合自身企业的企业文化,并不需要刻意的追求企业文化绝对的好与坏。
企业文化越积极,员工就会越开放,忠诚度就有可能越高;反之则越低。
确立了价值取向之后,还需要确保企业文化的持续性和落地性。
企业文化如果没有持续性,则很容易造成员工的失望,从而使其忠诚度降低。
同时,企业文化不应该是公司墙壁上、网站上的一句标语,而应该是企业运营中的一种真实价值体现。
培养企业员工忠诚度二、聚集正确的人“人以类聚,物以群分”是我们常说的的一句话,这句话在企业培养员工忠诚度时非常重要。
我们前面说过,企业文化没有绝对的好与坏,最重要的是企业现有员工的价值观能够与企业保持一致。
因此,在企业进行招聘时,一个重要的考核因素就是价值观因素,引进那些与企业价值观保持一致的员工。
如果一个员工的价值观无法与企业保持一致,进了不该进的企业,就很容易造成矛盾,造成员工流失,这在80、90后员工身上表现得尤为突出。
培养企业员工忠诚度三、做好价值培训虽然员工的价值观能够与企业保持一致,但如果员工对企业价值观不够了解的话,也很容易造成矛盾。
因此,企业需要对员工进行系统的价值培训,使员工真正能够深入理解企业文化,认可企业价值观,从而进一步巩固员工忠诚度。
培养企业员工忠诚度四、疏通沟通渠道感情源于沟通,同样员工忠诚度的培养也需要沟通,而且管理者需要投入更多的精力。
疏通沟通渠道首先管理者要确保与员工之间的沟通方式是通畅的,方式可以是邮件、电话、面谈等多种方式;其次管理者需要保持相互尊重的原则。
相互尊重是员工与管理者沟通的基础,也是培养企业员工忠诚度的一个关键因素;齐绩——实战落地企管专家!企业高级管理顾问,“战略管理者五项修炼”高端课程核心训练师,企业执行力王牌训练师。
让下属忠心耿耿的黄金六步法
让下属忠心耿耿的黄金六步法【1】打个颠倒——所谓打个颠倒就是换个个儿,管理者站在下属的角度,下属站在管理者的角度,为此小编在做职业经理人时,采取轮流感受的一个管理动作,就是让员工到管理者的岗位上体验管理者的思维,而管理者到员工的岗位上体验员工的思维,效果就非常好。
【2】大刀阔斧治理埋怨和唠叨——很多管理者怕听一埋怨和唠叨,觉得那是对自己管理的否定,不敢正视,其实管理很重要的一个责任主减少和消除埋怨和唠叨,有两个途径,一个是清除唠叨的人,这个怕是比较难,一个是面对唠叨解决他们的问题,这个方法并不难,很多员工的要求其实非常低,你只要拿出真心来,你会发现,原来我们是在很多小细节上真的忽视了员工的存在。
【3】建立同心工程——所谓同心工程,就是把管理者和与自己管理范围之外的员工按照一定的比例,比如一个管理人员带10名员工,组成一个同心大队,管理人员当队长,把员工的流失率,效率等等与管理者的绩效挂上勾,让管理者真正的走入到员工的内心里面去,让员工真正的与管理者绑到一块,很多问题就会得到根本上的解决。
【4】患得患失患不平——很多员工的不满情绪不是得到多少,或者失去多少,而是觉得不公平,这个问题是管理者必须思考和重视的问题,比如,公司计划拿出来十万块钱奖励一些突出贡献者,不管管理者认为评选的程序多公平,拿不到奖励的员工就觉得不公平,就会产生一些怨气来,所以,这个奖励可以让大家人人有份,这个问题就解决了,不信你试试,你奖励个人越多,员工意见越大,你越不能赢得员工的心。
【5】清除个别少数——管理者在这一点上,必须拿出魄力来,对于那些负能量的少数,必须坚决清除出去,不需要考虑太多,要不然的话,那些坏一锅汤的老鼠,让你永远不得安生,你费尽千辛万苦采取的措施,他几句话,几个事就给你破坏掉了,必须硬起手腕来。
【6】赢于心动于情——人心的向背,感性偏多,理性偏少,正所谓“恩不论多寡,当厄的壶浆,得死力之酬;怨不在浅深,伤心的杯羹,召亡国之祸(恩惠不论多少,给人度过灾难的一壶浆饭,便可以得到为你赴汤蹈火之士。
公司员工20条宗旨,做到了你可以混个好
第1条铁规:公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。
砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。
第2条铁规:团队至高无上团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个桑拿从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3条铁规:用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。
在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条铁规:把事情做在前面什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。
如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。
面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。
第6条铁规:沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。
如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。
第7条铁规:先有专业精神,后有人才各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
员工忠诚的培养
员工忠诚的培养人才流动机制的建立,标志着员工对企业有了更大的选择空间。
企业中忠诚度低的员工频频跳槽的现象屡见不鲜。
这种员工流失的现象,给企业带来的弊端是巨大的。
因为员工对企业不再忠诚而离开时,必将带走企业的一部分技术和经营策略,企业对员工的培训将变成帮助竞争对手的培训。
而对于企业优秀人才的离开,损失更大。
企业要想提高员工的忠诚度,不能一味的怨天忧人,而应从自身做起,真正理解员工忠诚度对企业的重要性,并根据自身的情况制定措施。
要培养员工的忠诚,企业可从以下方面入手:一、严格挑选员工二、建立科学完善的薪酬体系培养员工忠诚是关系到企业长远发展的一项复杂的系统工程。
需要企业的管理者综合运用人力资源的管理方法,有针对性地培养员工与企业的感情,这其中一项重要的管理技术就是建立一个完善的薪酬体系。
在具体的实践过程中应把握好以下两点:(一)提供经济保障。
薪酬因素对于培养员工忠诚的重要性。
(二)制定竞争性的工资福利政策。
竞争性的工资福利政策的一个突出特点是更加注重不固定收入。
三、企业忠诚于员工。
(一)不要轻易裁员。
大多数公司认为裁员是提高企业生产率的一大法宝。
当然事实上也是如此:如果你把一部分员工赶到大街上,公司的人均营业收入自然就上去了。
不过在大多数情况下,这种安慰是短暂的。
(二)分析员工需求,帮助员工确定合理的期望。
员工的需求是不同的,并不是成本投入多,建立的忠诚度就高。
(三)帮助员工进行职业生涯规划。
当企业的发展与员工个人的职业发展需求相一致时,员工的忠诚度将大大提高,即使企业处于逆境中,员工也会从职业生涯的长期规划着想,协助企业渡过难关,摆脱困境。
要达成员工职业发展与企业发展的最佳组合,需要企业帮助其进行职业生涯的规划。
企业通过与员工交流,让员工对自我有明确的定位,并根据不同员工的兴趣、能力和价值观,帮助他们设立具体的职业目标,如期望职位、应用的技能水平和工作的设定等。
同时,随着时间的推移,还可以将职业生涯分层次分阶段的规划,为员工提供培训机会,促使其不断学习,提高各项技能,增强综合素质,这也将带动企业整个人力资源水平的提高,从而提高经营忠诚成本的汇报率。
高度忠诚员工的六种品质
高度忠诚员工的六种品质忠诚度和员工在企业呆的时间长短毫无关系,忠诚度只和行为有关。
让我们摆脱这样的思维,忠诚度绝对和供职时间长短毫无关系。
谁更忠诚:在公司服务了二十年的老员工,他们对工作只是得过且过,在工作中或者公开场合批评你和你的公司,经常并不巧妙地破坏你的决定……还是刚来了六个月的那个员工,总是跟随你的脚步,每天竭尽全力地工作帮助你和你的公司实现你的目标?经验很重要,但是我每一次都会选择那名刚来了六个月的员工。
忠诚的员工是对你的公司忠诚。
他们努力工作获取报酬,并且致力于让你的公司成功。
忠诚的员工也会在某一天离开,但是当他们为你工作的时候,他们竭尽全力,甚至会把公司的利益放在他们自己的利益之上。
高度忠诚的员工达到了另一个层次。
他们不仅仅对你的公司保持忠诚。
他们也对你忠诚——即使他们的忠诚可能会以令人惊奇的方式表现出来。
下面是高度忠诚的员工的六大特质:1.他们把你当做一个人对待。
还记得你读小学的时候吗?你在,比如说杂货店里碰见了你的老师。
那是令人难以置信的不安。
她似乎不应该出现在学校之外。
你并不会把你的老师当成是一个会穿着短裤和Grateful Dead的T恤、有朋友也有生活的人。
你的老师不是人;她是一名老师。
很多员工也是这样看待他们的老板的。
这意味着他们并不会把你看成是一个有梦、有希望,也有不安全感和恐惧的活生生的人。
你不是一个人;你是老板。
高度忠诚的员工调整了雇主和雇员之间的关系:他们知道你希望帮助他们达到自己的职业和个人目标,你希望对他们好——他们也希望对你好,无论是在工作中还是在你的个人生活中都是如此。
他们不仅仅把你当成是老板,他们也是这样对待你的。
2.他们会告诉你最不想听到的东西。
一条普遍的规律是,你和一名员工在职务等级上的差距越大,他就越不可能对你的看法表示不同意见。
例如,直接向你汇报的下级有时候会站在不同的立场,甚至有可能告诉你你是错的。
可是他们的下级在你面前这样做的概率就要低得多。
消防公司员工守则
消防公司员工守则
一、忠诚职守,服从安排
1.员工应忠诚于公司,尽职尽责地履行职责,严格遵守公司的规章制度和流程。
2.在工作中,员工应服从上级的安排和指挥,不得擅自更改或推诿任务。
二、尊重同事,团结协作
1.员工之间应相互尊重,建立和谐的工作氛围。
2.员工应积极与同事协作,共同完成工作任务,提高工作效率。
三、勤奋工作,提高效率
1.员工应勤奋工作,不断提高自己的工作效率和质量。
2.在工作中,员工应注重细节,确保工作成果的准确性和完整性。
四、遵守纪律,保障安全
1.员工应严格遵守公司的安全规章制度,确保工作场所的安全。
2.在工作中,员工应遵守消防安全规定,确保消防设施的正常运行和有效使用。
五、诚信守信,保守机密
1.员工应诚信守信,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
2.在工作中,员工应保守公司机密,不得将机密信息泄露给外部人员。
六、爱护公物,节约资源
1.员工应爱护公司的公物和设备,不得随意损坏或浪费。
2.在工作中,员工应节约用水、用电等资源,降低公司运营成本。
七、不断学习,提升自我
1.员工应不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养和综合能力。
2.在工作中,员工应积极寻求改进和创新的机会,为公司的发展贡献力量。
八、乐于助人,奉献社会
1.员工应乐于助人,关心同事的工作和生活,共同营造和谐的工作氛围。
2.在工作中,员工应积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。
集团员工守则
集团员工守则作为集团的员工,我们承担着重要的职责和义务。
为了共同营造一个良好的工作环境,促进团队合作和个人发展,我们需遵守以下守则:第一、诚实守信作为员工,我们应该诚实守信,坦诚相待,并且以诚信为基础进行工作。
我们要遵循公司的规章制度,切实履行我们的职责和承诺。
只有通过诚实守信,我们才能建立起互相信任的合作关系。
第二、尊重他人在集团内部,我们应该尊重每一个人,无论其职位高低、工作年限长短。
尊重他人意味着我们要倾听他人的意见,尊重他人的不同观点和文化背景。
我们要在相互尊重的基础上建立良好的人际关系,共同推动工作的顺利进行。
第三、保持保密作为集团的员工,我们要严守保密义务。
我们要保护公司的商业机密和客户的隐私信息,不得擅自泄露或传播。
保持保密是我们的职责,也是我们展示职业道德和专业素养的重要方面。
第四、遵守法律法规作为集团的员工,我们要遵守国家和地方的法律法规,遵循商业道德和行业规范。
我们要诚信守法,不进行任何非法或不道德的行为。
遵守法律法规,既是我们的义务,也是我们作为职业人士的底线。
第五、安全与环保我们要时刻关注工作安全和环境保护。
在工作中,我们应该严格遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全。
同时,我们要节约资源,减少对环境的影响,积极参与和支持环境保护活动。
第六、提升自我我们要持续学习、不断进步。
我们应该积极参与公司提供的培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。
同时,我们要拥抱变化,适应新的工作环境和要求,不断适应并超越自己。
第七、团结协作我们要树立团队意识,积极与他人合作。
我们要尊重团队的决策,协调并发挥个人的才能,共同完成工作任务。
在团队中,我们要相互支持,共同成长,共同分享成功和经验。
第八、文明礼貌我们要保持良好的工作态度和文明的行为举止。
我们要用礼貌的语言和态度对待他人,不进行诽谤、谩骂等不良行为。
在集团内部,我们要营造一个和谐、友好的工作氛围。
总结作为集团的员工,我们要以诚信、尊重、保密、安全与环保、遵守法律法规、提升自我、团结协作、文明礼貌为基础守则来工作。
培养员工与客户忠诚的六个法则
培養員工與客戶忠誠的六個法則喜歡一勞永逸的經理人,可能不喜歡這個訊息:要培養忠誠的文化,不是靠導入科技系統,或建立一套制度就可以快速解決,「忠誠」需要經理人的行為和語言長期的承諾。
資深顧問利厚德(Frederick F. Reichheld)指出那些能夠培養忠誠員工和顧客的公司,有以下六個共同點:◆溝通信仰。
不斷以行動和語言,向顧客、員工、供應商清楚溝通你的價值觀。
例如,個人理財軟體的領導廠商英圖特(Intuit)領導人庫克(Scott Cook),時常不遺餘力地在公司強調顧客至上的觀念。
一次他因為要事外出,英圖特的一個軟體突然被發現有臭蟲(bug),必須即時危機處理。
公司負責處理的主管立刻宣佈,任何人來索取該軟體的更新版,都可以免費獲得,不管先前是否有付費。
任何人因為使用該軟體造成損失,公司一律賠償。
這些舉動讓問題沒有擴大,並且再度強化英圖特顧客至上的形象。
也就是這樣的精神,讓英圖特的顧客忠誠度非常高,即使強敵微軟免費奉送其理財軟體,都不能夠誘使英圖特的顧客變節。
◆追求雙贏。
哈雷機車(Harley-Davidson)的顧客忠誠,令許多企業豔羨不已。
部份原因是,該公司對待員工和工會非常友善,讓公會充分參與許多決策,結果員工也用同樣的態度對待顧客。
幾年前,某個工廠的高階主管因事外出,一位員工發現生產線的一個問題,因此暫停生產線。
一般工廠的員工可能因此逮到機會回家休息,但這時工會領袖召集員工一起研究問題,不到一個小時就排除了問題,繼續穩定生產。
◆挑剔對於誰能成為這個團體的一員,這些公司往往非常挑剔。
先鋒公司(Vanguard)是共同基金業者中,顧客忠誠度極高的一家。
它的祕訣在於,它限制交易次數,選擇那些長期投資者作為顧客。
因此,該公司的平均費用比例只有○〃三%,遠低於同業的一〃二%。
結果是,顧客獲得較高的回收,忠誠度也高,形成一個良性循環。
◆保持簡單在複雜的環境中,特別要堅持簡單的原則。
Lexus汽車在美國市場推出時,成績極佳。
如何做一名忠诚于企业的员工
如何做一名忠诚于企业的员工如何做一名忠诚于企业的员工忠诚于企业是一名优秀员工的基本素质之一。
忠诚不仅意味着对企业的忠诚度和责任心,更表现为愿意为企业付出更多努力,为企业的发展和目标奋斗不懈。
一名忠诚于企业的员工是企业最宝贵的财富,他们能够带来稳定和持续的增长,为企业创造更大的价值。
本文将从员工的角度讨论如何做一名忠诚于企业的员工。
1. 建立正确的职业观作为一名员工,首先要明确自己的职业目标和发展路径,并将其与企业的发展目标相结合。
要认识到自己的成长离不开企业的支持和培养,同时也要明白只有积极地为企业做贡献,才能获得更好的发展机会。
要保持积极向上的职业心态,不断提升自己的能力和素质,并在工作中展现出优秀的专业水平和工作效率。
2. 做好岗位职责一名忠诚于企业的员工首先要做好自己的岗位职责,并尽力提高工作质量。
任何一个职位都有其重要性,只有员工认识到自己的工作的价值和意义,才能更好地发挥自己的优势。
要理解自己的工作目标和工作职责,并努力达成或超越这些目标。
同时,要主动学习和掌握相关知识和技能,使自己能够更好地完成工作任务。
3. 注重个人素质与团队合作一个优秀的员工不仅仅在于个人能力,更关键的是能够在集体中协同合作。
忠诚企业的员工要注重个人素质的提升,包括沟通能力、团队合作能力、应变能力等等。
只有拥有这些优秀的素质,才能更好地融入团队,为团队带来更大的价值。
要学会与同事和领导有效地沟通和合作,互相支持和扶持,并在集体中不断学习和成长。
4. 关注企业发展与创新一名忠诚于企业的员工应该积极关注企业发展的动态和方向,并与企业保持同步。
要了解企业的战略目标和发展计划,并始终与企业保持一致的奋斗目标。
同时,要积极提出自己的观点和建议,为企业的发展和创新提供有益的意见。
忠诚于企业的员工不仅仅只是完成工作,更要为企业的发展负责,积极参与并推动企业的创新和转型。
5. 落实企业文化一个企业的文化是企业的灵魂,一名忠诚于企业的员工应该积极融入和落实企业文化。
建立忠诚员工队伍的七大秘诀
建立忠诚员工队伍的七大秘诀尽管企业难以给员工提供永远的工作保障,但只要措施得当,建立忠诚的员工队伍也不是异想天开。
要现代企业制度下的员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意,确实是让企业颇费思量的工作。
那么,是不是员工失去了铁饭碗,就一定不愿意有好的表现了呢?不一定。
那些开明的企业在这点上很坦诚。
它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们永远的工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长和奖励他们。
这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感。
以下是建立具有敬业精神的忠诚员工队伍的七大秘诀。
事实证明,这些策略能使人心惶惶的员工队伍绝处逢生。
●设立高期望值斗志激昂的员工爱迎接挑战。
如果企业能不断提出高标准的目标,他们就会留下。
设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。
留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。
密歇根一家医疗设备公司——施萨克公司深谙此道。
该公司要求各部门利润年增20%,毫无商量余地。
成功者喜欢这种环境,人们都希望留下,希望获胜。
●经常交流员工讨厌被管理人员蒙在鼓里。
没有什么比当天听说公司前途无量、第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧毁员工的士气。
解决办法是,公开你的账簿。
SpringfieldReManufacturingCorporation正是这样做的。
该公司的员工流失率不超过7%。
他们的每一个员工都能随时查看公司的损益表。
这能让他们明了他们对公司利润有何影响,如一位需自行购买工作用品的看门人能看到他的支出如何影响了公司的利润变化。
要是企业不想那么透明,也有很多其他交流办法。
DaleCarnegie&Associates公司每6周就会给世界各地的办事处寄去录像带,录下一些员工就公司方针向他提出的问题以及对公司一些具体决策所要求的解释。
●授权、授权、再授权如果说在管理中授权是一个最响亮的口号,那也有其原因。
毕竟员工最喜欢这种授权赋能的公司。
至少惠普公司是这样的。
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打造忠诚员工的六条铁律
只要给别人打过工的人都能够有这样的体会,一开始参加工作是特别的卖力气,恨不得使上全身劲,也恨不得愿意将自己卖给了企业,为什么?有时做好一份工作之后,心里非常的舒畅,好像是做了一次皇帝,为什么?这与人信任感有一定的关系,无论是老板的信任,还是经理的信任,或是同事的信任,都让自己有一种家的归属感。
尤其是完成工作后具有非常明显的成就感,因为,工作体现了自己的价值,也实现了企业的价值和社会的价值。
可是随着职业生涯的长期历练,自己的能力得到了不断的提升,自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪;也或是因为自己的能力提升想获得一个更高的发展平台或更高的薪水,或是感觉自己在企业的付出与回报不能成正比,心里失衡。
于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁,我们称之为跳槽,而对于企业来说就是忠诚和叛离。
对于员工的跳槽和叛离原因,有时并不全是员工的错误,也有企业方面的原因,老板许诺的东西兑现不了,一次可以,二次可以,但不能有第三次,老板不能因为员工涉世不深欺骗员工,那么员工的向心力就会减弱。
还有就是老板对待新老员工的态度不能是双重标准,否则你让新进的员工如何待的住啊。
当然也还有其他的原因,那么作为老板应该
如何才能留下适合于企业的优秀人才呢?我认为要从以下六个方面着手,提高优秀人才的忠诚度。
一、慎承诺,重兑现
俗话说“源头不理水难清”。
因此,企业在招人时就要注重员工的敬业度,如果一个人两年之内换了三份工作,肯定不能用。
因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来,这样就可以在源头控制一下。
关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好,一定要把企业困难跟应聘的人员讲,实事求是的介绍企业给应聘者,让应聘者做出正确的选择。
而不是对对新进员工轻易许诺,尤其是老板,更不能向企业迫切需要的人才重许诺,因为,往往人才进来后老板的期望值也非常高。
达不到期望值,老板就不给好脸色,原来的许诺也变成一句空话,这样会使员工有一种上当受骗的感觉。
在这样的氛围里,要想留下来继续工作,可能性非常小,如果新员工的没能看开点,到处说企业的不是,散布谣言,其破坏力也是不容低估的。
因此无论是老板、经理、还是人力资源部都不要对员工轻易的许下不能对象的诺言,只要许诺就要不折不扣的去兑现。
哪怕没有许诺,但是员工的表现非常好,老板、经理们都应该给予及时的关注和嘉奖,超出当初进来的期望值,员工的职业成就感就会非常强,对企业的忠诚度必然会提高。
二、重激励,高薪酬
企业里员工的动力主要方面还是薪酬的高低,薪酬低干活的人会有很多抱怨,薪酬高也会有很多人会产生嫉妒,那么什么样的薪酬才能够留住人才呢?我个人认为一定是超出员工期望值的薪酬能够留住人才。
我在曾经工作过的一家企业里老板跟我说过这样的一句话,我给员工期望值的工资多加五百元,然后告诉他只要工作业绩出色,加工资不是问题,而这在以后的工作中老板也是这样兑现的,我也是曾经的一员,只不过是老板多给了一千元,而我牺牲了周六周日没命的给企业干工作,同时回报也是巨大的,因为开发的市场多,带出的队伍多,最多将队伍带领到一千五百人以上。
这是对老板知遇之恩的最好报答,而老板也是不断通过奖金、工资、福利和职务的提升、以及参加培训学习来回馈。
企业对员工的吸引力有时不是公司的知名度和品牌,也不是产品的好卖与否,关键是一个企业能否提供比较具有竞争力的薪酬,不能是同行的最高标准,最起码也要高于同行的平均标准。
另在设计薪酬制度与体系上要实现:公平、竞争的目的,因为薪酬的大不部分是一个人具体的价值体现。
同时企业也要在员工的精神上,文化上给予激励,激励的方式多种多样。
同时不能忽略员工的心里素质教育,既要注重现在,也要注重长远,对其职业生涯的提供规划和指导,使其真是的能够感受到老板和企业对他的重视,重视也是一种激励。
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