XXX院医院管理信息系统设计实施方案
医院管理信息系统的设计与实施
医院管理信息系统的设计与实施医院管理信息系统（Hospital Management Information System，简称HMIS）是一种以计算机技术为基础，以完善医院管理、提高效率、优化资源的目标，集成医院各个业务流程的信息系统。
它在医院管理和医疗服务方面扮演着重要的角色，并且可以提供全面的数据支持、辅助决策和规划。
设计和实施一套高效、稳定的医院管理信息系统对于医院的发展至关重要。
它能够整合和优化医院内各个部门的信息，包括医疗、人力资源、财务、药房等，从而实现高效的信息共享和流通。
以下是医院管理信息系统的设计与实施中需要考虑的几个关键方面：1.需求分析与设计：在开始设计之前，首先需要进行需求分析。
需求分析的目标是确定医院管理信息系统的功能和特点，以满足医院的需求。
这包括了解医院的各项业务需求、流程和各个部门之间的联系与协作模式。
基于需求分析的基础上，设计一个能够满足这些要求的系统架构和功能模块，并进行详细的系统设计和用户界面的设计。
2.系统开发与集成：系统开发是医院管理信息系统实施的核心环节。
开发过程中，需要根据系统设计的要求编写代码、建立数据库、制定测试计划等。
同时，还需要与已有的医院系统进行集成，以保证各个系统之间的数据共享和互操作性。
为了确保系统的稳定性和可靠性，在开发过程中，需要进行充分的测试和调试，并进行用户反馈和修改。
3.数据管理和安全性：医院管理信息系统需要处理大量的患者数据、医疗记录和药物信息。
为了确保数据的完整性、准确性和保密性，需要建立健全的数据管理和安全机制。
这包括数据备份和恢复策略、权限管理、数据加密、防火墙设置等。
此外，还需要制定数据访问和使用的规范和流程，以确保数据的安全性。
4.培训与推广：一套优秀的医院管理信息系统只有在医院内部得到广泛的应用和接受才能发挥最大的效益。
因此，在系统实施完成后，需要进行培训，向医院工作人员介绍系统的使用方法和操作技巧，并提供必要的技术支持。
医院住院管理信息系统设计与实现
医院住院管理信息系统设计与实现随着医疗技术的进步和医疗服务的发展，越来越多的患者选择住院治疗。
而医院住院管理信息系统的设计与实现，对于提高医院的治疗效率、提升服务质量、降低人力成本等方面有着重要作用。
下面将从系统功能、数据库设计、系统界面设计等方面，详细介绍医院住院管理信息系统的设计与实现。
一、系统功能设计1.患者信息管理：包括患者的基本信息、住院信息、治疗方案等。
系统可以自动生成患者的住院号码，并对患者的住院信息进行记录和更新。
2.病案管理：包括病案首页、入院记录、手术记录、出院记录等。
系统可以提供多种病案模板，方便医生填写和修改相关记录。
3.医生工作站：医生可以通过医生工作站查看患者的病情、医嘱、检测结果等，方便医生进行诊断和治疗。
4.药房管理：包括药品的入库、出库、库存管理等。
系统可以根据医嘱自动发送药品出库请求，提高药房的工作效率。
5.护士工作站：护士可以通过护士工作站查看患者的病情、医嘱、护理记录等，方便护士进行护理工作。
6.检验检测管理：包括检验检测的申请、结果录入、结果查询等。
系统可以根据医嘱自动发送检验检测申请，并记录和管理检验检测结果。
7.费用管理：包括费用的计费、结算、退费等。
系统可以自动根据医嘱生成费用清单，并提供费用查询和结算功能。
二、数据库设计1.患者信息表：包括患者的基本信息、住院信息、治疗方案等。
2.病案信息表：包括病案首页、入院记录、手术记录、出院记录等。
3.医生信息表：包括医生的基本信息、科室信息、医嘱信息等。
4.药品信息表：包括药品的基本信息、库存信息等。
5.护士信息表：包括护士的基本信息、科室信息、护理记录等。
6.检验检测信息表：包括检验检测的基本信息、申请信息、结果信息等。
7.费用信息表：包括费用的基本信息、计费信息、结算信息等。
三、系统界面设计1.登录界面：提供管理员、医生、护士等不同角色的登录入口。
2.患者信息管理界面：提供患者基本信息、住院信息、治疗方案等的录入和修改功能。
医院信息化实施方案
医院信息化实施方案医院信息化实施方案一、项目背景和目标随着信息技术的快速发展，医院信息化已经成为现代医院发展的重要方向。
本方案旨在推进医院信息化建设，提高医院管理和服务水平，提高医疗质量和效率。
二、项目内容和任务1. 信息系统建设：包括电子病历系统、医院管理系统、医技系统、电子档案系统等。
2. 网络基础设施建设：包括网络硬件设备、网络安全设备、无线网络覆盖等。
3. 数据中心建设：包括服务器、存储设备、备份设备等。
4. 人员培训和管理：包括培训医务人员、系统操作人员等。
三、项目实施步骤1. 项目前期准备：明确项目目标、任务、时间表和资源需求，制定项目管理方案和预算计划。
2. 系统需求分析：与医务人员和管理人员沟通，了解需求，确定系统功能和流程。
3. 系统设计和开发：根据需求分析结果，设计系统架构和界面，进行系统开发和测试。
4. 系统推广和应用：将系统推广应用到各个科室和部门，进行使用培训和辅导。
5. 性能优化和数据迁移：对系统进行性能优化和数据迁移，保证系统稳定运行和数据完整性。
6. 监督和评估：建立项目监督和评估机制，定期进行项目进度和效果评估。
四、项目成果和效益1. 提高医院管理效率：通过信息化系统的应用，加强对医院各个环节的管理和监控，提高工作效率和质量。
2. 优化医疗服务流程：通过电子病历系统和医院管理系统的应用，实现医疗服务过程的电子化，提高服务效率和准确性。
3. 提高医疗质量和安全：通过系统的智能化和标准化，减少人为错误的发生，提高医疗质量和安全性。
4. 优化资源配置：通过系统的数据分析和统计，优化医疗资源的分配和利用，提高资源的利用率和效益。
5. 提升患者满意度：通过信息化系统的应用，提高患者的就诊体验和服务质量，提升患者满意度。
五、项目实施周期和预算项目实施周期约为1年，预算约为1000万元，包括系统设备、软件开发、培训费用等。
六、实施保障和风险控制1. 加强项目管理：建立项目管理团队，明确责任和任务，制定详细的实施计划，定期开展项目进度和效果评估。
his系统实施方案
his系统实施方案His系统实施方案一、引言随着信息化时代的到来，医疗行业也逐渐迈入数字化管理的时代。
为了提高医疗服务的质量和效率，我们决定引入一套先进的医院信息管理系统（HIS系统），以便更好地管理医院的各项业务和数据。
本文将详细介绍我们的HIS系统实施方案。
二、系统概述我们选择了一套经过多次实践验证的HIS系统，该系统具有完善的功能模块，包括预约挂号、门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、检验检查、药房管理、财务管理等。
该系统采用了先进的技术，能够实现多部门协同工作，提高医疗服务的质量和效率。
三、系统实施方案1. 项目启动在项目启动阶段，我们将成立一个由医院领导和相关部门负责人组成的项目组，负责项目的整体规划和协调工作。
同时，我们将明确项目的目标和范围，确定项目的时间节点和预算。
2. 系统部署在系统部署阶段，我们将进行系统的安装和配置工作，保证系统能够正常运行。
同时，我们将进行系统的数据迁移工作，将原有的医疗数据导入到新系统中，确保数据的完整性和准确性。
3. 系统培训在系统培训阶段，我们将组织医院工作人员进行系统的培训，包括系统的基本操作、业务流程和数据管理等方面的培训。
同时，我们将制定培训计划，确保每位工作人员都能够熟练掌握系统的使用方法。
4. 系统上线在系统上线阶段，我们将逐步启用系统的各个功能模块，确保系统能够正常运行。
同时，我们将进行系统的测试和调优工作，解决系统运行过程中出现的问题和bug，保证系统的稳定性和安全性。
四、系统实施效果经过HIS系统的实施，我们预计将会取得以下效果：1. 提高医疗服务的质量和效率，缩短患者就诊时间，提高患者满意度。
2. 提高医院的管理水平，减少人力资源的浪费，降低管理成本。
3. 实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率。
4. 实现医院数据的集中管理和统一分析，为医院决策提供科学依据。
五、总结HIS系统的实施对于医院的发展具有重要的意义，它不仅可以提高医疗服务的质量和效率，还可以提高医院的管理水平，为医院的可持续发展提供有力支持。
医院系统实施方案范文
医院系统实施方案范文随着医疗技术的不断发展和医院管理的日益复杂化，医院系统的实施变得愈发重要。
一个高效、稳定的医院系统可以有效提高医疗服务水平，提升医院管理效率，为患者和医务人员提供更好的工作环境和就诊体验。
因此，制定一份科学合理的医院系统实施方案显得尤为重要。
首先，医院系统实施方案应明确目标和需求。
在制定实施方案之初，我们需要深入了解医院的实际情况，包括医院规模、科室设置、医疗服务项目、现有系统的状况等。
同时，还需要充分调研医院内部各部门的需求，包括医生、护士、行政人员等，以及患者的需求。
只有全面了解医院的实际情况和需求，才能制定出切实可行的实施方案。
其次，医院系统实施方案应包括系统选择和采购、系统部署和实施、系统培训和维护等内容。
在系统选择和采购阶段，我们需要充分考虑医院的实际需求，选择适合医院规模和特点的系统，并与供应商进行深入沟通，确保系统的稳定性和可靠性。
在系统部署和实施阶段，需要制定详细的实施计划，合理安排各项工作，确保系统的顺利上线。
在系统培训和维护阶段，需要对医院内部人员进行系统操作和维护的培训，建立健全的系统维护机制，确保系统的长期稳定运行。
最后，医院系统实施方案的执行需要全员参与，形成合力。
在实施方案的执行过程中，需要各部门通力合作，密切配合，共同推动实施工作的顺利进行。
同时，需要建立健全的监督和评估机制，及时发现和解决实施过程中的问题，确保实施方案的顺利进行和达到预期效果。
总的来说，医院系统实施方案的制定和执行是一项复杂的工作，需要全面考虑医院的实际情况和需求，合理安排各项工作，全员参与，形成合力，才能确保实施方案的顺利进行和取得预期效果。
希望通过我们的努力，能够为医院的管理和服务水平提升贡献一份力量。
医院信息管理系统方案
医院信息管理系统方案随着医疗行业的快速发展和信息技术的不断进步，医院信息管理系统已成为现代化医院运营的重要支撑。
一个高效、可靠、安全的医院信息管理系统能够优化医疗流程、提高医疗质量、降低医疗成本、增强医院的管理水平和服务能力。
本文将详细阐述一套完整的医院信息管理系统方案。
一、系统概述医院信息管理系统是一个综合性的信息平台，涵盖了医院的医疗服务、行政管理、财务管理、后勤保障等各个方面。
它通过整合和管理医院内部的各种信息资源，实现信息的共享和协同工作，为医院的决策提供数据支持，为患者提供更优质的医疗服务。
二、系统目标1、提高医疗服务效率和质量优化挂号、就诊、检查、治疗、缴费等流程，减少患者等待时间，提高医疗服务的准确性和及时性。
2、加强医疗质量管理实现对医疗过程的全程监控和管理，规范医疗行为，提高医疗质量和安全性。
3、提升医院管理水平提供全面、准确的数据分析，支持医院的管理决策，优化资源配置，提高医院的运营效率和经济效益。
4、增强患者满意度通过便捷的服务和良好的沟通，提高患者对医院的满意度和信任度。
三、系统功能模块1、门诊管理模块挂号与预约系统支持患者现场挂号、电话预约、网络预约等多种挂号方式，合理安排就诊时间。
分诊与叫号系统根据患者病情和科室情况进行分诊，通过叫号系统引导患者有序就诊。
门诊医生工作站医生可以记录患者的病历信息、开具检查检验申请单、处方等。
2、住院管理模块住院登记与安排办理患者住院手续，安排病房和床位。
住院医生工作站记录住院患者的病程、医嘱、手术安排等。
护士工作站执行医嘱、护理记录、患者费用管理等。
3、药品管理模块药库管理药品的采购、入库、出库、库存盘点等管理。
药房管理门诊药房和住院药房的发药、退药管理。
4、检查检验管理模块检查申请与预约医生开具检查申请单，患者进行检查预约。
检验结果管理检验结果的录入、审核、查询和打印。
5、财务管理模块门诊收费与住院收费包括费用的收取、结算、退费等。
his系统设计方案
HIS系统设计方案1. 引言医院信息管理系统（Hospital Information System，HIS）是现代医院信息化建设的核心，通过对医院内部的信息进行统一管理和整合，实现医疗服务的高效化、精细化和个性化。
本文档将介绍一个HIS系统的设计方案，包括系统概述、功能模块、系统架构和数据管理等方面。
2. 系统概述HIS系统是一个综合性的信息管理系统，涵盖了医疗机构的各个业务环节，包括患者管理、医生工作流程、药房管理、医疗设备管理等。
系统旨在提供一个高效、安全、可靠的信息化平台，为医院提供全面的信息支持和业务管理能力。
3. 功能模块3.1 患者管理患者管理模块包括患者基本信息管理、患者预约挂号、患者就诊记录等功能。
该模块主要提供以下几个子功能： - 患者注册：记录患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
- 预约挂号：患者可以在线上预约医生和时间，系统自动排队，提高就诊效率。
- 就诊记录：记录患者的就诊时间、医生、病历等信息，方便医生进行病情分析和治疗。
3.2 医生工作流程医生工作流程模块是HIS系统的核心功能模块之一，负责医生的工作管理和工作流程的规范化。
该模块包括以下子功能： - 接诊管理：医生可以查看自己的待诊患者列表，并逐个接诊，记录诊断结果和治疗方案。
- 医嘱管理：医生可以创建和管理患者的医嘱，包括用药建议、检查建议等。
- 报告查看：医生可以查看患者的检查报告、检验报告等相关结果。
3.3 药房管理药房管理模块负责医院药品的采购、库存和发药等业务。
该模块包括以下子功能： - 药品采购：记录药品的采购计划和供应商信息，保持药品库存的充足。
- 药品入库：记录药品的入库信息，包括入库时间、数量、批次号等，以便于药物追溯和管理。
- 药品发药：医生开具的医嘱在此模块进行药品发放，系统自动更新库存信息。
3.4 医疗设备管理医疗设备管理模块负责医院各类设备的管理和维修。
该模块包括以下子功能：- 设备台账：记录医院拥有的设备信息，包括设备名称、型号、购买时间等。
基层医疗卫生机构管理信息系统建设项目实施方案
基层医疗卫生机构管理信息系统建设项目实施方案一、项目背景和意义随着医疗卫生事业的发展和人民健康意识的提高，基层医疗卫生机构在满足日益增长的人民群众医疗卫生需求方面起着重要的作用。
但是，目前许多基层医疗卫生机构仍然存在管理信息不畅、数据孤立和效率低下的问题。
为了更好地提高基层医疗卫生机构的管理水平和服务质量，有必要进行基层医疗卫生机构管理信息系统的建设。
二、项目目标1.实现基层医疗卫生机构的信息化管理，建立科学、规范和高效的工作流程。
2.提升基层医护人员的工作效率，减少人为错误和疏漏。
3.提高医疗卫生机构的服务质量，满足人民群众的医疗卫生需求。
4.实现基层医疗卫生机构信息的互通互联，方便信息共享和交流。
5.为医疗卫生机构的管理和决策提供科学依据。
三、项目内容和实施步骤1.需求调研：对基层医疗卫生机构进行调研，了解其管理信息化建设的需求和现状，明确项目目标和具体建设内容。
2.系统规划：根据调研结果，制定基层医疗卫生机构管理信息系统的规划，包括系统设计、功能模块划分、技术选型等。
3.系统开发：根据系统规划，进行系统开发和编码工作，包括数据库设计、界面设计、系统编码等。
4.系统测试：对开发完成的系统进行功能测试、性能测试和安全测试，确保系统的稳定性和可用性。
5.上线部署：将测试通过的系统部署到基层医疗卫生机构的服务器上，并进行系统的安装、配置和培训工作。
6.数据迁移和整合：将基层医疗卫生机构现有的数据进行整理和迁移，使其符合新系统的格式和要求。
7.系统推广和培训：对基层医疗卫生机构的工作人员进行系统的使用培训，并进行相关推广活动，提高系统的使用率和效益。
8.运维和支持：建立系统的运维和支持机制，确保系统的正常运行和问题的及时解决。
四、项目保障措施1.项目组成员：组建由技术人员、管理人员和医疗专家组成的项目组，确保项目的技术实施和管理支持。
2.资金投入：提供足够的资金用于系统建设、设备购置、培训费用等。
3.政策支持：政府相关部门给予项目政策支持，包括项目审批、资源调配等。
医院信息管理系统方案范文（二篇）
医院信息管理系统方案范文一、项目背景和目标随着医院规模逐渐扩大和信息化水平的提高，传统的纸质档案管理已经不能满足医院日益增长的信息化需求。
因此，开发一套高效、安全、稳定的医院信息管理系统是提高医院信息化管理水平的一项重要举措。
本项目旨在开发一套全面、综合的医院信息管理系统，实现对医院各类信息的集中管理、快速查询和统计分析，提高医院工作效率、降低运营成本，为患者提供更好的医疗服务，为医院领导提供科学决策依据。
二、项目主要内容和功能1.基础框架搭建：搭建稳定可靠的系统架构，保证系统的性能和稳定性。
2.用户权限管理：设立不同权限的账号，实现不同级别用户对系统功能的访问和操作权限控制。
3.患者管理：记录患者的基本信息、诊断信息、医疗费用等，并提供快速查询、修改和删除等功能。
4.医生管理：记录医生的基本信息、医疗技术和专业特长，并实现医生排班、出诊情况等管理。
5.科室管理：记录科室的基本信息、人员组成等，并管理科室间的协作和数据共享。
6.药品管理：记录药品的基本信息、进货、销售和库存情况，并实现药品的采购、调拨和报废等管理。
7.设备管理：记录医疗设备的基本信息、维修记录等，并实现设备的采购、维修和报废等管理。
8.财务管理：记录医院的财务收支情况、费用统计和报表生成，实现财务分析和预算管理。
9.统计分析：实现各项数据的统计分析、报表生成和图形展示，为决策者提供科学依据。
10.系统安全性：采用多层安全防护措施，对系统进行安全审计和监控，保护敏感数据不被泄露。
三、项目实施计划1.需求调研和分析阶段：调研医院各部门的信息化需求，并与医院管理层沟通明确项目目标和功能。
2.系统架构设计阶段：根据需求分析结果，设计系统的基础架构和模块划分，绘制系统流程图和数据表结构。
3.系统开发阶段：根据系统设计，进行系统开发和编码，完成各个功能模块的开发和集成测试。
4.系统测试和优化阶段：进行系统的功能测试、性能测试和安全测试，并对系统进行优化和调试。
医院信息系统实施方案、实施计划
****医院信息系统实施计划项目经理：****2012年10月1日******医院信息系统实施计划根据*****医院现实状况，经于院方议定，现计划住院模块上线。
具体实施方案如下：二、培训计划三、上线安排表四、方案概述********医院信息化系统建设分为两个步骤。
第一部分为住院模块（核心模块），第二部分为外围模块。
为了能够按时完成该部分工作，需要医院各相关部门给予配合。
住院系统上线所必须的各种基础数据的维护、数据核对，上线前参加培训人员情况监督及考核。
住院部医院信息系统是住院临床管理系统建设的基础，在进行住院财务管理系统建设的同时，启动临床信息系统基础数据维护的工作。
该工作应于2012年11月24日完成。
五、系统上线技术方案对于本次住院部分系统上线，经与院方商议，将选择以下方案：方案：舍弃旧系统，旧病人提前预留药，新病人直接上新系统。
针对住院时间较长的病人采取二次入院。
结合***医院实际情况，此方案需要考虑的因素比较分析如下：1>作量小。
2>系统实施风险小。
1、住院模块系统上线办法：新老系统并行,新入院病人入新系统,已经在院的病人采用现有管理方式直至出院(这种并行方案可以降低系统切换的风险);2、住院模块上线可能出现的问题及解决办法：1> 操作员对系统不熟练,药房发药可能会出现在系统中找不到病人的现象，这一问题是有可能住院登记处将病人信息填错.2> 可能会出现药房没药,但是病区还能够提交药品申领单的现象,出现这种问题,药房或病区自己将申领单退回病区,并且将没有库存的药品做药房库存禁用处理.3>住院财务报表及经济核算需要同时核算新老系统两部分数据。
4>药房工作人员可能不会退药，将导致退药病人排长队等待现象。
5>医技系统操作人员可能不会取消医技执行，将导致门诊病人无法退费。
6>病人无法办理出院结算，一般是由于医生医嘱未停、医技项目未完成、药房药品未发等造成。
医院lis系统实施方案
医院lis系统实施方案医院LIS系统实施方案。
一、背景介绍。
随着医疗信息化的发展，医院信息系统已经成为医疗机构管理的重要工具。
其中，实验室信息系统（Laboratory Information System，LIS）作为医院信息系统的重要组成部分，对于提高实验室工作效率、提升医疗质量具有重要意义。
因此，医院决定对LIS系统进行实施，以满足医院实验室管理的需求。
二、目标和意义。
1. 目标，通过LIS系统的实施，实现实验室信息化管理，提高实验室工作效率，减少人为差错，提升医疗质量，为医院提供更加精准、高效的医疗服务。
2. 意义，LIS系统的实施将有利于实验室信息的集中管理和共享，提高工作效率，减少数据错误率，提升医疗服务水平，为医院信息化建设奠定坚实基础。
三、实施方案。
1. 确定实施时间节点，医院应根据实际情况，确定LIS系统的实施时间节点，合理安排时间表，确保实施过程不会影响医院日常工作。
2. 人员培训，在LIS系统实施前，医院需要对相关工作人员进行系统的培训，包括系统操作、数据录入、异常处理等方面的培训，确保工作人员熟练掌握LIS系统的使用方法。
3. 系统测试，在LIS系统实施前，医院应进行系统测试，包括功能测试、兼容性测试、性能测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 数据迁移，在LIS系统实施过程中，医院需要对原有实验室数据进行迁移，确保数据的完整性和准确性。
5. 实施监督，医院应设立专门的实施监督小组，对LIS系统的实施过程进行监督和管理，及时发现和解决实施过程中的问题。
6. 系统优化，LIS系统实施后，医院应根据实际使用情况，对系统进行优化和升级，确保系统的稳定性和可靠性。
四、实施效果评估。
1. 数据分析，医院应定期对LIS系统的使用情况进行数据分析，包括系统使用率、数据准确性、工作效率等方面的数据，评估系统的实施效果。
2. 用户反馈，医院应定期征集LIS系统使用人员的意见和建议，了解用户对系统的满意度和改进建议，及时进行调整和优化。
医院信息化建设实施方案[完整]
![医院信息化建设实施方案[完整]](https://img.taocdn.com/s3/m/08635c73bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcbc5.png)
医院信息化建设实施方案[完整] XXX信息化建设方案目录前言第一章：概述1.有关医院信息系统的含义2.医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容3.我国医院管理信息系统的发展情况第二章：需求分析和必要性分析1.实施信息化的需求分析2.实施信息化的必要性3.实施信息化的紧迫性第三章：医院进行信息化建设的可行性分析第四章：我院医院信息化建设实施方案1.总体规划管理系统总体规划网络结构总体规划2.分步实施方案第一期完成基本功能建设，实现医院管理初步信息化。
第二期的目标是实现临床管理信息化，以配合医院成本核算和预算工作。
这将提高医院的管理效率和质量，使医院更加透明和规范化。
我们将采用先进的信息技术，建立一个完整的临床管理信息系统，包括病历管理、医嘱管理、药品管理等方面。
这将为医生提供更加全面和准确的患者信息，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。
第三期的目标是建立数字化医院。
我们将采用互联网、物联网、人工智能等先进技术，构建一个智能化的医疗环境。
这将使医院更加高效、便捷和舒适，为患者提供更加个性化和人性化的医疗服务。
我们将实现在线挂号、在线问诊、在线缴费、在线取药等功能，为患者提供全方位的医疗服务。
在实施医院信息化建设时，我们将采用“分步实施、逐步完善”的方式，以确保系统的稳定性和可靠性。
我们将先在一个或几个科室进行试点，逐步推广到全院。
在实施过程中，我们将严格控制进度和质量，确保系统能够顺利上线。
为了筹措资金，我们将采用多种方式，包括政府拨款、银行贷款、社会捐赠等。
同时，我们将控制成本，尽可能减少浪费和不必要的开支。
我们将建立一个专门的资金管理机构，对资金的使用进行严格的监督和管理，确保资金使用的透明和规范。
在系统实施阶段，我们将注意以下几点。
首先，我们将加强对员工的培训和技能提升，确保员工能够熟练运用系统。
其次，我们将加强对系统的安全保护，确保系统的数据安全和隐私保护。
最后，我们将加强对患者的宣传和教育，让患者了解和使用我们的系统，提高患者的满意度和信任度。
医院信息项目实施方案
医院信息项目实施方案一、项目背景。
随着信息化时代的到来，医院信息化建设已经成为医院发展的必然趋势。
医院信息化建设不仅可以提高医疗服务的质量和效率，还可以优化医院管理，提升医院的整体竞争力。
因此，本医院决定开展医院信息项目实施，全面推进医院信息化建设。
二、项目目标。
1. 提升医疗服务水平，通过信息化手段，提高医疗服务的质量和效率，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
2. 优化医院管理，建立完善的信息管理系统，优化医院各项管理流程，提高管理效率，降低管理成本。
3. 提升医院整体竞争力，通过信息化建设，提升医院的整体竞争力，树立医院品牌形象，吸引更多患者。
三、项目内容。
1. 信息化设备更新，更新医院的信息化设备，包括医疗设备、信息管理系统、网络设备等，确保设备的先进性和稳定性。
2. 数据整合与共享，建立医院信息平台，实现医疗数据的整合与共享，提高医疗服务的连续性和协同性。
3. 信息安全保障，加强信息安全管理，建立完善的信息安全保障体系，确保医疗信息的安全性和隐私性。
4. 人员培训与管理，对医院工作人员进行信息化培训，提高他们的信息化应用能力，确保信息系统的正常运行和管理。
四、项目实施步骤。
1. 项目立项，成立医院信息化建设项目组，明确项目目标、内容和实施计划，制定项目实施方案。
2. 设备更新，根据实际需求，更新医院的信息化设备，确保设备的先进性和稳定性。
3. 数据整合与共享，建立医院信息平台，实现医疗数据的整合与共享，提高医疗服务的连续性和协同性。
4. 信息安全保障，加强信息安全管理，建立完善的信息安全保障体系，确保医疗信息的安全性和隐私性。
5. 人员培训与管理，对医院工作人员进行信息化培训，提高他们的信息化应用能力，确保信息系统的正常运行和管理。
五、项目实施效果评估。
1. 医疗服务水平提升，通过信息化手段，医院的医疗服务水平得到提升，患者满意度明显提高。
2. 医院管理优化，医院各项管理流程得到优化，管理效率明显提高，管理成本明显降低。
医院智慧管理系统建设方案怎么写
医院智慧管理系统建设方案怎么写智慧医院管理系统是指将医院内的各个业务流程、信息、资源等进行整合、优化、协同化，最终达到提升医院服务质量和效率的系统，同时把医疗服务与现代信息技术完美结合。
如何构建一个具有合理性和高效性的智慧医院管理系统，下面就医院智慧管理系统建设方案从系统需求分析、系统架构设计、系统实施方案、系统运维管理四方面进行说明。
一、系统需求分析：（一）依据医院实际情况，强调整个系统的安全性、稳定性、易用性和扩展性。
（二）加强病人信息化建设，实现电子病历和病案的完整性和可追溯性，提高诊疗效率。
（三）构建院内信息流转系统，实现科室、医生、护士、患者之间的信息共享和协作，提高医院效率和服务质量。
（四）提升医院服务水平，增强医疗透明度、公平性、便捷性，实现医患双方的共赢。
二、系统架构设计：（一）搭建基于云计算、大数据、物联网等新技术的智慧医院管理系统平台，实时掌握医院各项指标，及时反馈问题和优化方案。
（二）系统模块分为：“门诊收费管理”、“处方管理”、“病案管理”、“住院收费管理”、“医生工作站”、“护士工作站”、“患者自助服务”、“医疗质量控制”、“医学影像管理”等。
（三）采用模块化设计理念，模块之间具有较强的互操作性，且具备高度的可扩展性。
三、系统实施方案：（一）统一制定标准化的信息采集规范、流程规范，将信息化建设与工作流程的优化相结合，实现医院管理精益化、高效化。
（二）对医学影像平台数据进行整合，建立动态三维可视化系统，方便医生在诊断过程中进行准确分析，同时对医学影像系统进行优化升级，提高病人诊疗水平和效率。
（三）开发移动应用程序，提供在线医疗服务，方便病人就医、就诊、开药、挂号等，充分利用移动互联网的特性，实现医疗服务的创新和便捷性。
四、系统运维管理：（一）医院信息科技部门需要建立健全的系统维护、故障排查、备份恢复机制，对系统进行及时修复和升级。
（二）开展专业培训和技术支持，对医务工作者进行技能和知识的培训，提高各项业务应用的熟练度和管理水平。
医院信息化系统建设实施方案
医院信息化系统建设实施方案医院信息化系统建设是指在医院的各个业务管理部门内建设一套高效、规范、完整的信息系统，通过全面应用计算机技术、网络技术、通信技术和数据库技术等，实现医院信息的自动化、集成化和共享化，提高医院的管理水平和服务质量。
本文将从四个方面详细介绍医院信息化系统建设的实施方案。
一、系统规划与需求分析1.定义系统建设的目标和要求，明确系统的功能和特点，确定重要的业务流程和关键指标。
2.开展医院业务流程的全面调研和分析，为系统建设提供需求基础。
3.制定详细的需求分析文档，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
二、系统设计与开发1.基于需求分析结果，进行系统的总体设计和详细设计。
2.根据设计方案，进行软硬件的选型和采购，确保系统的可靠性和性能。
3.开展系统的软件开发、数据库建设、网络搭建等工作，保证系统的稳定运行。
三、系统实施与试运行1.制定详细的实施计划，明确任务分工和时间节点。
2.完成系统的安装、配置和数据迁移工作。
3.进行系统的验证和测试，保证系统能够满足需求并稳定可靠。
4.进行试运行阶段，对系统进行监控和问题修复，确保系统正常运行。
四、系统运维与持续优化1.建立系统运维团队，负责日常的系统维护和管理工作。
2.定期对系统进行性能评估和优化，提高系统的稳定性和响应速度。
3.收集用户反馈和需求，根据实际情况对系统进行功能扩展和升级。
4.开展系统的安全管理和数据备份工作，确保系统的安全可靠。
5.将系统与其他医疗机构或政府信息平台进行对接，实现信息的共享和协同。
总结：医院信息化系统建设是一个系统工程，需要全面考虑医院的业务需求、信息安全、系统稳定性和用户体验等因素。
在实施过程中，需要明确目标、合理规划、科学设计、精心实施，并进行持续优化和管理，才能实现信息化系统对医院管理的支持和推动作用。
同时，需要注重培训和推广，提高医院工作人员的信息化水平和应用能力，以提高工作效率和服务质量。
医院信息系统实施方案
医院信息系统实施方案目录第一章项目实施计划 (4)1.1项目管理规范 (4)1.2项目规划与进度安排 (9)1.3系统切换方案 (12)第二章培训计划 (19)2.1人员培训计划 (19)2.2指导思想 (19)2.3培训计划 (19)2.4培训教师安排 (20)2.5技术人员培训 (21)2.6应用人员培训 (22)第三章售后服务计划 (24)3.1服务响应时间 (24)3.2长期合作 (25)3.3定期回访 (26)3.4技术交流 (26)3.5执行科学的维护计划管理制度 (26)第四章系统应急方案 (29)4.1系统灾难备份策略 (29)4.2 对数据库应用的建议 (31)4.3数据库的备份 (31)4.4系统安全可靠性设计 (32)4.5网络系统的安全性 (34)4.6病毒防护建议 (36)4.7平台系统长期规划建议 (36)4.8容灾中心设计 (37)4.9沅陵南方医院信息系统备份与安全恢复实施建议 (41)第一章 项目实施计划1.1项目管理规范为了对公司所实施工程项目过程进行有效的控制和管理，同时从根本上保障用户的利益，提高工程实施的效率和质量，专门制订了工程实施规范。
创星公司将在沅陵南方医院的工程过程中严格按照本规范进行实施。
工程总体实施流程： 准备阶段 项目启动阶段研究实施阶段验收阶段 正式运行模拟运行准备阶段：工作描述：在合同签订后，由项目经理完成工程实施前的一切必要的准备工作，了解单位的基本信息及要求，并据此做出项目计划。
流程说明：项目启动阶段：工作描述：在医院召开项目启动会，向单位信息化负责人讲解工程实施规范及本次工程实施安排，制定《工程项目进度表》。
公司内部协调会 准备项目计划营销中心、工程中心\软件工程部项目经理制定，工程中心审核流程说明项目实施阶段（一）工作描述：由单位信息化领导小组牵头，组织各相关科室负责人开会。
培训管理思路。
讲解数据准备内容，安排数据准备责任部门。
智慧医院管理系统实施方案
智慧医院管理系统实施方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)第二章：系统架构设计 (3)2.1 系统架构总体设计 (3)2.2 关键技术与模块划分 (4)第三章：需求分析与设计 (4)3.1 用户需求分析 (4)3.1.1 医院管理层需求 (4)3.1.2 医护人员需求 (5)3.1.3 患者需求 (5)3.2 功能模块设计 (5)3.3 系统功能要求 (6)3.3.1 响应时间 (6)3.3.2 数据处理能力 (6)3.3.3 系统安全性 (6)3.3.4 系统稳定性 (6)第四章：数据库设计与实现 (6)4.1 数据库结构设计 (6)4.2 数据库表设计 (7)4.3 数据库安全与维护 (9)第五章：系统开发与实施 (9)5.1 开发工具与开发环境 (9)5.2 开发流程与方法 (9)5.3 系统测试与调试 (10)第六章：系统安全与防护 (10)6.1 系统安全策略 (10)6.2 数据加密与安全存储 (11)6.3 网络安全与防护 (11)第七章：系统运维与管理 (12)7.1 系统运行维护 (12)7.1.1 维护目标 (12)7.1.2 维护内容 (12)7.1.3 维护方式 (12)7.2 系统功能监控与优化 (12)7.2.1 监控目标 (12)7.2.2 监控内容 (12)7.2.3 优化措施 (13)7.3 系统故障处理与恢复 (13)7.3.1 故障分类 (13)7.3.2 故障处理流程 (13)7.3.3 故障恢复 (13)第八章：用户培训与支持 (13)8.1 用户培训计划 (13)8.2 用户手册与操作指南 (14)8.3 用户支持与服务 (14)第九章：项目评估与总结 (15)9.1 项目进度与成本控制 (15)9.1.1 进度控制 (15)9.1.2 成本控制 (15)9.2 项目风险与应对措施 (15)9.2.1 技术风险 (15)9.2.2 运营风险 (15)9.2.3 财务风险 (16)9.3 项目成果与总结 (16)9.3.1 项目建设成果 (16)9.3.2 项目管理成果 (16)9.3.3 项目总结 (16)第十章：未来展望与发展 (16)10.1 智慧医院管理系统发展趋势 (16)10.2 系统升级与扩展 (17)10.3 创新技术应用与摸索 (17)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国医疗行业的快速发展，医院管理逐渐成为提高医疗服务质量和效率的关键环节。
医院信息系统建设方案书
××××××医院医院信息系统建设方案书目录前言 .................................................................................................................................................................. ４企业简介............................................................................................................................................................... ５第一部分总体方案............................................................................................................................................. ６一、概述 ......................................................................................................................................................... ６二、医院信息系统（ＨＩＳ）功能图..................................................................................................... ９三、神威HIS系统框架结构................................................................................................................... １０四、技术要点............................................................................................................................................. １１五、建设规划............................................................................................................................................. １２六、方案总体目标及原则....................................................................................................................... １３第二部分门诊挂号管理系统......................................................................................................................... １４一、系统概述............................................................................................................................................. １４二、功能介绍............................................................................................................................................. １５三、实施方案............................................................................................................................................. １８四、系统配置............................................................................................................................................. １８第三部分门诊医生工作站系统..................................................................................................................... １９一、系统概述............................................................................................................................................. １９二、功能介绍............................................................................................................................................. ２１三、实施方案............................................................................................................................................. ２３四、系统配置............................................................................................................................................. ２３第四部分住院医生工作站系统..................................................................................................................... ２４一、系统概述............................................................................................................................................. ２４二、系统功能............................................................................................................................................. ２５三、实施方案............................................................................................................................................. ３０四、系统配置............................................................................................................................................. ３１第五部分电子病历......................................................................................................................................... ３２一、系统概述............................................................................................................................................. ３２二、功能介绍............................................................................................................................................. ３３三、实施方案............................................................................................................................................. ３６四、系统配置............................................................................................................................................. ３６第六部分医学影像系统（PACS） ............................................................................................................... ３７一、系统概述............................................................................................................................................. ３７二、功能介绍............................................................................................................................................. ３７三、实施方案............................................................................................................................................. ３８四、系统配置............................................................................................................................................. ３９第七部分项目培训.......................................................................................................................................... ４１一、培训内容............................................................................................................................................. ４１二、培训方式............................................................................................................................................. ４２三、培训计划............................................................................................................................................. ４２第八部分售后服务.......................................................................................................................................... ４３一、服务内容............................................................................................................................................. ４４二、服务方式............................................................................................................................................. ４４三、服务体系............................................................................................................................................. ４５第九部分×××××医院信息系统总体预算...................................................................................................... ４８前言当今社会已进入信息社会，随着IT技术的飞速发展以及相关信息技术的广泛应用，人们获得、处理和利用信息的手段和方式正在经历着革命性的变革。
医院信息管理系统HIS方案
医院信息管理系统HIS方案摘要：医院信息管理系统(Hospital Information System, HIS)是现代医院管理的重要组成部分，它通过集成医院各个部门的数据与业务流程，提供高效准确的信息管理和服务，以提升医疗质量和工作效率。
本文将探讨医院信息管理系统(HIS)的意义、功能和实施方案，以及对医院管理和医疗服务的影响。
第一节：引言随着信息技术的发展，医院面临越来越多的信息化挑战。
传统的手工记录与信息处理方式已无法满足医院管理的需要。
医院信息管理系统(HIS)的出现，为医院提供了一种全面、准确、高效的信息管理解决方案。
第二节：医院信息管理系统的意义医院信息管理系统(HIS)在医院管理中具有重要的意义。
1. 提高工作效率：HIS将医院各个部门的数据整合到一个系统中，实现了信息共享和协同办公。
医护人员可以通过系统快速查找和共享病历信息，减少了信息传递的时间和成本。
2. 提升医疗质量：HIS可以对医院的业务流程进行规范化和标准化管理，预防和减少医疗差错的发生。
通过数据分析和挖掘，医院可以及时发现潜在风险和问题，在医疗过程中提供及时的干预和指导。
3. 优化资源分配：HIS可以对医院的资源进行有效的管理和调度，合理安排医疗资源的使用和分配，降低资源浪费，提高资源利用率。
第三节：医院信息管理系统的功能医院信息管理系统(HIS)具有多种功能模块，主要包括以下几个方面。
1. 患者管理：包括患者基本信息登记、门诊挂号、住院登记、病历管理等。
通过HIS系统可以实现患者信息的快速查找和共享，提高患者就诊效率。
2. 医生工作站：医生可以通过工作站查看患者的病历信息、下达检查、治疗、用药等医嘱，并与其他部门进行协作。
医生工作站可以大大提高医生工作效率和医疗质量。
3. 医院药房管理：包括药品库存管理、药品采购、配药、发药等功能。
通过HIS系统可以实现药品信息的准确管理和监控，防止药品过期和浪费。
4. 医院财务管理：包括患者费用管理、医疗保险结算、财务统计等功能。
医院信息系统设计方案 (4)
医院信息系统设计方案1. 引言医院作为一个重要的医疗机构，需要一个高效、安全、可靠的信息系统来管理和处理各类医疗数据，以提高医院的工作效率和服务质量。
本文将介绍一个医院信息系统的设计方案，包括系统的架构设计、功能模块划分以及关键技术实现。
2. 系统架构设计医院信息系统的架构设计是整个系统设计的基础，主要包括前端、后端和数据库三个层次。
2.1 前端前端主要负责用户界面的设计和交互，提供友好、易用的操作界面。
前端可以采用Web技术实现，如HTML、CSS和JavaScript。
可以使用Vue.js或React等现代前端框架来实现前端页面的组件化和复用。
2.2 后端后端主要负责业务逻辑处理和数据管理，接收前端的请求，处理业务逻辑并返回结果。
后端可以采用Java、Python等编程语言来实现，使用Spring Boot或Django等框架来简化开发和提高系统性能。
2.3 数据库数据库是医院信息系统的核心组成部分，用于存储和管理各类医疗数据。
可以选择关系型数据库如MySQL或PostgreSQL，也可以选择NoSQL数据库如MongoDB或Redis，根据具体的业务需求来选择合适的数据库类型。
3. 功能模块划分医院信息系统可以划分为以下几个主要功能模块：3.1 患者管理患者管理模块包括患者信息的录入、查询、修改和删除等功能。
可提供患者基本信息、病历信息、药物信息等内容的管理，并与其他模块进行关联。
3.2 医生排班医生排班模块用于管理医生的工作排班情况，包括医生的值班时间、科室安排等。
可提供医生的预约管理和排队叫号功能，方便患者选择合适的就诊时间和医生。
3.3 检验检查检验检查模块用于管理医院的各类检验检查项目，包括申请、执行和结果查看等功能。
可与患者管理模块和医生排班模块进行关联，方便医生根据检查结果进行诊断和治疗。
3.4 药房管理药房管理模块用于管理医院的药品库存和药品配送等工作，包括药品的进货、销售和库存管理等功能。
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X X X医院信息系统设计、开发和实施技术解决方案目录目录 (2)第一章概述 (7)1.1建设背景 (7)1.2S u n n y H I S介绍 (7)1.2.1 医疗信息系统五代模型 (7)1.2.2 认识HIS系统 (8)1.2.3 HIS系统结构 (8)1.3建设目标 (12)1.4建设原则 (13)1.5遵守的标准 (14)1.5.1 系统开发标准 (14)1.5.2 系统集成标准 (15)1.5.3 医疗应用标准 (15)1.6名词解释 (15)第二章需求概述 (17)2.1医院以及现有H I S系统建设现状 (17)2.2功能需求 (17)2.2.1合同范围内软件升级需求 (17)2.2.2软件系统升级规划 (17)2.3系统性能分析 (20)2.3.1数据量分析 (20)2.3.2性能需求分析 (20)2.4经济效益分析 (21)2.5项目风险分析和规避 (22)第三章总体功能架构 (25)3.1概述 (25)3.2设计思想 (26)3.3模块及功能框架 (28)3.4总体架构图 (31)3.5网络结构图 (33)3.6安全 (33)3.6.1信息加密 (34)3.6.2数字签名 (34)3.6.3数据备份 (34)3.7开发与运行环境 (34)3.7.1开发环境 (34)3.7.2运行环境 (34)第四章系统基础平台设计 (36)4.1综合布线系统设计 (36)4.2网络系统设计 (36)4.2.1建设目标 (36)4.2.2建设原则 (37)4.2.3网络结构设计 (38)4.2.3.1网络技术选型 (39)4.2.3.2网络设备选型 (40)4.2.3.3V L A N和I P地址规划 (40)4.2.3.4网络数据交换 (40)4.2.3.5网络结构拓扑图 (41)4.3网络安全设计 (41)4.3.1网络安全设计原则 (41)4.3.2网络安全建设目标 (42)4.3.3网络安全体系结构 (43)4.3.3.1物理安全 (43)4.3.3.2网络结构 (43)4.3.3.3网络系统安全 (44)4.3.3.4系统安全 (45)4.3.3.5信息安全 (46)4.3.3.6应用安全 (46)4.4无线局域网设计 (46)4.4.1功能概述 (47)4.4.2方案优势 (48)4.5服务器系统设计 (48)4.5.1设计原则 (48)4.5.2服务器选型 (49)4.5.3操作系统与数据库软件 (49)4.6存储与备份系统设计 (49)4.6.1双机热备技术 (50)4.6.2磁盘阵列技术 (51)4.6.2.1设计原则 (51)4.6.2.2设备选型 (54)4.6.3PACS医疗数据长期存储备份方案 (54)第五章应用软件系统设计 (55)5.1门诊系统 (57)5.1.1门诊一卡通管理系统 (57)5.1.2门诊挂号 (59)5.1.3门诊收费结算 (59)5.1.4门诊中西药房管理 (60)5.1.5门诊发票自助打印系统 (61)5.1.6自助挂号系统 (61)5.1.7语音叫号排队系统 (61)5.1.8门诊分诊管理系统 (61)5.1.9导医多媒体查询系统 (62)5.1.10门诊医生工作站 (63)5.1.11门诊病历模板设计器 (64)5.2.临床信息管理系统 (64)5.2.1住院管理系统 (64)5.2.2住院药房管理 (66)5.2.3住院护士站 (66)5.2.4住院医生工作站 (66)5.2.5移动查房系统 (68)5.2.6电子病历管理系统 (71)5.2.7手术麻醉管理系统 (73)5.2.8 ICU管理系统 (74)5.2.9临床路径管理系统 (77)5.3检验检查管理系统 (80)5.4药品管理系统 (84)5.4.1药库管理 (84)5.4.2合理用药系统 (85)5.4.3药品超市管理 (88)5.5行政综合管理系统 (88)5.5.1医患关系管理系统 (88)5.5.2物资管理系统 (89)5.5.3医院OA办公系统 (90)5.5.4院长决策支持系统 (90)5.6其他管理系统 (91)5.6.1体检管理系统 (91)5.6.2数据中心数据管理平台 (92)5.6.3呼叫中心及短信息互动服务平台 (92)5.6.3.1呼叫中心 (92)5.6.3.2短信息互动服务平台 (96)5.6.4综合互动功能网站 (96)5.6.5 VOD（视频点播）系统 (98)5.6.6 客户关系管理系统 (98)5.7接口系统 (100)5.7.1社区卫生服务系统接口 (100)5.7.2农村新型合作医疗系统接口 (100)2.7.3城镇职工医疗保险系统接口 (101)5.7.4 120急救指挥调度系统接口 (102)5.7.5外接信息显示设备系统接口 (102)5.7.6远程医疗接口 (102)第六章项目实施与培训 (103)6.1系统集成实施 (103)6.1.1项目实施计划 (103)6.1.1.1项目组织 (103)6.1.1.2项目组织结构 (103)6.1.2项目组织职责与人员构成 (104)6.1.2.1项目组织职责与人员构成 (104)6.1.2.2项目组织运作方式 (106)6.1.3人力资源安排 (106)6.1.4与相关单位合作 (107)6.1.4.1项目单位 (107)6.1.4.2设备供货商及厂家 (107)6.1.5项目实施环节规划 (108)6.1.5.1设备订货 (110)6.1.5.2制定详细实施方案 (110)6.1.5.3核实现场环境 (111)6.1.5.4设备验收 (112)6.1.5.5当前系统无缝升级 (112)6.1.5.6软件开发 (113)6.1.5.7现场安装调试 (113)6.1.5.8系统集成验收 (113)6.1.5.9系统试运行 (114)6.1.5.10培训 (114)6.1.5.11技术文档的提交 (114)6.1.5.12技术支持与售后服务 (114)6.1.7系统集成实施项目文档 (115)6.1.7.1项目文档内容 (115)6.1.7.2项目文档提交计划 (117)6.1.8系统集成验收方案 (118)6.1.8.1验收测试内容 (119)6.1.8.2设备验收 (119)6.1.8.3文档验收 (119)6.1.9系统实施应急方案 (119)6.1.10系统集成技术转移 (120)6.2培训方案 (121)6.2.1培训需求 (121)6.2.2培训目的 (122)6.2.3培训对象 (122)6.2.4培训组织方式 (122)6.2.5培训时间和地点 (122)6.2.6培训课程及内容 (123)6.2.6.1计算机系统基础 (123)6.2.6.2应用系统软件 (123)6.2.6.3网络设备 (123)6.2.6.4服务器、防火墙设备 (124)6.2.6.5培训师资 (124)6.2.7现场培训 (124)6.2.7.1培训目的 (124)6.2.7.2培训对象 (125)6.2.7.3培训组织方式 (125)6.2.7.4培训时间及地点 (125)第七章售后服务方案 (126)7.1售后服务目标和原则 (126)7.2售后服务组织体系 (127)7.2.1机构介绍 (127)7.2.2组织机构和人员设置 (128)7.2.3行为规范 (129)7.3售后服务方式 (130)7.3.1电话、传真 (130)7.3.2邮件 (130)7.3.3网站服务 (131)7.3.4现场服务 (131)7.4售后服务的期限与范围 (131)7.5售后服务内容 (132)7.5.1技术交流 (132)7.5.2系统功能优化与扩充 (132)7.5.3故障预防措施和应急策略 (134)7.5.4软件升级方案 (135)7.5.5定期巡检 (136)7.5.6运行质量报告 (137)7.5.7响应时间 (138)7.5.8对关键业务的特殊服务 (139)7.6质量保证期后的售后服务 (139)第一章概述1.1建设背景1.2H I S介绍1.2.1 医疗信息系统五代模型世界知名咨询公司Gartner Group把医疗信息系统的发展划分为五代模型：●第一代系统（Collector，收集者）仅仅是数据收集者，通过创建临床数据库，比手动方式更快地获得信息。
●第二代系统（Documentor，记录者）采用电子病历（CPR或EMR）来完整地记录临床的各种事件和信息，并实现基本的临床决策支持系统（CDSS），以减少医疗错误。
●第三代系统（Helper，帮助者）能够把临床决策支持系统结合到整个医疗服务过程和工作流程中去，并使用标准的医学词汇来规范医学概念，实现计算机处方输入（CPOE），并具备定量分析错误和方法有效性的基本体系，从而减少超过一半的可避免的医疗错误。
●第四代系统（Partner，合作者）包括比较成熟的临床决策支持系统（CDSS）、临床管理协议（Protocol）,比较广泛地采用知识管理、疾病追踪管理，通过与最新的临床研究知识库的接口，提供循证（Evidence- based）的决策支持和针对每个病人的个性化医疗服务。
●第五代系统（Mentor，指导者）是智能化的临床信息系统。
包括高度成熟的临床决策支持系统（CDSS），真正的基于循证的医疗，每一例医疗效果的追踪，连接到国家医学图书馆和最新医学研究成果，病人并发的状况能有效地处理，具有与移动个人监护设备的接口，提供个性化的病人信息并在任何地方均可获得等。
1.2.2 认识HIS系统根据这个五代模型，美国等西方发达国家的医疗信息系统已经从第二代向第三代迈进。
我国的医疗信息系统还处于普及第一代，并逐步向第二代转变的过程中。
1.2.3 HIS系统结构图1-1H I S系统结构图医院业务系统包括：综合管理、药品管理、临床诊疗管理、经济管理、统计分析、外部接口部分等。
药品管理部分主要包括药品的管理与临床使用。
在医院中药品从入库到出库，直到病人的使用，是一个比较复杂的流程，它贯穿于病人的整个诊疗活动中。
这部分主要处理的是与药品有关的所有数据与信息。
共分为两部分，一部分是基本部分，包括：药库、药房及发药管理；另一部分是临床部分，包括：合理用药的各种审核及用药咨询与服务。
临床诊疗部分主要以病人信息为核心，将整个病人诊疗过程作为主线，医院中所有科室将沿此主线展开工作。
随着病人在医院中每一步诊疗活动的进行产生并处理与病人诊疗有关的各种诊疗数据与信息。
整个诊疗活动主要由各种与诊疗有关的工作站来完成，并将这部分临床信息进行整理、处理、汇总、统计、分析等。
此部分包括：门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、临床检验系统、输血管理系统、医学影像系统、手术室麻醉系统等。