hr二级考试历年道德题汇总
历年(二三级)企业人力资源管理师(职业道德)考试试题附答案
(二三级)企业人力资源管理师(职业道德)考试试题附答案一、单项选择题1、职业道德建设的核心是()。
(A)服务群众(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)奉献社会2、从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是()。
(A)人道主义(B)爱国主义(C)社会主义(D)集体主义3、关于道德与法律,正确的说法是()。
(A)在法律健全完善的社会,不需要道德(B)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律(C)在人类历史上,道德与法律同时产生(D)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化4、关于职业道德,正确的说法是()。
(A)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步(B)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本(C)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力(D)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是()。
(A)集体主义(B)人道主义(C)功利主义(D)合理利己主义6、我国社会主义道德建设的核心是()。
(A)诚实守信(B)办事公道(C)为人民服务(D)艰苦奋斗7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是()。
(A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐(D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新8、关于道德评价,正确的说法是()。
(A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价(B)道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准(C)领导的道德评价具有权威性(D)对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范9、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
(A)职业道德与人格高低无关(B)职业道德的养成只能靠社会强制规定(C)职业道德从一个侧面反映人的道德素质(D)职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关10、《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是()。
2022年企业人力资源管理师二级真题及答案
05月公司人力资源管理师(二级)卷册一:职业道德、理论知识第一某些职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1~16题)(一)单项选取题(第1〜8题)1.在职业活动中,“选取最佳手段以实现职责最优成果,努力规避风险”,这一做法体现职业活动内在道德准则是( )。
(A)谨慎 (B)审慎(C)慎微 (D)慎独2.关于当代职业观,对的说法是( )。
(A)按照人个性和需求,自由地选取职业,即为当代职业观(B)每个人均有自己职业观,不也许形成共同当代职业观(C)尊重自己所从事职业并乐意努力付出,是当代职业观基本价值尺度(D)—切按法律规定办事是当代职业观核心3.敬业特性是( )。
(A)积极、务实、持久 (B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚 (D)细致、耐心、少言4.诚信“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要( )。
(A)深藏不露 (B)始终言语谨慎(C)讲究方式方略 (D)注重运用先进科技手段5.下列做法中,违背了国家“反不合法竞争法”规定是( )。
(A)赵某以亏本价格销售鲜活商品(B)钱某以较低价格解决了积压商品(C)孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务旗号,降价促销牟利6.依照国家“节约能源管理暂行条例”,下列说法中对的是( )。
(A)公司把能源消耗定额分解贯彻到车间、班组和每一种员工(B)国家勉励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充分(C)引进国外工艺和设备时,节能效果好优先引进,能耗高减少引进(D)公司节能机构管理人员和关于操作工人,应有筹划地接受节能培训7、国内社会主义职业道德核心是( )。
(A)为人民服务 (B)效率优先,兼顾公平(C)诚实守信 (D)集体主义8、加强职业道德修养对的办法是( )。
(A)在学习上,看别人如何做,自己就如何做(B)在解决同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无(C)在对外交往中坚持重大义、不计小利(D)对自己言行,坚持“吾日三省吾身”(二)多项选取题(第9〜16题)9、下列属于世界500强公司关于先进员工核心原则是( )。
人力资源二级历年考试真题及答案
人力资源二级历年考试真题及答案人力资源二级历年考试真题及答案2007 年5 月劳动和社会保障部第一部分职业道德(第1~25 题,共25 道题)一、职业道德基础理论不知识部分(一)单项选择题(第1~8 题)1、关亍道德的说法,正确的是()(A)道德是一种处理人不人、人不社会、人不自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关亍做人的,但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关亍做事情的,同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”3、某企业家说,“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关亍“忠亍企业”,理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝丌和企业上司三心二意(C)完成本职工作、丌给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”,其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使丌喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子(C)干一行,爱一行,与一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关亍节俭,正确的说法是()(A)丌是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成贤(D)节俭丌是道德标准。
2022年人力资源管理师(二级)真题及答案
5月人力资源管理师二级理论知识真题及答案·第一某些职业道德·(第1~25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1~16题)(一)单项选取题(第1~8题)1. 关于道德说法,对的是( )A. 道德是一种解决人与人、人与社会、人与自然关系特殊行业规范B. 道德是一种缺少制约办法抱负化行为规范C. 道德是一种关于做人,但同步又缺少共同原则行为规范D. 道德是一种关于做事情,同步又带有模糊行为规范2. 社会主义荣辱观重要内容是( )A. 民主法治、公平正义、诚信友爱B. 立党为公,执政为民C. 紧记“两个务必”D. 八荣八耻3. 建设节约型社会,很重要一种方面是规定从业人员树立强烈( )A. 改革创新观念B. 节能减排意识C. 团结协作意识D. 求真务实精神4. 下列关于市场经济说法中,你以为对的是( )A. 虽然市场经济强调金钱价值,但不会导致拜金主义B. 市场经济奉行等价互换原则,容易导致利己主义C. 市场经济遵从功利主义原则,可以勉励人们艰难奋斗精神D. 市场经济讲求效率,公平问题无足轻重5. 国内社会主义道德建设基本原则是 ( )A. 集体主义B. 合理利己主义C. 社会主义D. 温和功利主义6. 公司文化自律功能是指( )A. 不断强化从业人员追求利益最大化动机B. 严格按照法律矫正员工动机和行为C. 加强制度建设,通过制度建设推动公司行为规范化D. 开展职业纪律教育,增强从业人员纪律意识7. 某公司奉行“不惜一切为顾客服务”理念,对的理解是( )A. 要不计成本地满足顾客规定B. 无条件地满足顾客提出任何规定C. 一切都是顾客说了算D. 顾客满意限度决定公司舶命运8. 关于打造品牌,对的说法是( )A. 只要掌握了高新技术,就能打造品牌B. 打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作力度C. 员工具备敬业精神和强烈社会责任感是打造公司品牌内在力量D. 质优价高才干打造品牌(二)多项选取题(第9~16题)9. 在公司活动中坚持诚实守信,应做到( )A. 客户至上B. 严守承诺C. 质量第一D. 扩大生产10. 对于维护公司信誉来说,主线任务是( )A. 提高产品质量B. 搞好售后服务C. 掩盖产品缺陷D. 不断增长广告投入11. 法国启蒙思想家卢梭曾经说:“人是生而自由,却无往不在枷锁之中”,你对这句话理解是( )A. 人生原本自由,却被社会剥夺了天赋权利B. 人生而自由,若为自由,应清除一切对人约束C. 真正自由建立在服从国家法律前提之上D. 享有自由与承担义务应做到有机统一12. 关于售后服务,你以为对的做法是( )A. 经常访问客户B. 给客户导致重大损失时,高层领导亲自登门解决C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉回绝D. 顾客投诉时要加以辩解13. ( )做法符合建设节约型国家规定。
2024年5月人力资源二级考试真题及答案
86>福利的支付方式分为()
(八)当期支付
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(B)实物支付
(C)延期支付 (D)支票支付
(E)现金支付
(D)团结互助式是团队精神的基本表现 16、关于创新,正确的说法有() (八)创新的本质是突破旧的思维定势 (B)创新包括造型设计等事物的形式方面的创建 (C)创新的一个重要任务是追求新异、独特 (D)创新的最终结果确定是独创某种新产品 二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 17、你认为,企业员工们是() (C)先去工作,利用业余时间学习 21、假如你的志向在现实中受阻,你会() (八)接着追求 (C)调整目标 22、就现在的状况看,你的感觉是() (八)少了最初工作时的那种冲动和兴奋,工作变得平淡起来
(八)个人偏见
(B)晕轮误差
(C)相像偏差 (D)评价中心法
63、设计绩效考评指标体系时无需遵循()
(八)明确性选择 (B)通用性原则
(C)针对性原则
(D)科学性原则
64、绩效考评指标体系设计的程序包括:①理论验证:②工作分析:③修改调整:④指标调查。排序正确的是 ()
(八)
②④ (B)(D@③④
(C)Φ©②③⑥④
(D)⑤②③(D©④
.()不是培训教学支配的基本内容
(八)教学对象
(B)课程设置
(C)教学目标 (D)教学形式
.()不是企业制定培训总体目标的依据
(八)企业人力资源总体规划(B)企业总体战略目标
(C)所在行业发展总体趋势(D)企业培训需求分析
.在培训课程设计文件中,导言部分的内容不包括()
.SW。T分析法中,0表示()
.以下关于人力资源需求预料方法的说法,不正确的是()
工作探讨是确定人力资源需求最古老最有效的方法
历年人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析
人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.在道德建设中,所谓“应该”和“不应该”的含义是()A.自己想怎么做,就怎么做,凭自己的主观判断行事B.社会公众所谓的“应该”,在自己看来往往是“不应该”C.人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D.长辈或上司说“应该”就是“应该”,反之亦然2.道德与法律相比较,二者的区别是()A.道德比法律产生得早B.道德不如法律的作用力强C.道德依附于法律D.道德的适用范围小3.企业文化的整合功能是指()A.对人们起到整顿效用B.增强人们的归属意识C.抑制功能D.激励作用4.符合文明礼貌具体要求的是()A.市场经济条件下,做生意要讨价还价B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺C.饰品华丽,以招徕顾客D.主动向顾客介绍情况,当好参谋5.下列说法中,不合乎语言规范要求的是()A.“您走好”B.“请稍候”C.“嘿”D.“您请便”6.下列典故中,其核心体现爱岗敬业精神的是()A.三顾茅庐B.庖丁解牛C.买椟还珠D.刻舟求剑7.职业责任的特点是()A.明确的规定性B.非物质利益相关性C.人为性D.非强制性8.下列做法中,体现了诚实守信要求的是()A.知耻后勇B.凿壁借光C.童叟无欺D.程门立雪(二)多项选择题(第9~16题)9.据说某公司有如下做法,其中你认为真实的是()A.每次开会前,贴出告示,告诉与会者每秒钟值多少钱B.工作用的手套,一只破损了,只允许换这一只C.员工办事,离开工作岗位三步以上,一律要跑步前进D.在厕所的马桶里放三块砖,以节约冲水量10.对从业人员站姿的要求是()A.不托腮,两手下垂B.不前趴后仰C.直立,目视前方D.没有顾客时,抓紧时间学习11.在处理各种利益关系时,要做到()A.把个人利益放在第二位,以个人利益服从集体利益B.不管发生怎样的事情,要始终把企业利益放在第一位C.处理好眼前利益与长远利益的关系,以眼前利益为重D.在发生利益矛盾时,以局部利益服从整体利益12.符合忠诚所属企业要求的做法是()A.不管发生怎样的变化,只在一个单位工作B.按照与企业签订的合同和契约,开展各种职业活动C.在产品生产上,用一些略次一点的材料,以降低生产成本D.敢于批判所在企业的弊端13.关于产品的认识,正确的看法是()A.产品如人品B.产品反映着一个企业的文化品位C.产品中既包含着技术和技能,也包含着职业道德要素D.产品中凝结着超过市场价值以外的价值14.下列做法中,违背办事公道要求的是()A.“这个人虽然穿着一般,但看起来好像很有钱,我们不能怠慢”B.“一个巴掌拍不响,两个人都写检查,各扣罚半个月奖金”C.“请大家排队,不分男女,先来后到,依次购物”D.“看装束,你是个学生,但如果你拿不出证件,就只能购买全价票”15.体现了团结互助要求的是()A.三个臭皮匠,胜过诸葛亮B.三人行,则必有我师焉C.以子之矛,攻子之盾D.人敬我一尺,我敬人一丈16.关于创造,正确的认识是()A.人人是创造之人B.天天是创造之时C.事事是创造之机D.处处是创造之地二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17.小李总与别人的观点不一致,并常因此与他人发生争执。
人力资源管理师二级职业道德试题汇总
职业道德试题汇总-——附带答案一、职业道德知识部分(共48题)答题指导:该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题不能得分.1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C)A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道,必须做到(A、D)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D)A、讲究合作,避免竞争B、平等交流,平等对话C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一D、互相学习,共同提高4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、B)A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、D)A、多说俏皮话B、用尊称,不用忌语C、语速要快,节省客人时间D、不乱幽默,以免客人误解10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系,增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求.A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。
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一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(2007年5月)1.关于道德的说法, 正确的是()(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的, 但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的, 同时又带有模糊的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公, 执政为民(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”3.某企业家说, “企业要靠无形资产来盘活有形资产, 只有先盘活人, 才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源, 人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4.关于“忠于企业”, 理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排, 绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5.做生意“一诺千金”, 其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6.从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作, 也得表现出喜欢的样子(C)干一行, 爱一行, 专一行(D)对得起良心, 拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时, 要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭, 正确的说法是()(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚, 那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题, 也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(2007年11月)1.关于道德的说法中。
正确的是( ).(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范 (B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同. 但人人又不藤意身体力行的行为规范 (D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是( ).(A)谦虚谨慎.戒骄戒躁, 脱离低级趣味 (B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记"两务务必" (D)八荣八耻。
2024年5月企业人力资源管理师二级考试真题及答案
(B)克制自己,不要养成别人那样的习惯
(C)严格要求自己,过一段时间再说
(D)向单位领导提出加强管理的建议
22、某人爱管闲事,例如,对无人的办公室他总是关灯并事后赐予指责,自费买打气筒供大家运用,自愿护送 女工卜.夜班等。然而,他所做的这一切没有得到大家的理解,相反,却招来很多非议,因为他只是一个一般的员工 。你对此人的看法是()«
29、()是影响企业战略决策的首要外部条件。
(八)经济环境
(B)政治法律环境
(C)技术环境
(D)社会文化环境
30、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否定的心理倾向。
(八)认知 (B)看法
(C)才智 (D)虚心
31、员工自我爱护机制的特点不包括()o
(八)它是一种动态表现
(B)其目的大多数是为了满足个人需求
(C)。ΦG)Φ (D)①②③④
64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用(),
(B)培育职业情感
(C)全力以赴工作
(D)擅长自我管理
16、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是()o(八)慎独
(B)苦行
(C)闻过则喜 (D)己所不欲,勿施于人
二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)答题指导:♦该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能依据自 己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、尽管你工作多年 且特别努力,但你没有得到提拔,相反,比你工作时间短的年轻人却
(C)“节约”往往导致产品质次价低是削减碳排量(二)多项选择题(第9—16题) 9、依据(公民道德建设实施纲要》,从业人员应共同遵循的职业道德要求是()o (八)爱企如家 (C)奉献社会 10、下列属于我国传统职业道德精华的是()。 (八)达则兼善天下,穷则独善其身 (C)见利思义,以义取利 11、“诚信”的特征包括()。 (八)学问性 (C)才智性12、下列做法中,符合“食品生产加工企业质量平安监督管理实施细则”规定的是()。 (八)企业必需具有与食品生产加工相适应的专业技术人员 (B)从事食品生产加工的人员必需身体健康,无传染性疾病 (C)检验人员无需取得从事食品质量检验的资质,但需具有检验实力 (D)食品出厂前必需在其包装或者标示上加印(贴)。S标记
人力资源管理师二级历真题及答案
2007年5月劳动和社会保障部第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法,正确的是()(A)道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的,但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的,同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”3、某企业家说,“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”,理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”,其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子(C)干一行,爱一行,专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭,正确的说法是()(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的功能包括()(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质包括()(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力11、从职业规范的意义上看,衣着不整的员工容易给人留下()的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、()等说法,属于职业禁语。
2023年人力资源管理师二级真题及答案
第一部分职业道德一、单项选择(1-8题)1.有关道德,对旳旳说法是( A )。
A.道德反应着社会正义力量旳规定B.道德旳体现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上旳外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断旳范围2.有关道德与法律,对旳旳说法是(D )。
A.在法律健全完善旳社会,不需要道德B.由于道德不具有法律那样旳强制性,道德旳社会功用不如法律C.在人类历史上,道德与法律同步产生D.在一定条件下,道德与法律可以互相转化、互相作用3.有关文明礼貌,对旳旳说法是(D )。
A.文明礼貌对企业旳生产和经营不起作用B.好旳企业不会把功夫用在文明礼貌旳倡导上C.文明礼貌是企业成功旳唯一标志D.文明礼貌反应了企业旳管理水平4.在市场经济条件下,企业应当树立旳义利观是(C)。
A.君子喻于义,小人喻于利B.唯利是图,增进经济发展C.义认为先,以义制利D.遵法是企业经营旳唯准则5.态度恭敬旳意思是说,从业人员要( C )。
A.一切按照顾客旳规定办事B.顾客问什么,就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.碰到刁蛮无理旳顾客时,要予以回避.6.符合爱岗敬业规定旳是(B )。
A.绝不能违反上司旳意愿B.干一行,专一行C.不转行,不跳槽D.舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中7.处理好企业员工之间旳关系,对旳旳做法是( A )。
A.尊重同事旳隐私,不过度问询他人旳私生活B.任何时候都可以直接提出自己旳意见和提议C.防止接触感情上不融洽旳同事,以防激化矛盾D.对感情好旳同事,要加强交往,形成牢不可破旳“联盟”8.符合创新规定旳做法是(B)。
A.某员工把业余时间所有用于发明永动机之上B.某企业花钱购置了一项新技术C.某企业开辟了一种新旳销售市场D.某企业做出一项新规定,员工用餐时间不能超过十分钟二、多选(9-16题)9.下列言语中,属于职业“禁语”旳有(ABD)。
A.“不懂得” B.“还没上班呢,等会儿再说”C.“您需要点什么”D.“排队去”10.员工对旳处理利益关系旳做法包括(BCD)。
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一、职业道德基础理论及知识部分(一)单项选择题(2007年5月)1、关于道德的说法,正确的是()(A)道德是一种处理人及人、人及社会、人及自然关系的特殊行业规范(B)道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的,但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的,同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”3、某企业家说,“企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是()(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”,理解正确的是()(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作、不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”,其意思是说()(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子(C)干一行,爱一行,专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭,正确的说法是()(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准(2007年11月)1、关于道德的说法中。
正确的是( ).(A)道德是处理人及人、人及社会、人及自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同.但人人又不藤意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( ).(A)谦虚谨慎.戒骄戒躁,脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记"两务务必" (D)八荣八耻。
3、建设节约型社会.很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的( ).(A)改革创新观念(B)节能减排意识(C)团结协作意识(D)求真务实精神4、古人所谓"慎独"的意思是( ).(A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐.不能搞单打一(B)人的心灵需要慰籍.要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是( ).(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( ).(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设.通过制度建设推动企业行为规范化(D)开展职业纪律教育,增强从业人员豹纪律意识7、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( ).(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌.正确的说法是( ).(A)只要掌握了高新技术.就能打遗品牌(B)打造品牌.棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌(2008年5月)1、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
A.社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D.职业道德及法律分属不同领域,二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指()A.岗位责任的总体规定效用 B.爱干什么,就干什么 C.规劝作用D.自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的()A.《荣誉法典》 B.《从政职业法》 C.《不当赠品及不当表示防止法》 D.《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()A.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献B.爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会C.遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民D.热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新5、关于“勤勉”的说法中,正确的是()A.无论内心是否愿意,只要在行为上努力工作就是勤勉 B.在被迫的状态下工作,也可以称之为勤勉C.按照劳动契约工作,属于勤勉的范畴D.勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中,正确的是()A.职业化具有一定合理性,但它会束缚人的发展B.职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观C.职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路D.职业化及全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是()A.劳动是一种交易,劳资双方应该遵循等价交换的原则B.时间就是金钱,员工花了时间,就应该得到金钱回报C.追踪世界前沿,不断更新观念、知识和技能D.奉行拿来主义,对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”,其意思是()A.演戏本身就是目的,为了演戏而演戏B.观众爱看或者不爱看是次要的,完成演出任务是最重要C.戏剧的表现内容丰富,能够纵贯历史和空间D.必须认真对待承诺的演出,这是演员的天职(2008年11月)1、关于职业道德的说法中,正确的是()。
(A)职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求(B)良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障(C)职业道德及经济效益之间没有内在关联性(D)职业道德是对职工的普遍要求,没有先进及落后之分2、关于社会公德及职业道德之间的关系,正确的是()。
(A)社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式(B)职业道德只在职业范围内起作用,在社会公德领域不适用(C)职业道德及社会公德之间相互推动、相互促进(D)社会公德的任何变化,必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义,理解正确的是()。
(A)坚持集体利益至上,一切以集体利益为转移(B)在集体认为必要的情况下,牺牲个人利益应是无条件的(C)集体有责任帮助个人实现个人利益(D)把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求4、“审慎“作为职业活动内在的道德准则之一,其本质要求是()。
(A)选择最佳手段以达到职责最优结果,努力规避风险(B)小心谨慎地处理每一件事情,说话办事要三思而后行(C)对所做工作要仔细审查和研究,以免做出错误判断(D)“审慎“就是要求一方面要耐心细致,另一方面要敢闯敢干5、关于职业化管理,正确的说法是()。
(A)职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式(B)职业化管理日益趋向宏观管理,不再像以往那样强调过程管理(C)职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系(D)职业化管理不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准6、诚信的特征是()。
(A)社会性、强制性、自觉性、智慧性(B)通识性、智慧性、止损性、资质性(C)人本性、资质性、历史性、公约性(D)通识性、规范性、普遍性、止损性7、关于“节约”,正确的看法是()。
(A)节约的根本要求是节用有度(B)节约是一种主观判定,所以个人节约完全取决于个人如何认识(C)节约只是对物质资源的节省(D)贫富差距的现实存在,导致节约及否因人而异8、奉献的特征是()。
(A)非强制性及社会性、倡导性(B)非利己性及随意性、条件性(C)非明确性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可为性(2009年5月)1.下列关于道德调节及法律调节的说法中,正确的是()(A)道德调节的主体比法律调节的主体广泛(B)法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势(C)道德调节比法律调节更能够体现人性关怀(D)法律调节比道德调节更具有实效性2.下列关于职业良心的说法中,正确的是()(A)职业良心是人们在从事某种职业时殊情感的“突然”发现(B)职业良心是在职业发展过程中通过强化职业规范而相成的(C)职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价(D)职业良心是人类所特有的及生俱来的天然本性3.我国社会主义的核心是()(A)集体利益至上(B)爱国主义(C)改革创新(D)为人民服务4.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,下列说法中,符合“审慎”的内在本质要求的是()(A)谦虚谨慎,作风严谨,不盲目自大(B)选择最佳手段以达到职责最优化,并努力规避风险(C)小心翼翼,仔细认真,避免说错话、办错事(D)多向他人征求意见,按多数人的意见办事5.下列关于职业化管理的说法中,正确的是()(A)在职业化管理过程中,企业家的经营居于决定地位(B)职业化是一种更加强调结果的管理(C)开展职业化管理,员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要(D)重视职业道德及科学管理的统一是职业化管理的核心6. 古人在道德修养方面所提倡的“慎独”的本质要求是()(A)培养独立人格( B ) 无人监督时,依然按道德要求做事(C) 耐心细致地做好每一件事 ( D ) 无论取得多大成就都应谦虚谨慎7. 海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。
对于这句话,正确的理解是()(A)设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要(B)生产不合格零件的人没有经过严格系统训练(C)人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题(D)人是企业大机器中的一个零件8. 管理学专家汤姆.彼得说:“如果你说不出你怎样使公司收益,那你就该走人了”。
这句话的意思是说()A企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的B企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工C积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本D要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法及企业领导搞好关系(2009年11月)1、下列关于“德”的说法中,符合古代典籍“道德”之“德”的是()。
(A)“德”为心声(B)“德”为失去的意思(C)“德”乃对道德的认识和把握(D)“德”即信仰2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法,其意为()(A)尊敬长者(B)执行命令(C)艰苦奋斗(D)爱国主义3、在社会主义核心价值体系中,民族精神的核心是()(A)自强不息,厚德载物(B)仁、义、礼、智、信(C)艰苦奋斗(D)爱国主义4、职业活动内在的道德准则是()(A)敬业、守纪、进取(B)宽让、和睦、合作(C)诚信、服务、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉5、关于“职业理想”的说法中,正确的是()。