S02 常务副总经理

COG703-3 同一名称的企业是指_______.
当企业顾客采 用支票或银行 转帐付款时, 仅需每次付款 的银行帐户名 称和支票的出 票人名称一致 即可
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COG301-1
COG301-3 以下现金提取操作错误的是______。
给到收银员做 给到收银员做 检查所有的银 检查所有的CFT 基金盘点，确 现场盘点，确 行卡在SMART中 是否正常进行 认长短帐金额 认长短帐金额 录入是否正确 经过授权的商 资产保护部员 所有答案都正 CSM 店其它部门管 工 确 理层 注意地上是否 提取后，留在 每台收银机的 由押车同事在 有遗漏的现 每台收银机的 提取只能使用 《现金提取登 金，并确认收 现金不应超过 一个对应编号 记表》上作相 银机抽屉已锁 1000元 的现金袋 应记录 好 5000；10000 2500 2000；3000 3000
现金办检查每日现金基金平衡时,任何无法 确认或修正的超账、短账，差异达到或超 COG201-3 过______元必须及时报告给商店资产保护 部主管。 商店副总每周必须盘点______次现金房基 COG201-4 金，平衡现金及登记盘点记录。 COG201-5 如果盘点时现金基金不平衡，需检查以下 哪些项目______. 现金提取时现金办同事负责提取现金，负 责陪同押车的同事包括______。
《收银机销售 《商店帐目总 额报告》 计报告》
《现金基金转手签字录》至少需两人签名 COG501-9 确认，即________和______。 用于______的现金离开现金办时，无须在 现金离开现金办时副总或以上管理层在《 现金基金转手签字录》上签字。
现金办经办人 员；商店总经 现金办经办人 现金办员工； 现金办员工； 部门员工 理或其授权的 员；前台经理 现金办主管 副总经理。 退还顾客预付 退还顾客押金 款 增加新的收银 机 收银机贷款 促销部外购材 料的借款
与非协议银行在同一城市范围内兑换零钞 COG701-4 时，每次最多不能超过人民币______万元 整。
COG701-5
与非协议银行在同一城市范围内兑换零钞 的相关叙述错误的是______。
使用公司内部 车辆、签约车 由商店自行联 辆、或的士， 系零钞兑换对 仅限商店与目 象进行兑换 的地间的直接 往返
现金办须及时为交易中收到单笔金额超过 COG301-6 ______元或收银机内累加金额达到______ 3000；5000 3000；6000 元的收银机安排提取。 现金提取后，保留在每台收银机抽屉内的 COG301-7 1000 2000 现金不应超过人民币______元。 当空白卡配送到店时，现金房根据订货量 盘点实收空白卡数，然后与购物卡系统中 每班;每周;每 每班;每周;每 COG403-1 空白卡库存记录核对一致签收保管， 月 周 ______都需盘点，______副总盘点一次， ______AP 经理盘点一次。 每天大单购物处录入的资料现金房必须在 次日______ 点前由______进行审核，看是 14:00:00AM; 12:00:01 AM; COG403-2 否的有误,然后由审核人在〈购物卡售买登 GM/EDGM/前台 GM/EDGM/前台 副总 副总 本上〉的店总复核栏处签名，就可等待总 部充值。 现金办员工负责每日将所有的现金基金转 COG501-1 移输入到聪明系统中。确保所有现金基金 当天 2天内 转移在交易发生______天输入系统。 授权书包括被 总经理必须通 授权人姓名及 商店总经理休假或出差时，需要授权给常 过书面文件或 其签名样式、 COG501-2 务副总经理或副总经理审批现金支出，以 电子邮件通知 授权期间、总 下操作正确的是______。 相关部门的人 经理的签名和 员 其他授权事项 现金办对于员工的小额零星支出，单笔现 COG501-3 1000 2000 金支出不得超过人民币______元。 对公支出及超过人民币2000元的员工现金 总部人力资源 COG501-4 支出，由请款人提交单据向______申请付 总部财务部 部 款。 大于2000元人民币的顾客或员工受伤紧急 借支，现金办可以根据经______或以上管 COG501-5 营运副总裁 区域营运总监 理层审批的《现金/支票申请单》支出现金 。 所有现金支出都应当取得______或以上管 COG501-6 总经理 当班副总 理层的签名核准。 每日商店总经理或其授权的副总经理在现 金办签阅______报告时，必须进行《现金 《管理人员审 《收取/存款报 COG501-8 阅报告》 告》 基金转手签字录》及其附件的核对，确保 CFT处理正确
如果没有押钞 公司,要使用商 店车辆或公司 内部车辆，需 要营运副总裁 和资产保护部 总监的批准。
换入零钞商店 的总经理填写 现金/支票申请 单，并经区域 总经理/区域营 运总监或以上 的人员批准 若银行未及时 将“假钞没收 证明”送达， 现金办主管有 责任和义务主 动向银行催收 并在一周内收 回假钞没收证 明 不超过1.5% 不超过2%
不超过1% 不超过1.5% 企业顾客采用 支票或银行转 帐付款时, 其 每次付款的银 行帐户名称和 支票的出票人 名称一致,且开 给企业的发票 抬头也与其付 款名称一致 10
不超过2% 不超过2.5% 企业顾客采用 支票或银行转 帐付款时, 每 次付款的银行 帐户名称和支 票的出票人名 称不一致，而 联系人一致即 可 20 以上所有单据 均需要 开具销售发票 的金额需包括 折扣金额
刷卡消费退货经与顾客协商后对方仍坚持 COG605-1 退还现金，退现金额不得超过人民币 __________元。
COG605-4
在为顾客办理信用卡消费退现时，需有 ______在退款条上签名同意退现金。
区域营运总监
区域总经理
商店总经理或 副总
CSM/ADGM
COG701-1 关于零钞兑换叙述正确的是______。
马上致电商店 通知夜班管理 必需马上赶到 或派出所核实 单独前往商店 层接待就可以 商店配合检查 解决问题 。除非消息来 了 源可靠 AP；现金办 工程部；现金 办 现金办；AP AP；工程部
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COG604-9
以下关于收货门的管理描述正确的是 _______.
副总以上人员 副总以上人员 送货队出货员 供应商、送货 、送货队出货 、供应商 工 队出货员工 员工、供应商 白天任何时间 收货门打开 DSD 收货门只 DSD收货门在任 夜晚收货门关 时，必须有一 有在供应商送 何时候均应处 闭需由资产保 个收货部授权 货或出垃圾时 于打开状态 护员工关闭 人在场，而无 才开门 需资产保护员 在场 1000 2000 3000 5000
临时增加收银 机时增加收银 机的基金数额 食品分区助理 副总经理 商店总经理
当天领用，当 以上全部正确 天归还 决定日甚至解 以上全部正确 聘
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商店总经理、常务副总、副总下班后接到 COG604-6 要求其返回店里或到商店迎接警方的检查 来电时应该______。 部门需要更换钥匙时，经副总签批《钥匙 更新/增加申请表》后，必须在_______部 COG604-7 门员工的陪同下，由_______员工负责配钥 匙。 COG604-8 除________外，其他员工任何时候都不能 从收货门进出.
岗位职能培训理论考核题库—常务副总经理
题目来源 COG201-1 COG201-2 题目 现金办每天平衡现金基金的次数不能少于 ______次。 现金办必须在每天早班到岗后、定案前、 ______、每天晚班下班前平衡现金基金。 选项A 1 选项B 2 选项C 4 选项D 5
收银员出现超 定案后、早晚 前台副总要求 所有答案都正 短帐时、早晚 班交接时 时、定案后 确 班交接时 40.1 50 100 200
每周;每周;每 每月;每月;每 周 月
11:00:00AM; 10:00:01AM; GM/EDGM/前台 GM/EDGM/前台 副总 副总
3天内 授权书由现金 办存档在授权 期间的《现金 基金转手签字 录》中 3000 总部行政部
7天内
以上都正确
5000 总部营运部
区域总经理
总经理
前台副总
现金办主管
将收银机的状 态更改为活动 所有答案都正 删除收银机 确 、非活动或删 除 商店总经理、 商店总经理、 副总、现金办 现金办所有人 现金办主管 现金办员工 员工 员 半年 三年
1个月;行政部 2 个月;财务部 新商店开业 以上全都正确
总部营运部
总部财务部
当某台收银机 不安排人员上 岗收银时需减 少收银机基金 数额 前台助理副总 经理 前台CSM
与非协议银行 在同一城市范 仅可以与协议 围内兑换零钞 银行兑换零钞 最高不能超过 人民币20 万元 整 3 5
零钞不是当天 用于兑换零钞 返回，兑换零 的整钞出店时 钞的金额每天 现金办应作CFT 不可超过人民 处理，计入153 币 科目 30 万元整 8 10 如兑换零钞金 额在人民币5 万元以上，人 民币10 万以 下，整个零钞 运送过程必须 至少有商店3 名授权人员来 运送，其中1 人为资产保护 部员工，另外2 名为营运部授 权员工
以上都正确
COG702
以下关于假钞的处理正确的是：
当发现假钞 （包括纸币和 硬币）时，现 金办同事与其 它营业款一起 存入银行
已登记的假钞 应与现金办假 钞登记表一起 定期（每月至 少一次）装入 钱箱送交银行/ 押运公司上门 收款人员
一次性购买购物卡人民币100,001元 到 500,000元，折扣比例是______。 同一企业顾客多次累计购买购物卡/福利卡 COG703-2 人民币800,000元至2,000,000元的折扣比 例是______. COG703-1
总经理及AP经 理共同临时决 定外出兑换零 钞的时间及人 员
COG701-6
以下关于不同城市沃尔玛商店之间零钞兑 换描述正确的是：
如商店决定自 行押钞，应当 提前三个工作 日通知总部政 府事务部安排 保险 现金办每月核 对现金办假钞 登记表中的假 钞面值、张数 、金额合计是 否等于假钞没 收凭证的记录 与暂未上交假 钞之和，并由 总经理签字确 认。 不超过0.5% 不超过1.0%
COG502
COG601-1 以下哪项属于收银机维护的范围？
COG601-2 COG602-3
COG602-4 COG602-5
COG602-6
COG603
COG604-1 COG604-2 COG604-3
COG604-4
COG604-5
以下哪些人员有权限进入收银机定义维护 屏幕？ 新店须将经商店总经理和营运总监批准的 一个月 两个月 零钞基金限额于开店前______通知总部财 务部和行政部。 新店总经理应于开店前_______通知公司 ______要求银行运送零钞基金的准确日期 1 个月;财务部 2 个月;营运部 。 零钞基金需要在批准的限额内增加或者减 季节转换、节 店面改造 少的情况包括____________. 假日 由于销售额不断上升，现有的零钞基金限 额已不能满足商店的需要，商店总经理必 区域经理 区域总监 须事先得到_______批准，才能向美国总部 申请，同时应通过电子邮件抄送总部资产 保护部，总部财务部以及总部行政部。 增加收银机基 当服务台退款 金数额同时也 以下关于改变收银机基金数额描述正确的 增加时就需增 需增加商店整 是________. 加收银机基金 体零钞基金数 数额 额 以下哪些职位一经上任即可领用相应权限 收货部主管及 常务副总、副 的钥匙？______ 夜班ADGM 总 以下哪些岗位同事在领用商店钥匙后，无 夜班ADGM UPC办公室 需每天归还？______ 在钥匙管理规定中，除指定授权人员外其 员工要根据授 在现金办签入 它员工在现金房领用钥匙需遵守以下哪些 权人员名单领 、签出 规定？______ 用和归还钥匙 在钥匙管理规定中，根据丢失钥匙所造成 口头指导 书面指导 后果的严重性，当事人可能会被给予 ______处分。 在钥匙管理规定中，当现任商店总经理、 常务副总或副总与公司合同解除生效后 12 24 ______小时内，必须换掉所有外门的钥匙 、门控密码及现金房保险柜密码。