调查报告

走进上海xx医药有限公司

——关于企业人力资源管理的调查报告

学号：专业：姓名：

一、调查目的：了解人力资源管理的过程

企业的发展和企业文化息息相关，而人是文化的载体，是企业文化的核心，对于企业来说如何用人，如何用好人是十分重要的，也说明了人力资源的重要性，于是我就访谈了xx医药有限公司人力资源部黄部长。

二、调查对象：上海xx医药有限公司人力资源部黄部长

三、调查时间：2015年12月10日

四、调查方式：访谈类

通过直接对人物进行访谈有利于得到他自己对人力资源管理的想法和经验，可以得到实时的资料从而快速发现人力资源管理中的问题，给出建议。

五、调查内容和过程

我对于人力资源管理的看法访谈了黄部长，他认为企业发展如何，最重要的是看企业中人发展如何，所以无论对员工的招聘、培训、使用、激励和调整，都是一个漫长艰苦的过程，对此他向我介绍了他公司对于人员招聘、录用、培训，还有员工福利等等一些情况。

一、员工的招聘和录用

企业通过严格的面试、笔试等测验来选择员工，在招聘员工时向员工讲述企业情况，员工的工作内容和要求，对应岗位培训、晋升、薪资、福利等，使求职者能从这些信息中来判断自己所应聘的工作是否符合自己的想法，能否胜任这份工作。这样有助于公司选择优秀的人才，也有助于员工坚定他在企业长期工作和奋斗的信心，增加企业的凝聚力。

二、注重员工的培训

公司通过对员工进行培训，开发他们的潜在智能，提高他们个方面的业务素质，并结合职位晋升和职位调查，使每一位员工在适合自己特长的岗位上人尽其才，进而使公司现有的人力资源得到充分的利用。对于员工来说，唯有通过不断的教育和培训，不断更新知识、补充知识，掌握新技能、新技术，才能不断的适应职位工作的新要求。根据公司及个人的不同需求而设计的员工培训，能在一定

程度上满足员工的职业志趣，增长知识和才干，为其日后晋升职位提高收入创造有利条件，另外，实践证明，员工培训也是公司降低人才流失率、留住人才的重要举措。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

公司成功离不开员工的努力和奋斗，作为生产第一线的员工，他们更加知道在生产过程中出现的问题。为此，公司为员工营造了一个和谐的大家庭气氛，使员工能充分地参与，发表意见，提出建议，积极参与管理，公司设置一些奖金来鼓励员工积极参与。通过与员工的沟通，使公司管理者可以得出更优的决策，公司让员工参与管理，发挥了员工的主观能动性，增加员工的工作责任感，更愿和管理人员配合，做好自己的本职工作。

四、建立合理的薪酬体系

公司对于员工的报酬有一个完整的体系，包括基本工资、加班费、绩效奖，福利方面是交五险一金，带薪休假、体检、旅游。对于工作表现突出的，给予一些奖励来激励员工。公司把员工放在首位，使公司拥有一支稳定的、高素质的员工队伍，打下了坚实的人力资源基础。

五、调查分析

通过上述的调查内容上看，xx公司的人力资源发展很好。对此，我们从人力资源管理的几个方面来进行分析：

对公司员工招聘、培训、使用、考核、激励等一系列过程，调动员工的积极性，发挥他们的潜能，为企业创造价值。从招聘方式来看，xx公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，选择范围较广。从外部招聘找到的人比内部多的多，无论从技术、能力和数量上都占有很大的选择空间。外部招聘会给公司带来新的思想和方法，可以使公司人员最多的基层员工带来活力与生机，在外部直接招聘人才的话，可以免去大笔的培训方面。绩效方面，公司采取的是有奖有惩，公平公正的原则。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件和激励效应，而在这四种因素中，只有激励效应最具有主观能动性，人的主动性积极性提高了，组织和员工会竭尽争取以提高技能水平。奖惩是一种很好的激励手段，每个人都会尽量做好工作，拿到奖励，不想自己的工资被扣，对员工来说，这是一种动力。员工培训也形成了制度化，通过培训使员工的整体素质和技能有了显著提高。

公司对员工做到了真正的人性化管理，推动了公司的经济效益。团结就是力量，人心齐，泰山移。不管是新员工还是老员工，他们之间相互帮助，团结友爱，员工之间形成了良好的关系。大家有劲一起使，有困难大家一起帮，公司管理人员经常关心员工的工作、生活，使员工在一个和谐的工作环境内工作，增加了主

人翁意识，提高了工作效率，工作能力得到充分发挥，进而使公司这几年突飞猛进发展。员工流动性地管理，就是公司能否留住员工，留住人才。所谓创业难，守业更难。那么人才也是一样的，你招一个人才不容易，要想留住这个人才就更不容易了。现在公司的工作环境、人文环境和发展趋势都在业界得到了好口碑，人才留住了，员工跳槽现象少了，公司的凝聚力大大增强了。

综上所述，xx公司良好的人力资源管理给我们得出了几点启示：一个合理的招聘录用制度，使公司吸引人才的基础；一个良好的培训制度，能让更多员工了解公司的实际情况和学习具体技能；一个良好的沟通平台，让员工工作更效率，员工关系更加和谐；对员工人性化管理，给予员工更多学习和发展机会，是建立公司和谐、留住人才的保障。

六、总结

公司的前进和发展，归根结底要依赖于人的推动，人力资源管理在一个企业中有着举足轻重的作用，它存在的目的就是激发人的潜能，最大限度地发挥人的主观能动性和创造力，促进组织目标和个人目标的实现，推动社会进步。而开发、利用好人才资源，就必须坚持以人为本，建立良好的人才激励机制，并让员工感受到自己的责任感。好的人力资源管理能给公司带来活力，带来事半功倍的成果，是公司宝贵的财富。