会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究
会展经济下星级酒店的对策研究
何迅 速抢 占会展 市场 , 也就成为 了星级 酒店行业 提升 自身利 润效益和 争取竞 争优 势的关键 。
业 的快速发 展 , 展经 济 成 为酒 店发 展 的 一个 亮 点 , 第 会 是
三 产 业 发 展 日趋 成 熟 后 出 现 的 一 个 综 合 性 更 强 、 联 性 更 关 大 、 益率 更高 的经济形 态 。 收
一
营 及综合管 理能 力的专业 人士相 当紧缺 , 门经 理 以上 的具 部 有 管理决策 能力 的人 才更加 稀缺 。据数据 统计 , 目前 中 国星 级酒 店人才 缺 口超过 1 o万 , 店管理 岗位满 足率不 到 4 。 酒 O
种 被动接待 的状 态 。
其 次 是 岗 位 设 置 不 完 善 。 曾 在 撒 哈 拉 大 酒 店 ( a aa S h r Hoe) 职 七 年 餐 饮 / 展 部 经 理 的 安 迪 ・纳 扎 切 克 博 士 也 t1任 会
施, 并能 为参会者提 供优 良的就餐 、 住宿 和休 闲娱乐 场所 , 所
酒 店各种服 务属性 的感受 , 而会 议 组 织 者 正 是 通 过 会 议 客 人 的信息反馈 对酒 店进行评 价 的。
业不 仅可 以为酒店业 带来 巨大 的客 源 , 节酒店 行业 的供 求 调
关 系 , 能 够 为 酒 店 业 创 造 一 些 新 的 经 营 业 务 , 高 酒 店 的 并 提
关 键 词 : 展 经 济 ;星 级 酒 店 ; 对 策 会
随着 经 济 全 球 化 趋 势 的 加 快 和 国 际 交 流 的 日益 密 切 , 会
新时期会展业对酒店业的影响
新时期会展业对酒店业的影响1厚街会展业概况厚街会展业起步于1999年始办的名家具(东莞)展览会,每年两届的名家具展览会使厚街展览业迅速崛起。
2003年的12月厚街镇镇委、镇政府通过了创建中国展览名镇的决定,如今展览业已成为厚街镇的主导产业之一。
厚街镇近几年展览会的数量、规模呈逐年增加态势,展览会的举办数量由2002年的12个增至2009年的34个;2009年,参展企业达到10909家,专业观众达79万人次。
目前厚街镇依托本地产业和专业化服务培育了一批名牌展览项目,如20万平方米的名家具(东莞)展览会,6万平方米的东莞国际机械及原料展、塑料及包装展,2万平方米的国际线路板及电子组装展览会。
1.1独特明确的工业会展定位根据东莞产业集群相对集中的情况,可以考虑发展“特”、“强”、“优”的特色会展经济。
东莞作为一个以加工业为主的城市,产业基础雄厚,区位优势明显。
结合这个背景,与广深两市会展业错位发展,在支持发展的前提下,工业器械、产品的大量市场需求,为推动工业器械、产品等方面展览的发展作好了铺垫。
目前,厚街镇已初步形成了以家具、制鞋产业为主导的工业会展发展模式,在会展规划、政策扶持、品牌塑造等方面围绕这一定位展开。
1.2不断壮大的城市会展品牌随着厚街经济的持续增长和区域影响力的提升,厚街会展业取得了长足的进步,以其产业关联度高的特点优势迅速发展起来,形成独特的会展品牌并得以认可。
近年来厚街先后培育了一批较具影响力的会展品牌,如名家具、名鞋展、名车展、国际机械展、国际印刷展、国际五金展、广东外商投资企业产品(内销)博览会等。
1.3创新模式的会展管理场馆运营模式创新:镇政府占展览中心30%股份,余下的股份由其他29个集体所有制或民营企业家所拥有。
既有利于企业按市场方式运作,同时政府也能够给予政策支持。
专业化增值服务:中心已通过ISO9002认证,推行一站式“A+”、“A++”服务(即专业化增值服务,一个“+”是合同外的附加服务,两个“+”则表示有更多的附加服务)。
论会展经济下酒店业的发展策略探析
论会展经济下酒店业的发展策略探析随着全球会展业的迅速发展,酒店业成为了会展业的重要组成部分,对于酒店业而言,会展业的发展是促进其自身的重要因素。
因此,酒店业需要通过不断的改进和创新,来适应各种会展业的需求,来实现酒店业的持续繁荣。
本文将对会展经济下酒店业的发展策略进行探析。
一、会展经济对酒店业的影响会展经济对酒店业的发展有着积极的影响。
一方面,会展经济可以为酒店业提供更多的客源,增加酒店业的收入。
另一方面,会展业也为酒店业提供了更多的发展机遇。
酒店业可以通过积极参与展会,提升品牌知名度和影响力,从而拓展市场渠道,增加市场份额。
会展经济对酒店业的影响不仅体现在客源和市场拓展上,更体现在对酒店服务质量的提升和创新上。
会展业对酒店业提出了更高的要求,酒店业需要提升服务品质,推行更加智能化和个性化的服务模式,以满足客户的需求。
1、酒店业需要通过提升服务质量来适应会展经济的发展。
酒店业需要注重各个环节的服务质量,包括接待、住宿、餐饮、会议等。
同时,酒店业还需要在服务上进行创新,推行智能化服务模式,提供更加个性化和定制化的服务。
只有这样,酒店业才能在会展业中取得更高的竞争优势。
2、酒店业需要通过提升硬件设施来适应会展经济的发展。
酒店业要重视硬件设施的建设,设备设施要与展会的需求相匹配,提供高端、专业的住宿、会议、展示场地等服务,提升酒店对于会展业的吸引力。
同时,酒店业也需要加强设施的维护和管理,以保证设施的完好无损。
3、酒店业需要通过协同合作来适应会展经济的发展。
酒店业需要与展会运营方、主办方等建立紧密的合作关系,进行信息共享、资源整合,共同开展市场拓展和营销推广。
通过合作,酒店业可以更好地满足展会的需求,同时也可以扩大自身的影响力。
4、酒店业需要通过科技创新来适应会展经济的发展。
酒店业需要通过新兴技术的应用,提升服务质量。
酒店业可以利用智能化技术、大数据分析等手段,实现客户需求的快速响应和精准定制,提升客户满意度。
湖南省会展产业发展的问题与对策探析
2 、 区域 发 展 不 平衡
展 的平 台 , 让市场在展会的资源调配 中起
关键作用 。
ห้องสมุดไป่ตู้
目前湖南 省 的会展 产业 在地域 发展 上 出现了过度集 中的现象 , 产业空 间布局 不合理 。
第一是完善政府职能 。 针对湖南省 目 前 的管理状况 , 政府应该进一步完善 自身
市群 加起来共 2 2 9 场, 占据 了整省展览数 量的7 2 %, 其他 地 区分 布零 散 , 大部 分数 量在 1 0 场 以下 , 湘西 自治 州全 年 只举 办
了1 场展 览 。 大型会议 的分布情 况也与展 览类 似 。 全年 2 4 1 场 大型会 议 中 , 长 沙举 图2 、 长 沙会展 产业从业人 员来 源情
广交会 展览面积达 1 1 6 万平方米 , 而当年
有7 所, 湖南 的高校会展 教育与发达地 区
比还有很大的差距 。 三、 湖南省会展产业持续发展的推进
策 略
心。 应致力于把长沙打造成 为具 有国际性 影 响力的 、 综合性 的知名会 展城市 , 成 为
湖南地 区的最 大规模展 会展览 面积为 1 0 万平方米 , 在 全 国排名 为 9 8 位。 湖南 省的
( 本科和大专 ) 。 目前开设会展专业 的仅有 布 局 , 靠 各 个地 区 的单 打独 斗是 行不 通 四所 , 包括湖南商学 院、 长沙学院 、 中南林
的方 式 。 针对湖 南省 的地 域分布 和发 业科 技大 学三所本 科 院校和长 沙商贸旅 调 ” 可以将湖南省的会 展产业打造成 游职业技术学 院一所专科 院校 。 见表 1 。 而 展状况 , 会展业 相对发达 的上海截 止到 2 0 1 2 年开 设会展 专业 的本科 院校就有 8 所, 广东省
会展对酒店业的影响
会展对酒店业的影响会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。
会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
随着经济全球化程度的日益加深,会展业已发展成为新兴的现代服务贸易型产业,成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。
2004年全世界大型会展总数超过15万个,其中国际会议约7万多个,国际展览超过8万个,全球会展业直接经济收益高达2800亿美元,为世界经济带来的增长总额超过25000亿美元。
改革开放20多年来,中国会展业在各城市发展迅速,形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。
环渤海会展经济带——以北京为中心,以天津等城市为重点,其会展业发展早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广。
长三角会展经济带——以上海为中心,以南京、杭州等城市为依托的会展产业带已经形成。
该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。
珠三角会展经济带——以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳等会展城市群,形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。
东北会展经济带——以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。
中西部会展经济带——以成都为中心,以郑州、重庆等城市为重点的会展经济带,通过不断发展,现已形成了成都的西部国际博览会、重庆的高交会、郑州的全国商品交易会等品牌展会。
长沙市会展发展现状及策略(小论文1800字)
长沙市会展发展现状及策略会展业是会议业和展览业的总称,是一个新兴的服务行业,包括会议业、展览业和奖励旅游业,是发展潜力大的行业之一。
在21世纪的今天,经济全球化和一体化成了国际经济发展中不可逆转的历史潮流,世界会展业已经并将继续呈现出蓬勃发展的良好态势。
我国会展业在进入新世纪后,也同样保持着健康快速发展的态势。
而长沙作为第三产业发展较快的中等城市,会展业也得到了一定程度的发展,特别是近年来,各种展览会及大小型展馆都纷纷落户星城,有雨后春笋般之势。
从现状来分析,长沙会展业的发展有自身的优势。
从会展场馆设施状况、旅游业接待能力来看,就2005年,长沙市全年共举行217个会展活动,会展销售收入达到50多亿元。
会展基础设施日益完善,拥有现代化、正规化的会展场馆四处。
从旅游资源、城市形象与城市旅游吸引力来看,长沙是国务院首批颁布的历史文化名城之一,历史悠久,人杰地灵,长沙业已举办的全国和国际性会展活动较多,是一座蓬勃发展的会展新城。
最近的几年来,又以其城市建设、媒体发达、科技进步闻名于世人。
作为湘鄂赣都市圈的中心城市,从会展业的发展势头来看,有能力发展成为区域性的会展中心城市。
但是,长沙会展业迅速成长的过程中,也存在一些问题,如行政办展倾向明显、市场运作不力等。
虽然,整个长沙会展业正日益向国际化、专业化、规模化和品牌化的方向迈进。
但不可否认的是,长沙会展经济在全国还属于中等偏下的水平,没有一个权威部门对会展进行统一的协调和管理。
机遇与挑战并存,这对长沙的会展业来说,也是毋庸置疑的。
在面临发展机遇的同时,长沙会展业的发展也面临着挑战。
值得一提的是,长沙会展活动日渐规范化和法制化,2003年以来,相继制定了《长沙市关于加快会展经济发展的若干意见》、《关于以长沙市政府名义举办各类展览会的规定》等。
长沙市对会展活动实行分类指导,可提供一站式服务。
会展经济发展实施“政府调控、市场运作、部门协调、全民支持”的运作模式,政府致力于营造良好的会展经济发展环境。
会展经济的发展对酒店业的影响研究
中国从改革开放以来,会展市场发展虽不够完善,但是发展速度很快,会展业 迅速进入各城市,在中国形成了五个会展经济产业带,分别为:以大连为中心,沈 阳、长春等为重点的东北会展带;以成都为中心,贵阳、郑州、重庆等为重点的中 西部会展经济带;以广州为中心的珠江三角洲会展经济带;以北京市为中心,天津 等为重心的环渤海会展经济带;以上海市为中心,以南京、杭州等为依托的长江三 角洲会展经济带。改革开放以后,中国的对外关系走向良好,促进中国与世界之间 贸易经济的往来,贸易数量逐年增加。这一良好现象也促使了国内会展这一行业的 飞速发展。国内展览的数量和展览馆的面积逐年增加,会展业快速发展,如下图所 示:
Key Word: MICE economy, Shanghai; Hotel industry, Influence, Suggestion
目录
前言................................................................ 1 1.会展经济发展概论.................................................. 1 1.1 会展定义 ........................................................1 1.2 会展发展历程 ....................................................1 1.3 会展的主要特点 ..................................................2 1.4 会展经济发展现状 ................................................2 2.会展经济的发展对酒店业的影响...................................... 4 2.1 会展经济的发展对酒店效益的影响 ..................................4 2.1.1 对酒店经济效益的影响 ..........................................4 2.1.2 对酒店社会效益的影响 ..........................................4 2.1.3 增加了酒店员工凝聚力 ..........................................5 2.2 会展业经济发展对酒店整体布局的影响 ..............................5 2.3 酒店行业竞争程度的影响 ..........................................6 3.酒店在会展发展中存在的问题........................................ 6 3.1 酒店服务质量的问题 ..............................................6 3.2 酒店组织结构的问题 ..............................................7 3.2.1 组织结构的不完整 ..............................................7 3.2.2 会展人才有待增加 ..............................................8 3.3 营销管理方面存在的问题 ..........................................8 3.4 酒店行业规范的问题 ..............................................9 4.会展业经济发展对酒店的要求........................................ 9 4.1 酒店服务质量的提升 ..............................................9 4.1.1 硬件设施的完善 ................................................9 4.1.2“软件”设施的提升............................................ 10 4.1.3 服务人员素质的提高 ...........................................10 4.2 酒店组织结构的优化 .............................................11 4.2.1 设置会展专业岗位 .............................................11 4.2.2 培养酒店内部的会展人才 .......................................11 4.3 酒店营销策略的完善 .............................................12 4.3.1 深入会展市场的调研 ...........................................12 4.3.2 推出会展相关的特色产品 .......................................12 4.3.3 加强酒店的公关工作 ...........................................13 4.3.4 加强酒店的品牌营销 ...........................................13 4.3.5 经营策略的改善 ...............................................13 4.4 酒店行业规范的强化 .............................................14 结语............................................................... 14 参考文献........................................................... 15
浅谈会展业发展对厚街酒店业的影响
浅谈会展业发展对厚街酒店业的影响浅谈会展业发展对厚街酒店业的影响一、会展业带动酒店业的发展会展业是酒店业的重要客户之一,随着会展业的发展,酒店业的需求也不断增加。
尤其是在厚街,会展业已经成为该地区经济发展的重要支柱,带动了酒店业的迅速发展。
会展业吸引了大量的参展商和观众,对于酒店的客房、餐饮等业务需求大增,提高了酒店业的运营和收益。
二、会展业推动酒店业的升级改造随着会展业的发展,对于酒店的品质要求也越来越高。
酒店要满足一定的硬件和软件标准才能满足参展商和观众的需求。
因此,酒店业在会展市场中受到了更大的竞争压力,促使酒店业进行了升级改造。
酒店业提升了硬件设施和软件服务,提高了服务质量和客户体验。
三、会展业促进了酒店业与其他行业的合作会展业无疑是一个涵盖面广、覆盖范围宽的综合性行业。
参展商和观众来自各行各业,因此会展业为酒店业提供了更多的商机。
酒店业可以通过与其他行业的合作,将各自的优势相互补充,提高经济效益。
四、会展业提高了酒店业的知名度和品牌价值随着会展业的不断发展,会展的规模和影响力也不断提高。
与此同时,酒店业作为会展业的重要合作伙伴,在业内的知名度和品牌价值也得到了提高。
通过会展参展商和观众的口口相传,酒店业在市场中得到了更好的宣传推广,提高了知名度和品牌价值。
五、会展业为酒店业带来了多元化的业务机会会展业作为一个很大的产业,涵盖面广,与其他行业的相关性也很强。
酒店业在这个行业中不仅可以提供房间、会议室等基础服务,还可以发掘更多的业务机会。
比如:会议设备租赁、现场摄影、展示器材等等,为了满足参展商和观众的需求,酒店业需要提供更全面的服务,这为酒店业带来了更多的业务机会和收益。
案例分析:一、某酒店与某化妆品公司签订合作协议,提供房间和会议厅,在会议期间为参会人员提供餐饮服务。
这次会议吸引了众多美容从业者和爱好者,为酒店的运营和收益带来了相当的贡献。
二、某会展中心在厚街举办了一次汽车展,吸引了众多的参展商和观众。
长沙会展经济发展的SWOT分析与对策探讨
江苏商论2010.10[作者简介]罗峦(1973-),湖南农业大学经济学院农经系副教授。
上官俪(1988-),湖南农业大学07农业经济管理专业。
长沙会展经济发展的SWOT 分析与对策探讨●罗峦,上官俪(湖南农业大学经济学院,湖南长沙410128)[关键词]会展经济;SWOT 分析;长沙[摘要]本文运用SWOT 分析的方法对长沙市会展经济发展问题进行了深入的分析,面对新的经济发展形势下长沙会展经济发展面临的机遇和挑战,提出了一系列加快长沙会展经济快速发展的对策和建议。
[文献标识码]A[文章编号]1009-0061(2010)10-0086-03所谓会展经济,是指通过举办各类会议和展览,传递信息,提供服务,创造商机,在取得直接经济效益的同时,带动一个地区或一个城市相关产业的发展,达到促进经济和社会全面发展的一种经济现象和经济行为[1]。
长沙是我国中部地区的重要省会城市,2007年长株潭城市群被确立为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区,使长沙的城市地位得到进一步提升,也为长沙会展经济的发展提供了更好的平台和发展空间。
如何进一步发挥长沙会展经济发展已有的优势,抓住机遇,突破劣势,以会展促进长沙城市品牌的提升,带动长沙经济的发展,具有重要的现实意义。
一、长沙会展经济的发展状况1、会展经济发展逐步跨入快速成长期。
1995年在长沙举办的全国糖酒交易会是长沙会展经济的起点,会展经济的概念由此逐渐进入了长沙人的视野。
经过十多年的发展,长沙的会展由初期的规模较小、年会展数量较少、功能单一,到目前会展频次高,涉及行业广泛,同时会展的多功能性特征也逐渐凸显,使会展经济逐渐进入了快速成长期,会展业成为了长沙经济增长的新亮点和拉动消费升级的新引擎。
据统计,即使在“金融危机”背景下的2009年,长沙全年仍成功共举办各类会展活动项目505个,举办全国性大型会展项目19个,展览面积达102.9万平方米,外来客商54.47万人,直接收入8.2亿元,分别比2008年增长10.7%、18.7%、1.8%、8.9%和12.3%[2]。
会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究
会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究曾 亮摘 要:会展经济的崛起,给长沙酒店业发展带来了新的契机。
关键词:会展;酒店;影响;发展;对策中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-034-01作 者:湖南商学院旅游管理系;湖南,长沙,410205一、长沙会展业发展现状及对长沙城市经济的影响(一)长沙会展业发展现状。
据悉2006年直接经济收入4.5亿元,会展相关收入40亿元。
会展活动签订的合同或者意向金额首次突破1000亿元,拉动消费180亿元以上。
在06年的基础上,2007年湖南的会展经济发展势头良好,在4月份就有中国湖南汽车博览会在长沙开幕,吸引了保时捷和凯迪拉克等大型商家加盟。
在湖南省博物馆开展的国宝级文物展览,吸引了一大批普通市民和文物爱好者的参与,既为我市创造了经济收入,也提高了会展在普通市民中的影响力,使会展进一步深入到群众的生活中来。
长沙的会展业发展呈现稳步上升的趋势。
(二)会展业发展对长沙城市经济的影响。
1.拉动城市建设,完善城市功能。
会展业的发展将推动和促进长沙的基础设施建设,使得城市功能进一步完善。
2.带动经济,增加就业。
会展经济能培养新型产业群,增加大量就业机会。
据测算,每增加1000平方米的展览面积,就可以创造近百个就业机会。
在长沙这样的中心城市发展会展业,一定能创造出一条广阔的新就业门路。
3.提高城市知名度,提升都市形象。
会展对城市的促销功能,在以城市整体形象为依托的前提下,展会促销活动可以提高整个长沙的国际影响力。
会展活动不仅为长沙本地企业提供了一个充分展示自己的舞台,以借机宣传自己的经营理念和产品品牌,而且还能加强同行之间的交流与合作,将产品推向国际市场。
同时,也使城市的影响有了发挥作用的平台和渠道。
二、会展业发展对酒店业的影响及对其提出的要求(一)会展业发展给酒店业发展带来的影响。
1.会展为酒店提供了充足的客源。
会展业具有人员流量大的特征,这就为当地酒店提供了丰富的客源基础。
会展业对酒店业服务质量的影响研究
会展业对酒店业服务质量的影响研究作者:高珍来源:《旅游纵览·行业版》2013年第10期会展业作为市场经济下的一个新兴行业,随着现代市场经济的强力推动以及全球范围的产业调整,会展业已衍生成为一种成熟的经济形态。
特别是在全球经济一体化的大趋势下,像会展业这样的现代服务业越来越受到世界各国的青睐。
会展业给酒店业带来了繁荣,也对酒店业的服务质量的提升提出了新的要求。
本文试图从多方面来探究会展业对于酒店业服务质量的影响做进一步探讨。
会展业在中国发展的时间并不长,但是发展迅速,已经成为了一个新型的产业。
它不仅对城市硬产业具有很强的产业拉动,产业关联效应,同样会展业对城市服务业的带动作用也是非常明显的。
会展主要对其联系比较密切的六大服务产业起到带动作用,包括城市旅游业、餐饮酒店业、交通通讯业、零售业、物流业、保险业,而其中会展业与酒店业的关系更是密切。
当然本文重点探讨的是会展业带给酒店业的服务质量上的全新的要求与提升。
所以如何正确认识会展业与酒店业的内在关系,从而更好地协调并利用内在关系达到彼此发展的目的,更好发挥会展业与城市发展的互动效应。
这也成为了当今国内外学者竞相关注和研究的课题。
本文通过列举会展与酒店业的相关研究观点展开,然后会展业与酒店业互动发展的对策,最后总结。
通过对本论题进行思考、研究,希望实现一定的理论价值,并对实践能有一定的指导作用。
一、会展与酒店业的相关研究观点涂成林(2008)在《会展:现代城市发展的杠杆》一书中指出:会展业属于第三产业,会展活动具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、涉及相关行业多等特点,它能够将交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、观光等串成一条旅游消费链,经济连带效应十分显著,会展活动期间,大量的参展商和参展观众的涌入对举办城市的餐饮、酒店行业、势必会形成巨大的市场需求,为这些行业的发展创造了机遇。
曾武佳(2008)在《现代会展与区域经济发展》一书中指出:会展业和旅游业是服务业的重要组成部分,二者互动发展,不断做强做大,有助于拉动第三产业在国民经济份额中的增长,这本身就有助于产业结构的优化调整。
会展经济对酒店发展的影响分析
会展经济对酒店发展的影响分析作者:李芳刘星光来源:《山西农经》2018年第05期摘要:近些年,会展业呈现出蓬勃的发展态势并带动其他产业的迅速发展,如餐饮、交通、住宿等方面。
本文在论述会展业对酒店发展影响的基础上,以烟台国际博览中心为例,深入分析该地二者发展中存在的问题,并提出有针对性的解决方案。
希望对同类以会展为主营业务的酒店提供借鉴。
关键词:会展业;酒店;发展文章编号:1004-7026(2018)05-0096-02 中国图书分类号:F713.83 文献标志码:A会展业在中国起步时间并不长,但是发展迅速,已成为一个新的产业。
它不仅具有很强的产业带动和产业关联效应,对城市旅游业、物流、通讯及通讯业、保险、零售业关联密切,同样对酒店的拉动作用也非常明显。
因此,如何正确认识会展业与酒店业的内在联系,更好地发挥会展业与酒店互动效果。
这已经成为了当今国内外学者竞相关注和研究的课题。
本文主要通过研究会展对酒店发展的影响,发现其存在的问题,并提出二者发展的对策,以期促进烟台市会展业与酒店业的良性发展。
1 会展业对酒店发展的影响现状分析1.1 对酒店投资环境的聚集作用首先,会展经济对产业结构的作用集中反应在其带动、聚集效果。
会展业能够拉动建筑、旅游、金融投保类行业的进步,将城市的产业结构沿着一二三产业不断地递进和演进,由最初的劳动、技术、资本密集型的产业的突出地位转型,不断的优化城市产业结构,使得结构更加的科学化和合理化。
其次,会展经济对城市公共服务的作用集中反应在其促进效果。
会展业涉及交通、旅游、餐饮等多种服务业,这对展览场地、交通、信息网、硬件服务设施提出一定要求。
反过来也带动了地产业、交通运输业、信息产业和服务产业等相关产业的进步。
1.2 对酒店利润的影响会展时期会在几天内聚集全国各地的展销商和客户,带动了当地餐饮业和酒店业收入的增加。
在2017年烟台举办的车展,附近酒店入住比例由平时的60%增长到90%。
论会展经济下酒店业的发展策略探析
论会展经济下酒店业的发展策略探析酒店业应提供专业化服务以满足会展需求。
会展经济的特点是高度专业化和差异化,因此酒店业务员需要具备专业的知识和技能,以满足客户的特殊需求。
酒店业可以从服务员的培训入手,提高其对会展经济的了解和熟悉度,使其能更好地为客户提供定制化的服务。
酒店业还可以与专业机构合作,共同推出专门针对会展人群的服务项目,如提供会议设备租赁服务、组织专题研讨会等,以满足会展客户的需求。
酒店业可以通过优化设施来提升客户满意度。
会展经济的参会人员通常需要较长时间的停留,因此他们对酒店设施的要求会更高。
酒店业可以通过升级和改造设施,打造高品质的会议中心和展览场馆,提供一流的会议服务。
这可以包括提供最新的音视频设备、会议室布局的灵活性、高速的网络连接、舒适的住宿环境等。
酒店业还可以增加健身房、游泳池、SPA等休闲设施,以满足客户在会展之余的休闲需求。
酒店业需要提高自身的营销能力来吸引更多的会展客户。
会展经济的特点是参会人员众多、市场竞争激烈,因此酒店业需要制定有效的营销策略,以提高品牌知名度和市场份额。
酒店业可以通过与会展组织和相关企业进行合作,举办宣传活动或推出促销套餐,吸引更多会展客户入住。
酒店业可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道,加强线上宣传和推广,提高市场曝光度和知名度。
酒店业还可以积极参与会展活动,展示自身的实力和服务水平,赢得客户的信任和认可。
酒店业在会展经济下的发展应注重提供专业化服务、优化设施和提高营销能力。
酒店业可以通过提供专业化服务,满足会展客户的特殊需求;通过优化设施,提升客户满意度;通过提高营销能力,吸引更多的会展客户。
这些发展策略的实施将有助于酒店业在会展经济中获得更大的发展空间和机遇。
长沙市会展产业发展战略对策研究
长沙市会展产业发展战略对策研究【摘要】会展产业是城市经济发展的产物,其发展和壮大对城市经济的发展有着巨大的促进作用,因此会展产业已经成为许多城市竞相发展的产业和衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标志。
本文化在分析长沙会展产业发展的基础上,对长沙市会展产业发展的战略进行了初步探讨。
【关键词】会展产业;城市发展;发展战略一、深刻认识会展产业对拉动长沙发展的重大意义当前,长沙市会展产业正快速发展,会展业在拉动城市发展中的重要作用正日益加强。
会展产业是有力的沟通工具和有效的宣传手段,在科学进步和经济高度发展的时代,它的综合职能己不仅是经济贸易,而且还包含着社会、文化、科技和政治,并以其有目共睹的经济效益和社会效益,成为各地城市形象的窗口。
会展产业的发展对城市的发展具有显著的推动作用。
从世界来看,著名的“会展之都”,如美国拉斯维加斯、澳大利亚的悉尼、德国的慕尼黑、德国的法兰克福、英国伦敦、法国巴黎、中国香港等,无不是政治、经济、文化、贸易和金融的中心城市。
会展产业可以有效促进地区间贸易往来、带动相关产业的发展、提振当地经济发展,会展产业为各方搭建了交流、展示、交易的平台。
国内不少城市把会展业作为支柱产业。
因此,大力发展会展业对拉动长沙的发展的具有重大意义,具体如下。
一是为城市发展带来巨大的收入。
会展产业同其他行业相比,具有直接性、集中性的特点,能够在一定有效的时间和范围内为参展商与观众建立一个直接、可靠、便利的交流环境,从而有利于贸易的成交,带来客观的经济收入。
这几年会展经济对长沙市城市经济增长的推动作用日益明显,截至2022年底,长沙市会展产业继续保持良好的发展势头,在数量和规模上取得了进一步的跨越,会展经济实现了平稳健康的发展。
二是为城市增加大量就业机会。
会展产业具有对劳动力的高容纳性的特点,可以从不同工种、不同部门为社会提供大量就业机会。
据统计,每1000平方米展出面积可创造100个就业机会。
酒店如何抓住会展经济发展的机会
加强酒店与会展企业的合作
共同推广
与会展企业合作,共同推广会展活 动,吸引更多的参展商和观众。
提供定制服务
根据会展企业的需求,提供定制服 务,满足参展商和观众的特殊需求 。
建立长期合作关系
与会展企业建立长期合作关系,共 同发展,实现互利共赢。
参与会展活动策划
参与会展活动策划,为会展企业提 供专业的建议和意见。
提升服务质量
强化员工服务意识和技能培训,确保为会展客 户提供专业、周到的服务。
3
关注细节与客户需求
从会展客户的需求出发,关注细节,提供个性 化服务,如安排交通、住宿等。
强化酒店营销与推广
建立营销团队
01
建立专业的营销团队,负责开拓会展市场,与相关企业建立合
作关系。
制定营销策略
02
根据会展市场需求,制定有针对性的营销策略,如优惠活动、
与会展企业合作,了解参展商和观众的需求 ,提前做好接待准备。
提高酒店的收益与效率
合理定价
根据市场需求和竞争情况,合理定价,提 高酒店的收益。
提高服务质量
通过培训和激励员工,提高员工的服务质 量,增加客人的满意度。
加强营销推广
通过多种渠道进行营销推广,提高酒店的 知名度和吸引力。
优化采购渠道
优化采购渠道,降低采购成本,提高酒店 的效率。
《酒店如何抓住会展经济发展的 机会》
xx年xx月xx日
目录
• 会展经济概述 • 酒店如何抓住会展经济的发展机遇 • 酒店如何应对会展经济的挑战 • 酒店抓住会展经济发展机会的案例分析 • 总结与展望
01
会展经济概述
会展经济的定义与特点
• 会展经济是指通过举办各种形式的会议、展览、展 销等活动,带动相关产业的发展,促进经济、文化 、科技等领域的交流与合作的一种新型经济形态。 其主要特点包括:综合性强、专业性强、互动性强 、产业关联度高。
论会展经济下酒店业的发展策略探析
论会展经济下酒店业的发展策略探析【摘要】本文主要探讨了会展经济对酒店业的影响以及酒店业应对会展经济的策略。
首先分析了会展经济对酒店业的积极影响,如提高酒店入住率和盈利能力。
接着讨论了区域性酒店和品牌酒店的发展策略,包括定位和服务升级。
探讨了创新经营模式在应对会展经济中的作用。
结论部分明确了会展经济对酒店业发展的启示,指出了未来酒店业发展方向,并对全文进行了总结。
通过本文的探讨,可以更好地了解会展经济对酒店业的影响,为酒店业制定有效的发展策略提供参考。
【关键词】关键词:会展经济、酒店业、发展策略、区域性酒店、品牌酒店、创新经营模式、启示、未来发展方向。
1. 引言1.1 研究背景会展经济作为现代经济的重要组成部分,已经成为全球经济增长的重要引擎。
随着会展业的快速发展,酒店业作为会展经济的重要配套服务行业,也得到了持续的发展和壮大。
酒店业与会展业之间存在着密切的关系,相互促进、相互融合,共同推动了整个服务业的发展。
在全球化、信息化的今天,会展经济已经成为各大城市的重要特色和优势。
会展产业的快速发展,不仅带动了当地经济的增长,也为当地酒店业的发展提供了新的机遇和挑战。
了解会展经济对酒店业发展的影响,探讨酒店业应对会展经济的策略,具有重要的理论和实践价值。
深入研究会展经济下酒店业的发展策略,不仅有助于提升酒店业的竞争力和盈利能力,也有助于推动整个服务业的创新与升级。
本论文将针对这一问题展开探讨,以期为相关研究和实践提供新的思路和启示。
1.2 问题意义酒店业作为服务业的重要组成部分,在会展经济的推动下扮演着至关重要的角色。
随着会展经济的不断发展壮大,酒店业面临着新的挑战与机遇。
探讨会展经济下酒店业的发展策略具有重要的问题意义。
会展经济的快速增长将带动酒店需求的增加,促进酒店业的发展。
如何有效应对这一增长趋势,提升酒店业的服务水平和竞争力,成为当前酒店经营者亟待解决的问题。
酒店业面临着区域性和品牌酒店的竞争压力,如何在不同区域和市场环境下找到适合自身发展的策略,实现酒店业的可持续发展,也是亟待深入研究的问题。
会展对酒店业的影响
会展对酒店业的影响第一篇:会展对酒店业的影响会展对酒店业的影响会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。
会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
随着经济全球化程度的日益加深,会展业已发展成为新兴的现代服务贸易型产业,成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的重要标准之一。
2004年全世界大型会展总数超过15万个,其中国际会议约7万多个,国际展览超过8万个,全球会展业直接经济收益高达2800亿美元,为世界经济带来的增长总额超过25000亿美元。
改革开放20多年来,中国会展业在各城市发展迅速,形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。
环渤海会展经济带——以北京为中心,以天津等城市为重点,其会展业发展早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广。
长三角会展经济带——以上海为中心,以南京、杭州等城市为依托的会展产业带已经形成。
该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。
珠三角会展经济带——以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳等会展城市群,形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。
东北会展经济带——以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。
论会展经济下酒店业的发展策略探析
论会展经济下酒店业的发展策略探析随着全球经济一体化的深入发展,会展经济逐渐成为促进城市经济增长的重要方式之一。
会展经济具有多种优势,如能够吸引大量国内外客商和展商,促进地方经济的发展;提升城市形象和知名度;增加就业机会等。
而作为会展经济的重要承载者之一,酒店业发挥着越来越重要的作用。
本文将探讨在会展经济条件下,酒店业的发展策略。
一、根据需求灵活经营在会展市场不断发展壮大的背景下,酒店行业的竞争逐渐加剧,许多酒店业者都在寻求更具竞争力的发展方式。
而根据市场需求灵活经营,是酒店业应对挑战的有效途径之一。
随着会展经济的快速发展,展览会的数量和规模也在逐年增加。
早期的酒店业只能迎合旅游市场的需求,但如今许多酒店业者已经意识到了会展市场的潜力,并开始根据市场需求灵活经营,开辟会议中心和展示区域,以满足客户的需求。
同时,酒店业也可以根据展览的类别和规模,提供不同类型的客房和服务,以及更细致的定制服务,比如会议设备、会议餐饮等。
二、提高服务质量和多元化经营在酒店行业发展中,服务质量一直是重要的发展策略之一。
酒店的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
在会展经济条件下,酒店业者需要注重提高服务质量,以吸引更多的顾客。
并且,酒店业者也需要拓展服务的多元化,以增加客户的选择和满意度。
可以在酒店中引入更多的娱乐、休闲、商务设施,如SPA、健身房、商务中心等,以满足不同客户群体的需求。
三、创新营销策略酒店业者需要创新自己的营销策略,以更好地满足会展经济市场的需求。
可以采取一些新颖的营销方式,比如创新的广告宣传、网络推广、邀请顾客分享等方式。
可以利用各种展会、会议等机会增加宣传和推广,同时也可以借助网络渠道进行定向推广,提高客户对酒店的知晓度和认知度。
四、投资提升设施与管理在会展经济条件下,酒店业者需要通过投资提升设施与管理,以提高自身的核心竞争力。
提高设施以提高访客体验,投资改善餐饮、住宿、会议、娱乐设施,以满足旅客需求,同时注重节能、环保、智能化,降低运营成本和环境影响。
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会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究曾亮摘要:会展经济的崛起,给长沙酒店业发展带来了新的契机。
关键词:会展;酒店;影响;发展;对策中图分类号:F123.16文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-034-01作者:湖南商学院旅游管理系;湖南,长沙,410205一、长沙会展业发展现状及对长沙城市经济的影响(一)长沙会展业发展现状。
据悉2006年直接经济收入4.5亿元,会展相关收入40亿元。
会展活动签订的合同或者意向金额首次突破1000亿元,拉动消费180亿元以上。
在06年的基础上,2007年湖南的会展经济发展势头良好,在4月份就有中国湖南汽车博览会在长沙开幕,吸引了保时捷和凯迪拉克等大型商家加盟。
在湖南省博物馆开展的国宝级文物展览,吸引了一大批普通市民和文物爱好者的参与,既为我市创造了经济收入,也提高了会展在普通市民中的影响力,使会展进一步深入到群众的生活中来。
长沙的会展业发展呈现稳步上升的趋势。
(二)会展业发展对长沙城市经济的影响。
1.拉动城市建设,完善城市功能。
会展业的发展将推动和促进长沙的基础设施建设,使得城市功能进一步完善。
2.带动经济,增加就业。
会展经济能培养新型产业群,增加大量就业机会。
据测算,每增加1000平方米的展览面积,就可以创造近百个就业机会。
在长沙这样的中心城市发展会展业,一定能创造出一条广阔的新就业门路。
3.提高城市知名度,提升都市形象。
会展对城市的促销功能,在以城市整体形象为依托的前提下,展会促销活动可以提高整个长沙的国际影响力。
会展活动不仅为长沙本地企业提供了一个充分展示自己的舞台,以借机宣传自己的经营理念和产品品牌,而且还能加强同行之间的交流与合作,将产品推向国际市场。
同时,也使城市的影响有了发挥作用的平台和渠道。
二、会展业发展对酒店业的影响及对其提出的要求(一)会展业发展给酒店业发展带来的影响。
1.会展为酒店提供了充足的客源。
会展业具有人员流量大的特征,这就为当地酒店提供了丰富的客源基础。
随着会展业水平的不断向前和提升,参加会议和展览的人数正不断增加。
例如国内著名的广州交易会就曾云集了来自100多个国家和地区的外商10多万人,这为酒店提供巨大的发展空间。
2.会展为酒店带来了丰厚的收益。
据国际展览会联盟估计,国际上展览业的产业带动系数大约为1比9,即展览会所创造的经济效益中,只有10%是展览会行业,其余90%为相关行业所拥有。
会展期间参展人员及相关人员在举办地的住宿、餐饮、娱乐等都能为酒店带来收益。
3.会展促使酒店提高服务质量。
作为一种新型产业,会展对酒店业提出了较高要求。
一方面酒店业必须充分发挥自身优势,加强硬性及软性环境建设以满足会展需求;另一方面酒店业在与国际水平接轨的过程中必须提高服务质量以适应会展发展的新形势。
两者在相互协调发展中实现良性互动发展。
(二)会展业发展对酒店服务提出了新的要求。
会展业对酒店提出的新的服务要求就是在酒店确定以会展市场作为自己的目标市场后,根据会展参与者的特点和需求,完善/硬件0,改善/软件0,提供除具备饭店服务特性以外的针对会展市场的服务。
1.在硬件方面,酒店除了提供一般所需的客房、餐饮等设施外,还应针对会展需要置办相应设备。
以湖南君逸康年大酒店为例,这家酒店是长沙市典型的集客房、餐饮、办公、娱乐休闲于一体的商务型酒店,共有262间装修豪华、设计独特的客房,并配套有中西餐厅、咖啡厅、茶吧、商务酒廊、多功能大小会议厅、健身房、商务中心、票务中心、委托代办、外币兑换等综合服务设施。
平常接待的大多数为商务客人,于是为了满足这部分客人的需要酒店在客房内做了特别的设计。
每间客房都配备宽带上网的接口,22到25楼的02至11房都配备了台式电脑,每层楼都设01房为商务套房,设施更是比普通房间的优越。
同时,在13楼还有酒店的商务酒廊,再加上700多平方米的宴会厅及各式大小不一的多功能会议厅和会议设备,就其硬件方面来说,该酒店比较有代表性,也具备开拓会展业务的能力。
2.在软件方面,酒店要提供针对会展商务客人的特色服务。
具体应具备以下几个特征:(1)个性化。
饭店为每一位客人提供具有针对性的即/针对个人0的服务就是个性化服务。
会展参与者具有不同于一般旅游者的特点和需求,更需要酒店对其提供的服务能体现个性化。
如今,随着科学技术的发展和饭店业竞争的激烈,个性化服务已从原来的模式发展到大规模个性化服务。
大规模个性化服务即利用电脑信息优势为大量客人提供的专业化服务。
这种服务尤能适应和满足会展团队业务的需求,更是饭店应该为会展市场所提供的服务。
(2)便捷化。
会展参与者外出的目的是为了工作,时间对于他们就意味着的价值,谁也不愿意把它浪费在无谓的等待上。
例如绝大部分会展客人选择在下榻酒店用餐,目的就是图方便与快捷,使他们即使在用餐时也能讨论问题。
这样酒店无论是在选址还是设施设备的添置与改造,为客人提供入住登记、离店手续和对外通信等方面都应该体现便捷化,以满足其繁忙的公务需求。
(3)信息化。
21世纪是信息化的世纪,信息是驰聘于商场的前提和取胜的保证,也是会展客人最敏感的指示器。
因此他们在选择酒店时,不仅需要舒适的环境和个性化的服务,同时十分讲求各类信息获取和处理的能力。
/信息就是财富,信息就是吸引会展客人的资本0已成为越来越多以会展客人为目标客源市场的酒店的经营思想之一。
因此酒店在客房设备配备上还应考虑会展客人的这一特殊需求。
34企业家天地#理论版/2008/4论广告在化妆品行业中的运用孙腾摘要:如何才能使广告在化妆品行业中运用的更加有效,我们又应该注意什么呢?本文主要回答了这个问题。
关键词:广告;化妆品中图分类号:F123.16文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-035-02作者:湖南商学院艺术设计系;湖南,长沙,410205广告是产品的眼睛,品牌是产品的灵魂。
要想使产品让经销商,消费者等社会各界接受,无论任何企业,任何产品,都离不开广告的宣传。
从上个世纪九十年代末起,随着化妆品行业的蓬勃兴起,网络,D M杂志等许多关乎美容化妆品的广告媒介也应运而生。
更有大众媒体也开辟美容专版,从中分取一杯羲。
然而,放眼当前化妆品公司,对于很多化妆品企业而言,却往往是/广告满天飞,银子化成灰0局面。
什么是化妆品?化妆品就是要人们很有/面子0,买化妆品无非就是保养,用化妆品就是想保住自己的青春与自信。
化妆品广告追求是美丽和青春,广告中应当给于受众美的享受与传递,以达到该有的广告效应。
但要知道化妆品广告,必须进行特殊的美容效果诉求。
如何做出既符合产品美感特性又具有强大销售力的广告呢?根据我们对于广告的学习与认识,笔者的观点是,如下:一、把握广告出发的/基本点0所谓/基本点0,在这里有三个含义:第一是/基调0。
正如前文所谈,化妆品是美丽的行业,其广告基调应该是从美出发的。
即使是功能性化妆品广告,也不应该以追求功能诉求为借口,放弃对广告美感的追求。
对于消费者而言,广告带给她的类比暗示是非常重要的,广告做的美感很强,就会给她一个可以类比的幻想,比如她使用了该产品之后,可能会变得像美丽的广告模特一样,因此她就会购买就会尝试。
第二是不得偏离广告的/本0意。
创作广告,其本意是为了销售产品或推广品牌,因此,不能为了艺术或美感,牺牲广告的销售力。
应该明确的是,即使把广告做得很美,/美0的方向和重点,都要严格选择,都要服务于销售力,提高产品的认知度。
三、长沙酒店在开拓会展业务时存在的问题以君逸康年大酒店的会展业务为例,我们能看到长沙各高星级酒店会展接待的一个缩影。
虽并不能完全代表长沙市所有酒店的局面,但是从中可以总结出长沙市酒店承接会展业务时存在的一些问题。
(一)接待相对被动,接待面狭小。
长沙酒店对于会展的接待工作基本停留在/别人给我就做0的情况下,很少有主动开辟会展市场的积极性。
接待项目不丰富,基本上没有开辟自身的会展业务,也没有自己承办会展的魄力。
酒店会展业务面很难打开。
(二)会展设施闲置或缺乏。
大多数酒店的会展设施没有起到自身该有的作用,而是闲置在家或者移作他用。
(三)缺少专业会展营销策划人员,没有设立专门的会展部。
随着经济的发展,会展览等各类社会活动不断增多,酒店对于这种形势却没有做出相应的调整,传统业务仍然占据着重要比重。
酒店营销没有涉及到承接会展业务的领域。
酒店内部进行会展策划和营销的专门人才极度缺乏,不能打开销售的新领域。
(四)没有与会展场馆及旅行社联合,酒店形成单打独斗的局面。
因为没有与这些机构合作,酒店的会展信息非常闭塞,即使成功举办过大型会展,酒店在今后的发展道路中也很难发掘会展给自身带来的经济效益。
会展业务难成规模,最后很有可能造成不了了之的局面,使会展业务变成酒店中食之无味弃之可惜的一块。
四、长沙酒店开拓会业务时谋求自身发展的对策(一)制定会展市场营销计划,做好会展市场营销工作,开拓酒店在会展接待中的新局面。
酒店靠客源,客源靠市场,市场靠营销。
这句话充分反映了饭店做好会展市场营销的重要性。
而要做好会展市场营销就必须把计划放在首位。
制定会展市场营销计划的目的就在于找出可供选择的市场营销方案,保持酒店的会展特色,提高市场对会展产品与服务的要求,减少市场对酒店会展产品与服务的排斥,使酒店营销活动能针对会展目标市场,营销努力与营销目的及会展目标市场保持一致,最终使酒店踏上乘着会展起飞的翅膀。
(二)充分利用自身优势资源和设备,发展适合酒店的会展业务。
现今长沙的各高星级酒店基本都具备开展会展业务的硬件设备,若要开拓会展接待的新局面,酒店既要对硬件设施查漏补缺,又要对服务人员进行相关的培训,突出自身优势,使酒店特色更容易被会展客人记住,以便谋求今后的发展。
(三)与展会主办单位和旅行社合作,积极开拓发展门路。
酒店只有和这些单位合作,才能最高程度的搜集和整合会展信息,从中提取对自己有用的部分,有针对性地开展会展的营销。
这样也使酒店不单单停留在会展的住宿餐饮接待上,而是渗透到会展的各个环节中,开拓酒店发展的门路。
参考文献:[1]金辉.会展营销与服务[M].上海:上海交通大学出版社,2003[2]刘德艳.会展胜地形象策划[M].上海:立信会计出版社,2004(责任编辑:帅时远)35宏观管理/。