研究论文：数字图书馆的读者服务模式
试论网络时代高校图书馆读者服务工作
、
网 络 时代 高 校 图 书 馆读 者 服 务 的 变化
１ 服 务 范 围的 扩展 。在 信 息 时代 ， 程 通 讯 技 术 和 网络 ． 远
技术 的运用 ， 使数字图书馆建设蓬勃发展 。图书馆与近程和 远程读者 、各类信息服务中心 、各类 书 目利用机构和联机信
息检 索 系统 联 成 了一 个 整 体 ，尤 其 是 图 书 馆 与 因特 网相 连 ，
５ 服务手段 的发展 。 ． 随着计算机技术 、 数字化技术 、 海量 存储技术、 数据库技术 、 网络通讯技术 、 多媒体技术 、 超文本
技 术 在 图 书 馆 领 域 的 应 用 ， 图书 馆 读 者 服 务 的 面 貌 焕 然 一 新 ， 现 了从 手工 操 作 为 主 的 事 务 型 服务 向依 靠 综合 文 献 信 实 息 技 术 的智 能 型 服 务 的 转 变 。例 如 ： 立 电 子 信息 查 询 系 统 ， 建 以键 盘 、 光笔 、 写 、 言 等 录 入方 式 ， 便 读 者 利 用 Ｏ Ａ 手 语 方 ＰＣ
享。
需 求的不断变化 ，读者服 务的社会功 能也将 向新 的方 向扩
展 。图 书 馆 既 是一 个 文 化 和 教 育 的 阵地 ，也 是 一 个 信 息 聚集
３ ．建立 高素 质 的 馆 员 队伍 。在 网 络 环境 下 ， 员 在 图 书 馆 馆 的服 务 中扮 演越 来 越 重 要 的角 色 ，同 时也 对 他 们 自身 的素
把 自己的文献信息 ， 如数字化馆藏 、 特色数据库等上网 ， 使读
者获 得 丰 富 的信 息 资 源 ， 而 实 现 了真 正 意 义 的 文献 信 息 资 从 源共 享 。 ２ 服 务 内容 的发 展 。随 着联 机 数 据 库 的 大量 出现 、 ． 电子
浅析数字图书馆服务平台的服务模式
浅析数字图书馆服务平台的服务模式摘要：数字资源已经成为图书馆等信息服务机构的最重要资产，数字图书馆已经成为图书情报等部门读者服务的最重要手段。
普遍而言，除图书之外，其它资源如期刊、报纸、学位论文、专利、标准、年鉴、工具书等都已转为以网络服务为主。
同时，数字图书馆建设的理论、技术、信息基础设施、管理和服务模式趋于成熟，建设具有知识管理、知识服务功能的数字图书馆已经成为业界共识。
关键词：数字图书馆服务平台模式1 概述在“中国知网”数字出版超市基础上建立的数字图书馆服务平台，分别提供针对机构与个人的个性化服务，即机构数字图书馆与个人数字图书馆。
数字资源已经成为图书馆等信息服务机构的最重要资产，数字图书馆已经成为图书情报等部门读者服务的最重要手段。
普遍而言，除图书之外，其它资源如期刊、报纸、学位论文、专利、标准、年鉴、工具书等都已转为以网络服务为主。
同时，数字图书馆建设的理论、技术、信息基础设施、管理和服务模式趋于成熟，建设具有知识管理、知识服务功能的数字图书馆已经成为业界共识。
从简单的数字资源管理服务中心向知识管理与知识服务中心的转变，形成了全方位支持科研教学活动的基础条件平台，也使图书情报部门具备了支持各行各业管理决策的能力，从而根本上转变了本行业的社会角色，极大地提升了行业自身的地位和价值。
2 数字图书馆服务平台的模式2.1 机构数字图书馆机构馆可以按需选配数字超市出版的各类资源，可将本单位所有个人馆选配的资源合并，筛选后作为机构馆资源，或添加到机构馆已配置的资源列表中。
可将本单位自有数据库资源发布到机构馆中，实现机构馆内单位自有资源的跨库、单库检索，与机构馆联通的个人馆可以选配机构馆内的单位自有资源库。
机构馆选配资源后，可以在网上自动生成订单，通过电子商务平台进行直接网络支付。
机构馆可以对本单位订单进行统一管理，对资源使用情况进行实时查询。
可对本单位个人馆进行管理。
机构馆可以按ip范围、工作证号等各种自动方式进行审批，也可以人工审批。
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究一、引言随着信息时代的到来，高校图书馆的读者服务也逐渐面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足用户的阅读需求，高校图书馆需要不断创新读者服务模式，采用新技术和新方法，提高服务质量和水平。
本文将重点研究高校图书馆的读者服务创新，探讨如何通过创新提升高校图书馆的服务水平。
三、读者服务创新的意义1. 提升服务质量：通过创新，高校图书馆可以提升服务水平和质量，满足用户的个性化需求，提高用户满意度和忠诚度。
2. 拓展服务领域：创新读者服务可以拓展图书馆的服务领域，不仅提供传统的阅读服务，还可以扩展到数字资源服务、学术交流服务等领域，为用户提供更多元化的服务。
3. 提高图书馆的影响力：通过创新读者服务，高校图书馆可以提高自身的影响力和知名度，吸引更多用户前来使用，推动图书馆发展。
四、读者服务创新的途径1. 强化数字资源服务：随着信息化时代的到来，图书馆需要加强数字资源服务，提供多元化的数字资源，满足用户的信息需求。
图书馆可以建设数字图书馆，推广电子期刊、电子书籍等数字资源，为用户提供更便捷、高效的阅读体验。
2. 推广移动图书馆：随着移动互联网的普及，移动图书馆成为了创新读者服务的重要途径。
图书馆可以开发移动图书馆APP，提供在线借阅、咨询服务、个性化推荐等功能，让用户随时随地享受图书馆的服务。
3. 建设学习空间：高校图书馆可以创新学习空间，打造舒适的阅读环境，引入休闲、自习、小组讨论等多种服务形式，满足用户不同的学习和阅读需求。
4. 强化学术交流服务：为了推动学术交流和合作，图书馆可以开展学术讲座、展览、学术研讨会等活动，为用户提供更广泛的学术服务。
六、结论和展望通过研究高校图书馆的读者服务创新，我们可以得出以下结论：1. 读者服务创新是高校图书馆提升服务水平和影响力的重要途径。
2. 创新数字资源服务、推广移动图书馆、建设学习空间、强化学术交流服务是实现读者服务创新的关键途径。
3. 高校图书馆可以借鉴其他高校图书馆的创新案例，不断完善自身的读者服务。
论数字图书馆的读者服务
的提高 ． 户不再满足 于检索 出来的文献线索和 一大 堆原始 用
文献 ． 而是希望提供经过分析 加工后的综合性的 、 甚至包含知 识 内容的增值 信息产品 。 这种服务超 出了传统 图书馆 的馆藏 条件和技术能力。 要求在 检索文献 线索 ． 原始文献后进行 获取
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ｕｅ ｃ ｒ ｄ－ ｓ ｒ ｉ ｅ ｈｓ ｆ ｓ ｒ ｅ， ｒ ｔｅ ｅ ｅｖｃ ｅ ｍｐ ａ ｉ 化ｍ ｍａｅｉｌ ｒｎｍｉ ｉ Ｉ ｋ ｏ ｓ ｔ ｒ ｔ ｓ ｓ ｏ ｏ ｎ ｗ￣ ａ ａ ｓｎ
ｃ ｎｅ ｔｆ ｏ ｔｎ ｄ ｌ ｅｒ ｇ ｎｏｒ ｔｏ ｏ ｅｌ ｅ ｉｇ ￣ ｏ ｅ ｇ Ｉ ｉｓ １ ｅ ｉ ｉ Ｉｆ ｍｅ ｉｎ ｔ ｄ ｉ ｒｎ ｖ ｎ ｖ ｗｌｄ ｅ ｆｇ ．
含义： —是信息资源的集成 ， 数字 图书馆的馆藏 既包括本地馆
藏叉包括虚拟馆藏， 应把两者紧密结合成 一个有机的整体 ； 二
走向羹成化、 个性 化信息服务 是 信息 内容 的集成 ， 字 图书馆在 检索 文摘数 据库进 而获得 数
数字图书馆读者服务模式最重要的特征是信 息服务 的集
原始文献 的基础上对信息 内 容进行加工 、 ， 综台 为读者提供增 值信 息产品． 至包括 图像理 解 、 甚 语音识 别 ．视频情节理 解
等； 三是信息技术 的集成 ， 数字 图书馆应提 供一整套工具 ． 实 现检索 ． 采集 、 分析 ．１－ ／％ 和提供 的无缝连接 ， Ｊ 实现各种服务方 式之间的有机结合
传 统图书馆 向数字图书馆转变的一个明显特 征就是工作 重心从收藏 向获取转移， 从文献描述 向文献传递转移． 从提 供
文献线索和原文 向提供分析 加工后 的增值信 息产品转移 工 作 中心 由书 目获取 转 向信息获取 ， 信息服务转 向提供信 息本
图书馆读者服务的个性化与差异化
图书馆读者服务的个性化与差异化在当今信息爆炸的时代，图书馆作为一种重要的学习资源和文化载体，发挥着越来越重要的作用。
然而，面对不断增长的读者需求和日趋多样化的阅读方式，如何提供个性化和差异化的读者服务成为了图书馆亟需解决的问题。
本文将探讨图书馆读者服务的个性化与差异化，分析其重要性，并提出实施这种服务的具体方法。
首先，要实现个性化与差异化的读者服务，图书馆需要充分了解读者的需求和兴趣。
通过有效的调研和数据分析，图书馆可以获取读者的阅读习惯、喜好、需求等信息，从而更好地进行读者分类和分析，为读者提供更加个性化的服务。
例如，图书馆可以使用读者调查问卷或利用现代化的数据分析工具收集大量数据，进而发现读者的偏好和需求，比如他们喜欢的书籍类型、关注的领域等。
这些数据可以为图书馆提供宝贵的参考，为读者提供更精准的阅读推荐和专业指导。
其次，图书馆可以通过开展多样化的阅读活动和培训课程来满足读者的不同需求。
例如，针对儿童读者，图书馆可以组织绘本故事会、手工制作和绘画工作坊等活动，以促进他们对阅读的兴趣。
而对于青少年读者，图书馆可以开设写作讲座、文学沙龙等活动，激发他们的创作能力和文学素养。
此外，图书馆还可以根据读者的需求举办IT技术培训班、学术写作讲座等活动，提升读者的信息素养和专业能力。
这些多样化的活动和课程可以满足读者不同的兴趣和需求，实现差异化的读者服务。
除了活动和培训，图书馆还应该提供多样化的阅读资源和服务。
在传统的纸质图书基础上，图书馆还应该发展电子图书、电子期刊、数字资源等，以满足读者的多元化阅读需求。
现代技术的快速发展提供了更多的机会和方式，图书馆可以通过建设数字图书馆、开通在线阅读平台等方式，让读者可以随时随地获取自己感兴趣的图书和资料。
此外，图书馆还可以提供个性化的服务，比如开展读者咨询、阅读指导等，帮助读者解决阅读中遇到的问题和困惑。
通过丰富的资源和个性化的服务，图书馆可以满足不同读者的需求，提升阅读体验和效果。
数字图书馆用户服务研究
户 也 是 图 书 馆 服 务 的 主 体 。随 着 图书 馆 馆 藏 数 字 化 进 程 和
数字 图书馆的发展 ，虚拟用户 的数量会不 断提高 ，摄终将 超过甚至取代物理用户 。面 向虚拟用户 的服务 以及 信息产 品 的开发 ，将逐渐成为 图书馆 服务工作 的重点 。与传 统图 书馆 的服务相 比 ，虚拟用户访 问数字 图书馆馆藏 信息 资源 在 时间和空 间上将具有更 大的 自由度 ，其 优势是传统 图书 馆无法 比拟 的。数字 图书馆 的用户 服务具有如 下 的特 点。 首 先 ，数字 图书馆能 够 比较 容易地 做 到全天 ２ ４小时不 问 断地为用户服 务。传 统图书馆无论怎样延长开放时间也难 傲到 。其次 ，读者到 图书馆借 阕资料 常常受到时间 、空 闻 等 客观条 件 限制。数 字 图书馆 的虚 拟用 户 可以在 任 何时
，
随着 数字信 息资源的快 速增 长 ，数字化 技术 、数字 化 信息 资源的采集 、组 织与检 索技 术以及数 字图书馆建设 技
术 的 成熟 ，数 字 图 书 馆 建设 的 物 质 基 础 日趋 成 熟 。 数 字 图 书 馆 建设 的摄 终 目的 是 更 好 地 为 读 者 服 务 。 用 户 服 务 是 数
接 的 、远 程 的 ，因而 数 字 图书 馆 用 户 是 虚拟 的 。虚 拟 用 户
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策随着互联网的普及和发展，网络时代下图书馆的读者服务工作面临着新的发展趋势和挑战。
以下是网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策。
一、发展趋势1.数字化服务：图书馆将加大数字化资源建设力度，提供数字图书馆、电子书籍、电子期刊等线上资源，满足读者线上阅读的需求。
2.个性化服务：随着大数据和人工智能技术的发展，图书馆将根据读者的偏好和需求，提供个性化的阅读推荐服务，为读者量身定制阅读体验。
3.多元化服务：图书馆将不仅提供传统纸质书籍借阅服务，还将提供音视频资源、在线学习平台、社交媒体等多种形式的服务，拓展读者的阅读和学习空间。
4.社交化服务：图书馆将促进读者之间的交流和互动，建设读者社区，开展线上书友会、读书分享等活动，提高读者的阅读参与度和满意度。
5.跨界合作：图书馆将与其他文化机构、教育机构、社区组织等进行合作，开展跨界活动，丰富读者的文化生活，提供更多样化的服务。
二、对策1.加强数字化资源建设：图书馆应加大投入，引进优质的数字化资源，建设完善的数字图书馆平台，提供在线阅读和下载服务，方便读者随时随地获取所需信息。
3.多渠道推广服务：图书馆应加强宣传，通过各种渠道向读者推广图书馆的服务和资源，例如在社交媒体上发布活动信息，与教育机构合作开展宣传活动等。
4.加强读者培训：图书馆应定期举办读者培训活动，教授读者如何使用数字图书馆、如何进行在线阅读和检索，提升读者的信息素养和利用率。
5.加强合作与联动：图书馆应主动积极地与其他机构合作，如与学校、社区、文化机构合作开展读书推广活动，举办文化讲座等，提高读者的文化素养和阅读兴趣。
随着网络时代的到来，图书馆读者服务工作需要与时俱进，提供更多样化、个性化的服务，充分利用互联网技术，加强与其他机构的合作，以满足读者的需求，提升读者的阅读体验和满意度。
浅谈图书馆个性化服务的模式
浅谈图书馆个性化服务的模式摘要：本文通过对高校图书馆个性化服务的认识，浅析了个性化服务在高校图书馆可持续发展中的意义，以及个性化服务在图书馆发展中的具体应用形式。
关键词：高校图书馆个性化服务中图分类号：c289文献标识码：a 文章编号：随着现代科学技术的发展，各高校规模的不断扩大，图书馆信息化、时代化，网络化和数字化的不断完善，以往的学科的分化，共性的信息服务显然已经不能满足读者的需要。
如何满足不同读者的个性化需求，将读者、资源通过服务紧密结合，为广大师生提供个性化信息服务，是图书馆管理人员必须思考的问题。
为了与现代化图书馆相适应，高校图书馆必须顺应社会发展潮流，更新读者服务工作的理念，增加和拓宽对读者的服务内容及服务领域，满足用户对信息的需求。
一、个性化服务的内涵个性化服务最本质的特征就是服务的针对性。
所谓个性化服务，就是根据读者的明确要求，根据用户的个性特征、专业特征、行为需求，收集、整理，继而为用户提供的符合其个性需求、专指性较强的信息服务过程；是一种“以读者为中心”的服务模式。
主要是针对学校师生在教学、科研方面的不同需要而进行的一种对应式的服务。
是提高检索效率和服务质量的有效手段；是深层次的信息服务；是图书馆传统定题服务和重点用户专题服务的深化。
二、个性化服务的特点1.服务时空的个性化与传统图书馆不同，数字图书馆可以不受空间和时间的限制。
网络环境下图书馆的数字化信息产品亦日益增多，资源载体多样化，读者可以任意选择时间、地点、载体形式获取所需信息。
2.服务方式的个性化针对用户获取信息的习惯和特点，运用先进的信息技术，定制特殊的用户界面，提供合适个人的信息服务手段，自动的、及时的、动态的把信息推送给用户。
还可以按照用户指定的方式进行服务。
就是根据读者提出的明确要求提供信息服务或通过对读者个性、使用习惯的分析主动地向读者提供其可能需要的信息服务。
3.服务内容的个性化所有的服务都必须以方便用户、满足用户需求为前提，通过对用户专业特征、个性需求、使用习惯的分析定制具有个性化的特征信息内容，使每位有需要的医务工作者都能获取自己需要的资源即向读者所提供的服务不再是千篇一律，而是各取所需，各得其所。
高职校数字图书馆的读者服务
中图分 类号 ：Ｇ ２ ５
文 献标 识码 ：Ａ
文章 编号 ：１ ６７ ３－９ ７９ ５（２０１ ０）０７（ａ）一０２ ５６—０１
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１ 改变服务模式 ，培养学科馆员
实 时 查询 、动 态 链 接 等 多项 功能 ，将 会 对 高 可 以 记 录 好 网 址 链 接 ，在 读 者 接 触 各 有 关
ｉ口目毛馨毫 ｉｉ；ｌｉｉ４９Ｉ— ： ｉ ． 。 。 。。 。 。
高职 校 数 字 图 书馆 的读 者 服 务
图 书 馆论 坛
董 奕 辰 （连 云 港 中 医 药 高 等 职 业 技 术 学 校 图 书 馆 江 苏 连 云 港 ２２ ２００６）
摘 要 ：高 等职 业 学 校 是 培 养 经 济 建 设 需 要 的 高技 能 应 用 型人 才 。随 着 网 络 的 飞 速 发 展 和 数 字 资 源 的 日益 增 多 ，完善 数 字 图 书 馆 读 者服
为 了 让 学 生 点 击 图 书 馆 网 站 ，我 们 搞 ［１】杨 艳 荣 ，祝业 ．医 学 图 书馆 基 于 “学科 馆
径 ，使 分 散 变 为 集 中 、无 序 变 为 有 序 ，它有 了 一 个 长 期 征 集 网 页 活 动 ，这 一 活 动 激 发
员”制 度 的 “一 条 龙 ”服 务 模 式 【Ｊ］．中华
式 一 股 是 ：图书 馆 设 号人 与某 一 个 院 系 或 成 、读 者 需 求 的 不断 增 长 、虚 拟参 考 咨 询 服 设 专 题 讲 鹰 ，选择 他 们 的 个 人 网 页 ，建 立 本
学科 专业 作 为 对 口单 位 建 立 联 系 ，在 院 系 、 务 的 开展 、数 字 化 资 源 共享 工程 的推 进 ，读 馆 的 网 上 信 息 资 源 目 录 ，发 挥 他 们 在 专 业
当今数字图书馆信息服务理念论文
当今数字图书馆信息服务理念之我见摘要：服务用户是图书馆工作的主要职能。
数字图书馆信息服务模式以满足用户信息需求和解决问题为宗旨，这是数字图书馆信息服务的主要发展方向，也是数字图书馆发展的客观要求。
本文具体分析了数字图书馆正在开展及推广的不同信息服务模式以及影响信息服务模式的主要因素，并提出相应的措施。
关键词：数字图书馆；信息服务模式；对策中图分类号：g250.76文献标识码：a文章编号：1009-0118（2012）05-0166-02随着信息技术的飞速发展和互联网的全面普及，信息的存贮和传递发生了巨大的飞跃。
数字化信息服务已经成为支撑信息化社会中经济发展、文化建设和社会生活的至关重要的因素，整个世界正进入数字化、网络化和一体化的信息时代。
在高校，数字图书馆已成为人们熟知的新型信息机构，成为现代人们信息生活中不可缺少的一部分。
数字图书馆的发展将成为非常重要的教育设施，其中最重要的是为读者提供方便快捷的数字化服务。
一、目前数字图书馆的信息服务模式基于网络技术及信息技术的的协作，数字图书馆的信息服务以个性化、互动性、共享性为服务宗旨。
目前正在盛行的数字图书馆信息服务模式有以下几种：（一）用户中心式这种模式就是以用户信息需求的满足与问题解决为宗旨的信息服务模式，是当今与未来数字图书馆信息服务的主流。
是一种以信息活动为根本点，全程捕捉用户信息活动的个性化信息服务模式。
在数字图书馆的业务运行中，服务人员逐步认识到被动的服务方式已经不能很好地满足用户的信息需求，因此需要对服务方式进行改进和完善。
数字图书馆服务人员和用户的服务观念都发生了转变，服务人员认识到了信息服务过程中用户的重要性，同时用户也发现了在查找所需资料时，数字图书馆的被动服务方式占用了自己较多的学习及科研时间。
如果数字图书馆能够根据用户的需求主动提供相关的一些信息，对用户是有极大帮助的。
主动服务的主要表现是考虑用户的个体需求，具体实现形式一般是通过交互式web网站形式。
关于数字图书馆时代高校图书馆读者服务工作的思考
ＤＯＩ编 码 ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００７—００７９．２０１３．１０．１１０
２０１３年第１ห้องสมุดไป่ตู้期
关 于数 字图书馆 时代高校 图书馆 读 者服务工作 的思考
邓慧颖 邹 武
摘要 ：现阶段 ，高校图书馆读者服务工作面临着诸多挑战 ，依据高校图书馆读者暇务现状 ，针对现阶段 高校 图书馆在读者服务方面所面
临的挑战，提 出相应措施 旨在为高校图书馆读者服务工作提供参考。
关键词 ：数字图书馆；高校 ；馆员；读者幢务
作者简介：邓慧颖 （１９８４－），女，福建永安人，福建农林大学图书馆，助理馆员；邹武 （１９７４一），男，福建顺昌人 ，福建农林大学图书馆，
馆 员。（福建 福 州 ３５０００２）
中 图分 类 号 ：Ｇ６４７
一 、 数字图书馆时代高校图书馆读者服务面临的挑 战 １．传 统 图书馆 与数 字 图书馆 的衔 接 我 国图书馆已具 备纸质资源数 字化的功能 ，但纸质书籍在 传 统教学模 式中仍 具有重要 作用 ，传统 图书馆与数字 图书馆衔 接尤为重要 。传统 图书馆通过 《中国图书馆分类 法》整理并归档 书籍 ，难以体现各学科 的层次性 与知识 的系统性 ，不利于学生 自 主学习。因此，学科馆员肩负着信息分析组织的责任，馆员有必要 对各专业脉络进行综合研究 ，并通过适 当的平台传递给学生。 ２．数 字资 源的 高效 检 索 网络 时代 知识数量 的增长快 且多，数 字资源 的检 索更应该 有 的放矢 ，文 献高效检 索 已成为学 生必不可少 的技 能。馆员担 负着提高学 生信息检索能力及 推广期 刊文献 评价相关知识 的艰 巨任务。目前 我 国大多数高校已将信息检索课列为必修课或选 修课 ，而课堂 教学主要教授文 献检索基 本知 识 ，学生对数 据库 个性 化检索及 外文文 摘型数据库 的使用缺 乏足够 了解，迫切需 要图书馆进行数据库宣传并 指导学生高效检索。 ３，文献共建共享平 台的充分利用 鉴于高校购买数 据库资源 的花费不断增长， ’吲诸多地 区已 陆续 构建了文献 信息资源共建共 享平台，师生可充分享受文 献 提供 、文献传 递 、馆际互借 、联合 借阅等信息资源 “一站式”服 务，有效 促进科 技文献 信息 资源的高效配置 和综 合利用。图书 馆 面临宣传共建 共享平台众多数 据库的严 峻挑 战，馆员应加快 提 高自身素质，努力扮演好信 息提供与传播者的重要角色。
高职高专数字图书馆的资源建设与读者服务
越性 ， 它具有信息资 源采集 的渠 道多 ， 息量 大 ， 信 内
容丰富， 时效性强， 成本低 ， 占用物理空间少等优点；
同时数字 图书馆跨 越 了时间 和空 间的 限制 ， 只要 能 上网， 只要赋予的权 限能够 通过 数字 图书馆 门户 网 站 的身份认 证 ， 可 以得 到 方便 快 捷 的信息 服务 。 就 数字 图书馆这些独特 的性 质与功能将大大地缓解 高 职高专 院校 由于馆舍 空间有 限 、 资金紧缺 、 时间短 暂 等原 因造成 的印刷 文献 资 源缺乏 的矛盾 ， 高 图书 提 馆 的服务效率 。因此 ， 如何 做好 数字 图书馆 的资 源 建设与读者 服务工作 是高职高专院校发展规划 中亟 待解决 的新 问题 。 １ 高职高专数字图 书馆 的资 源建设 对 于数字 图书 馆来 说 ， 数字 资源建 设是 非常重 要的， 它是为读者展 开一 系列数 字资 源服务 的开 源 之水 、 奠基之石 。为 了提高数字资源服务 的质量 ， 高 职高专数字 图书馆 可 以根据本校的的教学和专业 特 色以及科研 方向的需 求确定数字资源建设的主 体思 路， 并且依据整体性 、 系统性 、 学性 原则合 理地 采 科 购 和开发数 字资源。当然为了能在数字资源建设 上 抢 占先机 ， 建议高职 高专 数字 图书馆 在经 费和人 力 资源有限的前提下进 行数 字资源 采购 和开 发时 ， 一
观要求。电子阅览室是一个分布式的信资源系
统， 在这里我们不仅 能为 读者提供 局域 网 内贮存 在
磁盘共享系统 中的各 种数字 资源 ， 还可 以为读 者提
供上网漫游的环境， 大大方便了读者对数字资源的
检索 、 存取和 开发利用 。不可否认 ， 电子 阅览 室的功 能有利于激发读者 的求知 欲望 ， 培养读 者的学 习兴 趣， 引导读者带着 问题去 搜集并 分析相 关的信 息和 资料 ， 倡导读者进行 自主学 习的教育模式 。因此 ， 我 们不应该放弃这一块 服务 阵地 ， 要与书 刊阅览 室一 并建设 ， 互补优势 ， 相扶持 ， 造一个 良好 的学 习 互 营 氛 围。
谈谈数字化图书馆的读者服务模式、
迎。 为 中 心 ”服 务模 式 。 数字图书馆 的信息服 务模式是 以最大 限度 的满足用户需求为宗 旨， ３ 数 宁 图 书 馆 服 务 的 思 路 数 字 图书 馆 服 务 的 目 的 是 ：服 务 方 便 ，服 务 快 捷 ，服 务 完 备 ， 服 对传统的以 “ 资源 为中心”服务模式 的创新 、发展和突破 ，是运用现
代高新技术手段建立 高度社会化 、开放化 的信 息服务系统 ，达到数字 务 自助 ，服务专 业 ，服务友好 。数字 图书馆发展表现 为 ：服务 的网络 资源管理标 准化 、传递 网络化 、资源 共享化 、服务个件化 的知识化模 化 ，服务 的合作化 ，服务 的个性 化 。特别叟 突出特色服 务 ，既要重视 式。 电子资源 的信息 服务 ，同时更要 重视信息 导航 ，以 及对重 点文献 的收 随着现代 信息技 术 、网络技术 的迅猛发展 和电子信息 源的不断发 集和提供服务 ，尤其要 注蘑满足个性 化服务的需求 。 展 ，高校数字图书馆 除传 统的纸质 印刷型文献 外 ，涌现 出更多新型 的 图 ｌ馆永远不变的主题 是服务 ，无论 如何求 新求变 ， “ ｆ ５ 读者第一 ， 信息资源。这些新型 的信息资源不仅 数量巨大 ，类 型繁 多 ，而 且取用 服务第一 ”始终 是图 怕馆永恒 的宗 旨，全力 打造数字 图书馆是图书馆 方便 ，它将极大丰富 高等院校 图书馆 的 读者服 务的 内容 ，成为未来高 工作重点 。数字 图书馆是高 质量 的文献 中心和高水平 的咨询 中心 ，围 校数字图书馆 信息 资源的主体 绕着打造服务 主导型图书馆 的方 针 目标 ，图书馆必须 向着 “ 深层次 的 以图书馆及互联 网上的各种类 型的数宁 资源为 中心 ，为读者提供 服 务 ，实 质 性 的 服 务 ，个 性 化 的 服 务 ， 网 络 化 的 服 务 ” 的 服 务 主 导 型 方便 、快捷的信息知识 服务为 日的 ，依据数亨 图 书馆标 准规范 ，通过 数字化 图书馆来 不断迈进 。并利 用网络 资源提供 深层次 的特色 服务 。 对数 字 资 源 的 采 集 、管 理 和 发 布 以及 资 源 的 整 合 ＿ 析 研 究 ， 实 现 以 网络环境下阿书馆 的纸质文献 、电子文献 和网上虚拟资源共 同构成 了 卜分 读者 为 中心 的深 层 次 的个 性 化 的 知 识 服 务 。 图 梧馆开展信扈、 务的物质基础 ，网络资 源远 远超过 了图书馆的传统 服 ０ 数 字图书馆通过 网络 为读者提供 信息资源 的服务 。数字 图书馆信 馆 藏 ，每 年正 以 ５ ％的 速 度 递 增 。其 内容 几 乎 覆 盖 了社 会 的 所 有 领 域 ， 息服务平台建设是 围绕数 字资源 的创 建 、描述 、组 织 、检索 、服务和 毫无疑问 ，网络信息 资源对 于图书馆开展深层 次的特 色服 务是至关重 长期 保存的整个数字 资源生命周期来 规划和设计 。现代信息技 术和 网 要的。为此 ，图书馆 应根据社会 要求和需要 ，根据 当前新形 势的发展 络的发展使高校图 书馆 的服务手段发 生 了变革 ，计 算机柃索 和网络信 需 要 ，确定收集 的范嗣和重点 ，对网络信息 资源进行深层 次开发 ，有 息检索等新型文献检索 手段不仅扩 大了检索范 罔 ，且大大 提高了检索 针对性 地选择 、整理 、加工和科学组织 。 效 率 ，可开 展 网上 预 约 ， 网 图书 借 还 ， 网上 催 还 图 书 等 流 通 新 业 务 。 结 束 语 现代信息技术和 网络 的发展使 图书馆 的服务空 间拓宽 了，服务方式也 数 字 图 书 馆 必 须 改 变 “ 书 为 本 ” 的 软 件 办 馆 运 作 模 式 ， 支 持 以 以人 为本 ” 服务 意 识 及 管 理 思 想 ，在 数 字 图 书馆 采 取 “ 人 为 本 ” 的 以 日渐 丰富。图书馆 可通过 各种数据库 和联机检索 系统扩大信息 咨询的 “ 范 同 ，提 高 咨 询 效 果 ，较 深 入 的 专 门性 咨 询 还 可 以通 过 引 入 电 子 论 坛 ， 服 务创 新 举 措 ，切 实 提 高 服 务 质 量 和 服 务 水 平 ，以 创 新 的服 务赢 得 读 咨询 讨 论 组 合 网络 合 作 等 方 式 在 更 大 范 同 内提 供 优 质 服 秀 ： 者 ， 而使信息全球化 和服务人性 化的时代持续 发展 ，而建设 成真正 从 ２ 数字 图书馆信息服务是一个一体化信息综合服务与管理平台 以人 为本 的高 校 图 书馆 。 参 考 文 献 个性化 服务建立 在资源整合服务 的基础 ，它具有 以下特 点 ：个 性化 、一体化 、特色 化 、系统化 、模 块化 、标准化 。个性化 ：统一身 ｆ１郑 田菱． １ 新世纪 图书馆呼唤信息服务个性化 『１ 图书馆建设 ， Ｊ． ２ ０ ０ ２， ３． 份认 证 ，读者可根据 自己所需的 资源 ，对数据库 、文献库进行 检索收 ２ 讨论数字 图书馆参改咨询服务 『１ 图书馆 学刊 ，２ ０ ，５ Ｊ． ０５ ． 集 ；对信息定制与推送 。一 体化 ：对 所有的不 同类 型的数据库 资源进 ｆ１孔 慧． 一 行统 一 分类 和 引 标 ，综 合 服 务 。特 色 化 ：基 于 网络 数 据 管 理 ， 整 合 相 ｆ１刘 军 ，邹 东伟 ， 熊拥 军 ． 字 图书 馆 信 息 服 务 平 台建 设 ｆ］． ３ 数 ｚ ２ ０ ０ ６， ４ ． 关 的信息资 源 ，实现 统一检索 和相关链 接 。系统化 ：以用户 为 中心 ， 系统 设 计 数 字 图 书 馆 信 息 服 务 ，总 体 框 架 。 模 块 化 ：由 于 各 数 据 源 查 询结果排序方 式不同 ，开发 一种能够适 应不同榆索模 式的检索代 理程 序 ，给用户带 来便利 ，解决方 案的各 组成部分 均采用模 块化 的设计 ， 更于灵活运用 。标准 化 ：通 过采用 ／ 字标准规 范》 和 《ＡＩ 馓 ｃ Ｓ数字图 书馆 规范》 数字 资源的描述采 用 Ｄ Ｃ元数 据方 案 ，实现开 放接 口 ，便 于扩 展 。 随着 图书馆的建立 ，可 以采用 网络化的形式对随书光盘进 行管理 ， 建立专用 的随书光盘库 ，用 户可 以通过 网络方便地查 询 ，浏 览和下载 光 盘 资 源 。 南 于 随 书 光 盘 的 数 量 一 直 在 迅 猛 增 长 ，需 有 专 人 进 行 光 盘 库 的管理 和维 护。随书光盘 网络化管理首 先是选取特 定的光盘进行 压 缩 上 传 ，也 可 以遵 循 以 下 原 则 ： １ ）通过 Ｏ Ａ Ｐ Ｃ系统 和借阅系统的统 计 ，查找点击和借 阅率 高的光
图书馆读者服务与需求分析
图书馆读者服务与需求分析随着社会的发展和信息技术的普及，图书馆作为文化传承和知识普及的重要场所，承载着重要的社会功能。
为了更好地满足读者的需求，图书馆需要进行服务与需求分析，以便提供更有效、便捷、个性化的服务。
本文将从读者服务和需求分析两个方面进行探讨。
一、图书馆读者服务图书馆作为知识传播和学习的场所，它的服务内容和方式是读者选择和利用图书馆资源的重要因素。
图书馆读者服务主要包括以下几个方面：1. 藏书和信息资源服务图书馆作为信息的存储和传播机构，提供广泛的藏书和信息资源是最基本的服务之一。
不仅应该建立丰富多样的纸质图书馆藏，还要加强电子资源的采购和管理，以满足读者对不同类型、不同领域知识的需求。
2. 阅览和借阅服务图书馆提供的阅览和借阅服务是读者最常用的服务之一。
为了方便读者的阅读和学习，图书馆应该提供开放式的阅览环境，提供舒适的座位和充足的光线。
此外，借阅流程也要简便，可以通过自助借还机、线上借阅等方式提高效率。
3. 电子资源和数字服务随着信息技术的快速发展，图书馆应积极推广电子资源和数字服务。
通过建立数字图书馆、在线书库、电子期刊等形式，满足读者随时随地获取知识的需求，提供个性化的推荐和检索功能。
4. 学术支持和辅导服务图书馆应该提供学术支持和辅导服务，帮助读者更好地利用图书馆资源和开展学术研究。
可以开设培训班、讲座等形式，提供检索技巧、学术写作等方面的指导，提高读者的信息素养和学术能力。
二、读者需求分析了解读者的需求是图书馆提供优质服务的基础。
通过需求分析，图书馆可以更好地了解读者的需求特点，针对性地提供服务。
下面列举一些常见的读者需求：1. 学术研究需求一部分读者是学生、教师或科研人员，他们需要图书馆提供丰富的学术资源，以支持他们的学术研究工作。
这些读者对学术期刊、学位论文、专业书籍等有着较高的需求。
2. 学生学习需求学生是图书馆的主要读者群体之一，他们需要图书馆提供教材、参考书、自习环境等。
论现代信息技术条件下图书馆的读者服务工作
高校图书馆馆藏发展将根据读者的现实需求来提供文 书馆馆藏和网络虚拟图书馆馆藏。其主要包括： 馆藏电子文 刊、 网络上数字化文献信息， 图书馆文献信息基础建设成为
信息资源库建设。 （ 为文献信息资源共享提供了一定的条件 四）
在网络环境下， 高校图书馆读者服务工作同传统图书馆 献信息。文献信息资源从单一的图书馆馆藏， 扩展到若干图 相比， 发生了很大变化， 具体来讲主要有以下几点 ：
以在网络中查询到 自己的借阅信息， 并可以在网上办理预 约、 续借手续， 大大节约了读者时问， 提高了文献利用率。
（ 优化了馆藏文献信息的结构 二）
对高校图书馆工作人员而言， 通过计算机管理系统的各 种统计报表数分析 ， 掌握各类文献信息的流通情况； 对读者
而言， 自己所需要的文献信息在网上推荐给采访人员。 可将
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第 ２ 第 ３期 ２卷 ２０ ０ ６年 ６月
阿 方 净阮学
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｅ ｅ ｒｈ Ｕｎ ｖ ｒｉｙ ｏ ｒ ａ ｂ ｉ ｏ Ｎｏ ｔ ｉｅ ｓｔ
Ｖｏ ． ２ Ｎ ｏ ３ Ｉ２ ．
Ｊ ｎｌ ２０ —３Ｏ
信息资源共享。文献资源共享， 是多年来人们的愿望， 只有
作者简介 ： 吕建新 （９ ９） 男 ． １ ６一 ， 河北丰润人 ． 河北北方 学院图书馆 副研 究馆 员， 学士
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吕建 新 等 论 现代 信 息技 术条件 下 图书馆 的读 者服 务 工作
它将全国网络中心、 地区网点和所在高校图书馆网通过网络
读者查阅、 检索、 借阅文献信息资源的 范围， 不再局限于
中心与 ＩＴ Ｒ Ｅ Ｎ Ｅ Ｎ Ｔ连接 ， ２０ 年已覆盖全部高等院校。 本馆， 到 ００ 而是包括了国内外许多图书馆的文献信息资源和网上
数字人文背景下的图书馆读者服务工作探讨
数字人文背景下的图书馆读者服务工作探讨随着数字化和智能化技术的不断发展，数字人文已成为当今学术研究领域的热门话题。
图书馆作为信息资源的重要存储和传播载体，也面临着数字人文背景下读者服务工作的新挑战和机遇。
数字人文背景下的图书馆读者服务工作如何开展，如何适应数字时代的需求，已成为图书馆工作人员需要认真思考和解决的问题。
本文将通过讨论数字人文的概念、数字人文在图书馆中的应用和图书馆读者服务工作的发展趋势，探讨数字人文背景下的图书馆读者服务工作，以期为图书馆工作人员提供一些启发和借鉴。
一、数字人文的概念数字人文是指基于数字化技术对人文学科的研究、教学和传播进行深入挖掘和探索。
数字人文以数字化技术为工具和支撑，利用计算机、网络、数据库等技术手段，将传统的人文学科研究、教学和传播工作数字化、网络化、可视化，以便更好地展现人文学科的价值和内涵。
数字人文的出现，为人文学科的发展带来了新的机遇和挑战，也为图书馆的读者服务工作提供了新的思路和方法。
二、数字人文在图书馆中的应用数字人文在图书馆中的应用主要体现在以下几个方面：一是数字化资源的建设和开放。
数字人文时代，图书馆需要将馆藏资源数字化，构建数字化资源库，将文献文物、历史资料等数字化后，通过网络对外开放，以便读者更方便地获取信息。
二是数字人文数据库的建设和管理。
数字人文时代的图书馆需要建设数字人文数据库，整合和管理人文学科的数字化资源，为学术研究和学科交叉提供数据支持。
三是数字人文研究平台的建设和运营。
数字人文时代的图书馆需要加强与学术机构的合作，建设数字人文研究平台，为学者和研究人员提供研究工具和交流平台。
三、图书馆读者服务工作的发展趋势数字人文背景下的图书馆读者服务工作，也呈现出一些新的发展趋势。
一是个性化服务的需求日益凸显。
随着信息量的爆炸性增长，读者对个性化服务的需求越来越迫切，图书馆需要根据读者的个性化需求，开展相应的服务工作，如个性化推荐、定制服务等。
智慧化图书馆的服务模式构建与探索
智慧化图书馆的服务模式构建与探索摘要：随着我国互联网技术的广泛应用，各个领域也迎来智能化时代，面对这样的形势智慧化图书馆应运而生。
基于此，文章通过分析当前图书馆资源服务遇到的困境，结合智慧图书馆资源服务特点，明确智慧图书馆资源服务需求，提出智慧图书馆资源服务平台建设目标、平台架构，以及智慧化资源服务具体内容，为智慧图书馆资源服务建设提供思路。
关键词：智慧图书馆；资源服务；微服务引言伴随我国经济的不断发展，在图书馆建设方面已经取得比较显著的进步，为读者创建了更加全面的学习资料搜集环境，支持读者科研工作的开展。
但是，分析部分图书馆建设现状发现，在硬件环境的改善方面仍存在较大的进步空间，同时在软件升级和智慧服务方面也存在缺失，影响图书馆的整体服务质量，有待后续投放资源和精力解决上述问题。
因此，本文具有重要的现实意义。
1智慧图书馆概念智慧图书馆是指在图书馆建设过程中融入智能技术，由此形成的新型智能化建筑。
智慧图书馆被认为是将智能建筑与高度自动化管理的数字化图书馆进行融合创新后的产物。
智慧图书馆不受空间的限制，同时能够被切实感知。
从本质上看，智慧图书馆借助物联网实现了智慧化的管理与服务，而智慧化与云计算设施的加入实现了对传统图书馆的完善。
智慧图书馆具备智能化、数字化以及网络化的特点，更加便捷与高效，能够让读者以数字化与绿色的方式进行阅读。
2智慧图书馆构建的问题2.1信息感知能力较弱信息感知能力是构建智慧图书馆构建的基础。
智慧图书馆运行过程中，涉及对图书名称、图书内容的感知，除此以外，还需要对周边环境的感知。
但目前我国网络传感器能够实现的信息感知功能较弱。
智慧图书馆的设计与运行对传感节点的要求较高，在建设智慧图书馆时需要考虑到每一个传感节点，并确保每个传感节点拥有敏锐的感知能力。
就当前智慧图书馆建设过程中的信息感知能力来说，许多智慧图书馆中传感节点的设置能够满足建设要求，但是传感节点还要具备自动采集信息、处理信息、存储信息、解读信息的功能。
论数字图书馆的用户研究
信息的不 同 目的， 户的信息需求可划分 为六种类型 ： 用
业知识 、 技能 而产生的信息需求 。
化的特点， 因此本 文主要 从用户利用数字 图书馆的 内容 、 方式来分 （传统型用 户。对印刷型文献信息情有独钟， 息需求后， １ ） 有信 习
务 的对象 ， 是电子阅览室工作 中的最活跃 、 最重要 的因素之一 ， 网 带 ， 开展读 者服务 中， 在 恰到 好处地把握情 感 的尺度 ， 运用 情感艺
络读者的存在和需要 ，体现 了高校 电子 阅览室存在 的社 会价值 。 术 ， 否定的情绪转化 为肯定的情绪 ， 使 以平 易近人 的工作作风 、 和 因此 ， 电子 阅览室人员对 读者情绪 的适 度与 否 ， 直接影 响着 电子 蔼可亲的服务态度来面对 每一位读者 ，让读者在电子阅览室始终
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阅览室的丁作 、 水平 和质量。 能够在温馨 、 融洽 、 热情 的氛 围中 ， 使电子 阅览室真正成 为师生学 ３ ． 内涵来增 强情感的深刻性。 职业 丰富而又健康 的职业情感是 习和 研究的 理想场所， 才能使高校电子阅览室 健康发展。 ‘ 函
１ ． 学习型需求 。用户为了系统地学习或掌握科学 文化 知识 、 专 析划分用户类型 。它分为 ： ２ ． 型需求。 户为科研创新， 未知， 研究 用 探索 而产生的信息需求 。 惯于从 印刷型文献 中去寻求实现 的用户 。 ３ ． 型需求。 实用 用户为 了给某些事件 、 人物 、 现象或成果提供真
高校数字图书馆信息服务模式的新变化
王 美丽
郝 晓军
０５０ ） ６ ０ ０
（ 坊师范学 院 ， 廊 河北 廊坊
【 要】 信息技术、 摘 网络技术和存储技术的发展促使高校数字图书馆信息服务模式发生了新变化， 给高校图书馆
提 出了一些新的服 务方式的要 求。
【 关键词】 高； 信息服务模式
Ｎｅ Ｃ ａ ｇ ｎ Ｉ ｆ ｒ ｔｏ ｅ ｖ ｃ ｆＬｉ ｒ ｒｅ ｎ Ｃ ｌ ｇ ｓａ ｄ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｉｓ ｗ ｈ ｎ ｅ ｉ ｎ ｏ ｍａ ｉｎ Ｓ ｒ ｉ ｅｏ ｂ ａ ｉｓｉ ｏ ｌ ｅ ｎ ｉｅ ｓｔｅ ｅ
ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｆｉｆ ｒ ｔ ｎ ｔｃ ｎ ｌｇ ，ｎ ｔ ｒ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ａ ｄ ｓ ｖｎ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔｏ ｏ ｍａ ｉ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ｅ ｗｏ ｋ ｔ ｎ ｌ ｇ ｎ ａ ｉ ｇ ｔ ｎ ｌ ｇ ，ｗｈ ｃ ｕ ｏ ｗａ ｄ ｎ ｗ ｒ ｑ ｉ ｍｅ ｔ ｎ ｏ ｃ ｃ ｉｈ ｐ ｔｆ ｒ ｒ ｅ ｅ ｕ ｒ ｅ ｎｓ
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河北职 业技 术 学院 学报
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＨＥＢ ＯＬ ＥＩＰ ＹＴＥＣ ＨＮＩ Ｃ ＣＯＬＬ ＥＧＥ
第６ 卷第 ３ 期 ２０ ０ ６年 ９月
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同校 数 字 图书 馆 信 息 服 务 模 式 的 新 变 化
局和 规模 的 限制 ， 是 受 到 高校 所 能 提供 的信 息 存 而
储 设 备 、 储 信 息 来 源 、 络 共 享 能 力 以 及 和 其 他 图 存 网
都 严 格 地 受 制 于 藏 书 的 布 局 、 模 及 其 他 实体 因 素 。 规 在服 务 中 ， 书 是核 心 ， 主体 因素 ； 读者 是客体 ， 藏 是 而 他们 始终 有求于 图书馆 ， 于 从 属地位 。 居 在 这 一 过 程 中服 务 人 员 的 智 力 资 源 被 忽 视 了 ， 且 其发 挥的作 用也 极 小 。文 献 资 源 为 一馆 所 藏 ， 来 源单 一 ， 离 了 完 整 的 社 会 信 息 资 源 体 系 。 读 者 服 脱 务 是 阵 地 服 务 模 式 ， 以 图 书 馆 为 界 ， 求 读 者 必 须 它 要 到 馆 才 能 获 得 服 务 ， 读 者 到 馆 又 会 受 开 馆 时 间 的 且 限 制 。 而 数 字 图 书 馆 的 出现 改 变 了这 种 局 限 。 数 字 图 书 馆 也 叫 “ 子 图 书 馆 ” 相 对 传 统 图 书 电 ， 馆 而 言 ， 管 理 和 珍 藏 的 不 是 纸 质 的 图 书 ， 是 数 字 它 而 化 的“ 电子 图 书 ” 并 让 人 们 利 用 计 算 机 通 过 网 络 检 ，
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132665 图书馆管理论文
数字图书馆的读者服务模式
一、数字图书馆的信息集成性特征
相对于传统的图书馆，现代数字化图书馆最大的特征就是信息集成性，其最主要的形式就是由传统的图书借阅形式转变为现代数字资源文件获取，从纸质文献描述转向了数字资源的传递。
在现代互联网技术的影响下，现代的读者对图书信息的阅读性和可传递性的要求也是越来越高，广大的数字信息用户不再满足于简单的信息获取和索引，逐渐看重了图书信息的集成性，也就是在一定的时间节点内能不能将图书数字信息进行有效加工，将多种信息进行集成，快速进行传递。
这种数字资源的交互形式超出了传统图书馆的馆藏能力和技术能力，信息资源的交互方式产生根本性的改变，因此数字图书馆要依托信息技术优势，加强图书信息的集成性，对图书信息资源进行分类，将各种文献资源汇聚到信息传输终端上，从而加强数字图书馆的数字信息处理能力。
另外，在数字图书馆的读者服务过程当中，图书馆数字服务平台要在对用户信息进行有效搜集的基础上，建立有效的信息资源保障体系，通过用
户对信息资源的有效检索来对用户所需要的数字突出资源进行分类存储，将信息采集、信息加工、信息后端处理集中在统一的系统当中，将数字资源汇聚成统一的信息体系，方便读者直接进行信息检索，形成特色化的信息互动形式，让读者随时随地获取图书信息。
二、数字图书资源的产品化
数字图书馆要想最高效率、最大程度上服务好读者，就要一步到位生产出数字化图书产品，一方面是要对图书数据进行信息化处理，将图书数字资源整合到数字信息库当中，满足读者图书信息查询的需要，另一方面，要依托图书馆的数据库优势进行市场投放，也就是将图书知识进行信息化处理，形成数字产品来供广大读者购买和使用。
同时数字图书馆还要集中优质信息资源，在将原始文献进行数字录入的基础上对信息内容进行综合加工，为现代读者提供包括电子书、图书影像、语音资料在内的多种形式的数字资源，能最大程度上满足读者信息获取和使用的需求，加强数字信息系统的综合服务性。
另外，图书馆的信息数字资源应该是一整套的数字服务工具，在实现检索，信息采集、分析、获取、加工、使用的基础上，实现各种服务方式的有效对接，?椭?读者更加便捷地获取数据信息资源，加强数字图书馆的服务能力。
三、数字图书馆的读者信息服务架构建立
从互联网技术层面来看，数字图书馆读者信息服务的主要目标集中在图书信息系统的安全和管理系统的安全，因为信息系统是数字图书信息服务体系的主要架构，是实现信息传输的稳定中枢，如果要想保障数字资源信息的安全必须加强图书数字信息系统的结构强度，对系统威胁及时去除，要满足信息系统安全技术与信息体系同步发展的目标。
另外，在当前的数字图书资源信息系统的读者信息服务体系建设的过程当中，数字图书馆为了确保自身读者管理体系的稳定运行，必须建立相应的保障机制，其机制建设的要点主要是协同图书数字资源信息使用的频率及数字资源信息使用的范围构建完整，可控的信息甄别体系，对非法侵入系统的信息使用者要及时封锁和甄别，防止图书信息数据的泄露。
另外，图书信息安全信息保障体系的建立还要本着数字资源可控的原则，对图书数字信息进行针对性的处理，让图书数字信息随时处于可控制的状态下，满足读者的多元化数字信息查询的需要，保障图书信息系统不受天气和地域的影响，可以实时进行数据传输。
同时，建设读者信息服务架构体系也要考虑图书资源信息的不可否认性，因为图书数字信息在交流传输的过程当中有各种各样的数据变化形式，在使用的过程当中确定图书信息资源使用者的的实际身份，实现图书数字信息的使用
价值，让读者能快速便捷查询图书数字信息的基础上，高效率使用数字图书资源，保障信息系统的稳定运行。
四、数字图书馆读者信息服务模式的建立
在现代数字图书馆读者服务的过程当中，数字图书馆为了满足广大读者的图书数字资源使用的需求，必须在满足图书信息查询的基础上，建立相应的信息服务模式，一方面要根据读者的信息查询需要确定模式的类型，一方面是要在满足多元化信息共享的需求上针对读者图书资源需求的不同为读者提供便捷化的图书信息查询服务。
因为数字图书馆的顾客群体是广大的信息用户，用户在根据自身情况查询数字图书的时候会有着各种各样的问题，而数字图书馆就是要根据读者的这种需求来对读者所产生的问题及时进行处理，对读者提出的问题及时答疑解惑，让读者能更加轻松便捷地享受到数字资源。