特勤部门(门诊)岗位制度

特勤部门（门诊）岗位制度

一、门诊大厅岗位职责：

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗，或干任何与工作无关的事情。

3、严禁值班期间玩手机、看书刊、闲聊。

4、对来诊病和探视病人人员，既要坚持原则，又要态度和谐，主

动热情，耐心解释。

5、对进出人员要认真观察，发现可疑人员进出时要认真盘查，防

止闲杂人员进入。

6、坚守岗位，不得擅离职守，时刻注意进出医院的人员及值班室

周围的情况。

7、大厅值班队员要维持收费、挂号等窗口的秩序，防止小偷和医

托。

8、门诊急诊室保安队员要管理好秩序，并要切实保护好医护人员

的自身安全。

9、对携物出院的可疑人员有权查询，防止医院财务外流丢失。

10、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，

及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。

11、呼叫任何特勤时，必须责无旁贷听从指挥。