语音详单
VOS3000操作手册
VOS3000操作手册版权所有侵权必究目录第一章手册使用指南 (1)第二章功能操作指南 (2)1 系统登录 (3)2 费率管理 (4)2.1 费率组管理 (4)2.2 费率组费率管理 (6)3 套餐管理 (9)3.1 套餐组管理 (9)3.2 套餐赠送时长管理 (10)3.3 套餐时段费率管理 (11)4 账户管理 (12)4.1 普通账户 (12)4.2 账户缴费 (15)4.3 代理账户 (16)4.4 账户的计费 (17)4.5 账户权限管理 (18)4.6 账户号码段限制 (20)5 呼叫跟踪 (21)6 业务管理 (22)6.1 网关业务 (22)6.2 话机业务 (53)6.3 当前通话 (71)6.4 通话性能 (73)6.5 呼叫分析 (74)6.6 注册分析 (75)6.7 域名管理 (76)6.8 软交换管理 (77)7 语音管理 (80)7.1 语音业务 (80)7.2 语音文件 (83)7.3 内置语音 (85)7.5 语言管理 (87)7.6 IVR管理 (88)8 数据查询 (90)8.1 历史话单 (90)8.2 缴费记录 (92)8.3 话费查询 (93)8.4 卡类查询 (99)8.5 结算查询 (101)9 数据报表 (104)9.1 话费报表 (105)9.2 卡类报表 (111)9.3 结算报表 (113)9.4 报表管理 (116)10 话单分析 (117)10.1 接通分析 (117)10.2 中断分析 (118)10.3 地区分析 (119)10.4 呼叫分布 (120)10.5 历史性能 (121)10.6 网关性能 (122)10.7 时段接通分析 (123)10.8 网关地区分析 (124)11 卡类管理 (127)11.1 电话卡 (127)11.2 在用电话卡 (129)11.3 绑定号码 (130)12 系统管理 (131)12.1 用户管理 (131)12.2 系统日志 (133)12.3 系统参数 (134)12.4 系统信息 (135)12.6 在线用户 (137)13 号码管理 (138)13.1 号段查询 (138)13.2 手机地区 (139)13.3 城市号码 (140)13.4 地区信息 (141)13.5 号码变换 (142)13.6 主叫名单 (143)13.7 被叫名单 (144)第三章操作补充说明 (145)1 过滤条件 (145)2 快捷方式 (146)3 颜色说明 (147)4 改写规则说明 (148)5 参数说明 (149)5.1 软交换管理参数说明 (149)5.2 IVR管理参数说明 (156)5.3 系统参数 (158)6 通话终止原因 (160)6.1 服务器原因 (160)6.2 VoIP设备产生原因 (162)第四章服务器维护 (167)1 服务启动 (167)2 服务关闭 (167)3 服务重新启动 (167)第五章产品安装 (168)第六章系统需求 (169)第一章手册使用指南本手册适用于昆石网络技术有限公司VOS3000虚拟运营支撑系统客户端，本部分内容，有助于您更好的理解本手册的组织方式手册各操作环节均有实际图示供用户参考，用户可参照样例，实现各类功能，手册章节主要内容如下●第一章：功能操作指南，详细介绍VOS3000虚拟运营支撑系统各模块功能●第二章：操作补充说明，对功能操作的补充●第三章：服务器维护，简单介绍服务的启动重启和关闭。
Nokia E66 说明书
版本 1
声明
我们诺基亚公司郑重声明产品 RM-494 符合指令 1999/5/EC 中的基本要求及其他相关条款。此声明的全文可经由 /phones/declaration_of_conformity/找到。
© 2008 诺基亚。保留所有权利。
出口控制 本设备可能包含受美国和其他国家或地区的出口法律和法规控制的商品、技术或软件。严禁任何违反法律的转移行为。
FCC (Federal Communications Commission，美国联邦通信委员会)/加拿大工业部公告 您的设备可能干扰电视或收音机 (例如，当您在上述接收设备附近使用电话时)。如果此类干扰无法消除，则 FCC 或加拿大工业部可能要求您停止使用电话。 如果需要帮助，请与当地维修机构联系。此设备符合 FCC 标准第 15 章中的规定。此设备的操作应符合以下两个条件：(1) 此设备不得导致有害干扰，(2) 此 设备必须承受任何收到的干扰，包括可能导致不必要操作的干扰。未经诺基亚明确许可而进行的任何更改或改装可能导致用户丧失使用此设备的权利。
功能表..........................................................................20 从其他设备传送内容....................................................21
在设备间传送内容.....................................................21 查看传送记录.............................................................22 同步、提取和发送数据..............................................22 若干应用程序中的通用操作.........................................22 屏幕指示符号...............................................................23 查找内容......................................................................24 音量控制......................................................................24 存储器..........................................................................24 可用存储空间.............................................................24 存储卡.......................................................................24
YT07-JD语音模块说明书
语音模块使用说明书(型号：YT07)YT07语音模块是千目电子推出的一款普及型语音播放模块。
具有价格低、稳定可靠、可重复录音、开关触点控制、宽电源电压、体积小等特点。
主要控制放音有两种：通过7组触点控制、485串行总线。
主要应用范围：安装工程、报警提示、产品扩展语音功能等。
1.产品特性●语音信息可分段录制、分段播放。
●可用专用工具反复录制。
●控放音方式有：7组触点控制，可接入常开或常闭触点控制，也可组成4*4矩阵键盘485总线控制。
适用于距离较远，或节点较多的情况。
●电源宽电压9～24V直流；●板载FLASH存储器。
成本更低，可靠性更好。
●存储24分钟的语音信息。
2.产品图片、接口介绍及典型应用示意图2.1产品外形和接口图片图2-1 YT07-JD产品正面外形和接口图2.2接口介绍2.2.1左侧8P蓝色端子七路开关信号接线端子，信号从上到下为1-8路，第8路为开关信号公共脚。
2.2.2右侧4P蓝色端子VCC、GND为模块供电接口，输入9-24V直流电源。
485-A、485-B为485总线控制接口，可通过485接口进行录音和放音操作。
2.2.33.5音频输出可接3.5音频插头，用于音箱等设备放音。
2.2.4右侧2P蓝色端子可接喇叭等接线式放音设备。
2.2.5下侧4P蓝色端子可接继电器。
继电器1触点：左边数1-2继电器2触点：左边数3-42.3产品尺寸图标注单位：（毫米）图2-2 YT07-JD产品尺寸图2.4七路按键控制放音接线示意图随意闭合任意一个开关，即可播放一段声音。
图2-3 7路开关信号接线示意图3.语音录制过程3.1准备音频文件准备W A V格式的音源文件。
注意：本模块使用【IMA ADPCM 11.025KHZ 4位单声道】格式的wav文件，其他格式不能识别。
下面介绍获取符合要求的音频文件。
3.1.1打开一个任意格式音频文件使用Goldwave（资料光盘中附带）软件，打开任意格式的音频文件。
题库123
多选1、GPRS新套餐与（）不能共存。
A、业务体验福满堂 B、手机上网体验计划 C、保定GPRS1：10语音包2、目前客户可以通过（）方式办理GPRS套餐转换（体验套餐除外），新GPRS套餐下月生效。
A、网上营业厅 B、短信营业厅 C、移动营业厅3、当月申请销户的客户（）均按计算到销户当天。
A、月租费 B、业务功能费 C、停机保号费 D、一次性扣费的4、国际漫游来访客户使用如下（）业务按2.88元/分收费。
A、WAP B、语音杂志 C、移动沙龙 D、语音短信5、网上营业厅目前咨询类服务有（）。
A、营业厅查询 B、在线咨询 C、客户投诉与建议 D、号码归属地查询6、手机密码可通过（）方式进行重置。
A、10086自动台 B、网上营业厅 C、MMCZ发送至100867、网上营业厅—帐户余额查询可查询到（）内容。
A、短信套餐剩余条数 B、语音套餐剩余分钟数 C、帐户最新余8、目前网上营业厅分为（）服务。
A、查询类 B、转接类 C、办理类 D、咨询类9、客户要求拒收企信通信息，应记录（）内容。
A、下发端口号码 B、接收手机号码 C、接收时间 D、接收内容10、客户使用语音短信业务可能产生（）费用。
A、通信费 B、功能费 C、语音短信费11、客户可以同时设置以下（）呼叫转移。
A、遇忙转移 B、关机转移 C、无应答转移 D、无条件转移12、客户可以使用（）电话拨打138********为河北移动手机充值。
A、所有移动手机 B、河北移动手机 C、河北联通手机 D、河北网通固定电话 E、河北电信固定电话^河北铁通固定电话13、简单密码包括（）。
A、123456、654321 B、6位相同的数字000000－999999 C、手机号码前六位D、手机号码后六位 E、身份证号码后六位14、客户通过12580点歌，不能点歌的时段是（）。
A、12：00—14：00 B、12：30—14：00 C、23：00—次日7：00D、24：00—次日8：0015、发票上的“梦网费”在梦网话单上体现在（）内容方面。
飞信
业务简介：飞信是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。
飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。
凭借中国移动优势飞信还提供免费短信、超低语音资费、手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。
实现永不离线、无缝沟通的状态。
更详细的情况请登录飞信网站服务代码及门户地址：飞信的短信服务代码和语音聊天接入号码为12520。
飞信业务的WWW网站：。
目标用户：飞信业务为全网业务，业务开放对象为中国移动全球通、动感地带和神州行客户。
资费介绍：飞信业务资费包括增值业务功能费和通信费。
1、客户开通“飞信”业务基本功能，不收取功能费。
2、客户开通“速配交友”增值功能，收取功能费5元/月。
3、客户通过短信方式发送信息按点对点短信现有资费标准收取。
4.客户使用飞信客户端给手机客户发送的短信不收取短信通信费。
5.客户通过WAP、手机客户端方式使用飞信所产生的GPRS流量，按GPRS现有资费标准收取。
6、“飞信”客户之间的IVR语音通话按照以下资费标准收取：忙时0.25元/分钟（8:00到18:00），其余时段0.15元/分钟，漫游费率0.5元/分钟，主被叫资费标准相同。
飞信语音通话费用不区分本地通话费和长途费。
（所产生的费用不计入本地优惠套餐。
）详单展现说明：1、用户使用飞信短信业务，如该短信在用户短信套餐优惠条数范围内，详单在“短信详单”内展现，话单类型展现为“飞信短信”；2、用户使用飞信短信业务，如该短信已超出用户短信套餐优惠条数范围，按短信标准资费收取，详单在“飞信详单”内展现，话单类型展现为“飞信短信”。
）注：使用飞信发短信包括在短信包月条数之内；受理渠道：客户使用飞信业务需申请开通。
客户可通过PC客户端、手机客户端、STK卡、短信、WAP、WWW网站、10086等多种方式开通或者取消业务功能。
下载飞信客户端与开通方式1、电脑客户端：您可以通过或www.fetion.im网站下载电脑客户端并开通飞信业务。
用户通信详单查询申请表(严肃版)
客户通信详单查询申请表流水号：全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定（2020年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）为了保护网络信息安全，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和社会公共利益，特作如下决定：一、国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
任何组织和个人不得窃取或者以其他非法方式获取公民个人电子信息，不得出售或者非法向他人提供公民个人电子信息。
二、网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
网络服务提供者和其他企业事业单位收集、使用公民个人电子信息，应当公开其收集、使用规则。
三、网络服务提供者和其他企业事业单位及其工作人员对在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或者非法向他人提供。
四、网络服务提供者和其他企业事业单位应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止在业务活动中收集的公民个人电子信息泄露、毁损、丢失。
在发生或者可能发生信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
五、网络服务提供者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
六、网络服务提供者为用户办理网站接入服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布服务，应当在与用户签订协议或者确认提供服务时，要求用户提供真实身份信息。
七、任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。
八、公民发现泄露个人身份、散布个人隐私等侵害其合法权益的网络信息，或者受到商业性电子信息侵扰的，有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
5G_VoNR_业务感知定界方案研究
25通信热点2023.11·广东通信技术DOI:10.3969/j.issn.1006-6403.2023.11.0065G VoNR 业务感知定界方案研究［凌俊 吴庆祥 王育飞 黄凯方］通过语音业务质量感知关键指标分析，针对5G VoNR 用户语音业务进行多维度定界方案分析，涵盖了VoNR 业务过程五阶段的端到端业务感知指标，定界分析可实现对语音业务客户感知问题的发现、处理、故障定界，可有效提升故障处理及时率，提升用户的满意度。
凌俊中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑技术主管，主要研究方向为核心网网络运营维护，光通信技术，光传输技术。
吴庆祥中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑高级技术主管，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护，网络反诈技术。
王育飞中国电信股份有限公司广东分公司网络组织技术支撑高级技术经理，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护。
黄凯方中国电信股份有限公司广东分公司核心网络技术支撑技术主管，主要研究方向为核心网网络组织规划及运营维护，AI 及大数据智能化运营维护。
关键词：5G VoNR 业务感知 定界摘要1 引言5G 网络组网复杂，传统的V oLTE 端到端业务感知体系无法解决4G 与5G 语音业务协同问题、无法快速定位5G 客户投诉、无法掌握5G 终端在网表现，亦无法支撑5G 语音业务体验保障，针对5G V oNR （V oice over New Radio ）语音业务质量分析与管控缺乏高效的处理手段，因此制定5G V oNR 语音业务端到端质量管理规范，以规范化的语音业务端到端管理工具，满足日常指标分析、投诉处理、故障定界等日常5G 运营工作是亟需解决的问题[1]。
本文以5G V oNR 语音业务指标体系建设、端到端问题分析为出发点，针对V oNR 感知问题定界部署的关键特性展开探究分析。
》通信热点通信热点2 5G 语音业务概述5G SA组网初期通过EPS Fallback方式提供呼叫业务，用户进行呼叫业务时会回落到LTE网络，由V oLTE完成语音呼叫流程。
400电话功能介绍
400电话功能介绍:支持防伪查询每年可生成数百万条防伪码数据，使企业有力打击假冒伪劣，提升客户信赖度支持通话录音功能系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，有助于企业提升客服人员的服务质量和减少纠纷.支持多级语音导航（IVR）语音导航可将客户来电分流到企业指定的电话上，方便企业更好更快的为客户服务。
支持多级彩铃在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能.可根据不同时段，不同区域设定不同的企业彩铃。
支持满意度评价功能系统可对每次通话进行满意或不满意评价,方便对客服人员进行管理，帮助企业提升服务水平。
来电详单即时查询不用去营业厅，不用等次月，通过网站可即时查询来电号码、时间、通话时长、录音等。
便于企业对来电进行跟踪分析。
绑定号码灵活默认情况下捆绑10部以上电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。
支持手机、小灵通和固定电话。
可设置顺序接通、队列接通、随机接通。
不怕搬迁换号、不怕人员流动。
支持黑白名单，把不想接的电话拒之门外，把重要客户的电话先迎接进来！支持按区域转接可将来电自动转接到不同的销售区域，企业可及时准确的为客户服务。
400电话对企业的价值全国统一号码，让客户享受一站式服务，提升企业形象。
“400xxxxxxx” 作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx” 号码，无须加拨区号。
体现了企业对客户无微不至的关怀因为400电话是受话人为客户承担大部分话费，体现了企业服务至上的宗旨，巨大的广告宣传投入最好的回报就是更高的市场反馈率。
有力打击假冒伪劣防伪查询功能，可有力打击假冒伪劣，提升客户信赖度；业务电话不占线，不错失商机400呼叫中心有语音中继功能，可同时接听20部以上来电，使企业的业务电话不再占线，不再因为电话占线丢掉客户。
提升客服人员服务水平满意度评价系统，可以对每次通话进行满意度评价，有助于企业提升客服人员业务水平。
OpenStage 20 HFA_HiPath 4000_用户手册(中文显示)_Issue 3_080718
关于本手册......................................................................................... 8 服务 ................................................................................................... 8 话机用途 ............................................................................................ 9 话机型号 ............................................................................................ 9 免提音质和显示屏清晰度 ................................................................... 9
2
话机放置
z 话机正常工作的环境温度为 5°C 到 40°C间。 z 为保证扬声效果，话机正面传声器处应保持干净。最佳的受话距离为50 cm。 z 请不要把话机安装于有大量灰尘积聚处，否则会缩短话机的使用寿命。 z 请不要将话机置于阳光暴晒处或热源附近，否则电子器件或塑料成分会受到损坏。 z 请不要在潮湿环境，如浴室中，使用此话机。
切换到免提模式................................................................................ 20 切换到手柄模式................................................................................ 20 开放式聆听....................................................................................... 20 打开/关闭麦克风............................................................................... 21 结束通话 .......................................................................................... 21
最全的联通指令01
5:业务受理6:增值业务用流媒体、视频IVR等技术在移动终端上观看视频节目的业务。
各类资讯信息的服务。
手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
手机邮箱业务默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，用户可以在电脑或手机上收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。
时消息业务系统，实现任何地方、任何时间的实时的信息交互。
机阅读提供的读物内容包括图书、杂志、听书（有声读物），为您提供前所未有的手机阅读新体验。
多媒体内容3个M，包文本内容5个T，包国内可视电话拨打分钟数5分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.25元/分钟收多媒体内容6个M，包文本内容10个T，包国内点对点短信发送240条，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语包多媒体内容12个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取包多媒体内容20个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数15分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分包多媒体内容30个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数25分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分包多媒体内容40个M，包文本内容50个T，包国内可视电话拨打分钟数30分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分，包多媒体内容50个M，包文本内容50个T，包国内可视电话拨打分钟数50分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/包多媒体内容60个M，包文本内容100个T，包国内可视电话拨打分钟数100分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/包多媒体内容90个M，包文本内容120个T，包国内可视电话拨打分钟数180分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/多媒体内容3个M，包文本内容5个T，包国内可视电话拨打分钟数5分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.25元/分钟收多媒体内容6个M，包文本内容10个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.20元/分钟多媒体内容12个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟收取，包多媒体内容20个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数15分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分，包多媒体内容20个M，包文本内容40个T，包国内可视电话拨打分钟数20分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/多媒体内容3个M，包文本内容5个T，包国内可视电话拨打分钟数5分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.25元/分钟收多媒体内容6个M，包文本内容10个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.20元/分钟多媒体内容12个M，包文本内容20个T，包国内可视电话拨打分钟数10分钟，全国范围内（含可视电话）接听免费，国内语音拨打超出部分按0.15元/分钟首，精品整曲点播/下载：2M/首；MV热门、精品MV点播/下载：2M/首；炫铃功能5元/月，定制2M/首，详见。
中国移动业务培训知识(ppt 64页)
放用户自己编辑的信息和内容的业
设置方式：
1.进入“超级炫铃”网站
（ ） 输入你的留言，系统自动生
成7秒语音信息，完成你的 “超级炫铃”。
2.拨打10159123进入“超级炫 铃”语音系统，你便拥有7 秒录音时间，用自己的声音 让铃声更出众！
预存50打90元 预存100打200元
必开来电、炫铃
世界风品 牌
世界风156积木88-1
免月租 免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市 话0.13元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租 免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出 市话0.10元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
主叫0.13元/分钟,被叫全免
长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
来电6元/月
如意通返乡卡
免月租 来电6元/月 炫铃5元/月
主叫0.20元/分 被叫全免
拨打1013089可设1--4个亲情号码 享受市话0.09元/分钟 长途0.14 元/分钟
宝鸡联通现有业务简介
1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如 意 通 品 牌
如意通过年卡
月租费0元 炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃 主叫0.1元/分钟 被叫全免 如需开通来电6元/月
如意通单向卡
月租费3元 主叫0.13元/分,被叫全免 如需开通来电6元/月 长途加拨17911 0.43元/分(0.13元
语音聊天话术
语音聊天话术《语音聊天话术》嘿，大家好哇！今天咱来聊聊语音聊天的那些话术。
我给你们讲讲我有一次和朋友语音聊天的事儿哈。
那天我正无聊呢，突然手机响了，一看是我好朋友打来的语音电话。
我赶紧接起来，兴奋地说：“嘿，咋啦？想我啦？”朋友在那头也笑着说：“对啊，无聊死了，找你唠唠嗑。
”一开始，我们就互相吐槽最近遇到的烦心事。
我就说：“哎呀，我最近工作可累了，老板天天布置一堆任务，忙得我晕头转向的。
”朋友也跟着抱怨：“我也差不多，家里事儿也多，烦死了。
”然后我们就一起骂骂咧咧的，感觉心里舒服多了。
聊了一会儿烦心事，我们又开始分享好玩的事儿。
我跟朋友说：“我前几天看到一个特别搞笑的视频，笑得我肚子疼。
”朋友马上好奇地问：“啥视频啊？快给我讲讲。
”我就绘声绘色地把视频的内容讲给她听，还模仿里面的人的动作和表情。
朋友在那头也笑得不行，说：“哈哈，太逗了。
”接着，我们又聊到了美食。
我说：“我最近发现了一家特别好吃的火锅店，味道可正宗了。
”朋友一听，口水都快流出来了，说：“真的吗？在哪儿啊？我也想去尝尝。
”我就把火锅店的地址告诉她，还说：“下次我们一起去吃呗。
”朋友高兴地说：“好啊，好啊。
”在语音聊天的过程中，我们还会用一些幽默的语言来调侃对方。
比如我朋友说她最近胖了，我就开玩笑说：“哈哈，你那不是胖，是可爱到膨胀。
”朋友也不生气，还笑着说：“你就会哄我。
”总之呢，语音聊天的时候，要轻松愉快，不要太严肃。
可以互相吐槽、分享好玩的事儿、聊美食等等。
还可以用一些幽默的语言来调侃对方，增加聊天的趣味性。
这样才能让聊天更加愉快，增进彼此的感情。
嘿嘿！。
诈骗电话处理系统介绍
10
1
现状概述
2
诈骗电话处理系统特性介绍
3
诈骗电话业务处理平台介绍
11
UEC
负责处理信令面数据，分析处理信令层数据，还原CDR （Call Detail Record）详单，运用信令防范手段，提供 快速高效的诈骗电话检测识别功能
专用接入设备:将通信网络中的信令面数据，媒 体面数据，信号信息数据接入 到后端系统
前端接入及拦截子系统:分析信令面数据， 和号码资源库号码对比检测，执行拦截反 制
语音特征分析子系统:分析媒体面数据， 和语音模析对比检测，执行拦截和录 音 信令行为及特征分析子系统:分析管理 功能，如号码挖掘，模板管理，号码 管理等
用户检测处理规则如下：
信令数据
查询用户号 码类型
黑名单用户
灰名单用户
普通用户
白名单用户
检测
比例控制
不检测
匹配成功
内容检测
匹配失败
拦截反制
透传放行 14
UEC
处理流程针对不同的号码使用不同的手段，依照白名单， 黑名单，灰名单，普通号码的顺序依次处理
如果是白名单直接放行， 否则进入黑名单处理
如果是黑名单直接拦截， 否则进入灰名单处理
通话内容检测是通过事先导入诈骗电话的语音模板，然后将诈骗电话 的语音内容与语音模板进行匹配，快速准确识别出诈骗电话。
➢ DTMF带内检测 用户按键产生的DTMF操作，对于不支持带外DTMF的协议（ISUP、
TUP）而言，信令面无法传递，从媒体面传输。因此，也需要具备从媒体 面检测出DTMF信号的能力。
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UEC
信令层面的处理方式： ➢ 用户号码