保健品营销技巧之老顾客服务-会后跟进共25页
保健品销售技巧解读
保健品销售技巧解读1.建立信任：建立信任是销售的基础，客户只有对销售人员有信任感才会购买产品。
销售人员可以通过展示自己的专业知识、提供客户推荐、分享客户成功案例等方式来建立信任。
2.聆听并了解客户需求：了解客户的需求是销售成功的关键。
销售人员需要耐心聆听客户的问题和疑虑，并通过提问了解客户的具体情况和需求，然后推荐适合的产品。
同时，销售人员要善于发现客户潜在需求，并提供解决方案。
3.提供个性化的建议：每个客户的需求都有所不同，销售人员应该根据客户的具体情况提供个性化的建议。
例如，对于需要增加能量的客户，可以推荐富含维生素B和矿物质的产品；对于需要增加抵抗力的客户，可以推荐富含维生素C和抗氧化剂的产品等。
5.突出产品特点和优势：在销售过程中，销售人员需要突出产品的特点和优势，让客户了解购买产品的价值。
销售人员可以通过提供产品样本、分享用户评价、讲解产品独特的配方和技术等方式来突出产品的特点和优势。
6.提供售后支持：售后支持是保持客户满意度的重要环节。
销售人员可以通过提供产品使用指导、解答客户的问题、定期跟进等方式来提供售后支持，并及时解决客户的问题和疑虑，提高客户对产品的信心和满意度。
7.拓展客户群体：销售人员应该不断拓展客户群体，寻找新的销售机会。
可以通过参加行业展会、与相关行业合作、建立合作伙伴关系等方式来扩大销售渠道和客户群体。
8.持续学习和提升：保健品市场是一个不断变化和创新的市场，销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以参加行业培训、阅读相关书籍资料、与同行交流等方式来提升销售能力和更新产品知识。
总而言之，保健品销售需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
通过建立信任、了解客户需求、提供个性化建议、制定明确销售目标、突出产品优势、提供售后支持、拓展客户群体以及持续学习和提升等方式，销售人员可以提高销售业绩并赢得客户的长期支持。
药店保健品销售技巧
主要原料：硫酸软骨素、 碳酸钙、酪蛋白磷酸肽
标志性成分及含量：每粒 含：钙 74.9mg、氨基 葡萄糖 20.55mg
最有效的关节专用钙
产品优势：１、被国家食品药品监督管理局批准的此款产品， 只有三家，我们是其中之一
２、硫酸软骨素和氨基葡萄糖的完美结合， ＣＰＰ的特别添加！
产品卖点：ＣＰＰ与钙的结合促进钙更好吸收，增加骨密度； 硫酸软骨素和氨基葡萄糖的完美结合，比单纯补充 氨糖的效果要高出4倍可以更好的促进关节腔能关
身体建筑大师
大豆乳清蛋白粉
产品优势：１、全国独家产品 ２、大豆蛋白和乳清蛋白 完美搭配
产品卖点： 植物动物营养双蛋白、 好营养好吸收！
灵芝孢子油软胶囊
免疫力低下，双向调节，适合所有 人群
不能或不愿手术、放化疗者、手术 后患者增强体质，改善症状
心血管疾病、糖尿病、慢性肝炎、 老年病等慢性疾病患者的辅助调理。
保健品销售的难点在于： 1、员工不能给顾客正确的引导 2、顾客接受产品需要时间 3、保健员： 老板：重视程度 适当的员工激励机制 员工：专业和心态
了解产品，做好服务
2、价格：
价格合理，搭配合理，常做活动 做好顾客进店的三次销售 顾客进店的第一需求一定要满足 提高进店客流，留住顾客，提高客单
碱性营养包
蛋白质含量高达60～70%，相当 于小麦的6倍，猪肉的4倍，鱼肉 的3倍，鸡蛋的5倍，干酪的2.4 倍，且消化吸收率高达95%以上 。 含有维生素B1、维生素B2、维 生素B6、维生素B12、维生素E
、维生素K等，并含锌、铁、钾
、钙、镁、磷、硒、碘等微量元 素，胡萝卜素含量是胡萝卜的 1.5倍，维生素B12含量是猪肝 的4倍，也是铁含量最丰富的食 物
2021/2/11
保健品销售技巧_保健品销售技巧大全
保健品销售技巧_保健品销售技巧大全保健品销售是有技巧的，下面小编整理了保健品销售技巧大全，希望对大家有帮助!保健品销售技巧大全保健品销售技巧1.痛苦问题诱导对于保健品，在老年人生存安全需求的范畴内，会销人员关注的是健康问题、疾病痛苦，会销人员不断的揭示强化老年人的问题，帮助老年人认识问题的严重性，比如四肢发麻、心慌头晕是心脑血管疾病的先兆，如果不重视，将会出现严重后果等，让老年人产生恐惧心理，生命胜过一切，激发老年人求生的本能就奠定了开大单的基础。
保健品销售技巧2.观念习惯诱导老年人的健康需求是基础，虽然保健品只是具有调节人体健康的功能，不能主打治疗疾病，不是让病人起死回生、永葆健康的灵丹妙药，但是会销模式通过转变人们的健康观念和习惯，满足了人们追求长期健康的需求，比如预防的观念，“治未病胜于治已病”、“注重日常保健胜于大病进医院”;1周期观念，病来如山倒，病去如抽丝，得病不是一朝一夕的事情，恢复健康自然也需要一个较长的周期。
这些观念和习惯的培训为销售大单创造了有力的条件。
保健品销售技巧3.社会实现诱导我们认为，需求的层次和空间是可以递增和拓展的，会销模式正是拓展老年人需求空间的重要力量，特别是对于强化高级的心理需求，会销的作用更加明显。
对于社会交往，受人尊重、自我实现等高级心理需求，老年人的需求是非常强烈的，笔者曾见过一些新闻，某个国外的老年富婆长期无人照顾，她病逝后，将万贯家产留给了自己的宠物狗，一位老年人为了寻求与人交流，于是打110报警，目的是为了与民警说话交流。
会销模式则是在不断创造，强化这些心理需求让老年人获得幸福感。
保健品的会销模式，通过贴心、亲情服务满足老年人受到尊重的需求，组织社会活动、旅游活动满足老年人的人际交往需求，通过赋予购买产品的老年人一些地位，健康俱乐部主任、健康委员会委员长等等，满足了老年人自我实现的需求。
保健品的会销模式通过社会实现诱导，开大单成为了自然而然的事情。
保健品销售技巧
保健品销售技巧一、本文概述随着人们对健康的关注度不断提高，保健品市场日益繁荣。
保健品销售人员需要掌握一定的销售技巧，以便在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将详细介绍保健品销售技巧，帮助销售人员提升销售业绩。
二、销售准备1、了解产品在保健品销售领域，了解大家的产品是至关重要的。
这是因为，了解产品能让大家在与客户交流时提供准确的信息，增加客户对大家的信任感。
这也能帮助大家理解产品的独特卖点，从而有效地回答客户的问题和解决他们的疑虑。
首先，你需要熟知产品的所有细节，包括成分、生产过程、使用方法以及可能产生的效果。
对于任何一种保健品，都有其特定的成分和配方，这些都会直接影响其效用。
理解这些元素，能让你向客户解释产品如何发挥作用，以及为何某些产品能满足他们的特定需求。
其次，了解产品的生产过程和质量控制标准也是非常重要的。
保健品市场的产品质量参差不齐，知道产品的生产来源和质量控制标准，你能向客户证明你的产品是经过严格筛选和测试的，从而建立客户对产品的信任。
再者，了解产品的独特卖点，可以让大家在众多竞品中脱颖而出。
每一个产品都有其独特的优点和特色，理解这些并能准确传达给客户，能有效地吸引他们的注意，并促进销售。
总的来说，了解大家的产品，不仅能让大家在销售过程中提供准确的信息，还能帮助大家建立与客户的信任关系，并有效地回答他们的问题和解决他们的疑虑。
这需要大家花费时间去学习产品知识，但这是值得的，因为大家的专业知识和对产品的深入了解将大大提高大家的销售业绩。
1.1在销售保健品时，了解产品的成分、功效和适用人群是非常重要的。
首先，大家需要熟知每种保健品的成分，它们是如何产生作用的，以及它们的含量。
例如，如果大家正在销售一种含有维生素D和钙的复合保健品，大家需要知道这些成分是如何帮助增强骨骼健康的，以及它们在产品中的含量是否符合标准。
其次，大家需要了解每种保健品的功效，以及它们适用于哪些人群。
有些保健品可能适用于所有人，而有些则只适用于特定的人群。
保健品销售技巧
保健品销售技巧随着人们健康意识的提高，保健品市场日益兴旺。
然而，面对竞争激烈的市场，保健品销售人员需要掌握一定的销售技巧，才能更好地推销产品，获取更多的客户。
本文将探讨一些提高保健品销售技巧的方法和策略，帮助销售人员在市场中取得更大的成功。
1.了解产品作为销售人员，了解产品是成功的首要步骤。
保健品市场种类繁多，效果各异。
销售人员应该了解公司的产品特点、成分以及适用范围，以便在销售过程中对客户进行准确的解释和推荐。
同时，要了解竞争对手的产品，以便能够比较优势，并向客户解释产品的差异和优越性。
2.倾听客户需求在销售过程中，倾听客户的需求非常重要。
销售人员应该耐心倾听客户的问题和疑虑，并提供专业的建议和解决方案。
只有真正理解客户的需求，才能够为其提供合适的产品，并建立起客户的信任感。
3.提供专业知识作为销售人员，应该时刻保持专业知识的更新和学习。
当客户提出问题时，销售人员应该能够准确地回答，并给予专业的建议。
只有展示出自己的专业知识，才能够在客户心中树立信任，并使客户更加愿意购买产品。
4.展示产品优势在销售过程中，展示产品的优势是吸引客户的关键。
销售人员应该通过清晰简洁的方式，向客户介绍产品的独特性和效果，并以客户关心的方面为重点。
同时，可以通过向客户分享一些真实案例和客户的反馈，来证明产品的有效性。
5.提供个性化服务每个客户都是独特的，销售人员应该能够根据客户的需求和身体状况，提供个性化的服务和产品推荐。
例如，对于年轻群体，可以着重强调产品对美容和养生的效果；对于老年人，可以强调产品对保护关节和提高免疫力的作用。
通过提供个性化的服务，能够更好地满足客户的需求，提高销售成功的概率。
6.建立长期合作关系销售人员不仅要关注当前的销售，还要着眼于未来的发展。
建立长期合作关系是保持客户的重要方法之一。
销售人员应该在销售过程中注重与客户的沟通和交流，建立良好的人际关系。
定期与客户保持联系，提供售后服务，并及时回应客户的反馈和问题，使客户始终对公司和产品保持信任和兴趣。
保健品销售技巧 (2)
保健品销售技巧保健品是指针对人体健康问题提供保健作用的特殊药物或食品。
在当今快节奏的生活中，越来越多的人开始关注自己的健康，并选择使用保健品来改善身体状况。
因此，保健品销售已经成为一个蓬勃发展的行业。
在这个竞争激烈的市场中，销售人员需要具备一定的技巧来吸引顾客并促成销售。
本文将介绍一些有效的保健品销售技巧。
1.了解顾客需求销售人员在销售保健品之前，首先应该了解顾客的需求。
只有了解顾客的健康问题和需求，才能有针对性地推荐适合的保健品。
销售人员可以通过与顾客进行深入的沟通，询问他们的健康问题、生活习惯和需求，从而帮助顾客选择最合适的保健品。
2.提供专业的建议顾客购买保健品的一个重要原因是希望改善自己的健康状况。
销售人员应该具备专业的知识，能够针对不同的健康问题提供专业的建议。
例如，当顾客询问关于补充维生素的问题时，销售人员应该能够解释维生素的功能，并根据顾客的具体情况推荐适合的产品。
3.展示产品的特点和优势销售人员应该清楚地了解每种保健品的特点和优势，并能够向顾客展示。
他们可以通过提供样品给顾客尝试，或者展示产品的效果和研究结果来说服顾客购买。
此外，销售人员还应该能够回答顾客关于产品的疑问，消除顾客的顾虑。
4.提供客户案例和证据顾客常常需要一些可信的证据来证明保健品的有效性。
销售人员可以提供一些客户案例和相关的证据，例如顾客的反馈和评价，以及医学研究的结果。
这些证据将帮助顾客建立对产品的信任，从而促进销售。
5.制定销售计划和目标销售人员应该制定一个明确的销售计划和目标，并为实现这些目标采取相应的措施。
他们可以制定销售目标，例如每月销售额的增长率，或者每周达成的销售量。
然后，通过跟踪销售数据并分析销售趋势，及时调整销售策略，以实现销售目标。
6.建立客户关系保持与顾客的良好关系对于保健品销售至关重要。
销售人员应该亲切待客，关心顾客的健康情况，并及时回答顾客的问题和关注。
此外，他们还可以定期与顾客取得联系，提供最新的产品信息和促销活动，以保持顾客的忠诚度。
保健品客户资源分享
保健品客户资源分享篇一：保健品会议营销收集顾客资源九招保健品会议营销收集顾客资源九招文章转自《会销人网》顾客信息是会议营销的原材料，对于会议营销企业来说，其顾客信息就像生产企业中的生产原料一样，只有充足的、优质的顾客信息保证，才能使联谊会成功稳定地进行下去。
随着会议营销企业的增多，收档竞争也在不断升级。
●收集步骤1．锁定目标顾客目标顾客一定要准确，并且要对目标顾客进行细分和再细分。
短线保健品会议营销企业的目标消费群体非常明确，就是老年人。
他们不仅要将目标人群限定在老年人，而且还要对这些老年人进行进一步细分，最终确定以下人群：有知识，即有一定文化素质；有钱有权（或曾经有权）、有一定的经济条件或较高的社会地位；有保健意识或有一定的自我保健意识；有适合本产品的适应病症，比如糖尿病、高血脂等；病多；负担少。
我们把他们简称为“四有一多一少”的群体。
2．前期宣传没有传播就没有销售。
有效的传播更益于此后销售的收集，需要提前准备好宣传道具，在收集前进行展示和宣传，让受众对你的企业和产品有一个初步印象。
3．有计划地收集针对目标顾客，企业应制定收集策略，有步骤地去收集。
比如，针对有权利的人怎么收集？针对有文化的人怎么收集??●收集途径与方法1．通过人际链收集通过亲戚、朋友、同事、邻居、熟人等一切与自己有关系的人，打听目标顾客信息。
这种收集方法比较适合做品牌的企业。
2．通过购买顾客档案收集可以通过个人（如医生、曾经做过会议营销的销售人员等）购买。
近年来从事会议营销的企业已越来越多，有的企业因经营不善或其他原因，已经歇业或转行。
于是，有的人便开始转卖他们手头掌握的原先收集来的顾客档案。
这时，购买者对购买的档案要进行仔细核对和筛选，同时还要考虑投入产出比。
3．通过服务收集陪同目标顾客晨练和娱乐等服务，其规模没有赠书、测血压、测血糖活动的规模大，也没有上述活动的收集数量大。
如某公司2022年在全国推出太极功夫扇活动，公司要求每位销售员必须学会太极功夫扇，并且每位销售员在三个月内要找出100个跟自己学太极功夫扇的意向顾客。
保健品销售技巧和话术
保健品销售技巧和话术
保健品销售是一个极具竞争的市场，而成功的销售技巧和话术可以帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以下是一些有效的保健品销售技巧和话术：
1. 了解产品: 销售人员需要了解所销售的产品，包括其成分、特点和优势。
这将帮助他们回答客户的问题，提供专业的咨询和建议。
2. 客户需求分析: 了解客户的需求是成功销售的关键。
销售人员需要了解客户的年龄、职业和健康状况等因素，以便提供个性化建议。
3. 打造品牌形象: 品牌形象是成功销售的重要组成部分。
销售人员需要重点突出产品的优势和安全性，让客户信任品牌。
4. 推销方案: 推销方案是提高销售额的重要工具。
销售人员需要为客户提供具体的推销方案，包括如何使用和搭配其他产品等建议。
5. 创造紧迫感: 创造紧迫感是促使客户购买的关键。
销售人员可以利用促销和限时优惠等手段来创造紧迫感。
6. 聚焦客户利益: 销售人员需要聚焦客户的利益。
他们应该强调产品的价值和效果，使客户意识到购买产品的好处。
7. 用真实案例说服客户: 销售人员可以使用真实案例来说服客户购买保健品。
这些案例可以来自其他客户或研究结果，证明产品的功效。
8. 提供售后服务: 提供优质售后服务可以建立客户忠诚度。
销售人员应该提供具体的服务，如快速响应客户的问题和提供更多建议等。
总之，在保健品销售中，成功的销售技巧和话术可以使销售人员更加专业和有信心，同时也可以帮助他们提高销售额。
保健品公司推销员该如何推销保健品的具体方式方法
主要是探讨保健品公司员工应具备的行业素质，如何约谈客户，如何保障顾客到会率等约谈顾客同准顾客约定了见面时间，你就成功了一半。
至于如何见面，笔记本中都有详细记录：首先是选点，选点很重要，主要选择老年人居住集中、有钱的社区；另外就是前期宣传，宣传分为多种形式：投放广告单、口碑、扫楼、海报宣传；最后就是通过活动聚集老人，针对50岁以上的老人，分类编号，突出重点，从中物色他们重点培养的客户。
重点客户：要有保健意识、有钱、想长寿。
回访顾客下一步，就是约访问，访问的目的就是摸家底，掌握老人购买保健品的能力。
笔记本详细记录了推销员在拜访中应该注意的细节：要让准顾客感到你很忙，不要把时间约定放在整点，半点或几刻钟。
回访是巩固客户的重要方法。
每年至少回访顾客24次，新顾客当月要实行“四访”服务，当天提醒服用，第3、7、21天分别上门拜访。
回访内容包括：寄送顾客感兴趣的资料，顺路拜访（告诉顾客你的工作是前所未有的好），拜年、祝贺顾客生日、特殊节日。
……笔记本中也详细介绍了回访中注意的细节及步骤。
进门前的准备；敲门；进门寒暄；介绍自己企业；了解顾客情况；告辞。
了解情况大致有以下几方面的内容：子女情况；经济收入；保健意识；顾客身体状况；顾客的基本信息及作息规律。
同时，如何教推销员了解老人家庭情况都有详细介绍。
如：聊顾客身体——吃什么——除了吃药物还吃什么；或先聊天气——怎样锻炼——注意饮食保健——吃什么保健品等。
如想把关系拉得更近，推销员平时还要多打电话，勤上门、帮忙做事。
推销产品笔记本中记录，该保健品公司除了上门推销保健品外，最重要的方式就是进行会议营销，目前宜昌一般是靠请所谓的专家讲课，以此达到推销保健品的目的。
以下是笔记本中记录推销员经常会与老人沟通的一段对话：阿姨，今天讲课听明白了吗？阿姨，您觉得我们教授讲课怎么样？骨密度及检测结果与分析，骨质疏松的危害是骨折，您知道吧？不能等，万一骨折，不光花钱而且受罪，您孙子几岁？是由您接送吧？粉碎性骨折更严重，一般要花3至5万元。
保健品的客户维护
听到与知道，千里之遥； 想到与做到，天渊之别！
课程回顾
专业——让我们赢在老来寿！
课程结束，祝你成功！ Tel : 15098981801 专业——让我们赢在老来寿！
专业——让我们赢在老来寿！
故事：上天堂的销售员 讨论：故事对我们有何启发？ 专业——让我们赢在老来寿！
忘记服务的悲哀
你说你过两天来看我，结果一等就是半年多，两百个日子不联络，一联络就是去买货。 其实，你心里压根儿就没有我，没有我，我没忘记你而你却忘记我，甚至连名字都叫错。 既然你早忘记当初庄严的承诺，这一切证明你是在骗我，在骗我，幸好我家里还有几盒货，我强烈要求你退货，你退货！ ——《顾客抱怨歌》
专业——让我们赢在老来寿！
个人思考与小组讨论 赵阿姨为什么说自己没有感觉？ 张慧的问话方式是否可以改进？
专业——让我们赢在老来寿！
案例点评 1、效果靠引导而非忽悠； 2、有些顾客抱怨源自不专业的引导； 3、问话的前面缺乏铺垫（先讲故事）。 专业——让我们赢在老来寿！
个人思考与小组讨论 顾客产生以上的抱怨的根源是什么？ 专业——让我们赢在老来寿！
（昨天我们总结的成功经验，往往就是今天失败的根源！）
专业——让我们赢在老来寿！
顾客转介难的原因剖析
售后服务不好，导致顾客不愿转介； 思维误区，导致顾客转界面太狭窄； 转介思路与话术不专业，表现在： （1）悲情诉求路线，违反人的本性； （2）对顾客要求太高，顾客难以操作； （3）话术缺乏专业设计，日常演练不足； （4）过程缺乏紧盯，结果失去控制； （5）新转介力量培养不足，缺乏后续力量； （6）平台搭建不足，顾客缺乏动力； ……
专业——让我们赢在老来寿！
个人思考与小组讨论 如果是你，将如何应对？ 专业——让我们赢在老来寿！
保健品销售话术技巧：解决顾客疑虑
保健品销售话术技巧：解决顾客疑虑销售保健品是一门细致入微的艺术。
无论销售环境如何，解决顾客的疑虑始终是销售人员需要面对的重要任务。
本文将探讨一些有效的保健品销售话术技巧，帮助销售人员更好地理解顾客需求并提供专业解答，从而促使销售成功。
首先，了解顾客需求是解决顾客疑虑的第一步。
与顾客进行互动交流，了解他们对保健品的期望和需求是非常重要的。
在此过程中，销售人员应充分倾听顾客的问题和担忧，积极回应顾客的疑虑。
只有真正了解顾客需求，才能提供贴心的解决方案。
其次，销售人员需要对自己所销售的保健品具备专业的知识。
只有做到身经百战，才能对产品有着清晰而全面的了解。
因此，销售人员应不断学习产品的功效、成分、适用人群等相关知识，并将其应用于顾客的具体情境。
通过有效的知识传递，销售人员能够更好地解答顾客的疑虑，并给予针对性的建议。
接下来，销售人员需要提供可信的证据来支持自己的话语。
顾客往往对保健品的效果和安全性持怀疑态度，这时候只有通过权威机构的认证或研究报告来弥补顾客的疑虑。
销售人员可以引用实验室或临床研究的结果，并向顾客解释这些研究是如何进行的，数据如何支持产品的效果。
此外，还可以提供来自其他顾客的好评和反馈，这些证据可以使顾客产生更大的信任感。
除了提供可信的证据外，创造一个舒适的购物环境同样重要。
销售人员应尽量让顾客在购物过程中感到放松和愉悦。
积极的言语和微笑可以营造亲和力，增加顾客的好感。
此外，专业的服务也是吸引顾客的重要因素。
销售人员应对顾客的问题作出即时回应，提供详细的信息，并主动给予个性化的建议。
通过良好的服务体验，顾客更容易相信和接受销售人员的话语。
最后，销售人员还可以采用积极主动的销售话术来解决顾客疑虑。
例如，通过问开放式问题来了解顾客的具体需求，然后在回答时针对性地提到产品的优点。
销售人员还可以使用明确的语言来阐述产品的功效和用途。
例如，使用简单明了的表达方式，避免使用复杂的行业术语，让顾客更容易理解和接受。
保健品销售技巧
健康食品销售方式顾客的习惯性反射动作，并不是真正的意愿的表示，处理拒绝才可以真正了解顾客的想法，处理是促销的最好时机。
顾客拒绝的有几种：1、不愿意改变--接受新鲜事物意味着放弃旧的东西，人类的天性是拒绝改变的。
2、没有需求——顾客根本没有这方面的需求,遭到拒绝是自然的事。
3、自己不了解不知道—-人们往往拒绝那些看不懂不了解的东西。
4、不喜欢而不信任你——如果人们不喜欢你，他们就不信作你，就不愿意接受你的建议。
销售不只是产品。
销的是自己,售的是一种观念，顾客对你有好感，才能信任你的话.处理拒绝意见:公式:点头重复肯定..。
.。
但是。
...。
.解释说明。
.。
提出建议1、我用好几种健康食品（或减肥药物)，现在还没用完答：嗯,这说明你有很强的健康意识，但是你吃了这么多的健康食品不是还不见好吗？你看你的身体还是这么差，说明你现在用的保健品都没有多大的效果,或者说都没能对症下药，那么我们就是为了避免这种情况，所以给大家提供了这个免费的身体检测,确保能给你对症下药。
经过刚才的检测（问诊）,说明我们这种产品是适合你吃的，你可以买一些跟你现有的保健品配合吃，效果会更好!2、我上过了好几次当，不敢再相信了答：我非常理解你的感受，我要是你我也会这么想。
但是我们不能因为这样就什么都不相信了啊。
实际上你用的这些产品挺好的,但是那些主要是没有对症而已，所以你用了效果不太理想。
而我们这么是专门针对肠胃·····3、太贵了，我没钱！答：哦，没钱啊？但也不能不顾自己的身体啊.见过很多顾客都是这样：今天没钱（不舍得花钱）美容调理，等到年龄大了发的钱多不说，那时候皮肤身体也不好调理4、我身体没有问题，不需要调理答：姐你也知道现今社会，谁不是出于亚健康状态呀！身体出现不舒服就得开始调理了，我们是健康食品，对身体没有任何副作用，而且可以从根本上改善我们这些亚健康状态产生的原因,身体出现问题都是肠道吸收不好引起的原因···5、太贵了，比市面上的贵答：冷冻干燥与热干燥方法价值对比6、我要跟老公商量一下再说答:你们夫妻的感情真好啊，你老公这么关心你,一定希望自己的老婆变得更健康漂亮，我相信姐夫一定会同意的7、只想要些资料看看，还不想买答：你这种想法很好,一看就知道你是个爱学习而且保健意识又强的人，但光看资料是远远不够的,它又不能帮你解决实际的问题，而我们的产品是能够直接帮助你净化血液，清理血管的，从源头上控制疾病的发生，所以我建议你能用上一个周期，到时你的情况好了，连资料都不用看了。
保健品销售话术
保健品的销售话术和售后服务话术当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。
然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。
现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。
你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：1.介绍你和你的公司2.说明打电话的原因3.了解客户的需求：(1)说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。
对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。
你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.能激起兴趣的通用说明“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。
我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”(2)用问题来取得对方的注意力。
“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。
目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢？”(3)由衷的赞扬。
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15％为高……”(4)提出问题的严重性。
“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。
如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”(5)用类比方式。
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。
”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。
我相信您对社区安全也是同样关注……”(6)提及客户熟知的同行已采用“您好！李总。
我是王红燕，是信达公司的培训顾问。
我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。
我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。
保健品营销技巧之老顾客服务-会后跟进
• 目的： • 第一、核实和补充转介名单； • 第二、拿到更多的名单； • 第三、要求老顾客帮助打预约电话、引领
上门，帮助送资料，发通知，带领参加预 热会。
2020/3/12
2、上门由头： 1）送照片； 2）送健康资料； 3）征询顾客对会议意见
第五、老顾客填表前，主持人或部长要把成为中国老年 保健协会会员的利益点强调到位，把发展带动中 老年人参加中医养生保健工程活动的利益点介绍 到位，把健康资料、健康卡或养生音乐光盘等赠 品介绍到位。
2020/3/12
2 什么时候与新名单（顾客）见面
与新名单越早见面越好。最好是在第一次入户沟通时，就由老 顾客引领上门，与新名单见面。
2020/3/12
第三、主动要求老顾客给新名单打电话，引领上门，帮助送资料、送通 知，邀请新名单参会。
第四、给新名单一定的利益刺激，如领取中国老年保健协会的最新健康 资料；获得辨质养生方案，；获赠健康养生卡，获赠养生音乐光盘等 。
第五、减轻老顾客的转介压力，只要老顾客将新名单带到预热会（报告 会）现场即可，不必一定转介绍产品。
3、准备的资料： 意见征询表、会员申请表（协会会员）、通知单 、照片、健康资料、中国老年保健协会会员证、 成为会员所可能得到的各种利益等。
2020/3/12
步骤：
敲门——赞美——给照片，引起回忆——为其服务（按摩或为其讲 解健康资料等）——意见征询表——引出会员的权利和义务——讲 加入中国老年保健协会会员的条件——核实、补充或让其填写名单 ——引导老顾客帮助开展工作：打预约电话，引领上门等——预告 报告会的大致时间，为下次上门做铺垫。
2020/3/12
保健品营销技巧之老顾客服务-会后跟进PPT文档25页
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
保健品营销技巧之老顾客服 务-会后跟进
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
保健品销售技巧 秒杀你的顾客.
保健品销售技巧秒杀你的顾客1、做电话销售，绝不是只有电话------这一种武器在战斗。
你要学会充分利用各种销售媒介，结合电话与客户进行互动沟通，如广告信，邮件，目录，电子邮件等。
至于究竟如何使用和组合这些媒介，后文有详细介绍。
最重要的是，你要学会变换不同的形式，传达不间断的信息，以保持与客户的联络。
做生意，很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系，每次沟通都要留有余地。
2、在开始打电话之前，你要先想想你这次电话的目的是什么？并事先准备好题目和笔记本，随时记录你在沟通中获得的信息。
以此来判断你每通电话的质量.3、不论你是打电话还是接听电话，都要表示礼貌，如询问时间是否方便等等，并全神关注，倾听客户的每一个字眼。
4、提问是电话销售成功的关键。
你事先最好要设计一些问题，并且制定出一个问题的关联导图，理解每一个问题与下一个问题之间的联系，并可以扩展到的领域。
但要注意的是，问题与问题之间不能没有间隔，要有自然的过渡。
这样就容易变成审问客户。
还有，问题的数量和种类也要事先准备好。
不能太多，也不能太少，否则很容易让客户失去对你的信任。
5、用敏感的心去倾听和感受客户的情绪，与他互动，学会同理他的感受。
6、把客户看成是你的朋友一样去关心他，爱护他，并以朋友或顾问的身份为他提供建议。
介绍产品或服务时要简练明确，不要拖沓。
7、要设计一些无压力的资讯与他不断的沟通，让他逐步降低对你的抗拒，你要做的是给他一个自己选择的机会。
同时要利用策略，使客户不再拖延，以完成自己的指标8、根据统计，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！所以要学会巧妙地跟进。
9、一旦客户主动咨询你，或有问题请教你。
不管是什么形式，你都要第一时间处理。
尽可能协助客户得到他的需求。
10、最后，也是最重要的一点，不管你接受了什么样的专业电话销售培训，了解了开场白，挖掘需求，异议处理，成交等多达百种技巧。
这些都是你可以参考的，但绝不是一定要照搬的。
其实，当你真的全心工作，真正为客户着想。
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60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
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56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克