组织与人的对立统一
矛盾对立统一规律
矛盾对立统一规律什么是矛盾对立统一规律?矛盾对立统一规律指的是一切事物都会出现矛盾对立,但最终会归于一个统一体。
即:在矛盾对立发展过程中,终将形成一个更高层次的统一体,从而制约矛盾对立,形成一种更加协调的局面。
一、矛盾对立统一规律表现形式1、时间变化形式:事物发展中,总伴随着矛盾发展,最终会形成对抗变为合作的完全统一;2、空间形式:在空间中,反向的力量可以互相抵消形成平衡;3、内容形式:一种力量的存在总会主动影响其他力量,形成相对稳定的统一;4、物质形式:物质辩证法认为,万物皆有形态而存在,形态是矛盾统一的结果;5、主宰形式:矛盾对立统一的规律,在众多因素中是最有力的,可以主宰一切。
二、矛盾对立统一规律的根源1、自然规律:万物的发展终将会形成矛盾对立,但又要具备相应的统一,以达到最优化状态;2、人为规律:人的行为也满足矛盾对立统一的规律,即人都想获得最大的利益的同时,需要一定的利他;3、社会发展规律:社会发展也是矛盾对立统一的规律,其中在社会上,必须在建立更多条条款达成更多共识,从而进入更统一、更高效的社会发展。
三、矛盾对立统一规律的实践1、个人:既要保持自身独立,又要朝着共同进步的方向努力,这就是个人力量的矛盾对立统一规律;2、组织:组织目标必须是既要满足组织成员的需求,又要维护组织的秩序;3、国家:国家可以通过法治的手段,使社会协调、经济繁荣,从而达到国家发展的统一;4、学术:学术本质上也是一种矛盾分歧的统一,只有不断检讨前人研究、加入新思考、概念,才能实现学术矛盾对立统一。
四、矛盾对立统一规律的意义1、科学性:矛盾对立统一规律是科学的根本原理,是一切事物的发展规律;2、价值理论:它可以帮助我们建立有效的价值观,从而指导我们做出有效的决策;3、实践性:它可以赋予足够力量,使我们掌握正确的发展方式,从而走向我们想要的未来;4、社会和谐:矛盾对立统一规律可以促进不同组织、国家、个人之间的沟通协调,有效缓解矛盾,促进社会和谐。
管理学名词解释
名词解释1、管理:所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新,以便达成既定的组织目标的过程。
2、组织:组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,是一群人的集合,是对完成特定使命的人们的系统性安排,以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3、管理职能:管理作为一个工作过程,管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能,也即通常所说的管理者的职能。
4、环境复杂性程度:环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
5、经济环境:经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策,它是一个多元的动态的系统,主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。
6、战略性计划:战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
7、决策:决策是决策者为达到某种预订目标,运用科学的理论、方法和手段,制定出若干行动法案,对此作出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现。
决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
8、5W1H:What—做什么?目标与内容Who—谁去做?人员When—何时做?时间Why—为什么做?原因Where—何地做?地点How—怎样做?达到目标的方式、手段9、程序:程序是处理未来活动的一种必需方法的计划,它详细列出必须完成某类活动的方式,并按时间顺序对活动进行排序。
10、目标管理:实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来,把上下左右的力量充分调动起来,把每个人的潜力全部挖掘出来,形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。
通过这个有机整体的运转,就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来,朝着企业总目标健康地发展,不断提高经济效益。
管理学名词解释
名词解释1、管理:所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源人力、物力、财力、技术、时间、信息等进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新,以便达成既定的组织目标的过程;2、组织:组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,是一群人的集合,是对完成特定使命的人们的系统性安排,以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务;3、管理职能:管理作为一个工作过程,管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能,也即通常所说的管理者的职能;4、环境复杂性程度:环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度;5、经济环境:经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策,它是一个多元的动态的系统,主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成;6、战略性计划:战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划;7、决策:决策是决策者为达到某种预订目标,运用科学的理论、方法和手段,制定出若干行动法案,对此作出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现;决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程;8、5W1H:What—做什么目标与内容Who—谁去做人员When—何时做时间Why—为什么做原因Where—何地做地点How—怎样做达到目标的方式、手段9、程序:程序是处理未来活动的一种必需方法的计划,它详细列出必须完成某类活动的方式,并按时间顺序对活动进行排序;10、目标管理:实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来,把上下左右的力量充分调动起来,把每个人的潜力全部挖掘出来,形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体;通过这个有机整体的运转,就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来,朝着企业总目标健康地发展,不断提高经济效益;11、责权对等原则:组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务,同时,组织也必须委之以自主完成任务所必需的权利;12、学习型组织:在这个组织里,每个人都参与识别和解决问题,使得组织不断地实践、变革和改善,因而增强了其成长、学习和达到目标的能力;重点是解决问题,这点与以效率为主的传统组织相反;在学习型组织里,全体员工关注于问题,如理解特殊客户的需求,同时也要解决问题;这意味着采用独特的方式综合处理事物以满足某一客户的需求;13、人力资源管理:人力资源管理是指为实现组织的战略目标,利用现代科技技术和管理理论,通过不断地获取人力资源,并把所获得的人力资源整合到组织中而融为一体,保持和激励他们对本组织的忠诚与积极性,控制他们的工作绩效并作相应调整,尽力开发他们的潜能,以支持组织目标实现的活动;14、职业生涯规划:职业生涯规划是将员工个人发展与企业发展相结合,对决定员工个人职业生涯的主客观因素进行测定、分析和总结,并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程,使每个员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致;15、绩效:绩效分为员工的工作绩效和组织的工作绩效;员工的工作绩效是指他们经过评价的工作行为、表现及结果,是上级同事对员工工作状况的评价;对组织而言,绩效就是任务在数量上、质量及效率等方面完成的情况;16、沟通:沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的思想或行为;17、激励:激励是指通过影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程;激励的本质就是激发人的动机;18、双因素理论:双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的;他认为影响人们行为的因素有两类:即保健因素和激励因素;管理者要注意保健因素,防止不满情绪产生,利用激励因素激发员工的工作热情,增加员工的满意感;19、控制:控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程;20、有效控制:有效控制是能保证组织活动符合计划要求的控制,它具有适时性、适度性和客观性等特征;简述题1、为什么管理对组织的成功起着重要作用管理是保证作业活动实现组织目标的手段;可以说,任何组织,小至家庭大至国家都需要管理;管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显;在当今时代,先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”;就像没有先进的科学技术,作业活动乃至管理活动无法有效地展开一样,没有高水平的管理相配合,任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用,而且,科学技术愈是先进,对管理的要求也就愈高;2、有效率的组织一定有效果吗为什么不一定;管理就是要使资源成本最小化;所以仅仅有效率是不够的,管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果;当管理者实现了组织的目标,我们就说他们的工作是有效果的;因此,效率涉及的是活动的方式,而效果涉及的是活动的结果;效率和效果是相互联系的,组织可能是有效率但无效果的,那种要把错事干好的组织就是如此;3、简述亚当斯密的经济人观点;亚当斯密认为,经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的;人们在经济行为中,追求的完全是私人利益;“请给我我所要的东西吧,同时,你也可以获得你所要的东西”;这句话形象地反映了关于经济人的观点;4、按照法约尔的理论,企业存在哪些基本的活动1 技术活动,指生产、制造和加工;2 商业活动,指采购、销售和交换;3 财务活动,指资金的筹措、运用和控制;4 安全活动,指设备的维护和人员的保护;5 会计活动,指货物盘点、成本统计和核算;6 管理活动,指计划、组织、指挥、协调和控制管理的五种职能5、组织环境分析的意义何在任何组织都存在在一定的环境之中;环境一方面为组织活动提供了必要的条件,另一方面又对组织活动起着制约作用;因此,把握住环境的现状及将来的变化趋势,利用有利于组织发展的机会,避开不利于组织发展的威胁,是组织谋求生存和发展的首要问题;6、企业外部环境是如何影响企业内部管理的环境是管理行动的主要制约因素,环境分析是战略过程的关键因素,这是因为组织的环境在很大程度上规定了管理者的可能的选择;成功的战略大多是那些与环境相适应的战略;每个组织的管理者都需要分析他所处的环境,了解市场竞争的焦点;分析拟议中的法规会对组织有什么影响以及组织所在地的劳动供给状况等等;重要的是把握环境的变化和发展趋势及其对组织的重要影响7、简述决策的满意原则;决策遵循的是满意原则,而不是最优原则;对决策者来说,要想使决策达到最优必须做到:1容易获得与决策有关的全部信息;2真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案;3准确预期到每个方案在未来的执行结果;但在现实中,上述这些条件往往不能满足;具体说来:1组织内外存在着对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响因素,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息;2对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能限定数量有限的方案;3任何方案都是在未来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入;现实中的上述状况决定了决策者难以作出最优决策,只能作出相对满意的决策;8、简述古典决策理论的主要内容;古典决策理论又称规范决策理论,是基于“经济人”假设提出来的;其主要内容为:1 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息;2 决策者要充分了解有关备选方案的情况;3 决策者应建立在一个合理的自上而下的执行命令的组织体系;4 决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获得最大的经济效益;9、简述行为决策理论的主要内容;行为决策理论的主要内容如下:1 人的理性介于完全理性和非完全理性之间,即人是有限理性的;2 决策者在识别和发现问题中容易受知觉上偏差的影响,而在对未来的状况做出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用;3 由于受决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解,决策者选择的理性是相对的;4 在风险决策中,与经济利益的考虑想比,决策者对风险的态度起着更为重要的作用;5 决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳的方案;10、三种决策理论的区别是什么三种决策理论的区别如下:1 古典规范决策理论——最优标准这种理论认为:任何一种管理工作都存在一种最佳的工作方式;从而需要全面掌握环境信息、充分了解备选方案、建立自上而下的组织体系,决策的目的是为组织获取最大的经济利益;2 行为决策理论——满意标准这种观点认为:人是有限理性的,易受知觉偏差影响;信息和备选方案不能全部了解;对待风险的态度有重要的作用;只要能给出一个近似的、比不用数学而单靠常识的得出的结果要更好地结果就可以了;3 当代决策理论——合理性标准这种理论认为:决策贯穿整个管理过程,决策程序就是整个管理过程;11、计划与决策的关系是什么计划与决策是两个既相互区别又相互联系的概念;说它们相互区别,是因为这两项工作需要解决的问题不同;决策是选择组织活动的方向、内容以及方式;计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求;计划与决策又是相互联系的,因为:1 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证;2 实际工作中,决策与计划相互渗透,有时甚至是不可分割的交织在一起的;12、目标管理遵循的原则有哪些目标管理遵循的原则如下:1 坚持员工参与制定目标,使员工认清实现企业总目标自己应负有责任;2 坚持个人目标与组织目标有机结合,形成实现企业总体目标的合力;3 激发员工实现个人目标的责任感,增强为实现目标而努力工作的自觉性;4 坚持目标与权限对等的原则,上级授权下级,信任下级,是下级自我完善、自我管理,努力实现目标;5 坚持自我评价、自我调整,对目标实行动态管理;13、简述目标管理的过程;目标管理的过程如下:1 制定目标,包括确定组织的总体目标和各部门的分目标;2 明确组织作用;3 执行目标;4 评价成果;5 实行奖惩;6 制定新目标并开始新的目标管理循环;14、什么是组织的柔性经济原则组织的柔性原则,是指组织的结构、职能、专业分工、权利、跨度、生产专门化及其合作关系,可以根据组织目标及外部环境因素的变化适时地合理调整,使得组织在目标及环境因素的变动下保持适应和运行的动态最优状态;组织的经济原则是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理,以达到高效率管理;15、团队建设的原则有哪些退队建设的原则如下:1 确定团队规模;2 完善成员技能;3 树立共同目标;4 明确领导和结构;5 建立绩效评估和激励体系;6 培养相互信任精神;16、人力资源管理有哪些职能基本职能是:认识人与事对立统一的规律矛盾运动的规律,能动地推动人与事的各自发展与优化配合;具体职能如下:1 聘用与获取:引入最合适的岗位人选;2 保持与激励:对引入的人才通过适宜的激励制度,保持他们的积极性、主动性和创造性,并积极开发他们的潜能;3 发展:通过培训使员工的知识、技能、素质不断提高;4 评价:评估员工的素质,考核员工的绩效;5 调整与控制:通过评估对员工进行奖惩、晋升、解聘、调动,保持内外部的流动性;17、简述控制在管理中的作用;控制在管理中的作用如下:计划是管理的首要职能,实际与计划的差异是不可避免的;发现并纠正差异是控制的职能,可见控制是计划的保障;授权是现代管理的普遍原则,授权人要对组织负最终责任,因此授权人对受权人必须进行监督控制,使其符合组织要求;组织活动的复杂性和环境的不确定性使领导者的决策失误成为不可避免的事情,重要的问题是及时发现失误,否则就会出现把好事办错的结果;现代组织规模巨大,组织结构复杂,一项活动往往涉及诸多部门,需要大量的协调工作来保证组织活动的正常进行,所以控制是不可缺少的;18、说明绩效管理的四个阶段;绩效管理的四个阶段如下:1 确定绩效目标;包括谁来确定,如何确定,制定绩效评价标准的原则;2 不断提出信息反馈和评价;包括:保证员工的活动和行为不偏离既定的绩效目标;主管和经理有责任向员工不断提供信息反馈;3 准备绩效评价的讨论和面谈;包括在绩效讨论和面谈中应注意的几个问题:当绩效未达到最低的期望或绩效明显下降时要制定改进绩效的计划;在计划中明确改进目标,提出改进绩效的具体方案、确定改进目标的实践期限;4 实施绩效评价;包括:确定评价目的并列出讨论提纲;按照绩效目标,分析绩效记录;讨论工作中的问题及成功的原因;对今后的措施达成共识,讨论提高的方法;对谈话进行总结,对员工取得成功的能力表现出信心;每个阶段主管都起着重要作用,并负有相应的责任;19、有人认为领导者就是管理者,他们之间没有区别;你认为呢他们之间是有区别的;1 领导者的责任是做出正确的决策与判断,而管理者则是正确顺利地完成任务和工作;2 领导者注重洞察力、任务、目标和前景,而管理者却只重视生产率和效率;3 领导者视自己为变化的推动者,现状的挑战者,鼓励创造性,而管理者将他们自己视为维系者;4 当领导者有个长期的计划时,管理者应相对有一个短期的目标;5 领导者注重结果,取得什么成绩,但管理者更注重方法,如何将工作做好;6 领导者考虑扩大员工的选择余地,而管理者控制和限制他人选择的余地;7 领导者激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者解决问题以便他人完成工作;20、比较情境领导理论和管理方格论;管理方格论并未对如何培养管理者提供答案,只是为领导风格提供了框架,同时也忽略了不同的情境对领导结果产生的影响;管理方格论强调的是对生产和员工的关注是一种态度维度;而情境领导理论却相反,强调的是任务与关系的行为;但情境理论与管理方格论大体相同,情境领导理论是在管理方格论基础上的改进,它反映出了下属成熟度的四个方面;21、简述薪酬结构设计的经济原则;经济原则是企业薪酬结构设计必须坚持的基本原则之一;它要求薪酬系统具有吸引力和激励性的同时,必须考虑企业目前承受的能力及发展的长远要求利润积累;它要求合理配置劳动力资源,防止劳动力资源短缺或过剩造成的损失和薪酬的浪费;企业的经营状况决定员工的薪酬水平;薪酬水平应于经营绩效俱进;企业目前的经营状况决定员工现在的薪酬水平,代表员工的目前利益;企业生存、发展的远景预示着员工的未来薪酬水平,代表员工的长远利益;企业生存是员工的保障,企业发展是员工的期望,经济原则是要把员工的目前利益和长远利益统一起来;贯彻经济原则必须制定合理的薪酬政策,建立科学的分配机制,同时要创造与之相适应的企业文化,使员工的分配观念、价值观、目标追求与企业发展相适应;22、有效控制应坚持哪些基本原则有效控制应坚持一下基本原则:1 适时控制原则,即及时发现偏差,及时采取措施,及时纠正,防止不利影响扩大;2 适度控制原则,即控制的范围和程度要适当,防止控制不足或过多,要处理好全面控制和重点控制的关系,要使控制费用低于控制收益;3 客观控制原则,即在对组织绩效状况评价、建立的标准及采取的措施都要符合组织的实际,切忌主观臆断;4 弹性控制原则,即在组织运营中,一些不确定因素往往使实际与计划要求背离,为此控制必须要有灵活性,否则就不是组织控制,而是控制组织;23、评价马斯洛的需要层次理论;马斯洛假设每个人有五个层次的需要:即生理需要、安全需要、社交需要或情感需要、自尊需要、自我实现需要;当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占主导地位,管理者必须了解员工的需要层次,满足其未得到满足的需要;五种需要分为两个层次,生理需要、安全需要属于低层次需要,社交或情感需要、自尊需要、自我实现需要是从内部使人得到满足的需要,属于高层次的需要;马斯洛的需要层次理论得到管理者的普遍认可;这主要归功于该理论简单明了、易于理解,具有内在的逻辑性,它揭示了人的需要与行为的关系,反映了人的需要从低级向高级发展的动态趋势;然而众多的研究并未对他的理论给予实证性支持,该理论还缺乏实证性基础;。
[集体主义,述评,内涵]集体主义内涵的研究述评及展望
集体主义内涵的研究述评及展望摘要:集体主义是马克思主义伦理学的基本原则之一,也是我国社会主义道德建设的一个基本原则,对构建社会主义和谐社会,培育和弘扬社会主义核心价值观具有重要的意义。
因此,集体主义一直是学术界研究的重点和热点问题。
目前,许多学者对此进行了广泛、多元、分层的研究。
但是,这些成果尚呈弥散状态,对它们按照不同专题进行梳理,将为进一步的深度研究做好准备。
在新的历史条件下,仍然存在的首要问题是如何对集体主义内涵进行当代解读的问题。
关键词:集体主义;内涵;个人利益;集体利益一、国内学者对集体主义内涵的诠释国内学者对集体主义内涵的诠释主要是从个人利益和集体利益的角度出发,但是侧重点不同,主要形成了以下三种观点。
1.从个人利益和集体利益的关系这一角度出发,把集体利益放在首位,但强调在二者发生矛盾时,个人利益要服从集体利益,来解读集体主义内涵。
从这一角度对集体主义内涵进行解读的主要包括:著名的伦理学家罗国杰、臧乐源等学者。
他们从三种情况阐释了集体利益和个人利益的关系。
第一种是集体利益要高于个人利益,这就从原则上对集体利益和个人利益的地位做了明确的区分,指出集体利益是主要的,占据主导地位,直接确定了集体主义利益的首要性;第二种是在保障集体利益的条件下,集体利益与个人利益要结合在一起,指明了二者结合的前提条件是集体利益的优先保障,突出强调集体利益的优先性,以及实现个人利益的条件性;第三种是当集体利益与个人利益发生冲突时,个人利益要无条件地自觉地服从集体利益,二者的矛盾冲突必然要牺牲个人利益维护集体利益,对集体利益做了强制性的保障,从侧面指出个人利益是为集体利益服务的。
总之,这一种观点过于强调集体利益的第一性,容易打击人们进行社会主义现代化建设的积极性和主动性。
2.从个人利益和集体利益的关系角度出发,把集体利益放在首位,同时强调个人利益和集体利益的协调性,来解读集体主义内涵。
从这一角度对集体主义内涵进行解读的主要包括:郭广银、唐凯麟、张博颖、李光远等学者。
冲突管理(1)
冲突管理1 冲突概述1.1 冲突的概念1.冲突的内涵在人类社会组织中,人与人、人与群体、群体与群体之间必然会发生这样或那样的交往和互动关系,在这些错综复杂的交往与互动过程中,人们会因为各种各样的原因而产生意见分歧、争论、竞争和对抗,从而使彼此之间的关系出现不同程度、不同表现形式的紧张状态。
这种紧张状态为交往和互动双方所意识到时,就会发生组织行为学称之为“冲突”的现象。
有关冲突的定义多种多样,我们可以从以下几个方面理解其内涵。
其一,冲突是不同主体或主体的不同取向因为对特定客体处置方式的分歧,而产生的行为、心理的对立或矛盾的相互作用状态。
前者主要表现为行为主体之间的行为对立状态,后者主要表现为个体内部心理矛盾状态。
其二,管理冲突是行为层面的人际冲突与心理层面的心理冲突的复合。
客观存在的人际冲突必须经过人们去感知,内心去体验,当人们真正意识到对不同主体行为比较中的内在冲突、内心矛盾后,才能知觉到冲突。
因此,冲突是否存在不仅是一个客观性问题,而且也是一个主观的知觉问题。
其三,冲突的主体可以是组织、群体或个人;冲突的客体可以是利益、权力、资源、目标、方法、意见、价值观、感情、程序、信息、关系等。
其四,冲突是一个过程,它是从人与人、人与群体、人与组织、群体与群体、组织与组织之间的相互关系和相互作用过程中发展而来,它反映了冲突主体之间交往的状况、背景和历史。
2.冲突的不同观念人们对冲突的观念是随着社会实践的发展和认识的提高而逐步变迁的,概括起来分为三种主要观念。
(1)传统观念冲突的传统观念从19世纪末到20世纪40年代,在冲突问题上占据主导地位。
传统观念认为:冲突是群体内功能失调的结果,冲突都是不良的、消极的、有害的,出现冲突是一件坏事,势必造成组织、群体、个人之间的不和、分裂和对抗,破坏正常关系,降低工作效率,影响组织目标的实现。
因此,必须尽量减少冲突,最理想的状况是避免冲突。
在这种观念指导下,人们常常把冲突等同于破坏、混乱、非理性争斗的同义词,大部分组织和管理者把防止和消除冲突当作管理工作的主要任务之一。
彼得圣吉是美国著名的管理学家他的管理哲学从管理理...
摘要: 彼得·圣吉是美国著名的管理学家。
他的管理哲学从管理理论与管理实践、管理主体与管理客体、管理手段与管理目的、管理组织系统与管理环境之间的关系等四个维度全面揭示了管理科学的发展取向,深邃而富有内涵,值得我们研究和探讨。
关键词: 彼得·圣吉;管理;管理哲学彼得·圣吉(Peter M. Senge) 是“当代最杰出的新管理大师之一”[ 1 ] ,他在系统思考和组织学习等方面颇有研究,并形成了一套先进而独特的管理哲学。
他的管理哲学最大特点在于其善于从企业管理的具体实践出发,以企业的管理经验为研究对象,从哲学的高度对管理实践加以概括。
它对丰富和发展现代管理理论具有重要意义。
一、管理理论与管理实践的关系问题管理理论与管理实践的关系问题直指管理哲学的产生、发展及其存在的价值,是管理哲学的首要问题。
彼得·圣吉的管理理论遵循从实践中来、到实践中去的逻辑进路,坚持以实践为中心的管理本质论,实现着管理理论与管理实践的成功结合,对现实的管理实践产生深刻影响。
1. 彼得·圣吉的理论来源于实践。
彼得·圣吉是一位理论家,但他首先是一位实践家。
他在在对企业进行辅导的过程中发现,知识更新愈来愈快的环境变化使得组织管理已不能再像过去那样被动地适应环境的变迁,任何企业都得面向未来主动学习,以便将新的知识应用于不断创新的管理。
“最强有力的学习出自直接经验”[ 2 ] (P25) ,彼得·圣吉以十余年的时间对数千家企业进行了详细研究或联合研究,这些经验直接建构起其以学习型组织理论为主体的理论体系的基础。
2. 彼得·圣吉的理论具有鲜明的实践性。
在理论的定位上,彼得·圣吉先后提出了“学习型组织与行动密切相关”,[3 ]“学习型组织的建立不是一种神妙和高不可及的艺术,而是有其具体可行的做法、技巧,与经由不断修炼便能熟能生巧的艺术”[ 2 ] (P17)等著名论断;甚至将其力作《第五项修炼》的副标题都取名为“学习型组织的艺术与实务”。
管理学基本概念
管理学基本概念1.管理:在特定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新,一边达成既定的组织目标的过程。
——P42.组织:有两个或两个以上的个人为了实现共同目标组合而成的有机整体,是一群人的集合,是对完成特定使命的人们的系统性安排,已完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
——P83.管理职能:管理作为一个工作过程,管理者在其中发挥的作用。
——P114.环境复杂性程度:组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
——P725.战略性计划:应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
——P1126.决策:决策者为达到某种预定目标,运用科学的理论。
方法及手段制定出若干行动方案,对此做出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现。
——P1647.5W1H:what—做什么?目标与内容。
Why—为什么做?原因。
Who—谁去做?人员。
Where—何地做?地点。
When—何时做?时间。
How—怎样做?方式、手段。
——P1108.计划:是指为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排。
——P1109.程序:——处理未来活动的一种必须方法的计划,它详细列出必须完成某类活动的方式,并按时间顺序对活动进行排列。
P11410.目标:指企业通过自己的活动所达到的预期结果或标准。
——P20611.组织复杂性:指组织分化的程度。
一个组织的劳动分工越细致、纵向等级层次越多、组织单位的地理分布越广泛,则协调人员及其活动就越困难。
——P20412.学习型组织:在这个组织里,每个人都参与识别和解决问题,使得组织不断的实践、变革和改善,因而增长了其成长、学习和达到目标的能力。
——P22413.人力资源管理:为实现组织的战略目标,利用现代科技技术和管理理论,通过不断的获取人力资源,并把所获得的人力资源整合到组织中而融为一体,保持和激励他们对本组织的忠诚与积极性,控制他们的工作绩效并作相应调整,尽力开发他们的潜能,以支持组织目标的活动。
有关二元辩证的作-概述说明以及解释
有关二元辩证的作-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在人类思维和哲学中,二元辩证是一种重要的概念,指的是通过对立统一的辩证法来认识和解释世界。
二元辩证的核心是强调事物存在着对立统一的关系,即在任何事物中都存在着对立的两个方面,这两个方面相互依存、相互制约,最终构成一个统一整体。
二元辩证的本质在于揭示了事物的复杂性和多面性,帮助人们更深刻地认识和理解世界。
在本文中,我们将探讨二元辩证的概念、历史和应用,分析其在个人发展和社会进步中的重要性。
通过对二元辩证的深入研究,我们可以更好地应对复杂的问题和挑战,促进自身的成长和进步。
同时,展望二元辩证的未来,我们相信这一思维方式将在不断变化的世界中发挥更加重要的作用,为人类的发展和进步做出更大的贡献。
1.2文章结构2.正文2.1 二元辩证概念二元辩证的概念是指一种思维方式,通过将事物划分为对立的两个方面,如对与错、黑与白、好与坏等,以便更好地理解事物的本质和发展规律。
2.2 二元辩证的历史二元辩证的思想早在古希腊哲学家赫拉克利特提出“万物流变不居”的思想中就有体现。
后来在中国哲学中,道家的阴阳思想、儒家的礼义观念也都包含了二元辩证的元素。
在现代,二元辩证思想在哲学、社会科学、心理学等领域得到了广泛应用。
2.3 二元辩证的应用二元辩证的思维方法在日常生活中具有重要意义。
例如,对于矛盾的问题,可以从对立的两个方面进行分析,找到解决问题的方法。
在工作中,也可以运用二元辩证的思维方式,找到平衡点,做出正确的决策。
3.结论3.1 总结二元辩证的重要性二元辩证思维方式对于解决复杂问题、提高工作效率、促进个人成长等方面都具有重要意义。
掌握二元辩证的思维能力,能够帮助人们更好地适应社会变化和挑战。
3.2 二元辩证对个人发展的影响二元辩证带给个人的不仅是思维方式的改变,更是心智的提升。
通过运用二元辩证的方法,个人可以更加全面地看待问题,积极面对挑战,不断提升自己的能力。
3.3 展望二元辩证的未来随着社会的发展和人们对思维方式的不断探索,二元辩证的思维方法将在未来得到更广泛的应用。
辩证法的应用原理
辩证法的应用原理什么是辩证法辩证法是一种基础的哲学观点和方法论,用来探索事物的运动、发展和变化。
它强调对立统一、矛盾斗争和事物发展的内在规律。
辩证法提供了一种思维模式,用于分析和理解复杂的问题。
辩证法的应用可以帮助人们更好地理解世界和解决问题。
下面将介绍辩证法的应用原理。
辩证法的应用原理1.对立统一:辩证法强调对立统一的原理。
在世界上,任何事物都包含着对立面。
例如,好和坏、光和暗、正面和负面等等。
对立统一的原理告诉我们,对立面不是相互排斥的,而是相互依存、相互贯通的。
只有通过对立统一,事物才能发生发展和变化。
辩证法应用的一个关键原则就是要看待问题或事物的多个方面,而不是片面看待。
以解决工作中的冲突为例,我们不能简单地用是非对错来看待问题,而是要认识到背后可能存在着多个因素和利益冲突。
只有通过对不同利益方的了解和平衡,才能最终找到解决问题的方法。
2.矛盾斗争:辩证法认为,事物内部存在着矛盾,而矛盾则是事物发展的动力源泉。
矛盾斗争推动着事物的发展和变化。
辩证法的应用原理之一就是要认识到矛盾的存在,并加以合理调节。
在组织管理中,不同部门之间、不同员工之间可能会存在利益冲突和意见分歧。
通过充分的沟通和协商,找到一种平衡点,可以推动组织和个人的发展。
3.发展变化:辩证法认为,事物是不断发展变化的。
事物从量变到质变,从一个阶段过渡到另一个阶段。
辩证法的应用原理之一就是要对事物的发展变化有一个正确的认识。
在项目管理中,我们需要对项目进展进行不断地跟踪和调整。
通过对事物发展的预见和理解,可以做出及时的决策和调整,从而更好地实现项目的目标。
4.实事求是:辩证法强调实事求是的原则。
辩证法的应用要以实际问题为主,通过事实分析、数据统计等方式,找出真正的矛盾和问题,从而提出有效的解决方案。
在市场营销中,我们需要根据市场的实际情况,制定相应的营销策略。
通过对市场需求、竞争对手、产品特点等方面的分析,可以制定出更符合实际情况的营销战略。
组织与人的对立统一PPT课件
02
组织与人的对立面
组织的刚性与人的柔性
组织的刚性
组织通常具有明确的结构、规章制度和决策流程,强调稳定、一致性和可靠性。 组织的刚性使得组织能够保持稳定,确保各项工作的有序进行。
人的柔性
人具有适应性、创造性和情感智能,能够灵活应对变化,适应不同的环境和挑 战。人的柔性使得个人能够快速适应变化,发挥自身潜力,推动个人和组织的 发展。
对立统一规律
揭示事物发展的根本原因在于事物内 部的矛盾性,矛盾存在于一切事物发 展的过程中,贯穿于每一事物发展过 程的始终。
组织与人的关系概述
组织是由人组成的集合体,组织 的目标和活动需要由人来完成。
组织与个人之间存在利益关系、 权力关系和信息关系等方面的对
立统一关系。
在组织中,个人的目标和组织的 目标有时会存在冲突,需要通过
培养员工的适应能力
组织应注重培养员工的应变能力和适应能力,让 他们能够快速适应变化的环境和工作要求。
3
建立创新奖励机制
对于具有创新精神和成果的员工,组织应给予相 应的奖励和激励,以激发更多的创新行为。
05
案例分析
成功平衡组织与人的企业案例
谷歌
谷歌通过强调员工福利、提供宽松的工
持续优化组织与人的关系
建立有效的沟通机制
通过有效的沟通机制,促进组织与个人之间的理解和信任,减少 误解和冲突。
制定合理的激励机制
通过合理的激励机制,满足个人的利益和成长需求,激发个人的 积极性和创造力。
营造良好的文化氛围
通过营造良好的文化氛围,强调团队精神和合作意识,促进组织 与个人之间的和谐发展。
惠普
曾经的科技巨头惠普在近年来经历了严重的业绩下滑和内部矛盾。其中一个重要原因是员工对管理层的不信任和内部 政治斗争,导致组织与人的关系失衡。
对立统一的原理
对立统一的原理
两个相互对立的事物可以通过相互作用和互补关系形成统一。
对立统一的原理是马克思主义哲学中的基本原理之一,也是辩证唯物主义的核心思想之一。
对立统一的原理认为,任何事物都是由对立面组成的。
对立面既相互对立,又相互联系。
这种对立面之间的相互作用和互补关系,推动了事物的发展变化。
对立面在一定条件下可以转化为对立统一的关系,形成新的事物。
在自然界中,一切事物都存在着对立面。
如矛盾的两个方面,正反两面,互相制约、互相斗争的对立面。
例如,自然界中的阴阳、生死、静动、冷热等对立面都是相互依存、相互渗透、相互转化的。
在社会领域中,阶级对立是社会发展的动力之一。
不同阶级之间的矛盾和斗争,推动了社会的进步和变革。
同时,在社会关系中也存在着矛盾的两个方面,如个体和集体、自由和约束、利益和责任等。
这些矛盾的存在和发展,促进了社会秩序的维护和社会发展的进步。
对立统一的原理深刻地揭示了事物发展的规律,为我们认识和改造世界提供了科学的方法。
在实践中,我们需要通过正确处理对立面之间的矛盾和斗争,推动事物的转化和进步。
只有深入了解和应用对立统一的原理,才能更好地把握事物的本质和规律,推动社会的发展。
正确认识个人与集体的辩证关系
正确认识个人与集体的辩证关系作者:赵晓晖来源:《科技创新导报》 2013年第16期赵晓晖漯河医学高等专科学校河南漯河 462002摘要:现实的个人的生存需要使人们联合而形成集体。
集体利益首先是实现个人利益的手段,却逐渐成为“异己”的强大力量。
正确处理个人与集体的关系就是正确处理领导与群众的关系。
关键词:个人;集体;领导;群众中图分类号:D261 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)06(a)-0000-00“这里所说的个人不是他们自己或别人形象中的那种个人.而是现实中的个人,也就是说,这些人是从事活动的、进行物质生产的,因而是在一定的物质的,不受它人以支配的界限、前提和条件下活动着的。
”①我们说讲的集体,是具有共同目的、共同利益的联合组织。
他不同于“虚假的共同体”,因为“从前各个人联合而成的虚假的共同体,总是相对于各个人而独立的”。
“在真正的共同体的条件下,各个人在自己的联合中并通过这种联合获得自己的自由”并且“只有在共同体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在共同体中才可能有个人的自由”。
②我们要讨论的问题就局限于现实生活中的个人与这些个人由于共同的利益和目的而联合的集体(共同体)之间的关系,而排除了抽象的讨论个人与集体的关系。
“各个人的出发点总是他们自己,不过当然是出于既有的历史条件和关系范围之内的自己……” ③当然,“我们首先应当确定一切人类生存的第一个前提,……是:人们为了能够‘创造历史’,必须能够生活。
但是为了生活,首先就需要吃、喝、住、穿以及其他一些东西”④。
作为个人,为了生存,即进行“生命的生产,无论是通过劳动而达到自己生命的生产,或是通过生育而达到的他人生命的生产,就立即表现为双重关系:一方面是自然关系,另一方面是社会关系”。
“社会关系的含义在这里是指许多个人的共同劳动”。
⑤因此,现实中个人为了能够生存、生产,就必须联合成为共同体(集体),继而表现出个人的社会性。
矛盾理论在领导学研究中的应用述评
矛盾理论在领导学研究中的应用述评1. 引言1.1 矛盾理论在领导学研究中的应用述评大约在二十世纪中叶,矛盾理论逐渐引入到领导学研究中,并取得了一定的成果。
在领导学领域,矛盾理论更多地被用来解释领导者与员工、组织与环境之间存在的各种矛盾和冲突。
矛盾理论在领导学研究中的应用不仅可以帮助人们更好地理解领导现象的本质,还可以为领导者提供更有效的解决问题的思路和方法。
通过对矛盾理论在领导学研究中的应用进行述评,可以更深入地探讨领导者在处理各种矛盾时所面临的挑战和机遇,从而为领导学的发展提供新的思路和启示。
本文将对矛盾理论在领导学研究中的应用进行系统性的梳理和评述,以期推动领导学研究的深入发展,并为领导者提供更好的指导和帮助。
2. 正文2.1 矛盾理论的基本概念矛盾理论是中国古代哲学家荀子所提出的一个理论概念,指的是事物内部存在着矛盾的双方,这些双方相互对立、相互制约,促使事物的发展和变化。
矛盾理论认为矛盾是事物发展的动力,没有矛盾就没有发展。
矛盾可以分为对立统一的矛盾和主次矛盾,对立统一的矛盾是指两个相互对立的方面互为存在、互相转化,形成事物的统一;主次矛盾是指在对立统一的基础上,有一方面起决定作用,另一方面起次要作用。
在矛盾理论中,矛盾的发展规律包括斗争、转化、对立统一。
斗争是指矛盾双方的对抗和冲突,通过斗争引起矛盾的转化;转化是指矛盾双方交替占据主导地位,引起事物的变化和发展;对立统一是指矛盾的双方相互依存、相互贯通,形成事物的统一体。
矛盾理论对领导学的应用主要是通过分析组织内部存在的矛盾,引导领导者制定合理的决策和管理策略,推动组织的发展和进步。
领导者要善于把握矛盾的本质,正确处理各种矛盾关系,促使组织内部的矛盾转化为动力,推动团队向着共同的目标前进。
2.2 领导学与矛盾理论的关联领导学是一门研究领导行为和领导力发展的学科,而矛盾理论则是一种哲学思想和方法论,用于分析和解决矛盾和冲突。
在领导学中,矛盾理论被广泛运用,以帮助领导者更好地理解和处理各种复杂情境。
对立统一,强弱变化的道理的作文
对立统一,强弱变化的道理的作文生活就像一场永不停息的大戏,充满了各种意想不到的情节和转折。
而在这纷繁复杂的人生舞台上,有一个道理始终如影随形,那就是对立统一与强弱变化。
就拿我小时候参加的一场拔河比赛来说吧。
那时候,学校组织了一场拔河比赛,我们班的同学个个摩拳擦掌,跃跃欲试。
当比赛的哨声响起,两边的队伍都使足了劲儿往后拉。
一开始,对方班级看起来气势汹汹,他们队伍里有几个大块头,那粗壮的胳膊和敦实的身材,让人一看就觉得他们实力非凡。
而我们这边呢,高矮胖瘦参差不齐,相比之下似乎处于弱势。
比赛刚开始,那绳子就像被对方施了魔法一样,迅速地朝着他们那边移动。
我们这边的同学,一个个脸憋得通红,脚下拼命地蹬着地,可那绳子还是不听话地一点点溜走。
我当时站在队伍的中间,能清晰地感觉到那种无力感。
耳边是同学们的加油声,可那声音仿佛也被对方强大的气势给压了下去。
就在我们觉得快要输掉比赛的时候,不知道谁喊了一句:“大家别放弃,一起用力!” 这一嗓子,就像一针强心剂,让我们原本有些涣散的士气瞬间凝聚了起来。
我们重新调整了姿势,脚挨着脚,身体后仰,把全身的力气都集中到了双手上。
说来也奇怪,就在我们齐心协力的那一刻,局势开始慢慢发生了变化。
那原本快速移动的绳子,竟然停住了!对方似乎被我们这突如其来的反抗给弄懵了,他们的节奏也乱了。
我们抓住这个机会,一鼓作气,齐声喊着口号:“一二,一二……”每喊一声,就一起用力往后拉一步。
那绳子开始一点一点地向我们这边移动。
这个时候,对方队伍里开始有人慌了神,他们的脚步不再整齐,力量也不再集中。
而我们呢,越拉越有信心,越拉越有劲儿。
最终,在一片欢呼声中,我们赢了!当裁判吹响胜利的哨声时,我们所有人都瘫倒在地上,大口大口地喘着气,但脸上却洋溢着胜利的喜悦。
这场拔河比赛,让我深深地体会到了对立统一和强弱变化的道理。
在比赛开始前,对方看起来强大无比,我们相对弱小。
但强弱并不是绝对的,而是在不断变化的。
矛盾对立统一例子
矛盾对立统一例子【篇一:矛盾对立统一例子】事物自身包含的既对立又统一的关系叫做矛盾。
简言之,矛盾就是对立统一。
所谓对立,是指矛盾双方相互排斥、互相斗争。
所谓统一是指如下两种情形:第一,矛盾双方在一定条件下相互依存,一方的存在以另一方的存在为前提,双方共处于一个统一体中。
第二,矛盾的双方可以依据一定的条件相互转化。
黑格尔在其唯心主义哲学中明确提出矛盾即对立统一。
马克思主义吸取了黑格尔的合理思想,系统提出了唯物辩证法的对立统一规律,把矛盾规定为反映事物的对立统一关系的哲学范畴。
认为任何事物都是作为矛盾统一体而存在的,矛盾是事物发展的源泉和动力。
辩证法的矛盾范畴不同于逻辑矛盾,它是指事物既对立又统一的辩证本性及其在人们思维中的反映,而逻辑矛盾则是由于违反了形式逻辑的规则而出现的逻辑错误,是思维混乱的表现。
矛盾存在于一切事物中,并且贯穿于事物发展过程的始终,即矛盾无处不在,矛盾无时不有。
比如量变与质变当然是对立统一的。
体现在:1、量变和质变是事物发展过程中两种不同的状态。
量变是渐进的不显著的变化,而质变是根本的显著的变化。
这是对立。
2、事物的发展总是量变开始,量变是质变的必要准备,而质变是量变的必然结果.这是统一。
3、还可以从矛盾的斗争性和同一性去理解。
事物发展的根本动力是矛盾。
其实就体现在斗争性和同一性的关系上,斗争性寓于同一性之中,在斗争性冲破同一性的过程中,就是量变,当斗争性冲破同一性时就是质变,事物根本性质发生变化。
【篇二:矛盾对立统一例子】矛盾是联系中,存在主观与客观的差异而产生的,消除了主观与客观的差异,就消除了矛盾。
举个例子,两个村子,为了村的界限发生争端,都认为争端地段应该属于自己村子,于是开始诉讼,结果,官方组织了一次取证,将埋在原来村界限处地下用于标记界限的石牛挖掘出来,争端就宣告解决。
所以关键是建立让人信服的客观依据,这样,主观差异引起的矛盾自然就化解。
以前大多数家庭只有一台电视,经常出现争频道看自己喜爱的节目,于是有了矛盾,家里常常会达成默契,分时段看,有重播就两不耽误有效化解矛盾;随着电视节目多了,培养共同兴趣爱好,兴趣爱好转变了,并且遵守先来后到,懂得互相谦让,协商,谁爱看谁看,矛盾自然就化解了。
对立统一原理
对立统一原理对立统一原理是中国古代哲学家老子提出的一个重要思想。
在其著作《道德经》中,老子提出了“道生一,一生二,二生三,三生万物”的观点,这就是对立统一的基本原理。
对立统一原理是哲学上的一个重要概念,它揭示了事物内部存在着矛盾、对立的现象,但同时也存在着这些对立的统一和转化。
对立统一原理在自然界和社会生活中都有着广泛的应用。
在自然界中,我们可以看到各种事物都是由对立的两个方面构成的。
比如,白天和黑夜、寒冷和炎热、生与死等等,都是对立统一的关系。
在社会生活中,阶级斗争、矛盾冲突也是对立统一的表现。
正是因为对立统一原理的存在,才使得自然界和社会生活充满了活力和变化。
对立统一原理的核心是矛盾。
矛盾是事物发展的动力,没有矛盾就没有发展。
在对立统一的过程中,矛盾双方相互斗争、相互排斥,但同时也相互依存、相互转化。
这种矛盾的对立统一关系推动着事物的发展和变化,使得事物不断向前发展。
对立统一原理还告诉我们,矛盾的双方是相互依存的,不存在孤立的矛盾。
比如,白天和黑夜是相互依存的,没有白天就没有黑夜,反之亦然。
这种相互依存的关系使得矛盾的双方不能孤立存在,而是相互联系、相互制约的。
在实际生活中,我们也可以看到对立统一原理的应用。
比如,管理学中的领导与员工、供应商与客户之间存在着矛盾,但同时也存在着相互依存、相互合作的关系。
只有正确处理这些矛盾,才能推动事物的发展和进步。
总之,对立统一原理是中国古代哲学家老子提出的一个重要思想,它揭示了事物内部存在着矛盾、对立的现象,但同时也存在着这些对立的统一和转化。
对立统一原理在自然界和社会生活中都有着广泛的应用,它告诉我们矛盾是事物发展的动力,矛盾的双方是相互依存的。
只有正确处理矛盾,才能推动事物的发展和进步。
对立统一原理的理论深刻而丰富,对我们认识世界、指导实践具有重要意义。
2022年云南工程职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年云南工程职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素2、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者4、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化5、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力8、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验9、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调10、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯二、名词解释11、人际关系角色12、程序化决策13、管理万能论14、组织变革15、领导16、管理跨度17、差别化战略18、矩阵型结构三、简答题19、解释非正式(社会)网络在团队管理中发挥的作用。
2022年华中农业大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年华中农业大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥2、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员3、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划4、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调6、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性7、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏8、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
2022年安徽工贸职业技术学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年安徽工贸职业技术学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者3、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥4、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应6、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略7、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯8、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间10、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化二、名词解释11、管理学12、决策13、利益相关者14、组织变革15、领导16、职权(Authority)与授权(Power)17、SWOT分析18、矩阵型结构三、简答题19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作?行为科学理论家又会如何看待?20、什么是组织绩效?21、在先进的信息技术下,组织工作可以在任何时间任何地点完成,那么,组织职能仍然是一项重要的管理职能吗?为什么?22、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。
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事实判断(决策) 事实判断(决策)的条件
♦穷尽各方案 (受情报资料/时间限制) ♦把握各方案的结果 ♦ (受知识限制) ♦比较各方案优劣 (受现实限制)
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诱因列举
♦非物质的诱因 (显示优越、威信、个人权 力、获得支配地位的机会) ♦基于某种理想状态的诱因 (个人技艺上的自豪,以健 全感情为基础的工作关系, 有挑战性、有活力的工作, 有效的组织)
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4、管理行为的重要性
♦ 决策过程合理性的关键在于管理行为 1.确保决策价值前提合理 2.确保决策等级体系合理
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决策的两种前提
♦ 价值前提(Value Premise) 价值判断/值或不值 (现实合理性/令人满意) ♦ 事实前提(Factual Premise) 事实判断/对或不对 (客观正确性/完全正确)
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4、组织存在的三个必要条件
♦彼此能够互相进行信息交流 (信息的交流) ♦各自愿意作出贡献 (贡献的意愿) ♦有共同的非个性化的协作目标 (共同的目标)
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2、管理行为理论
♦西蒙《管理行为—组织中决策过程的研究》 1947年 (Administrative Behavior, A study of decision---making process in administurative organization) ♦组织内在结构的实质是“行为关系” ♦维持组织均衡的关键是决策行为 ♦决策过程的合理性,有赖于管理行为
时代背景(作为一种信念) 时代背景(作为一种信念)
♦机械化/自动化 ♦社会机构化/职工社会化 (分工协作体系的深化) ♦人格等级被否定 ♦组织的力量,源于个人自由意志 基础上的协同行为
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1、巴纳德简介
♦1886年生于美国马萨诸塞州 ♦1906年考入哈佛, 三年后退学进AT&T ♦1927年任下属新泽西 子公司总经理 ♦1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive)
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“组织与人”的核心命题 组织与人” 组织与人
♦科学管理学派忽视人的行为 ♦只有少数人,机械地对待“行为” ♦人际关系学派,把行为问题从属 于情感关系 ♦核心命题是 组织中人的行为
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2、巴纳德协同理论
♦个体行为--在责任与能力基础上的自律行为(自由 意志与自我节制) ♦协同行为--超越个人承担责任的能力,寻求协作 ♦协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系” (社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量) ♦正式组织的内在矛盾 (权威/自治) (独立/从属) (支配/服从等) 智网 我爱e书网提供大量管理营销资源
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(2)能率(Efficiency) 能率(Efficiency)
♦ 能率与个人动机的满足有关 ♦ 能率就是个体的能动性以及实际贡献 ♦ 能率大小与个人动机的满足以及对协同的 信念有关 ♦ 物质利益与社会利益的满足 (不满/物质的) (不足/社会的) ♦ 创造用于满足动机的剩余 ♦ 协同过程/交换过程/分配过程 智网 我爱e书网提供大量管理营销资源 (动态的调整过程) 免费下载
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3、组织的定义
♦一种关系,一种行为关系,一种协调的行为关 系,一种协作行为关系; ♦人的协作活动或由人的行为构成的协作体系; ♦有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一 个体系; ♦组织是一种重力场或电磁场的构成体; ♦物体是环境或协作体系的一部分,而不是组织 的一部份。 智网 我爱e书网提供大量管理营销资源
协同、贡献、 协同、贡献、交换与分配过程统一
• 当个人有能力克服环境的限制时协同不可能发生 ♦ 当协同可望突破这种限制或可望获得更多剩余,协 同过程发生 ♦ 这种协同过程的持续,取决于成员贡献过程的持续 ,以及贡献的强度 ♦ 成员能否持续作贡献,取决于贡献与满足之间的对 等交换过程,即个人与组织的交换过程 ♦ 这种交换过程就是价值的分配过程 (物质利益与社会利益)
7、信息的交流
♦ 共同目的源于共识并形成信念 (信息的不对称如瞎子摸象) ♦ 组织的结构、广度与范围取决于信息 交流的深度与广度,取决于心灵上的 沟通,以及共同的经历 ♦ 取决于信息交流的技术与能力,以降 低内部日益复杂化的沟通成本
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5、决策的价值前提
♦决策等级体系/过程充满矛盾 ♦依靠沟通,建立共同的价值观 (心理环境) ♦使目标设置在合理限度内 ♦在合理限度内对决策体 系施加影响
3、决策能力的重要性
♦ 条件与贡献均衡 ♦ 组织均衡 (接受成员的贡献) (向成员提供条件) ♦ “条件”源于组织目的实现 ♦ “贡献”源于个人目的实现 ♦ 取决于组织的统一决策能力 (在个人目的基础上,按组织目的决策)
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组织诱因不足的原因
♦ 提供各种诱因,需要高度发展的 管理才能与领导技能,以及向不 同成员、在不同时间提供组合的 诱因
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6、共同的目的
♦ 必需有一个协作目的,协作意愿才能发展起来 (无法要求个人如何作贡献) (无法预测产生预测成果) (无法告诉个人可望获得何种满足) ♦ 共同目的是外在的、非个人的、客观的事物 (尽管个人对它的解释是主观的) ♦ 共同的目的对个人来说没有直接的意义,对个 人有意义的是组织与自己的关系,即付出与回 报关系 ♦ 个人目的是内在的、个性化的、主观的事物
二、西蒙理论
• • • • • • • 西蒙(Simon)的简介 管理行为理论 决策能力的重要性 管理行为的重要性 决策的价值前提 决策的等级体系 从巴纳德到西蒙
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西蒙(Simon) 1、H.A.西蒙(Simon)
一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学(OB) 组织行为学(OB) 四、德鲁克理论
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一、巴纳德理论
• • • • • • • • 巴纳德(Barnard)简介 巴纳德协同理论 组织的定义 组织存在的三个必要条件 协作的意愿 共同的目的 信息的交流 组织存在的两种充分条件
♦ 人们在组织中进行有意识、有目的的协 作是常态 (无所不在、难以避免) ♦ 并非有组织的努力都是成功的,这是一 种错觉 ♦ 成功的协作是无数失败记录中的极个别 的特例 ♦ 组织的不稳定或短命的本原因来自外界 力量
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5、协作的意愿
♦ 构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿, 而不是人手; ♦ 个人行为的非个人化,才能予以协调,合 乎组织的行为; ♦ 个人作贡献的意愿强度存在差异,组织中 只有小部分人有着积极的贡献意愿,所谓 社会性惰化; ♦ 这与组织的物质与社会性诱因不足有关, 产生普遍的不满与不足;
智网 我爱e书网提供大量管理营销资源 ♦ 满足感是主观的、个性化的。 免费下载
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• 机会 • 金钱 • 名誉 • 权力 • 地位 • 信息
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对有效性与能率的限制
• 美国卡内基—梅隆大学计算机科学与心理学教 授 • 1947年出版《管理行为》,因此获1978年诺贝 尔经济学奖 • 是本世纪文理兼通的奇才,开创了人工智能、 认知科学和信息处理心理学 • 1975年获美国计算机学会图灵奖 • 1983年获美国管理科学院学术贡献奖 • 1993年获美国心理学会终生贡献奖 • 1995年获国际人工智能协会杰出研究奖 智网 我爱e书网提供大量管理营销资源
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(1)有效性(Effectiveness) 有效性(Effectiveness)
♦ 总体目标的实现及其程度 ♦ 总体目标是非个性化的/非人格的 ♦ 总体目标的选择基于某种客观真实性 ♦ 必须被共同认可,产生合力 (具有微分意味) ♦ 最低限度的有效性 (否则,协同体系瓦解) ♦ 有效性与能率有关
8、组织存在的两种充分条件
♦ 组织的有效性,涉及组织的目的同 外界 环境的关系 ♦ 组织的能率,涉及组织成员个人之 间的交换
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两种充分条件的关系
♦组织的活力在于成员贡献力量的意愿 ♦这种贡献意愿,要求有共同的信念,确信 共同目的可以实现 ♦这种贡献意愿,要求在共同追求中个人的 动机得到满足 ♦组织的有效性是指目标的实现 ♦组织的有能率是指动机满足(为成员个人 提供满足,以维持协作体系的能力)
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组织与个人的目的(动机) 组织与个人的目的(动机)上的差异
• 个人:生理、心理、社交、金钱与权力 • 组织:永续长存或存在的理由
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包政 博士 中国人民大学 工商管理学院 教授 博导
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