店面布置及陈列技巧培训课件.pptx
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店面销售及陈列技巧教学幻灯片
的问题
答非所问
建议购买
• 建议购买的方式： ➢直接式 ➢想当然式 ➢选择式 ➢建议式
2020/7/29
建议购买（续）
• 客户购买的八个时机： ☺突然不再发问时 ☺话题集中在某个产品上时 ☺不讲话而若有所思时 ☺不断点头时 ☺开始注意价格时 ☺寻求随行人或他人看法时 ☺关心售后服务问题时 ☺不断反复问同一个问题时
2020/7/29
给公司的好处：
➢传递形象和信息 ➢鼓励冲动购买或
附加推销
➢提高店面形象 ➢其它
2.店面陈列技巧
1) 客户流动路线
2) 一家店面，从整体
涉及到细节的陈列， 要达到的基本目标就 是：最大限度的利用 店面空间，是客户在 店内有畅通无阻的流 动路线。
3) 因此，了解店面流 动路线的状况实重要 的，而且这种了解工 作应该是定期的。
2020/7/29
等待机会（续）
• 不利的形象
衣着不整 不注意个人卫生 躲在角落或柜台后看杂志 剪指甲、梳头 背靠墙壁或柜台 无精打采 打哈欠、挖鼻孔、随地吐痰 扎堆聊天、大声喧哗、嬉笑打闹 死盯或用眼角斜视客户 ……
2020/7/29
亲切招呼
• 亲切地招呼方式 ➢问好式 ➢产品迎客式 ➢赞扬式 ➢放任式
2020/7/29
介绍产品
• 介绍产品的原则 ➢FAB介绍法 ➢针对客户的需要介绍产品 ➢列举其它购买案例
2020/7/29
介绍产品（续）
• FAB介绍法
F（Feature）产品本身具有的特性 A（Advantage）产品特性所引出的优点 B（Benefit）产品能给客户带来的好处
• 针对客户需要介绍产品
品带给客户 ✓ 让客户在最短的时间内可以看到商品、价格、质量… ✓……
答非所问
建议购买
• 建议购买的方式： ➢直接式 ➢想当然式 ➢选择式 ➢建议式
2020/7/29
建议购买（续）
• 客户购买的八个时机： ☺突然不再发问时 ☺话题集中在某个产品上时 ☺不讲话而若有所思时 ☺不断点头时 ☺开始注意价格时 ☺寻求随行人或他人看法时 ☺关心售后服务问题时 ☺不断反复问同一个问题时
2020/7/29
给公司的好处：
➢传递形象和信息 ➢鼓励冲动购买或
附加推销
➢提高店面形象 ➢其它
2.店面陈列技巧
1) 客户流动路线
2) 一家店面，从整体
涉及到细节的陈列， 要达到的基本目标就 是：最大限度的利用 店面空间，是客户在 店内有畅通无阻的流 动路线。
3) 因此，了解店面流 动路线的状况实重要 的，而且这种了解工 作应该是定期的。
2020/7/29
等待机会（续）
• 不利的形象
衣着不整 不注意个人卫生 躲在角落或柜台后看杂志 剪指甲、梳头 背靠墙壁或柜台 无精打采 打哈欠、挖鼻孔、随地吐痰 扎堆聊天、大声喧哗、嬉笑打闹 死盯或用眼角斜视客户 ……
2020/7/29
亲切招呼
• 亲切地招呼方式 ➢问好式 ➢产品迎客式 ➢赞扬式 ➢放任式
2020/7/29
介绍产品
• 介绍产品的原则 ➢FAB介绍法 ➢针对客户的需要介绍产品 ➢列举其它购买案例
2020/7/29
介绍产品（续）
• FAB介绍法
F（Feature）产品本身具有的特性 A（Advantage）产品特性所引出的优点 B（Benefit）产品能给客户带来的好处
• 针对客户需要介绍产品
品带给客户 ✓ 让客户在最短的时间内可以看到商品、价格、质量… ✓……
店面布置演示培训课件(共50张PPT)
店面内部平面规划——动协助店内管理。 要点：“出入口、主辅石、商品促销” 入口位置合理、标志明显，利于进店； 店面宽敞明亮，无人为障碍，引导购物； 设置体验活动区，活用卖场面积； 顺流环游、避免过早回流形成死角；
店面内部平面规划—— 动线几种常见类型
I型
沿同一通道做直线往复的动线
S型
边迂回边浏览商品
店面内部平面规划——动线几种常见类型
Ω 型
在店头做短暂停留后 围绕中心岛的中间通路
R 型
店内边迂回边浏览 观看商品
店面内部平面规划—— 动线规划注意事项
收银台设置在通道尽头，增加用户接触商品的机会 中央陈列位置不宜过高，尺寸配合过道，使顾客行动流畅 方便； 入口处不要有太多叉路可行； 应加强后部照明；购物；
（注：以上的调研数据，引自杜邦）
店面布置基本概念——店面布置的功能
吸引顾客--明示和指向专卖店，吸引顾客进入销售现 场，初步营造销售气氛 强化信息--渲染并强化销售气氛，突出新品或活动信 息，唤起顾客前在购买意识，引导消费者接近产品 刺激消费--突出产品诉求和即时促销信息，吸引消费 者关注产品细节，刺激消费者购买冲动，加速购买决策 加深印象--指消费者现场经历结束后的美好印象的回 馈和加深，通过店面可携带宣传物品和同期的推广手段， 增强顾客购买信心，拉动顾客再次进店
店面布置基本原则——店内通道的设计
通道与入口配合，多利用开放式设计 主通道宽度不低于90厘米
店面内部平面规划——店内通道的宽度
窄：拒客于门外； 宽：降低经济效益
主路： 副路： 75cm~200cm 60cm~150cm 90cm~120cm [标准] 75cm~90cm 50cm~100cm
家具的厚度：40cm~120cm
《门店陈列篇》PPT课件
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列， 提升药房毛利率。
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
31
陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
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陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
档口货品陈列与橱窗布置培训课件(ppt 36张)
B、陈列畅销款：既然为畅销款，说明该款服装对 于顾客来说有它一定的卖点，所以更应将它陈列 在主要货架上，用它来带动整个卖场；或将它列 为主推款，用它来和其它款搭配陈列在橱窗模特 上。 C、陈列断码款：断码说明该款的销售时节以入 在其他的搭配款上，以此烘托 整个卖场的气氛。
色彩的搭配
• 色彩的搭配会使商品鲜明，形成强烈的视觉冲击 力，易于顾客的识别与挑选。 • 单色的搭配，用单纯一种颜色，用它的深浅、明 暗的差别来配合； • 类似色的搭配简单又保险，比单色搭配有变化； • 对比色，颜色形成鲜明的对比，视觉冲击力大； • 不调和色搭配，善用于少量不和谐的颜色，会带 来新鲜的感觉。
挂装准则之挂装须知之二
F、挂装衣架挂钩朝向应一致。 G、侧挂装两端衣服必须是背靠背的。
H、側面挂装色彩渐变，从前到后，从外到内，由浅至 深，由明至暗。
I、同类、同系列商品挂列在同一展示区域内。 J、挂装区域的就近位置，应摆放模特展示该区域挂装 的服装 。 K、针织品往往因为长期悬挂而变形、建议店员勤换 展示品，可防止衣服因长期下垂而变形
配件陈列准则
配件陈列的成功与否，直接决定了其销售业绩。好的配件陈列 可创造出意想不到的最终效果。关键在于以下几点：
A、饰品柜要放在收银台边，以备消费者连带购买。 B、重复，重复，再重复的陈列可产生强烈的视觉冲击。
C、可陈列在展示柜，完善系列与空间。
D、可用于模特进行搭配陈列。
有关模特陈列准则
D、挂标价签 因某些商场或物价局要求，需挂上统一标价牌，如属 于挂装的，可用吊牌索带将物价牌（预先套进胶套 内），然后吊牌或商标挂在衣架的不锈钢勾上，不要 直接挂在衣服，因为其重量会令衣服变型，而且不美 观。 E、上架： 上货时不要将挂装用手抱着，会令烫好衣服有皱痕， 然后挂在货架上。 F、完成最后检查： 放置好货品后，便要以较远距离观察整体效果是否协 调，包括邻近货架之货品摆设，留意相互之间的颜色、 货品距离及密度。
店面布置与商品陈列技巧.pptx
三、商品陈列通用技巧
（一）为什么要重视商品陈列
□ 有利于树立良好的店面形象； □ 有利于刺激冲动性购买，提高销量； □ 有利于培育重点卷烟品牌； □ 有利于扩大商品陈列空间、避免断货； □ 有利于保持商品新鲜、整洁美观； □ 有利于向消费者提供购买方便。
据研究表明，有76%的商品是经“冲动式”购物方式
第 23 页
品字型—条陈列
第 24 页
第三造型 并排型（联排、田字排）
第 25 页
并排型（条陈列）
第 26 页
第四造型 直排型
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第 27 页
第五造型 竖排型
第 28 页
第六造型 叠加型（大品字型）
第 29 页
第七造型 斜排型（条陈列）
第 30 页
第八造型 八字型（ “A”字型、条陈列）
经常进行陈列位置、价格标签、 POP广告调整变化
第 15 页
（三）商品陈列的基本方法
第 16 页
第 17 页
四、卷烟商品陈列实务
陈列方法
看得见 摸得着 听得到 带得走
基本原则
九项注意 五个忌讳
陈列形式
陈列造型
第 18 页
（一）卷烟商品陈列基本原则
区分定位原则。分类明确，重点突出，主次分明，井然有序 整洁美观原则。风格统一，整齐清洁，集中醒目，赏心悦目。 因地制宜原则。因地制宜，灵活多样，体现方便，突出特色。 新鲜生动原则。常换常新，持之以恒，勤理勤扫，日日经营。
第 10 页
吸引力原则（生动化、亲切化）： （1）商品陈列是无声的广告，力求增加陈
列的吸引力。 （2）充分利用现有商品数量，集中堆放以
显示气势。 （3）正确贴上商品价格标签。 （4）陈列时将各品牌的商品划分清楚。 （5）充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。 （6）也可运用整堆不规则的排列法。完整
陈列培训PPT幻灯片PPT
PPPPຫໍສະໝຸດ PPPPPP
PP
IP---单品陈列
单品陈列：同一品牌、同一款式、同一颜色、同 一质地进展同一种方式叠放或摆放。
作用： 表达商品品质，易于摆放，方便店员整理货品，能够及时发现货
品丧失。 展示实际销售的商品。 将实际销售商品的分类、整理。 清晰、易接触、易选择、易销售的陈列方式。 位置：售货柜、售货衣柜、售货架，即侧挂架、中导架、层板 方式：衣架悬挂、折叠
店内各据点的功能
据点名称
PP视觉诉求 提案区域
IP视觉诉求 提案区域
展开场所
据点的性格和诉求作用
柱子上方 壁柜上方 陈列道具上方
通过陈列道具配合商品的组合展示的场所 各单位组合展示显示该商品的特征 与IP的商品互动 表现商品的分类（比如：色系、设计风格）
壁柜 各种衣架道具
陈列在卖场的所有商品项目 对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择 使用各种陈列方法使商品很有量感
VMD：商品提案推销体系
• SD(Store design)—店铺设计 • MD(merchandising)—商品策略、商品企划 • MP(merchandise presentation)—商品陈列
MP
MP包括以下三种陈列形式： • VP： Visual Presentation 情景演示陈列 • PP：Point of sales presentation 组合陈列 • IP：Item presentation 单品陈列
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
AIDMA法那么-- 顾客视觉点和购 置心理
AIDMA法那么为根底的顾客和销售效劳人员的 AIDMA法那么是有Atte关ntio系n(注意〕→Interest〔兴
店铺陈列培训课件PPT(共 40张)
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
有效的店铺陈列(精选PPT)
两个比较接近的颜色相 配，显得柔和。如： 红+橙红；红+紫红；
黄色+草绿色；黄色 +橙黄色
近似色搭配
122
冷暖色搭配 (对比色搭配)
红色+绿色；橙色+ 蓝色；黄色+紫色
123
数字化陈列 何谓数字化陈列？
124
数字化陈列
• 随着服装竞争速度加快及新管理技术对传 统市场营销手段提出的挑战，我们将打破 传统的营销方式，使传统的市场营销积极 利用现代管理信息与市场网络所搭肩的平 台，向数字化陈列转变发展。
侧挂容量：服装合并的长度=横通 长度的2/3
挂钩采用“？原则”要求朝向一 致 侧挂T恤、卫衣等不超过3个色； 侧挂棉服2个色
40
什么是店铺容量？
首先来了解一个名词：SKU。
S TOCK K EEPING
U NIT 库存最小级商品单位
41
让我们来计算一个店铺的容量
由于季节不同，服装的厚薄程度不同，所以容量是 在变化的。
如果……
52
导线常识
什么是动线？ 什么是导线？
53
我们来看一个案例
Ａ店，面积120平．
位置：三角窗
陈列之前销售：1500元/天
54
陈列之后销售：2500元/天
55
可见，有效店铺陈列的魔力!
难道店铺陈列就是这么简单的摆摆货架? 搭配搭配货品就好了么? ．．．．．．
56
看看我们做了什么?
➢ 找出店铺出现的问题(运用店铺业绩诊断公式)； ➢ 对每个货架标号，测算试穿与成交暴光率最高的货架； ➢ 对顾客动线进行测量并分析； ➢ 将动线演变成导线； ➢ 对店铺的实用面积进行解剖； ➢ 对库存和销售报表进行分析； ➢ 制订陈列计划； ➢ 动手； ➢ 评估,修改； ➢ 定稿．
2024版陈列培训课程PPT课件
30
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
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音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
店面陈列管理ppt课件
可编辑ppt
32
消费者基本特征六：
人与大自然产物植物生长特性一样， 具有趋光性
（愿意往明亮的方向生长或行进）
具有喜宽阔舒适性 （愿意往通路比较宽敞的方向行进）
可编辑ppt
33
如何陈列：哪里需要陈列？
橱 窗
店 内
可编辑ppt
34
陈列目标
从橱窗到货场，陈列可以让顾客通过视觉
经历从梦想到现实的旅行
终端陈列是所有工作的开始。
可编辑ppt
15
陈列的重要性
据相关数据统计：
人对一个事物的首次关注时间平均为25秒
所以第一时间：
可以通过陈列抓住消费者眼球，吸引进店， 并利用店内有效陈列让消费者停留，关注 商品，将大大提高购买机率
可编辑ppt
16
陈列目标— 5目标
AIDMA原则
A. （Attention） 引起注意 I. （Interest） 产生兴趣 D. （Dseire） 唤起欲望 M. （Memory） 使其容易记忆 A. （Action） 使其下决心购买
可编辑ppt
47
陈列技巧—产品摆放规则
由低到高摆放 要保证产品之间不互相阻挡
如果可以，请采用金字塔结构 摆放容易 能产生非常好的视觉冲击力 把最大的箱包摆在低部
如果展示台在背柜前：请保证他们不要阻碍背柜的视线
任何时候都要保证展台整洁，井然有序
可编辑ppt
48
陈列基本要素：
陈列是艺术
橱窗的信息传达
第一步：强大的能量信息吸引注意 重要表达方式：颜色，灯光，面积，唯一
第二步：正面积极阳光的信息表现手法
第三步：留下深刻印象，吸引消费者进入店铺
第四步：橱窗是充满创意和变化的舞台，持续的 给消费者留下美好记忆，认同感，期待心，最终 消费者才会由对某个橱窗的喜爱转化成对品牌的 认可，信任和依赖。
相关主题
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第三、店面形象的设计与公司的定位是否一致。即，你想表达出你的公 司或个人的发展定位是什么。
店面形象的重要性
好的店面形象可以提高顾客入店率，产品销量 也会随之提升。怎样有效地升级店面形象呢？ 不同的店面形象会吸引不同的顾客群，即不同 的顾客群会喜欢不同的店面形象。在所处的商 圈中，有效、适合的店面形象，是能够吸引主 要顾客群入店的法宝之一。店面形象定位准确， 顾客才能主动入店，才能在店里消费。
此展位就是磁石点
目录
店面陈列 店面布局 店面布置
陈列的几种境界
真的不一样，就这里买吧
着迷的 有吸引力的
这里真有意思，就是价格……
舒适有实力的
看来是专门做这个的，进去问个价
整洁的
看起来比较舒服，进去看看
买东西的
终端对客户的影响力分析
一家店面而已，再看看
店面陈列和搞对象
很多专卖店，我先去哪家？
心跳一
店面的布局一定要本着——提供销售、购买便利
整体空间“透视性” 强，产品一目了然
产品分类分 区陈列，结合 “人流动线”
店面“磁石点”凸现 主打产品
磁石点位置原则：最短路径原则
1：判断店面多面开放通道，哪一条为电脑城主通道； 2：判断主通道的主人流方向； 3：判断店面主入口； 4：画出若干条客户从主入口到次入口 的动线路径； 5：找到最短的路径 6：找到最短路径上的展位
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3.521.3.5Friday, March 05, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。11:06:3711:06:3711:063/5/2021 11:06:37 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.3.511:06:3711:06Mar-215-Mar- 21
为什么这么摆放？ 为了顾客能快速定位选购对象！
先整顿一下这两个地方吧
心跳三
单品陈列
区别在哪儿？
心跳四
刺激购买
总结
抓住重要环节，用陈列制造四次心跳
加强入口吸引力
心跳一
心跳二
明确产品分类
增强单品吸引力
心跳三
心跳四
刺激销售
店面布置的两大类
针对产品的布置
针对店面的布置
协助销售是惟一的目的！ 切忌为了布置而布置！
心跳一
入口陈列
为什么在店门口这样设置？
因为这是索尼当期最独特的产品！它能吸引人！
心跳一 独有优势
新品汉堡
入口陈列
特价炸鸡
心跳一
心跳一：方案
2\把最有吸引力的促销信息张贴到门口
心跳二的方案
心跳二
店面陈列——产品位置的摆放
心跳二
为什么上层商品小，下层 商品大？ 为什么单品横向摆放，分 类纵向摆放？ 为什么价格标牌全放置在 左下角？
提高店面形象我们需要做什么？
外在形象
1、灯光：比左右两家店的灯光都要亮； 2、摆场：注意路线的设计、产品的分区、展品的质量； 3、POP：各种POP的要注意美观，不要凌乱，价签应规范 POP上印上店铺的LOGO； 4、清洁卫生：这个环节不多说，注意样机，地面，形象墙卫生； 5、形象墙、授权证书等合理安装合理、规范；
以服务于顾客为目标
外在形象
第一、店面形象是否与产品定位一致。即，你的店面形象设计装潢必须 跟你所销售的产品的定位是一致的。
第二、店面形象是否能够给你的产品销售提供帮助。即，店面形象和店 内装潢设计以及灯光的架设等是否能够给你的产品的销售提供一定的帮 助。不同的颜色会给顾客的心理带来不同的暗示，也会影响顾客的消费 心理。
企业的每个成员都是企业形象的代表，每个人的一言一行、一举 一动都折射出企业总体风格特征 员工是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。员工是企业中 最基层的实践者，企业的产品质量、服务质量、工作水平的状况， 最终取决于员工的素质、责任心和敬业精神。员工是企业形象的 代表者和展示者，他们的一言一行、一举一动随时都在传播企业 的有关信息。
那边有美女，我过去看看，吼吼
这么多产品啊？哪类适合我？
心跳二
有什么特点啊？ 我被吸引了吗？
价格不贵还有促销， 行，买他了！
心跳三 心跳四
都是美女却性格各异，我选文静 型吧
恋爱中。。。 为了互相了解 和互相吸引
走入了爱情的坟墓。。。
制造四次心跳
我们就把“搞对象理论”定为陈列的主线吧 在合适的位置制造四次心跳！
店面形象
店面布置及陈列技巧
一 店面形象的含义 二 店面形象的重要性 三 提高店面形象我们可以做什么
店面形象的含义
店面形象就是一个商店给顾客视觉上的直观感 受，
1，内在形象
2，外在形象
内在形象
不论做什么生意，诚信，优秀的服务是最重要的，这就好比是人 的灵魂；我们是以它为中心周转运做。所以，良好的信誉度，热 情的服务态度才是最能提高店铺形象的。
谢谢!
nks
做店如同做人，细节决定成败！
成熟的店面不是卖场平台，而是展示和体 验的平台。作为一个联想店面，面对卖场内其 他公司形形色色的联想店的竞争，我们只能从 细节着手，做强自己，才能强势决胜。
所以，在店面样机的展示中，把产品的卖点和 展示融合起来，尽量做的贴近生活，顾客进店 率会比以前多很多，而且客户进店以后也能待 的更久
你的衣服能让别人记住你
吸引更多的顾客
1 a）旧款打折 b）店庆打折 c）节日打折 2 款式新奇，注重个性，不段翻新 3 可以赠送一些小玩意 4 老顾客优惠，节日店庆时赠送一些小玩意（这些小玩意只能老
客有） 5 服务好老客户，她们会给你带新客户。(她们带来的新客户一定
要服务好,使老客有优越感、满足感、荣誉感，她们会带来更多 的新客户） 6 使新客变老客 广告：（到书店买本POP手绘广告的书）：1自己手绘 2多变 3 有创意，与众不同 4内容生动幽默
任何布置的基本要求
干净！ 整齐！ 自己动手，不等不靠！
所以做一款产品的布置就可以从这三个方面来考虑
它有什么特点比较吸引人？ 它会和什么样的环境有联系？ 有什么顾客可以现场体验？
要什么说明？ 要布置什么背景？ 要准备些哪些布置物？
内在形象
顾客对销售员的第一印象是至关重要的，而第一印象的产生首先来 自与一个人的仪容仪表。好的仪容仪表会令人产生美好的第一印象， 从而对公司产生积极的宣传作用，反之，不好的仪容仪表会令人生 厌，即使有热情的服务也不一定能给顾客留下好的印象。
店面形象的重要性
好的店面形象可以提高顾客入店率，产品销量 也会随之提升。怎样有效地升级店面形象呢？ 不同的店面形象会吸引不同的顾客群，即不同 的顾客群会喜欢不同的店面形象。在所处的商 圈中，有效、适合的店面形象，是能够吸引主 要顾客群入店的法宝之一。店面形象定位准确， 顾客才能主动入店，才能在店里消费。
此展位就是磁石点
目录
店面陈列 店面布局 店面布置
陈列的几种境界
真的不一样，就这里买吧
着迷的 有吸引力的
这里真有意思，就是价格……
舒适有实力的
看来是专门做这个的，进去问个价
整洁的
看起来比较舒服，进去看看
买东西的
终端对客户的影响力分析
一家店面而已，再看看
店面陈列和搞对象
很多专卖店，我先去哪家？
心跳一
店面的布局一定要本着——提供销售、购买便利
整体空间“透视性” 强，产品一目了然
产品分类分 区陈列，结合 “人流动线”
店面“磁石点”凸现 主打产品
磁石点位置原则：最短路径原则
1：判断店面多面开放通道，哪一条为电脑城主通道； 2：判断主通道的主人流方向； 3：判断店面主入口； 4：画出若干条客户从主入口到次入口 的动线路径； 5：找到最短的路径 6：找到最短路径上的展位
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3.521.3.5Friday, March 05, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。11:06:3711:06:3711:063/5/2021 11:06:37 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.3.511:06:3711:06Mar-215-Mar- 21
为什么这么摆放？ 为了顾客能快速定位选购对象！
先整顿一下这两个地方吧
心跳三
单品陈列
区别在哪儿？
心跳四
刺激购买
总结
抓住重要环节，用陈列制造四次心跳
加强入口吸引力
心跳一
心跳二
明确产品分类
增强单品吸引力
心跳三
心跳四
刺激销售
店面布置的两大类
针对产品的布置
针对店面的布置
协助销售是惟一的目的！ 切忌为了布置而布置！
心跳一
入口陈列
为什么在店门口这样设置？
因为这是索尼当期最独特的产品！它能吸引人！
心跳一 独有优势
新品汉堡
入口陈列
特价炸鸡
心跳一
心跳一：方案
2\把最有吸引力的促销信息张贴到门口
心跳二的方案
心跳二
店面陈列——产品位置的摆放
心跳二
为什么上层商品小，下层 商品大？ 为什么单品横向摆放，分 类纵向摆放？ 为什么价格标牌全放置在 左下角？
提高店面形象我们需要做什么？
外在形象
1、灯光：比左右两家店的灯光都要亮； 2、摆场：注意路线的设计、产品的分区、展品的质量； 3、POP：各种POP的要注意美观，不要凌乱，价签应规范 POP上印上店铺的LOGO； 4、清洁卫生：这个环节不多说，注意样机，地面，形象墙卫生； 5、形象墙、授权证书等合理安装合理、规范；
以服务于顾客为目标
外在形象
第一、店面形象是否与产品定位一致。即，你的店面形象设计装潢必须 跟你所销售的产品的定位是一致的。
第二、店面形象是否能够给你的产品销售提供帮助。即，店面形象和店 内装潢设计以及灯光的架设等是否能够给你的产品的销售提供一定的帮 助。不同的颜色会给顾客的心理带来不同的暗示，也会影响顾客的消费 心理。
企业的每个成员都是企业形象的代表，每个人的一言一行、一举 一动都折射出企业总体风格特征 员工是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。员工是企业中 最基层的实践者，企业的产品质量、服务质量、工作水平的状况， 最终取决于员工的素质、责任心和敬业精神。员工是企业形象的 代表者和展示者，他们的一言一行、一举一动随时都在传播企业 的有关信息。
那边有美女，我过去看看，吼吼
这么多产品啊？哪类适合我？
心跳二
有什么特点啊？ 我被吸引了吗？
价格不贵还有促销， 行，买他了！
心跳三 心跳四
都是美女却性格各异，我选文静 型吧
恋爱中。。。 为了互相了解 和互相吸引
走入了爱情的坟墓。。。
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我们就把“搞对象理论”定为陈列的主线吧 在合适的位置制造四次心跳！
店面形象
店面布置及陈列技巧
一 店面形象的含义 二 店面形象的重要性 三 提高店面形象我们可以做什么
店面形象的含义
店面形象就是一个商店给顾客视觉上的直观感 受，
1，内在形象
2，外在形象
内在形象
不论做什么生意，诚信，优秀的服务是最重要的，这就好比是人 的灵魂；我们是以它为中心周转运做。所以，良好的信誉度，热 情的服务态度才是最能提高店铺形象的。
谢谢!
nks
做店如同做人，细节决定成败！
成熟的店面不是卖场平台，而是展示和体 验的平台。作为一个联想店面，面对卖场内其 他公司形形色色的联想店的竞争，我们只能从 细节着手，做强自己，才能强势决胜。
所以，在店面样机的展示中，把产品的卖点和 展示融合起来，尽量做的贴近生活，顾客进店 率会比以前多很多，而且客户进店以后也能待 的更久
你的衣服能让别人记住你
吸引更多的顾客
1 a）旧款打折 b）店庆打折 c）节日打折 2 款式新奇，注重个性，不段翻新 3 可以赠送一些小玩意 4 老顾客优惠，节日店庆时赠送一些小玩意（这些小玩意只能老
客有） 5 服务好老客户，她们会给你带新客户。(她们带来的新客户一定
要服务好,使老客有优越感、满足感、荣誉感，她们会带来更多 的新客户） 6 使新客变老客 广告：（到书店买本POP手绘广告的书）：1自己手绘 2多变 3 有创意，与众不同 4内容生动幽默
任何布置的基本要求
干净！ 整齐！ 自己动手，不等不靠！
所以做一款产品的布置就可以从这三个方面来考虑
它有什么特点比较吸引人？ 它会和什么样的环境有联系？ 有什么顾客可以现场体验？
要什么说明？ 要布置什么背景？ 要准备些哪些布置物？
内在形象
顾客对销售员的第一印象是至关重要的，而第一印象的产生首先来 自与一个人的仪容仪表。好的仪容仪表会令人产生美好的第一印象， 从而对公司产生积极的宣传作用，反之，不好的仪容仪表会令人生 厌，即使有热情的服务也不一定能给顾客留下好的印象。