【精品文档】药店销售员实习报告范文-范文word版 (3页)

合集下载

社会实践报告 药店实习报告范文精选5篇

社会实践报告 药店实习报告范文精选5篇

药店实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。

药店实习报告一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。

(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。

五、具体实习内容(1)运用所学知识,认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。

六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。

感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。

(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。

(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪*、盐酸*;原先大量使用的盐酸苯丙醇*已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。

(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。

(4)含抗组*成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯*。

用于减少过敏、*症状。

另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。

因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中总结的几种常用感冒药的功效999感冒灵在采用解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

药店营业员实习报告总结

药店营业员实习报告总结

( 实习报告 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改药店营业员实习报告总结Summary of practice report of drugstore salesmen药店营业员实习报告总结营业员。

又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。

等等,药店的营业员可不是闹着玩的。

要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。

营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。

说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

导购员实习报告(最新6篇)

导购员实习报告(最新6篇)

导购员实习报告(最新6篇)营业员的实习报告篇一自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自身的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。

服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。

从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。

正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。

因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。

咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。

做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人,那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。

如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。

因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。

我不会使用过多的专业术语。

以免顾客听不明白而导致销售中断。

专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。

所以,我在推介药品时,考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自身相比的。

药店实习报告15篇

药店实习报告15篇

药店实习报告15篇药店实习报告15篇在生活中,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

你所见过的报告是什么样的呢?下面是我帮大家整理的药店实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

药店实习报告1营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。

营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。

说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” ﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进行观察时,切忌以貌取人。

衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。

药房实习个人总结(精选5篇)

药房实习个人总结(精选5篇)

药房实习个人总结(精选5篇)药房实习个人总结(精选5篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,这次实习让你有什么心得呢?不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。

为了让您不再为写实习总结头疼,以下是小编帮大家整理的药房实习个人总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

药房实习个人总结1上学期期末,在药学院的几位领导和老师的带领下,我们中药专业的同学进行了为期一周的参观实习、主要是对药用植物和动物的种植,饲养及加工进行了实地了解,亲自采集制作植物标本,同时还参观了一家药厂和成都中医药大学的博物馆、在这次活动中我学到了许多课本上不能学到的知识和经验,让我受益匪浅、同时也发现了自己知识和能力上的不足、在峨眉山,听有经验的老师介绍有很多药用植物都是很有研究和开发价值的、但以我们现有的知识和眼光很难发现真正具研究和开发价值的药材,因此在以后的学习和工作中更要注重从基层学起,干起,拓展知识面,不要局限在课本知识应多与外界交流、实习刚开始我就意识到无论做什么吃苦耐劳,勤学多问,善于发现问题的重要性、离开峨眉山,我们又来到绵阳的一家中药饮片厂,在观看操作人员操作机器设备的同时,技术人员向我们介绍了药材加工的工艺过程以及中药饮片的正确储存方法,并参观了中药库房,认识到正确储存药材的重要性、从中我发现专业知识固然重要,但具体在工作中,积累的经验也是很重要的、因此在将来实习时,要善于观察并多向有经验的老师请教、在绵阳的三台县的麦冬生产基地,我们了解了麦冬的种植,加工,销售情况,麦冬作为一味中医常用药材逐渐向保健品方向扩展,其巨大的市场潜力给我们中药学工作者提供了发挥空间、在江油,附子的种植,加工,销售情况使我对中药材的种植又有了更深的认识、附子除广泛用于中医临床治疗外,还用于人们的饮食、作为药膳已被人们接受并喜爱、它使人们享受美食的同时身体健康,因此附子广阔的市场前景也是很值的我们倍加关注、在都江堰的梅花鹿基地,老师给我们介绍了梅花鹿和熊的饲养以及鹿角,熊胆的取得过程,还参观了他们的产品交易市场、最后一站是成都,先参观成都中医药大学的博物馆了解了不少古文化知识认识了许多中药材、然后来到荷花池中药市场,接触到药材作为一种商品在市场上的销售情况、中药材的最终作用是治疗疾病保养身体,但要达到这一目的都要经过市场运作,在市场中产生经济效益,也只有产生了经济效益才能促进和推动中药事业的进一步发展、因此对于市场的了解是我们在学习专业之余更应加强的、6天的实习虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践,学习并积累经验更为重要、了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识,技能的学习,认识社会也是不可乎视的、择业要根据自身的特点和社会的需要选择,作一个适应社会的综合性人才是我的目标、这次实习看到的和领悟到的都让我收获颇丰,为以后的实习和工作奠定了基础积累了经验、在取得不少收获的同时我也真诚的感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切,感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出、在炎热的七月不辞辛苦陪同我们一起实习,并在实习过程中给予我们巨大的帮助、药房实习个人总结2实习主要内容:一、实习目标根据学校对学生的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实习、顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段、学生顶岗实习的目标如下:1、通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中、2、通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情、3、通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式、4、通过顶岗实习,使学生掌握中西药的销售等情况,明白基本运程、5、通过顶岗实习,使学生开阔视野,丰富学生的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神、6、通过顶岗实习,使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力、7、通过顶岗实习,使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡,并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础、8、通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作、二、实习单位1、单位地址与规模华信宏仁堂在淄博市共青团路57—19号,成立于__年6月28日,当时只有五十平方米,药店只有六人,现在已发展的相当完善,药店现有三百多人、十五家分店,在高效的运作下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,,增强了药店的活力,加快了药店的发展速、2、实习单位主要业务药店主要从事的是一个服务行业,做的是销售,我们公司凭着“品种全,价格低,服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任,我们有门诊,可以对患者进行治疗,有中医大夫,服务好每一位顾客、让顾客选择自己所需要的商品,真正的为每位顾客着想,每月的一号,十五号为会员答谢日,为顾客免费量血压,中药还可以免费打粉、3、实习单位的历史与发展华信宏仁堂成立于__年,有着一定的历史,现在随着师资力量的不断壮大,越来越多的人加入宏仁堂,我们公司将在未来开更多的分店,面积也会越来越大,制度也会越来越完善,员工的待遇也会越来越好、公司将会和其它的医药公司竞争,成为淄博市的龙头企业、三、实习车间班组环境我们药店一共有八位,每个人都有自己负责的区域,以及销售任务,店长管理整个门店,中药负责中药的销售与划价,搞好自己所在区域的环境卫生,销售人员完成每天的销售任务,收银人员负责好每天的收银工作,把每天的销售利润,pb以及毛利率统计出来,上报给公司的管理层,公司实行两班倒,交班的为接班的做好工作准备、药店有新员工也有老员工,新员工可以请教老员工、在这里,可以运用自己所学的专业知识和销售技巧,就可以完成自己的任务,有更多的时间去学习、有一个良好的团队才能把工作做好、同时,中药还可以免费煎,免费打粉、温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助、四、生产任务及完成情况我所在的门店是一个刚开的药店,可以学习到很多的东西,一开始接触西药的时候,什么都不会,商品上架时,只能看每个品种的说明书,去找把这个药放在哪个地方,在学习了一个月后,顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置,还可以根据病情为顾客拿药、在老员工的帮助下可以完成自己的任务,销售靠的是技巧,每天都有一定的任务需要我们去完成、虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定、就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力、五、我所掌握的技能中药有解表药,止咳平喘药,利水渗湿药,清热解毒药,知道了中药中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的药先煎半小时,在和其它的药一块煎,种子类的药容易挥发,煎药时用纱布包着,后下的药在出锅前五分钟煎,比如,朱砂是有毒的,有镇静安神的作用,不能用手触摸,三七有活血化瘀的功效,黄芪可以补气、中药治病是一个缓慢的过程,服用的时间比较长、西药还是现代人最常用的,它携带起来比较方便,吸收的也比较快、有丸剂,胶囊,片,煎膏,含化片,喷剂,鼻贴等,以及功效,注意事项,如:感冒药与滋补的药不能同时服用,藿香正气水含有酒精,开车的人不能服用、许多西药大多都是中成药,与中药有很大的联系、六、所学知识与工作岗位的联系我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识,有了一定的专业知识,才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物,不至于感到什么也不会,什么也不懂,理论知识和实践是相结合的,清楚的了解才能对症下药,销售也会越来越好、七、自我感受在药店的这段时间里,只有理论知识时远远不够的,要把理论知识与实践相结合,所以,我要不断的接受考验、顾客来买药时,问清楚顾客哪个地方不舒服,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,如果嗓子不舒服,还可以配一个消炎的药,可以是西药,也可以是中药,如果对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物、小儿的药告诉服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品、顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐心的去为顾客解释,只有每天坚持锻炼,销售就会越来越好、在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度、再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情、药店搞活动时,可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长、药店时一个卫生行业,要求要做到干净整洁,商品上无尘土,货架的陈列,gsp的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等、禁忌药弄清楚,否则有可能会危及到生命、在药店可以有更多的学习机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效、所以,我要继续努力的学习,不学习就会被淘汰,坚持不懈,直到成功八、建议与展望1、建议现在,已经从一个销售行业转为一个服务行业,越来越多的人会重视自己的身心健康,把销售转为爱心,过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福,去帮助那些孤寡老人,给他们更多的优惠政策,这样我们才会有更多忠实的顾客,中药也要多加重视,不要忽略,只重视西药,为顾客表达关爱、让我们的传统文化不丢失、要多学知识,有建议就要提出来,共同成长、多开展一些活动,帮助员工成长,让员工有更多的休息时间、2、展望我们要把理论知识和实践想结合,在未来的时间里,珍惜每一次机会,改掉自身的缺点和毛病,做一个爱学习,有上进心的.人,不能总是马马虎虎,遇到事情时想办法克服,不是一味的埋怨,药严格要求自己,对工作一丝不苟,提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉、保持良好的心态,为以后打好基础。

药店销售实习报告范文实习报告范文

药店销售实习报告范文实习报告范文

( 实习报告 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改药店销售实习报告范文实习报告范文Model of pharmacy sales practice report药店销售实习报告范文实习报告范文今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。

反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。

问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。

一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。

我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。

于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。

但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。

活并不是很重。

一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。

我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。

药店实习报告范文5篇

药店实习报告范文5篇

药店实习报告范文5篇药剂学是药学专业中的一门重要学科,具有很强的综合性、实践性和应用性。

高职生实习及毕业后就业主要为医药连锁药店、药店,医药公司,医院,制药公司、药厂4类单位。

下面就是小编整理的药店实习报告范文5篇_药店个人实习工作总结,希望大家喜欢。

药店实习报告范文篇一自从我踏入药学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。

在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。

初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

药店试用期实习总结范文5篇

药店试用期实习总结范文5篇

药店试用期实习总结范文5篇药店试用期实习总结范文1本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。

当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。

并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法。

常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)。

以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。

双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的.髓部,如苍术、白术等。

单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。

药房实习报告范文(通用3篇)

药房实习报告范文(通用3篇)

药房实习报告范文(通用3篇)药房实习报告范文(通用3篇)转眼间充满意义的实习生活就已结束了,我们肯定学习到了不少学问,是时候回头总结这段时间的实习生活了。

你所见过的实习报告应该是什么样的?以下是小编为大家收集的药房实习报告范文(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

药房实习报告1 一、实习目的1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。

前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开始一直到现在12月底。

虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大很多,但是我还是比较喜欢后者,原因很多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。

我觉得自己很辛苦,坚持也以一定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,如果换不来什么,那也没必要继续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满足,可能就是开心、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。

三、实习地点与岗位通泰大药房。

是成立于2000年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。

经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。

本店经营面积大,经营品种多。

店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。

每年对经营的人员体检一次,并建立了健康档案。

该店位于栖霞市立医院对面,针对广大医院患者售药,历史悠久服务态度热情,店员有很好的亲和力和信誉度。

店有较多的老客户,所以客流量大。

我是在十月中旬来到通泰大药房的,因为我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照顾,有不懂的地方大家都会照顾。

药店实习报告(优秀5篇)

药店实习报告(优秀5篇)

药店实习报告(优秀5篇)在经济飞速发展的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

为了让您不再为写报告头疼,书包范文为您带来了药店实习报告(优秀5篇),希望能够对大家的写作有一些帮助。

短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。

我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。

实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。

总之在感谢同仁堂培养我点点滴滴收获时,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对事业尽心尽责!1、实习单位及心得体会1.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。

短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展。

建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。

依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展。

北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念。

坚持以义取利、以诚守信的经营之道。

全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心。

为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美。

1.2实习环境描述我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人。

我在本店是一名中药调剂员。

我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作。

医药销售个人实习报告(通用5篇)

医药销售个人实习报告(通用5篇)

医药销售个人实习报告(通用5篇)医药销售个人实习报告(通用)(精选篇1)通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在33.60元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。

药店实习报告12篇完美版

药店实习报告12篇完美版

《药店实习报告》药店实习报告(一):很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮忙下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。

透过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。

同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。

而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。

现将二个月的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。

xx。

xx至20xx。

xx。

xx。

同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既持续了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

二、实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。

尽快的适应了那里的工作环境,慢慢的融入了这个群众里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。

在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。

在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,个性是小孩和孕妇的用药要个性留意,谨慎。

其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去理解患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。

药房实习总结参考范文五篇

药房实习总结参考范文五篇

药房实习总结参考范文五篇药店实习总结1刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。

通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。

由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与认识在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。

药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。

每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。

虽然繁琐,但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。

销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

四、对人际关系的理解。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。

药店实习报告(通用15篇)

药店实习报告(通用15篇)

药店实习报告(通用15篇)药店实习报告(通用15篇)药店实习报告1一、实习目的及意义1、认识药品并掌握其销售方法2、实践与锻炼与人接触、与人交往能力二、实习内容1、认识柜架上的药物品种本药店有Rx(处方药)、oTc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。

常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。

2、了解常见疾病症状及对症下药1、1流行性感冒1、2普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感1、3常用感冒药的价格感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、维c银翘片(3、5元/盒)、速效伤风胶囊(4、00元/盒)、板蓝根冲剂(7、50元/袋)、日夜百服咛(12、80元/盒)和泰诺(10、5元/盒)。

2、2胃病胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。

药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。

2、3三五官科常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎3、对一些常见疾病进行了深入的了解春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季节。

比如说感冒、胃病、红眼病。

3、1感冒感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。

3、1、1对流行性感冒(流感)用m2离子通道阻滞剂,如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂,如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗。

除药物治疗外,平常要多洗手,多喝水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚集。

3、1、2对普通感冒(伤风)根据发病特点给药。

3、1、2、1风寒型:表现为恶寒生,发热轻,无汗,头痛,肢节酸痛,鼻塞声重,咳嗽,流清涕等,应用辛温解表药治疗,中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。

销售实习报告(共3篇)

销售实习报告(共3篇)

销售实习报告〔共3篇〕第1篇:销售实习报告一、实习单位简介1.实习单位:北京xxx药店连锁店学院路分店、仓储部、北清路分店2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理3.北京xxx药店成立于1998年,十三年间迅速开展成为XX市具有相当影响力的连锁药店。

除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品,还兼营母婴、家居、化装、礼品、图书、音像等共10000多个品种。

目前,北京xxx拥有零售连锁药店、专业药妆护理店、安康社区店、商超店、爱心门诊店和母婴家居网上购物平台等42家直营店。

其中,魏公村分店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店等日营业额均在万元以上,深受广阔人民的信赖。

二.实习概况1. 来到xxx先在学院路分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药平安。

中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无过失事故。

另外负责相关柜台药品质量与养护,以及效劳投诉的前期处理工作。

商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

2. 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进展配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。

每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对制止出现液体倒置等现象。

之后又在仓储部转做制单员,职责是每天根据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反响。

打印配送单要格式一样,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反响要详细记录,并追查责任人。

药店实习报告总结六篇

药店实习报告总结六篇

药店实习报告总结六篇药店实习报告总结篇一自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。

在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。

初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,。

com不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。

大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。

药店实习报告3000字(精选3篇)

药店实习报告3000字(精选3篇)

药店实习报告3000字(精选3篇)药店实习报告1时光飞逝,眨眼间,我们又迎来了大学人生的第三个暑假,坦白说真的感觉自己还没有脱去“新生”的外衣,又得准备着披上步入社会的“铠甲”,让人措手不及。

暑假伊始我就要投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心里总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!今年暑假也真的放的够长,整整两个月的时间,不光你想要做什么工作时间也都绰绰有余的。

放假回家后,我把这个消息告诉了爸爸和妈妈,他们非常支持我,希望我尽快找到好工作尽快融入到社会中去,而且还亲自帮我打听,终于,在我们的共同努力下,放假后的第七天就找到了一份令我们都非常满意的工作,那就是在离我家非常近的大型超市里面的药店打工,当时是我妈的同学在那个药店,恰好我也和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的,而且我在学校的专业也正是与药有关的,而且还是中药,所以老板很快就答应了。

第二天,我就开始了我的社会实践。

药店的位置还是挺醒目的,虽然面积不是很大,但是相当的正规,每位药品销售人员都穿着白绿色的工服,头后面都盘了一个发髻,总是面带微笑的为每一位顾客服务,桌子旁边摆着一个醒目的牌子,上面写着“可刷医保卡”,可以说是“麻雀虽小,五脏俱全”呀。

第一天上班,心中不免会有些许紧张,站在柜台前,看着王阿姨在那里给顾客取药,介绍,最后卖掉是那么的耐心和细心,心想这就是所谓的“冰冻三尺非一日之寒”呀,确实熟能生巧,任何事情都是从不会到会的,需要的只是时间和毅力,这一天才是一个开始,虽然这一天基本上是从站立中度过的,但是我看到了,我学到了,我感受到了,这也算是很大的进步吧!第二天上班,我起得非常早,吃过早点后就骑车去了药店,我以为我是第一位到的,谁料想王阿姨更早,看她在整理药品,我急忙上前跟他打招呼,接着换上了我的工作服,开始第二天的战斗。

药房销售员见习工作汇报

药房销售员见习工作汇报

药房销售员见习工作汇报尊敬的领导:您好!我是药房销售员的见习生,我在过去一段时间里积极参与工作,在导师的教导和同事们的帮助下逐渐适应了销售员的工作岗位。

现将我在见习期间的工作情况进行汇报。

销售技术方面,我通过观察学习和实践,逐渐掌握了药品的基本知识,在与客户沟通时能够清晰地了解客户需求并提供专业的医药咨询。

我也学习了如何正确地推销药品,并能够根据客户的需求进行合理的建议。

在进行商品销售时,我能够准确地介绍产品的特点和功效,也能够对常见问题进行解答。

在顾客咨询商品配方和用法用量时,我能够提供准确的建议,并向顾客解释药品的注意事项,确保顾客正确使用药品。

客户服务方面,我重视与顾客的沟通和联络,尽力为顾客提供良好的购物体验。

遇到投诉和问题时,我能够耐心倾听顾客的讲述,并积极解决问题,给顾客留下积极的印象。

同时,我也注重顾客关怀,及时向顾客提供新品或促销信息,以增加顾客的回头率。

在与顾客的交流中,我努力做到友好、耐心、细致,使顾客感受到我们诚挚的关怀。

团队合作方面,我与同事们共同努力,相互支持,学习借鉴彼此的经验。

在销售高峰期,我能够与同事协同工作,共同应对客流量大的情况,及时处理顾客需求,确保销售任务的完成。

同时,我也乐于与同事分享自己的学习和进步,并互相提供建议和帮助,希望能够更好地完成工作任务。

虽然在见习期间我取得了一些进步,但我还有很多需要学习和提高的地方。

下一步,我将继续努力提高自己的药品知识和销售技巧,尽快熟悉公司的各项规章制度和流程,以更好地为客户提供服务。

我也会更加注重团队合作,积极与同事们交流合作,优化工作流程。

同时,我也会加强自身的学习和提升,不断完善自己的专业素养和能力。

感谢领导的指导和支持,在接下来的工作中,我将继续努力,不断进步,为公司做出更大的贡献。

谢谢!。

药店里实践报告范文

药店里实践报告范文

药店里实践报告范文药店实践报告一、实践目的作为一名药学专业学生,我在大三上学期进行了为期一个月的药店实践。

通过实践,旨在加深对于药店运营管理的理论知识的了解,并通过实践经验提高药学专业技能。

二、实践内容1. 接待顾客在药店实践中,我主要负责接待顾客并解答顾客的疑问。

在接待顾客的过程中,我需要详细了解顾客的需求,询问病症和症状,给予合理的药物建议,并提供使用方法和注意事项。

同时,我还需要向顾客介绍药店的其他产品和服务,提高顾客的满意度和忠诚度。

2. 药品销售在药店实践中,我参与了药品的销售工作。

我在销售过程中要求自己准确地识别药物,详细了解药物的作用、主要成分、用途、副作用和禁忌症,以便向顾客提供准确的药物建议。

我还要对药品的保存和管理有所了解,确保药品的品质和安全。

3. 进货和采购在药店实践中,我参与了进货和采购的工作。

我了解到药店的供应链管理和库存管理的重要性,学会了根据销售情况和库存状况制定进货计划,并与供应商进行谈判和协商,获取合适的药物品种和价格。

4. 药店管理在药店实践中,我了解到药店的管理工作是非常重要的。

我参与了药店的日常营运管理,包括药品的清点、标签的打印、价格的更新、货架的整理和陈列等工作。

我还学习了药店的法规和制度,以确保药店的合规运营。

三、实践收获通过药店实践,我获得了以下几个方面的收获:1. 熟悉了药店运营管理的流程和规定,了解了药店的运作模式和销售流程。

2. 提高了沟通能力和服务意识,学会了与顾客进行积极的互动和有效的沟通。

3. 加深了对药品的了解,学会了辨别不同种类的药品,了解其用途、副作用和禁忌症,提供合理的药物建议。

4. 锻炼了独立工作和团队合作的能力,在与同事的合作中提高了协调和沟通能力。

5. 加深了对销售和采购的理解,学会了制定进货计划和进行商品谈判。

6. 了解了药店的管理工作,学习了药店的法规和制度,为将来从事药店管理工作打下了基础。

四、实践感悟通过药店实践,我对药店的运营和管理有了更深入的了解。

实习报告药店模板

实习报告药店模板

实习报告药店模板一、概述在本次实习中,我受到贵公司的委派,并赴药店进行了一周的实习。

本次实习时间为2021年6月21日至2021年6月25日,主要负责药品收发及销售,详细记录如下:二、实习内容1. 收发药品在本次实习期间,我主要负责收发药品的工作。

贵公司的药品发货均通过第三方物流公司进行,我所在的药店需要及时将新货物整理上架,并及时更新系统库存信息。

通过此项工作,我学习了如何对药品进行分类、分装、标记等操作,也更加了解了药品的特性和使用方法。

2. 客户服务为顾客提供优质的服务是药店的重要职责之一。

在本次实习中,我与客人沟通交流,帮助他们选择适合的药品。

在这个过程中,我深刻认识到了客户满意度的重要性,了解了如何在繁忙的工作中与客户保持良好的沟通,并帮助他们解决问题。

3. 销售管理为了增加药店的销售,我们需要经常进行促销活动。

在实习期间,我学习了如何制定促销计划,并了解了促销活动的流程和要点。

同时,我也学习了如何进行数据分析,分析销售情况,寻找销售瓶颈,并提供改善方案。

三、问题与解决方法在实习中,我经常遇到一些问题,如不熟悉药品的名称和功能、顾客对药品的疑虑等等。

在这些问题中,我更加了解到自我的不足,也更加明白需要在实践中不断学习和提高。

在工作中,我采取了以下措施进行改进:1.通过阅读相关资料、询问同事等方式熟悉药品的名称和功能;2.采用友好的语言与顾客进行交流,尽可能详细地解答顾客的疑虑;3.主动与同事交流,讨论业务流程和技巧,寻找合适的解决方法。

四、实习总结通过此次实习,我加深了对药店业务的理解,并学习了药品管理、促销活动策划和顾客服务等方面的技能。

在工作中,我也逐渐提高了自身的责任意识和沟通能力。

相信这些经验和技能将对我今后的发展产生重要影响。

五、参考资料暂无参考资料。

六、致谢在实习期间,我得到了来自贵公司和药店同事的大力支持和帮助。

感谢您们的耐心指导和鼓励,在我学习和实践的道路上走得更加坚定。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【精品文档】药店销售员实习报告范文-范文word版
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
药店销售员实习报告范文
20NN年7月9号至20NN年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。

9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点
钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有
想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。

大概八点钟就到公司,八点
十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也
过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有PK组,他
们主要负责商超那一块。

我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,
比较方便。

我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达
了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、
遇到的问题和当天的工作打算。

开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们
也跟着业务员去各个药店看看情况。

公司不让我们实习生自己跑业务,公司的
业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都
固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我
们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。

自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主
要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,
主要做到下面几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,
不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。

第二:查看药店药品的销售价格。

督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。

公司对药品的
价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没
有那么严格限制。

第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。

尽量说服店长。

相关文档
最新文档