新产品开发流程管理-以市场为驱动 -课件

✓ 确定的输出：一个决策（开始/终止/继续进行/循环），获得批准的下一个阶 段的行动计划（包括要求的人员、资金、承诺的工时和一个达成共识的时间 表），还有交付物清单和下一个关口的日期）。
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旨在发现和寻找机会并产生创意的前期工作。
✓ 实施直接而基本的技术研究，探索新的技术可能性； ✓ 和领先或者创新用户一起工作； ✓ 使用客户声音研究捕捉说不清的需求和客户的问题； ✓ 竞争分析和对有竞争力产品的逆头脑风暴； ✓ 实施一个创意-建议的机制，激发来自员工的构思； ✓ 扫描外部世界，通过‘开放的创新’来搜寻来自外部的
✓ 初步筛选：进入项目的第一个决定 ✓ 最初的市场评估-第一个评估市场容量和可能的产品接受度、销量
的快速市场调研 ✓ 最初的技术评估-对项目进行技术评估，技术风险和技术可能的实
现方法 ✓ 最初的运作评估-供应源、制造和运作问题 ✓ 详细的市场调研、市场研究、和客户意见调查 ✓ 概念测试-向客户和用户测试产品的概念来确保客户喜欢或会购买 ✓ 价值评估-确定产品对客户的价值 ✓ 在进入开发阶段前进行商业和财务分析
✓ 建立，即使只是一个产品的模型或者代表； ✓ 测试，测试客户或者用户对于产品的兴趣、喜好、购买意愿； ✓ 获取反馈，获得客户的反馈的第一手资料，更为重要的是，
知道产品哪些地方需要得到改进或者改变； ✓ 修改，根据客户反馈修改产品的定义，并且进入下一循环的
‘建立-测试-获取反馈-修改’过程，但是这一次的循环更 进一步接近最终产品。
构思等；
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‘温和的过滤’，相当于把项目限定在一些关键的 ‘必须满足’和‘应该满足’的准则上。 准则包括：战略一致性（是否符合公司规划的市场 或技术领域的战略重点）、项目可行性、机会的大 小、市场吸引力（市场规模、增长率、机会）、产 品优势、规划公司资源的能力和与公司政策的适应 性等。
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6.良好的设计和有效执行的市场发布是新产品成功的核心。 而发布工作的核心部分则是坚实的市场计划。
✓ 市场投入计划必须在新产品开发的早期进行。它不应该在产品 接近商业化时才被想起；
✓ 产生对市场投入计划有用市场信息的市场研究需要在新产品开 发工程的过程中进行；
✓ 销售部人员、技术支持人员和其他一线员工，必须参与到市场 投入计划的研发。这样可以使有价值的意见和洞察力融入该计 划的设计中；
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对项目进行快速、初步的调查和挑选。 这是第一个且成本较低的阶段，该工作目标是决定该项目的技术和
市场优势。 1）前期市场评估：包括网上调查、图书馆查阅，和主要的客户联系，
划分重点，甚至对一部分潜在客户进行快速的概念测试。 目的：市场规模、市场潜力和可能的市场接受度，并未开始塑造产
✓ 交付物（综合分析的结果-关口处的输入或者交付物）
然后就是一个关口：通过或终止 （通过/终止决策点—评估结果，并且做出一个 投入更多（资源）的决策。）
五关口：构思筛选、再次筛选、进入开发、进行测试、准备发布
✓ 一些列要求的交付物：可见的完成结果。
✓ 项目据以判断的准则： ‘必须满足’、‘应该满足’ 做出优先级排序。
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7.速度！
一定要小心，不要过分追求速度和产品开发周期的缩短。 ✓ 把事情优先次序排列并焦点集中 （把有限的资源投入到真
正值得开发的项目中） ✓ 一次性把事情做对（在项目的每个阶段都要保证质量） ✓ 前端作业和定义（给出明确的产品和项目定义） ✓ 组织一支真正能跨职能团队 & 平行的开发流程（每个开发
品概念。 2）产品进行快速初步的内部技术评估。 目的：评估开发和制造（或供应来源）的路线，技术或者运营的可
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最佳创新企业在以下方面胜出： • 从用户角度确定产品的经济价值； • 在产品设计时倾听客户的意见； • 在产品开发时进行商业和财务分析；
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4.获得清晰的产品定位-避免范围变动和不稳定的
规格-意味着更高的成功率和更快地面市
项目开发范围：国内还是国际； 目标市场定义：精确到这一产品为谁设计； 产品概念：这个产将要成为什么样子和将要有什么样的功能（从
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2.基于客户的声音对成功是非常重要的，这就是所谓 的市场因素和客户聚焦的新产品开发方法
✓ 需求识别 ✓ 用户需求理解 ✓ 市场需求满意度 ✓ 经常的客户接触 ✓ 强烈的市场知识和市场调查 ✓ 市场活动的执行质量 ✓ 对市场前端活动的更多投入
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3.在开发项目前期做好预先工作是成功的关键要素
小组都应该是各个职能部门相结合- 包括市场部门、研发部 门、运营部门、工程部门和销售部门- 协同工作来平行或者 同时完成任务）
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五阶段：确定范围、确定商业项目、开发、测试和验证、产品发布
✓ 活动（项目团队进行信息收集活动）
✓ 综合分析（对项目团队活动结果的综合分析）
用户角度来描述）； 可以传递的价值，包括对用户或者客户的价值定位； 定位战略（包含目标价格）； 产品的特性、属性、绩效要求和高层次的规格（进行优先级别管
理：‘必须有的’和‘可以有的；
Hale Waihona Puke Baidu
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5.循环的开发过程-建立、测试、获得反馈和修改-早点让客 户接触产品的要素，常常可以得到合适的产品
✓ 对于一个客户来说提高了产品的性价比。 ✓ 相比同等竞争产品而言，为客户提供了优秀的可以实
际感知和衡量的质量。 ✓ 为客户提供有用而且明显可见的产品价值。
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请记住：产品的特性花费的是开发者的钱，而客户 花钱买的却是产品的价值。特性和价值这两者并不 是同一样东西。所以在思考和定义产品的独特性时， 应该从客户使用价值出发。
2015年1月 陆彩莹
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1.一个特别的产品 2.基于客户的声音 3.在开发项目前期做好预先工作 4.获得清晰的产品定位 5.循环的开发过程-建立、测试、获得反馈和修改 6.速度！
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1.一个特别的产品
✓ 为客户提供独特价值方面具有优秀的竞争力，或者解 决了一个其他同等竞争产品没有解决的问题。