市场销售团队日常管理方案(1)范文
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
团队管理计划范文(通用3篇)
团队管理计划范文(通用3篇)范文一:团队管理计划一、团队目标和使命我们团队的目标是致力于实现卓越的绩效,并为客户提供高质量的产品和服务。
我们的使命是通过团队协作和有效沟通,在不断学习和创新的环境中,达到个人和团队共同成长。
二、团队构成和角色本团队由七名成员组成,每位成员都有着不同的技能和经验,包括销售、市场、技术、财务等领域。
每位成员都有着明确的角色和责任,以确保团队的高效运作和达成目标。
1.团队领导者:负责整体团队管理和决策,并适时提供指导和支持。
2.销售经理:负责销售策略制定和销售目标的实现,协调销售团队的工作。
3.市场经理:负责市场调研和市场推广活动,提供市场支持和市场推广策略。
4.技术专家:负责产品开发和技术支持,保证产品的质量和技术先进性。
5.财务专员:负责财务报表和预算管理,确保财务的可持续发展。
三、团队沟通和协作1.定期会议:每周召开一次团队会议,提供一个讨论项目进展、问题和解决方案的平台。
2.即时沟通工具:使用通信工具,如电子邮件、即时消息等进行日常沟通和交流。
3.目标共享:设立团队共同的目标,确保每个成员都清楚团队的目标,并通过互相支持和帮助,达成目标。
四、团队发展和培训1.技能培训:定期安排技能培训,以提高团队成员的能力和技术水平。
2.团队建设活动:定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的合作和信任。
3.奖励和激励机制:建立激励机制,激励团队成员积极工作和取得好的成绩。
五、团队绩效评估1.绩效评估指标:制定明确的绩效评估指标,如销售额、客户满意度等,并定期进行评估。
2.个别和团队绩效评估:对每个成员以及整个团队的绩效进行评估,提供积极和建设性的反馈。
3.绩效奖励激励:根据绩效评估结果,给出相应的奖励和激励,激发团队成员的动力。
我们相信通过以上团队管理计划的实施,我们的团队可以达到高效运作、卓越绩效的目标,并为客户提供更好的产品和服务。
六、问题解决和冲突管理在团队运作过程中,难免会遇到各种问题和冲突。
销售部管理制度及流程优秀6篇
销售部管理制度及流程优秀6篇在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。
范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面的6篇最新销售部管理制度及流程是由小编精心整理的销售部管理制度及流程范文模板,欢迎阅读参考。
销售部管理制度及流程篇一自__年__月入职以来,不觉已半年有余。
在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。
适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。
下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总(一)秉承原则与目标1原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的__供应商’为目标来严律其行(二)具体工作内容1、自我学习、塑造本人机电一体化专业,从事了两年__产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。
虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。
为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。
也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在__行业内发展。
于是为了公司在__产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。
公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。
从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。
销售团队工作计划模板(推荐5篇)
销售团队工作计划模板(推荐5篇)第1篇:销售团队工作计划模板为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。
目录:一、销售团队的组织架构设计二、销售团队的激励制度三、销售团队培训四、管理流程制度化销售团队的组织架构设计销售经理:制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售主管:1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
销售专员:1、建立团队文化的几点要素(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。
他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。
要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。
销售团队的激励制度一、职位的奖励根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。
销售管理方案(通用6篇)
销售管理方案(通用6篇)销售管理方案(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编精心整理的销售管理方案,欢迎大家分享。
销售管理方案篇1经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的很多,赚钱的却不多,为什么呢?一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,随便设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争激烈,稍微经营不好就会血本无归;二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难;三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不容易;四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象,所以现在加盟连锁等方式比较盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打,才能更好地盈利。
一、正确认识销售许多人提起销售就害怕,尤其是一些没有做过生意的人,其实销售没有那么多的神秘,说简单其实非常简单。
每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最成功的销售。
在中国,关系是比较重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你成功经营自己好人际关系,就成功经营了自己的销售渠道。
你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步,你再有一定的专业知识,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程,第三是利润分配的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,毕竟钱要赚,但要大家一起赚,第四步就是服务和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。
那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程,简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。
销售团队管理制度
销售团队管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司销售部管理规章制度(5篇)
公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
销售管理工作计划(精选8篇)_销售管理部工作计划
销售管理工作计划(精选8篇)——销售管理部工作计划一、目标设定1. 提高销售业绩:确保本部门在年度内实现销售目标,同比增长20%。
2. 优化团队结构:提升销售团队综合素质,提高人均产值。
3. 拓展市场份额:巩固现有客户资源,积极开发新客户,提高市场占有率。
二、策略与措施1. 销售团队建设(1)开展销售培训:定期组织销售技巧、产品知识、行业动态等方面的培训,提升团队专业素养。
(2)设立激励机制:完善绩效考核制度,激发销售团队积极性,提高工作效率。
(3)加强团队沟通:定期召开销售例会,分享成功案例,促进团队成员之间的交流与合作。
2. 市场拓展(1)市场调研:深入了解市场需求,掌握竞争对手动态,为销售策略提供数据支持。
(2)线上线下同步发力:利用互联网平台,扩大品牌影响力,同时加强线下渠道建设。
(3)客户开发:制定针对性客户开发方案,提高新客户成交率。
3. 客户关系管理(1)客户分级管理:根据客户价值和需求,实施差异化服务策略。
(2)客户满意度调查:定期收集客户反馈,及时改进服务质量。
(3)售后服务保障:建立快速响应机制,确保客户问题得到及时解决。
4. 销售数据分析(1)建立销售数据库:收集、整理销售数据,为决策提供依据。
(2)数据分析:定期分析销售数据,发现问题和机会,调整销售策略。
(3)数据共享:将销售数据与相关部门共享,提高整体运营效率。
三、实施与监控1. 制定详细工作计划:将销售管理工作分解为季度、月度、周度任务,明确责任人。
2. 监控进度:定期检查销售管理工作计划执行情况,确保各项工作按计划推进。
3. 评估与调整:根据实际执行情况,对销售管理工作计划进行评估和调整。
四、风险管理1. 预防潜在风险:提前识别市场、政策、竞争对手等方面的潜在风险,制定应对预案。
2. 应对突发状况:建立应急机制,确保在突发事件发生时,能够迅速采取措施,降低损失。
五、跨部门协作2. 资源共享:与其他部门共享客户资源、市场信息等,提高公司整体竞争力。
销售部管理制度(3篇)
销售部管理制度第一章总则第一条为规范销售部门的管理,促进销售工作的高效进行,根据公司的发展需求,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司销售部门,包括销售部门的组织架构、人员管理、绩效考核、工作流程等方面的规范。
第三条销售部门负责公司产品的销售工作,包括销售目标的制定、销售策略的制定、销售人员的管理和培训等。
第二章组织架构第四条销售部门的组织架构应根据公司规模和业务需求合理设置,包括销售总监、销售经理、销售代表等岗位。
第五条销售总监负责全面领导和管理销售部门,制定销售策略和目标,协调销售工作。
第六条销售经理负责具体部门的销售工作,协调销售代表的工作,制定销售计划和目标。
第七条销售代表负责拓展客户资源,完成销售目标,维护客户关系,提供售后服务等。
第三章人员管理第八条销售部门应建立完善的人员管理制度,包括招聘、培训、考核和激励机制等。
第九条招聘人员应根据销售部门的需求,并经过严格的面试和考核,确保招聘到合适的人才。
第十条销售人员应接受系统的销售培训,提升销售技能和业务知识,不断提高销售能力。
第十一条销售人员的考核应按照公司的绩效考核制度进行,包括销售业绩、客户满意度等指标。
第十二条销售人员的激励机制应根据销售业绩和贡献程度进行奖励,包括薪酬、福利和晋升等方面的激励。
第四章工作流程第十三条销售部门的工作流程应根据销售目标和策略进行规划和执行,确保销售工作的有序进行。
第十四条销售流程包括客户开发、需求分析、方案制定、报价、谈判、签约等环节,销售人员应按照流程进行。
第十五条销售人员应建立健全客户档案,及时记录客户信息和沟通内容,保持良好的客户关系。
第十六条销售部门应及时向公司上级报送销售工作情况,包括销售目标的完成情况和市场的动态变化。
第五章附则第十七条对于违反本制度的销售人员,销售部门有权按照公司规定进行纪律处分,包括警告、记过、降职、解雇等。
第十八条本制度的解释权归公司所有,可根据实际情况进行调整和补充。
市场部管理制度范文(三篇)
市场部管理制度范文第一章绪论1.1 背景介绍市场部是企业的重要组成部分,负责产品销售和市场拓展工作。
为了提高市场部的工作效率和规范管理,制定本管理制度。
1.2 目的和意义本管理制度的目的是确保市场部的工作能够顺利进行,实现销售目标。
通过规范管理,提高市场部员工的工作效率和工作质量,为企业的发展做出贡献。
1.3 适用范围本管理制度适用于公司市场部的全体员工。
1.4 基本原则本管理制度遵循以下基本原则:(1)目标导向:以企业销售目标为导向,制定市场部工作目标和计划。
(2)规范管理:建立科学的管理制度和流程,保证市场部工作的规范性和高效性。
(3)团队合作:鼓励市场部员工之间的合作和沟通,形成良好的团队氛围。
(4)激励机制:建立合理的激励机制,激发市场部员工的工作积极性和创造力。
第二章岗位职责和权限2.1 市场部经理市场部经理是市场部的领导人,负责制定市场部的工作目标和计划,组织和协调市场部的工作,监督市场部员工的工作执行情况,并向公司领导层汇报市场部的工作情况。
2.2 销售员销售员负责销售产品,开拓新的客户和市场,跟踪客户需求,与客户进行业务洽谈和合作,完成销售任务。
2.3 市场调研员市场调研员负责进行市场调研,分析市场情况和竞争对手情况,提供市场数据和信息支持,为销售工作提供依据。
2.4 客户经理客户经理负责与客户保持良好的关系,了解客户需求,协调内部资源满足客户需求,解决客户问题,提升客户满意度。
第三章工作流程3.1 市场部年度计划市场部经理每年制定市场部的年度计划,包括市场目标、销售目标、拓展计划等,与公司领导层进行沟通和确认。
3.2 月度工作计划每月初,市场部经理向市场部员工下发工作计划,明确本月工作目标和任务,市场部员工按照计划制定自己的具体工作计划。
3.3 周工作安排会议每周初,市场部经理召开周工作安排会议,与市场部员工共同制定本周工作安排和任务分配,明确责任和时间节点。
3.4 日常工作执行市场部员工按照工作计划和任务分配,执行销售工作、市场调研工作和客户管理工作。
市场部管理制度范文(6篇)
市场部管理制度范文为进一步开拓市场,树立公司的形象,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
3、努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。
工作期间,衣着,发型。
简单得体,简洁明亮。
不留怪异发型,不浓装艳抹。
2、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。
,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要,积极配合同事开展工作。
不得推委,拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。
销售团队管理方案和方法
销售团队管理方案和方法一、团队建设。
销售团队是企业的重要组成部分,团队建设是销售管理的基础。
在团队建设中,首先要明确团队的愿景和使命,让团队成员对企业的发展目标有清晰的认识。
其次,要建立良好的团队文化,包括相互信任、合作共赢、共同成长等核心价值观,营造积极向上的团队氛围。
同时,要根据团队成员的特点和能力,合理分工,激发他们的工作热情和创造力。
二、目标设定。
销售团队的目标设定是销售管理的重要环节。
在设定销售目标时,要考虑市场需求、竞争情况和企业实际情况,确保目标具有挑战性和可实现性。
同时,要将整体销售目标分解为个人目标,让每个团队成员都明白自己的责任和任务,激发他们的工作动力。
三、激励机制。
激励是管理团队的有效手段。
在销售团队管理中,激励机制的建立是非常重要的。
可以通过制定奖惩制度、提供晋升机会、提供培训机会等方式激励团队成员。
同时,要注重激励的公平性和及时性,让团队成员感受到努力工作的回报,激发他们的积极性和创造力。
四、培训与发展。
销售团队的培训与发展是持续不断的工作。
在销售团队管理中,要注重团队成员的培训和发展,提高他们的专业素养和销售技能。
可以通过组织内外部培训、导师制度、知识分享等方式,不断提升团队成员的综合素质和竞争力。
五、沟通与协作。
良好的沟通与协作是销售团队管理的关键。
在团队管理中,要注重团队内外部的沟通与协作,及时了解市场信息和客户需求,保持团队成员之间的信息共享和协同工作。
可以通过定期团队会议、工作报告、团队活动等方式,促进团队成员之间的沟通与协作,提高团队的整体执行力和战斗力。
六、监督与考核。
销售团队管理中,监督与考核是不可或缺的环节。
要建立科学合理的考核体系,对团队成员的工作进行定期评估和考核,及时发现问题,及时进行调整和改进。
同时,要注重监督的方式和方法,既要严格要求,又要关心关爱,激发团队成员的工作激情和创造力。
七、创新与优化。
销售团队管理要不断创新与优化。
要注重团队管理的灵活性和适应性,根据市场变化和企业发展的需要,不断进行管理模式和方法的创新与优化,提高团队的竞争力和适应能力。
销售组织架构及日常管理方案
销售组织架构及日常管理方案销售组织架构及日常管理方案一、销售组织架构销售组织架构是指企业内部销售部门的组织体系,是一个涉及销售人员、领导层和销售管理部门的公司架构。
合理的销售组织架构能够提高公司销售业绩,优化运营效率,增强公司市场竞争力。
以下是一份简单的销售组织架构。
1.销售主管销售主管是销售部门的核心领导者,负责整个销售部门的战略规划和管理。
销售主管直接汇报给公司高层,负责部门绩效的优化、员工的聘用和培训、销售目标的制定等。
2.销售经理销售经理是销售部门的中层管理者,负责监管销售团队,协调销售计划和调整销售策略。
销售经理应该制定具体的销售目标,并通过分派任务和跟踪工作进度来监管下属销售人员的执行。
3.销售代表销售代表是销售部门的前线人员,直接与客户交流并进行销售策略。
销售代表需要不断学习新的销售技巧和市场趋势,并通过制定销售计划和开拓新客户,为公司带来更多的销售业绩。
二、日常管理方案一个优秀的销售组织架构有一个可靠的日常管理方案,尤其是当公司销售出现问题时更是需要这种方案。
以下是一些日常管理方案的例子。
1.销售计划销售计划是制定销售策略的基础,其明确销售目标和计划和调整销售策略的方法,可以帮助销售人员全面了解市场动态和客户需求,使销售更高效。
2.销售指标销售指标是评估销售业绩的关键因素,指标应该包括销售额、销售渗透率和客户满意度等。
通过制定明确的销售指标加上不断监测和调整,可以让销售人员更加专注于实现销售目标。
3.销售培训销售培训是帮助销售人员提升销售技巧和知识,加强销售团队的凝聚力的一个关键环节。
销售培训应该定期进行,销售人员应该不断学习新的销售趋势和技巧,为公司创造更多的销售业绩。
结论一个好的销售组织架构和日常管理方案是企业获得成功所必须的条件之一。
当然,在实际操作过程中,销售组织架构和日常管理方案需要根据具体情况进行制定和调整。
企业应该充分发挥领导层、销售主管和销售经理在销售管理方面的领导作用,提升销售人员的专业技能和智慧能力,提高销售业绩,从而实现企业持续稳定的发展。
销售管理方案
销售管理方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,销售管理对企业的发展起着至关重要的作用。
为了提高销售业绩、优化销售流程和提升销售团队的效能,我们制定了以下销售管理方案。
二、目标设定1. 提高销售业绩:通过有效的销售策略和团队管理,实现销售目标的持续增长。
2. 优化销售流程:简化销售流程,提高销售效率,减少资源浪费。
3. 提升销售团队的效能:加强销售团队的培训和激励机制,提高团队的凝结力和执行力。
三、具体方案1. 销售策略制定根据市场需求和竞争状况,制定明确的销售目标和策略,包括市场定位、目标客户群体、产品定价和销售渠道等。
同时,建立有效的竞争情报系统,及时调整销售策略,以应对市场变化。
2. 销售流程优化(1)潜在客户开辟:建立客户数据库,通过市场调研和推广活动,积极寻觅潜在客户,建立客户关系。
(2)销售机会管理:建立有效的销售机会管理系统,对潜在客户进行分类和跟踪,确保销售机会的有效转化。
(3)销售定单处理:建立高效的销售定单处理流程,包括定单录入、审核、配送等环节,确保定单的准确和及时交付。
(4)售后服务管理:建立完善的售后服务体系,包括客户投诉处理、产品质量反馈和客户满意度调查等,提升客户满意度和忠诚度。
3. 销售团队管理(1)团队建设:建立健全的销售团队组织结构,明确各岗位职责和工作流程,提高团队的协作效率。
(2)人员培训:根据销售岗位的要求,制定培训计划,提升销售人员的业务能力和销售技巧。
(3)激励机制:建立激励机制,包括薪酬激励、奖励制度和晋升通道等,激发销售团队的积极性和创造力。
(4)绩效评估:建立科学的绩效评估体系,定期对销售人员进行绩效考核,及时发现问题并采取措施加以改进。
四、预期效果1. 提高销售业绩:通过制定明确的销售目标和策略,以及优化销售流程,估计销售业绩将实现持续增长。
2. 提升销售效率:通过简化销售流程和加强团队管理,估计销售效率将得到明显提升,减少资源浪费。
3. 增强团队凝结力:通过团队建设和激励机制,估计销售团队的凝结力和执行力将得到显著提升。
销售员工管理制度范文(4篇)
销售员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为,提高团队协作效能,确保销售目标的实现,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的销售部门及其员工。
第三条公司销售员工应遵守本制度的规定,严守职业道德与行业规范,自觉维护公司的利益。
第四条公司销售员工的工作目标是实现销售部门的组织目标,并通过销售提高公司的市场占有率与品牌价值。
第五条公司销售员工应积极主动、乐观向上、热情待客,为客户提供优质的服务,并与客户建立长期稳定的合作关系。
第六条公司销售员工应具备扎实的业务知识和专业技能,不断学习进取,不断提高自己的销售能力,为公司的发展做出贡献。
第七条公司销售员工应注重团队合作,与其他部门积极沟通协作,共同推进公司整体目标的实现。
第二章入职与培训第八条入职前,销售员工需参加公司所组织的培训,了解公司的组织结构、销售政策、产品知识和销售技巧等。
第九条入职后,销售员工会由所属销售主管进行岗位培训,熟悉岗位职责、工作流程与销售流程等。
第十条销售员工的岗位培训将不定期进行,以提高员工的专业能力和工作效率。
第三章工作规范第十一条销售员工应遵循公司的工作时间,按时上班,不得早退或旷工,遵守公司的考勤制度。
第十二条销售员工应按照公司规定的销售流程,并严格执行,确保销售目标的完成。
第十三条销售员工在销售过程中应立足于客户需求,以客户为中心,提供个性化的销售方案和服务。
第十四条销售员工应遵循销售合同的约定,不得违反合同条款,保护公司的合法权益。
第十五条销售员工应定期向销售主管汇报工作进展情况,及时解决遇到的问题,确保工作的顺利进行。
第十六条销售员工应保密公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露或利用这些信息谋取不当利益。
第十七条销售员工应保持良好的个人形象和工作态度,穿着整洁,言谈举止得体,保持职业素养。
第四章薪酬与考核第十八条销售员工的薪酬将根据个人销售绩效进行评估与发放,绩效考核周期一般为一个月。
第十九条销售员工的销售绩效将由销售主管根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。
销售部管理规章制度范文(二篇)
销售部管理规章制度范文一、总则1. 为了规范销售部的日常管理,提高销售业绩,促进公司发展,制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于公司销售部全体员工,包括销售经理、销售主管、销售代表等。
3. 所有销售部员工应严格遵守本规章制度,如有违反,将依据公司相关制度进行相应处理。
二、销售流程管理4. 销售部门应按照公司制定的销售流程进行销售活动,确保订单的准确录入和顺利执行。
5. 销售人员必须严格按照销售流程的要求进行客户拜访、报价、谈判和合同签订等工作。
6. 销售人员应当完善销售报告和销售日志,及时提交给销售主管,并定期参加销售部例会。
三、销售目标管理7. 销售部门应根据公司的销售目标制定个人销售目标,并定期进行考核评估。
8. 销售人员应通过积极的销售活动,努力实现个人销售目标,并向销售主管报告销售进展情况。
9. 销售主管应根据销售目标的完成情况,及时给予奖励或提出改进建议,以激励销售人员达成业绩。
四、客户关系管理10. 销售人员应根据公司的客户管理政策,建立并维护良好的客户关系。
11. 销售人员应尽职尽责地跟进客户需求,提供及时有效的解决方案,并及时回复客户的咨询和反馈。
12. 销售人员不得泄露客户信息,并应保护客户隐私,严禁利用客户信息谋取个人利益。
五、团队合作与协调13. 销售部门要积极倡导团队合作精神,共同为实现销售目标而努力。
14. 销售人员应加强与内部各部门、团队之间的沟通协调,共同解决问题,提高工作效率。
15. 销售人员应相互协助,互相学习和分享销售经验,共同提升销售能力。
六、销售行为规范16. 销售人员应遵守公司的行为规范,端正工作态度,恪守职业操守,维护公司形象。
17. 销售人员在销售活动中应诚实守信,不得使用虚假信息或误导客户。
18. 销售人员应积极主动地了解产品知识和市场动态,提供真实准确的产品信息给客户。
七、销售业绩考核19. 公司将根据销售人员的业绩进行定期考核,评估其销售业绩和工作表现。
销售日常监督管理制度
一、总则为加强公司销售团队的管理,提高销售业绩,确保销售活动的顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于公司全体销售人员及相关部门。
二、监督管理的范围1. 销售人员的行为规范;2. 销售计划与目标的执行;3. 销售合同签订及履行;4. 销售回款及货款管理;5. 销售数据分析及市场调研;6. 客户关系维护及客户满意度调查;7. 销售团队建设及人才培养。
三、监督管理职责1. 销售部门经理:负责本部门销售日常监督管理工作,确保销售团队遵守公司各项规章制度,完成销售任务。
2. 销售主管:负责对下属销售人员进行日常监督管理,指导销售团队开展销售活动,协调解决销售过程中遇到的问题。
3. 销售人员:严格遵守公司各项规章制度,认真执行销售任务,接受上级的监督管理。
4. 财务部门:负责销售回款及货款的管理,确保资金安全。
5. 市场部门:负责市场调研及客户满意度调查,为销售部门提供市场信息支持。
四、监督管理内容1. 销售人员行为规范:(1)销售人员应着装整齐,礼貌待人,维护公司形象;(2)不得利用职务之便谋取私利,严禁收受贿赂;(3)不得泄露公司商业秘密,不得擅自对外发布公司信息;(4)不得在工作时间从事与工作无关的活动。
2. 销售计划与目标执行:(1)销售人员应按照公司制定的销售计划,完成销售任务;(2)销售主管应定期检查销售人员的销售进度,确保销售目标的实现;(3)如遇特殊情况,销售人员应向上级报告,并寻求解决方案。
3. 销售合同签订及履行:(1)销售人员应严格按照公司规定签订销售合同,确保合同内容合法、合规;(2)销售合同签订后,销售人员应负责合同的履行,确保客户权益得到保障。
4. 销售回款及货款管理:(1)销售人员应按照公司规定,及时催收货款,确保回款及时;(2)财务部门应定期核对销售回款情况,确保资金安全。
5. 销售数据分析及市场调研:(1)销售主管应定期对销售数据进行分析,总结销售经验,提出改进措施;(2)市场部门应定期进行市场调研,为销售部门提供市场信息支持。
销售部日常管理制度及流程
一、总则为了规范销售部的工作秩序,提高销售业绩,确保公司战略目标的实现,特制定本制度及流程。
二、组织架构1. 销售部设部长一名,负责全面管理工作;设副经理一名,协助部长工作;设销售顾问若干名,负责具体销售任务。
2. 销售部下设市场调研组、客户服务组、售后服务组等。
三、职责与权限1. 部长职责:(1)负责销售部整体工作的策划、组织、协调和监督;(2)负责制定销售策略,确保销售目标的实现;(3)负责销售团队的建设和管理,提高团队整体素质;(4)负责与公司其他部门的沟通与协调,确保公司战略目标的实现。
2. 副经理职责:(1)协助部长进行销售部管理工作;(2)负责销售团队的建设和管理;(3)负责制定销售计划,分解销售目标;(4)负责对销售顾问的培训和考核。
3. 销售顾问职责:(1)负责客户开发、维护和跟进;(2)负责产品介绍、报价和合同签订;(3)负责客户回款和售后服务;(4)负责收集市场信息,为公司提供决策依据。
四、日常管理制度1. 工作时间:(1)销售部全体员工实行八小时工作制,周六、周日及国家法定节假日休息;(2)工作时间不得迟到、早退,如有特殊情况需请假,需提前向部门负责人申请。
2. 工作纪律:(1)销售顾问需遵守公司各项规章制度,服从领导安排;(2)保持良好的工作作风,积极主动,团结协作;(3)保持工作场所的整洁、有序,不得在工作场所吸烟、饮酒。
3. 客户管理:(1)销售顾问需对客户进行详细记录,包括客户信息、沟通内容、跟进进度等;(2)定期对客户进行回访,了解客户需求,提高客户满意度;(3)保持与客户的良好关系,为公司争取更多业务机会。
4. 销售目标:(1)销售顾问需根据部门制定的销售计划,完成个人销售任务;(2)定期对销售业绩进行评估,对优秀员工进行表彰和奖励。
五、销售流程1. 市场调研:(1)销售部定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手、客户需求等;(2)根据调研结果,制定相应的销售策略。
销售团队工作计划书怎么写范文(3篇)
销售团队工作计划书怎么写范文(3篇)销售团队工作计划书怎么写范文范文篇1一、日常工作和之前的客户维持好的联系,在时间条件都允许的情况,节假日送一些小的礼物表达自己的心意,或者宴请客户,保持良好稳定的关系。
二、拓展工作除了维护老顾客,更重要从各种渠道中获得更多新客户的认可。
积极主动的去沟通、坚持协调好各个方面的工作,使自己的工作忙而不乱。
三、坚持学习除了基本的工作之外,我还要坚持学习,提高自己的业务能力。
利用空闲的、碎片化的时间吸收能够利用的知识,拓宽自己的知识范围,进一步丰富自己的知识体系,将学习到的知识运用到实际中去,将业务交流的能力加强。
四、工作目标1、真诚的对待每一个客户,拥有自己的忠诚的客户,达成互惠互利的合作。
2、每个月要增加1个以上的新客户,为自己的业务添砖加瓦,记下有哪些潜在的客户,为开展新业务奠定基础。
3、在与客户达成交易之前,从多方面了解客户的需求,在当时的状态时什么样的,做好准备的工作才会有更高的几率成功。
4、加强对于自己姿态,语言的学习,在与客户交流留下好的印象,为公司树立一个好的形象。
5、对一周的工作有一个小结,每一个月有一个总结,找到自己在工作出现的问题,在工作还有什么不到位的地方,提醒自己不会再去犯错误,争取每一个细节都做好。
6、在去年我没有做到对公司产品的了解,对自己不够自信,所以任务完成的不够理想,因此在今年我要建立起自信心。
经常对自己加油鼓励,使自己拥有一个积极乐观的工作态度,来面对工作中的种种挫折与磨练,完成上级下达的任务。
7、和同事有一个信息的交流,一起探讨进步的方法,吸取别人的经验,加强自己的业务技能。
销售团队工作计划书怎么写范文范文篇2一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
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市场销售团队的日常管理方案一、会议管理会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。
公司推行“日省日觉、周报周训、月月推进”的会议管理制度。
会议内容主要包括:(1)团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作做出安排;(3)公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。
此外,会议管理应注意以下几点:(1)会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;(2)要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈;(3)重要会议需提前通知到每位成员,并做好相应准备,提高会议效率;(4)不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。
二、表格管理设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。
常用的营销管理表格有:(1)工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等,该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)市场信息分析表,分析当地市场的详细情况(3)经销商调查表:团队成员通过详细、适时、真实地调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
(4)拜访路线表:通过筛选选定拜访对象后,针对拜访对象详细填写拜访的内容、时间、结果等内容。
(5)经销商寻访计划表:制定经销商巡防计划,了解经销商的产品销售状况、库存状况、终端门店开发状况等方面的信息。
(6)经销商库存表:主要是了解公司产品库存以及经销商产品库存,保证经销商的供货量。
(7)经销商订单表:记录每次与经销商下订单的时间和提货的时间,以及订单量。
(8)终端门店拜访表:团队成员根据拜访的终端门店,掌握终端门店的详细信息(负责人、销售状况、产品结构、销售价格、陈列情况等)。
表格管理应该注意的有:(1)表格所填写的内容必须真实。
这就要求团队成员的各项工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。
(2)对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。
建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。
团队成员需要通过高频率拜访,及时获悉客户、市场各方面的变更和变动,将对应的表格信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。
(3)团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去。
三、场所管理这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方,如会议室、办公室等,它既是团队成员工作学习地方:团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成员心灵的港湾:团队成员在外遇到了挫折和困难,更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。
因此,场所管理必须突出几个主题:(1)安静:安静是工作学习的环境需要,闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的;(2)温暖:团队是一个大家庭,胜利的成员固然要得到褒奖,暂时失利的成员更需要在这里得到关心;因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖;(3)舒适:没有必要让团队成员24小时紧绷神经,场所的整体氛围要求明亮、缓和、舒畅;(4)规范:既然主要是用来办公的,那么办公桌椅必须摆放整齐,环境卫生应该清洁,制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。
四、渠道开发的管理渠道开发包括区域市场分析、区域经销商调查、选择区域经销商、经销商拜访、确定合作五个步骤。
4.1区域市场分析主要是了解当地的市场的状况,结合自身公司产品的优劣势,决定是否需要经销商或区域经销商的数量。
在区域市场分析中应该注意的问题:1、区域人口数、人口分布、消费水平;2、终端门店数量、批发市场状况;3、消费者信息:工资水平,购买习惯,购买频率等;4、已开发客户数、未开发客户数;5、竞争对手:产品种类,产品定价,渠道政策,人员配置等。
以上市场情况业务员可以向本地员工或批发商了解,形成市场信息分析表。
4.2区域经销商调查是选择经销商的最基本的工作,业务员通过了解经销商的年龄、主营产品信息、分销态度、财务状况等信息,可以初步筛选出备用客户。
4.2.1调查的方法可以有以下几种选择:1、从快消品批发市场中寻找;2、从厂家寻找区域的经销商信息;3、其他方法(陌生拜访、转介绍等)4.2.2调查内容应包含以下几个方面:1、基本情况:名称、地址、电话、传真、负责人、年龄……2、经营情况:主要经营产品(同类产品)的销量、价格、区域;3、同行评价:对公司产品的了解程度及经销态度……4、财务状况公司资产、往来银行、资金信誉、债权债务……5、个人情况学历、资历、兴趣、家庭……6、员工状况人数及基本面貌……经销商的调查信息应真实可靠,汇总成经销商调查表。
4.3选择区域经销商主要是为了增加公司产品的市场占有率,满足产品市场扩张和业务发展的需要。
选择经销商应该注意以下几个标准:1、现主营产品------主营我司快消品或同类快消品2、物流配送能力------拥有自己的货车可及时提货和对终端门店送货3、仓储能力------现有仓库面积需达到公司的要求4、资金实力------资金实力应达到公司的要求(流动资金=库存资金x3),保证我司产品资金合理快速的周转。
5、网点辐射能力------经销商现有的渠道必须能够辐射本区域的门店,最好可以辐射公司未开发的低级别城市。
6、合作意向------经销商接待业务员时非常热情,对业务员产品信息、价格等方面比较关注,提出问题多,可以看出客户有与我司合作的意向。
7、经营理念------接受我司的渠道销售理念8、其它标准------员工数量、素质等4.4经销商拜访工作主要是与选择的经销商进行接触,在计划拜访前一天要安排好第二天的客户拜访线路,合理安排客户拜访的时间(填写拜访线路表)。
拜访前,应该带齐名片、产品手册、价格表、产品样品以及合同范本等。
在拜访时,应主要了解经销商的需求,接着推荐公司的产品,然后说明合作的事项,以利益说服客户。
4.5确定合作主要是最终获得并确认拜访结果,与客户签订合作合同。
五、渠道维护管理5.1业务员在进行渠道维护的工作中,主要从以下几个方面来开展工作:5.1.1、加强经销商巡访。
加强巡防可以及时了解经销商的产品销售状况、库存状况、终端门店开发状况等方面的信息。
在每次巡访中,业务员应与经销商加强各层次的了解,可以与经销商探讨员工管理、兴趣爱好、时下热点等方面,加强相互间的关系,提高经销商的忠诚度。
业务员应该每月填写经销商巡访计划表,定期与经销商会面多次,建立良好的厂商关系,服务于销售业绩。
5.1.2、经销商员工培训。
1、产品知识的培训。
业务员必须成为公司产品基本知识的专家,了解公司不同品种、不同包装产品的特性,并向经销商的业务人员进行灌输。
(详见公司产品手册)2、终端销售技巧培训。
终端拜访门店技巧、终端陈列等培训,以提高经销商员工的销售水平。
(详见终端销售技巧培训)5.1.3、及时收集区域内的各种市场信息,经过筛选后及时向经销商提供有助于满足其业务开展需求的信息。
5.1.4、与经销商共同讨论所得到的信息是否能帮助经销商分析产品的某些销售表现,找出销售不佳的原因。
5.1.5、要求经销商提供其经营竞品的价格以及库存、销售状况等方面的信息,为公司制定新的价格、促销政策提供指导。
5.2业务员在进行渠道管理的工作时应该从以下几个方面入手:5.2.1、对经销商的库存管理,填写经销商库存表业务员要随时了解公司产品库存,保证产品供货不中断,总部断货时,应及时与相关人员联系,尽快安排发货,及时与经销商沟通,减少产品供货量。
5.2.2、对经销商提货管理,填写经销商订单表1、记录每次与经销商下订单的时间和提货的时间2、找出延迟提货或部分提货的原因并加以解释,取得谅解,增进信任,也显示你掌握整个过程。
3、经销商每次下单,需填写订货单,直接交给业务员或传真到分公司,业务员及时通知仓库安排提货,保证提货及时。
4、与公司有关部门沟通,提高提货的及时性和服务水准,尽量避免延迟提货或部分提货的情况发生,最终影响销售。
5.3、经销商的终端门店的跟踪,填写终端门店拜访表1、业务员要经常拜访经销商的终端门店,掌握终端门店的详细信息(负责人、销售状况、产品结构、销售价格、陈列情况等)。
2、业务员要了解经销商负责的门店每周我司产品的进货、销售和存货情况,并且还好了解竞品价格、销售情况。
3、业务员应与门店老板、店员建立和保持良好的关系,指导门店老板或店员陈列我司产品,了解促销活动的效果。
5.4、管理经销商区域市场秩序由于每个经销商都有自己的专属经销区域,当经销商库存过高或者经销商为了返利,向自己下级批发商或其它区域,低于厂价销售,导致市场上我司产品价格混乱。
为了避免串货现象的发生,业务员要每天了解批发商和终端零售价格变动情况,如果发生串货现象,及时向公司反馈,并对经销商做出相应的处罚。
5.5、货款回收回收货款,是业务员销售过程中最重要的环节,如果没有收到客户的货款,就不算完成了销售。
公司采取先付款后提货的原则,对于经销商因特殊原因拖欠我司货款的情况,业务员必须及时回收货款,避免对公司造成损失。
业务员不得收取经销商的现金货款,经销商货款一律以支票或银行汇款形式汇到公司账户。
5.6、对经销商的考核经销商的工作好坏直接影响我司的销售量,为了加强对经销商的管理和提高经销商的积极性,就需要每年对经销商进行考核评估,给予必要的奖励。
考核评价因素:1、对销售额的贡献。
经销商在一年内销量目标的完成情况和实际商店数和区域内的分销情况。
2、对利润的贡献。
公司对经销商的投入花费与经销商销量之比是否合理。
3、客户满意程度。
经销商为客户提供的服务质量,包括走单、送货、付款、理货、促销、走访等。
4、对市场稳定的贡献。
经销商对价格和销售区域规定的遵守程度。
5、综合营销能力。
经销商是否有精通业务的骨干人员,并熟悉公司及竞争对手的产品和服务情况。
经销商对市场长期趋势和竞争变化是否有灵敏的适应能力。
六、奖惩制度管理6.1奖励6.1.1奖励标准1.严格遵守公司、部门、项目组各项管理制度、条例、规定、文件等。
2.行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。