药店管理规章制度
药房管理规章制度 药房管理制度及规定(通用9篇)
药房管理规章制度药房管理制度及规定（通用9篇）药房管理制度篇一一、采购与验收目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
药品采购验收工作规程：1、药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。
2、药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。
3、药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。
4、验收的场所：4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。
5、验收的时间：5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。
6、验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。
7、验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。
验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。
8、验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9、验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。
上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章，并真实、完整、有效。
10、特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。
11、药品质量检查验收必须做好验收记录，验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保存至超过药二、员工管理制度：a、员工守则第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
药店管理规章制度
药店管理规章制度
第一条药品管理。
1. 药品销售必须遵守国家相关法律法规，严格按照药品管理法规进行操作。
2. 药品销售必须由具有相应资质的药师或药剂师进行，不得由非专业人员进行销售。
3. 药品销售必须按照处方要求进行，不得擅自售卖处方药品。
第二条服务规范。
1. 药店销售人员必须接受相关培训，具备良好的专业知识和服务态度。
2. 药店必须保持店内整洁，环境卫生，确保药品质量和安全。
3. 药店销售人员必须尊重客户，保护客户隐私，不得泄露客户个人信息。
第三条库存管理。
1. 药店必须建立完善的药品库存管理制度，确保药品的有效期
和质量。
2. 药品库存必须进行定期盘点，及时清理过期或失效药品。
3. 药品库存必须按照规定温度和湿度进行存储，保证药品质量。
第四条安全管理。
1. 药店必须建立安全管理制度，确保药品销售和服务过程中的
安全。
2. 药店必须配备相关急救设备，并定期进行安全演练和培训。
3. 药店必须遵守相关消防法规，确保店内消防设施完好。
第五条违规处理。
1. 对于违反药店管理规章制度的行为，将给予相应的处罚和警
告。
2. 对于严重违规行为，将按照法律法规进行处理，并报相关部门。
以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反，将按照相关法律法规进行处理。
药店管理规章制度(通用篇)
药店管理规章制度（通用篇）第一章总则第一条为了规范药店经营行为，保障消费者权益，提高药店服务质量，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内所有药店。
第三条药店应当遵守国家法律法规，坚持诚信经营，确保药品质量，保障消费者用药安全。
第四条药店应当建立健全内部管理制度，提高管理水平，促进药店健康发展。
第二章人员管理第五条药店应当配备具备相应资格的药学技术人员，负责药品的采购、储存、销售、质量管理等工作。
第六条药店员工应当遵守职业道德，诚实守信，不得有虚假宣传、欺诈消费者等行为。
第七条药店应当定期对员工进行药品法律法规、专业知识、服务技能等方面的培训，提高员工素质。
第三章药品管理第八条药店应当建立健全药品采购、储存、销售、售后服务等管理制度，确保药品质量。
第九条药店应当从具有合法证照的供货单位采购药品，并对供货单位进行定期评估。
第十条药店应当建立药品质量档案，记录药品的采购、储存、销售等信息，并按规定保存相关票据和凭证。
第十一条药店应当定期对药品储存环境进行检查，确保储存条件符合要求。
第四章销售管理第十二条药店应当严格执行药品销售管理制度，确保药品销售合法、合规。
第十三条药店应当对处方药和非处方药进行分类管理，确保消费者购买药品的安全性。
第十四条药店应当建立销售记录制度，记录药品的销售信息，并按规定保存相关票据和凭证。
第十五条药店应当对消费者提供用药咨询、指导等服务，确保消费者正确使用药品。
第五章服务管理第十六条药店应当建立健全服务管理制度，提高服务质量，满足消费者需求。
第十七条药店应当设立服务台，提供药品查询、咨询、投诉等服务。
第十八条药店应当对消费者提供个性化服务，根据消费者需求推荐合适的药品。
第十九条药店应当定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。
第六章财务管理第二十条药店应当建立健全财务管理制度，确保财务活动的合法、合规。
药房管理规章制度范本(11篇)
药房管理规章制度范本（11篇）药房管理规章制度范本（通用11篇）药房管理规章制度范本篇1进货索证索票制度一、严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和食品合格证的证明文件。
二、对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证，标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书，进口食品的有效商检证明，国家规定应当经过检验、检疫食品的检验检疫合格证明。
上述相关证明文件应当在效期内，首次购入该种食品时索验。
三、购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当证明食品名称、规格、数量、单价、金额、生产日期、有效期、销售日期等内容。
四、索取和查验的营业执照、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查相关档案，应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
进货查验记录制度一、每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
二、采取账薄登记，单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。
食品进货台帐应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。
三、食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品应当在进货台账中作出醒目标注；并将食品集中阵列或者向消费者作出醒目提示；对超过何质期或者腐败、变质、质量不合格的食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。
保健食品储存与养护制度一、应根据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。
冷藏储存温度为2—10℃，阴凉、凉暗储存指避光，温度不高于20℃，常温储存温度为0—30℃，相对温度应保持在45—75℃之间。
二、保健食品应离好、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。
零售药店员工管理规章制度7篇
零售药店员工管理规章制度7篇零售药店员工管理规章制度（篇1）一、药剂师收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医生联系更正后再行调配。
三、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
四、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。
药房管理制度。
对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
五、配方所用医疗用毒性中药饮片和二类精神品按特殊管理药品管理制度执行。
六、每一天配方前务必校对衡器，配方完毕整理营业场所，持续柜橱内外清洁，无杂。
七、处方调配需严格核对后方可发出。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
八、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
九、调剂台及储药瓶等应持续清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
十、注意安全保卫工作，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。
零售药店员工管理规章制度（篇2）为了做好药房的管理工作，提高员工服务质量，全体员工务必遵守以下规章制度：1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗；2、全体员工务必遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。
如上班迟到罚款10元；利用上班时光做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊状况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。
旷工二次则自动除名；3、全体员工务必自觉遵守上下班制度，上班以前务必过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理；午饭时光除特殊状况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元；4、员工每一天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况必须要与对班交代清楚，如果发现问题就应及时反映并及时解决；5、上班时光不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款１０元，超过三次者予以开除；6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。
药店管理规章制度
药店管理规章制度
第一条，药店人员管理。
1. 所有药店人员必须遵守国家相关法律法规，严格执行药品管
理制度，不得私自出售或使用非法药品。
2. 药店人员应具备相关资质和证书，严格按照规定进行药品销
售和咨询工作。
3. 药店人员应保持良好的职业道德和职业操守，不得向患者隐
瞒药品的相关信息或误导患者。
第二条，药品管理。
1. 药店应按照国家相关法律法规，严格执行药品采购、储存、
销售和使用管理制度，确保药品质量和安全。
2. 药店应定期检查药品的保质期和有效期，及时清理过期药品，不得出售过期或变质的药品。
3. 药店应建立药品销售台账，记录药品的进销存情况，确保药品销售的合法性和真实性。
第三条，卫生安全管理。
1. 药店应保持店面整洁，定期进行卫生清洁，确保药品和器具的卫生安全。
2. 药店应建立健全的卫生防护制度，对于有传染病症状的患者应采取相应的防护措施。
第四条，服务质量管理。
1. 药店应建立健全的服务质量管理制度，提供专业的药品咨询和服务，确保患者的用药安全。
2. 药店应保持良好的服务态度，不得对患者进行不当的推销行为，不得强迫患者购买药品或服务。
第五条，违规处理。
1. 对于违反药店管理规章制度的人员，将按照相关法律法规进
行处理，包括警告、罚款、吊销执照等。
2. 对于发现药品质量问题或服务质量问题的药店，将进行相应的处罚，包括责令整改、停业整顿等。
以上为药店管理规章制度，凡在药店工作的人员，均应严格遵守以上规定，确保药店的正常经营和患者的用药安全。
连锁药店管理规章制度(4篇)
连锁药店管理规章制度第一章：总则第一条为了做好连锁药店的管理工作，规范员工的行为规范，保障员工的权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条连锁药店管理规章制度适用于所有连锁药店的员工，员工必须遵守本规章制度的各项规定。
第三条连锁药店应当建立健全规章制度宣传教育制度，确保员工了解并遵守本规章制度。
第四条连锁药店应当建立健全规章制度执行和监督机制，确保规章制度的有效实施。
第二章：岗位职责第五条连锁药店应当根据员工的能力和特长，确定各岗位的职责，并在入职时向员工进行明确说明。
第六条员工应当按照岗位职责认真履行工作职责，保证工作质量和效率。
第七条连锁药店应当定期评估岗位职责，并根据评估结果，合理调整并完善岗位职责。
第三章：工作纪律第八条员工应当准时上班，不得迟到早退，如确因事不能正常上班，需提前请假，并经过批准。
第九条员工应当按照工作安排做好本职工作，不得擅自更改工作内容或者无故推诿责任。
第十条连锁药店应当建立考勤制度，并对员工的出勤情况进行记录和评估。
第十一条员工应当服从上级的命令和指示，不得违抗或者抵触。
第十二条员工应当保守公司的商业秘密，不能泄露给外部人员。
第十三条员工应当尊重公司的财产，妥善保管工作用品和设备，如有损坏或丢失，应及时上报。
第四章：行为规范第十四条员工应当遵守国家法律法规和相关规定，不得从事任何违法违规行为。
第十五条员工应当保持良好的工作态度和职业道德，不得对顾客或同事进行侮辱、欺凌等行为。
第十六条员工应当遵守连锁药店的文明用语规定，禁止使用低俗或有损连锁药店形象的言辞。
第十七条员工应当保持工作环境整洁，不得在工作区域堆放垃圾或乱扔废弃物。
第十八条员工应当遵守连锁药店的安全制度，不得在工作中从事违规操作或者危害安全的行为。
第五章：奖惩制度第十九条连锁药店应当建立健全员工奖励制度，对出色完成工作任务，提高绩效的员工进行奖励。
第二十条员工在工作中出现严重失职、违反规章制度、违法违规行为，连续超过三次即可受到相应的惩罚。
药房管理规章制度(4篇)
药房管理规章制度第一章总则第一条为规范药房管理，提高药品管理工作质量和效率，确保患者用药的安全性和合理性，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有药房工作人员。
第三条药房工作人员应遵守国家有关药品管理法律法规，严格执行药品管理制度。
第四条药房管理应保密患者相关信息，不得泄露或滥用其个人隐私。
第五条药房工作人员应具备相关专业知识和技能，不断提升自身业务水平。
第六条药房工作人员应积极主动地为患者提供咨询和服务，提高患者满意度。
第七条药房工作人员应遵守药品采购程序，确保采购的药品具备合法有效的证照。
第八条药房工作人员应定期检查药品的有效期和储存条件，确保药品的质量和安全性。
第二章药品储存与保管第九条药品的储存室应保持干燥、通风、洁净，防止阳光直射和潮湿。
第十条药品储存室应按照药品种类分类储存、分类标识，确保取药时的便利性和准确性。
第十一条药品的储存温度应符合药品的要求，防止药品受热或冻结。
第十二条药品储存室内应进行定期检查，发现过期、变质或损坏的药品应及时处理。
第十三条药品的取用应按照“先进先出”的原则，避免药品过期浪费。
第十四条药品的取用应记录详细的信息，包括药品名称、编号、规格、数量等。
第十五条药品的保管人员应保证药品的完整性和安全性，不得私自调换药品。
第十六条药品的报废应按照相关规定进行，报废的药品应进行统一处理，不得随意外流或滥用。
第十七条药品储存室内不得存放其他与药品无关的物品，确保卫生与安全。
第十八条药品储存室的进出应进行签名确认，确保药品的安全性和完整性。
第三章药品销售管理第十九条药品销售应按照医生开具处方或患者需求，确保药品的合理用药。
第二十条药品销售应核对患者的相关信息，确保用药安全。
第二十一条药品销售前应向患者提供详细的药品说明书和用药指导，做好药物治疗的宣教工作。
第二十二条药品销售应记录销售信息，包括药品名称、规格、数量、销售人员等。
第二十三条药品销售不得违法销售医用药品、进口药品和非法药品。
药店管理制度
药店管理制度在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是指肯定的规格或法令礼俗。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是我细心为大家整理的药店管理制度【优秀5篇】，倘若能帮忙到您，我的一切努力都是值得的。
药店管理制度篇一（一)仓库要依照安全、便利、节省的原则，正确选择仓位，合理使用仓容，“五距”(即地、墙距、垛距、顶距、灯距）适当，堆码合理、整齐、坚固、无倒置现象。
（二）依据药品的性能及要求，分别存放于常温库，阴凉库，冷库。
（三）依据季节、气候变动，做好温湿度管理工作，坚持每日二次观测并记录“温湿度记录表”，并依据实在情况和药品的性质适时调整温湿度，确保药品储存安全。
（四）药品存放实行色标管理。
待验品、退货药品区——黄色；合格品区、零售货称取区、待发药品区——绿色；不合格品区——红色。
（五）库房的安全及分类储存工作，药品实行分开摆放。
1、药品与非药品分开；2、处方药与非处方药分开；3、内服药与外用药分开；4、性质相互影响、简单串味的药品分开存放；5、品名和外包装简单混淆的品种分开存放；6、特别管理药品要双人、专柜、专帐管理。
（六）库放药品要按批号次序存放，不合格药品要单独存放，并有明显标志。
（七）保持库房、货架的清洁卫生，定期进行扫除和消毒，做好防盗、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。
（八）仓库必需建立药品保管卡，记载药品进、存、出情形。
因保管员未尽职责，工作不实造成药品损失的，将在季度质量考核中惩罚。
药店管理制度篇二（1）离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。
（2）易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放，并按化学不安全物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。
以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。
（3）存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。
（4）药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。
（5）化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品，要分开存放。
药房管理制度(优秀11篇)
药房管理制度(优秀11篇)药店管理规章制度篇一药品购进管理制度(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。
(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。
(四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。
票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。
(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。
(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。
(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。
(八)定期对时货情况进行质量评审，一年至少1-2次。
认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。
药品验收管理制度(一)质量管理部门必须根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等有关规定，建立健全药品入库验收程序，以防假劣药品进入仓库，切实保证入库药品质量完好，数量准确。
(二)企业必须设专职验收员，检查验收人员应经过专业或岗位培训，由地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，获得合格证书后方可上岗，且不得在其他企业兼职。
(三)入库药品必须依据入库通知单，对药品的品名、规格、批准文号、注册商标、有效期、数量、生产企业、生产批号、供货单位码及药品合格证等逐一进行验收，并对其外观质量、包装进行感观检查。
发现质量不合格或可疑，应迅速查询拒收，单独存放，作好标记，并立即上报药店负责人处理。
(四)验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。
药房管理规章制度目录(精选7篇)
药房管理规章制度目录(精选7篇)而今社会,需要规章制度的地方越来越多,对于药房的管理标准,员工应当严格根据工作要求来执行自己的职责。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由我给大家带来的药房管理规章制度名目7篇，让我们一起来看看！药房管理规章制度名目篇1一、门店每月应定时对店堂陈设药品进行养护检查。
大型门店对陈设的药品可每季度按“三、三、四”循环的原则进行养护检查，小型药店可每月对陈设药品全部进行养护检查。
照实做好养护检查记录。
二、被列为重点品种的药品和拆零药品，近效期药品应按月养护检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等状况照实记录。
三、经营需低温冷藏的药品的门店，应配置相应的冷藏设备，将需低温冷藏的药品存放其中，并做好温湿度记录。
四、对中药材、中药饮片应按其特性实行筛选，凉晒，熏蒸等方法进行养护。
五、门店应每天上、下午各一次对店内的温湿度状况进行检测，并按时记录。
温湿度达临界点或超标时，应实行通风除湿、降温等措施，以保证陈设药品质量和平安。
温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。
药房管理规章制度名目篇2一、营业员日常行为规范：1、上班时间必需穿工作服，着装干净，洁净。
不按要求着装者每次罚款5元。
2、上班时间不迟到不早退，违者罚款2元，迟到或早退时间超过10分钟者罚款10元。
3、注意药房的对形状象，提倡文明用语服务。
顾客进入店里必需立即主动迎接。
服务态度热忱，不得以任何理由与顾客发生争吵。
违反者依据情节罚款10—50元。
4、在店里不得玩嬉戏机，看工作无关的书籍，不得长时间玩手机。
严峻者罚款5—10元。
上班时间不得长时间接私人电话，假如在接待顾客的时候不能接电话，违者罚款5元。
5、营业员，收银员对营业款应实事求是，如有弄虚作假，按该金额的10倍罚款。
6、接待顾客乐观，主动，热忱，面带微笑，并用“您好，请问，请稍等，请慢走”等礼貌用语。
7、营业员对每次店里推出的活动都应了解，熟识和把握，并且乐观主动告知顾客。
2023年药店管理规章制度7篇
2023年药店管理规章制度7篇在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的药店管理规章制度7篇，让我们一起来看看！药店管理规章制度篇1(1)为仔细贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和企业的各项质量管理制度，严格把好药品购进质量关，确保依法购进并保证药品质量，特制定本制度。
(2)选购员应经专业学问及有关药品法律、法规培训，考试合格，持证上岗。
(3)严格执行本企业“进货质量管理程序”的规定，坚持“按需进货，择优选购、质量第一”的原则，确保药品购进的合法性。
①在选购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约实力、质量信誉等进行调查和评价，并建立合格供货方档案;②审核所购入药品的合法性和质量牢靠性，并建立所经营药品的质量档案;③对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证，并做好记录。
(4)选购药品应签订选购合同，明确质量条款。
选购合同假如不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订明确质量责任的质量保证协议。
(5)购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。
(6)购进药品应按规定建立完整的购进记录，购进记录注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。
(8)对首营企业应确认其合法资格，并做好记录。
购进首营品种应进行药品质量审核，审核合格后方可购进。
(9)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
(10)选购员应刚好了解药品的库存结构和营业销售状况，合理制定药品购进安排，在保证满意销售需求的前提下，避开药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。
(11)质量负责人应会同选购员按年度定期对进货状况进行质量评审，不断优化品种结构，提高药品经营质量。
药店管理规章制度（通用13篇）
药店管理规章制度药店管理规章制度（通用13篇）在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编精心整理的药店管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
药店管理规章制度篇1一、人员健康管理制度1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，取得健康证明后方可参加工作。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。
3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。
病愈要求上岗，必须在指定的医院体检，合格后才可重新上岗。
4、企业发现有患传染病的职工后，相关接触人员必须立即进行体检，确认未受传染的，方可继续留岗工作。
5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况，特别是本制度中不允许有的疾病发生时，必须立即报告，以确保保健食品不受污染。
6、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。
7、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
二、经营场所卫生管理制度1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。
药店管理规章制度篇2一、人力资源店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上进心，有亲和力。
签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。
二、考勤制度不能迟到早退。
药店员工规章制度（6篇）
药店员工规章制度为加强药店管理，树立药店良好形象，提高员工素质，营造良好的营业氛围，特制定如下制度，望认真遵照执行。
一、卫生制度1、保持店内卫生清洁，药品摆放整齐有序。
每位员工应每天搞好自己担当区卫生，检查不合格者，每次罚款____元。
2、搞好个人卫生，衣冠整洁，着装统一，上班期间不戴帽子者，每发现一次，罚款____元。
二、考勤制度1、按时上下班，不迟到，不早退，有事及时向领导请假。
每天提前十分钟到岗做好上班前准备工作，迟到或早退一次罚款____元。
2、事假：____日以内(含____日)按日扣发基本工资，4-____日按日扣发全额工资(其中____日扣基本工资)，____日(含____日)以上按日扣发全额工资(其中____日扣发基本工资)。
3、婚假：婚假为____天，不扣工资。
4、丧假：直系亲属丧假为____天，不扣工资，非直系亲属丧假为____天，不扣工资。
5、病假：____日内(含____日)不扣工资，4-____日(含____日)扣发基本工资，____日以上按日扣发全额工资。
注：基本工资____保底工资+岗位工资全额工资____基本工资+绩效工资6、年假：春节放假____天(三十至初六)初七全体员工正常上班，放假期间每店必须留____人值班，其余人员放假。
值班人员可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工资，假期不累积。
7、上班时间，不得频繁接打电话，接打电话每次不得超过____分钟，不得玩手机游戏，看电子书及上网等。
不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有异味食物，违返以上一项者，罚款____元。
8、工作期间不得与熟人长时间聊天，无特殊原因不得带孩子上班。
9、经理和店长负责考勤制度的监督执行，监管不到者罚款____元。
三、服务制度1、实行站立服务。
热情对待每一位顾客，耐心回答顾客的咨询，不得以任何理由与顾客发生口角，违返者每次罚款____元，并责令其向顾客赔礼道歉。
2、实行首问负责制。
顾客进入店内方可询问，员工间不得因绩效互相争抢顾客，首先询问的员工负责该顾客当天的咨询、销售等环节，其他员工如与其争抢并开销售单的，罚该销售单绩效的2倍，该绩效归首问者。
2023年药房管理规章制度免费7篇
2023年药房管理规章制度免费7篇在社会一步步向前发展的今日,管理制度的运用更加频繁,药房的规章制度执行,可以很好地对员工的职责进行规范。
下面是由我给大家带来的药房管理规章制度免费7篇，让我们一起来看看！药房管理规章制度免费篇1一、为加强药品销售环节的质量管理，严禁销售假药劣药和质量不合格药品，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。
二、凡从事药品零售工作营业员，上岗前必需经过业务培训，考核合格，同时取得健康证明后方能上岗工作。
三、仔细执行国家的价格政策，做到药品标价签，标示齐全，填写精确、规范。
四、药品陈设应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开。
药品要按用途或剂型陈设。
五、营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
必要时，能为消费者供应药询问和指导六、销售药品必需以药品的运用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及留意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客;七、处方药必需由药师依据医生开具的处方调配、销售，不得采纳开架自选的方式销售;在营业时间内，应有药师在岗，并佩戴标明姓名、药师等内容的胸卡。
非处方药可不凭处方出售，但如顾客要求，药师应负责对药品的购买和运用进行指导;八、不得采纳有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品;九、严格执行对处方的审核、调配、复核和保存的管理规定，确保销售的正确性和精确性;药房管理规章制度免费篇2一、仔细执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定，严格执行医疗保险定点协议规定，履行好相关的权利和义务，详细做到：1、规定配药行为，仔细核对医疗保险卡，严禁冒名配药，发觉伪造或冒用挂失卡的应马上扣留，并通知社会医疗保险经办机构；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不超量配药。
2、药店加强管理，优化服务，以便利参保人员为动身点，尽量供应有适合用法的小包装药品。
零售药店规章制度（精选12篇）
零售药店规章制度零售药店规章制度（精选12篇）在现在的社会生活中，接触到制度的地方越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的零售药店规章制度，希望能够帮助到大家。
零售药店规章制度篇1药品购进管理制度（1）为认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和企业的各项质量管理制度，严格把好药品购进质量关，确保依法购进并保证药品质量，特制定本制度。
（2）采购员应经专业知识及有关药品法律、法规培训，考试合格，持证上岗。
（3）严格执行本企业“进货质量管理程序”的规定，坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的原则，确保药品购进的合法性。
①在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约能力、质量信誉等进行调查和评价，并建立合格供货方档案；②审核所购入药品的合法性和质量可靠性，并建立所经营药品的质量档案；③对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证，并做好记录。
（4）采购药品应签订采购合同，明确质量条款。
采购合同如果不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订明确质量责任的质量保证协议。
（5）购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。
（6）购进药品应按规定建立完整的购进记录，购进记录注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。
（8）对首营企业应确认其合法资格，并做好记录。
购进首营品种应进行药品质量审核，审核合格后方可购进。
（9）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
（10）采购员应及时了解药品的库存结构和营业销售情况，合理制定药品购进计划，在保证满足销售需求的前提下，避免药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药店管理规章制度
驻店药师职责
一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。
二、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。
三、驻店药师必须对处方进行审核签字。
四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改，应凭医师更正重新签字，方可调配销售。
五、对消费者购买的药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。
处方审核与管理制度
一、驻店药师审核处方时应注意以下几点：
1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。
2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。
3、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。
4、有无配伍禁忌。
5、医师是否签字。
二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。
三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。
处方药调配制度
一、处方药必须凭执业医师（或助理执业医师）处方方可购买。
二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。
三、处方药不得擅自更改和代用。
四、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重
新签字后，方可调配、销售。
非处方药销售制度
一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。
警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。
二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。
三、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好咨询服务，指导安全用药。
药品质量管理制度
1）药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
（2）进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。
（3）购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。
（4）购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购
货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有
效期等内容。
票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年，但不得少于二年。
（5）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品
注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进
口药品通关单》。
（6）首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审核制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。
（7）购进药品的合同要有明确的质量条款内容。
（8）定期对进货情况进行质量评审，一年至少1-2次。
认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。
药品进货和验收质量管理制度
一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。
二、门店严禁从非法渠道采购药品。
三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。
四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，
应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。
五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注
册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明
书。
六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”
字样并签名或盖章。
七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。