电大 企业信息管理 单选 多选 名词解释 判断 简答 与 论述
电大2194《企业信息管理》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
)。
A. 广域
B. 总线形
c.局域
D. 网形
19. 企业系统规划方法的基本原则是(
)。
A. 确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益
B. 数据作为企业资源来管理
c.信息系统必须支持企业的战略目标
D.信息系统应该向整个企业提供一致的信息
20. 下列信息技术为企业带来机动优势的是(
)。
A. 开放式系统
中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资
源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
528 提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题 整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面: 第一，体现对整个供应链资源管理的思想 现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供 应链之间的竞争。 ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市 场竞争的需要。 第二，体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP 系统支持对泪合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面:其一是"精益生产
一致性。(
)
26. 总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。(
)
27. 企业信息化战略的主要内容包括:应用开发战略和系统维护战略。(
)
28. 系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信
息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。(
)
29. 广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。
最新国家开放大学电大本科《企业信息管理》论述题题库及答案(试卷号：1055)
最新国家开放大学电大本科《企业信息管理》论述题题库及答案（试卷号：1055）论述题1.试述企业信息化战略的内容。
答：企业信息化是指企业通过信息技术、信息系统的应用和信息资源的开发利用而服务于企业的战略发展、经营活动及企业全方位变革和发展，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
企业信息化战略(Business Information Strategy，BIS)也称为信息技术战略，是企业战略是有机组织部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
从功能划分的角度来讲，企业信息化战略是一类独立的战略；从信息功能实现的角度来看，企业信息化战略又必须与企业战略相融合。
企业信息化战略描绘了企业未来的信息化的蓝图，并描绘了如何获取与整合这些蓝图的能力。
企业信息化战略的主要内容包括：·跟踪学习战略。
即如何跟踪异常复杂、变化迅速的信息技术的发展。
需要考虑的问题包括：企业对IT 投以怎样的关注？对IT技术是采取“前卫的”还是保守的，或者是追随同业者的态度？决策者、高层领导需要学习IT吗？他们需要掌握到什么程度？IT在员工的素质中应当占有什么位置7·应用开发战略。
在任何IT技术得到充分应用的领域，企业对IT的应用能力是决定其生存和发展的关键因素之一。
应用开发战略必须明确：IT现在能做什么？将来能做什么？需要什么条件和资源才能成功应用IT? IT对企业的生存环境（包括政府政策、基础设施、行业规则、受益者的需求等）有什么影响？其他竞争对手是怎样看待IT的？IT给他们带来哪些优势？如果掌握了IT，我们可以有什么样的经营发展战略？传统的保守的应用战略是“自动化”，其主要目标集中在“提高效率”这个内部的、传统的目标上；而20世纪90年代出现的“再造工程”则更强调彻底地重新创造新的业务模式。
·系统维护战略。
系统维护战略的目标是充分、安全、可靠、低成本。
其重点考虑的问题包括：日常业务IT系统的依赖程度有多大？IT系统可能会发生什么故障？风险和成本有多大？对各种可能的故障的容忍程度如何？怎样去评估它？IT系统的动作情况如何？技术和资源能够保证到什么程度？有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维护的服务？20世纪90年代流行的外包是一种典型的IT维护战略。
2014电大《企业信息管理》期末试题及答案
2014电大《企业信息管理》期末试题及答案一名词解释 (每题5分共20分)1、专家系统是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来，建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。
专家系统通过知识库，利用启发式算法，经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。
2、企业系统规划方法是源于60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法,主要是基于用信息支持企业运行的思想,它是一种结构化的方法,帮助企业作出信息系统的战略规划,满足其近期和长期的信息需求.其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要. (是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。
)3、供应链：是为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合。
4、半结构化决策：介于结构化决策和非结构化决策之间的一类决策。
二、选择题(每题3分，共30分)1.___A ___是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。
A. 数据库B.WEBC.网站D.数据站2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（B ）A 系统分析员B 用户C 程序员D 企业领导人3. 波特（Porter）提出的五力竞争模型涉及的五种力量包括_____ ABCD ____。
A.行业内对手的竞争B.供应商讨价还价能力C.购买者讨价还价能力D.潜在进入者威胁4、为了领导与协调管理信息系统的开发工作，一般需要组织两个小组：一是管理信息系统开发领导小组；二是管理信息系统的工作小组。
管理信息系统开发领导小组的具体任务是( ABCD )Ａ．确定系统目标 B.审核和批准系统方案C. 验收和鉴定系统 D组织各种开发组织5、从系统的逻辑功能要求出发，根据实际条件，进行各种具体的设计，解决系统“怎么做”的问题，这是( B )的主要目的。
电大企业信息管理考题汇总
电大企业信息管理考题汇总文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）一、名词解释1．信息答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特征包括客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2．价值链答：价值链是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对于物料从供应商到消费者的流动过程，这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3．供应链管理答：把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起并把供应链管理当作是一种跨企业的协作，覆盖了从原料到最终产品的全部过程。
4．系统答：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
5．管理信息系统答：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。
6．决策支持系统答：是以管理学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7．信息战略答：作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这个信息资源的要素有机结合在一起，并加以充分利用的计划。
8．CIO答：负责制订企业信息政策和标准，对于企业的信息资源进行全面规划和管理高级人员。
9．数据冗余答：数据间的重复，也就是同一数据存储在不同的数据文件中的现象。
可以说减少冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。
10．企业系统规划方法（BPS）答：源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一部方法，主要是基于信息支持企业运行的思想，它是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要。
11．生命周期法答：生命周期法进行系统分析与设计时，是由上而下，由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现。
电大企业信息管理完整版考试复习知识点复习考点归纳总结
三一文库（）*电大考试*企业信息管理单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（B.信息传播）2、一般来说，一个国家信息化的过程是（C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化）。
3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（D.文献信息理）4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（A.人脑信息管理）5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。
其中,( A.信息开发与利用)是企业最重要的信息活动。
1、广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息以上这种信息激活的方法叫做（C.兼容综合）2、相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规则进行分类。
（C.事实型或数据型信息）3、以下哪项被视为企业管理者信息管理能力的核心？（A.信息激活能力）4、按照行为主体来划分，可将信息激活分为（C.个体激活和群体激活）。
5、以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为（D.延伸辐射）1、信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称？（D.NII）2、企业计算机信息系统的建立过程是（B.系统战略规划—系统分析—系统设计—系统实施—系统验收）。
3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。
（D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。
）4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（B.并行方式）5、企业信息管理制度的（A.概念系统）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。
6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（B.社会整合功能）7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。
最新国家开放大学电大《企业信息管理》期末题库及答案
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《企业信息管理》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？( ) A．内源信息 B．战术信息C．战略信息 D．业务信息2．将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A．城域网 B．广域网C．远程网 D．局域网3．调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段？( )A.评价合作伙伴 B．制定合作伙伴指标体系C．合作伙伴参与 D．实施供应链合作关系4．企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于( )的内容。
A．总体战略 B．信息化战略C．竞争战略 D．职能战略5．企业信息化开发队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是( )。
A．系统分析员 B．项目管理员C．系统设计员 D．程序员6．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。
A.高耦合低内聚 B．高耦合高内聚C．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚7．采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？( )。
电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2
电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2第一篇：电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。
本类题共30分，每小题3分。
少选、错选、多选，本小题不得分）1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括()。
A．无线通信B．开放式系统C．人工智能D．电子商务2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。
以下描述中正确的是()A．城域网覆盖范围最广B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间3．DSS的特点表现在()。
A．代替高层决策者制定决策B．易于使用C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题D．分析数据的能力不高4．IT外包的收益主要有（A．增强企业的学习能力和创新能力B．使企业将力量集中在核心能力上C．增强企业的控制能力D．简化企业的内部管理工作5．在关系数据库中，关系必须满足()。
A．关系中每个元组的分量必须是原子的B．表中的每一列的值可以取自不同的域C．表中列的次序可以任意交换D．表中不允许出现完全相同的两行6．IT项目建设模式主要有()。
A.自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包7．衡量模块独立性的准则是()。
A．模块间耦合程度越小越好B．模块间耦合程度越大越好C．一个模块的内聚程度越小越好D．-个模块的内聚程度越大越好8．下述人员中，()是信息系统项目的关键。
A.系统设计员B．系统维护员C．程序员D．系统分析员9．ERP的核心管理思想主要体现在()。
A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C．体现事后控制的思想D．考虑能力约束10．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。
电大企业信息管理复习
电大企业信息管理复习On May 16, 2022, I was in my prime and had a good time.一、解释概念1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性,它数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录;3、信源：信源就是信息发生的来源;4、信道：信道系指传递信息的通道;5、信宿：信宿就是信息的接受者,也叫做信息接受源;6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息;7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产,生存和社会发展而收集,处理,存储和利用的信息;8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成,这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程,即料在企业的流动过程;9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,并对供应链上的所有环节进行有效的管,这些环节包括定单,采购,库存,计划,生产制造,质量控制,运输,分销,服务,财务管理,人事管理,项目管理等;1、系统：系统是由若干相互联系,相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体;2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切,或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统,称为系统内的子统;3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体,称为系统的环境;4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素,抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力;5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具,能为企管理和决策提供信息服务的人—机系统;也就是说,企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集,传输,储,加工,维护和使用的系统;6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用;7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用;8、决策支持系统：决策支持系统是以管理学,运筹学,控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段,辅助决策者解决半结构或非结构化决策问题的人一机交互信息系统;1、信息资源：信息资源是人通过一系列的认识和创造过程之后以符号形式储存在一定载体包括人的大脑上可供利用的全部信息;2、信息资源管理：就是通过信息资源管理过程对企业内的所有信息,数据,计算机网络以及各种信息处理系统进行全面管理的活动;3、数据资源管理：数据资源管理是指对数据资源分类,组织,编码,储存,检索和维护;4、信息战略：就是将具有经济价值的信息,信息基础设施和人的因素等三个信息资源要素有机地结合在一起,予以充分运用的经营计;5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具,能为企业决策提信息服务的人一机系统;6、决策支持系统：决策支持系统是以应用计算机辅助决策过程和提高决策者的决策技能为目标,辅助或支持管理决策者采用数据和型,来解决非确定性,半结构化或非结构化问题的一个计算机系统;7、基于知识系统：基于知识系统是人工智能应用的一个分支;8、数据库：数据库是一个通用化的综合性数据集合;它可以供各种用户共享,且具有最小冗余度和较高的数据与程序的独立性;9、数据仓库：数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的,集成的与时间相关的,不可修改的数据集合;10、数据冗余：数据冗余是指数据间的重复;11、数据独立性：数据独立性是指在对数据结构的更改可以相对独立于应用程序;1、企业系统规划的方法：传统方法有数据法,职能法和组织法；现代方法有自顶向下法,自底向上法,关键成功因素法,企业系统规划法;2、自顶向下的规划方法：其方法的特点是“分而治之”,其基本出发点是研制企业中的信息流模型,并根据这种模型研制管理信息系;3、自底向上的规划方法：其方法的特点与自顶向下法正好相反,它不是从整体出发将问题分解开来,而是从基本模块出发,从基层做,逐步构成整个系统;4、数据设计：主要是数据库与文档结构设计,结果是产生以下描述细节的数据字典：需要在拟建的信息系统中保存信息的实体特征与性；实体之间的想许关系；为保存每一实体所需的专门的数据元素；控制每一数据元素在信息系统中土和被区分的完整规则;5、过程设计：是软件资源的设计,即信息系统所需的程序与软件,主要研究对购买软件包或开发的程序的各组件的详细说明;1、结构化系统设计方法：是以系统的逻辑功能设计和数据流关系为基础,根据数据流程图和数据字典,借助于标准的设计准则和图表具,通过“自上而下”和“自下而上”的反复,逐层把系统划分为多个大小适当,功能明确,具有一定独立性,并容易实现的模块,从而把杂的设计转变为多个简单模块的设计;2、“类”：对象的集合就是类;类是所有相似对象的状态变量和行为构成的模板;包含标识、继承、数据结构、操作和接口;3、消息：对象之间的相互合作的机制叫做消息传递;所传递的消息实质上是接受对象所具有的操作/方法名称,也包括响应参数;4、标识：即是对象的名称,用来在问题域中区分其他对象;5、计算机辅助开发方法：就是计算机辅助软件工程技术,是系统开发工具与方法的结合,它强调的是解决整个系统开发过程中的效率题;1、项目管理：项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统管理的理论和系统方法对项目及其资源进行计划,组织,协调,控,旨在实现项目的特定目标的管理方法体系;2、逻辑模型：是从抽象的信息处理的角度来看待系统所形成的形象,从用户对信息系统功能需求的角度提出系统功能方案;3、物理模型：物理模型是考虑用什么样的技术手段,技术设备来实现系统功能的模型;4、外部项：外部项又称外部实体,是指不受系统控制,在系统以外的事物或人,它表达了目标系统数据的外部来源或去处;5、数据存储：数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑结构,而不设计它的物理组织;6、模块：模块是组成系统的基本单位,能完成某项动作的一组程序语句或描述,具有输入和输出,逻辑功能,运行环境,内部数据四种属;7、模块耦合：是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系;8、模块聚合：是模块内部各组成部分的紧凑性标志,体现整体的统一性和模块功能专一性的程度;9、代码：代码是由数字;字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号;10、输入设计：为系统所必须的原始数据的输入方法的设计;11、输出设计：是根据用户的需要,对信息处理的结果输出的设计包括信息的显示,保存和查询等12、模块调试：是指对由若干个程序组成的某一功能模块进行的调试;13、系统调试：系统调试也称为总调或通调;它是在子系统调试的基础上对整个系统的功能进行的调试工作;1、信息安全:涵盖了人工处理信息和自动处理信息的安全网络化和非网络化的信息系统安全2、信息系统安全：是确保信息系统结构安全,与信息系统相关的元素安全以及与此相关的各种安全技术、安全服务和安全管理的总;3、系统安全技术：是指通过对信息系统安全组件的选择,使信息系统安全组件的软件工作平台达到相就在的安全等级,一方面避免操安全组件的软件工作平台达到相应的风险,另一方面防止任何形式的非授权行为对信息系统安全组件的入侵或接管系统的管理权;4、计算机犯罪：包括故意偷窃或毁坏数据,使系统不能正常实现其服务功能；或利用计算机硬件、软件、数据等进行非法的活动;5、黑客：是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网,以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的人的总结;6、计算机商业间谍：计算机商业间谍主要是通过利用相同的平台和软件产品的通用性,直接进入商家的电脑获得包括企业经营战略划、销售数据、产品配方甚至秘密的信件、备忘录等等;7、系统授权：是鉴别所有进入系统的用户是否具有合法性的手段,是保证系统安全的重要条件;8、数据加密：就是按照预先约定的变换规则加密算法对需要保护的数据明文转换,使其成为难以识读的数据密文;9、白盒子：在已知产品内部活动方式的情况下,测试产品的内部活动是否都符合设计要求;白盒子测试通常要由软件编程人员自己来;10、黑盒子：黑盒子测试模式是在已知产品的功能和预期要求的情况下,测试软件是否达到了预期要求;黑盒子测试由软件质量工程师成;1、管理：为了实现某种预期目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度人、财、物、设、技术和信息等各种资源,力争以最小的投入获得最好的或最大的产出;2、管理信息：对在企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理,给以分析解释、明确意义后,对企业经营活动产生影响的数据资料;3、信息流：它既物流、资金流、事务流的表现与描绘,又是用于掌握、指挥和控制其它“流”运行的重要资源;它是企业的神经;4、企业信息化：就是说要是企业内部各部门之间、这一企业和其他组织或单位之间都能够进入广泛的信息网络系统;用现代信息手改造传统管理方式,创造新的管理理念和管理体系,提高管理水平和生产效率;5、事务处理系统TPS：在事务发生过程中帮助人们对数据进行记录和处理的信息系统;6、管理信息系统MIS：其目标是为一个组织的作业、管理和决策提供信息支持;每个管理信息系统都把日常业务处理作为它的一个功,或从事物处理系统及其他环境中选择数据,经过加工分析,变成对管理有用的信息;7、决策支持系统DSS：它以计算机和仿真技术为手段辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统;8、专家系统：是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统,作为人工智能的一种技术,把某一领域内的专家们的知识提炼出来建成个知识库,以解决该领域的有关问题和决策;9、诺兰模型：是美国管理信息系统专家诺兰提出的信息系统进化的阶段模型,他认为任何企业在由手工信息系统向计算机为基础的信系统发展过程中,都存在着一条客观的发展的道路和规律;分为初级阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段6个时期;10、信息化：在以在电子计算机为主要通讯技术手段的信息社会里,信息的收集、整理、存储、传递、接收与利用已经达到超越时空网络化、国际化;所谓超越时空,就是指信息的传递与接收既不受国界的限制,也不受时间的限制;二、填空题1、信息是信号或符号中所包含的内容;2、信息资源是含有信息内容的信号和符号的综合;3、信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿;4、信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈;5、信息作为人类生产和生活中的重要资源,可以为人类社会所共享,这就是信息的共享性;6、对于某些失去原有价值的信息,通过人们的加工整理而得到新的价值或信息,这就是信息的可再生性;1、在同一个系统中相对来说联系更为密切,或者说为完成某种局部功而结合在一起的素所构成的系统,称为系统内的子系统;2、所谓整体性就是指系统中的各个元素不是简单地组合在一起,而是有机的组成一个整体;3、关于系统的结构问题,应当从动态的角度来考察：一要看到系统与环境之间存在相互作用；二要分析系统的行为与设定的目标之一致与否;4、企业管理信息系统的发展大致可以分为产生阶段、发展阶段和成熟阶段三个阶段;5、从信息系统对信息处理过程来看,可以把信息系统看作是由输入、处理和输出三个行为部件构成的;1、一般来说,企业资源包人\财\物和信息四种,这四中分为物理资源和概念资源两大类;2、信息资源管理的意义一是信息系统的发展走向成熟阶段的重要标志二是解决企业内部由于数据重复而导致的各种问题的根本途径是取得企业创优的有力手段;3、信息资源应当包括以下三个要素具有经济价值的信息本身、作为企业神经系统所必备的基础设施和人的因素;4、数据管理的内容包括数据的标准化、数据库的定义、制定代码体系和数据的安全保护;5、数据库概念的基本目标是减少数据冗余和增加数据与程序的独立性;6、在企业经营活动中管理这所面临的决策问题可以分为结构化、半结构化和非结构化三种决策问题;1、决定企业信息系统开发的成功与失败的最主要的因素是非技术因素而非技术因素中最关键的是用户;2、“领导挂帅,思想在先”原则的着力点是不仅在于领导的亲自参与与观念的转变,而且还在于以下三点：领导者应当给予资金支持,导者应当积极的给予人力支持,领带者应致力与部门之间,各种人员之间的协调工作;3、传统的制定开发企业信息系统战略规划方法有数据库法,职能法和组织法;4、定义数据类的途径有两个：实体法和功能法;5、解决信息系统的“做什么”的问题,是系统规划阶段的基本任务;6、系统设计阶段是将逻辑系统转变为物理系统的过程;7、根据企业信息系统开发的内在规律,可将信息系统开发分为系统调查、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护等五个阶段;1、开发信息系统的目标是为了提高企业的效率和效益,从根本上改善企业的管理品质2、结构化系统分析是面向功能的方法,它是目前最成熟、运用最广泛的系统分析的方法;3、面向对象的开发方法的基本思想是：使描述问题的问题空间和解决问题的方法空间在结构上尽可能一致;4、在企业信息系统的开发方法上,一条重要的经验就是开发方法需要科学化和规范化;5、软件工程为解决软件危机而采取的措施主要有用工程化方法和途径研制和维护软件,用先进的技术、方法和工具来开发软件和必的组织管理措施;1、企业信息系统开发的前期工作主要有下列四项：弄清企业管理流程与生产流程的运行状况；规定工程技术人员之间的“通用规则言”；组建工程开发领导小组与开发队伍；明确系统开发步骤和注意事项;2、无数实践证明,项目管理是信息系统建设的保护神;对于以往进行的信息系统建设,也皆由两个“20%”的估计：一是80%都失败了,有20%是成功的；二是,在哪些失败的项目中,80%的原因是非技术因素造成的,只有20%是由于技术因素因素导致失败的;3、系统结构设计和程序结构设计,最终都归结为模块的分解和设计;4、结构图与流程图有本质的区别,相互又有不可分割的联系;5、选定设备纪行应该准备集中方案,综合考虑性价比;6、程序测试的目的就是在软件投入生产运行之前,尽可能多的发现软件中的错误;7、系统的转换方式主要有直接转换、并行转换和分段转换方式;8、系统的战略规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的定等;9、常见的详细调查方式有重点询问、全面业务需求分析的调查方式、深入实际的调查方式三种;10、数据流程图的四种基本符号是外部相、数据流、处理逻辑、数据存储;11、模块的四种属性是输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部输出;12、管理信息系统平台模式主要有主机模式、文件服务器模式和客户服务器模式;1、为了系统地、完整地构件信息系统的安全体系的框架,可以设定信息系统的安全体系是由技术体系、组织机构体系和管理体系构的;2、组织机构体系是信息系统的组织保障体系,有机构、岗位和人事三个模块构成;3、人为因素带来的信息系统的安全隐患包括计算机犯罪、黑客和计算机病毒4、文挡资料通常有三类：系统文档、用户文档和操作文档;5、软件测试经常采用的手段是白盒子和黑盒子两种模式;6、黑盒子测试着眼于外部特征,而不考虑软件的内部逻辑结构;7、白盒子自测试检查软件的内部逻辑结构,以仔细检查过程的细节为基础;8、总量控制技术可是用于信息处理过程中的任何阶段,起作用是确保数据总量的完整和准确;1、传统的管理理论现在分别向两大领域发展：一个领域是行为科学,另一个是管理科学;2、管理现代化的主要特点是方法先进、群体协调、群体决策;3、上个世纪初,以梅奥为首的一批管理学学者在西方电子公司的霍桑工厂进行了着名的霍桑试验,这一试验证明了人是社会的人;4、企业信息化这一概念所要表达的真实底蕴是企业的管理水平,而不是计算机网络技术本身,其中计算机网络技术仅仅是企业信息化实现手段或构成要素;5、管理活动一般分为三个层次：执行层、管理层、决策层,每个管理层次对信息的需求也不相同;三、选择题1、信息识别方法有ABC;由决策者识别\系统分析员识别\两种方法结合进行的识别2、信息存储的载体有ABC;人脑\计算机存储器\各种书刊、声像载体3、信息加工的过程,按照处理问题的功能高低可以划分为ABC三级;预加工\综合分析\统计推断4、A是指导企业运行的神经系统;企业经济信息5、以计算机危机出的信息系统的使用经历了ABC三个阶段;A.用以提高工作效率阶段B.用以进行管理,创造新价值阶段C.用以支持决策阶段1、以下选项中C不属于系统的特征;及时性2、管理信息系统的主要功能有ABCD;A.数据处理功能B预测和决策功能C.计划功能D.控制功能3、从信息系统的作用来看,下列选项中不属于信息系统部件的是B项;系统分析员4、信息系统对产品质量的影响主要有ABCD;A.用信息产品软件,简化产品的设计余生产过程B.有助于建立高标准的质量体系C.缩短行周期D.改进设计质量与精度5、下面各项中,不属于专家系统的是D;订货子系统1、下列A不属于企业的特殊环境;技术2、下列选项中,ABCD是信息处理器中的内容;A.硬件B软件C信息D系统开发人员3、常见的数据安全保护对象有ABD;A数据定义B.数据文件D.程序4、作为信息系统评价指标的有ABCD;A.可靠性B.经济性C.正确性D.准时性5、在信息资源管理的框架中,A即使数据资源管理的核心,也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据;A.数据库1、信息结构的定义,或子系统的划分,一般按以下的步骤进行ABCDA调整矩阵B.标出功能组对应的方框C.给功能组对应的方框命名D.化信息结构图2、指定企业信息系统战略规划的现代方法ABCDA自顶向下法B.自底向上法C.关键成功因素D.企业系统规划法3、系统分析的具体内容有ABCDA企业分析B.当前系统的分析C.功能需求分析D.拥护交互需求分析4、确定系统的逻辑有限顺序的主要标准有ABCA潜在的利益分析B.对企业的影响C.系统实现与测试5、下列选项中,属于开发信息系统生命周期的有ABCDA可行信研究与战略规划B.系统分析C.系统实现与测试D.需求6、系统设计包括ABCA用户界面设计B.数据设计C.过程设计1、结构化开发方法可以用三句话进行概括ABCA、自顶向下B、逐步求精C、模块化设计2、原型设计法的目的在于DD、加强与用户之间的沟通3、从进行过程特点出发,可以把各种系统开发方法划分为AB两类;A、生命周期法B、原型法4、原型法可以分为两类ABA型法B、进化原型法5、面向对象的开发方法起源于AA、程序设计语言1.信息系统开发的项目管理的内容ABCD;A.任务划分B.机构管理C.人员管理D.质量管理2.系统分析的原则ABC;A.面向用户的原则B.加强沟通的原则C.逻辑模型与物理模型相分离的原则3.信息系统是根据A的原则兑现新系统的一种映射;A.基于原系统高于原系统4.处理逻辑的符号有两部分组成AB;A.标识部分B.功能描述部分5.信息系统在企业中的组织机构形式,大致有AB两种;A.分散平形式B.集中式6.信息系统的开发工程一般都要三个要素：ABC;A.合理确定系统目标B.组织系统建设队伍C.遵循系统开发步骤7.企业信息系统开发工作小组的开发人员有ABC;A.管理人员B.程序设计人员C.系统分析设计人员8.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有ABCD;A.多用户系统B.单机C.计算机网络D.工作站方案9.一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是A;A.数据耦合10.绘制系统结构图示要遵循模块设计的原则是ABC;A.底耦合B.高聚合C.作用范围要在控制范围以内11.计算机网络的特点有ABCD;A.共享性B.可靠性C.分散性D.可扩充性12.以下选项属于代码类型的有ABCD;A.序码B.块码C.分组码D.助记码13.数据库的物理设计的主要内容是BCD;B.确定存储结构C.确定数据存放位置D.确定存储分配1、影响信息系统安全的隐患来自于AB两个方面;信息系统以外的社会因素/信息系统自身构成上的弱点2、信息系统安全具有ABCD;体系性/.可设计性/可实现性/可操作性3、下面选项中,部署与信息系统保障措施的选项是ABC;输入输出授权认证/程序化的理性编辑检查/总量控制技术4、下列选项中,部署与阿暖控制措施的环节有C;组织。
信息管理学名词解释、简答、论述题_整理后
（1）信息(P5):信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物状态和变化的实质内容。
（2）知识(P5)：知识是通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据和信息，其应用效果取决于使用者对它掌握的程度。
（3）信息资源(P9-11)：狭义信息资源，指的是信息本身或信息内容。
广义信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称，包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。
归纳起来，信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。
（4）信息论（P12）：信息论是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学，主要研究通信和控制系统中普遍存在着的信息传递的共同规律，以及建立最佳地解决信息的获取、度量、交换、存储、传递等问题的基础理论。
（5）系统论（P12-13）：系统论是以一般系统为研究对象的理论，由贝塔朗菲创立。
基本思想：系统是由相互作用并具有一定整体功能和整体目的的诸要素所组成的整体。
在内部，这些要素相互作用，形成一定的结构；在外部，这些要素所构成的整体与环境相互联系，表现出一定的功能，具有一定的目的。
（6）控制论(P13)：控制论是研究控制系统的理论，由维纳创立。
基本原理：控制是事物之间的一种不对称的相互作用，系统之间构成控制关系必然存在一个或几个主控事物或控制者，同时也存在一个或多个被控事物或控制对象。
通过控制者对被控对象的主动施加作用实现控制过程。
（7）信息技术（P13）：信息技术简单地说技术是指扩展人类信息处理功能的技术，是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别和控制等应用技术的总称，是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。
具体包括信息基础技术、信息处理技术、信息应用技术和信息安全技术等。
（8）信息管理（P18）：信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。
电大 企业信息管理 单选 多选 名词解释 判断 简答 与 论述
企业信息管理单选CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。
CIO产生于信息管理发展的（ ）阶段。
A.竞争情报管理CIO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（D.指导企业知识创新的方向CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（ ）。
B.负责企业信息系统的建设与管理E—R图方法是设计数据库 的典型代表C.概念模型MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是A.结构化问题TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。
它属于（ ）。
D.网络层TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（ ）。
C.传输层B 保证软件质量的关键是（ ） B.软件测试保证软件质量的关键是B 软件测试保证信息的安全性应采取的措施是B.保存备份C采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是 D.系统实现从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？B 系统分析员从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（ ）。
B.企业模型D定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（）软件。
A.ERPF反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（ ）。
C.统计类数据加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（ ）。
A.岗位轮换原则J将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。
最新电大企业信息管理(小抄打印版)
《企业信息管理》一、名词解释（3分，15分）:10年秋的考题：1、信息战略：作为经营战略的一个环节，将具有经济价值的信息、信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机的结合在一起，并加以充分利用的计划。
它是信息管理的各项具体工作的基本出发点。
2、新经济：是建立在信息技术革命和经济全球化基础上的经济。
3、系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；这种结合要遵守某些规则；这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
4、逻辑设计：指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，为下一阶段的系统设计提供依据。
5、计算机黑客：是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。
管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
C I O：是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
CIO由副总裁级的管理人员担任。
专家系统：一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来，建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。
专家系统通过知识库，利用启发式算法，经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。
决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者决策。
企业信息化：指企业通过信息技术、信息系统的应用和信息资源的开发利用而服务于企业的战略发展、经营活动及企业全方位变革和发展，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
电大企业信息管理_简答题
一、简述信息对企业发展战略的作用。
二、如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程三、如何理解信息系统改变企业组织形式。
四、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
五、试述信息系统的硬件结构。
六、在BSP法中，如何定义信息系统结构？七、试比较结构化开发方法与原型法？八、绘制数据流程图的基本原则?九、如何采用HIPO图方法进行模块层次功能分解？十、简述模块分解设计的基本原则?十一、如何从E---R图导出关系数据模型十二、企业信息资源集成战略的内容十三、简述ERP、SCM、CRM系统的集成。
十四、简述企业电子商务安全管理的对策十五、简述企业电子商务运营的进入战略。
十六、简述企业知识管理的基本职能十七、比较对称加密与非对称加密十八、试述企业电子商务运营的管理过程。
19．原型法的优点？20。
信息化项目合同条款中需注意的问题？21．绘制业务流程图的顺序？22．全面质量控制的措施?23、文档质量差的原因？24． IT项目监理的主要职能？25．信息系统审计的含义？26．升级与维护的区别？27．全面提升企业管理水平，理顺企业内外业务流程的作用？28． ERP与MRPⅡ的区别？29．制约我国电子商务发展的主要问题？30．国际域名注册的流程？31．宣传推广电子商务系统的措施？四．论述：谈谈信息化项目监理存在的必要性？1、信息的概念和基本特征2、信息技术的发展与供应链管理的相互关系？4、企业开发信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用？5、信息系统对企业组织产生何种影响6、简述信息资源管理体系的内容。
7、试述企业信息系统开发的基本观点8、企业系统规划方法的原则和基本研究步骤9、试述结构化系统分析方法10：如何分析现行系统？11、试述模块设计的原则12、如何选择软硬件？13、试述代码设计与输入输出设计14、简述系统维护的任务和系统评价的内容。
15、信息系统的总体安全保障及应用安全保障16、提高信息系统中软件质量的措施17、决策支持系统的特征及其与MIS的区别。
电大企业信息管理 简答题
一、简述信息对企业发展战略的作用。
答：（1）信息技术促进了企业间的协同。
（2）信息技术有利于获得全行业的竞争优势。
（3）信息技术促进了网络经济的发展。
（4）信息技术保进了业务流程重组。
二、如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程。
答：信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。
这主要体现在以下三个软件包的应用。
(1)、MRP是物料需求计划。
它是一种计算物料需求时间的系统，主要用于库存和订货管理。
（2）、将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入，形成制造资源计划，这就是MRPII。
（3）MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。
ERP把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。
另一方面供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。
首先强调库存和订货管理，在这样的需求下，产生了MRP软件。
随着供应链管理的发展，要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起，产生了ERP。
三、如何理解信息系统改变企业组织形式。
答：1、传统的企业管理是一种层次化的、集中式及程序化的模式。
其管理活动从高到低分为战略层、管理层和作业层三个层次，呈“金字塔”形结构。
2、高层管理者不可能直接、及时地从低层获取做决策所需要的完整信息，因此企业需要大量的中层管理人员。
通过网络化的通信和计算机，高层管理者能够同作业层的人员直接接触，从而大大减少甚至消除中间管理层的介入。
由传统的“金字塔”形变成倒“T”形的管理组织形式。
3、信息系统的应用使得企业中大量的程序化日常事务处理已完全自动化，这样可以大大缩减低层的管理人员，同时可适当扩充中层管理人员，这样就形成另一种新型的组织形式即菱形结构的管理组织形式。
四、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
答（1）根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
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企业信息管理单选CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。
CIO产生于信息管理发展的（ ）阶段。
A.竞争情报管理CIO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（D.指导企业知识创新的方向CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（ ）。
B.负责企业信息系统的建设与管理E—R图方法是设计数据库 的典型代表C.概念模型MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是A.结构化问题TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。
它属于（ ）。
D.网络层TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组，它工作在（ ）。
C.传输层B 保证软件质量的关键是（ ） B.软件测试保证软件质量的关键是B 软件测试保证信息的安全性应采取的措施是B.保存备份C采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是 D.系统实现从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？B 系统分析员从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（ ）。
B.企业模型D定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（）软件。
A.ERPF反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（ ）。
C.统计类数据加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（ ）。
A.岗位轮换原则J将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。
属于企业知识管理的（）基本职能A.外化结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段？A 需求分析阶段进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（ ）。
D.内容耦合M描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（ ）。
B.逻辑模型目前，建立企业级信息系统广泛采用的是A.局域网N哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（ ）C.半结构化决策问题O耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是A 数据耦合耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是A.数据耦合Q企业可采作一种称为（ ）的工具来克服知识的社会差异。
B.知识仓库企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。
知识仓库是常用于（）的工具。
B.知识编码企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息D.潜值信息企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。
根据诺兰模型，这属于下列哪个阶段。
（ ） B.集成阶段企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，日常数据处理工作已经普遍由计算机完成。
这属于（ ）。
C.数据管理阶段企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是 D 企业领导人企业信息系统集成是信息资源集成的支撑手段，是信息资源集成的技术和方法前提，是为信息资源集成服务的。
（）是信息系统集成的核心。
B.软件集成企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。
B.有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（）C.半结构化或非结构化问题企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（D.非结构化问题企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（ ）。
D.非结构化问题企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（ ）。
A.结构化问题企业知识管理有四个基本职能，其中（）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
C.中介企业中信息化委员会的工作通常由（ ）负责。
C.CIOR如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（）是不可取的。
A.再分解工作内容，增加开发人员来承担W网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（）。
B.服装为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。
这种做法B.落后的X系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。
关于记录方式有人工和自动两种。
这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（是不恰当的。
C.自动记录目前还难以做到下列不是信息资源组成要素的是( )D.资金资源下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。
D.知识仓库下列哪项不是DSS结构的组成部分（ ）D.咨询解释系统下列哪项不是ES基本结构的组成部分（） B.问题处理系统下列哪项不是电子商务的主要模式( )。
A.B to C下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则D.全面考察原则下列哪项不是企业知识管理的运行机制。
D.知识资产管理机制下列哪项不是数据挖掘的主要功能。
（ ）A.数据耦合下列哪项不是数字证书包含的内容（ ）。
B.私钥的有效期下列哪项不是信息的基本特性。
C.关联性下列哪项是企业竞争情报系统的核心B.情报处理与分析子系下列哪项主要体现了一种“横向集成思维”，着眼点和着力点是企业内部的业务流程以及企业之间业务流程的集成。
D.供应链管理下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（ ）。
C.提高转换成本下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力（ ）。
A."进入壁垒下列哪种系统规划方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。
它能保证目标比较全面，疏漏较少。
（ ）C.战略目标集转化法下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。
此方法最有利于确定企业的管理目标。
A.关键成功因素法下列属于企业概念资源的是( )。
B.数据下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？A 技术下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？B 咨询解释子系统下面哪个不属于安全控制措施的环节B 设备下面哪个不属于信息系统的应用保障措施D 总体保障下面哪个层次不属于企业的管理层次。
（ ） C.部门管理层下面哪个层次不属于企业的管理层次？D 操作控制层下面哪个是最高级的信息系统B DSS下面有关防火墙局限性的论述正确的有（ ）。
C.不能防止数据驱动式的攻击信息的价值是指信息的C.使用价值和交换价值信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。
这表明信息管理发展到哪个阶段A.信息资源管理信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。
在目前阶段看，最主要的D.对系统软硬件及数据的人为破坏信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现（ ）。
A.数据处理功能 B.结构化或半结构化问题信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。
以下不属于性能指标的是（）C.可复制和可推广性信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（ D.信息系统新项目的方案制定信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生情况C.系统无法进行维护信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要。
从以下内容看，其中（ ）是最重要的D.对企业变革所起的重要性信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是A.各层次管理人员和系统建设各阶段信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。
企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。
D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。
根据诺兰模型，这属于（）。
D.信息管理阶段信息系统维护中最重要的方面是B 软件维护信息与其它物质商品的不同之处是。
C.共享性Y以下几个特征中哪个不是系统的特征， C 及时性以下是关于信息系统文档作用的叙述，其中正确的是（ ）。
A.系统的把握依靠系统文档用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（ ）。
A.定义企业过程有关域名系统的论述不正确的有（ ）。
C.IP地址中A类级别比B类高Z在定义数据库时，首先要进行三个世界的转换，处在信息世界层面上的模型有A.概念模型在企业系统中，企业的信息处理部门起（）的作用。
D.检测器在企业系统中，统计部门在企业中起( )作用D.检测器在数据资源管理中，下列哪项不是常用的数据安全保护措施（ ）。
C.加校验码在网络的拓扑结构中，适合采用光纤的是（D.环形在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位B.环形在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发法D.面向数据方在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是。
C.低值信息在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（ ）。
C.并行转换方式在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大的转换方式是（ ）。
D.直接转换方式在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。
B.信道在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是C.DFD在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。
（） B.系统设计在知识管理导入企业的初期，为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理；或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。
这在建立企业知识管理的基层组织中是按哪种思路设计。
（ ）B.多功能领导制专家系统的核心部分是A 知识库子系统D 推理子系统作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是B.存储密度高企业信息管理 多选题CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。
我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。