讲解员注意事项

讲解员注意事项Newly compiled on November 23, 2020

一、讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的

变化，真是而恰当地表现讲解的内容，切忌作出过于夸张的表情而显得矫揉造作。

二、在站立时要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双

臂自然下垂或在提前交叉。

三、在行走时，注意步伐轻而稳，抬头挺胸，双肩放松，两眼平视，面带微笑，自然

摆臂，同时注意保持与观众之间的距离，不能拉得太开，大约离一米左右即可。在陈列厅讲解时，讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。在室外讲解时，讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置，把主道留给观众，身体微侧，避免背对观众。走楼梯时穿裙装走右侧（挨着墙走）。

四、讲解时目光多用虚视法、环视法，眼光不能松散，切忌神游物外。可与观众进行

一些视觉交流，对视时间不要太长。注视的范围一般是以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间。眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，同时兼顾他人，这是最基本的礼仪，也能使自己精神更集中。

五、讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、

手到，切忌来回摆动、兰花指等，以及一些过重的肢体语言，过于做作而不合乎礼仪规范的要求。

六、讲解时语调要有高低抑扬轻重的变化，如果说话的语调从头到尾都是平的，听起

来会觉得很枯燥。语调根据表示的语气和感情态度的不同，可分为四种类型：平直调、高升调、降抑调、曲折调。讲解重音是讲解时需要重点突出、给予特别强调的词。可以通过三种方法来实现：加大音量、增强声音力度、强调重音突出。

七、讲解时语速要有快有慢，快慢结合，这样讲话才有吸引力。注意吐字归音。

八、其他注意事项：讲解当天不吃大蒜等重口味的东西；拾起物品时的动作细节；有

台阶的地方要随时提醒注意安全；随时关注主要领导，讲解的内容要根据主要领导的表现进行调整；有人提出疑问时面带微笑认真倾听，并给予解答。