加强农电工教育管理 促进行风评议和优质服务

加强农电工队伍教育管理
促进行风评议和优质服务
环城供电局供电范围点多面广，担负着洛龙、经贸、涧西、高新、老城、廛河区等11个乡镇12.2万农村用户的供用电任务。

现有主业员工79名，多经员工73名，农村电工258名，农村电工占员工总数的63％。

农村电工在农电企业单位的生产、经营、服务中处于主力军地位，他们长期生活工作在农村，直接为当地政府和地方企业以及“三农”提供电力服务，他们的一举一动不仅代表着环城的形象，更是代表着电力企业的社会形象。

面对复杂的社会、地理环境和职工队伍情况，环城供电局积极为当地政府和地方企业以及“三农”做好电力服务，紧紧围绕中心工作，不断加强内部农电工队伍的教育管理，激励广大农电工树立良好的职业道德和工作作风，提高优质服务水平，促进行风建设。

一、《农电工职业生涯晋级管理办法》的推广，调动广大农电工的工作积极性。

在加强对农电工培训的同时，环城为农电工设计了《基层电工职业生涯设计方案》。

该方案是环城局在河南省内率先为农村电工设计的一种新型式的农电管理模式，实质上是一种综合考评体系。

将农电工分为见习级、初级、一级至五级七个等级。

该方案中农电工晋级的首要条件便是要严格遵守国网公司“三个十条”的规定，遵章守纪，恪尽职守，树立诚信，使新时期的农电工成为“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的坚强力量。

基层电工职业生涯设计方案为农电工打造了一条能力导向、业绩导向的职业升迁道路，调动了广大农电
工的工作积极性，为企业优质服务及行风建设打下坚实的基础。

二、加强对农电工党员的教育管理，充分发挥党员的先锋模范作用。

环城局现有农电工党员50名，比较均匀地分布在各供电所和电工班，并且一个副所长及不少电工班长、副班长、班组安全员都是党员。

加强对农电工党员的管理教育，发挥其先锋模范作用，对于调动农电工积极性提高企业生产经营服务诸方面的工作绩效非常必要。

针对这一特殊的群体，环城加强教育和管理，提出“两管三不变”的思路：“两管”即管思想教育，管先锋模范作用的发挥；“三不变”即组织关系不变，党费交纳不变，党员发展仍归地方党组织不变。

对农电工党员的管理以供电所为单位成立党小组，并制定实施《支部关于规范农电工党员管理的意见》，提出八条要求。

2008年又将金牌党员、创电网先锋党支部等创先争优活动及民主评议党员活动延伸到供电所党小组和农电工党员之中，通过评议和评选活动切实激励他们争做先进，在农电工队伍中起到了很好的示范作用，激发了农电工工作的积极性，带动广大农电工队伍争做建设社会主义新农村的时代先锋，树立起环城服务社会的良好形象。

三、开展道德楷模评选活动，弘扬道德新风，营造诚信氛围。

在社会主义市场经济下，由于体制、机制和法制建设的不完善，导致个别人的价值观扭曲，拜金主义和极端利己主义抬头。

个别员工以电谋私，损公肥私，为了个人获得好处，不惜损害企业和国家利益，还有的人发展到盗窃集体财产的地步。

以上这些思想道德问题，虽然存在于少数人身上，但影响极坏，如不采取有效措施加以解决，势必会影响干部员工队伍始终保持振奋的精神和良好的作风。

十七大报告关于:“积极探索用社会主义核心价值体系引领社会思潮的有效途径”
和“思想道德建设有待加强。

”的论述提出了思想道德建设重要性和紧迫性。

环城供电局党支部全面贯彻以人为本的科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为重点。

通过在全体员工及农电工中推荐、评选、树立道德楷模活动，引导广大干部职工学习道德楷模，弘扬道德新风，营造诚信氛围。

经个人、部门推荐，由全体员工投票评选，评审小组统计审核，产生环城2008年“道德楷模”10人，农电“道德楷模”15人。

利用网络媒体、制作展板，大力宣传楷模的先进事迹，下发学习通知，号召全体员工向楷模学习，学习他们对待工作爱岗敬业、对待家庭孝老爱亲、对待同事团结友爱、对待客户诚实守信及见义勇为的高尚品德。

以楷模引路，使广大职工看到局里对楷模价值的肯定，坚定信心。

将“楷模”事迹及“八荣八耻”内容制作展板并上墙，用以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育引导员工，打造政治坚定、作风扎实、思想健康、技术过硬的员工队伍。

通过开展道德楷模评选活动，用身边的人、身边的事引导广大员工树立良好的职业道德、家庭美德、社会公德和个人品德，确保了08年全体员工道德水平的提高，营造了诚信氛围；同时调动了全体员工的积极性，员工队伍思想比较稳定、士气比较高昂，为更加出色的搞好各项工作奠定了思想基础；以楷模引导，树立导向，使员工知道什么是荣、什么是耻，应该怎么做，将以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观作为社会主义核心价值体系落地。

四、加强对农电工的道德法纪教育，对违反道德的事件坚决批评，对违纪违法的严重事件严厉查处。

2008年，环城局将道德教育和法制教育相结合，加强农电队伍的道德法纪教育，对那些违规违纪或是受到举报的职工一经查实，立即按照“四不放过”的原则严肃从严处理并在全局通报，使树立良好的职业道德理念深入人心。

针对农电工队伍中的以电谋私现象，对相关责任人通报批评、责令其在事件发生部门做出深刻检查，作出待岗直至下岗解聘的处理决定。

同时对农电工加强职业道德、职业职责、职业纪律方面教育，注重素质提高。

加强法律知识培训，通过聘请公安部门上法制课、部门帮扶、警示教育等一系列措施，引导职工知法守法，树立道德法制意识，遵纪守法做文明职工。

五、农电工队伍的强化管理促进优质服务和行风评议工作。

目前，环城各供电所农电工思想积极稳定，安全生产局势稳定。

农电工党员带动广大农电工思想稳定、工作努力、积极性高，线损、电费、行风评议和优质服务等工作成效明显。

在08年的抗震救灾工作中，农电工的突出表现，为环城赢得了公司和政府的多次称赞和表扬。

2008年环城荣获“河南省五一劳动奖状”，并连续几年保持省公司零投诉记录，2008年行风评议满意率在辖区处于服务行业前列。

元月18日下午，河南省2008年度政风行风评议工作总结表彰大会在省人民大会堂召开，局属李楼供电所被省政府纠风办评为河南省2008年度群众满意的基层站所，这是对该所坚持国网公司“三个十条”，切实做好优质服务工作的最大肯定。

通过强化农电工队伍管理，环城广大农电工都时刻以国网公司“三个十条”规范服务行为。

例如：05年国庆节期间，市公司纪委
有关人员采取暗访的形式，于10月3日到环城局关龙供电所，对节假日期间优质服务情况进行了暗访。

关龙供电所值班人员接到故障报修电话后，快速反应，仅10分钟，抢修人员就赶到现场，并且着装统一整齐，携带工具齐全，服务态度热情，受到了市公司纪委一行人员的好评。