最新保安工作整改方案
保安整改措施
![保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/9e18f13c8f9951e79b89680203d8ce2f006665e7.png)
保安整改措施标题:保安整改措施引言概述:保安是维护社会治安、保障人民生命财产安全的重要力量。
然而,一些保安存在素质低下、服务不到位等问题,为了提升保安服务质量和形象,必须采取有效的整改措施。
一、加强保安培训1.1 提高保安专业知识水平:保安人员应接受相关法律法规、安全防范知识等方面的培训,提高其专业素质。
1.2 强化保安技能培训:保安人员应接受实战演练、技能提升等培训,提高其应急处置能力。
1.3 加强服务意识培训:保安人员应接受礼仪、沟通技巧等方面的培训,提高其服务态度和质量。
二、建立健全保安管理制度2.1 规范保安队伍管理:建立健全保安队伍管理制度,明确保安人员的岗位职责和工作要求。
2.2 加强保安队伍监督:建立保安队伍考核机制,对保安人员的工作表现进行定期评估和监督。
2.3 建立保安服务投诉渠道:建立保安服务投诉渠道,接受社会监督和反馈,及时处理相关问题。
三、提升保安服务水平3.1 强化巡逻防范:加强保安巡逻力度,提升安全防范意识,确保安全隐患得到及时发现和处理。
3.2 改善服务态度:保安人员应友善礼貌、热情周到地为用户提供服务,树立良好的形象。
3.3 加强应急处置能力:保安人员应具备处理突发事件的能力,能够迅速有效地应对各种安全问题。
四、加强保安队伍建设4.1 定期开展安全培训:定期组织保安队伍进行安全知识培训和演练,提升应急处置能力。
4.2 提高队伍凝结力:建立保安队伍内部交流机制,增强团队合作意识,提高整体执行力。
4.3 激励保安队伍积极性:建立奖惩机制,激励保安队伍积极工作,提高服务质量。
五、加强保安监督管理5.1 建立监督机制:建立保安监督管理机构,加强对保安队伍的监督和管理。
5.2 推行责任追究:对违规行为进行严肃处理,建立健全的责任追究制度,提高保安队伍的管理水平。
5.3 加强内部监督:建立保安队伍内部监督机制,加强对保安人员工作行为和服务质量的监督。
结语:通过加强保安培训、建立健全管理制度、提升服务水平、加强队伍建设和监督管理等措施,可以有效提升保安服务质量和形象,为社会治安然定和人民生命财产安全提供更加有力的保障。
保安整改措施
![保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/68d240153a3567ec102de2bd960590c69ec3d8b3.png)
保安整改措施标题:保安整改措施引言概述:保安是维护社会秩序和公共安全的重要力量,但在实际工作中,也存在一些问题和不足。
为了提高保安工作的质量和效率,需要采取一系列整改措施。
本文将从五个方面详细阐述保安整改措施。
一、加强保安队伍建设1.1 提高保安人员的素质培训保安人员应接受专业化培训,提高其法律法规意识、安全防范意识和服务意识。
培训内容应包括基本法律知识、突发事件处理、应急救援等方面,以提高保安人员的综合素质和应对能力。
1.2 建立健全保安人员考核机制建立科学合理的考核机制,对保安人员的工作表现进行评估和奖惩。
通过考核激励,激发保安人员的工作积极性和责任心,提高整体工作效能。
1.3 加强保安队伍的管理和组织建立健全保安队伍的管理制度,明确保安人员的职责和权限。
加强队伍组织建设,提高协同作战能力,确保保安工作的有序进行。
二、优化保安设施和装备2.1 定期检查和维护保安设施保安设施包括监控系统、报警系统等,应定期进行检查和维护,确保其正常运行。
对于存在故障或老化的设备,及时更换或修复,提高设施的可靠性和稳定性。
2.2 引进先进的安防技术和装备保安工作需要借助现代化的安防技术和装备,如人脸识别、智能巡逻机器人等。
引进先进的技术和装备,可以提高保安工作的效率和准确性,增强安全防范能力。
2.3 加强对保安设施和装备的培训保安人员应接受对保安设施和装备的专业培训,掌握其使用方法和操作技巧。
只有熟练掌握设备的使用,才能更好地发挥其作用,提高保安工作的效果。
三、加强安全巡逻和监控3.1 制定巡逻和监控计划根据不同区域和时间段的特点,制定巡逻和监控计划,合理分配保安人员的巡逻路线和监控范围。
确保巡逻和监控的全面性和及时性,提高发现和应对突发事件的能力。
3.2 强化巡逻和监控的频率和时长加大巡逻和监控的频率和时长,增加巡逻和监控的覆盖面,提高保安工作的全面性和深度。
特别是在重点区域和时段,要加强巡逻和监控的力度,确保安全风险的最小化。
安保的整改方案
![安保的整改方案](https://img.taocdn.com/s3/m/99b9e265ff4733687e21af45b307e87101f6f881.png)
安保的整改方案•相关推荐关于安保的整改方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编整理的关于安保的整改方案(精选5篇),希望能够帮助到大家。
安保的整改方案1由于公司培训与管理制度跟不上,所配置的保安人员基础差,造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。
为提升公司形象,提高公司保安的工作质量,建议从以下几点来改变目前现状:一、人员录用:相应提高保安人员的工资待遇,将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果;二、建全各项规章制度:基础管理的关键在于制度的规范和执行力,也是强化保安工作基础管理的前提。
根据公司的实际情况,建立一套可操作性的、完善的规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,建全各项规章制度。
1、岗位职责:明确各岗位的职责,工作责任和工作范围,确立各个岗位之间的关系,规范工作行为、质量和效率。
防止工作重叠而造成的责任推诿。
2、行为规范:明确着装、发型、站姿、坐姿,规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节,提高执勤标准及服务质量;3、奖惩机制:公司应有完善的考核和奖励机制,实行绩效制,而不是单一的处罚机制。
用奖励机制来激发队员的工作积极性,让处罚机制来约束队员的工作态度;三、完善例会和培训制度:会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励队员的士气,让每个人都能感到组织的存在。
四、执行规范化的制度来自于丰富的实践,所以要实行走动式管理,管理者要深入一线岗位,从中体会每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。
其次,培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的.,否则制度形同虚设。
执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。
通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准;用考评奖励机制来激发队员对工作的积极性,提升队员的工作责任心。
保安整改措施
![保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/73bb006a2e60ddccda38376baf1ffc4fff47e265.png)
保安整改措施标题:保安整改措施引言概述:保安整改措施是保障社会安全和维护公共秩序的重要举措。
为了提高保安工作的质量和效率,保安部门需要采取一系列整改措施。
本文将从四个方面详细阐述保安整改措施。
一、加强保安队伍建设1.1 提高保安人员的素质- 加强保安人员的培训,提升其法律法规、安全防范等方面的专业知识。
- 定期组织保安人员进行摹拟演练,提高应对突发事件的能力。
- 建立健全保安人员的考核评价机制,激励他们提高工作绩效。
1.2 完善保安队伍管理制度- 建立健全保安人员的招聘、培训、晋升、奖惩等管理制度,规范队伍建设。
- 加强对保安队伍的管理监督,确保其按规定履行职责,不得滥用职权。
- 加强保安队伍的组织建设,建立团队合作意识,提高工作效率。
1.3 提供必要的装备和设施- 配备先进的安防设备,如视频监控系统、门禁系统等,提高保安工作的技术含量。
- 提供必要的防护装备,如防弹背心、防护手套等,确保保安人员的人身安全。
- 定期维护和检修安防设备,确保其正常运行。
二、加强保安工作监督2.1 建立健全监督机制- 设立监督部门,负责对保安工作的监督和检查,及时发现问题并加以整改。
- 建立投诉举报渠道,接受公众对保安工作的监督和投诉,及时处理问题。
2.2 加强对保安工作的评估- 定期对保安工作进行评估,了解其工作情况和存在的问题。
- 根据评估结果,制定相应的整改措施,提高保安工作的质量和效率。
2.3 加强与相关部门的协作- 与公安、消防等相关部门建立良好的协作关系,共同维护社会安全和治安秩序。
- 加强信息共享,及时掌握社会安全风险,做好安全预警和应急处置工作。
三、加强保安技术手段应用3.1 推广使用智能化安防系统- 引入人脸识别、视频分析等技术,提高安防系统的智能化水平。
- 建立联网监控系统,实现对重点区域的实时监控和数据分析。
3.2 加强信息化管理- 建立保安工作信息化管理平台,实现对保安工作的全面监控和管理。
整改措施:小区保安整改措施
![整改措施:小区保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/e71132b8f80f76c66137ee06eff9aef8951e485e.png)
整改措施:小区保安整改措施标题:整改措施:小区保安整改措施引言概述:小区保安工作是小区安全的重要保障,保安人员的素质和工作效率直接关系到小区居民的安全感和生活质量。
因此,对小区保安工作的整改措施显得尤其重要。
本文将针对小区保安整改措施进行详细探讨,以期提高小区保安工作的水平和效率。
一、提升保安人员素质1.1 加强保安人员培训保安人员应接受专业培训,包括保安法规、安全知识、应急处理等方面的培训,提高其业务水平和应对突发事件的能力。
1.2 定期考核评估建立保安人员绩效考核机制,定期对保安人员进行考核评估,发现问题及时进行纠正和改进。
1.3 提高保安人员工资待遇提高保安人员的工资待遇,激励其提高服务质量和工作积极性,增强保安队伍的凝结力和战斗力。
二、加强小区安全管理2.1 安装监控设备在小区重要区域和通道设置监控摄像头,加强对小区安全的监控,及时发现异常情况。
2.2 增加巡逻频次加大保安巡逻频次,增加巡逻路线,确保小区各个角落都能得到有效监控和保护。
2.3 健全安全管理制度建立完善的小区安全管理制度,包括应急预案、安全演练等,提高小区应对突发事件的能力和效率。
三、改善小区安全设施3.1 完善门禁系统对小区门禁系统进行升级改造,提高门禁设施的安全性和便利性,加强对外来人员的管控。
3.2 加强照明设施加强小区内部的照明设施建设,确保夜间照明充足,减少安全隐患。
3.3 安装报警设备在小区关键区域安装报警设备,提高应急响应速度,保障小区居民的安全。
四、加强与社区居民的沟通4.1 定期召开安全会议定期召开小区安全会议,与社区居民沟通安全问题,听取意见建议,共同制定安全管理措施。
4.2 设立安全投诉箱在小区设立安全投诉箱,方便居民随时反映安全问题,及时处理和解决。
4.3 加强安全宣传教育开展安全宣传教育活动,提高居民的安全意识和自我保护能力,共同维护小区的安全环境。
五、建立安全应急响应机制5.1 建立应急预案制定小区安全应急预案,明确各部门和人员的职责和行动方案,提高应对突发事件的效率和准确性。
保安存在问题及整改方案
![保安存在问题及整改方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d55c0c3359fafab069dc5022aaea998fcc2240ce.png)
保安存在问题及整改方案1. 保安现状分析嘿,大家好!今天我们来聊聊保安这个话题。
说到保安,大家脑海中是不是立刻浮现出那些穿着制服、面带严肃的身影呢?可是,咱们今天可不是来夸他们的,而是要聊聊保安存在的一些问题,嘿,别紧张,我们会用轻松的方式来分析。
首先,咱们的保安同志们可不是“铁人”,他们也是人,难免会遇到一些状况。
比如,有的保安对突发情况反应慢,简直就像是看电视剧时被剧情牵着走,完全没有应变能力。
碰到可疑人员的时候,有的保安不敢上前,生怕惹出麻烦,结果可疑人员就这样溜了。
这就像“见义勇为”成了“见义不为”,真是让人感到心痛啊!1.1 纪律性不足其次,纪律性问题也是一个大坑。
说实话,有些保安上班时就像是来逛公园一样,东张西望、聊天打屁,整个工作氛围轻松得像个度假村。
这样可不行啊,毕竟安全工作不能马虎,要是出了问题,那可就追悔莫及了。
这就像开车不系安全带,出事了可真是心里没底。
1.2 专业素养有待提高再来说说专业素养。
有些保安连基本的安全知识都不太懂,碰到紧急情况的时候,简直就像无头苍蝇,乱撞一通,根本帮不上忙。
想象一下,如果在商场遇到火灾,保安大哥却在问“火怎么灭”,这不是让人哭笑不得吗?所以说,专业培训是必不可少的,不能让他们只是“穿着制服”。
2. 整改方案好啦,既然问题说完了,那我们来聊聊整改方案,咱们不能光抱怨,要想办法解决嘛。
2.1 加强培训首先,培训一定要跟上。
这就像是给保安们装上“升级包”,让他们学会如何应对各种突发情况。
不仅仅是消防知识,还要教他们识别可疑行为、处理纠纷的技巧。
想想,如果每个保安都能当个“小特警”,那我们的安全感绝对爆棚。
2.2 增强纪律性然后呢,纪律性的问题也得好好解决。
可以定期开展一些团队活动,比如说“保安大比拼”,让大家在轻松的氛围中增强凝聚力,同时也提醒他们,工作的时候要有工作的样子。
记住,咱们可不是在演话剧,安全工作可不能马虎大意哦!3. 保障措施当然,光靠嘴说可不行,得有实际的保障措施来落实这些整改方案。
物业小区保安整改方案小区保安整改活动方案
![物业小区保安整改方案小区保安整改活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/86295861590216fc700abb68a98271fe900eaf55.png)
物业小区保安整改方案小区保安整改活动方案一、整改背景近期,小区居民反映保安服务存在诸多问题,如责任心不强、服务态度差、管理混乱等。
这些问题严重影响了小区的安全和居民的满意度。
为了提升小区保安的整体素质,我们决定开展一次全面的保安整改活动。
二、整改目标1.提升保安队伍的整体素质,包括专业知识、服务意识和团队协作能力。
2.加强小区安全管理,提高居民的安全感。
3.建立健全小区保安管理制度,确保保安服务的规范化、标准化。
三、整改措施1.培训与选拔(1)组织全体保安进行专业培训,包括法律法规、安全知识、服务礼仪等。
(2)开展选拔活动,选拔出责任心强、业务水平高的保安担任队长,负责带领团队开展日常工作。
2.管理制度(1)制定《小区保安管理制度》,明确保安的职责、工作流程和服务标准。
(2)设立奖惩制度,对表现优秀的保安给予奖励,对违反规定的保安进行处罚。
3.服务态度(1)开展“微笑服务”活动,要求保安在工作中保持微笑,态度和蔼。
(2)定期组织居民与保安的互动活动,增进双方的了解和沟通。
4.团队协作(1)开展团队建设活动,增强保安之间的凝聚力。
(2)定期组织团队讨论会,分享工作经验,提高解决问题的能力。
四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):进行培训与选拔,建立健全管理制度。
2.第二阶段(4-6个月):开展服务态度提升活动,加强团队协作。
五、整改预期效果1.保安队伍整体素质得到提升,业务水平和服务态度明显改善。
2.小区安全管理得到加强,居民安全感提高。
3.小区保安管理制度不断完善,服务规范化、标准化。
六、整改保障措施1.成立整改领导小组,负责整改活动的组织、协调和监督。
2.落实整改资金,确保整改活动顺利进行。
3.建立整改档案,记录整改过程和成果,为今后的工作提供参考。
在这个整改方案中,我们注重了实际操作的可行性,将整改措施细化到每个阶段,确保整改活动能够顺利进行。
希望通过这次整改,小区保安队伍能够焕发新的活力,为小区的安全管理保驾护航。
保安队伍建设整改方案
![保安队伍建设整改方案](https://img.taocdn.com/s3/m/34aa1cc350e79b89680203d8ce2f0066f4336467.png)
保安队伍建设整改方案第1篇保安队伍建设整改方案一、背景与目的随着我国社会经济的快速发展,保安服务在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全方面发挥着重要作用。
然而,当前保安队伍在建设过程中仍存在一定的问题,如人员素质参差不齐、管理不规范、服务意识不强等。
为加强保安队伍建设,提高保安服务质量,特制定本整改方案。
二、整改原则1. 合法合规:严格遵守国家法律法规,确保整改工作合法合规进行。
2. 实事求是:针对保安队伍存在的问题,深入分析原因,提出切实可行的整改措施。
3. 以人为本:关注保安人员培训与发展,提高队伍整体素质。
4. 持续改进:建立长效机制,不断优化保安队伍建设。
三、整改内容1. 人员招聘与培训- 严格招聘标准,确保保安人员具备基本的身体素质、文化程度和职业操守。
- 加强岗前培训,包括法律法规、业务知识、职业道德、应急处置等方面,确保保安人员具备过硬的业务素质。
- 定期组织在岗培训,提高保安人员的业务水平和服务意识。
2. 管理制度- 完善保安队伍管理制度,明确岗位职责,规范工作流程。
- 加强内部考核,建立激励与约束并重的机制,提高保安人员的工作积极性。
- 建立健全投诉举报制度,及时发现问题,严肃查处违规行为。
3. 服务质量- 强化服务意识,树立以客户为中心的理念,提升保安服务质量。
- 定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务方式。
- 加强与公安、社区等相关部门的协作,共同维护社会治安。
4. 装备与设施- 根据工作需要,合理配置保安装备,提高保安人员的工作效率。
- 加强装备与设施的维护保养,确保设备正常运行。
四、整改措施1. 组织实施- 成立整改工作小组,明确责任分工,确保整改工作落到实处。
- 制定详细的整改计划,明确时间节点,确保整改工作有序推进。
2. 监督与评估- 建立整改工作监督机制,对整改过程进行全程跟踪,确保整改措施落实到位。
- 定期对整改效果进行评估,及时调整整改措施,确保整改目标的实现。
保安质量整改措施(共5篇)
![保安质量整改措施(共5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1b8483d8c9d376eeaeaad1f34693daef5ef71387.png)
保安质量整改措施〔共5篇〕第1篇:保安整改措施******安保工作整改报告由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警觉性不高,未上前质询。
对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:1、对在我院的保安员进展调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进展岗位督导。
2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经历、汲取教训、进步认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查,随时理解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进展一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可分开。
6、我院要定期对在岗队员组织平安教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。
为防止类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进展严格的监视与管理。
让安保各项工作落在实处。
*************2023-8-14第2篇:保安整改措施关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告尊敬的XXX公司领导:由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了实在可行的整改方案。
并保证按规定时间对队伍进展整顿。
一、人员装备1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。
关于此问题,我公司立即把人员配齐。
保安工作中的安全隐患整改方案是什么
![保安工作中的安全隐患整改方案是什么](https://img.taocdn.com/s3/m/8f48783bdcccda38376baf1ffc4ffe473368fd96.png)
保安工作中的安全隐患整改方案是什么在当今社会,保安工作对于维护秩序、保障安全起着至关重要的作用。
然而,在保安工作中,可能存在着各种安全隐患,这些隐患不仅威胁着保安人员自身的安全,也可能影响到其所负责区域的安全稳定。
因此,制定一套切实可行的安全隐患整改方案至关重要。
一、常见的保安工作安全隐患1、人员配备不足保安队伍人数不够,导致无法实现全方位、全天候的有效监控和巡逻,容易出现安全漏洞。
2、培训不到位保安人员缺乏系统、专业的培训,对安全防范知识和应急处理技能掌握不足,在面对突发事件时可能无法迅速、有效地应对。
3、装备老化或不足如通讯设备故障、防护用具损坏或缺乏、监控设备清晰度不够等,影响保安工作的正常开展。
4、管理制度不完善缺乏明确的岗位职责、工作流程和监督机制,导致保安工作出现推诿扯皮、效率低下等问题。
5、与外界协作不畅与当地警方、消防等相关部门的沟通协作不够紧密,在遇到重大安全事件时无法及时得到支援。
6、环境因素工作场所的照明不足、地形复杂、通道狭窄等,增加了保安工作的难度和风险。
二、安全隐患整改方案1、优化人员配置根据负责区域的面积、人流量、重要程度等因素,合理增加保安人员数量。
同时,科学安排班次,确保在重点时段和区域有足够的人力保障。
2、加强培训工作制定全面的培训计划,包括法律法规、安全知识、应急处理、擒拿格斗等方面的内容。
定期组织培训和演练,提高保安人员的业务水平和应急能力。
3、更新和补充装备对老化或损坏的设备进行及时更换和维修,配备先进的通讯工具、防护用具和监控设备。
确保保安人员在工作中能够有效地利用装备保障自身安全和履行职责。
4、完善管理制度明确各岗位的职责和工作流程,建立健全监督考核机制,对保安人员的工作进行定期检查和评估,奖优罚劣,激励保安人员积极工作。
5、加强与外界协作与当地警方、消防等部门建立密切的联系,定期开展联合演练和交流活动,形成良好的应急联动机制。
6、改善工作环境对工作场所的照明设施进行优化,清理通道障碍物,对复杂地形进行标识和警示,降低环境因素带来的安全风险。
保安工作整改方案和整改措施
![保安工作整改方案和整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/81306692a0c7aa00b52acfc789eb172ded6399fc.png)
保安工作整改方案和整改措施1. 引言嘿,朋友们,今天咱们来聊聊保安工作这个话题。
想想,我们的生活中总是需要一些“保护神”,对吧?无论是商场、学校还是小区,保安的身影随处可见。
可有时候,咱们也得反思一下,保安工作是不是有些“打瞌睡”了?所以,这次咱们就来制定一个整改方案,让保安工作变得更给力、更靠谱,毕竟“安全第一”可不是随便说说的。
2. 整改方案2.1 增强培训首先,咱得把培训这块儿提上日程。
现在的社会变化可真是飞快,别说新技术了,连人心都变得复杂了。
因此,保安们必须与时俱进。
定期的培训绝对是必不可少的,既要有“理论灌输”,也得有“实战演练”。
想象一下,保安小哥在模拟演练中扑向小偷的那一刻,真是“虎虎生威”啊!而且,培训还得让保安们了解一些心理学知识,学会如何处理突发情况,做到“心中有数”。
这样的培训不光能让他们提高警惕性,关键还能增加团队的凝聚力,让大家心往一处想,劲往一处使。
2.2 加强巡逻力度接下来,巡逻这事儿得重视起来。
老话说得好:“兵贵神速”,不管是白天还是晚上,保安们都应该像“猎豹”一样灵活,随时准备出击。
巡逻的路线可以多变一点,不要让不法分子有可乘之机。
咱可以设置一些“盲点”,让他们来个“晴天霹雳”。
当然,巡逻的时候,保安也可以跟周围的居民聊聊天,了解一下他们的需求,这样不仅能增强信任感,还能及时掌握一些动向,做到“心中有数”。
3. 整改措施3.1 建立监督机制说到监督,这可是个好办法。
咱得建立一个有效的监督机制,让每一个保安都知道自己身上背着责任。
“千里之行,始于足下”,每天的工作情况都要有人负责记录,定期进行反馈。
比如,咱可以设置一个微信群,保安们可以在里面分享当天的巡逻情况,遇到的问题,甚至一些“奇葩事件”。
这样一来,大家互相学习,互相促进,工作效果自然就提升了。
3.2 引入科技手段最后,别忘了,科技是个好帮手。
咱们可以引入一些现代化的设备,比如监控摄像头、无人机巡逻等等。
试想一下,保安小哥在监控室里盯着屏幕,像007一样,随时关注各个角落的情况,真是“威风八面”啊!而且,这些高科技设备还能大大提高工作效率,减少人力成本,真是一举多得。
整改措施:小区保安整改措施
![整改措施:小区保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/cb506c37a36925c52cc58bd63186bceb18e8ed6b.png)
整改措施:小区保安整改措施标题:整改措施:小区保安整改措施引言概述:小区保安工作是保障居民生活安全的重要环节,但在实际工作中可能存在一些问题,因此需要进行整改措施来提升保安工作的质量和效率。
一、提升保安队伍素质1.1 加强保安队伍培训:定期组织保安队员进行安全知识、应急处置等方面的培训,提升其综合素质和技能水平。
1.2 定期考核评估:建立健全的考核评估机制,对保安队员进行定期考核,发现问题及时纠正,激励其提高工作积极性。
1.3 招聘合格人员:加强对保安队伍的招聘工作,确保每位保安人员具备相关证书和经验,提高整体素质。
二、加强巡逻和监控措施2.1 增加巡逻频次:加大对小区周边和重点区域的巡逻频次,提高巡逻的覆盖率和效果。
2.2 安装监控设备:在小区重要位置和盲点区域安装监控设备,实时监控小区内外情况,提升保安工作的监控能力。
2.3 强化巡逻装备:配备保安队员必要的巡逻装备,如手电筒、对讲机等,确保他们在巡逻过程中能够及时应对各种突发情况。
三、加强与居民的沟通和互动3.1 定期召开居民会议:定期召开小区居民会议,听取居民意见和建议,加强保安工作与居民的沟通和互动。
3.2 设立投诉渠道:建立健全的保安服务投诉渠道,让居民能够及时向物业公司反映问题,保障居民权益。
3.3 加强宣传教育:通过宣传栏、微信公众号等方式,加强对居民的安全教育和宣传,提高居民的安全意识和保安工作的认可度。
四、建立应急预案和演练机制4.1 制定应急预案:建立小区保安工作的应急预案,明确各种突发情况下的处置流程和责任分工。
4.2 定期演练:定期组织保安队员进行应急演练,提高其应对突发情况的能力和应变能力。
4.3 完善应急设备:配备小区保安工作所需的应急设备,确保在突发情况下能够及时有效地处置。
五、加强与公安机关的合作5.1 建立联动机制:与公安机关建立保安工作的联动机制,实现信息共享和资源互助,提升整体安全保障能力。
5.2 加强协同作战:在重大活动和突发事件中,与公安机关加强协同作战,共同维护小区的安全稳定。
小区保安整改措施
![小区保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/5a021718f11dc281e53a580216fc700aba685275.png)
小区保安整改措施引言概述:小区保安整改措施是指为了提升小区安全管理水平和服务质量,对小区保安工作进行改进和调整的一系列措施。
本文将从五个方面详细阐述小区保安整改措施,包括加强保安力量建设、提升保安技能水平、完善保安巡逻制度、加强保安设施建设以及加强与社区居民的沟通合作。
一、加强保安力量建设:1.1 招聘合格的保安人员:小区应通过正规渠道招聘有经验、有资质的保安人员,确保其具备相关的技能和素质。
1.2 增加保安人员数量:根据小区的实际情况,适当增加保安人员的数量,以确保小区各个区域的安全得到有效监控。
1.3 建立保安队伍培训机制:建立保安队伍培训制度,定期对保安人员进行培训,提升其安全意识和应急处理能力。
二、提升保安技能水平:2.1 加强保安技能培训:通过组织各类培训课程,提升保安人员的专业技能,包括安全防范知识、应急处理技巧等。
2.2 强化保安队伍管理:建立健全保安人员的考核制度,对其进行绩效评估,激励优秀人员,提高整体保安队伍的素质。
2.3 配备专业装备:为保安人员提供必要的专业装备,如防护服、防身器械等,提升其应对突发事件的能力。
三、完善保安巡逻制度:3.1 制定巡逻路线和时间表:根据小区的特点和需求,制定巡逻路线和时间表,确保保安人员对小区各个区域进行全面巡逻。
3.2 强化巡逻管理:建立巡逻记录和巡逻报告制度,及时掌握巡逻情况,发现问题及时处理。
3.3 加强巡逻设备配备:为保安人员配备必要的巡逻设备,如手持对讲机、手电筒等,提高巡逻效率和安全性。
四、加强保安设施建设:4.1 安装监控设备:在小区的重要区域和通道设置监控设备,加强对小区安全的监控和管理。
4.2 完善门禁系统:建立健全的门禁系统,采用刷卡、密码等多种方式,确保小区的出入口管理严格有序。
4.3 加强灯光照明:合理布局小区的照明设施,确保夜间的照明充足,减少安全隐患。
五、加强与社区居民的沟通合作:5.1 开展安全教育宣传:定期组织安全教育宣传活动,提高居民的安全意识和防范能力。
保安管理整改措施
![保安管理整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/b769b25a4531b90d6c85ec3a87c24028915f85ef.png)
保安管理整改措施标题:保安管理整改措施引言概述:保安管理是企业安全管理的重要组成部份,保安人员的素质和管理水平直接影响着企业的安全稳定。
因此,对保安管理进行整改是非常必要的。
本文将从人员培训、设备更新、管理规范、巡逻制度和应急预案等五个方面,详细探讨保安管理整改措施。
一、人员培训1.1 加强基础培训:对新入职保安人员进行基础培训,包括安全知识、应急处理、礼仪规范等内容。
1.2 提高专业技能:定期组织保安人员参加相关培训课程,提高其应对突发事件的能力和处理技巧。
1.3 持续学习提升:建立保安人员继续教育机制,促使其不断学习提升,适应安全管理的新要求。
二、设备更新2.1 更新监控设备:定期更新监控摄像头、报警器等设备,确保设备正常运行,提升安全监控效果。
2.2 强化门禁系统:升级门禁系统,采用智能化技术,加强对人员进出的监控和管理。
2.3 配备防护装备:为保安人员提供合适的防护装备,确保其在执行任务时安全可靠。
三、管理规范3.1 建立制度规范:完善保安管理制度,明确保安人员的职责、权限和工作流程,规范管理行为。
3.2 加强考核评估:建立健全的考核评估机制,对保安人员的表现进行定期评估,激励优秀,惩戒不良。
3.3 加强督导监管:加强对保安工作的督导监管,及时发现问题并进行整改,确保安全管理工作的顺利进行。
四、巡逻制度4.1 制定巡逻计划:制定详细的巡逻计划和路线,确保每一个区域都能得到充分覆盖和监控。
4.2 强化巡逻频次:增加巡逻频次,提高保安人员巡逻的效率和覆盖范围,防止安全漏洞。
4.3 加强巡逻记录:建立巡逻记录制度,对每次巡逻进行记录和汇总,及时发现问题并进行处理。
五、应急预案5.1 制定应急预案:建立健全的应急预案体系,包括火灾、突发事件等各类应急情况的处理方案。
5.2 组织演练演习:定期组织应急演练,让保安人员熟悉应急预案的执行流程和应对方法。
5.3 完善协作机制:与相关部门建立密切的协作机制,提高应急事件的响应速度和处理效率。
保安管理整改措施
![保安管理整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/25ae5f5f5e0e7cd184254b35eefdc8d377ee1456.png)
保安管理整改措施引言概述:保安管理是一项重要的工作,它关系到人们的生命财产安全和社会的稳定。
然而,随着社会的发展和变化,保安管理也面临着新的挑战和问题。
为了提高保安管理的水平和效果,需要采取一系列的整改措施。
正文内容:1. 加强保安人员培训1.1 提高保安人员的专业素质保安人员需要具备扎实的法律法规知识、安全防范技能和应急处理能力。
通过加强培训,提高保安人员的专业素质,能够更好地应对各种安全风险和突发事件。
1.2 强化保安人员的职业道德保安人员应具备高度的职业道德和责任心,要遵守保密规定,严守岗位纪律,保护好客户的利益。
通过开展职业道德教育和规范管理,可以提升保安人员的职业素质,增强其服务意识和责任感。
1.3 定期开展摹拟演练通过定期组织摹拟演练,可以让保安人员熟悉各种应急处理流程和操作技巧,提高其应对突发事件的能力。
同时,摹拟演练也可以发现保安工作中存在的问题和不足,及时进行整改和改进。
2. 强化保安设施建设2.1 安装先进的监控系统安装先进的监控系统可以提高保安工作的监管效果,有效预防和打击违法犯罪行为。
监控系统应覆盖关键区域,具备高清晰度、全天候监控和远程监控等功能,以提高保安工作的反应速度和处置能力。
2.2 安装门禁系统和报警系统门禁系统和报警系统可以有效控制人员出入,防止非法闯入和盗窃行为。
门禁系统应具备身份识别、门禁卡管理和记录查询等功能,报警系统应具备实时报警和联动处置等功能,以提高保安工作的安全性和可靠性。
2.3 加强安全巡逻和检查加强安全巡逻和检查是保安工作的重要环节,可以及时发现和排除安全隐患。
保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,对安全隐患进行记录和整改,确保安全工作的全面覆盖和有效执行。
3. 健全保安管理制度3.1 完善保安管理规章制度建立健全的保安管理规章制度,明确保安人员的权责和工作要求,规范保安工作的程序和流程。
同时,要加强对规章制度的宣传和培训,确保保安人员能够全面理解和遵守相关规定。
保安员整改措施(2篇)
![保安员整改措施(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e9b6a336b94ae45c3b3567ec102de2bd9605deab.png)
保安员整改措施1、新员工录用三天内向甲方提交辖区派出所出具无刑事记录的证明,七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;2、严格执行门岗管理制度、巡逻岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员、车辆盘查率____%;物品检查放行____%;3、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;5、每天早上____时至下午____时,东门形象保安岗人员到岗亭外站立式服务;违者重罚;6、各岗位每班交班前清洁一次,落实交接班制度及物品清点;7、强化执行力度,完善培训、例会落实。
部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。
培训内容包括:站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训、消防技能培训、礼节礼貌、仪容仪表等,每周固定时间培训,课时不低于____小时;8、保安所有岗位严格落实岗位责任制,定岗、定位、定责,谁在岗谁负责,谁分管负责人,不能出现脱岗、空岗、睡岗;确实加强保安队员平时工作程序的督导,就考核要求领班付连带责任,发挥领班的主动能动性,增加领班的责任心,使其具有一荣俱荣,一损俱损。
针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量,保证小区的安全,提高物业服务质量,展示公司良好形象。
保安员整改措施(2)应综合考虑保安员的工作性质和现实情况,并采取一系列有效的措施来提高保安员的工作水平和素质。
以下是一些常见的保安员整改措施:1.加强培训:对保安员进行全面的培训,包括法律法规知识、安全防范知识、应急处理能力、职业道德等方面的培训。
小区保安整改措施
![小区保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/b49e8c183a3567ec102de2bd960590c69fc3d849.png)
小区保安整改措施为了提高小区的安全性和居民的生活质量,小区管理委员会决定进行保安整改措施。
本文将详细介绍小区保安整改措施的内容和实施计划。
一、整改目标和背景小区保安整改的目标是加强小区的安全防范措施,提升小区居民的安全感和满意度。
近期,小区发生了一系列入室盗窃和不法行为,为了保护居民的财产和人身安全,小区管理委员会决定进行保安整改。
二、整改内容1. 增加保安力量:为了增强小区的安全防范能力,将增加保安人员的数量,确保小区的每一个区域都能得到有效的监控和巡逻。
2. 提升保安设施:对小区的监控设备进行升级和改善,确保设备的正常运行和高效监控。
增加监控摄像头的数量和覆盖范围,特殊是在小区的入口、楼道和公共区域增设监控设备。
3. 加强小区出入管理:增设门禁系统,惟独居民和授权人员才干进入小区,确保小区的安全性。
同时,加强对外来人员和车辆的登记和管理,提高小区对外部人员的管控能力。
4. 加强巡逻和防范措施:增加保安巡逻的频次和范围,确保小区的安全。
加强对小区周边环境的监测,及时发现和处理可能存在的安全隐患。
5. 加强安全宣传和教育:通过小区公告栏、微信群等渠道,向居民宣传安全知识和预防措施,提高居民的安全意识和应急能力。
三、实施计划1. 制定整改方案:小区管理委员会将组织相关人员,制定详细的保安整改方案,包括整改内容、实施时间、责任人等。
2. 采购设备和器材:根据整改方案,小区管理委员会将采购所需的监控设备、门禁系统等器材,并确保设备的质量和性能符合要求。
3. 人员培训和配备:对新加入的保安人员进行培训,提高其安全意识和应急处理能力。
同时,根据小区的实际情况,合理调配保安人员的数量和分布。
4. 设备安装和调试:将采购的设备安装到指定位置,并进行调试和测试,确保设备正常运行。
5. 宣传和教育活动:通过小区公告栏、微信群等渠道,向居民宣传整改措施和安全知识,并进行安全教育活动。
6. 监督和评估:小区管理委员会将定期对整改措施的实施情况进行监督和评估,及时发现问题并进行调整和改进。
保安失职整改方案范文
![保安失职整改方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d28de5ddfc0a79563c1ec5da50e2524de518d0e5.png)
保安失职整改方案范文最近咱保安队出了些岔子,就像守门员没守住门一样,这可不行。
为了让咱这保安工作重新走上正轨,我整了个整改方案,大家都来看看哈。
一、问题分析。
1. 人员警惕性不够。
就像猫打盹儿一样,有些兄弟在值班的时候没打起精神。
该巡逻的时候没认真巡逻,在岗位上也是迷迷糊糊的,对一些可疑的动静和人员都没察觉到。
这就好比是在战场上,士兵睡着了,那能不出问题嘛。
2. 门禁管理松散。
咱这门禁就像是家里的大门锁,可不能随便让人进出。
但现在呢,有些外来人员没有登记就大摇大摆地进来了,甚至有些可疑人员只要编个借口就能进来。
这门禁就跟纸糊的一样,没有起到该有的作用。
3. 应急处理能力弱。
一旦有点突发状况,就像热锅上的蚂蚁一样,不知道该咋办。
上次[具体事件]发生的时候,大家就乱了阵脚,没有一个统一有效的应对方法,导致局面差点失控。
二、整改措施。
# (一)提升人员警惕性。
1. 加强培训。
咱们得像新兵入伍一样,重新接受一轮严格的培训。
培训内容包括安全意识、职业操守这些基本的东西。
每周都要抽出专门的时间来上课,我还会请一些有经验的前辈来给大家分享他们的故事,让大家知道保安工作的重要性。
培训完了还要考试,可别想着蒙混过关,要是考不过就得重新学。
2. 调整排班。
以前的排班可能让大家太疲惫了,才会在值班的时候没精神。
现在我重新安排了一下,保证每个兄弟都能有足够的休息时间。
就像运动员要有合理的训练和休息时间一样,咱们保安也要精力充沛才能干好活儿。
同时,在上班期间,每两个小时安排一次小休息,让大家活动活动筋骨,喝口水,但是休息完了就得马上恢复到最佳状态。
# (二)严格门禁管理。
1. 完善登记制度。
外来人员要想进来,必须像过五关斩六将一样,把所有信息都登记清楚。
姓名、身份证号、来访事由、联系电话,一个都不能少。
还要让被访者确认同意之后才能放行,如果被访者不同意或者联系不上,那就坚决不能让进。
登记本要随时检查,发现有乱写或者不登记的情况,负责的兄弟就要受罚。
小区保安整改措施
![小区保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/e80cd6ccd1d233d4b14e852458fb770bf78a3b8d.png)
小区保安整改措施一、背景介绍随着城市化进程的加快,小区的数量不断增加,小区保安工作也变得愈发重要。
小区保安整改措施旨在提高小区的安全性和居民的安全感,加强小区保安队伍的管理和培训,确保小区内的秩序和安宁。
二、整改措施1.加强保安队伍建设(1)增加保安人员数量:根据小区的规模和居民数量,合理增加保安人员的数量,保证小区内的安全巡逻和值守工作。
(2)提高保安人员素质:加强保安人员的培训,包括法律法规知识、应急处理能力、服务意识等方面的培训,提高保安人员的专业素质和服务水平。
(3)建立保安队伍管理制度:建立保安队伍的组织架构和管理制度,明确职责分工,加强队伍的管理和监督。
2.完善小区安全设施(1)安装监控设备:在小区的重要区域、出入口、楼道等位置安装监控设备,提高小区的监控能力,及时发现和处理安全问题。
(2)增加照明设施:加强小区的照明设施建设,特殊是在夜间容易发生安全问题的地方,增加照明设施,提高小区的可见性和居民的安全感。
(3)修复破损设施:及时修复小区内的破损设施,如围墙、门禁系统等,确保小区的安全设施完好有效。
3.加强安全巡逻和管理(1)加强巡逻力度:增加保安巡逻的频次和范围,特殊是在夜间加强巡逻,发现和制止各类违法犯罪行为。
(2)建立安全管理制度:建立小区安全管理制度,明确安全责任人,加强对小区内的安全隐患的排查和整改,确保小区的安全。
(3)加强与社区的合作:积极与社区居民建立联系,加强信息沟通和共享,共同维护小区的安全和和谐。
4.加强居民安全意识教育(1)开展安全宣传活动:定期组织小区内的安全宣传活动,向居民普及安全知识,提高居民的安全意识和自我防范能力。
(2)建立紧急救援机制:建立小区内的紧急救援机制,组织居民参预应急演练,提高居民的应急处理能力。
(3)加强邻里关系:鼓励居民之间的邻里互助和交流,建立和谐的居住环境,共同维护小区的安全和秩序。
三、效果评估1.定期安全检查:定期对小区的安全设施、保安队伍和管理工作进行检查,及时发现问题并进行整改。
保安整改措施
![保安整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/08ab2160cec789eb172ded630b1c59eef8c79aa7.png)
保安整改措施标题:保安整改措施引言概述:保安是维护社会治安和保障人民生命财产安全的重要力量,但在实际工作中可能存在一些问题和不足。
为了提升保安队伍的整体素质和服务水平,必须采取一系列整改措施来加强管理和规范工作。
本文将从培训提升、装备配备、监督考核、服务态度和应急演练等方面探讨保安整改措施。
一、培训提升1.1 加强基础培训:保安人员应接受基础培训,包括法律法规、安全知识、应急处理等内容,提升基本素质。
1.2 强化专业技能培训:根据不同岗位需求,开展专业技能培训,提高保安人员的应对能力和工作效率。
1.3 定期组织培训:建立定期培训制度,不断更新知识和技能,保持保安队伍的专业水平。
二、装备配备2.1 更新装备设施:根据保安工作需要,及时更新装备设施,确保保安人员能够有效开展工作。
2.2 配备通讯设备:为保安人员配备有效的通讯设备,保障信息传递畅通,提高应急处理效率。
2.3 强化安全防护:提供必要的安全防护用具,保障保安人员的人身安全和健康。
三、监督考核3.1 建立考核制度:建立科学合理的考核制度,对保安人员的工作表现进行定期评估和考核。
3.2 加强监督管理:加强对保安队伍的监督管理,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
3.3 激励奖惩机制:建立激励奖惩机制,激励表现优秀的保安人员,同时对不合格者进行惩罚和整改。
四、服务态度4.1 建立服务意识:培养保安人员良好的服务意识,提高服务质量和服务态度。
4.2 加强沟通技巧:提升保安人员的沟通技巧,与员工和客户建立良好的沟通和合作关系。
4.3 关注客户需求:关注客户需求,根据实际情况调整服务方式,提供更加贴心的服务。
五、应急演练5.1 组织演练活动:定期组织应急演练活动,提高保安人员应对突发事件的能力和应变能力。
5.2 制定应急预案:制定完善的应急预案,明确各项措施和责任人,确保在紧急情况下能够快速有效地应对。
5.3 定期评估演练效果:对应急演练效果进行定期评估,发现问题并及时整改,提高应急处置效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警惕性不高,未上前质询。
对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:1、对在我院的保安员进行调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进行岗位督导。
2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。
为避免类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。
让安保各项工作落在实处。
尊敬的xxx公司领导:由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。
并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。
关于此问题,我公司立即把人员配齐。
今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。
由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。
不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。
认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。
正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。
上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。
不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。
对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
2013即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础差,造成了保安人员纪律散漫,工作态度不积极,责任心不强,执行力度不够等问题。
为提升叠彩城服务形象,提高保安部的工作质量,特提出以下几点来改变目前现状:一、人员录用。
将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果。
改变过去抓壮丁的方式,令缺毋滥,对新进员工采取先培训,后上岗的模式,让每一位新员工及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,保证工作的顺利开展。
1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工,确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明;3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者,或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工,依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行,两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的;6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理,包括但不限于劳务纠纷等,并承担相应的管理责任;二、门岗管理。
各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。
但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。
针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。
1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85%;物品检查放行100%;2、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;3、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助;主动给外出的老人和小孩开门;4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;5、每天7时15分至9时,所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚;6、岗位清洁每日清洁一次; 三、车辆管理。
1、我们设置了消防通道标志和警示牌,明示不能占用消防通道。
对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。
社区安全需全民配合,希望广大住户配合社区及物业的管理,自觉将车辆停放在合适的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的损失。
2、收费管理,我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度,严禁手动起闸,如手动起闸必须说明原因并报告领导核实,每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。
由于前段时间对一卡多车车辆管理不严,导致车卡的流失,现保安部已在全力追讨,现已追回部分车卡,并争取在本月末追回所有车卡。
四、完善例会制度。
部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。
五、强化执行力度。
作为一名管理者,我们要深入一线岗位,从中体会到每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。
其次,培训,自检,执行力和操作流程也是互为一体,否则制度形同虚设。
执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。
通过培训、自检、监督来规范员工的工作标准,用考评奖励机制来激发员工对工作的积极性,提高员工的工作责任心。
六、加强职业培训,提高队伍整体素质。
队伍培训包括体能训练和职业技能培训。
体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用,能及时应对突发事件。
职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。
起到学到用到做到。
七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。
我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。
如遭业户投诉或者服务标准不到位者,立即进行处理。
八、技能培训,强化培训常态化;1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于1小时;2、每季度进行消防技能培训;2014即将到来我们继续以公司的“奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。